產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系管理研究

1、XXXX研 發(fā) 管 理 咨 詢 有 限 公 司xxxx R&D Management Consulting Co., Ltd. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系管理研究產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系管理研究2015.7 2高效的企業(yè)研發(fā)體系有何表現(xiàn)？高效的企業(yè)研發(fā)體系有何表現(xiàn)？多多快快好好省省銷售額銷售額/銷售收入銷售收入利潤(rùn)利潤(rùn)/利潤(rùn)率利潤(rùn)率新產(chǎn)品收入貢獻(xiàn)比（新產(chǎn)品收入貢獻(xiàn)比（NPRC）核心技術(shù)核心技術(shù)/專利數(shù)專利數(shù)TTM/TTP客戶滿意度客戶滿意度缺陷率缺陷率/返修率返修率管道效率管道效率浪費(fèi)的開(kāi)發(fā)費(fèi)用浪費(fèi)的開(kāi)發(fā)費(fèi)用衡量指標(biāo)（舉例）衡量指標(biāo)（舉例）衡量方面衡量方面3內(nèi)容提要內(nèi)容提要一、產(chǎn)品研發(fā)面對(duì)的典型問(wèn)題一、

2、產(chǎn)品研發(fā)面對(duì)的典型問(wèn)題二、產(chǎn)品研發(fā)需要系統(tǒng)性的解決方案二、產(chǎn)品研發(fā)需要系統(tǒng)性的解決方案三、如何建立基于三、如何建立基于IPDIPD的高效研發(fā)管理體系的高效研發(fā)管理體系產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃業(yè)務(wù)決策評(píng)審業(yè)務(wù)決策評(píng)審研發(fā)組織平臺(tái)研發(fā)組織平臺(tái)產(chǎn)品研發(fā)流程體系產(chǎn)品研發(fā)流程體系研發(fā)人力資源管理體系研發(fā)人力資源管理體系 4中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)管理方面的典型問(wèn)題中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)管理方面的典型問(wèn)題1、缺乏系統(tǒng)、正確的研發(fā)理念、缺乏系統(tǒng)、正確的研發(fā)理念2、缺乏前瞻性、有效的產(chǎn)品規(guī)劃、缺乏前瞻性、有效的產(chǎn)品規(guī)劃A）沒(méi)有產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃，無(wú)法平臺(tái)化、系列化地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品B）缺乏產(chǎn)品線規(guī)劃，被動(dòng)響應(yīng)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)，未考慮資源的

3、平衡3、在開(kāi)發(fā)過(guò)程中缺乏業(yè)務(wù)決策評(píng)審、在開(kāi)發(fā)過(guò)程中缺乏業(yè)務(wù)決策評(píng)審4、職能化特征明顯的組織結(jié)構(gòu)阻礙了跨部門(mén)的協(xié)作、職能化特征明顯的組織結(jié)構(gòu)阻礙了跨部門(mén)的協(xié)作5、不規(guī)范、不一致、接力式、不規(guī)范、不一致、接力式/串行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程串行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程6、項(xiàng)目管理薄弱（包括進(jìn)度、質(zhì)量、成本、風(fēng)險(xiǎn)等）、項(xiàng)目管理薄弱（包括進(jìn)度、質(zhì)量、成本、風(fēng)險(xiǎn)等）7、技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)未分離，缺乏技術(shù)規(guī)劃與運(yùn)作機(jī)制、技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)未分離，缺乏技術(shù)規(guī)劃與運(yùn)作機(jī)制8、缺乏、缺乏CBB（共用模塊）與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的積累及共享機(jī)制（共用模塊）與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的積累及共享機(jī)制9、缺乏有效的培養(yǎng)機(jī)制，研發(fā)人員的職業(yè)化素質(zhì)不足、缺乏有效的培養(yǎng)

4、機(jī)制，研發(fā)人員的職業(yè)化素質(zhì)不足10、缺乏有效的研發(fā)考評(píng)與激勵(lì)機(jī)制、缺乏有效的研發(fā)考評(píng)與激勵(lì)機(jī)制5非正式的管理非正式的管理級(jí)別級(jí)別1 1優(yōu)秀的功能優(yōu)秀的功能級(jí)別級(jí)別2 2優(yōu)秀的項(xiàng)目?jī)?yōu)秀的項(xiàng)目級(jí)別級(jí)別3 3級(jí)別級(jí)別4 4級(jí)別級(jí)別5 5基于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)/不規(guī)范的實(shí)踐功能明確、完整，但跨功能運(yùn)行困難項(xiàng)目從概念到市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)跨功能的有效運(yùn)作實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品平臺(tái)杠桿利用，優(yōu)秀的組合管理、項(xiàng)目選擇及執(zhí)行形成核心技術(shù)和相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，研發(fā)效率大幅度提升優(yōu)秀的產(chǎn)品組合優(yōu)秀的產(chǎn)品組合世界級(jí)的世界級(jí)的研發(fā)能力研發(fā)能力產(chǎn)品研發(fā)管理體系演進(jìn)的路標(biāo)產(chǎn)品研發(fā)管理體系演進(jìn)的路標(biāo)6各級(jí)別的主要特征各級(jí)別的主要特征級(jí)別級(jí)別1 1級(jí)別級(jí)別

5、2 2級(jí)別級(jí)別3 3級(jí)別級(jí)別4 4級(jí)別級(jí)別5 5成功標(biāo)準(zhǔn)成功標(biāo)準(zhǔn)/ /關(guān)注點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)不明確的目標(biāo)不一致的目標(biāo)產(chǎn)品取得市場(chǎng)成功以平臺(tái)推動(dòng)產(chǎn)品持續(xù)成功全面的領(lǐng)先地位結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)不明確不清晰職能化跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)異步開(kāi)發(fā)的組織平臺(tái)跨企業(yè)的虛擬團(tuán)隊(duì)流程流程無(wú)紀(jì)律狀態(tài)各職能的工作流程統(tǒng)一的跨部門(mén)流程流程成為戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)集成的開(kāi)發(fā)鏈管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理無(wú)原則性協(xié)調(diào)不暢高效協(xié)作管道平衡、高效跨地域、虛擬的項(xiàng)目管理產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃無(wú)無(wú)原則性流于形式有效引導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)杠桿利用產(chǎn)品平臺(tái)創(chuàng)意管理、動(dòng)態(tài)仿真、突破性技術(shù)創(chuàng)新7思考及討論思考及討論級(jí)別級(jí)別存在問(wèn)題存在問(wèn)題成功標(biāo)準(zhǔn)成功標(biāo)準(zhǔn)/ /關(guān)注點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流

