物流配送管理教材

1、2022-3-11第第7 7章章 物流配送管理物流配送管理 通過學習，使學生掌握配送的內(nèi)涵，學會通過學習，使學生掌握配送的內(nèi)涵，學會配送管理的實質(zhì)內(nèi)容和方法并可在對企業(yè)配配送管理的實質(zhì)內(nèi)容和方法并可在對企業(yè)配送進行了合理的分類的基礎(chǔ)上提出合理化解送進行了合理的分類的基礎(chǔ)上提出合理化解決方案。理解配送中心的內(nèi)涵，掌握配送中決方案。理解配送中心的內(nèi)涵，掌握配送中心的規(guī)劃的內(nèi)容和方法，了解配送中心的基心的規(guī)劃的內(nèi)容和方法，了解配送中心的基本作業(yè)及其運作。本作業(yè)及其運作。122022-3-127.1 物流配送概述物流配送概述7.1.1 物流配送的定義物流配送的定義在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對

2、在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。配作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。配送發(fā)揮了資源配置的作用，而且是送發(fā)揮了資源配置的作用，而且是“最終配最終配置置”，即配送是最接近用戶的物流階段。，即配送是最接近用戶的物流階段。122022-3-13v配送的主要經(jīng)濟活動是送貨，但應是現(xiàn)代送配送的主要經(jīng)濟活動是送貨，但應是現(xiàn)代送貨，即是和當代科技相結(jié)合的，是貨，即是和當代科技相結(jié)合的，是“配配”和和“送送”的有機結(jié)合。配送以用戶的需要為出的有機結(jié)合。配送以用戶的需要為出發(fā)點，但應該以最合理的

3、方式滿足用戶需求。發(fā)點，但應該以最合理的方式滿足用戶需求。配送是有一定合理的區(qū)域范圍的，配送已逐配送是有一定合理的區(qū)域范圍的，配送已逐步成為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略手段。步成為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略手段。122022-3-147.1.2 配送的優(yōu)點配送的優(yōu)點v實施配送有益于物流運動合理化和專業(yè)化；實施配送有益于物流運動合理化和專業(yè)化；v實施配送有利于合理配置資源；實施配送有利于合理配置資源；v實施配送能夠變分散庫存為社會集中庫存，實施配送能夠變分散庫存為社會集中庫存，有效降低社會庫存總量；有效降低社會庫存總量；v實施配送有利于開發(fā)和應用新技術(shù)；實施配送有利于開發(fā)和應用新技術(shù)；v實施配送可以降低物流成本；

4、實施配送可以降低物流成本；v實施配送能夠充分發(fā)揮專業(yè)流通組織的綜合實施配送能夠充分發(fā)揮專業(yè)流通組織的綜合優(yōu)勢，有效解決運輸問題。優(yōu)勢，有效解決運輸問題。122022-3-157.1.3 配送的類別配送的類別1. 按配送商品的種類和數(shù)量分類按配送商品的種類和數(shù)量分類v少品種大批量配送少品種大批量配送這種配送適用于需要數(shù)量較大的商品，單獨這種配送適用于需要數(shù)量較大的商品，單獨一種或少數(shù)品種就可以達到較大運輸量，可一種或少數(shù)品種就可以達到較大運輸量，可實行整車運輸，如煤炭等。實行整車運輸，如煤炭等。v多品種少批量配送多品種少批量配送按用戶要求，將所需的各種商品（每種商品按用戶要求，將所需的各種商品（

5、每種商品需要量不大）配備齊全，湊成整車后再由配需要量不大）配備齊全，湊成整車后再由配送中心送達用戶手中。日用商品的配送多采送中心送達用戶手中。日用商品的配送多采用這種方式。用這種方式。122022-3-162. 按配送時間及數(shù)量分按配送時間及數(shù)量分v定時配送定時配送按規(guī)定的時間間隔進行配送，配送品種和數(shù)按規(guī)定的時間間隔進行配送，配送品種和數(shù)量可根據(jù)用戶的要求有所不同。量可根據(jù)用戶的要求有所不同。v定量配送定量配送按規(guī)定的批量進行配送，但不嚴格確定時間，按規(guī)定的批量進行配送，但不嚴格確定時間，只是規(guī)定在一個指定的時間范圍內(nèi)配送。這只是規(guī)定在一個指定的時間范圍內(nèi)配送。這種配送計劃性強，備貨工作簡單

6、，配送成本種配送計劃性強，備貨工作簡單，配送成本較低。較低。122022-3-17v定時定量配送定時定量配送按規(guī)定的準確時間和固定的配送數(shù)量進行配按規(guī)定的準確時間和固定的配送數(shù)量進行配送。送。v即時配送即時配送不預先確定不變的配送數(shù)量。也不預先確定不預先確定不變的配送數(shù)量。也不預先確定不變的配送時間及配送路線，而是按用戶要不變的配送時間及配送路線，而是按用戶要求的時間、數(shù)量進行配送。求的時間、數(shù)量進行配送。122022-3-183. 按配送的組織形式分按配送的組織形式分v集中配送集中配送就是由專門從事配送業(yè)務的配送中心對多個就是由專門從事配送業(yè)務的配送中心對多個用戶開展配送業(yè)務。集中配送的品種

7、多、數(shù)用戶開展配送業(yè)務。集中配送的品種多、數(shù)量大，一次可同時對同一線路中幾家用戶進量大，一次可同時對同一線路中幾家用戶進行配送，其配送的經(jīng)濟效益明顯，是配送的行配送，其配送的經(jīng)濟效益明顯，是配送的主要形式。主要形式。v共同配送共同配送幾個配送中心聯(lián)合起來，共同制定計劃，共幾個配送中心聯(lián)合起來，共同制定計劃，共同對某一地區(qū)用戶進行配送，具體執(zhí)行時共同對某一地區(qū)用戶進行配送，具體執(zhí)行時共同使用配送車輛，稱共同配送。同使用配送車輛，稱共同配送。122022-3-19v分散配送分散配送是由商業(yè)零售網(wǎng)點對小量、零星商品或臨時是由商業(yè)零售網(wǎng)點對小量、零星商品或臨時需要的商品進行的配送業(yè)務。這種配送適合需要

8、的商品進行的配送業(yè)務。這種配送適合于近距離、多品種、少批量的商品的配送。于近距離、多品種、少批量的商品的配送。v加工配送加工配送在配送中心進行必要的加工，這種將流通加在配送中心進行必要的加工，這種將流通加工和配送一體化，使加工更有計劃性，配送工和配送一體化，使加工更有計劃性，配送服務更趨完善。服務更趨完善。122022-3-1104. 按配送的職能形式分按配送的職能形式分v銷售配送銷售配送批發(fā)企業(yè)建立的配送中心多開展這項業(yè)務。批發(fā)企業(yè)建立的配送中心多開展這項業(yè)務。批發(fā)企業(yè)通過配送中心把商品批發(fā)給各零售批發(fā)企業(yè)通過配送中心把商品批發(fā)給各零售商店的同時，也可與生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合，生產(chǎn)企商店的同時，也可與

