銷售型公司員工手冊(cè)(共34頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上目 錄第一章 序言第2頁(yè)第6頁(yè)第二章 聘用政策與入職指引第7頁(yè)第8頁(yè)第三章 勞動(dòng)合同管理制度第9頁(yè)第10頁(yè)第四章 考勤與假期管理制度第11頁(yè)第15頁(yè)第五章 考核制度第16頁(yè)第16頁(yè)第六章 薪資與福利制度第17頁(yè)第25頁(yè)第七章 培訓(xùn)制度第16頁(yè)第26頁(yè)第八章 安全衛(wèi)生制度第27頁(yè)第28頁(yè)第九章 保密制度第29頁(yè)第29頁(yè)第十章 獎(jiǎng)懲制度第30頁(yè)第31頁(yè)第十一章 日常行政管理制度第32頁(yè)第34頁(yè)第十二章 其他管理制度第35頁(yè)第35頁(yè)第十三章 附則第36頁(yè)第36頁(yè)第一章 序 言為促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和團(tuán)隊(duì)的工作效率，最終達(dá)到“共存雙贏”的目標(biāo)，*有限公司特制定本

2、員工手冊(cè)，以明確公司與員工雙方的權(quán)利和義務(wù)。企業(yè)文化：核心理念；              精 神；                    人才觀念-；          

3、0;   市場(chǎng)觀念-；              紀(jì)律觀念-一； 學(xué)習(xí)觀念- 使 命；團(tuán)隊(duì)合作。         知識(shí)給人重量，成就給人光彩，搭建了一個(gè)即有重量又有光彩有舞臺(tái)。誠(chéng)摯地祝愿大家能伴隨著的成長(zhǎng)而取得成功。 董 事 長(zhǎng) 一、 關(guān)于員工手冊(cè)的說(shuō)明（一） 員工手冊(cè)的制定目的本手冊(cè)的制定是為了使各位員工了解公司的企業(yè)文化、核心價(jià)值和發(fā)展歷程；為了使各位員

4、工了解公司人力資源政策與制度、了解自己的權(quán)利與義務(wù)，建立公司管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程和要求，從而保證公司的正常運(yùn)作和穩(wěn)步發(fā)展。（二） 員工手冊(cè)的使用范圍1、 本手冊(cè)適用于本公司的所有員工（包括但不限于試用期內(nèi)的員工），即通過(guò)本公司招聘并與公司建立了勞動(dòng)關(guān)系的人員。2、 非全日制員工的行為也應(yīng)該根據(jù)相關(guān)的協(xié)議適用于本手冊(cè)之規(guī)范。（三） 員工手冊(cè)的生效及修改1、 本手冊(cè)生效之前公司制定的任何規(guī)定如與手冊(cè)中相關(guān)條款有沖突，一律以本手冊(cè)條款為準(zhǔn)；本手冊(cè)生效之后如有上述沖突，以之后的規(guī)定為準(zhǔn)。本手冊(cè)未明確規(guī)定的事宜，按公司及政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，公司可隨時(shí)作修改或補(bǔ)充規(guī)定。2、 各中心績(jī)效手冊(cè)不得與本手冊(cè)沖突

5、，如沖突，以本手冊(cè)為準(zhǔn)。3、 本手冊(cè)一式四份，各中心主管各執(zhí)一份，運(yùn)營(yíng)中心由人力資源負(fù)責(zé)保管，如若丟失，按200元/本賠償。4、 本手冊(cè)經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后公布實(shí)施，修正時(shí)亦同。修正周期為每月修訂一次。本手冊(cè)的解釋權(quán)屬運(yùn)營(yíng)中心人力資源所有。5、 本手冊(cè)自2009年12月1日開(kāi)始試運(yùn)行，2010年1月1日開(kāi)始正式生效。二、公司簡(jiǎn)介 第二章 聘用政策與入職指引一、聘用政策（一）年齡條件年齡必須滿18周歲。鼓勵(lì)員工舉報(bào)使用虛假身份證進(jìn)入公司的事件，盡早發(fā)現(xiàn)因任何原因進(jìn)入公司的童工。（二）聘用計(jì)劃1、招聘申請(qǐng)（1）公司實(shí)行統(tǒng)一管理與分級(jí)管理相結(jié)合的層次管理體制。運(yùn)營(yíng)中心主管負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理各部門職員，公司所屬部

