我國移動商務的商業(yè)模式創(chuàng)新論文

1、我國移動商務的商業(yè)模式創(chuàng)新論文    導讀：本論文是一篇關(guān)于我國移動商務的商業(yè)模式創(chuàng)新的優(yōu)秀論文范文,對正在寫有關(guān)于商務論文的寫作者有一定的參考和指導作用,論文片段：動平臺和服務商、銀行金融機構(gòu)、移動信息與應用提供商等，甚至還包括了相關(guān)的高等院校、新興媒體等。在移動商務新模式快速發(fā)展的今天，任何一家移動商務的參與者都在產(chǎn)業(yè)鏈中積極尋求合作，借助于各種利益相關(guān)者建立“聯(lián)盟”的合作關(guān)系已經(jīng)成為企業(yè)謀求市場存活和長遠發(fā)展的必定選擇。其理由有三。首先，面對日益復雜多變的【摘 要】在我國，移動商務的商業(yè)模式基本上都是直接復制國外的發(fā)展模式，而沒有根據(jù)國內(nèi)的基本環(huán)境

2、以及用戶特征來進行改良與優(yōu)化，從而制約了移動商務在我國的迅速發(fā)展。因此我國移動商務的商業(yè)模式亟待創(chuàng)新。 【關(guān)鍵詞】移動商務；商業(yè)模式由于我國移動通信環(huán)境與國外有著較大的差異，移動商務用戶的特征以及對移動商務的接納行為、使用習慣等方面更是我國移動商務的商業(yè)模式創(chuàng)新與國外的用戶存在著很大的不同，所以我國移動商務的商業(yè)模式不能簡單的完全照搬國外的發(fā)展模式，因根據(jù)國情來走有中國特色的移動商務的商業(yè)模式創(chuàng)新之路。本文認為：我國移動商業(yè)模式的創(chuàng)新之路應走以移動運營商為商業(yè)模式主導整合移動商務產(chǎn)業(yè)鏈，以用戶為核心充分為用戶創(chuàng)造最大價值的移動商務產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的商業(yè)模式。一、以移動運營商為主體的商業(yè)模式隨著國內(nèi)移動

3、商務產(chǎn)業(yè)鏈的逐步形成，移動商務的的運營模式和贏利模式尚處于探索之中，整個產(chǎn)業(yè)鏈主體不明。在“3G時代”移動通信運營商向綜合服務商轉(zhuǎn)型的趨勢下，運營商、內(nèi)容服務商、應用開發(fā)商等之間的關(guān)系將更加復雜，各方都希望能在移動商務產(chǎn)業(yè)鏈中爭取更加有力的地位。依據(jù)我國的現(xiàn)實國情，在移動商務產(chǎn)業(yè)鏈中能處于核心地位的只能是移動運營商。其理由有二：首先，在國內(nèi)，移動運營商是國有企業(yè)，整個移動通信網(wǎng)絡分別由移動、聯(lián)通、電信三家公司來制約。移動運營商不僅能夠為移動商務搭建安全可靠的網(wǎng)絡運轉(zhuǎn)平臺，擁有強大的行業(yè)優(yōu)勢，而且還擁有龐大的用戶群體，移動運營商毫無疑問的在國內(nèi)整個移動商務產(chǎn)業(yè)鏈中握有最核心的資源，是各移動商務企

4、業(yè)必須依靠的關(guān)鍵因素。其次，一部分移動商務參與者因缺乏相應的監(jiān)管機制，利用移動商務來從事?lián)p害用戶利益甚至是違法的活動，而移動網(wǎng)絡運營商作為移動商務平臺的提供者能夠肩負起一部分監(jiān)管的責任，規(guī)范相關(guān)企業(yè)的移動商務活動，促使移動商務健康、快速的發(fā)展。因此，國內(nèi)移動商務的商業(yè)模式的設計與創(chuàng)新應圍繞移動運營商為核心來展開，把移動運營商作為商業(yè)模式的核心，應充分地利用它的技術(shù)力量、品牌優(yōu)勢、行業(yè)影響力帶動整個國內(nèi)移動商務產(chǎn)業(yè)鏈，協(xié)調(diào)、整合移動商務產(chǎn)業(yè)鏈上各方的關(guān)系與利益，形成統(tǒng)一的移動商務運轉(zhuǎn)平臺，促使移動商務快速的發(fā)展。移動運營商作為商業(yè)模式的核心理應承擔更多的主導者的責任，利用自己掌握整個運轉(zhuǎn)平臺的優(yōu)