9、生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合，生產(chǎn)企業(yè)可委托配送中心儲存商品，按廠家指定的業(yè)可委托配送中心儲存商品，按廠家指定的時間、地點進行配送。若生產(chǎn)廠家是外地企時間、地點進行配送。若生產(chǎn)廠家是外地企業(yè)，則可以采取代理的方式，促進廠家的商業(yè)，則可以采取代理的方式，促進廠家的商品銷售，還可以為零售商店提供代存代供配品銷售，還可以為零售商店提供代存代供配送服務。送服務。122022-3-111v供應配送供應配送是大型企業(yè)集團或連鎖店中心為自己的零售是大型企業(yè)集團或連鎖店中心為自己的零售店所開展的配送業(yè)務。它們通過自己的配送店所開展的配送業(yè)務。它們通過自己的配送中心或與消費品配送中心聯(lián)合進行配送，零中心或與消費品配送中心聯(lián)合進

10、行配送，零售店與供方變?yōu)橥凰姓叩墓靖鞑块T內(nèi)售店與供方變?yōu)橥凰姓叩墓靖鞑块T內(nèi)部的業(yè)務，從而減少了許多手續(xù)，緩和了許部的業(yè)務，從而減少了許多手續(xù)，緩和了許多業(yè)務矛盾，各零售店在訂貨、退貨、增加多業(yè)務矛盾，各零售店在訂貨、退貨、增加經(jīng)營品種上也得到更多的便利。經(jīng)營品種上也得到更多的便利。122022-3-112銷售與供應相結(jié)合的配送銷售與供應相結(jié)合的配送v配送中心與生產(chǎn)廠家及企業(yè)集團簽訂合同，配送中心與生產(chǎn)廠家及企業(yè)集團簽訂合同，既負責一些生產(chǎn)廠家的銷售配送，又負責一既負責一些生產(chǎn)廠家的銷售配送，又負責一些企業(yè)集團的供應配送。些企業(yè)集團的供應配送。v配送中心具有上連生產(chǎn)企業(yè)的銷售配送、下

11、配送中心具有上連生產(chǎn)企業(yè)的銷售配送、下接用戶的供應配送兩種職能，實現(xiàn)配送中心接用戶的供應配送兩種職能，實現(xiàn)配送中心與生產(chǎn)企業(yè)及用戶的聯(lián)合。與生產(chǎn)企業(yè)及用戶的聯(lián)合。122022-3-113v代存代供配送代存代供配送用戶將屬于自己的商品委托配送中心代存、用戶將屬于自己的商品委托配送中心代存、代供，有時還委托代訂，然后組織配送，這代供，有時還委托代訂，然后組織配送，這種配送，在實施以前不發(fā)生商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)種配送，在實施以前不發(fā)生商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，配送中心只是用戶的代理人，商品在配移，配送中心只是用戶的代理人，商品在配送前后都屬于用戶所有，配送中心只是從代送前后都屬于用戶所有，配送中心只是從代存、代理

12、中獲取收益。存、代理中獲取收益。122022-3-1147.1.4 配送的發(fā)展階段配送的發(fā)展階段1. 高頻率、小批量配送高頻率、小批量配送v豐田汽車公司的豐田汽車公司的“看板制看板制”生產(chǎn)方式，以及生產(chǎn)方式，以及零售業(yè)為防止商品滯銷而采用的高頻率、小零售業(yè)為防止商品滯銷而采用的高頻率、小批量進貨方式，產(chǎn)生了對高頻率、小批量送批量進貨方式，產(chǎn)生了對高頻率、小批量送貨的需求，促成了這一配送形態(tài)的產(chǎn)生和發(fā)貨的需求，促成了這一配送形態(tài)的產(chǎn)生和發(fā)展。展。122022-3-1152. 共同配送共同配送v所謂共同配送就是為了提高車輛裝載率有效所謂共同配送就是為了提高車輛裝載率有效地進行配送，對多個企業(yè)共同進

13、行配送。例地進行配送，對多個企業(yè)共同進行配送。例如多個進貨業(yè)主設(shè)立共同配送中心，并從該如多個進貨業(yè)主設(shè)立共同配送中心，并從該中心進貨，然后配送中心將所進商品匯總、中心進貨，然后配送中心將所進商品匯總、分類后統(tǒng)一進行配送。分類后統(tǒng)一進行配送。122022-3-116配送的微觀效益配送的微觀效益v可以通過配送作業(yè)的經(jīng)濟規(guī)模，提高作業(yè)的可以通過配送作業(yè)的經(jīng)濟規(guī)模，提高作業(yè)的效率，降低企業(yè)營運成本；效率，降低企業(yè)營運成本； v不需投入大量資金、設(shè)備、土地、人力等，不需投入大量資金、設(shè)備、土地、人力等，可以節(jié)省企業(yè)的資源；可以節(jié)省企業(yè)的資源；v企業(yè)可以集中精力經(jīng)營核算心業(yè)務，促進企企業(yè)可以集中精力經(jīng)營核

14、算心業(yè)務，促進企業(yè)的成長與擴散；業(yè)的成長與擴散； v擴大市場范圍，消除原有封閉性的銷售網(wǎng)絡(luò)，擴大市場范圍，消除原有封閉性的銷售網(wǎng)絡(luò)，共建共存共榮的市場環(huán)境。共建共存共榮的市場環(huán)境。122022-3-117配送的宏觀（社會）效益配送的宏觀（社會）效益v減少社會車流總量，減少鬧市卸貨妨礙交通減少社會車流總量，減少鬧市卸貨妨礙交通的現(xiàn)象，改善交通運輸狀況；的現(xiàn)象，改善交通運輸狀況；v通過集中化處理，有效提高車輛的裝載率，通過集中化處理，有效提高車輛的裝載率，節(jié)省物流處理空間和人力資源，提升商業(yè)物節(jié)省物流處理空間和人力資源，提升商業(yè)物流環(huán)境進而改善整體社會生活品質(zhì)；流環(huán)境進而改善整體社會生活品質(zhì)； v

15、共同配送可以最大限度地提高人員、物資、共同配送可以最大限度地提高人員、物資、資金、時間等物流資源的使用效率（降低成資金、時間等物流資源的使用效率（降低成本），取得最大效益（提高服務），還可以本），取得最大效益（提高服務），還可以避免可能的交錯運輸，并取得緩解交通、節(jié)避免可能的交錯運輸，并取得緩解交通、節(jié)能降耗、保護環(huán)境等社會效益。能降耗、保護環(huán)境等社會效益。 122022-3-1183. 一體化配送一體化配送v一體化配送是指將貨物和信息實現(xiàn)一元化高一體化配送是指將貨物和信息實現(xiàn)一元化高水平管理的物流，其目的是降低成本和提高水平管理的物流，其目的是降低成本和提高服務水平。服務水平。v有兩層意思，

16、一是有兩層意思，一是“貨架一攬子貨架一攬子”，即以某，即以某一貨架群作為整體對象，不問進貨地點和形一貨架群作為整體對象，不問進貨地點和形態(tài)，將全部商品態(tài)，將全部商品 集中上貨；另一個是集中上貨；另一個是“業(yè)務業(yè)務一攬子一攬子”，就是提供進貨業(yè)務和與其相關(guān)業(yè)，就是提供進貨業(yè)務和與其相關(guān)業(yè)務的一攬子服務。務的一攬子服務。v與共同配送的主要區(qū)別在于前者是按店鋪進與共同配送的主要區(qū)別在于前者是按店鋪進貨，而后者是按部門進貨。貨，而后者是按部門進貨。122022-3-1197.2 物流配送中心物流配送中心7.2.1 定義：定義：v定義定義1配送中心是從供應者手中接受多種大量的貨配送中心是從供應者手中接受