6、門招聘員工前必須根據(jù)部門實(shí)際需要和工作崗位要求，擬定計(jì)劃，填報(bào)用工申請(qǐng)表經(jīng)中心總監(jiān)及董事長(zhǎng)審批后，交人力資源確認(rèn)后統(tǒng)一招聘。（2）如果是新設(shè)崗位則需填寫用工申請(qǐng)表連同職務(wù)說(shuō)明書送運(yùn)營(yíng)中心復(fù)核，人力資源根據(jù)用人部門申請(qǐng)之理由結(jié)合公司業(yè)務(wù)狀況及現(xiàn)在人力狀況評(píng)估是否需增加，確實(shí)需要增員的則呈董事長(zhǎng)審批，運(yùn)營(yíng)中心實(shí)施招聘。（3）運(yùn)營(yíng)中心收到已核準(zhǔn)的用工申請(qǐng)表后立即辦理招聘手續(xù)。2、用工申請(qǐng)時(shí)間（1）招聘普通職員需提前一周向運(yùn)營(yíng)中心提出用工申請(qǐng)。（2）招聘中層管理人員或特聘人員，需提前兩周向運(yùn)營(yíng)中心提出申請(qǐng)。3、招聘審核及評(píng)估（1） 人力資源對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行基本資格審查和專業(yè)知識(shí)、技能、語(yǔ)言表達(dá)、溝通應(yīng)變

7、能力等方面進(jìn)行考核，并安排填寫應(yīng)聘人員履歷表，初次審核通過(guò)人員，由人力資源協(xié)同各中心主管進(jìn)行第二輪面試。（2） 第二輪面試結(jié)束后，由人力資源負(fù)責(zé)人員的面試結(jié)果跟進(jìn)。（3）如應(yīng)聘中層管理人員或特聘人員，由人力資源安排時(shí)間請(qǐng)董事長(zhǎng)進(jìn)行第三輪面試。（4）終試結(jié)束，由人力資源安排后續(xù)事宜。（5）本公司員工如因違反法律法規(guī)或違反公司規(guī)章制度而被辭退者或自離者，一律不得重新錄用，因事離職的人員如想重新回公司上班，須運(yùn)營(yíng)中心及原用人部門證明以往工作表現(xiàn)良好并得董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可重新錄用，但入職薪資等同于新進(jìn)人員，其在公司的服務(wù)年限重新開(kāi)始計(jì)算。4、不予招聘人員應(yīng)聘者凡有下列情形之一的，不得錄用為公司員工（1）

8、被確認(rèn)犯有觸及型法及國(guó)家和地方法規(guī)，經(jīng)司法機(jī)關(guān)判處拘留以上刑期未滿及在逃者；（2）個(gè)人身份履歷證明或者其他入職材料有虛報(bào)事實(shí)者；（3）與其他企事業(yè)單位或者團(tuán)體建立有勞動(dòng)關(guān)系者；（4）夫妻不得同時(shí)供職于本公司；（5）吸食毒品或有其他嚴(yán)重不良嗜好者；（6）貪污、挪用公款或有不良記錄在案者；（7）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形者。二、入職指引（一）公司提倡正直誠(chéng)實(shí)，并保留審查員工所提供個(gè)人信息的權(quán)利，如有虛假，將立即被終止聘用、解除勞動(dòng)合同或送交司法機(jī)關(guān)處理。（二）辦理報(bào)到手續(xù)，填寫入職流程表、應(yīng)聘履歷表、市場(chǎng)同行保證書、應(yīng)征須知同意書、任職同意書1、2、試用期合同。（三）報(bào)到手續(xù)辦理完畢后，由人力資源發(fā)給