5、勢來監(jiān)督、規(guī)范產(chǎn)業(yè)鏈上各個參與方的行為，使得我國移動商務朝著合理、健康的方向發(fā)展。隨著移動商務在國內(nèi)朝著更深層次的發(fā)展，作為移動商務核心地位的移動運營商將扮演更加積極的角色，目前移動運營商紛紛提出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，希望自己不單單只是移動商務網(wǎng)絡平臺的搭建者，更應是移動商務中信息與應用服務的提供者。移動運營商從簡單的移動網(wǎng)絡提供者，到移動門戶，直至中介、可信賴的第三方，移動運營商以用戶為資本，以商業(yè)模式的擴展為基礎(chǔ)逐漸全面參與移動商務的整個運營過程，成為產(chǎn)業(yè)鏈的核心。例如移動運營商自己開發(fā)出手機即時聊天工具，并在用戶中加以推廣；與移動終端制造商合作，向用戶提供免費的“簽約終端”；移動運營商還可以充當可信

6、任的第三方，為用戶與商家之間建立起彼此信任的橋梁，刺激移動商務的進一步發(fā)展。這些新的商業(yè)模式的出現(xiàn)就是得益于移動運營商積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢，樹立自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的核心地位，從而為廣大用戶提供了更有價值的移動商務應用服務。二、整合產(chǎn)業(yè)鏈形成移動商務產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟國內(nèi)移動商務的產(chǎn)業(yè)鏈是非常的復雜，涉及的參與者眾多，包括移動運營商、移動終端廠商、移動平臺和服務商、銀行金融機構(gòu)、移動信息與應用提供商等，甚至還包括了相關(guān)的高等院校、新興媒體等。在移動商務新模式快速發(fā)展的今天，任何一家移動商務的參與者都在產(chǎn)業(yè)鏈中積極尋求合作，借助于各種利益相關(guān)者建立“聯(lián)盟”的合作關(guān)系已經(jīng)成為企業(yè)謀求市場存活和長遠發(fā)展的必定選擇。其

7、理由有三。首先，面對日益復雜多變的外部競爭環(huán)境，任何一個企業(yè)，單憑自己的力量，很難在激烈的市場競爭中處于不敗之地。即使是那些著名的、實力雄厚的集團企業(yè)也不例外。其次，隨著移動商務在國內(nèi)朝著更深層次的發(fā)展，用戶對移動商務的需求逐漸增強，對移動商務應用的要求也更具個性化起來?，F(xiàn)單憑國內(nèi)移動商務產(chǎn)業(yè)鏈上的任何一個或兩個參與者是無法滿足用戶多樣、個性化的移動商務需求的。最后，作為我國移動商務發(fā)展的核心移動運營商不斷地擴充自己所扮演的角色，一旦在產(chǎn)業(yè)鏈上形成運營商獨大壟斷的地位，將影響其他企業(yè)參與移動商務的積極性，對整個國內(nèi)移動商務的發(fā)展前景也是具有消極影響的。在移動運營商主導的過程中，競爭和價值創(chuàng)造與