6、程業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃整體上的級(jí)別整體上的級(jí)別貴公司的產(chǎn)品研發(fā)管理處于什么級(jí)別，以下幾個(gè)方面，存在什么問(wèn)題？貴公司的產(chǎn)品研發(fā)管理處于什么級(jí)別，以下幾個(gè)方面，存在什么問(wèn)題？8內(nèi)容提要內(nèi)容提要一、產(chǎn)品研發(fā)面對(duì)的典型問(wèn)題一、產(chǎn)品研發(fā)面對(duì)的典型問(wèn)題二、產(chǎn)品研發(fā)需要系統(tǒng)性的解決方案二、產(chǎn)品研發(fā)需要系統(tǒng)性的解決方案三、如何建立基于三、如何建立基于IPDIPD的高效研發(fā)管理體系的高效研發(fā)管理體系產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃業(yè)務(wù)決策評(píng)審業(yè)務(wù)決策評(píng)審研發(fā)組織平臺(tái)研發(fā)組織平臺(tái)產(chǎn)品研發(fā)流程體系產(chǎn)品研發(fā)流程體系研發(fā)人力資源管理體系研發(fā)人力資源管理體系 9企業(yè)組織管理需要系統(tǒng)性的解決方案

7、企業(yè)組織管理需要系統(tǒng)性的解決方案 企業(yè)管理系統(tǒng)內(nèi)的各個(gè)要素相互關(guān)聯(lián)，互相影響，企業(yè)管理系統(tǒng)內(nèi)的各個(gè)要素相互關(guān)聯(lián)，互相影響，依靠依靠“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的辦法無(wú)法有效解決問(wèn)題，應(yīng)該采用系統(tǒng)化的解決方案的辦法無(wú)法有效解決問(wèn)題，應(yīng)該采用系統(tǒng)化的解決方案。 拉爾夫拉爾夫基爾曼在基爾曼在擺脫救急觀念擺脫救急觀念一書(shū)中指出：人類創(chuàng)造的組織系統(tǒng)所衍生一書(shū)中指出：人類創(chuàng)造的組織系統(tǒng)所衍生出來(lái)的復(fù)雜問(wèn)題，無(wú)法用簡(jiǎn)單的救急方法來(lái)解決。唯一的方法是發(fā)展一套真正的綜出來(lái)的復(fù)雜問(wèn)題，無(wú)法用簡(jiǎn)單的救急方法來(lái)解決。唯一的方法是發(fā)展一套真正的綜合措施，一套管理現(xiàn)代組織的整體規(guī)劃。這套整體規(guī)劃應(yīng)包含五個(gè)部分

8、：合措施，一套管理現(xiàn)代組織的整體規(guī)劃。這套整體規(guī)劃應(yīng)包含五個(gè)部分：（1 1）文化；）文化；（2 2）管理技巧；（）管理技巧；（3 3）團(tuán)隊(duì)建設(shè)；（）團(tuán)隊(duì)建設(shè)；（4 4）戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)；）戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)；(5)(5)報(bào)酬系統(tǒng)報(bào)酬系統(tǒng)。如果只貫徹這些。如果只貫徹這些措施中的一種或幾種，則任何試圖改善績(jī)效和鼓舞士氣的努力都難以奏效，任何短措施中的一種或幾種，則任何試圖改善績(jī)效和鼓舞士氣的努力都難以奏效，任何短暫的效益都會(huì)很快消失。只有在不斷努力的基礎(chǔ)上，實(shí)施全部五種措施，才能取得暫的效益都會(huì)很快消失。只有在不斷努力的基礎(chǔ)上，實(shí)施全部五種措施，才能取得持久的成功。持久的成功。10漢捷咨詢的系統(tǒng)性研發(fā)管理解決方案漢

9、捷咨詢的系統(tǒng)性研發(fā)管理解決方案人力資源人力資源流程流程/ /制度制度結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)研發(fā)流程研發(fā)流程/ /制度：制度：主流程、階段流程、子流程及模板、相關(guān)制度/程序/方法和信息系統(tǒng)研發(fā)戰(zhàn)略：研發(fā)戰(zhàn)略：研發(fā)目標(biāo)、產(chǎn)品戰(zhàn)略及技術(shù)戰(zhàn)略、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃研發(fā)組織結(jié)構(gòu)：研發(fā)組織結(jié)構(gòu)：部門(mén)、角色、職位的劃分、定位、職責(zé)及運(yùn)行規(guī)則研發(fā)人力資源：研發(fā)人力資源：研發(fā)人員及其動(dòng)機(jī)、態(tài)度、知識(shí)、技能等理念理念研發(fā)理念：研發(fā)理念：研發(fā)使命與愿景、價(jià)值觀、基本原則 根據(jù)漢捷咨詢的方法論，研發(fā)管理系統(tǒng)可以劃分為五個(gè)主要的要素根據(jù)漢捷咨詢的方法論，研發(fā)管理系統(tǒng)可以劃分為五個(gè)主要的要素理念、策理念、策略、人力資源、結(jié)構(gòu)和流程略、人力資源

10、、結(jié)構(gòu)和流程/ /制度制度。在建立和優(yōu)化研發(fā)管理系統(tǒng)時(shí)，對(duì)該五個(gè)要素必須。在建立和優(yōu)化研發(fā)管理系統(tǒng)時(shí)，對(duì)該五個(gè)要素必須進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的綜合考慮，并將其整合起來(lái)，避免實(shí)施孤立、片面的解決方案。進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的綜合考慮，并將其整合起來(lái)，避免實(shí)施孤立、片面的解決方案。如下圖：如下圖：策略策略11IPDIPD是一套系統(tǒng)性的研發(fā)解決方案是一套系統(tǒng)性的研發(fā)解決方案IPDIPDIntegrated Product DevelopmentIntegrated Product Development 集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 是一套是一套先進(jìn)的、成熟的先進(jìn)的、成熟的研發(fā)管理研發(fā)管理思想、模式和方法思想、模式

11、和方法。 IPD is a systematic approachsystematic approach to product development that achieves a timely collaboration of necessary disciplinesa timely collaboration of necessary disciplines throughout the product life cycleproduct life cycle to better satisfy customer needs.customer needs. Software Engin

