日常交際禮儀握手禮儀課件

1、周總理扔手帕周總理扔手帕 日內(nèi)瓦會議期間，一個美國記者先是主動和周恩來日內(nèi)瓦會議期間，一個美國記者先是主動和周恩來握手，周總理出于禮節(jié)沒有拒絕，但沒有想到這個握手，周總理出于禮節(jié)沒有拒絕，但沒有想到這個記者剛握完手，忽然大聲說：記者剛握完手，忽然大聲說：“我怎么跟中國的好我怎么跟中國的好戰(zhàn)者握手呢？真不該！真不該！戰(zhàn)者握手呢？真不該！真不該！”然后拿出手帕不然后拿出手帕不停地擦自己剛和周恩來握過的那只手，然后把手帕停地擦自己剛和周恩來握過的那只手，然后把手帕塞進褲兜。這時很多人在圍觀，看周總理如何處理。塞進褲兜。這時很多人在圍觀，看周總理如何處理。周恩來略略皺了一下眉頭，他從自己的口袋里也拿周

2、恩來略略皺了一下眉頭，他從自己的口袋里也拿出手帕，隨意地在手上掃了幾下，然后出手帕，隨意地在手上掃了幾下，然后走到拐走到拐角處，把這個手帕扔進了痰盂。他說：角處，把這個手帕扔進了痰盂。他說：“這個手帕這個手帕再也洗不干凈了！再也洗不干凈了！” 盡管中美當時處于敵對狀態(tài)，但周總理一貫的思盡管中美當時處于敵對狀態(tài)，但周總理一貫的思想，還是把當權(quán)者和普通美國民眾分開。在談判想，還是把當權(quán)者和普通美國民眾分開。在談判桌上橫眉冷對，那是一點情面也不講的。但會場桌上橫眉冷對，那是一點情面也不講的。但會場外，他可是統(tǒng)戰(zhàn)高手，盡量做工作，力圖潛移默外，他可是統(tǒng)戰(zhàn)高手，盡量做工作，力圖潛移默化。他對普通美國民眾

3、一直是友好的，包括新聞化。他對普通美國民眾一直是友好的，包括新聞記者在內(nèi)。所以，在那個美國記者主動要和周總記者在內(nèi)。所以，在那個美國記者主動要和周總理握手時，周總理沒有拒絕。但這個記者看來純理握手時，周總理沒有拒絕。但這個記者看來純粹要使周總理難堪，否則不會自己主動握手，然粹要使周總理難堪，否則不會自己主動握手，然后又懊悔不迭地拿手帕擦手。周總理在他擦手之后又懊悔不迭地拿手帕擦手。周總理在他擦手之前，也不會意識到他會這樣做。當時大堂里人很前，也不會意識到他會這樣做。當時大堂里人很多，就看你周恩來下不下得了臺。所以周總理也多，就看你周恩來下不下得了臺。所以周總理也拿出手帕擦手。請注意兩人做法不同

4、的是：記者拿出手帕擦手。請注意兩人做法不同的是：記者擦完手后仍把手帕塞回褲兜，而周總理是擦完手擦完手后仍把手帕塞回褲兜，而周總理是擦完手后把手帕扔進了痰盂。周總理的意思是：你的手后把手帕扔進了痰盂。周總理的意思是：你的手帕還能用，我的手帕因為擦了以后沾染了你的細帕還能用，我的手帕因為擦了以后沾染了你的細胞，你這無恥小人的病菌，再也不可能洗干凈使胞，你這無恥小人的病菌，再也不可能洗干凈使用了，所以我就把它扔到痰盂里去。用了，所以我就把它扔到痰盂里去。 考考你考考你 判斷對誤判斷對誤 判斷對誤（答案）判斷對誤（答案） 正確：右手握手正確：右手握手錯誤錯誤 ：左手握手：左手握手 判判 斷斷 對對 錯

5、錯 判判 斷斷 對對 錯（答案）錯（答案）錯誤：左手握手錯誤：左手握手 判斷對錯判斷對錯 判斷對錯（答案）判斷對錯（答案） 錯誤：坐著握手錯誤：坐著握手1、握手禮的淵源、握手禮的淵源起源說一起源說一起源說二起源說二握手禮起源于很久的古代。握手禮起源于很久的古代。在在“刀耕火種刀耕火種”的原始社會，的原始社會，人們用以防身和狩獵的人們用以防身和狩獵的主要武器就是棍棒和石頭。主要武器就是棍棒和石頭。傳說當人們在路上遭遇陌生人時，傳說當人們在路上遭遇陌生人時，如果雙方都無惡意，如果雙方都無惡意，就放下手中的東西，就放下手中的東西，伸開雙手讓對方撫摸掌心，伸開雙手讓對方撫摸掌心，以示親善。以示親善。這

