職業(yè)健康安全信息溝通、參與和協(xié)商控制程序(安全部)

1、職業(yè)健康安全信息溝通、參與和協(xié)商控制程序1 目的為了及時(shí)準(zhǔn)確的收集、 傳遞及反饋職業(yè)健康安全有關(guān)信息， 做好信息管理工作， 確保企業(yè)內(nèi)外部能夠得到有效溝通，特制定本程序。2 范圍本程序規(guī)定了公司管理體系運(yùn)行過程中， 職業(yè)健康安全管理信息的傳遞和處理， 以及信息協(xié)商與交流活動(dòng)的控制與管理等內(nèi)容。本程序適用于公司各單位。3 術(shù)語(yǔ)3.1 內(nèi)部溝通指公司內(nèi)部各單位、各層級(jí)之間，關(guān)于管理體系中職業(yè)健康安全管理信息的交流。3.2 外部溝通指公司與外部相關(guān)方， 包括顧客、 供方、 承包商、 周邊社區(qū)、 政府主管單位、 社會(huì)應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)等，關(guān)于管理體系中職業(yè)健康安全信息的交流。4 職責(zé)4.1 安全管理部4.1

2、.1 安全管理部是溝通、參與和協(xié)商管理程序的歸口管理部門；4.1.2 負(fù)責(zé)與政府主管相關(guān)部門就公司職業(yè)健康安全管理信息進(jìn)行協(xié)商與交流。4.1.3 負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部各單位及部門間的職業(yè)健康安全管理信息的協(xié)商與交流。4.2 總經(jīng)理辦公室4.2.1 負(fù)責(zé)公司管理者之間、管理者與單位之間信息的傳遞與交流。4.2.2 負(fù)責(zé)有關(guān)外部相關(guān)方職業(yè)健康安全管理信息的接收、處理及反饋。4.2.3 負(fù)責(zé)對(duì)外披露重大職業(yè)健康安全信息。4.2.4 負(fù)責(zé)收集、反饋與職業(yè)健康安全管理相關(guān)的員工抱怨及合理化建議。4.2.5 負(fù)責(zé)通過對(duì)外組織宣傳報(bào)道、新聞媒體的采訪、網(wǎng)絡(luò)媒體等方式提供公開的職業(yè)健康安全信息。4.2.6 負(fù)責(zé)收

3、集與職業(yè)健康安全管理相關(guān)的信息，并與用戶進(jìn)行協(xié)商與交流。4.3 各單位各單位負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的職業(yè)健康安全信息溝通、參與和協(xié)商工作。5 管理內(nèi)容與要求5.1 內(nèi)部協(xié)商與交流5.1.1 內(nèi)部溝通、參與和協(xié)商的信息分類5.1.1.1 OHSAS1800脩理體系一般活動(dòng)信息，包括：公司OHS!理方針、管理目標(biāo)、管理方案；OHSAS18001t理體系總體運(yùn)行情況（內(nèi)部審核、管理評(píng)審及外部審核信息）；最高管理者、管理者代表有關(guān)OHS!理工作的指示和要求等；不符合、糾正和預(yù)防信息；培訓(xùn)信息；其他同類機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息；5.1.1.2 職業(yè)健康安全管理信息，包括：危險(xiǎn)有害因素及重大危險(xiǎn)因素與信息；健康安全法

4、律、法規(guī)信息；健康安全體系監(jiān)測(cè)與測(cè)量信息；安全活動(dòng)記錄；員工的投訴、建議等；緊急事態(tài)及應(yīng)急的相應(yīng)信息。5.1.2 溝通、參與和協(xié)商的渠道和途徑公司內(nèi)部信息溝通、參與和協(xié)商的渠道和途徑包括：例會(huì)（總經(jīng)理辦公會(huì)、安委會(huì)會(huì)議、安全生產(chǎn)例會(huì)等）；工作匯報(bào)制度；專題研討會(huì)、座談會(huì)；內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、聲像設(shè)備、電話；簡(jiǎn)報(bào)、公告欄；書面資料、記錄；調(diào)查表；其他方式。5.1.3 內(nèi)部信息溝通、參與和協(xié)商的控制5.1.3.1 公司確定的管理方針、 管理目標(biāo)和管理方案，由安全管理部形成文件，并進(jìn)行傳達(dá)。必要時(shí)，通過各種會(huì)議、培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、宣傳欄等形式強(qiáng)化宣傳力度，確保各級(jí)員工充分理解與貫徹執(zhí)行。5.1.3.2 經(jīng)理辦公

5、會(huì)由總經(jīng)理辦公室按規(guī)定的時(shí)間間隔承辦。各參會(huì)人員必須按各自的職能范圍，收集、通報(bào)會(huì)議所要求的有關(guān)信息，并落實(shí)會(huì)議的相關(guān)決議。5.1.3.3 安全例會(huì)和安全生產(chǎn)委員會(huì)會(huì)議由安全管理部按規(guī)定的時(shí)間組織召開，各單位按各自的職能范圍，收集、通報(bào)會(huì)議所要求協(xié)調(diào)的有關(guān)信息，并安排好計(jì)劃，落實(shí)會(huì)議的相關(guān)決議。5.1.3.4 針對(duì)生產(chǎn)、安全、技術(shù)、職業(yè)健康安全管理中的難點(diǎn)問題，相關(guān)單位應(yīng)通過適時(shí)組織相應(yīng)的專題研討會(huì)進(jìn)行溝通，以探討解決問題的方法。5.1.3.5 在實(shí)施OHSAS18001管理體系的各項(xiàng)管理活動(dòng)中，各單位之間需相互協(xié)調(diào)承辦的各項(xiàng)重要事宜，采用工作函的方式進(jìn)行溝通、協(xié)商和交流，以確保對(duì)所承辦事項(xiàng)的