17、多種大量的貨物，進行倒裝、分類、保管、流通加工和信物，進行倒裝、分類、保管、流通加工和信息處理等作業(yè)，然后按用戶的訂貨要求備齊息處理等作業(yè)，然后按用戶的訂貨要求備齊貨物，以令人滿意的服務水平進行配送的貨物，以令人滿意的服務水平進行配送的設(shè)設(shè)施施。122022-3-120v定義定義2配送中心是從事服務配備（集貨、加工、分配送中心是從事服務配備（集貨、加工、分貨、揀選、配貨），和組織對用戶的送貨，貨、揀選、配貨），和組織對用戶的送貨，以高水平實現(xiàn)銷售或供應的現(xiàn)代化流通設(shè)施。以高水平實現(xiàn)銷售或供應的現(xiàn)代化流通設(shè)施。v配送中心是典型的流通型倉庫，強調(diào)了流通配送中心是典型的流通型倉庫，強調(diào)了流通性。性。

18、122022-3-1217.2.2 配送中心分類配送中心分類按服務對象來分按服務對象來分v銷售配送中心銷售配送中心v供應配送中心供應配送中心按地理區(qū)域劃分按地理區(qū)域劃分v城市配送中心城市配送中心v區(qū)域配送中心區(qū)域配送中心按專業(yè)化程度來分按專業(yè)化程度來分v柔性配送中心柔性配送中心v專業(yè)配送中心專業(yè)配送中心按社會化程度分類按社會化程度分類v企業(yè)配送中心企業(yè)配送中心v社會（專業(yè)）配送社會（專業(yè)）配送中心中心v共同配送中心共同配送中心按其功能分類按其功能分類v儲存型配送中心儲存型配送中心v流通型配送中心流通型配送中心v加工型配送中心加工型配送中心122022-3-1227.2.3 配送中心的功能配送中

19、心的功能v一方面配送中心集成了物流和商流活動，是一方面配送中心集成了物流和商流活動，是商物合一；商物合一；v另一方面配送中心集成了物流活動的所有功另一方面配送中心集成了物流活動的所有功能，可以看作物流活動的縮影。能，可以看作物流活動的縮影。配送中心具有以下功能：配送中心具有以下功能：122022-3-123備貨功能備貨功能v是配送的準備工作或基礎(chǔ)工作，備貨工作包是配送的準備工作或基礎(chǔ)工作，備貨工作包括籌集貨源、訂貨或購貨、集貨、進貨及有括籌集貨源、訂貨或購貨、集貨、進貨及有關(guān)的質(zhì)量檢查、結(jié)算、交接等。配送的優(yōu)勢關(guān)的質(zhì)量檢查、結(jié)算、交接等。配送的優(yōu)勢之一，就是可以集中用戶的需求進行一定規(guī)之一，就

20、是可以集中用戶的需求進行一定規(guī)模的備貨。備貨是決定配送成敗的初期工作，模的備貨。備貨是決定配送成敗的初期工作，如果備貨成本太高，會大大降低配送的效益。如果備貨成本太高，會大大降低配送的效益。 122022-3-124儲存功能儲存功能v配送儲備是按一定時期的配送經(jīng)營要求，形配送儲備是按一定時期的配送經(jīng)營要求，形成的對配送的資源保證。這種類型的儲備數(shù)成的對配送的資源保證。這種類型的儲備數(shù)量較大，儲備結(jié)構(gòu)也較完善，視貨源及到貨量較大，儲備結(jié)構(gòu)也較完善，視貨源及到貨情況，可以有計劃地確定周轉(zhuǎn)儲備及安全儲情況，可以有計劃地確定周轉(zhuǎn)儲備及安全儲備結(jié)構(gòu)及數(shù)量。對配送的儲備保證，有時可備結(jié)構(gòu)及數(shù)量。對配送的儲

21、備保證，有時可在配送中心附近單獨設(shè)庫解決。在配送中心附近單獨設(shè)庫解決。122022-3-125v另一種儲存形態(tài)是暫存，是具體執(zhí)行配送時，另一種儲存形態(tài)是暫存，是具體執(zhí)行配送時，按分揀配貨要求，在理貨場地所做的少量儲按分揀配貨要求，在理貨場地所做的少量儲存準備。由于總體儲存效益取決于儲存準備。由于總體儲存效益取決于儲存總量，存總量，所以，這部分暫存數(shù)量只會對工作方便與否所以，這部分暫存數(shù)量只會對工作方便與否造成影響，而不會影響儲存的總效益，因而造成影響，而不會影響儲存的總效益，因而在數(shù)量上控制并不嚴格。在數(shù)量上控制并不嚴格。v還有另一種形式的暫存，即是分揀、配貨之還有另一種形式的暫存，即是分揀、

22、配貨之后，形成的發(fā)送貨載的暫存，這個暫存主要后，形成的發(fā)送貨載的暫存，這個暫存主要是調(diào)節(jié)配貨與送貨的節(jié)奏，暫存時間不長。是調(diào)節(jié)配貨與送貨的節(jié)奏，暫存時間不長。 122022-3-126分揀和配貨功能分揀和配貨功能v是配送不同于其它物流形式的有特點的功能是配送不同于其它物流形式的有特點的功能要素，也是配送成敗的一項重要支持性工作。要素，也是配送成敗的一項重要支持性工作。分揀及配貨是完善送貨、支持送貨準備性工分揀及配貨是完善送貨、支持送貨準備性工作，是不同配送企業(yè)在送貨時進行競爭和提作，是不同配送企業(yè)在送貨時進行競爭和提高自身經(jīng)濟效益的必然延伸。所以，也可以高自身經(jīng)濟效益的必然延伸。所以，也可以說

23、是送貨向高級形式發(fā)展的必然要求。說是送貨向高級形式發(fā)展的必然要求。v有了分揀及配貨就會大大提高送貨服務水平，有了分揀及配貨就會大大提高送貨服務水平，所以，分揀及配貨是決定整個配送系統(tǒng)水平所以，分揀及配貨是決定整個配送系統(tǒng)水平的關(guān)鍵要素。的關(guān)鍵要素。 122022-3-127配裝配裝v在單個用戶配送數(shù)量不能達到車輛的有效載在單個用戶配送數(shù)量不能達到車輛的有效載運負荷時，就存在如何集中不同用戶的配送運負荷時，就存在如何集中不同用戶的配送貨物，進行搭配裝載以充分利用運能、運力貨物，進行搭配裝載以充分利用運能、運力的問題，這就需要配裝；和一般送貨不同之的問題，這就需要配裝；和一般送貨不同之處在于，通過

24、配裝送貨可以大大提高送貨水處在于，通過配裝送貨可以大大提高送貨水平及降低送貨成本。所以，配裝也是配送系平及降低送貨成本。所以，配裝也是配送系統(tǒng)中有現(xiàn)代特點的功能要素，統(tǒng)中有現(xiàn)代特點的功能要素，也是現(xiàn)代配送也是現(xiàn)代配送不同于已往送貨的重要區(qū)別之處。不同于已往送貨的重要區(qū)別之處。 122022-3-128配送運輸功能配送運輸功能v配送運輸屬于運輸中的末端運輸、支線運輸，配送運輸屬于運輸中的末端運輸、支線運輸，和一般運輸形態(tài)主要區(qū)別在于：配送運輸是和一般運輸形態(tài)主要區(qū)別在于：配送運輸是較短距離、較小規(guī)模、額度較高的運輸形式，較短距離、較小規(guī)模、額度較高的運輸形式，一般使用汽車做運輸工具。一般使用汽車