9、工作牌。（四）新職員入職，主管為第一責(zé)任人。第三章 勞動(dòng)合同管理制度一、合同簽訂和合同期限（一）新入職的員工，公司和員工應(yīng)在入職時(shí)完成試用期合同簽訂工作，并在簽訂合同時(shí)，簽收有關(guān)員工手冊(cè)和公司規(guī)章制度。（二）級(jí)別升遷至07級(jí)以后，可簽訂正式勞動(dòng)合同及購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)。（三）公司將根據(jù)員工表現(xiàn)，決定合同簽訂期限。二、試用期及轉(zhuǎn)正（一）應(yīng)聘人員經(jīng)面試通過(guò)后，由人力資源辦理試用手續(xù)成為試用員工。（二）原則上試用員工試用期為三個(gè)月，期滿得到所屬中心主管同意后，方可得到正式錄用；表現(xiàn)突出經(jīng)考核優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短其試用時(shí)間，但試用期最短不得低于兩個(gè)月。（三）試用人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向人力資源交齊以下證件： 1、身份

10、證原件的復(fù)印件2份。2、一寸半身免冠照片二張。3、其它必要的證件。（四）試用人員如因品行不良，工作欠佳或無(wú)故曠職者，可隨時(shí)停止試用，予以辭退。三、異動(dòng)制度（一）公司基于業(yè)務(wù)上或其他需要，可調(diào)動(dòng)公司員工的職務(wù)或工作地點(diǎn)，被調(diào)員工不得無(wú)故或借故拖延或拒不到職。（二）各部門主管在調(diào)動(dòng)員工時(shí)需提前7天將員工調(diào)動(dòng)單交至所調(diào)動(dòng)員工并收回調(diào)動(dòng)單回執(zhí)。（三）若被調(diào)動(dòng)員工不認(rèn)同該調(diào)動(dòng)，可選擇接受新職位或選擇離開(kāi)。（四）凡公司員工工作滿12個(gè)月以上者，員工個(gè)人可提出調(diào)職申請(qǐng)，并填寫調(diào)職申請(qǐng)書，公司高層領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后方可調(diào)職，調(diào)職生效時(shí)間按調(diào)職申請(qǐng)書上公司批準(zhǔn)的時(shí)間為準(zhǔn)。四、離職制度（一）離職手續(xù)：凡公司員工離職需

11、提前一個(gè)月以上向人力資源處領(lǐng)取離職申請(qǐng)書，按表單上的離職申請(qǐng)流程所有主管直至董事長(zhǎng)審批后生效，離職日期以董事長(zhǎng)簽批日期延后一個(gè)月為準(zhǔn)，口頭請(qǐng)辭不予承認(rèn)，不得生效；手續(xù)辦齊后工資于次月發(fā)薪日一起結(jié)算。（二）在三個(gè)月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書面呈報(bào)公司， 否則以 15天薪水扣抵，補(bǔ)償公司損失。（并不得請(qǐng)領(lǐng)上月獎(jiǎng)金）（三）正式錄用后提出離職，須提前1個(gè)月以書面呈報(bào)公司且獲得批準(zhǔn)后，按相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)，否則按手續(xù)不全作自動(dòng)離職處理。（四）06級(jí)以上員工提出離職，須提前2個(gè)月辦理申請(qǐng)手續(xù)， 04級(jí)以上員工提出離職，須提前3個(gè)月辦理申請(qǐng)手續(xù)， 否則按離職手續(xù)不全做自動(dòng)離職處理。（五）離職人員薪資，

