ERP對中小企業(yè)成本削減作用研究

1、ERP對中小企業(yè)成本削減作用研究中“ERP”即“Enterprise Resources Planning企業(yè)資源籌劃”，源于上世紀80年代初提出的MRP（Manufacturing resources Planning，制造資源籌劃），20世紀90年代在歐美可以普遍應用。但在人們把ERP的注意力集中在一流的、技術出發(fā)點高的、人員素質(zhì)優(yōu)的、資金實力強的世界級企業(yè)的并且，也要看到在我國還有很多中小企業(yè)，這類勞動密集型企業(yè)技術含量不夠高，人員素質(zhì)一般，辦理不夠嚴謹，怎么樣在產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁，各種材料及人工本錢不停上漲的經(jīng)濟形勢下削減本錢、提升質(zhì)量，是我國的中小企業(yè)求得生存和發(fā)展的關鍵。目前，以ER

2、P為主導產(chǎn)品的企業(yè)信息化系統(tǒng)正在越來越多的國內(nèi)企業(yè)得到廣泛和深入的應用；來自于企業(yè)管理層對ERP等信息化項目的正面評價也越來越多；由企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要而引發(fā)的管理訴求，正成為企業(yè)尋求ERP解決方案的主要動因。與此同時，國內(nèi)主流的ERP產(chǎn)品從平臺、流程、功能、配置等方面越來越適合于國內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營管理環(huán)境，加上適用性、易用性、服務時效性等優(yōu)勢，極大地支持和滿足了我國企業(yè)、特別是處于快速增長期的中小企業(yè)的現(xiàn)代化管理需求。但是很多中小企業(yè)并不懂得怎么樣系統(tǒng)控制本錢，只看到單一的人力本錢優(yōu)勢，而浪費大、次品率高、單人效率低等難題直接增加了企業(yè)的綜合運營本錢。中小企業(yè)要從資源型本錢優(yōu)勢躍升到辦理型本錢優(yōu)勢，

3、提升技術含量，形成核心競爭力，準確計算產(chǎn)品本錢對企業(yè)來說是基本要求，而更為注重的是充實應用本錢信息，在各經(jīng)營環(huán)節(jié)做出最經(jīng)濟的決定，并且大力采取對策，可行降低本錢，為企業(yè)贏得更大的成長空間。 一、ERP對實際本錢辦理的作用 很多中小企業(yè)的規(guī)模擴大，訂單增加，生產(chǎn)任務繁忙，但是本錢居高不下，利潤增長乏力。市場變化頻繁，企業(yè)產(chǎn)品結構日趨復雜，依靠人工計算產(chǎn)品本錢所耗用的周期較長，且計算結果過于簡單，無法據(jù)此進行結構、趨勢研究；尤其是訂單驅(qū)動的企業(yè)，手工很難算出每筆訂單的本錢，這使得企業(yè)不可以充實了解現(xiàn)有生產(chǎn)情況，即使想改進也找不到正確的切入點。而ERP可以自動計算企業(yè)的實際生產(chǎn)本錢，大大提升了本錢計

4、算的效率，并且為繼續(xù)的本錢研究提供準確數(shù)據(jù)。 ERP系統(tǒng)對實際本錢的辦理經(jīng)過數(shù)據(jù)歸集、費用分配、本錢計算、報表研究完成。具體如下。 其一，數(shù)據(jù)歸集。在數(shù)據(jù)歸集階段主要包括各類產(chǎn)量數(shù)據(jù)和費用數(shù)據(jù)的歸集，產(chǎn)量包括投產(chǎn)產(chǎn)量、完工產(chǎn)量、廢品產(chǎn)量、在產(chǎn)品產(chǎn)量、勞務產(chǎn)出與耗用等；費用數(shù)據(jù)包括單位間共耗、材料費用、人工費用、折舊費用、和企業(yè)可以根據(jù)必要自由定義的其他費用和廢品索賠數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的歸集ERP均提供了從內(nèi)部外部引入的接口工具，減少了失誤發(fā)生。ERP經(jīng)過對費用進行分類設置本錢項目，明確費用用途，確定本錢形態(tài)，統(tǒng)一本錢研究與考核的辦理口徑，對費用按經(jīng)濟內(nèi)容進行細分，并創(chuàng)建費用與本錢項目的對應關系，幫