25、做運輸工具。122022-3-129v與干線運輸?shù)牧硪粋€區(qū)別是，配送運輸?shù)穆放c干線運輸?shù)牧硪粋€區(qū)別是，配送運輸?shù)穆肪€選擇問題是一般干線運輸所沒有的，干線線選擇問題是一般干線運輸所沒有的，干線運輸?shù)母删€是唯一的運輸線，而配送運輸由運輸?shù)母删€是唯一的運輸線，而配送運輸由于配送用戶多，一般城市的交通路線比較復于配送用戶多，一般城市的交通路線比較復雜，如何組合、選擇最佳路線，如何使配裝雜，如何組合、選擇最佳路線，如何使配裝和路線有效搭配等，是配送運輸?shù)奶攸c，也和路線有效搭配等，是配送運輸?shù)奶攸c，也是難度較大的工作。是難度較大的工作。 122022-3-130送達服務送達服務v配好的貨運輸?shù)接脩暨€不算配

26、送工作的完結(jié)，配好的貨運輸?shù)接脩暨€不算配送工作的完結(jié)，這是因為送達貨和用戶接貨往往還會出現(xiàn)不這是因為送達貨和用戶接貨往往還會出現(xiàn)不協(xié)調(diào)，使配送前功盡棄。協(xié)調(diào)，使配送前功盡棄。v因此，要圓滿地實現(xiàn)運到之貨的移交，并有因此，要圓滿地實現(xiàn)運到之貨的移交，并有效地、方便地處理相關(guān)手續(xù)并完成結(jié)算，還效地、方便地處理相關(guān)手續(xù)并完成結(jié)算，還應講究卸貨地點、卸貨方式等。送達服務也應講究卸貨地點、卸貨方式等。送達服務也是配送獨具的特殊性。是配送獨具的特殊性。 122022-3-131配送加工配送加工v在配送中，配送加工這一功能要素不具有普在配送中，配送加工這一功能要素不具有普遍性，但是往往是有重要作用的功能要素

27、。遍性，但是往往是有重要作用的功能要素。主要原因是通過配送加工，可以大大提高用主要原因是通過配送加工，可以大大提高用戶的滿意程度。戶的滿意程度。v配送加工是流通加工的一種，但配送加工有配送加工是流通加工的一種，但配送加工有它不同于一般流通加工的特點，即配送加工它不同于一般流通加工的特點，即配送加工一般只取決于用戶要求，其加工的目的較為一般只取決于用戶要求，其加工的目的較為單一。單一。122022-3-1327.2.4 配送中心的設(shè)施與構(gòu)造配送中心的設(shè)施與構(gòu)造v配送中心內(nèi)部一般劃分為幾個工作區(qū)域配送中心內(nèi)部一般劃分為幾個工作區(qū)域v接貨區(qū)接貨區(qū)v儲存區(qū)儲存區(qū)v揀貨、配貨區(qū)揀貨、配貨區(qū)v理貨分揀區(qū)理

28、貨分揀區(qū)v發(fā)貨待運區(qū)發(fā)貨待運區(qū)v流通加工區(qū)流通加工區(qū)v管理區(qū)等管理區(qū)等122022-3-1337.2.5 配送中心的作業(yè)流程配送中心的作業(yè)流程配送中心作業(yè)流程由其功能定位決定配送中心作業(yè)流程由其功能定位決定v儲存型配送中心作業(yè)流程儲存型配送中心作業(yè)流程v流通型配送中心作業(yè)流程流通型配送中心作業(yè)流程進進貨貨檢檢驗驗分分類類存存儲儲分貨分貨揀選揀選配配貨貨分分放放配配裝裝送送貨貨進進貨貨檢檢驗驗分分類類暫暫存存分貨分貨揀選揀選配配貨貨分分放放配配裝裝送送貨貨122022-3-134流通加工型配送中心作業(yè)流程流通加工型配送中心作業(yè)流程進進貨貨檢檢驗驗分分類類暫暫存存流通流通加工加工揀選揀選配配貨貨分

29、分放放配配裝裝送送貨貨122022-3-135例：某配送中心設(shè)施布局方案圖例：某配送中心設(shè)施布局方案圖發(fā)貨區(qū)發(fā)貨區(qū)事務所事務所保管保管場所場所流通流通加工加工場所場所收貨場兼驗貨場收貨場兼驗貨場分類場分類場122022-3-1367.3 配送中心作業(yè)管理配送中心作業(yè)管理v7.3.1 備貨作業(yè)備貨作業(yè)v備貨作業(yè)是配送前的準備工作，包括籌集貨備貨作業(yè)是配送前的準備工作，包括籌集貨源、訂貨、集貨、進貨及有關(guān)的質(zhì)量檢查、源、訂貨、集貨、進貨及有關(guān)的質(zhì)量檢查、結(jié)算、交接等。結(jié)算、交接等。122022-3-1371. 備貨作業(yè)備貨作業(yè)籌集貨源籌集貨源v籌集貨源即建立供應渠道，確定各種商品的籌集貨源即建立供

30、應渠道，確定各種商品的供應商供應商v籌集貨源有幾種方式：籌集貨源有幾種方式：一是由配送中心自行負責；一是由配送中心自行負責；二是由生產(chǎn)商、配送中心以及配送用戶簽定二是由生產(chǎn)商、配送中心以及配送用戶簽定協(xié)議，確定供貨品種和單價。協(xié)議，確定供貨品種和單價。122022-3-1387.3.2 訂貨作業(yè)訂貨作業(yè)訂貨方訂貨方 式式1. 訂貨作業(yè)的方式訂貨作業(yè)的方式手動方式，用電話、傳真、郵寄訂單等方式手動方式，用電話、傳真、郵寄訂單等方式電子方式，計算機網(wǎng)絡(luò)或電子商務平臺，電子方式，計算機網(wǎng)絡(luò)或電子商務平臺，EOS系統(tǒng)。系統(tǒng)。2. 訂貨作業(yè)訂貨作業(yè)手工方式的缺點手工方式的缺點訂發(fā)貨周期長；訂發(fā)貨周期長；

31、單據(jù)處理量大，作業(yè)效率低；單據(jù)處理量大，作業(yè)效率低；整個供應鏈條上下游需求等信息不透明，信整個供應鏈條上下游需求等信息不透明，信息失真嚴重，可能造成庫存積壓。息失真嚴重，可能造成庫存積壓。122022-3-1393. 訂貨作業(yè)訂貨作業(yè)訂貨流程訂貨流程以總部、配送中心、門店結(jié)構(gòu)型連鎖超市為例以總部、配送中心、門店結(jié)構(gòu)型連鎖超市為例v門店向總部發(fā)送訂單，總部將訂單按要求交門店向總部發(fā)送訂單，總部將訂單按要求交貨時間和供應商匯總后，發(fā)往各供應商，各貨時間和供應商匯總后，發(fā)往各供應商，各供應商在規(guī)定的時間內(nèi)將貨物送達配送中心，供應商在規(guī)定的時間內(nèi)將貨物送達配送中心，再由配送中心按各門店訂單以及到貨情況