8、體現(xiàn)的機制發(fā)生了深刻變化，要求移動運營商發(fā)揮資源優(yōu)勢和強勢地位的作用，一定程度上擔當起市場監(jiān)管、制定新秩序新規(guī)則的義務和責任，以合作共贏的新模式整合產(chǎn)業(yè)鏈，同客戶、業(yè)務合作伙伴和供應商一同構(gòu)建起一個開放合作、共生共榮的生態(tài)體系。因此，國內(nèi)移動商務的發(fā)展模式應是利用移動運營商的主導地位來整合整個產(chǎn)業(yè)鏈上的每個參與者、利益共享者，使之形成移動商務產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟來共同為用戶提供服務，帶動國內(nèi)移動商務健康快速的發(fā)展，從而分享移動商務發(fā)展所帶來的利益。在該產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的商業(yè)模式中，移動運營商作為模式主體，提供運轉(zhuǎn)平臺，收集用戶信息等，移動信息與應用提供商根據(jù)用戶信息來開發(fā)個性化、定制化的應用與服務；移動終端廠商通

9、過與移動運營商進行合作，采取“話費簽約”的方式把移動終端銷售到用戶的手中，并且能在移動終端里集成、捆綁各種新型的移動應用與服務；銀行金融機構(gòu)與移動運營商共同合作，為移動商務用戶提供安全可靠的移動支付通道與手段。除此之外，整個移動商務產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟應促使國內(nèi)的移動商務平臺能統(tǒng)一運轉(zhuǎn)，在國家的法制框架下制定相關(guān)的游戲規(guī)則和行為規(guī)范，開發(fā)標準的應用接口，使得國內(nèi)的移動商務能互通共融，并與國際接軌，國內(nèi)移動商務將邁向更加廣闊的空間。三、以用戶為核心充分為用戶創(chuàng)造最大價值（一）用戶本位原則新數(shù)字經(jīng)濟的一個重要特征就是以客戶為中心，以用戶為本位的原則。作為新經(jīng)濟的代表移動商務也不例外。移動商務為用戶提供所需要的

10、信息消費類以及相關(guān)的增值產(chǎn)品，用戶接受對自己有用的信息才能創(chuàng)造出價值，企業(yè)才能從中獲得利益。而且移動商務直接面對的是眾多的移動中的用戶，是一種端對端的商務模式。用戶的接納程度、消費習慣、行為特征將直接影響到移動商務應用的開展，因此移動商務的商業(yè)模式必須以用戶為核心來進行構(gòu)建。雖然許多企業(yè)常常把用戶掛在嘴邊，但是實質(zhì)上這些企業(yè)并沒有直接面對用戶，從而不能真正了解他們的用戶，不明白用戶真正的需求是什么，為用戶創(chuàng)造價值也無從談及。從事移動商務的企業(yè)因為能夠直接面對移動用戶，它能實時的掌握用戶的特征和消費行為，并能根據(jù)這些信息挖掘和引導用戶的需求。但是，實際的國情是移動商務企業(yè)往往沒有充分貫徹用戶本位

11、原則，在沒有充分研讀用戶的消費行為和接納習慣的情況下，就紛紛推出一些移動商務應用，影響了用戶的使用和采納。因此在對移動商務商業(yè)模式的創(chuàng)新，推出新型的應用服務之前，企業(yè)應以用戶為核心，貫徹用戶本位原則，利用移動商務的特點，站在用戶的角度充分地識別用戶的需求，開發(fā)出用戶真正需要的移動商務應用，并給他們帶來良好的使用體驗。（二）為用戶創(chuàng)造最大的價值移動商務的商業(yè)模式圍繞著用戶為核心為用戶創(chuàng)造價值，首要解決的理由是什么才是移動商務用戶的價值？在國內(nèi)的移動商務，一般將客戶分為企業(yè)市場和個人消費市場。本文試圖通過這兩個不同的客戶市場角度來探討一下移動商務用戶的價值。移動商務歸根結(jié)底是一種依托于通信技術(shù)的商