12、書面委托手續(xù)不全者，不得代領(lǐng)。（六）自動(dòng)離職：凡無(wú)故曠工累計(jì)三天（含）以上者，均作自動(dòng)離職處理，并且按曠工處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理，薪資抵扣公司損失后于次月發(fā)薪日結(jié)算。（七）辭退：在職工作期內(nèi)，員工因觸犯法律，嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過(guò)失者，或工作能力不能勝任職位時(shí)，予以辭退，于收到通知的當(dāng)日辦理好相應(yīng)手續(xù)，工資于次月發(fā)薪日結(jié)算。（八）協(xié)商解除：合同期滿后，默認(rèn)為按原條件續(xù)簽一年，因單方意愿可以協(xié)商解除勞動(dòng)雇傭關(guān)系。（九）已請(qǐng)辭員工在待離職期間，若于公司表現(xiàn)惡劣（包含但不限于：有消極信息傳遞，告知他人自己將離職，多次（含2次以上）違反公司規(guī)定等），或影響公司其他人員，按嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度執(zhí)行。第

13、四章 考勤與假期管理制度一、總則 考勤是公司管理的基礎(chǔ)工作，是教育、督促員工遵守作息時(shí)間的重要手段，是計(jì)發(fā)工資、福利待遇、員工獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。 公司任何一個(gè)職位的工作都非常重要且影響其他工作及整體運(yùn)作，因此公司要求每位員工按時(shí)到達(dá)工作場(chǎng)所，圓滿完成工作任務(wù)。員工無(wú)論何種原因缺席都應(yīng)提前向有批假權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。 員工工作時(shí)間記錄是計(jì)算員工工資的依據(jù)，員工必須根據(jù)公司指定的程序匯報(bào)其每天的出勤情況，員工須無(wú)條件執(zhí)行公司規(guī)定的考勤制度，各部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)考勤的管理，確保其準(zhǔn)確性。二、考勤制度（一）工作時(shí)間：周一至周六工作，周日休息，每天工作8小時(shí)。上午8：3012：00，下午13：0017：30午餐和午休

14、時(shí)間為中午12：0013：00。（二）缺勤分為三類：遲到、早退、曠工。1、遲到：在規(guī)定的工作時(shí)間之內(nèi)沒(méi)有到達(dá)指定工作地點(diǎn)的，稱為遲到。2、早退：在規(guī)定的工作時(shí)間之內(nèi)，未到下班時(shí)間而提前離開(kāi)工作崗位。3、曠工：在未被批準(zhǔn)的情況下，不到工作崗位或離開(kāi)工作崗位叫做曠工（遲到/早退2小時(shí)（不含2小時(shí)整）以上即為曠工）。4、上午遲到及早退：08：3109：00到公司，罰款金額當(dāng)月遲到次數(shù)金額×109：0109：30到公司，罰款金額當(dāng)月遲到次數(shù)金額×209：3110：00到公司，罰款金額當(dāng)月遲到次數(shù)金額×310：0110：30到公司，罰款金額當(dāng)月遲到次數(shù)金額×45、

15、下午遲到及早退標(biāo)準(zhǔn)同上，以30分鐘為一個(gè)時(shí)間段。6、遲到及早退處罰標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)月遲到/早退次數(shù)金額：第一次10元，第二次20元，第三次40元，依此類推。7、曠工處罰：取消當(dāng)月的直接獎(jiǎng)金及連帶獎(jiǎng)金（當(dāng)月的考勤獎(jiǎng)、業(yè)績(jī)提成，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)），并罰款。第一次:扣除曠工當(dāng)日底薪×3，第二次：扣除曠工當(dāng)日工資全額×6，第三次：扣除曠工當(dāng)日工資全額×12，且按自動(dòng)離職處理。（罰款金額于第一個(gè)回公司上班日現(xiàn)金交至行政文秘處）（三）上下班打卡1、具體打卡時(shí)間段為：上午上班卡8：30之前， 上午下班卡12：00-12：20之間下午上班卡12：40-13：05之間 下午下班卡17：30之后2、每