5、助企業(yè)規(guī)范費用歸類。ERP系統(tǒng)自動根據(jù)投入產(chǎn)出情況確定在產(chǎn)盈虧，幫助企業(yè)準時發(fā)現(xiàn)難題，準時處理。合理歸集廢品產(chǎn)量，區(qū)分可否修復，并針對不行修復廢品，確定材料與費用投入程度，可以增強廢品監(jiān)控，提升企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管強度。 其二，費用分配。費用分配階段是本錢核算整個過程中的關鍵整個過程，ERP對各種費用區(qū)分直接費用和間接費用，對直接費用可在歸集時直接指定本錢對象，分配時不需分配，對間接費用提供費用分配標準和制造費用分配標準，ERP自動根據(jù)設置完成分配整個過程，最后分配結果落實到本錢對象及對應的明細本錢項目。 其三，本錢計算。費用分配完成后，進行本錢計算整個過程，ERP具有自動本錢計算功能，不但可以

6、自動進行計算前的合法性檢查，還可出具明細的難題處理建議書，使本錢會計從核算走向辦理。經(jīng)過本錢計算合法性檢查，可以讓企業(yè)發(fā)現(xiàn)難題并提供處理建議，提升處理難題效率。ERP可自動按設置的參數(shù)，完成材料出庫核算及材料、人工、折舊等費用的分配，自動判斷本錢計算必要的步調(diào)完成本錢計算。本錢計算單提供分期間、本錢對象、本錢項目，并區(qū)分期初在產(chǎn)、本期投入、本期完工、期末在產(chǎn)及累計投入累計完工等信息，數(shù)據(jù)精確全面。 其四，報表研究。本錢計算完成后，后續(xù)的主要工作便是對本錢核算結果進行各種研究和結束語，ERP可以對本錢計算結果進行研究，經(jīng)過本錢結構的研究，可以掌握企業(yè)本錢的構成情況，指導企業(yè)控制本錢的重心；經(jīng)過本

7、錢類型之間的研究，可以掌握企業(yè)本錢控制的力度；經(jīng)過提供不一樣期間本錢的研究，可以掌握企業(yè)本錢的重大影響原因；經(jīng)過對本錢性態(tài)的研究，區(qū)別固定本錢與變更本錢，幫助企業(yè)明確降低本錢的努力方向。如按訂單研究每筆訂單的本錢及利潤，針對每筆訂單的本錢及利潤研究，使企業(yè)了解每筆訂單的盈利情況，并且作為今后接單的參考。對一定時期內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)本錢情況進行評價，揭示本錢被影響原因和影響程度，方便于企業(yè)結束語本錢辦理工作的工作經(jīng)驗和教訓，進而采取正確的對策降低本錢，增加利潤。 ERP提供的實際生產(chǎn)本錢核算后的責任本錢研究報表，將實際生產(chǎn)本錢核算結果按不一樣人員對本錢項目的管控程度進行整理，可以讓企業(yè)增強本錢責任考核，

8、提升本錢辦理水平。 并且，ERP將組織劃分不一樣等級，并針對不一樣等級設置不一樣的本錢責任，以此為基礎出具責任本錢考核報表并進行研究，以此促進企業(yè)全員關心本錢，控制本錢，將實際本錢信息落實到各層次的責任人和責任中心上，企業(yè)可據(jù)此對相應單位或員工進行考核，幫助企業(yè)全員樹立本錢意識，驅(qū)動企業(yè)整體本錢的降低。 二、經(jīng)過ERP的本錢研究系統(tǒng)降低本錢 本錢研究系統(tǒng)是應用標準本錢體系確定生產(chǎn)標準本錢，并針對實際本錢進行適當?shù)臅r候比例控制，研究差別。實際本錢核算模式只能處理本錢是多少的難題，無法答復需要是多少。標準本錢辦理用實際發(fā)生的本錢與預先評估設定的標準本錢相比來評價本錢辦理水平，即給出了本錢需要是多少