12、eering Institute 12 “IPDIPD是關(guān)鍵！我們必須更加規(guī)范地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品；在開(kāi)始便考慮市場(chǎng)情報(bào)和是關(guān)鍵！我們必須更加規(guī)范地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品；在開(kāi)始便考慮市場(chǎng)情報(bào)和客戶需求；在開(kāi)始階段就確定所需資源；根據(jù)里程碑管理；只在里程碑變更客戶需求；在開(kāi)始階段就確定所需資源；根據(jù)里程碑管理；只在里程碑變更需求和項(xiàng)目方向，因此我們不會(huì)不斷地修補(bǔ)項(xiàng)目。整個(gè)需求和項(xiàng)目方向，因此我們不會(huì)不斷地修補(bǔ)項(xiàng)目。整個(gè)IPDIPD重整至關(guān)重要，重整至關(guān)重要，如果你不知道它是什么，你就真正地需要回去學(xué)習(xí)。我的意思是說(shuō)，這個(gè)公如果你不知道它是什么，你就真正地需要回去學(xué)習(xí)。我的意思是說(shuō)，這個(gè)公司的每個(gè)人司的每個(gè)人都需要熟悉

13、都需要熟悉IPDIPD。我們準(zhǔn)備根據(jù)這個(gè)流程來(lái)經(jīng)營(yíng)公司我們準(zhǔn)備根據(jù)這個(gè)流程來(lái)經(jīng)營(yíng)公司?！惫考{：郭士納：IPDIPD是關(guān)鍵是關(guān)鍵! !IBMIBM董事長(zhǎng)董事長(zhǎng)Lou GerstnerLou Gerstner大會(huì)發(fā)言，大會(huì)發(fā)言，IBM Raleigh NCIBM Raleigh NC19961996年年7 7月月1212日日13“IPDIPD要培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)，讓考試不合格者下崗要培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)，讓考試不合格者下崗”“IPDIPD關(guān)系到公司未來(lái)的生存與發(fā)展！各級(jí)組織、各級(jí)部門(mén)都要充分認(rèn)識(shí)到關(guān)系到公司未來(lái)的生存與發(fā)展！各級(jí)組織、各級(jí)部門(mén)都要充分認(rèn)識(shí)到它的重要性。它的重要性?！比握牵喝握牵?/p>

14、IPDIPD關(guān)系到華為未來(lái)的生存與發(fā)展關(guān)系到華為未來(lái)的生存與發(fā)展! !華為公司總裁華為公司總裁 任正非任正非14IPDIPD的核心思想的核心思想 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是投資投資行為行為 基于基于市場(chǎng)市場(chǎng)的創(chuàng)新的創(chuàng)新 基于基于平臺(tái)平臺(tái)的異步開(kāi)發(fā)模式和重用策略的異步開(kāi)發(fā)模式和重用策略 技術(shù)技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)分離開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)分離 跨部門(mén)跨部門(mén)協(xié)同協(xié)同 結(jié)構(gòu)化的結(jié)構(gòu)化的并行并行開(kāi)發(fā)流程開(kāi)發(fā)流程 產(chǎn)品線與產(chǎn)品線與能力能力線并重線并重 職業(yè)化職業(yè)化人才人才梯隊(duì)建設(shè)梯隊(duì)建設(shè)15IPDIPD的整體框架的整體框架16IPDIPD集成了多個(gè)最好的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)踐方法集成了多個(gè)最好的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)踐方法開(kāi)發(fā)驗(yàn)證負(fù)現(xiàn)金流產(chǎn)品

15、開(kāi)發(fā)盈利周期正現(xiàn)金流生命周期時(shí)間產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期概念計(jì)劃投資回收期產(chǎn)品創(chuàng)新周期 P-性 能P-包裝E-易用性A-可獲得性L-生命周期成本S-社會(huì)可接受性 $-價(jià)格A-保證系統(tǒng)全面的客戶需求分析系統(tǒng)全面的客戶需求分析管道容量模型管道容量模型容量線技術(shù)要素N模塊1模塊N子系統(tǒng)1子系統(tǒng)N平臺(tái)客戶化設(shè)計(jì)模塊子系統(tǒng)平臺(tái)產(chǎn)品或服務(wù)共享器件/共用零部件（CBB）平臺(tái)策略技術(shù)要素1體系結(jié)構(gòu)市場(chǎng)跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)化流程結(jié)構(gòu)化流程有活力有活力職業(yè)化職業(yè)化的人才梯隊(duì)的人才梯隊(duì)基于平臺(tái)的并行和重用模式基于平臺(tái)的并行和重用模式基于衡量標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估和改進(jìn)基于衡量標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估和改進(jìn)項(xiàng)目和管道管理項(xiàng)目和管道管理高效的高效的

16、研發(fā)體系研發(fā)體系+-+優(yōu)化投資組合優(yōu)化投資組合產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)位置細(xì)分市場(chǎng)的吸引力17IPDIPD能給企業(yè)帶來(lái)什么好處？能給企業(yè)帶來(lái)什么好處？通過(guò)成功實(shí)施IPD的要素，能給公司帶來(lái)典型好處：p產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí)間縮短4060；p產(chǎn)品開(kāi)發(fā)浪費(fèi)減少5080；p產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)力提高2530；p新產(chǎn)品收益（占全部收益的百分比）增加100 （來(lái)自國(guó)際著名PRTM咨詢公司的統(tǒng)計(jì)）.研發(fā)課程素材FLASH第一場(chǎng)-市場(chǎng)驅(qū)動(dòng).exe18內(nèi)容提要內(nèi)容提要一、產(chǎn)品研發(fā)面對(duì)的典型問(wèn)題一、產(chǎn)品研發(fā)面對(duì)的典型問(wèn)題二、產(chǎn)品研發(fā)需要系統(tǒng)性的解決方案二、產(chǎn)品研發(fā)需要系統(tǒng)性的解決方案三、如何建立基于三、如何建立基于IPDIPD的高效研發(fā)管理

17、體系的高效研發(fā)管理體系產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃業(yè)務(wù)決策評(píng)審業(yè)務(wù)決策評(píng)審研發(fā)組織平臺(tái)研發(fā)組織平臺(tái)產(chǎn)品研發(fā)流程體系產(chǎn)品研發(fā)流程體系研發(fā)人力資源管理體系研發(fā)人力資源管理體系 19產(chǎn)品戰(zhàn)略框架產(chǎn)品戰(zhàn)略框架產(chǎn)品戰(zhàn)略一張路線圖，指引產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向。產(chǎn)品戰(zhàn)略一張路線圖，指引產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向。 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃 產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略愿景愿景支撐產(chǎn)品整體發(fā)展的基本架構(gòu)及共同的核心技術(shù)要素產(chǎn)品線戰(zhàn)略是一個(gè)分時(shí)間段的有條件的計(jì)劃產(chǎn)品線戰(zhàn)略的具體實(shí)施明確方向和競(jìng)爭(zhēng)定位20核心戰(zhàn)略愿景（舉例）核心戰(zhàn)略愿景（舉例）華為華為: : 華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想