6、可追溯性。如文件換版或更新，必須填寫程序文件更改記錄。5.1.3.6 為依法保護(hù)員工對(duì)工作區(qū)域職業(yè)健康安全因素的知情權(quán)，并及時(shí)通報(bào)相關(guān)信息，安全管理部和各單位可通過會(huì)議、培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)等方式，將職業(yè)健康安全管理最新動(dòng)態(tài)和重要信息及時(shí)傳達(dá)給員工。5.1.4 職業(yè)健康安全管理信息協(xié)商5.1.4.1 為依法保護(hù)員工對(duì)工作區(qū)域的職業(yè)健康安全管理狀況的知情權(quán)和參與權(quán)，公司在確定、決策以下各項(xiàng)事宜時(shí)，必須充分征求公司員工意見并與相關(guān)單位的員工進(jìn)行協(xié)商：制定及評(píng)審公司職業(yè)健康安全管理方針、管理目標(biāo)和管理程序；勞動(dòng)合同中有關(guān)員工職業(yè)健康安全和勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定；區(qū)域內(nèi)任何有關(guān)職業(yè)健康安全的變化事項(xiàng)，如調(diào)整、變更區(qū)域內(nèi)

7、的安全設(shè)施；傷亡事故的調(diào)查和處理；確定員工勞動(dòng)保護(hù)待遇；確定員工代表；制定員工安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃。5.1.4.2 協(xié)商的方式可采用座談會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、設(shè)置意見箱、內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)等交流平臺(tái)。員工提出的質(zhì)詢、意見安全管理部必須備案登記，并在商定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反饋和回復(fù)。5.1.4.3 每一位員工均有對(duì)職業(yè)健康安全管理提出建議及對(duì)發(fā)現(xiàn)的事故、隱患、問題提出整改意見的權(quán)利， 對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象有權(quán)制止。 當(dāng)工作中的危害因素明顯危及生命時(shí)，有權(quán)拒絕違章指揮， 并向安全管理部和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。5.2 外部溝通、參與和協(xié)商5.2.1 外部溝通、參與和協(xié)商的信息分類5.2.1.1 政策信息國(guó)家、地方、行業(yè)關(guān)于職業(yè)

8、健康安全的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；上級(jí)主管單位有關(guān)職業(yè)健康安全工作的指示。5.2.1.2 管理信息公司的職業(yè)健康安全管理方針、管理目標(biāo)和管理程序；職業(yè)健康安全管理信息公文；易燃、易爆品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存與管理；職業(yè)健康安全管理的新動(dòng)態(tài)、新趨勢(shì)；客戶有關(guān)職業(yè)健康安全的意見、建議。5.2.1.3 職業(yè)危害信息職業(yè)健康安全管理設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)與變更；政府行政主管機(jī)構(gòu)（安全、衛(wèi)生、消防）的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)通報(bào)；客戶、社區(qū)對(duì)本公司的投訴信息；其他外部信息。5.2.2 信息溝通、參與和協(xié)商的渠道、途徑和要求安全管理部、 總經(jīng)理辦公室等單位與政府主管單位應(yīng)建立密切的業(yè)務(wù)溝通機(jī)制， 接到安全相關(guān)投訴應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行回復(fù)。 通

9、常與上級(jí)的溝通主要通過請(qǐng)示、 匯報(bào)工作和征求意見等形式進(jìn)行溝通和交流；5.2.3 公司OHST針和政策，由總經(jīng)理辦公室配合安全管理部通過對(duì)外組織宣傳報(bào)道、新聞媒體的采訪、網(wǎng)絡(luò)媒體等方式，提供公開的職業(yè)健康安全信息；5.2.4 為充分了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、國(guó)家政策、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)信息、管理信息，安全管理部應(yīng)研究和探討加入相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、 社會(huì)團(tuán)體的可能性、 權(quán)利和義務(wù)， 條件成熟時(shí)，形成報(bào)告提交總經(jīng)理辦公會(huì)或安委會(huì)會(huì)議。5.2.5 與客戶、供貨商等相關(guān)方的協(xié)商和交流，相關(guān)單位可通過走訪、座談會(huì)、來訪接待等形式，保持密切溝通、交流和聯(lián)系。5.2.6 與承包商的溝通、交流，由其發(fā)包管理單位通過傳達(dá)、宣傳公司OHST針、目標(biāo)，并提出公司的OHSf理要求的方式進(jìn)行。5.2.7 公司在與外部各方進(jìn)行溝通、交流的過程中，應(yīng)就重要事宜和明確的相關(guān)方訴求，建立和保持完整的備案登記， 并在內(nèi)部處理過程中，保存完整的工作聯(lián)系和處理記錄以備查詢和監(jiān)督，在商定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反饋和回復(fù)。6 記錄6.1 溝通協(xié)商單7 檢查與考核由安全管理部組織對(duì)該流程的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查