12、業(yè)模式，其產(chǎn)品是一種服務型的產(chǎn)品。作為企業(yè)級別的用戶，對于移動商務企業(yè)來講，需要為其提供一整套的企業(yè)移動商務解決方案。而移動商務解決方案的根本目的就是幫助企業(yè)提供工作、管理效率并創(chuàng)造價值。過去，基于桌面應用的CRM、ERP、SCM等應用系統(tǒng)為企業(yè)的生產(chǎn)力帶來了革命性的變化。但是這些系統(tǒng)在應用的方式、時間和地點都受到了限制?，F(xiàn)在移動商務的出現(xiàn)，突破了時空的限制，基于移動的CRM、ERP、SCM將為企業(yè)的信息化進程帶來根本性的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價值。具體來說，企業(yè)用戶對移動商務的需求主要集中在能夠利用員工的移動通信及數(shù)字終端，通過將移動網(wǎng)絡系統(tǒng)商務平臺嵌入企業(yè)的信息化平臺，隨時隨地在企業(yè)內(nèi)部

13、和員工之間傳輸和交流各種企業(yè)內(nèi)部管理和外部商業(yè)信息，輔助企業(yè)管理及企業(yè)商務活動，使得企業(yè)可以突破時空限制，重新塑造企業(yè)經(jīng)營 導讀：本論文是一篇關(guān)于我國移動商務的商業(yè)模式創(chuàng)新的優(yōu)秀論文范文,對正在寫有關(guān)于商務論文的寫作者有一定的參考和指導作用,論文片段：商務的價值所在。作為個人用戶層面，不僅僅只是關(guān)注移動商務為他們帶來的信息內(nèi)容及方便快捷的服務，他們還更注重個人情感我國移動商務的商業(yè)模式創(chuàng)新及追求社會時尚感。這樣的個人情感及社會時尚感從移動商務用戶價值來討論就包括了個人用戶模式，整合企業(yè)原有的信息系統(tǒng)，將企業(yè)信息化擴展到與市場距離近似無縫的境地。作為企業(yè)用戶，他們最為關(guān)注的是移動商務企業(yè)提供的系

14、統(tǒng)平臺的穩(wěn)定性以及應用的全面性。針對企業(yè)用戶的需求，為其創(chuàng)造價值，移動商務商業(yè)模式應能為企業(yè)提供一整套的移動商務解決方案，涉及到企業(yè)所有的生產(chǎn)經(jīng)營流程，并能與企業(yè)原有的信息化系統(tǒng)形成對接，從而讓企業(yè)真正感受到移動商務的價值所在。作為個人用戶層面，不僅僅只是關(guān)注移動商務為他們帶來的信息內(nèi)容及方便快捷的服務，他們還更注重個人情感我國移動商務的商業(yè)模式創(chuàng)新及追求社會時尚感。這樣的個人情感及社會時尚感從移動商務用戶價值來討論就包括了個人用戶的使用價值、自由價值、以及情感價值。個人用戶的使用價值就是移動商務能否給用戶帶來“物美價廉”的產(chǎn)品，這是用戶在使用任何產(chǎn)品時候的一種基本需求。目前，國內(nèi)三大移動營運

15、商推出的“3G”資費普遍偏高，用戶常?！昂百F”，制約了這一移動商務模式的發(fā)展和普及。自由價值是移動商務為個人用戶創(chuàng)造的最大價值。自由價值就表現(xiàn)在移動商務讓用戶可以突破時空限制，自由地尋找自己所需的各種信息，選擇自己所需要的商品，隨時隨地的進行各種商務活動，加上移動終端的私人性，更加給使用用戶帶來一種私人的自由性、隱蔽性。在國內(nèi)，用戶所追求的自由價值實質(zhì)上更多的是體現(xiàn)在減少廣告騷擾，保護用戶的私人信息不被泄露。情感價值是用戶在使用移動商務產(chǎn)品時，為他們所帶來的積極的、愉快的、喜悅的、安全的、自豪的等各種情感。用戶各種積極情感的聚集，帶來精神上的愉悅與滿足，給用戶以美好的使用體驗，也是為用戶創(chuàng)造了價值。參