32、將再由配送中心按各門店訂單以及到貨情況將貨物配送到各門店。貨物配送到各門店。v對庫存型配送中心來說，由于它具有一定量對庫存型配送中心來說，由于它具有一定量的商品庫存（庫存量是按照歷史銷售水平和的商品庫存（庫存量是按照歷史銷售水平和對未來銷售的預測確定的），因而各門店可對未來銷售的預測確定的），因而各門店可直接向配送中心訂貨直接向配送中心訂貨122022-3-1404. 電子訂貨作業(yè)電子訂貨作業(yè)EOS系統(tǒng)系統(tǒng)vEOS是指企業(yè)間利用通訊網(wǎng)絡(luò)（是指企業(yè)間利用通訊網(wǎng)絡(luò)（VAN或互聯(lián)或互聯(lián)網(wǎng)）和終端設(shè)備以在線聯(lián)接（網(wǎng)）和終端設(shè)備以在線聯(lián)接（ON-LINE）方）方式進行訂貨作業(yè)和訂貨信息交換的系統(tǒng)。式進行

33、訂貨作業(yè)和訂貨信息交換的系統(tǒng)。EOS按應用范圍可分為企業(yè)內(nèi)的按應用范圍可分為企業(yè)內(nèi)的EOS（如連（如連鎖店經(jīng)營中各個連鎖分店與總部之間建立的鎖店經(jīng)營中各個連鎖分店與總部之間建立的EOS系統(tǒng)），零售商與批發(fā)商之間的系統(tǒng)），零售商與批發(fā)商之間的EOS系系統(tǒng)以及零售商、批發(fā)商和生產(chǎn)之間的統(tǒng)以及零售商、批發(fā)商和生產(chǎn)之間的EOS系系統(tǒng)。統(tǒng)。122022-3-141EOS系統(tǒng)的優(yōu)點系統(tǒng)的優(yōu)點v可以縮短從接到訂單到發(fā)出訂貨的時間，縮可以縮短從接到訂單到發(fā)出訂貨的時間，縮短訂貨商品的交貨期，減少商品訂單的出錯短訂貨商品的交貨期，減少商品訂單的出錯率，節(jié)省人工費。率，節(jié)省人工費。v有利于減少企業(yè)的庫存水平，提高

34、企業(yè)的庫有利于減少企業(yè)的庫存水平，提高企業(yè)的庫存管理效率，同時也能防止商品特別是暢銷存管理效率，同時也能防止商品特別是暢銷商品缺貨現(xiàn)象的出現(xiàn)。商品缺貨現(xiàn)象的出現(xiàn)。v電子訂貨系統(tǒng)電子訂貨系統(tǒng)(Electronic ordering system, 縮寫縮寫 EOS) 122022-3-142v對于生產(chǎn)廠家和批發(fā)商來說，通過分析零售對于生產(chǎn)廠家和批發(fā)商來說，通過分析零售商的商品訂貨信息，能準確判斷暢銷商品和商的商品訂貨信息，能準確判斷暢銷商品和滯銷商品，有利于企業(yè)調(diào)整商品生產(chǎn)和銷售滯銷商品，有利于企業(yè)調(diào)整商品生產(chǎn)和銷售計劃。計劃。v有利于提高企業(yè)物流信息系統(tǒng)的效率，使各有利于提高企業(yè)物流信息系統(tǒng)的

35、效率，使各個業(yè)務信息子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換更加便利個業(yè)務信息子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換更加便利和迅速，豐富企業(yè)的經(jīng)營信息。和迅速，豐富企業(yè)的經(jīng)營信息。122022-3-143企業(yè)在應用企業(yè)在應用EOS系統(tǒng)時應注意的問題系統(tǒng)時應注意的問題v訂貨業(yè)務作業(yè)的標準化訂貨業(yè)務作業(yè)的標準化 v商品代碼的設(shè)計商品代碼的設(shè)計 v訂貨商品目錄帳冊（訂貨商品目錄帳冊（Order Book）的作成和）的作成和更新更新 v計算機以及訂貨信息輸入和輸出終端設(shè)備的計算機以及訂貨信息輸入和輸出終端設(shè)備的添置和添置和EOS系統(tǒng)設(shè)計是應用系統(tǒng)設(shè)計是應用EOS系統(tǒng)的基礎(chǔ)系統(tǒng)的基礎(chǔ)條件。條件。122022-3-1447.3.1 進貨作業(yè)進

36、貨作業(yè)v貨物運達配送中心稱為進貨。主要作業(yè)有核貨物運達配送中心稱為進貨。主要作業(yè)有核對發(fā)貨方的貨單、檢驗貨物的質(zhì)量、貨損及對發(fā)貨方的貨單、檢驗貨物的質(zhì)量、貨損及品質(zhì)，做好向倉庫或配送場搬運的準備等。品質(zhì)，做好向倉庫或配送場搬運的準備等。v進貨是為了補充庫存，但也有進貨后立即分進貨是為了補充庫存，但也有進貨后立即分類配送的配送中心類配送的配送中心v進貨周期：連續(xù)兩次進貨的時間間隔進貨周期：連續(xù)兩次進貨的時間間隔122022-3-145v進貨作業(yè)的要求是縮短進貨檢驗時間，檢驗進貨作業(yè)的要求是縮短進貨檢驗時間，檢驗后直接向保管場所下達指示，并移往保管場后直接向保管場所下達指示，并移往保管場所所v進貨

37、檢驗：對貨物品種和送貨單的品名、數(shù)進貨檢驗：對貨物品種和送貨單的品名、數(shù)量進行確認。一種有效方法是通過掃描貨物量進行確認。一種有效方法是通過掃描貨物上的條形碼從而將品種和數(shù)量自動輸入計算上的條形碼從而將品種和數(shù)量自動輸入計算機，并與送貨單明細比較。機，并與送貨單明細比較。122022-3-1467.3.4 搬運作業(yè)搬運作業(yè)1. 搬運的內(nèi)容搬運的內(nèi)容搬運是指搬運是指在同一場所內(nèi)，對物品進行水平移在同一場所內(nèi)，對物品進行水平移動為主的物流作業(yè)動為主的物流作業(yè) 。搬運是連接各個物流環(huán)。搬運是連接各個物流環(huán)節(jié)的橋梁。節(jié)的橋梁。122022-3-147可以從下面四個角度來看待可以從下面四個角度來看待1）

38、移動角度）移動角度搬運是一種盡可能有效地移動貨物的手段搬運是一種盡可能有效地移動貨物的手段2）時間角度）時間角度搬運對于物流時間有較大的影響搬運對于物流時間有較大的影響3）數(shù)量角度）數(shù)量角度搬運對于滿足客戶適量要求起著重要的作用搬運對于滿足客戶適量要求起著重要的作用4）空間角度）空間角度搬運系統(tǒng)很大程度上決定了空間的合理性搬運系統(tǒng)很大程度上決定了空間的合理性122022-3-1482. 搬運的目標搬運的目標v提高倉儲設(shè)備的利用能力提高倉儲設(shè)備的利用能力v減少貨物的搬運次數(shù)減少貨物的搬運次數(shù)v提高后勤服務水平提高后勤服務水平v保障生命財產(chǎn)安全保障生命財產(chǎn)安全122022-3-1493. 搬運的指