9、的，實際是多少，差別是多少，什么原因造成的差別，怎么樣改進等難題的答案。幫助企業(yè)持續(xù)改善本錢辦理，提升競爭力。 企業(yè)可以創(chuàng)建好本錢辦理目標，并根據(jù)系統(tǒng)提供的差別研究報表，在生產(chǎn)整個過程中準時定位難題，從而主動采取預防和調(diào)節(jié)對策，將本錢控制在合理水平內(nèi)。ERP經(jīng)過標準本錢的計算，其標準本錢計算結果與實際本錢計算結果按具體產(chǎn)品進行數(shù)量及金額的相比研究，形成各本錢項目的量差及價差研究報表，幫助企業(yè)增強本錢控制。展開各類費用的差別研究，以此幫助企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)本錢異常診斷和研究。ERP具有本錢預測、定價決策、本量利研究、本錢考核等高級本錢辦理模型，為企業(yè)開展本錢透徹辦理提供了科學高效的工具。但是，更多地從

10、解決管理問題、實現(xiàn)應用價值的方面去思考ERP項目。企業(yè)最為關注的問題，就是ERP項目的“效用、風險、成本”。 效用，就是要解決企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，通過信息共享等技術手段提高管理效率，或帶來經(jīng)濟效益。這也是企業(yè)導入ERP項目的最根本動力。具體表現(xiàn)為：優(yōu)化管理、降本增效ERP作為管理工具，能夠通過對信息流、物流、資金流的整合共享，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中的問題、提供解決這些問題的模型和方法。只有對企業(yè)出現(xiàn)的問題有比較充分的了解，對企業(yè)經(jīng)營管理的各業(yè)務管理流程有很清楚的認識，對ERP系統(tǒng)所能達到的功能有客觀的認識，才能客觀地評估ERP系統(tǒng)的實施對企業(yè)經(jīng)營管理中的效果和作用。很多國內(nèi)企業(yè)對E

11、RP系統(tǒng)所能給企業(yè)帶來的價值已經(jīng)充滿了信心，ERP系統(tǒng)已經(jīng)成為很多企業(yè)的標準配置，就像開辦一個制造企業(yè)，需要建廠房，需要買設備，還需要導入一套ERP系統(tǒng)。以前常有人用成功或失敗來評論一個ERP項目，筆者認為是很值得商榷的。成功或者失敗的表述都是一種定性的評價，或者是一種主觀的感覺，或者只表明了一個結果。企業(yè)實施了ERP系統(tǒng)后，關鍵的評估應該依據(jù)ERP系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營過程中、或管理變革中所取得的效果和ERP系統(tǒng)導入后所發(fā)揮的作用，關鍵的評價應該來自于企業(yè)管理層。諸如評價ERP的導入幫助企業(yè)解決了哪些問題，使企業(yè)在業(yè)務管理上得到了哪些方便和提升，從管理的準確到精細、應對變化的能力等方面的成效。企業(yè)E

12、RP的應用價值不是用成功與否，而是應該用“效用”來評估的，效用就是諸如：ERP系統(tǒng)幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決了哪些問題，這些問題原來是很難發(fā)現(xiàn)和解決的；哪些是最關鍵的；哪些是一直都沒有解決的瓶頸，等等。 越來越多的企業(yè)出于企業(yè)內(nèi)部動因主動地選擇ERP系統(tǒng)作為標準配置，越來越多的企業(yè)從ERP系統(tǒng)中獲得管理效率的提升，越來越多的企業(yè)管理者對自己企業(yè)的ERP系統(tǒng)給予正面的評價。這些都說明了ERP系統(tǒng)的“效用”已經(jīng)被大量驗證，所謂的“上ERP找死”的時代已經(jīng)徹底過去了。 風險，就是充分認識和判斷ERP實施過程中可能會出現(xiàn)的各種風險，并盡可能規(guī)避這些風險，保障ERP項目的成功實施。具體表現(xiàn)為：深化認識、理性規(guī)避