18、，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。 為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商，我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。通過(guò)無(wú)依賴的市場(chǎng)壓力傳遞，使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。邁瑞：邁瑞： 使命：使命：向全球提供最優(yōu)性能價(jià)格比的醫(yī)療設(shè)備和服務(wù)，為人類的健康作出卓越貢獻(xiàn)。 愿景：愿景：成長(zhǎng)為世界級(jí)優(yōu)秀的醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商，使邁瑞成為人類生活鏈中不可或缺的一環(huán)，為客戶，員工，股東，社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。AppleApple（19961996）: : Apple will be a leader in providing simple、powerful、high-quality information p

19、roducts & service for people who create、communication and learn.21產(chǎn)品平臺(tái)的概念產(chǎn)品平臺(tái)的概念產(chǎn)品產(chǎn)品1c1c基本組件基本組件1/1/基本技術(shù)基本技術(shù)1 1基本組件基本組件2/2/基本技術(shù)基本技術(shù)2 2基本組件基本組件m/m/基本技術(shù)基本技術(shù)n n產(chǎn)品產(chǎn)品1 1產(chǎn)品產(chǎn)品3 3產(chǎn)品產(chǎn)品1b1b產(chǎn)品產(chǎn)品1a1a產(chǎn)品產(chǎn)品2 2細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)2 2細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)1 1細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)3 3時(shí)間軸時(shí)間軸產(chǎn)品平臺(tái)產(chǎn)品平臺(tái)是整個(gè)系是整個(gè)系列產(chǎn)品所采用的共列產(chǎn)品所采用的共同要素的集合，包同要素的集合，包括共用的括共用的系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)

20、架構(gòu)、子系統(tǒng)、模塊子系統(tǒng)、模塊/ /組件、組件、關(guān)鍵技術(shù)關(guān)鍵技術(shù)產(chǎn)品平臺(tái)產(chǎn)品平臺(tái)22技術(shù)平臺(tái)技術(shù)平臺(tái)產(chǎn)品平臺(tái)產(chǎn)品平臺(tái)產(chǎn)品線產(chǎn)品線平臺(tái)產(chǎn)品平臺(tái)產(chǎn)品（主版本（主版本Version）產(chǎn)品產(chǎn)品（子版本子版本Release）213213產(chǎn)品線3213平臺(tái)產(chǎn)品11平臺(tái)產(chǎn)品12平臺(tái)產(chǎn)品13平臺(tái)產(chǎn)品2平臺(tái)產(chǎn)品31平臺(tái)產(chǎn)品32213213213技術(shù)要素1技術(shù)要素2技術(shù)要素3技術(shù)要素4技術(shù)要素5技術(shù)要素6技術(shù)要素7技術(shù)要素n專用技術(shù)專用技術(shù)*公共技公共技術(shù)術(shù)專用技術(shù)專用技術(shù)產(chǎn)品平臺(tái)1產(chǎn)品平臺(tái)2產(chǎn)品線1產(chǎn)品線2產(chǎn)品平臺(tái)在產(chǎn)品樹(shù)中的位置產(chǎn)品平臺(tái)在產(chǎn)品樹(shù)中的位置23產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃200320042005200

21、62007時(shí)間產(chǎn)品平臺(tái)1產(chǎn)品平臺(tái)2產(chǎn)品平臺(tái)A產(chǎn)品平臺(tái)B產(chǎn)品平臺(tái)C高端系統(tǒng)高端系統(tǒng)中檔系統(tǒng)中檔系統(tǒng)新領(lǐng)域新領(lǐng)域產(chǎn)品平臺(tái)a產(chǎn)品平臺(tái)b產(chǎn)品平臺(tái)c2008待選平臺(tái)產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略最好是以整體產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃的形式來(lái)表現(xiàn)。24產(chǎn)品線規(guī)劃產(chǎn)品線規(guī)劃市場(chǎng)信息客戶反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息技術(shù)趨勢(shì)技術(shù)趨勢(shì)當(dāng)前的產(chǎn)品組合公司戰(zhàn)略（技術(shù)）公司戰(zhàn)略（技術(shù)）集成組合管理團(tuán)隊(duì)集成組合管理團(tuán)隊(duì)(IPMT) (IPMT) IPD IPD 技術(shù)路標(biāo)技術(shù)路標(biāo)ConceptPlanDevelopQualifyLaunchLifeCycleConceptPlanDevelopQualifyLaunchLifeCycleConceptPl

22、anDevelopQualifyLaunchLifeCycle概念計(jì)劃開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命周期了解了解市場(chǎng)市場(chǎng)進(jìn)行市進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分場(chǎng)細(xì)分進(jìn)行組進(jìn)行組合分析合分析制定業(yè)制定業(yè)務(wù)策略務(wù)策略和計(jì)劃和計(jì)劃優(yōu)化優(yōu)化業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)計(jì)劃計(jì)劃管理業(yè)務(wù)計(jì)劃、評(píng)估績(jī)效管理業(yè)務(wù)計(jì)劃、評(píng)估績(jī)效產(chǎn)品線規(guī)劃產(chǎn)品線規(guī)劃 項(xiàng)目任務(wù)書(shū)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)？是是否否產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃產(chǎn)品線項(xiàng)目組合產(chǎn)品線項(xiàng)目組合產(chǎn)品線路標(biāo)產(chǎn)品線路標(biāo)注：含技術(shù)、平臺(tái)、產(chǎn)品注：含技術(shù)、平臺(tái)、產(chǎn)品產(chǎn)品線規(guī)劃是市場(chǎng)管理（產(chǎn)品線規(guī)劃是市場(chǎng)管理（MM）流程的主要輸出）流程的主要輸出25市場(chǎng)管理（市場(chǎng)管理（MMMM）是什么）是什么? ?p MM MM：Market Man