6、種表示友好的習慣這種表示友好的習慣沿襲下來就成為今天的握手禮。沿襲下來就成為今天的握手禮。 起源說一起源說一起源說二起源說二握手禮源于中世紀，握手禮源于中世紀，當時打仗的騎兵都披掛盔甲，當時打仗的騎兵都披掛盔甲，全身除了兩只眼睛外都包裹全身除了兩只眼睛外都包裹在盔甲中，在盔甲中，如果想表示友好，如果想表示友好，互相接近時就脫去右手的甲胄，互相接近時就脫去右手的甲胄，伸出右手表示沒有武器，伸出右手表示沒有武器，消除對方的戒心，消除對方的戒心，互相握一下右手，互相握一下右手，即為和平的象征。即為和平的象征。沿襲下來到今天，沿襲下來到今天，便演變成了握手禮。便演變成了握手禮。2、握手禮的使用規(guī)范、握

7、手禮的使用規(guī)范學習握手禮，應掌握的重要問題：學習握手禮，應掌握的重要問題：握手的時機握手的時機伸手的次序伸手的次序握手的禁忌握手的禁忌相握的方式相握的方式（1 1）握手的時機）握手的時機必須握手的場合必須握手的場合不必握手的場合不必握手的場合 問候時問候時 感謝時感謝時道歉時道歉時祝賀時祝賀時慰問時慰問時重逢時重逢時歡迎時歡迎時 安慰時安慰時 不必握手的場合不必握手的場合對方手部負傷；對方手部負傷；對方手部負重；對方手部負重；對方手中忙于其他事；對方手中忙于其他事；對方與自己距離較遠；對方與自己距離較遠；對方所處的環(huán)境不適宜對方所處的環(huán)境不適宜握手。握手。（2 2）伸手的次序）伸手的次序“尊者

8、決定尊者決定”原則原則其含義是在兩人握手時，各自應首其含義是在兩人握手時，各自應首先確定握手雙方彼此身份的尊卑，先確定握手雙方彼此身份的尊卑，然后以此而決定伸手的先后。通常然后以此而決定伸手的先后。通常應由位尊者首先伸手，位卑者只能應由位尊者首先伸手，位卑者只能在此后予以響應，而絕不可貿(mào)然搶在此后予以響應，而絕不可貿(mào)然搶先伸手。先伸手。具體涉及的情況具體涉及的情況年長者年長者長輩長輩老師老師女士女士已婚者已婚者先至者先至者上級上級職位、身份高者職位、身份高者年幼者年幼者晚輩晚輩學生學生男士男士未婚者未婚者后來者后來者下級下級職位、身份低者職位、身份低者某些特殊的情況某些特殊的情況如一人需要與多

9、人相握時，亦應講如一人需要與多人相握時，亦應講究先后次序，由尊而卑依次進行；究先后次序，由尊而卑依次進行；公務(wù)場合，握手時伸手的先后次公務(wù)場合，握手時伸手的先后次序取決于職位、身份；序取決于職位、身份；社交、休閑場合則取決于年紀、社交、休閑場合則取決于年紀、性別、婚否；性別、婚否；（3 3）相握的方式）相握的方式標準的握手方式標準的握手方式神態(tài)神態(tài) 但是，如果對方心情沉痛但是，如果對方心情沉痛時，表情要凝重。時，表情要凝重。姿勢姿勢身體以標準站姿站立；身體以標準站姿站立；上體略前傾；上體略前傾；右手手臂前伸，肘關(guān)節(jié)屈；右手手臂前伸，肘關(guān)節(jié)屈；拇指張開，四指并攏；拇指張開，四指并攏；雙方距離以雙

10、方距離以1 1米為最佳。米為最佳。力度力度為了向交往對象表示熱情友好，應當稍許用為了向交往對象表示熱情友好，應當稍許用力。力。與親朋故舊握手時，所用的力氣可稍為大一些；與親朋故舊握手時，所用的力氣可稍為大一些；而在與異性以及首次相識者握手時，而在與異性以及首次相識者握手時， 則千萬不則千萬不可使勁過猛?？墒箘胚^猛。 男士之間的握手：力度稍大男士之間的握手：力度稍大女士之間的握手：力度稍輕女士之間的握手：力度稍輕男士與女士之間的握手：力度稍輕男士與女士之間的握手：力度稍輕時間時間在一般情況下，與他人握手的時間不宜在一般情況下，與他人握手的時間不宜過短或過長。過短或過長。大體來講，握手的全體時間應

