2017年心內(nèi)科護(hù)理工作計劃

1、2017 年度心內(nèi)科護(hù)理工作計劃護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作，心內(nèi) 科護(hù)理工作甚是。因?yàn)樽o(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的 工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三 分治療，七分護(hù)理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工 作的重要作用和地位。 護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)， 從而受到 了社會的尊敬， 被譽(yù)為“白衣天使”。 在 2017年新的一年里 , 我們堅 持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作 細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”， 在業(yè)務(wù)上注重 知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文

2、明 規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病 人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂 2017 年心 內(nèi)科護(hù)理工作計劃：一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1. 強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握， 定期組織護(hù)士授課， 實(shí)行輪流主講， 進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。 如遇特殊疑難情況， 可通過請醫(yī)生授課 等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。2. 重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作計劃以強(qiáng) 化“三基”護(hù)理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績納入 個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競

3、爭，直至達(dá)標(biāo)。3. 做好年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，盡快掌握護(hù)理知識和護(hù) 理技能。4. 隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的學(xué)習(xí)， 提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍，不斷的更新護(hù)理知識。二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作計劃長抓不懈1. 護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加 強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作計劃， 減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。2. 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療 糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。3. 時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、 交接班時均要加

4、強(qiáng)監(jiān)督和管理。4. 護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。 雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為 護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5. 不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自 身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范 與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重 差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量1. 繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立 “以病人為中心”的觀念， 把病人的呼聲作為第一信號， 把病人的需 要作為第一需要， 把病人的利益作為第一考慮， 把病人的滿意作為第 一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù) 理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保 護(hù)理工作安全、有效。2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過了解回訪意見、與住院病人 的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信