23、agementMarket Management（市場(chǎng)管理）p 市場(chǎng)管理是一套系統(tǒng)的方法系統(tǒng)的方法，用于對(duì)廣泛的機(jī)會(huì)進(jìn)行機(jī)會(huì)進(jìn)行選擇收縮選擇收縮，制定出一套以市場(chǎng)為中心的以市場(chǎng)為中心的、能夠帶來(lái)最最佳業(yè)務(wù)成果佳業(yè)務(wù)成果的戰(zhàn)略與計(jì)劃戰(zhàn)略與計(jì)劃。26MMMM是一套系統(tǒng)化的方法是一套系統(tǒng)化的方法27MMMM流程的六大步驟流程的六大步驟Marketplace and Customer Wants and Needs制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與計(jì)劃市場(chǎng)及客戶需求與需要融合并優(yōu)化各產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計(jì)劃管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估表現(xiàn)理解市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分進(jìn)行組合分析STEP6：管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估表現(xiàn)估表現(xiàn) 確保業(yè)務(wù)計(jì)劃

24、的執(zhí)行 評(píng)估業(yè)務(wù)和流程的表現(xiàn) 需要時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行修改STEP5：融合并優(yōu)化各產(chǎn)融合并優(yōu)化各產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計(jì)劃品線的業(yè)務(wù)計(jì)劃 在產(chǎn)品線內(nèi)融合和優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃 跨產(chǎn)品線融合及優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃 制定整個(gè)公司和產(chǎn)品線的產(chǎn)品包路標(biāo)STEP1：理解市場(chǎng)理解市場(chǎng) 設(shè)定愿景、使命和目標(biāo) 驅(qū)動(dòng)對(duì)市場(chǎng)的分析 確定潛在的機(jī)會(huì)和目標(biāo)STEP3：進(jìn)行組合分析進(jìn)行組合分析 直接競(jìng)爭(zhēng)分析 審視戰(zhàn)略定位 審視財(cái)務(wù)分析 選擇投資機(jī)會(huì)并排序 審視差距分析 確定業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)STEP2：進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分 確定市場(chǎng)細(xì)分結(jié)構(gòu) 確定初步的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)STEP4：制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和計(jì)劃制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和計(jì)劃 確定細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo)和策略 確定對(duì)客戶及我方

25、的價(jià)值 推動(dòng)多個(gè)功能部門(mén)提供輸入信息，制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和計(jì)劃28PMTPMT負(fù)責(zé)執(zhí)行市場(chǎng)管理流程負(fù)責(zé)執(zhí)行市場(chǎng)管理流程規(guī)劃數(shù)據(jù)收集規(guī)劃數(shù)據(jù)收集規(guī)劃數(shù)據(jù)收集規(guī)劃數(shù)據(jù)收集規(guī)劃訪談規(guī)劃訪談開(kāi)始訪談團(tuán)隊(duì)匯報(bào)總結(jié)團(tuán)隊(duì)匯報(bào)總結(jié)繼續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集繼續(xù)訪談團(tuán)隊(duì)匯報(bào)總結(jié)團(tuán)隊(duì)匯報(bào)總結(jié)與高層溝通與高層溝通繼續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集繼續(xù)訪談準(zhǔn)備市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告最終定稿準(zhǔn)備向IPMT的匯報(bào)材料向向IPMT匯報(bào)中間交匯報(bào)中間交付件付件進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分進(jìn)行組合分析進(jìn)行組合分析與高層溝通與高層溝通繼續(xù)進(jìn)行組合分析繼續(xù)進(jìn)行組合分析有關(guān)戰(zhàn)略舉措和計(jì)劃有關(guān)戰(zhàn)略舉措和計(jì)劃的頭腦風(fēng)暴的頭腦風(fēng)暴準(zhǔn)備產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃與高層溝通與高層溝通準(zhǔn)備產(chǎn)

26、品線組合工作表準(zhǔn)備產(chǎn)品線組合工作表繼續(xù)準(zhǔn)備產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行執(zhí)行PDC產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃報(bào)告最終定稿準(zhǔn)備向IPMT的匯報(bào)向向IPMT匯報(bào)最終匯報(bào)最終交付件交付件第第1周周第第2周周第第3周周第第4周周第第5周周第第6周周圖標(biāo)：紅色：團(tuán)隊(duì)活動(dòng)紅色：團(tuán)隊(duì)活動(dòng)藍(lán)色：關(guān)鍵里程碑點(diǎn)藍(lán)色：關(guān)鍵里程碑點(diǎn)粗體：與高層溝通粗體：與高層溝通項(xiàng)PMT活動(dòng)。各PMT團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)范圍和工期對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的客戶化這只是一個(gè)進(jìn)度表例子，啟發(fā)團(tuán)隊(duì)如何規(guī)劃各開(kāi)始數(shù)據(jù)收集開(kāi)始數(shù)據(jù)收集安排訪談安排訪談團(tuán)隊(duì)匯報(bào)總結(jié)團(tuán)隊(duì)匯報(bào)總結(jié)29產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的業(yè)務(wù)決策評(píng)審（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的業(yè)務(wù)決策評(píng)審（DCPDCP）集成組合管理集成組合管理委員會(huì)委員會(huì)（

27、IPMT）結(jié)構(gòu)化決策評(píng)審流程（繼續(xù)結(jié)構(gòu)化決策評(píng)審流程（繼續(xù)/終止投資決策）終止投資決策）跨部門(mén)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)跨部門(mén)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（PDT）跨項(xiàng)目管理流程跨項(xiàng)目管理流程功能組織考評(píng)及其它支撐系統(tǒng)考評(píng)及其它支撐系統(tǒng) 計(jì)劃發(fā)布結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)流程項(xiàng)目方案概念開(kāi)發(fā)驗(yàn)證生命周期概念DCP計(jì)劃DCP可獲得性DCP結(jié)束DCP30誰(shuí)來(lái)評(píng)審誰(shuí)來(lái)評(píng)審IPMTIPMT和和PDTPDT市場(chǎng)制造技術(shù)支持硬件開(kāi)發(fā)軟件開(kāi)發(fā)測(cè)試和集成財(cái)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理MktFinT&ITSHW SWPMPDT集成組合管理團(tuán)隊(duì) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT）IPMTPDTs其它品牌/業(yè)務(wù)領(lǐng)域IPMTMfg項(xiàng)目指導(dǎo)、資金和資源項(xiàng)目方案、計(jì)劃和執(zhí)行詳細(xì)的計(jì)