39、導原則搬運的指導原則v單位裝載（集裝）單位裝載（集裝）化原則化原則v提高設(shè)備利用率原提高設(shè)備利用率原則則v設(shè)備保養(yǎng)及淘汰原設(shè)備保養(yǎng)及淘汰原則則v物流均衡順暢原則物流均衡順暢原則v重力利用原則重力利用原則v死重率降低原則死重率降低原則v搬運最少原則搬運最少原則v彈性原則彈性原則v機械化原則機械化原則v標準化原則標準化原則v安全原則安全原則注：死重率，商品包裝的重量占商品總重的百分比注：死重率，商品包裝的重量占商品總重的百分比 122022-3-150活性原則活性原則v在物料流動過程中，物品時時處于運動狀態(tài)在物料流動過程中，物品時時處于運動狀態(tài)中，物品放置的狀態(tài)要有利于下次搬運，這中，物品放置的狀

40、態(tài)要有利于下次搬運，這種狀態(tài)稱之為種狀態(tài)稱之為搬運活性搬運活性。衡量商品堆存形態(tài)。衡量商品堆存形態(tài)的的“搬運靈活性搬運靈活性”，用靈活性指數(shù)表示。，用靈活性指數(shù)表示。v一般將靈活性指數(shù)分為五個等級，即：散堆一般將靈活性指數(shù)分為五個等級，即：散堆于地面上為于地面上為0級；裝入箱內(nèi)為級；裝入箱內(nèi)為1級；裝在貨盤級；裝在貨盤或墊板上為或墊板上為2級；裝在車臺上為級；裝在車臺上為3級；裝在輸級；裝在輸送帶上為送帶上為4級。級。122022-3-151搬運作業(yè)案例搬運作業(yè)案例v在某次例會上，廣州某快運公司的總經(jīng)理曾在某次例會上，廣州某快運公司的總經(jīng)理曾談起這樣一件案例：從香港報關(guān)進口的一件大談起這樣一件

41、案例：從香港報關(guān)進口的一件大木箱，內(nèi)裝精密設(shè)備，要求運輸途中不能傾斜。木箱，內(nèi)裝精密設(shè)備，要求運輸途中不能傾斜。當木箱運至客戶手中時，貨主肯定地認為貨物當木箱運至客戶手中時，貨主肯定地認為貨物已被傾斜了，因為木箱外包裝上有一個標識變已被傾斜了，因為木箱外包裝上有一個標識變成了紅色成了紅色原來該貨物傾斜原來該貨物傾斜45度時，外包裝度時，外包裝上的標識就會變色。因此，引進裝卸技術(shù)，提上的標識就會變色。因此，引進裝卸技術(shù)，提高裝卸人員素質(zhì)，規(guī)范裝卸作業(yè)標準等都會相高裝卸人員素質(zhì)，規(guī)范裝卸作業(yè)標準等都會相應地促進包裝、物流的合理化。應地促進包裝、物流的合理化。122022-3-1524. 搬運設(shè)備搬

42、運設(shè)備v叉車叉車v電瓶車電瓶車v輸送機：分為重力式、滾軸式、皮帶式輸送機：分為重力式、滾軸式、皮帶式v回轉(zhuǎn)貨架：既作存貯，又可作回轉(zhuǎn)運動，分回轉(zhuǎn)貨架：既作存貯，又可作回轉(zhuǎn)運動，分為水平回轉(zhuǎn)和垂直回轉(zhuǎn)為水平回轉(zhuǎn)和垂直回轉(zhuǎn)122022-3-153常用搬運設(shè)備常用搬運設(shè)備122022-3-154122022-3-155122022-3-156122022-3-157122022-3-158122022-3-159122022-3-1607.3.5 儲存作業(yè)儲存作業(yè)v1. 儲存保管的內(nèi)容與目標儲存保管的內(nèi)容與目標v儲存保管是指物資放置在一定的場所，采用儲存保管是指物資放置在一定的場所，采用科學的管理辦

43、法，使其在儲存期間品質(zhì)、數(shù)科學的管理辦法，使其在儲存期間品質(zhì)、數(shù)量不發(fā)生變化。量不發(fā)生變化。122022-3-161儲存保管的目標儲存保管的目標v空間利用的最大化空間利用的最大化v勞動力和設(shè)備的有效使用勞動力和設(shè)備的有效使用v貨物的方便存取貨物的方便存取v貨物的有效移動貨物的有效移動v貨物的良好保養(yǎng)貨物的良好保養(yǎng)v良好的管理良好的管理122022-3-1622. 儲存方式儲存方式v倉庫的保管方式倉庫的保管方式v地面平放式地面平放式v托盤平放式托盤平放式v直接堆放式直接堆放式v托盤推碼式托盤推碼式v貨架存放式貨架存放式122022-3-1633. 儲位管理儲位管理v為了便于對商品的存取，通常對儲

44、位采取編為了便于對商品的存取，通常對儲位采取編碼管理的方式，通常采取的編碼方式是：碼管理的方式，通常采取的編碼方式是：v分區(qū)分區(qū)行行列列層數(shù)層數(shù)v分區(qū)是指按照商品儲存的要求不同或商品類分區(qū)是指按照商品儲存的要求不同或商品類別不同而將大的倉庫劃分成的存儲區(qū)域或庫別不同而將大的倉庫劃分成的存儲區(qū)域或庫房。房。v建立了儲位編碼系統(tǒng)后，將商品存放位置與建立了儲位編碼系統(tǒng)后，將商品存放位置與儲位建立起一一對應關(guān)系，即建立起了儲位儲位建立起一一對應關(guān)系，即建立起了儲位管理系統(tǒng)。管理系統(tǒng)。122022-3-1647.3.6 盤點作業(yè)盤點作業(yè)v為了有效控制庫存貨物數(shù)量而對各庫存場所為了有效控制庫存貨物數(shù)量而對

45、各庫存場所的貨物進行數(shù)量清點的工作，稱之為盤點。的貨物進行數(shù)量清點的工作，稱之為盤點。盤點作業(yè)的目的是：確定現(xiàn)存量，并修正庫盤點作業(yè)的目的是：確定現(xiàn)存量，并修正庫存，使理論庫存數(shù)據(jù)與實際庫存盡量同步。存，使理論庫存數(shù)據(jù)與實際庫存盡量同步。v1、盤點方法、盤點方法v帳面盤點。用電腦每天定時做日結(jié)。帳面盤點。用電腦每天定時做日結(jié)。v現(xiàn)貨盤點，實際清點數(shù)量?，F(xiàn)貨盤點，實際清點數(shù)量。122022-3-1652. 盤點作業(yè)步驟盤點作業(yè)步驟v確定盤點類型：類別盤點、供應商盤點和商確定盤點類型：類別盤點、供應商盤點和商品盤點，創(chuàng)建盤點申請單；品盤點，創(chuàng)建盤點申請單；v計算盤點商品理論庫存；計算盤點商品理論庫