11、節(jié)制在大體來講，握手的全體時間應節(jié)制在3秒秒鐘之內(nèi)，即握上一兩下即可。鐘之內(nèi)，即握上一兩下即可。 13秒秒1 注意手位；注意手位；2 握手必須用右手；握手必須用右手；3 握手要熱情（眼神、表情）；握手要熱情（眼神、表情）；4 握手要注意力度（適中）；握手要注意力度（適中）；5 握手應注意時間（握手應注意時間（3秒為宜）。秒為宜）。（4 4）握手的禁忌）握手的禁忌1 忌用左手與他人握手；忌用左手與他人握手；2 忌在握手時爭先恐后；眾人握手時禁交叉；忌在握手時爭先恐后；眾人握手時禁交叉；3 忌在握手時戴著手套、戴著墨鏡、將另一只手插在衣袋里；忌在握手時戴著手套、戴著墨鏡、將另一只手插在衣袋里；4

12、忌在握手時另外一只手依舊拿著東西不肯放下；忌在握手時另外一只手依舊拿著東西不肯放下；5 忌在握手時面無表情、不置一詞；忌在握手時面無表情、不置一詞；6 忌坐著握手；忌坐著握手；7 不要在握手時僅僅握住對方的手指尖，好像有意與對方堅持間隔；不要在握手時僅僅握住對方的手指尖，好像有意與對方堅持間隔；8不要在握手時只遞給對方一截涼颼颼的手指尖，像是迫于無奈似的。不要在握手時只遞給對方一截涼颼颼的手指尖，像是迫于無奈似的。9 不能在與人握手之后，即時揩拭自己的手掌；不能在與人握手之后，即時揩拭自己的手掌； 10 忌與異性握手用雙手。忌與異性握手用雙手。11 不要謝絕與他人握手。不要謝絕與他人握手。 國

13、家領(lǐng)導人之間的握手國家領(lǐng)導人之間的握手 國家領(lǐng)導人之間的握手國家領(lǐng)導人之間的握手 國家領(lǐng)導人之間的握手國家領(lǐng)導人之間的握手 運動員們的握手運動員們的握手 教練之間的握手教練之間的握手商務(wù)人士的握手商務(wù)人士的握手歸納總結(jié)歸納總結(jié)舉手禮舉手禮脫帽禮脫帽禮注目禮注目禮（5 5）其他常見的會面禮節(jié)）其他常見的會面禮節(jié)點頭禮點頭禮拱手禮拱手禮吻手禮吻手禮親吻禮親吻禮擁抱禮擁抱禮合十禮合十禮鞠躬禮鞠躬禮鞠躬禮適用的場合鞠躬禮適用的場合鞠躬適用于莊嚴肅穆、喜慶歡樂的儀式場合，又鞠躬適用于莊嚴肅穆、喜慶歡樂的儀式場合，又適用于普通的社交和商務(wù)活動場合。適用于普通的社交和商務(wù)活動場合。鞠躬禮鞠躬禮 一鞠躬：一鞠

14、躬：15-90度；三鞠躬：約度；三鞠躬：約90度度 一般致禮一般致禮-欠身欠身15度度 敬禮敬禮- 30度尊重、感謝度尊重、感謝 敬大禮敬大禮- 45度大恩大德度大恩大德 最大禮最大禮-90度最大禮節(jié)度最大禮節(jié) 鞠躬的種類動作要領(lǐng)動作要領(lǐng)施禮者：施禮者：立正站好立正站好（保持身體端正），面對面對受禮者，距離距離約二三步遠，以腰部為軸，整個腰及肩部向前傾15度 90度(具體的前傾幅度視行禮者對受禮者的尊敬程度而定) ，目光目光向下，同時問候問候“您好” 、“早上好” 、“歡迎光臨”等，雙手雙手應在上體前傾時自然下垂平放膝前或體側(cè)，面帶微笑面帶微笑，爾后恢復立正姿勢，并雙眼禮貌地注視對方。施鞠躬禮