28、劃和承諾管理 功能團(tuán)隊(duì)31研發(fā)組織常見(jiàn)形式（研發(fā)組織常見(jiàn)形式（1 1）職能式組織結(jié)構(gòu)職能式組織結(jié)構(gòu)研發(fā)總監(jiān)研發(fā)總監(jiān)硬件部硬件部結(jié)構(gòu)室結(jié)構(gòu)室工程部工程部測(cè)試測(cè)試質(zhì)量質(zhì)量軟件部軟件部工程師工程師1工程師工程師2工程師工程師3工程師工程師1工程師工程師2工程師工程師3工程師工程師1工程師工程師2工程師工程師3工程師工程師1工程師工程師2工程師工程師3工程師工程師1工程師工程師2工程師工程師3工程師工程師1工程師工程師2工程師工程師332研發(fā)組織常見(jiàn)形式（研發(fā)組織常見(jiàn)形式（2 2）項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)研發(fā)總監(jiān)研發(fā)總監(jiān)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理1項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理3項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理4項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理5項(xiàng)目經(jīng)

29、理項(xiàng)目經(jīng)理2硬件工程師硬件工程師1軟件工程師軟件工程師2測(cè)試工程師測(cè)試工程師3硬件工程師硬件工程師1軟件工程師軟件工程師2測(cè)試工程師測(cè)試工程師3硬件工程師硬件工程師1軟件工程師軟件工程師2測(cè)試工程師測(cè)試工程師3硬件工程師硬件工程師1軟件工程師軟件工程師2測(cè)試工程師測(cè)試工程師3硬件工程師硬件工程師1軟件工程師軟件工程師2測(cè)試工程師測(cè)試工程師333輕度矩陣式組織結(jié)構(gòu)輕度矩陣式組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理總經(jīng)理項(xiàng)目管理部項(xiàng)目管理部研發(fā)部研發(fā)部生產(chǎn)部生產(chǎn)部市場(chǎng)部市場(chǎng)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部其他職能部門(mén)其他職能部門(mén)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理1項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理1項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理1研發(fā)組織常見(jiàn)形式（研發(fā)組織常見(jiàn)形式（3 3）34研發(fā)組織常見(jiàn)

30、形式（研發(fā)組織常見(jiàn)形式（4 4）研發(fā)管理委員會(huì)項(xiàng)目管理部產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部市場(chǎng)部制造部財(cái)務(wù)部其他職能部門(mén)中試研究室硬件研究室測(cè)試研究室結(jié)構(gòu)研究室軟件研究室PDT1PDT2PDT3重度矩陣式組織結(jié)構(gòu)重度矩陣式組織結(jié)構(gòu)35職能結(jié)構(gòu)職能結(jié)構(gòu)“輕度矩陣輕度矩陣”團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)DEVSVCMKTDEVSVCMKTFMFMFMFMFMFM職能經(jīng)理（FM）決策層次項(xiàng)目經(jīng)理（L)項(xiàng)目經(jīng)理的影響組員 (M)MMLM主管主管主管主管“重度矩陣重度矩陣”團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)DEVSVCMKTFMFMFMMMMPIPMT職能部門(mén)經(jīng)理處理本部門(mén)的所職能部門(mén)經(jīng)理處理本部門(mén)的所有決策有決策當(dāng)項(xiàng)目或組織變得很大或需要當(dāng)項(xiàng)目或組織變得很

31、大或需要廣泛的跨部門(mén)運(yùn)作時(shí)，難于協(xié)廣泛的跨部門(mén)運(yùn)作時(shí)，難于協(xié)調(diào)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)人項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)人項(xiàng)目組成員是職能部門(mén)的聯(lián)絡(luò)員（沒(méi)項(xiàng)目組成員是職能部門(mén)的聯(lián)絡(luò)員（沒(méi)有權(quán)力）有權(quán)力）職能部門(mén)經(jīng)理仍然做出本部門(mén)的關(guān)鍵職能部門(mén)經(jīng)理仍然做出本部門(mén)的關(guān)鍵決策決策當(dāng)規(guī)模和復(fù)雜度增大時(shí)，這種結(jié)構(gòu)也當(dāng)規(guī)模和復(fù)雜度增大時(shí)，這種結(jié)構(gòu)也難于支持難于支持項(xiàng)目經(jīng)理在不同功能中發(fā)揮直接的、綜合項(xiàng)目經(jīng)理在不同功能中發(fā)揮直接的、綜合性的影響性的影響組員完全代表相應(yīng)的職能部門(mén)組員完全代表相應(yīng)的職能部門(mén)項(xiàng)目經(jīng)理和成員有項(xiàng)目權(quán)力和責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理和成員有項(xiàng)目權(quán)力和責(zé)任職能部門(mén)經(jīng)理關(guān)注于建立優(yōu)秀的部門(mén)，而職能部門(mén)經(jīng)理關(guān)注于建立優(yōu)秀的部門(mén)，而

32、不是日常的決策不是日常的決策是復(fù)雜項(xiàng)目和組織的最好的組織結(jié)構(gòu)是復(fù)雜項(xiàng)目和組織的最好的組織結(jié)構(gòu)不同組織形式的比較（續(xù)）不同組織形式的比較（續(xù)）36PDTPDT的組織形式的組織形式 核心小組組長(zhǎng)在不同功能中發(fā)揮直接核心小組組長(zhǎng)在不同功能中發(fā)揮直接 的、綜合性的影響的、綜合性的影響 組員完全代表相應(yīng)的職能部門(mén)組員完全代表相應(yīng)的職能部門(mén) 核心小組組長(zhǎng)和成員有項(xiàng)目權(quán)力和責(zé)任核心小組組長(zhǎng)和成員有項(xiàng)目權(quán)力和責(zé)任 職能部門(mén)經(jīng)理（資源經(jīng)理）關(guān)注于建立優(yōu)職能部門(mén)經(jīng)理（資源經(jīng)理）關(guān)注于建立優(yōu)秀的部門(mén)，而不是日常的決策秀的部門(mén)，而不是日常的決策 是復(fù)雜項(xiàng)目和組織的最佳結(jié)構(gòu)是復(fù)雜項(xiàng)目和組織的最佳結(jié)構(gòu)核心小核心小組組外圍

