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文檔簡介

1、公司職工管理?xiàng)l例一、  職工守那么一、 遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。二、 維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。三、 服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。四、 保護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。根本原那么1、職工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。2、職工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會負(fù)責(zé),不做有損公司形象或名譽(yù)的事;3、職工之間應(yīng)互相協(xié)作,互相尊重,共同提高,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)公司的凝聚力;與公司榮辱與共、同舟共濟(jì)。4、全體職工要自覺遵守國家

2、政策法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。行為準(zhǔn)那么1、  職工在接聽 、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款;2、  職工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌,注重個人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體;3、工作時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不得在上班時(shí)間吃零食、睡覺、閑聊、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊,發(fā)現(xiàn)一次扣工資50元,如累計(jì)出現(xiàn),懲罰翻倍;4、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、 ;5、保持辦公環(huán)境干凈整潔,物品擺放整齊有序;6、待人接物文明禮貌,老實(shí)守信、謙和禮讓;7、職工之間不得相互評價(jià)

3、及打聽相關(guān)工資及公司事宜。二、生活作息詳見?公司考勤制度?1、  職工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。2、  作息時(shí)間規(guī)定:上班時(shí)間 早 8:30 午休時(shí)間:11:5013:00 下班時(shí)間:17:303、  職工上下班施行指紋簽到制。4、  職工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成局部。5、  職工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退前方可離開公司。6、  職工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。7、  事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準(zhǔn)前方可休息。8、

4、60; 職工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利。三、 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)詳見?職工值日表?1、  職工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。2、  職工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。3、  職工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。4、  辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。5、  正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的職工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。6、  要保護(hù)辦公區(qū)域的花木。四、工作要求詳見?公司勞動合同?1、  工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲

5、喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、  新入職職工的試用期詳見?新職工試用期協(xié)議書?。3、  公司內(nèi)所制定的?職工日程表?是衡量職工完成工作量的依據(jù),要求職工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核職工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行大廳、會議室特殊情況除外。5、  加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。6、  經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。7、  不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。8、  職工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。9、&

6、#160; 職工在任何時(shí)間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。10、  職工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。10、職工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政管理部,由公司安排修理。五、 保密規(guī)定詳見?保密協(xié)議?1、  職工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。2、  管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。3、  任何時(shí)間,職

7、工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。4、  職工及管理人員均不可向外泄露公司開展方案、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。5、入職職工嚴(yán)格遵守與公司簽訂的?保密協(xié)議?。六、人員管理1、  職工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。2、  職工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動向上司匯報(bào)工作情況。3、  職工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。4、  涉及超出職工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。5、  職工不服從上級指

8、揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。6、  管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶著好職工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握職工的工作情況,確保公司整體籌劃順利進(jìn)行。7、  公司是一個大家庭,職工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司開展做出努力。七、  物品管理1、  辦公用品的日常管理由行政管理部專門人員負(fù)責(zé)定期購置;2、  每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回,根據(jù)實(shí)際需要有方案地發(fā)放。3、  假設(shè)急需某類辦公用

9、品,也應(yīng)先填寫【購物申請單】后,交由專門負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。4、  新進(jìn)人員到職時(shí)由行政管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。八、電腦管理:1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由公司技術(shù)主管至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向技術(shù)主管申請做立即備份。6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被

10、竊取而導(dǎo)致泄密。九、網(wǎng)絡(luò)管理1、  工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。2、  工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為如:上網(wǎng)聊天,也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。3、  嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。4、  禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件5、  公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由技術(shù)主管統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù),任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個人電腦及效勞器設(shè)備等所用IP地址必須按指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。十、獎懲方法:1、職工獎勵分為口頭表揚(yáng)及物質(zhì)獎勵;2、職工懲罰分為口

11、頭警告、罰款及除名;3、有以下事跡的職工,在調(diào)查核實(shí)的根底上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的獎勵:A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;B、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。4、以下事由的職工,在調(diào)查核實(shí)的根底上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的懲罰:A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;B、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;C、私自把公司客戶介紹他人的。5、公司將設(shè)立年終全勤獎未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假,獎金為800元,于年終考評后一次性發(fā)放以每個月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù)。十一、 經(jīng)費(fèi)管理(詳見?財(cái)務(wù)管理制度?)1、  因外出購物或

12、出差需向公司借用備用金時(shí),應(yīng)首先填寫公司【借款申請單】,交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意前方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳出差人員在回公司上班一周內(nèi);借款未沖平者,不允許再次借款。2、  職工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用,首先需找主管會計(jì)領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷單】由主管會計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核;主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報(bào)銷日期,方算完成報(bào)銷手續(xù)。3、  公司職工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐出租車時(shí)須向主管經(jīng)理請示同意前方可執(zhí)行,否那么費(fèi)用不予報(bào)銷。4、  公司薪金發(fā)放日定為次月10日。十二、 出差細(xì)那么詳見?公司差旅費(fèi)用管

13、理及報(bào)銷制度補(bǔ)充條例?1、  職工出差前應(yīng)填寫【出差申請表】,主管經(jīng)理簽字前方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管領(lǐng)導(dǎo)視情況需要,事前予以核定。2、  出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請示主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)延時(shí)外,不得因私事或借故延長出差時(shí)間,否那么除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外,并依情節(jié)輕重論處。3、 職工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù),核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲罰。十三、培訓(xùn)管理1、新職工培訓(xùn)內(nèi)容及管理1、培訓(xùn)內(nèi)容a、公司文化概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為標(biāo)準(zhǔn)等;b、公司規(guī)章制度c、新老職工認(rèn)識;d、辦公設(shè)備的使用;e、指引工

14、作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施洗手間、就餐處、乘車處等。2)、培訓(xùn)本卷須知a 、新職工到崗時(shí),公司全體職工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度,營造歡迎的氣氛;b、培訓(xùn)由行政管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行,涉及到各部門業(yè)務(wù)時(shí),部門負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備,予以配合。2、在職職工培訓(xùn)內(nèi)容及管理 1、培訓(xùn)形式a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn),包括座談、講座等;b、職工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。2、培訓(xùn)考核a、培訓(xùn)活動由綜合管理部負(fù)責(zé)組織,采用簽到的形式記錄考勤。出席記錄將列入到公司的績效考核范圍b、培訓(xùn)考評由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評,其成績列入公司績效考核范圍。十四、名片管理方法1、總那么 為使公司名片統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化,強(qiáng)化對外公關(guān)形象的塑造,特制定本方法。 2、名片格式 公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。 三.名片印制程序 1、根據(jù)工作需要,需要印制名片的職工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請;2、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會通知綜合管理部門;3、行政管理部門負(fù)責(zé)對外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人四.名片使用 1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。 2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。3、職工與公司解除勞動合同關(guān)系后,嚴(yán)禁再使用公司原有的名片從事任

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