13、從經(jīng)驗和教訓中得到，完整的企業(yè)ERP解決方案應該包含產(chǎn)品、咨詢、實施、培訓和維護服務。也就是說，除了ERP軟件產(chǎn)品，企業(yè)ERP的解決方案應該要包含面向企業(yè)業(yè)務管理需求的軟件實施、針對企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務流程和主要問題的咨詢、整個信息化建設過程中所涉及技術的學習和培訓，以及ERP系統(tǒng)實施和運行過程中的維護、服務和技術支持。對企業(yè)來說，風險主要會來自于那個方面呢？可以肯定的是，企業(yè)ERP項目的風險主要不是來自于產(chǎn)品，否則就很難解釋國內(nèi)許多企業(yè)選擇了國外主流的ERP產(chǎn)品沒有獲得實施成效，而同樣的ERP產(chǎn)品成功應用于在國外的許多企業(yè)的現(xiàn)象了。主要不是產(chǎn)品，那么ERP項目的風險主要來自于那里呢？有需求的企業(yè)管理

14、者都知道，ERP是一種代表了先進管理思想和管理理念的方法論，優(yōu)秀的ERP系統(tǒng)體現(xiàn)了一種科學、規(guī)范、細化的管理方法，而且也清楚，ERP系統(tǒng)所要實施和部署的企業(yè)往往是一個復雜的業(yè)務管理環(huán)境。但是未必了解：對管理基礎相對薄弱的中小企業(yè)來說，要先進的管理思想（ERP）落地（企業(yè)環(huán)境）并不容易，特別是還要通過一種對企業(yè)來說很陌生的技術-軟件（以及相關的信息技術）來實現(xiàn)這樣的落地。先進的管理理念和管理方法要落實到企業(yè)，ERP軟件產(chǎn)品要能夠很好地理解和運用先進管理思想和管理方法。具體地說，就是要具備基本的管理工具去幫助企業(yè)管理和規(guī)范基礎數(shù)據(jù)，如物品編碼、物料清單（BOM）、工藝路線、期量標準等；能夠最大限度

15、地支持企業(yè)采用標準、先進的管理方法，如定額管理法、標準成本法、物料需求計劃（MRP）、訂貨點法（ROP）、平衡計分卡、準時制生產(chǎn)（JIT）等；能夠提供方便操作的管理工具，幫助企業(yè)提高日常業(yè)務處理工作的效率，如財務電算化、財務業(yè)務一體化、生產(chǎn)過程管控信息化等；能夠通過信息共享和流程跟蹤，協(xié)助企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)務管理流程的瓶頸環(huán)節(jié)，提供流程優(yōu)化和改進的思路等。除了這些體現(xiàn)“標準化”的基礎功能以外，好的ERP產(chǎn)品還應該針對不同行業(yè)的管理特點，例如，電子行業(yè)經(jīng)常采用的料品序列號管理、機械設備制造行業(yè)的刀夾模具管理、服裝企業(yè)中需要對款號、面料、顏色、尺碼的多維因素展現(xiàn)、制藥企業(yè)要在生產(chǎn)過程中落實GMP等等。通過

16、軟件系統(tǒng)自身的配置、或通過選配行業(yè)功能插件的方式，形成行業(yè)解決方案，能夠滿足“行業(yè)化”的信息化管理需求。而為了適應企業(yè)、特別是中小企業(yè)管理者在經(jīng)營管理方面的管理創(chuàng)新，靈活的ERP產(chǎn)品還應該提供平臺化的二次開發(fā)工具。簡而言之，ERP系統(tǒng)應該具有“標準、行業(yè)、個性”三大特征成本，就是尋求最合理的項目投入，以保證企業(yè)和軟件提供商的雙贏結果。ERP對中小企業(yè)成本削減作用研究中“ERP”即“Enterprise Resources Planning企業(yè)資源籌劃”，源于上世紀80年代初提出的MRP（Manufacturing resources Planning，制造資源籌劃），20世紀90年代在歐美可以