46、存；v按盤點商品清單盤點實際庫存；按盤點商品清單盤點實際庫存；v將理論庫存與實際庫存進行比較，計算庫存將理論庫存與實際庫存進行比較，計算庫存差額，分析原因，并進行庫存調(diào)整。差額，分析原因，并進行庫存調(diào)整。122022-3-1663. 現(xiàn)貨盤點類型現(xiàn)貨盤點類型v期末盤點期末盤點在每星期或每月末進行盤點，盤點工作量大，在每星期或每月末進行盤點，盤點工作量大，需要集中所有工作人員突擊工作。需要集中所有工作人員突擊工作。v循環(huán)盤點循環(huán)盤點按計劃對貨物交替輪流盤點，到期末后完成按計劃對貨物交替輪流盤點，到期末后完成對所有貨物的一次盤點。盤點工作量比較分對所有貨物的一次盤點。盤點工作量比較分散，投入人力要

47、求少。散，投入人力要求少。122022-3-1674. 盤點作業(yè)方法盤點作業(yè)方法v五五化堆垛五五化堆垛手工管理中常用的一種科學方法。儲存物堆手工管理中常用的一種科學方法。儲存物堆垛時，以垛時，以“五五”為基本計數(shù)單位，堆成總量為基本計數(shù)單位，堆成總量為為“五五”的倍數(shù)的垛形，如梅花五、重迭五的倍數(shù)的垛形，如梅花五、重迭五等，堆碼后，有經(jīng)驗者可過目成數(shù)，大大加等，堆碼后，有經(jīng)驗者可過目成數(shù)，大大加快了人工點數(shù)的速度，且少差錯。快了人工點數(shù)的速度，且少差錯。 122022-3-168v光電識別系統(tǒng)光電識別系統(tǒng) 在貨位上設(shè)置光電識別裝置，該裝置對被存在貨位上設(shè)置光電識別裝置，該裝置對被存物掃描，并將

48、準確數(shù)目自動顯示出來。這種物掃描，并將準確數(shù)目自動顯示出來。這種方式不需人工清點就能準確掌握庫存的實有方式不需人工清點就能準確掌握庫存的實有數(shù)量。數(shù)量。122022-3-169電子計算機監(jiān)控系統(tǒng)電子計算機監(jiān)控系統(tǒng)v電子計算機指示存取，可以防止人工存取所電子計算機指示存取，可以防止人工存取所易于出現(xiàn)的差錯，如果在被存物上采用條形易于出現(xiàn)的差錯，如果在被存物上采用條形碼識別技術(shù)，使識別計數(shù)和計算機聯(lián)結(jié)，每碼識別技術(shù)，使識別計數(shù)和計算機聯(lián)結(jié)，每存、取一件物品時，識別裝置自動將條形碼存、取一件物品時，識別裝置自動將條形碼識別并將其輸入計算機，計算機會自動做出識別并將其輸入計算機，計算機會自動做出存取記

49、錄。這樣只需向計算機查詢，就可了存取記錄。這樣只需向計算機查詢，就可了解所存物品的準確情況，而無需再建立一套解所存物品的準確情況，而無需再建立一套對實有數(shù)的監(jiān)測系統(tǒng)。對實有數(shù)的監(jiān)測系統(tǒng)。122022-3-1707.3.7 補貨作業(yè)補貨作業(yè)v補貨作業(yè)是為了保證分揀作業(yè)需要，從貨物補貨作業(yè)是為了保證分揀作業(yè)需要，從貨物保管區(qū)將貨物移到另一個作為訂單取用揀貨保管區(qū)將貨物移到另一個作為訂單取用揀貨區(qū)的作業(yè)過程。即將待配商品放在存取方便區(qū)的作業(yè)過程。即將待配商品放在存取方便的位置的過程。的位置的過程。122022-3-1711. 補貨方式補貨方式v由存儲貨架區(qū)與流動由存儲貨架區(qū)與流動式貨架組成的存貨、式

50、貨架組成的存貨、揀貨、補貨系統(tǒng)。揀貨、補貨系統(tǒng)。v將貨架的上層作為儲將貨架的上層作為儲存區(qū)，下層為揀貨區(qū)，存區(qū)，下層為揀貨區(qū)，商品由上層貨架向下商品由上層貨架向下層貨架補貨的系統(tǒng)。層貨架補貨的系統(tǒng)。2. 補貨時機補貨時機v批次補貨批次補貨v定時補貨定時補貨v隨機補貨隨機補貨122022-3-1727.3.8 出貨作業(yè)出貨作業(yè)v出貨作業(yè)內(nèi)容出貨作業(yè)內(nèi)容將揀取好的貨物作好出貨檢查，裝入容器，將揀取好的貨物作好出貨檢查，裝入容器，做好標記，根據(jù)車輛調(diào)度的計劃，將物品運做好標記，根據(jù)車輛調(diào)度的計劃，將物品運到出貨待運區(qū)，最后裝車配送。出貨作業(yè)包到出貨待運區(qū)，最后裝車配送。出貨作業(yè)包括兩項工作：括兩項工

51、作：v1. 分貨（分揀）分貨（分揀）v2. 出貨檢查出貨檢查122022-3-1731. 分揀分揀自動分揀系統(tǒng)自動分揀系統(tǒng)1）自動分揀系統(tǒng)的組成）自動分揀系統(tǒng)的組成u自動分揀系統(tǒng)一般由控制裝置、分類裝置、自動分揀系統(tǒng)一般由控制裝置、分類裝置、輸送裝置和分揀道口組成。輸送裝置和分揀道口組成。u控制裝置的作用是識別、接收和處理分揀信控制裝置的作用是識別、接收和處理分揀信號，根據(jù)信號指示分類裝置和輸送裝置進行號，根據(jù)信號指示分類裝置和輸送裝置進行相應的作業(yè)。相應的作業(yè)。u分類裝置接受控制，當具有同類分揀信號的分類裝置接受控制，當具有同類分揀信號的商品經(jīng)過該裝置時，能夠改變其運行方向使商品經(jīng)過該裝置時

52、，能夠改變其運行方向使其進入其他輸送機或分揀道口。其進入其他輸送機或分揀道口。122022-3-174u輸送裝置起輸送作用輸送裝置起輸送作用, 分揀道口一般由鋼帶、分揀道口一般由鋼帶、皮帶、滾筒等組成滑道，使貨物脫離主輸送皮帶、滾筒等組成滑道，使貨物脫離主輸送機滑向集貨區(qū)域的通道，最后入庫或組配裝機滑向集貨區(qū)域的通道，最后入庫或組配裝車進行配送。車進行配送。122022-3-1752）自動分揀系統(tǒng)的作業(yè)過程）自動分揀系統(tǒng)的作業(yè)過程v自動分揀系統(tǒng)的作業(yè)過程可以簡單描述如下：自動分揀系統(tǒng)的作業(yè)過程可以簡單描述如下：物流中心每天接收成百上千家供應商或貨主物流中心每天接收成百上千家供應商或貨主通過各種

53、運輸工具送來的成千上萬種商品，通過各種運輸工具送來的成千上萬種商品，在最短的時間內(nèi)將這些商品卸下并按商品品在最短的時間內(nèi)將這些商品卸下并按商品品種、貨主、儲位或發(fā)送地點進行快速準確的種、貨主、儲位或發(fā)送地點進行快速準確的分類，將這些商品運送到指定地點（如指定分類，將這些商品運送到指定地點（如指定的貨架、加工區(qū)域、出貨站臺等）。的貨架、加工區(qū)域、出貨站臺等）。122022-3-176v當供應商或貨主通知物流中心按配送指示發(fā)當供應商或貨主通知物流中心按配送指示發(fā)貨時，自動分揀系統(tǒng)在最短的時間內(nèi)從龐大貨時，自動分揀系統(tǒng)在最短的時間內(nèi)從龐大的高層貨架存儲系統(tǒng)中準確找到要出庫的商的高層貨架存儲系統(tǒng)中準確