16、月三次漏打卡（僅限下班卡）機(jī)會(huì)。超過(guò)部分，漏打卡罰5元/次3、遲到及漏打卡可能同時(shí)出現(xiàn)。（例某人，8點(diǎn)31分到公司，但又未打卡，即罰遲到，又罰漏打卡）4、公司員工出勤，請(qǐng)假等作息狀況，有任何異常現(xiàn)象時(shí)，行政文秘必須每日按時(shí)做好員工每日考勤打卡記錄表記錄工作，由人力資源/運(yùn)營(yíng)主管不定期對(duì)行政文秘的考勤記錄工作進(jìn)行隨機(jī)抽檢。三、加班規(guī)定（一）因公司需要而須加班者，不可借故拒絕，否則若因此而影響公司運(yùn)作者，當(dāng)月個(gè)人考核成績(jī)直接計(jì)作0.9。（二）在正常上班時(shí)間外之因業(yè)務(wù)或公司忙碌而加班者，以加班計(jì)，月底匯總由行政文秘統(tǒng)一開(kāi)補(bǔ)休單，于次月發(fā)薪日至董事長(zhǎng)處一并領(lǐng)取補(bǔ)休單，所有加班人員，皆需征得所屬部門主管

17、簽名核準(zhǔn)，才能加班。（三）公司固定或臨時(shí)會(huì)議，無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短，一律不列為加班。（四）在職員工，若有以業(yè)績(jī)提成計(jì)酬者，不得申請(qǐng)加班費(fèi)。（五）非業(yè)績(jī)上的付出及無(wú)正當(dāng)理由者，不得申報(bào)加班。（六）處理誤件及客戶投訴的事宜，當(dāng)事人不得申報(bào)加班費(fèi)。（七）參加學(xué)習(xí)、配合公司開(kāi)展培訓(xùn)課程及駐外輔導(dǎo)老師不計(jì)算加班。（八）凡員工加班期間，須在上下班時(shí)主動(dòng)進(jìn)行打卡，若無(wú)打卡記錄視為加班無(wú)效。（九）凡晚上加班時(shí)間最早從18：00起計(jì)算。四、假期管理（一）總則出勤率將衡量個(gè)人表現(xiàn)的因素之一。員工申請(qǐng)休假批準(zhǔn)與否，由其主管視工作情況做出決定。（二）請(qǐng)假管理1、除法定節(jié)假日外，員工的任何請(qǐng)假，須填寫請(qǐng)假卡，連同其他有關(guān)資料（

18、如醫(yī)生證明等）交其主管，調(diào)休與補(bǔ)休均須填寫請(qǐng)假卡在獲得書面批準(zhǔn)后方可休假。2、如因特殊原因而無(wú)法提前填寫請(qǐng)假卡，該員工上班后第一個(gè)工作日內(nèi)需立即補(bǔ)上請(qǐng)假卡經(jīng)所在部門主管/總監(jiān)/董事長(zhǎng)簽字后交行政文秘，以修正出勤異常狀況，否則視為缺勤處理。3、在同一個(gè)部門同時(shí)不能有超過(guò)一半人請(qǐng)假，由各中心最高主管把控。4、如無(wú)合理原因而沒(méi)有事前請(qǐng)假，或請(qǐng)假未獲準(zhǔn)即擅自缺勤及調(diào)崗后公司通知其上班拒不到崗者，視為缺勤。5、當(dāng)月請(qǐng)假（不含帶薪假）不得超過(guò)3（不含）天，超過(guò)3天者團(tuán)體業(yè)績(jī)提成（即非個(gè)人業(yè)績(jī)提成）領(lǐng)70%；超過(guò)者5（含）天所有提成領(lǐng)50%；超過(guò)8天者當(dāng)月無(wú)提成。6、員工請(qǐng)假需經(jīng)審批程序，以確保其他請(qǐng)假不影