33、組外圍組 核心小組組長(zhǎng)核心小組組長(zhǎng) 協(xié)調(diào)人協(xié)調(diào)人 用戶服務(wù)用戶服務(wù) 制造制造 硬件設(shè)計(jì)硬件設(shè)計(jì) 軟件設(shè)計(jì)軟件設(shè)計(jì) 市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷 質(zhì)量質(zhì)量 PDT（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)）采用（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)）采用“重度矩陣結(jié)構(gòu)重度矩陣結(jié)構(gòu)”模式，保證溝通、協(xié)調(diào)和決模式，保證溝通、協(xié)調(diào)和決策的高效。策的高效。37PDTPDT與與IPMTIPMT、外圍組的關(guān)系、外圍組的關(guān)系建造其它大樓投資組投資組(IPMT)主承包商主承包商(項(xiàng)目組)合同方案關(guān)注于修建一棟漂亮的大樓并有利潤(rùn)關(guān)注于把管道業(yè)務(wù)做好與每個(gè)公司的子合同類比：建筑一個(gè)大樓類比：建筑一個(gè)大樓租賃公司租賃公司(功能管理)總經(jīng)理電氣公司電氣公司(功能管理)總經(jīng)理管道公司

34、管道公司(功能管理)總經(jīng)理38PDTPDT在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置（舉例在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置（舉例) )供供應(yīng)應(yīng)部部生生產(chǎn)產(chǎn)部部財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部生產(chǎn)生產(chǎn)部長(zhǎng)部長(zhǎng)服務(wù)服務(wù)部長(zhǎng)部長(zhǎng)服服務(wù)務(wù)部部制造總監(jiān)制造總監(jiān)總裁總裁技術(shù)管理中心技術(shù)管理中心工工藝藝部部PDTPDT經(jīng)理經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)市場(chǎng)總監(jiān)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)部部電電氣氣部部總總 工工實(shí)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室室燃燃?xì)鈿獠坎慨a(chǎn)品線總監(jiān)產(chǎn)品線總監(jiān)產(chǎn)品總監(jiān)助理產(chǎn)品總監(jiān)助理品品質(zhì)質(zhì)部部品質(zhì)品質(zhì)部長(zhǎng)部長(zhǎng)供應(yīng)供應(yīng)部長(zhǎng)部長(zhǎng)各各大大區(qū)區(qū)銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)人人力力資資源源部部HRHR總監(jiān)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)總裁辦總裁辦研究部研究部市市場(chǎng)場(chǎng)研研究究部部IPMTPMTPMTPDTPDTPDTPDT經(jīng)理經(jīng)

35、理產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理39核心組核心組外圍組外圍組PDTPDT中的角色構(gòu)成（舉例中的角色構(gòu)成（舉例) )IPMTPDT1PDT2PDT3LPDTRDPDTMKPDTFPDTPROPDTMNPDTTSPDTEESWEMEIDEMOPSPPAMETSSTSSEESWEEESWEMEIDEEESWEPROESPSFFMKTE.SEPOPTE40舉例：某企業(yè)研發(fā)流程框架舉例：某企業(yè)研發(fā)流程框架.研發(fā)課程素材FLASH第四場(chǎng)-結(jié)構(gòu)化流程.exe產(chǎn)品決策評(píng)審產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生命周管理市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃 （MM）平臺(tái)及技術(shù)開(kāi)發(fā)集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程（IPD）項(xiàng)目管理。發(fā)布驗(yàn)證開(kāi)發(fā)計(jì)劃概念生命周期管

36、理需求管理技術(shù)評(píng)審配置管理硬件開(kāi)發(fā)軟件開(kāi)發(fā)績(jī)效管理產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略及決策平臺(tái)及技術(shù)研發(fā)支撐子流程41IPDIPD流程的層次結(jié)構(gòu)流程的層次結(jié)構(gòu)IPD流程概覽6個(gè)階段流程10個(gè)支持流程/制度文檔模板6 6個(gè)階段流程：個(gè)階段流程：PP001 概念階段流程PP002 計(jì)劃階段流程PP003 開(kāi)發(fā)階段流程PP004 驗(yàn)證階段流程PP005 發(fā)布階段流程PP006 產(chǎn)品生命周期管理流程1010個(gè)支持流程個(gè)支持流程/ /制度：制度：SP001 項(xiàng)目管理流程SP002 配置管理流程SP003 需求管理流程SP004 決策評(píng)審流程SP005 硬件開(kāi)發(fā)流程SP006 軟件開(kāi)發(fā)流程SP007 技術(shù)評(píng)審流程SP008

37、 文檔控制流程SP009 外協(xié)管理制度SP0010 質(zhì)量管理制度指導(dǎo)PDT對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃和管理，體現(xiàn)所有任務(wù)，描述任務(wù)間的依賴關(guān)系，建立流程和子流程、模板等之間的關(guān)系。對(duì)全流程提供快速瀏覽，體現(xiàn)階段和主要任務(wù)指導(dǎo)各功能部門(mén)的具體開(kāi)發(fā)工作42IPDIPD流程概覽（袖珍卡）流程概覽（袖珍卡）43階段性業(yè)務(wù)流程交付件形式階段性業(yè)務(wù)流程交付件形式 階段性流程圖、角色和職責(zé)、任務(wù)描述、項(xiàng)目計(jì)劃、模板44IPDIPD流程需要子流程的支撐流程需要子流程的支撐項(xiàng)目級(jí)功能級(jí)過(guò)程管理 IPD主流程及階段流程是項(xiàng)目級(jí)的流程，它需要功能級(jí)的過(guò)程管理流程(子流程)進(jìn)行支撐生命周期生命周期概念概念計(jì)劃計(jì)劃開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)驗(yàn)證驗(yàn)證

38、發(fā)布發(fā)布配置管理流程.支撐IPD流程內(nèi)部問(wèn)題報(bào)告流程需求管理流程技術(shù)評(píng)審流程項(xiàng)目管理流程45子流程舉例：物料選型和認(rèn)證流程子流程舉例：物料選型和認(rèn)證流程46舉例：舉例：IPDIPD流程與外協(xié)流程的關(guān)系流程與外協(xié)流程的關(guān)系概念計(jì)劃開(kāi)發(fā)GBM（ Global Brand ManagerPDTIPMT發(fā)布驗(yàn)證生命周期概 念 決 策評(píng) 審 點(diǎn)計(jì) 劃 決 策評(píng) 審 點(diǎn)可 獲 得 性 決策 評(píng) 審 點(diǎn)壽 命 終 止決 策 評(píng) 審點(diǎn)外協(xié)流程歸 檔 到 中 研 文檔 管 理 中 心 輸出交付制定外協(xié)策略制定外協(xié)計(jì)劃LPDT-21LPDT-58技術(shù)評(píng)審4SE-160歸 檔 到 中 研 文檔 管 理 中 心外協(xié)策