15、前，應先將帽子摘下再施禮。受禮者：受禮者：應以與施禮者的上體前傾度大致相同的鞠躬還禮；但是，上級或長者還禮時，不必以鞠躬還禮，可以欠身點頭或握手答禮。日本人的鞠躬禮儀日本人的鞠躬禮儀日本人見面多以鞠躬為禮。一般人們相互之間是行一般人們相互之間是行3O度度和和45度的鞠躬禮度的鞠躬禮，鞠躬彎腰的深淺不同，表示的含義也不同，彎腰最低、也最有禮貌的鞠躬稱為“最敬禮最敬禮”。男性鞠躬時，兩手自然下垂放在衣褲兩側(cè)；對對方表示恭敬時，多以對對方表示恭敬時，多以左手搭在右手上，放在身前行鞠躬禮左手搭在右手上，放在身前行鞠躬禮，女性尤其如此。對日本人來說，鞠躬的程度也可表達不同的意思。如：彎彎15度度左右，表

16、示致謝；彎左右，表示致謝；彎30度左右，表示誠懇和歉意；彎度左右，表示誠懇和歉意；彎90度左右，度左右，表示懺悔、改過和謝罪。表示懺悔、改過和謝罪。 行鞠躬禮的準則行鞠躬禮的準則1. 1. 受鞠躬應還以鞠躬禮；受鞠躬應還以鞠躬禮；2. 2. 地位較低的人要先鞠躬；地位較低的人要先鞠躬；3. 3. 地位較低的人鞠躬要相對深一些。地位較低的人鞠躬要相對深一些。常見的鞠躬禮常見的鞠躬禮 三鞠躬三鞠躬 深鞠躬深鞠躬 社交、商務(wù)鞠躬禮社交、商務(wù)鞠躬禮三鞠躬三鞠躬深鞠躬深鞠躬社交、商務(wù)鞠躬禮社交、商務(wù)鞠躬禮（）行禮之前應當先脫帽，摘下（）行禮之前應當先脫帽，摘下圍巾，身體肅立，目視受禮者。圍巾，身體肅立，

17、目視受禮者。 （）男士的雙手自然下垂，貼放于（）男士的雙手自然下垂，貼放于身體兩側(cè)褲線處；女士的雙手下垂搭身體兩側(cè)褲線處；女士的雙手下垂搭放在腹前。放在腹前。 （）身體上部向前下彎約（）身體上部向前下彎約 ，然后恢復原樣，如此三，然后恢復原樣，如此三次。次。 常見鞠躬禮的動作規(guī)范常見鞠躬禮的動作規(guī)范三鞠躬三鞠躬深鞠躬深鞠躬社交、商務(wù)鞠躬禮社交、商務(wù)鞠躬禮其基本動作同于三鞠躬；其基本動作同于三鞠躬；區(qū)別就在于深鞠躬一般只要鞠躬一區(qū)別就在于深鞠躬一般只要鞠躬一次即可，但要求彎腰幅度一定要達次即可，但要求彎腰幅度一定要達到，以示敬意。到，以示敬意。 常見鞠躬禮的動作規(guī)范常見鞠躬禮的動作規(guī)范三鞠躬三鞠

18、躬深鞠躬深鞠躬社交、商務(wù)鞠躬禮社交、商務(wù)鞠躬禮（）行禮時，立正站好，保持（）行禮時，立正站好，保持身體端正；身體端正； （）面向受禮者，距離為兩（）面向受禮者，距離為兩三步遠；三步遠； （）以腰部為軸，整個肩部（）以腰部為軸，整個肩部向前傾以上（一般是向前傾以上（一般是 ，具體視行禮者對受禮者，具體視行禮者對受禮者的尊敬程度而定），同時問候的尊敬程度而定），同時問候“您好您好” 、“早上好早上好” 、“歡迎光臨歡迎光臨”等等；等等； （）朋友初次見面、同志之間、賓（）朋友初次見面、同志之間、賓主之間、下級對上級及晚輩對長輩等主之間、下級對上級及晚輩對長輩等等，都可以鞠躬行禮表達對對方的尊等，都可以鞠躬行禮表達對對方的尊敬。敬。 常見鞠躬禮的動作規(guī)范常見鞠躬禮的動作規(guī)范幾種錯誤的鞠躬方式：幾種錯誤的鞠躬方式：只彎頭的鞠躬只彎頭的鞠躬不看對方的鞠躬不看對方的鞠躬頭部左右晃動的鞠躬頭部左右晃動的鞠躬雙腿沒有并齊的鞠躬雙腿沒有并齊的鞠躬駝背式的鞠躬駝背式的鞠躬可以看到后背的鞠躬可以看