17、普遍應用。但在人們把ERP的注意力集中在一流的、技術出發(fā)點高的、人員素質(zhì)優(yōu)的、資金實力強的世界級企業(yè)的并且，也要看到在我國還有很多中小企業(yè)，這類勞動密集型企業(yè)技術含量不夠高，人員素質(zhì)一般，辦理不夠嚴謹，怎么樣在產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁，各種材料及人工本錢不停上漲的經(jīng)濟形勢下削減本錢、提升質(zhì)量，是我國的中小企業(yè)求得生存和發(fā)展的關鍵。目前，以ERP為主導產(chǎn)品的企業(yè)信息化系統(tǒng)正在越來越多的國內(nèi)企業(yè)得到廣泛和深入的應用；來自于企業(yè)管理層對ERP等信息化項目的正面評價也越來越多；由企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要而引發(fā)的管理訴求，正成為企業(yè)尋求ERP解決方案的主要動因。與此同時，國內(nèi)主流的ERP產(chǎn)品從平臺、流程、功能、配置等方

18、面越來越適合于國內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營管理環(huán)境，加上適用性、易用性、服務時效性等優(yōu)勢，極大地支持和滿足了我國企業(yè)、特別是處于快速增長期的中小企業(yè)的現(xiàn)代化管理需求。但是很多中小企業(yè)并不懂得怎么樣系統(tǒng)控制本錢，只看到單一的人力本錢優(yōu)勢，而浪費大、次品率高、單人效率低等難題直接增加了企業(yè)的綜合運營本錢。中小企業(yè)要從資源型本錢優(yōu)勢躍升到辦理型本錢優(yōu)勢，提升技術含量，形成核心競爭力，準確計算產(chǎn)品本錢對企業(yè)來說是基本要求，而更為注重的是充實應用本錢信息，在各經(jīng)營環(huán)節(jié)做出最經(jīng)濟的決定，并且大力采取對策，可行降低本錢，為企業(yè)贏得更大的成長空間。 一、ERP對實際本錢辦理的作用 很多中小企業(yè)的規(guī)模擴大，訂單增加，生產(chǎn)任務

19、繁忙，但是本錢居高不下，利潤增長乏力。市場變化頻繁，企業(yè)產(chǎn)品結構日趨復雜，依靠人工計算產(chǎn)品本錢所耗用的周期較長，且計算結果過于簡單，無法據(jù)此進行結構、趨勢研究；尤其是訂單驅(qū)動的企業(yè)，手工很難算出每筆訂單的本錢，這使得企業(yè)不可以充實了解現(xiàn)有生產(chǎn)情況，即使想改進也找不到正確的切入點。而ERP可以自動計算企業(yè)的實際生產(chǎn)本錢，大大提升了本錢計算的效率，并且為繼續(xù)的本錢研究提供準確數(shù)據(jù)。 ERP系統(tǒng)對實際本錢的辦理經(jīng)過數(shù)據(jù)歸集、費用分配、本錢計算、報表研究完成。具體如下。 其一，數(shù)據(jù)歸集。在數(shù)據(jù)歸集階段主要包括各類產(chǎn)量數(shù)據(jù)和費用數(shù)據(jù)的歸集，產(chǎn)量包括投產(chǎn)產(chǎn)量、完工產(chǎn)量、廢品產(chǎn)量、在產(chǎn)品產(chǎn)量、勞務產(chǎn)出與耗用

20、等；費用數(shù)據(jù)包括單位間共耗、材料費用、人工費用、折舊費用、和企業(yè)可以根據(jù)必要自由定義的其他費用和廢品索賠數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的歸集ERP均提供了從內(nèi)部外部引入的接口工具，減少了失誤發(fā)生。ERP經(jīng)過對費用進行分類設置本錢項目，明確費用用途，確定本錢形態(tài)，統(tǒng)一本錢研究與考核的辦理口徑，對費用按經(jīng)濟內(nèi)容進行細分，并創(chuàng)建費用與本錢項目的對應關系，幫助企業(yè)規(guī)范費用歸類。ERP系統(tǒng)自動根據(jù)投入產(chǎn)出情況確定在產(chǎn)盈虧，幫助企業(yè)準時發(fā)現(xiàn)難題，準時處理。合理歸集廢品產(chǎn)量，區(qū)分可否修復，并針對不行修復廢品，確定材料與費用投入程度，可以增強廢品監(jiān)控，提升企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管強度。 其二，費用分配。費用分配階段是本錢核算整個過