39、略/計(jì)劃IPD向外協(xié)流程輸出對(duì)外合作策略、計(jì)劃；外協(xié)流程的輸出交付給IPD，進(jìn)入TR4。47舉例：舉例：IPDIPD流程與項(xiàng)目管理流程間的關(guān)系流程與項(xiàng)目管理流程間的關(guān)系48需求分析需求分析市場(chǎng)檔案1.識(shí)別客戶群（中國(guó)電信）2. 識(shí)別決策單位（DMU)（如總工程師，技術(shù)支持主管） 3. 識(shí)別參加訪談的客戶，開(kāi)始訪談（如廣州電信-總工 張三-技術(shù)支持主管李四福建電信)4. 準(zhǔn)備訪談公司各職能部門(mén)人員，確定模型基調(diào)和腳本（集中在內(nèi)部客戶中訪談）5. 一對(duì)一訪談( 也許是一個(gè)客戶公司的不同成員參加)和/或群組訪談(多個(gè)客戶公司)(集中在外部客戶中訪談)6. 分析數(shù)據(jù)7. 驗(yàn)證-基于時(shí)間的選項(xiàng)- 應(yīng)是一

40、個(gè)持續(xù)性的過(guò)程(集中外部客戶)8. 綜合所有需求a. 綜合市場(chǎng)采集的客戶需求/其它內(nèi)部需求b. 在團(tuán)隊(duì)達(dá)到共識(shí)的基礎(chǔ)上選擇優(yōu)先級(jí)排序列表系統(tǒng)客戶化系統(tǒng)客戶化客戶訪談客戶訪談數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析(1,2, & 3, 集中在內(nèi)部進(jìn)行客戶需求內(nèi)部需求客戶需求內(nèi)部需求綜合需求綜合需求規(guī)格書(shū)規(guī)格書(shū)基本需求有則更好獨(dú)特之處舉例：舉例：IPDIPD流程與需求管理子流程的關(guān)系流程與需求管理子流程的關(guān)系49I IP PD D階階段段接受項(xiàng)目任務(wù)書(shū)概念階段計(jì)劃階段開(kāi)發(fā)階段驗(yàn)證階段發(fā)布階段生命周期管理階段 CDCP PDCP ADCP LDCP質(zhì)質(zhì)量量管管理理活活動(dòng)動(dòng)先期質(zhì)量策劃定期質(zhì)量報(bào)告及糾正措施特性矩陣和

41、關(guān)鍵特性批量產(chǎn)品抽樣測(cè)試模具首件檢驗(yàn)關(guān)鍵/特殊過(guò)程的識(shí)別和控制方式方法的確定樣品檢驗(yàn)及試驗(yàn)小批量檢驗(yàn)批量檢驗(yàn)外購(gòu)?fù)鈪f(xié)過(guò)程的質(zhì)量控制DFMEA技術(shù)評(píng)審（同行評(píng)審、技術(shù)評(píng)審TR1-TR7）流程引導(dǎo)和審計(jì)測(cè)試方法/設(shè)備的策劃及準(zhǔn)備樣機(jī)測(cè)試/可靠性測(cè)試小批量測(cè)試編制檢驗(yàn)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)模、夾、檢具驗(yàn)證模、夾、檢具驗(yàn)收舉例：舉例：IPDIPD流程與質(zhì)量管理流程流程與質(zhì)量管理流程質(zhì)量管理流程質(zhì)量管理流程50舉例：舉例：IPDIPD流程中的技術(shù)評(píng)審流程中的技術(shù)評(píng)審A公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中TR一覽圖Manufactured Prod.Manufactured Prod.PhasePhasePrototypeProtot

42、ypeInitial Prod.Initial Prod.CharterCDCP概念計(jì)劃PDCP開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命周期BETA testsADCPGA每個(gè)每個(gè)TRTR主要關(guān)注主要關(guān)注產(chǎn)品的一個(gè)方面產(chǎn)品的一個(gè)方面TR1產(chǎn)品需求和概念產(chǎn)品需求分解分配和產(chǎn)品規(guī)格概要設(shè)計(jì)（HLD）模塊和BBFV測(cè)試結(jié)果SDV測(cè)試結(jié)果性能基線化SIT測(cè)試結(jié)果性能可靠性內(nèi)部基線UCDSVT和BETA測(cè)試結(jié)果確認(rèn)性能、可靠性、環(huán)境、外部鑒定和UCD目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成TR2TR3TR4TR4ATR5TR651TRTR體系三層架構(gòu)體系三層架構(gòu)子過(guò)程子過(guò)程關(guān)聯(lián)關(guān)聯(lián)子過(guò)程和子過(guò)程和TR和和DCP之間關(guān)聯(lián)之間關(guān)聯(lián)子過(guò)程子過(guò)程子過(guò)程開(kāi)始開(kāi)始開(kāi)

43、始開(kāi)始開(kāi)始開(kāi)始結(jié)束結(jié)束TR5TR4A結(jié)束結(jié)束結(jié)束結(jié)束TR6關(guān)聯(lián)關(guān)聯(lián)關(guān)聯(lián)關(guān)聯(lián)配合關(guān)系配合關(guān)系TR nIPD TR評(píng)審會(huì)評(píng)審會(huì)子評(píng)審子評(píng)審子過(guò)程活動(dòng)子過(guò)程活動(dòng)內(nèi)部評(píng)審內(nèi)部評(píng)審TRTR：七大評(píng)審點(diǎn)，由PQA/SE組織。引用子評(píng)審的結(jié)果對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并且對(duì)進(jìn)行評(píng)估，并且對(duì)PDTPDT提出改正建議。提出改正建議。子評(píng)審：子評(píng)審：正式評(píng)審點(diǎn)，由項(xiàng)目組組織。對(duì)子過(guò)程活動(dòng)輸出質(zhì)量把關(guān)。內(nèi)部評(píng)審：內(nèi)部評(píng)審：非正式，同行設(shè)計(jì)和問(wèn)題討論。52基于戰(zhàn)略和文化的人力資源管理體系設(shè)計(jì)框架基于戰(zhàn)略和文化的人力資源管理體系設(shè)計(jì)框架使命、愿景戰(zhàn)略目標(biāo)KRA及KPI結(jié)構(gòu)/流程KPI&Metrics職位說(shuō)明文化理念管理原則能力模型招聘選拔培訓(xùn)開(kāi)發(fā)績(jī)效管理薪酬激勵(lì)選育用留人力資源管理程序KPIs職責(zé)KCIs基于戰(zhàn)略目標(biāo)的硬要求基于核心價(jià)值觀的軟要求組織組織能力能力組織能力組織能力組織能力組織能力。KRA（Key Result Area)：