19、響部門動(dòng)作。審批之權(quán)限如下：休假人員批準(zhǔn)備注課程中心人員課程總監(jiān)A請(qǐng)假2天以下需提前半天申請(qǐng)B請(qǐng)假2天-15天需提前3天申請(qǐng)C請(qǐng)假15天以上需提前7天申請(qǐng)輔導(dǎo)中心人員輔導(dǎo)經(jīng)紀(jì)人運(yùn)營(yíng)中心，管理中心及課程總監(jiān)，輔導(dǎo)經(jīng)紀(jì)人董事長(zhǎng)注：5天（含）以上假期一律經(jīng)董事長(zhǎng)親自審批。（二）假期種類1、事假（1）、員工因私事請(qǐng)假，必須提前到行政文秘處領(lǐng)取請(qǐng)假卡填寫，且必須注明職務(wù)代理人，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。一年累計(jì)事假不得超20天。（2）、員工遇特殊情況，未能提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，則必須提前向有批假權(quán)的主管口頭申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后，短信告知人力資源，于回公司上班的第一個(gè)工作日補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。手續(xù)不全視為請(qǐng)假無(wú)效，按缺勤處理。

20、（3）、事假為無(wú)薪假。（4）、試用員工7天新人培訓(xùn)期間不得請(qǐng)假（病假除外）。（5）、上午請(qǐng)假最小單位為半天,不足半天按半天請(qǐng)假計(jì)算,下午請(qǐng)假最小單位為1小時(shí)（且請(qǐng)假時(shí)間不得從13點(diǎn)起）,不足按1小時(shí)算,手續(xù)不齊一律按缺勤處理。2、病假（1）、凡病假一律出具本人就醫(yī)的相關(guān)發(fā)票(包含但不限于:本人處方單、醫(yī)藥單、社?？ㄋ⒖ㄓ涗泦蔚?。（2）、凡病假2天(含)以上者，需有正式醫(yī)生出具的建議休假證明。3、喪假（1）、凡申請(qǐng)喪假者，符合有直系家庭成員去世，如父母、岳父母、公婆、配偶、子女，給予三天全額帶薪喪假。（2）、祖父母或外祖父母、親兄弟姐妹，給予一天全額帶薪喪假。（3）、凡申請(qǐng)喪假者，須提供相應(yīng)的

21、死亡證明，關(guān)系證明，否則按事假處理。（4）有薪喪假的批假權(quán)一律以董事長(zhǎng)審批為準(zhǔn)。4、婚假（1）、員工入職后締結(jié)合法婚姻的，可以享受三天有薪婚假；晚婚者享受五天有薪婚假（晚婚年齡為：女，23周歲，男25周歲）。（2）、婚假必須由本人持結(jié)婚證才可申請(qǐng)。（3）、凡婚假者應(yīng)在領(lǐng)取結(jié)婚證之日起6個(gè)月內(nèi)一次性休完，逾期未休視為自動(dòng)放棄。（4）、婚假每人僅限一次。5、產(chǎn)假（1）、員工一旦知曉自身懷孕，須立即通知所屬中心主管及人力資源，并將有關(guān)懷孕及預(yù)計(jì)分娩期的醫(yī)生證明副本提交給人力資源，方便大家照顧到身邊的孕婦。（2）、凡符合計(jì)劃生育政策的公司員工，憑準(zhǔn)生證、醫(yī)院有效證明可享受國(guó)家規(guī)定之產(chǎn)假，員工需在懷孕六

22、個(gè)月內(nèi)告知部門主管及運(yùn)營(yíng)中心，以便公司提前作好工作替補(bǔ)安排。（3）、本公司正式女員工在符合國(guó)家計(jì)劃生育政策分娩期間一次性享受帶薪（底薪）產(chǎn)假90天。（4）、已經(jīng)繳納社保的產(chǎn)假人員，于休完產(chǎn)假的第一個(gè)工作日將結(jié)婚證，社保卡，出院小結(jié)，出院發(fā)票交至人力資源處，符合享受生育保險(xiǎn)人員的，由人力資源辦理好相應(yīng)的報(bào)銷手續(xù)，于次月發(fā)放給相應(yīng)人員。（5）、女職工違反國(guó)家有關(guān)計(jì)劃生育規(guī)定的，視其情節(jié)輕重，可以給予處分直至解除勞動(dòng)合同。6、法定節(jié)假日（1）、元旦，放假1天（1月1日）；（2）、，放假3天（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二）；（3）、，放假1天（農(nóng)歷清明當(dāng)日）；（4）、，放假1天（5月1日）；（5）、，放假