54、找到要出庫的商品所在位置，并按所需數(shù)量出庫，將從不同品所在位置，并按所需數(shù)量出庫，將從不同儲位上取出的不同數(shù)量的商品按配送地點的儲位上取出的不同數(shù)量的商品按配送地點的不同運送到不同的理貨區(qū)域或配送站臺集中，不同運送到不同的理貨區(qū)域或配送站臺集中，以便裝車配送。以便裝車配送。122022-3-1773）自動分揀系統(tǒng)的主要特點）自動分揀系統(tǒng)的主要特點 u能連續(xù)、大批量地分揀貨物；能連續(xù)、大批量地分揀貨物； u分揀誤差率極低；分揀誤差率極低；u分揀作業(yè)基本實現(xiàn)無人化。分揀作業(yè)基本實現(xiàn)無人化。122022-3-1782. 自動分揀系統(tǒng)的不足自動分揀系統(tǒng)的不足u1）初期投資巨大）初期投資巨大自動分揀系統(tǒng)

55、本身需要建設(shè)短則自動分揀系統(tǒng)本身需要建設(shè)短則4050米，米，長則長則150200米的機械傳輸線，還有配套的米的機械傳輸線，還有配套的機電一體化控制系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)及通信系機電一體化控制系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)及通信系統(tǒng)，這一系統(tǒng)不僅占地面積大，而且一般自統(tǒng)，這一系統(tǒng)不僅占地面積大，而且一般自動分揀系統(tǒng)都建在自動主體倉庫中，這樣就動分揀系統(tǒng)都建在自動主體倉庫中，這樣就要建要建34層樓高的立體倉庫，庫內(nèi)需要配備層樓高的立體倉庫，庫內(nèi)需要配備各種自動化的搬運設(shè)施，這絲毫不亞于建立各種自動化的搬運設(shè)施，這絲毫不亞于建立一個現(xiàn)代化工廠所需要的硬件投資。一個現(xiàn)代化工廠所需要的硬件投資。122022-3-179v這

56、種巨額的先期投入要花這種巨額的先期投入要花1020年才能收回，年才能收回，如果沒有可靠的貨源作保證，則有可能系統(tǒng)如果沒有可靠的貨源作保證，則有可能系統(tǒng)大都由大型生產(chǎn)企業(yè)或大型專業(yè)物流公司投大都由大型生產(chǎn)企業(yè)或大型專業(yè)物流公司投資，小企業(yè)無力進行此項投資。資，小企業(yè)無力進行此項投資。122022-3-1802）對商品外包裝要求高）對商品外包裝要求高v自動分揀機只適于分揀底部平坦且具有剛性自動分揀機只適于分揀底部平坦且具有剛性的包裝規(guī)則的商品。袋裝商品、包裝底部柔的包裝規(guī)則的商品。袋裝商品、包裝底部柔軟且凹凸不平、包裝容易變形、易破損、超軟且凹凸不平、包裝容易變形、易破損、超長、超薄、超重、超高、

57、不能傾覆的商品不長、超薄、超重、超高、不能傾覆的商品不能使用普通的自動分揀機進行分揀。能使用普通的自動分揀機進行分揀。v因此為了使大部分商品都能用機械進行自動因此為了使大部分商品都能用機械進行自動分揀，可以采取二條措施：一是推行標準化分揀，可以采取二條措施：一是推行標準化包裝，使大部分商品的包裝符合國家標準；包裝，使大部分商品的包裝符合國家標準；二是根據(jù)所分揀的大部分商品的統(tǒng)一的包裝二是根據(jù)所分揀的大部分商品的統(tǒng)一的包裝特性定制特定的分揀機。特性定制特定的分揀機。122022-3-1813. 出貨檢查出貨檢查v對照出貨單，把揀取的貨物按客戶、車次等對照出貨單，把揀取的貨物按客戶、車次等逐一核對

58、貨物的品名及數(shù)量，檢查包裝與質(zhì)逐一核對貨物的品名及數(shù)量，檢查包裝與質(zhì)量，進行發(fā)貨捆包并按配送計劃配車后準備量，進行發(fā)貨捆包并按配送計劃配車后準備進行配送。進行配送。v可利用條碼與計算機輔助出貨作業(yè)。可利用條碼與計算機輔助出貨作業(yè)。122022-3-1827.3.9 流通加工作業(yè)流通加工作業(yè)1. 流通加工作業(yè)的含義流通加工作業(yè)的含義v流通加工作業(yè)指在發(fā)貨之前為商品粘貼標價流通加工作業(yè)指在發(fā)貨之前為商品粘貼標價及其它標記、裝袋、切割、包裝，將幾種商及其它標記、裝袋、切割、包裝，將幾種商品組合成套作為贈送的禮品等作業(yè)；品組合成套作為贈送的禮品等作業(yè)；v流通加工與生產(chǎn)加工的合理區(qū)分，流通加工流通加工與

59、生產(chǎn)加工的合理區(qū)分，流通加工有效銜接大批量生產(chǎn)與多品種需求；有效銜接大批量生產(chǎn)與多品種需求；v主要目的是提高物流效率，增加附加值及滿主要目的是提高物流效率，增加附加值及滿足顧客需求多樣化。足顧客需求多樣化。122022-3-183v流通加工是在流通領(lǐng)域中對生產(chǎn)的輔助性加流通加工是在流通領(lǐng)域中對生產(chǎn)的輔助性加工，從某種意義來講它不僅是生產(chǎn)過程的延工，從某種意義來講它不僅是生產(chǎn)過程的延續(xù)，實際是生產(chǎn)本身或生產(chǎn)工藝在流通領(lǐng)域續(xù)，實際是生產(chǎn)本身或生產(chǎn)工藝在流通領(lǐng)域的延續(xù)。這個延續(xù)可能有正、反兩方面的作的延續(xù)。這個延續(xù)可能有正、反兩方面的作用，即一方面可能有效地起到補充完善的作用，即一方面可能有效地起到

60、補充完善的作用，但是，也必須估計到另一個可能性，即用，但是，也必須估計到另一個可能性，即對整個過程的負效應。各種不合理的流通加對整個過程的負效應。各種不合理的流通加工都會產(chǎn)生抵消效益的負效應。工都會產(chǎn)生抵消效益的負效應。122022-3-1842. 流通加工合理化流通加工合理化v加工和配送結(jié)合加工和配送結(jié)合 這是指將流通加工設(shè)置在配送點中，一方面這是指將流通加工設(shè)置在配送點中，一方面按配送的需要進行加工，另一方面加工又是按配送的需要進行加工，另一方面加工又是配送業(yè)務流程中分貨、揀貨、配貨之一環(huán)，配送業(yè)務流程中分貨、揀貨、配貨之一環(huán)，加工后的產(chǎn)品直接投入配貨作業(yè)這就無需加工后的產(chǎn)品直接投入配貨作