21、程中的關鍵整個過程，ERP對各種費用區(qū)分直接費用和間接費用，對直接費用可在歸集時直接指定本錢對象，分配時不需分配，對間接費用提供費用分配標準和制造費用分配標準，ERP自動根據(jù)設置完成分配整個過程，最后分配結果落實到本錢對象及對應的明細本錢項目。 其三，本錢計算。費用分配完成后，進行本錢計算整個過程，ERP具有自動本錢計算功能，不但可以自動進行計算前的合法性檢查，還可出具明細的難題處理建議書，使本錢會計從核算走向辦理。經(jīng)過本錢計算合法性檢查，可以讓企業(yè)發(fā)現(xiàn)難題并提供處理建議，提升處理難題效率。ERP可自動按設置的參數(shù)，完成材料出庫核算及材料、人工、折舊等費用的分配，自動判斷本錢計算必要的步調(diào)完成

22、本錢計算。本錢計算單提供分期間、本錢對象、本錢項目，并區(qū)分期初在產(chǎn)、本期投入、本期完工、期末在產(chǎn)及累計投入累計完工等信息，數(shù)據(jù)精確全面。 其四，報表研究。本錢計算完成后，后續(xù)的主要工作便是對本錢核算結果進行各種研究和結束語，ERP可以對本錢計算結果進行研究，經(jīng)過本錢結構的研究，可以掌握企業(yè)本錢的構成情況，指導企業(yè)控制本錢的重心；經(jīng)過本錢類型之間的研究，可以掌握企業(yè)本錢控制的力度；經(jīng)過提供不一樣期間本錢的研究，可以掌握企業(yè)本錢的重大影響原因；經(jīng)過對本錢性態(tài)的研究，區(qū)別固定本錢與變更本錢，幫助企業(yè)明確降低本錢的努力方向。如按訂單研究每筆訂單的本錢及利潤，針對每筆訂單的本錢及利潤研究，使企業(yè)了解每筆

23、訂單的盈利情況，并且作為今后接單的參考。對一定時期內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)本錢情況進行評價，揭示本錢被影響原因和影響程度，方便于企業(yè)結束語本錢辦理工作的工作經(jīng)驗和教訓，進而采取正確的對策降低本錢，增加利潤。 ERP提供的實際生產(chǎn)本錢核算后的責任本錢研究報表，將實際生產(chǎn)本錢核算結果按不一樣人員對本錢項目的管控程度進行整理，可以讓企業(yè)增強本錢責任考核，提升本錢辦理水平。 并且，ERP將組織劃分不一樣等級，并針對不一樣等級設置不一樣的本錢責任，以此為基礎出具責任本錢考核報表并進行研究，以此促進企業(yè)全員關心本錢，控制本錢，將實際本錢信息落實到各層次的責任人和責任中心上，企業(yè)可據(jù)此對相應單位或員工進行考核，幫助企業(yè)全

24、員樹立本錢意識，驅(qū)動企業(yè)整體本錢的降低。 二、經(jīng)過ERP的本錢研究系統(tǒng)降低本錢 本錢研究系統(tǒng)是應用標準本錢體系確定生產(chǎn)標準本錢，并針對實際本錢進行適當?shù)臅r候比例控制，研究差別。實際本錢核算模式只能處理本錢是多少的難題，無法答復需要是多少。標準本錢辦理用實際發(fā)生的本錢與預先評估設定的標準本錢相比來評價本錢辦理水平，即給出了本錢需要是多少的，實際是多少，差別是多少，什么原因造成的差別，怎么樣改進等難題的答案。幫助企業(yè)持續(xù)改善本錢辦理，提升競爭力。 企業(yè)可以創(chuàng)建好本錢辦理目標，并根據(jù)系統(tǒng)提供的差別研究報表，在生產(chǎn)整個過程中準時定位難題，從而主動采取預防和調(diào)節(jié)對策，將本錢控制在合理水平內(nèi)。ERP經(jīng)過標