23、1天（農(nóng)歷端午當(dāng)日）；（6）、，放假1天（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）；（7）、，放假3天（10月1日、2日、3日）。 如國(guó)家另有規(guī)定或通知的，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7、年休假（1）、員工累計(jì)工作已滿1年的，年休假1天，每滿1年增加1天。（2）、年休假單由行政文秘于每年1月份開(kāi)好發(fā)放給符合條件的員工。第五章 考核制度公司采用“底薪+提成”的總機(jī)制，在此機(jī)制上乘以績(jī)效考核系數(shù)或不乘績(jī)效考核系數(shù)后得出最終薪資。具體情況見(jiàn)各部門績(jī)效手冊(cè)詳情。第六章 薪資與福利制度一、薪資制度（一）總則1、公司按照國(guó)家法律及各級(jí)政府部門的規(guī)定合法經(jīng)營(yíng)，對(duì)外追求合理的經(jīng)濟(jì)效益及良好的社會(huì)形象，對(duì)內(nèi)旨在為員工提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的工作報(bào)酬、

24、能發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)的工作機(jī)會(huì)及能夠提高自身專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn)的工作環(huán)境。2、薪資調(diào)整：?jiǎn)T工之薪資隨職務(wù)（崗位）的變動(dòng)而調(diào)整；薪資可升可降。3、員工個(gè)人薪資屬于公司高度機(jī)密，任何員工不得向他人透露個(gè)人收入或打聽(tīng)他人薪資。如有違反者，屬于泄漏公司商業(yè)秘密以及機(jī)密的行為，公司將按本手冊(cè)獎(jiǎng)懲制度的規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者直至解除勞動(dòng)合同。4、公司應(yīng)保留員工簽名的工資單，建立工資臺(tái)賬。工資臺(tái)賬將由人力資源負(fù)責(zé)保留兩年。（二）薪資的構(gòu)成及計(jì)算方法1、員工的薪資構(gòu)成：薪資=底薪+提成+福利-可扣除費(fèi)用；2、底薪為員工每月出全勤的綜合薪資；詳見(jiàn)各中心薪酬制度；3、公司可以從工資中扣除的費(fèi)用包括但不限于：代扣社會(huì)保

25、險(xiǎn)金；代繳個(gè)人所得稅；員工違紀(jì)罰金的拖延處罰款；其他經(jīng)員工同意可扣除的項(xiàng)目。（三）薪資發(fā)放1、公司于每月10日發(fā)放所有員工上月薪資，遇節(jié)假日或公休日則順延至最近的工作日發(fā)放；2、所有員工的薪資通過(guò)現(xiàn)金/銀行打卡發(fā)放給員工；3、薪資確認(rèn)：每月發(fā)薪資前由行政文秘統(tǒng)計(jì)考勤后，人力資源復(fù)查并根據(jù)績(jī)效計(jì)算薪資，董事長(zhǎng)助理復(fù)審，最終由董事長(zhǎng)審核通過(guò)后，董事長(zhǎng)親自發(fā)放或委托財(cái)務(wù)發(fā)放薪資；4、領(lǐng)到薪資發(fā)現(xiàn)有誤的，請(qǐng)到人力資源處核對(duì)，若核定確實(shí)有誤，填寫薪資糾正申請(qǐng)表，經(jīng)董事長(zhǎng)核實(shí)后在次月的薪資中多扣少補(bǔ)；5、員工當(dāng)月出勤按30天計(jì)算，缺勤天數(shù)的薪資扣出后按實(shí)際出勤天數(shù)（含有薪假期天數(shù)）發(fā)放薪資。二、薪酬制度課