25、準本錢的計算，其標準本錢計算結果與實際本錢計算結果按具體產(chǎn)品進行數(shù)量及金額的相比研究，形成各本錢項目的量差及價差研究報表，幫助企業(yè)增強本錢控制。展開各類費用的差別研究，以此幫助企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)本錢異常診斷和研究。ERP具有本錢預測、定價決策、本量利研究、本錢考核等高級本錢辦理模型，為企業(yè)開展本錢透徹辦理提供了科學高效的工具。但是，更多地從解決管理問題、實現(xiàn)應用價值的方面去思考ERP項目。企業(yè)最為關注的問題，就是ERP項目的“效用、風險、成本”。 效用，就是要解決企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，通過信息共享等技術手段提高管理效率，或帶來經(jīng)濟效益。這也是企業(yè)導入ERP項目的最根本動力。具體表現(xiàn)為：優(yōu)化

26、管理、降本增效ERP作為管理工具，能夠通過對信息流、物流、資金流的整合共享，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中的問題、提供解決這些問題的模型和方法。只有對企業(yè)出現(xiàn)的問題有比較充分的了解，對企業(yè)經(jīng)營管理的各業(yè)務管理流程有很清楚的認識，對ERP系統(tǒng)所能達到的功能有客觀的認識，才能客觀地評估ERP系統(tǒng)的實施對企業(yè)經(jīng)營管理中的效果和作用。很多國內(nèi)企業(yè)對ERP系統(tǒng)所能給企業(yè)帶來的價值已經(jīng)充滿了信心，ERP系統(tǒng)已經(jīng)成為很多企業(yè)的標準配置，就像開辦一個制造企業(yè)，需要建廠房，需要買設備，還需要導入一套ERP系統(tǒng)。以前常有人用成功或失敗來評論一個ERP項目，筆者認為是很值得商榷的。成功或者失敗的表述都是一種定性的評價，或者

27、是一種主觀的感覺，或者只表明了一個結果。企業(yè)實施了ERP系統(tǒng)后，關鍵的評估應該依據(jù)ERP系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營過程中、或管理變革中所取得的效果和ERP系統(tǒng)導入后所發(fā)揮的作用，關鍵的評價應該來自于企業(yè)管理層。諸如評價ERP的導入幫助企業(yè)解決了哪些問題，使企業(yè)在業(yè)務管理上得到了哪些方便和提升，從管理的準確到精細、應對變化的能力等方面的成效。企業(yè)ERP的應用價值不是用成功與否，而是應該用“效用”來評估的，效用就是諸如：ERP系統(tǒng)幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決了哪些問題，這些問題原來是很難發(fā)現(xiàn)和解決的；哪些是最關鍵的；哪些是一直都沒有解決的瓶頸，等等。 越來越多的企業(yè)出于企業(yè)內(nèi)部動因主動地選擇ERP系統(tǒng)作為標準配置，越來

28、越多的企業(yè)從ERP系統(tǒng)中獲得管理效率的提升，越來越多的企業(yè)管理者對自己企業(yè)的ERP系統(tǒng)給予正面的評價。這些都說明了ERP系統(tǒng)的“效用”已經(jīng)被大量驗證，所謂的“上ERP找死”的時代已經(jīng)徹底過去了。 風險，就是充分認識和判斷ERP實施過程中可能會出現(xiàn)的各種風險，并盡可能規(guī)避這些風險，保障ERP項目的成功實施。具體表現(xiàn)為：深化認識、理性規(guī)避從經(jīng)驗和教訓中得到，完整的企業(yè)ERP解決方案應該包含產(chǎn)品、咨詢、實施、培訓和維護服務。也就是說，除了ERP軟件產(chǎn)品，企業(yè)ERP的解決方案應該要包含面向企業(yè)業(yè)務管理需求的軟件實施、針對企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務流程和主要問題的咨詢、整個信息化建設過程中所涉及技術的學習和培訓，以及ERP