26、 程 中 心職位級(jí)別職務(wù)底薪提成福利補(bǔ)貼成長(zhǎng)顧問(wèn)09見(jiàn)習(xí)成長(zhǎng)顧問(wèn)1200個(gè)人2%無(wú)無(wú)08成長(zhǎng)顧問(wèn)1800個(gè)人2%無(wú)50元話費(fèi)/月07高級(jí)成長(zhǎng)顧問(wèn)1800個(gè)人2.5%五金100元話費(fèi)/月06見(jiàn)習(xí)大區(qū)經(jīng)理2500個(gè)人2.5%+區(qū)域剩余1%五金100元話費(fèi)/月05大區(qū)經(jīng)理3000個(gè)人2.5%+區(qū)域剩余1%五金150元話費(fèi)/月課程總監(jiān)09實(shí)習(xí)課程主管2500無(wú)無(wú)無(wú)06見(jiàn)習(xí)課程主管2500中心總業(yè)績(jī)0.5%五金100元話費(fèi)/月05課程主管3000中心總業(yè)績(jī)1%五金150元話費(fèi)/月04見(jiàn)習(xí)課程總監(jiān)3500中心總業(yè)績(jī)1.2%五金150元話費(fèi)/月03課程總監(jiān)4000中心總業(yè)績(jī)1.5%五金150元話費(fèi)/月課程總

27、監(jiān)助理09見(jiàn)習(xí)總監(jiān)助理1500無(wú)無(wú)無(wú)08總監(jiān)助理1500中心總業(yè)績(jī)0.15%無(wú)07高級(jí)總監(jiān)助理1500中心總業(yè)績(jī)0.2%五金輔 導(dǎo) 中 心職位級(jí)別職務(wù)底薪提成福利補(bǔ)貼輔導(dǎo)中心總監(jiān)09見(jiàn)習(xí)經(jīng)濟(jì)人2500無(wú)無(wú)無(wú)06顧問(wèn)經(jīng)濟(jì)人2500中心總業(yè)績(jī)0.5%五金100元話費(fèi)/月05主管經(jīng)濟(jì)人3000中心總業(yè)績(jī)1%五金150元話費(fèi)/月04見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)總監(jiān)3500中心總業(yè)績(jī)1.2%五金150元話費(fèi)/月03輔導(dǎo)總監(jiān)4000中心總業(yè)績(jī)1.5%五金150元話費(fèi)/月輔導(dǎo)老師09見(jiàn)習(xí)顧問(wèn)助理1200協(xié)秀成功100元/場(chǎng)無(wú)無(wú)08顧問(wèn)助理1800協(xié)秀成功200元/場(chǎng)無(wú)100元話費(fèi)/月07高級(jí)顧問(wèn)助理1800協(xié)秀成功300元/場(chǎng)

28、五金100元話費(fèi)/月06見(jiàn)習(xí)輔導(dǎo)老師2500實(shí)收業(yè)績(jī)的15%無(wú)150元話費(fèi)/月05輔導(dǎo)老師年薪200元話費(fèi)/月輔導(dǎo)總監(jiān)助理09見(jiàn)習(xí)總監(jiān)助理1500無(wú)無(wú)無(wú)08總監(jiān)助理1800無(wú)無(wú)07高級(jí)總監(jiān)助理1800無(wú)五金營(yíng) 運(yùn) 中 心職位級(jí)別職務(wù)底薪提成福利補(bǔ)貼營(yíng)運(yùn)主管09實(shí)習(xí)營(yíng)運(yùn)主管2500無(wú)無(wú)06見(jiàn)習(xí)營(yíng)運(yùn)主管2500總業(yè)績(jī)提成0.3%五金05營(yíng)運(yùn)主管3000總業(yè)績(jī)提成0.4%五金04見(jiàn)習(xí)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)3500總業(yè)績(jī)提成0.5%五金03營(yíng)運(yùn)總監(jiān)4000總業(yè)績(jī)提成0.5%五金企劃09見(jiàn)習(xí)企劃1500無(wú)無(wú)無(wú)08企劃專員1800總業(yè)績(jī)提成0.1%無(wú)07高級(jí)企劃1800總業(yè)績(jī)提成0.2%五金06資深企劃2500總業(yè)績(jī)提

29、成0.3%五金人力資源09見(jiàn)習(xí)人力資源1500無(wú)無(wú)無(wú)08人力資源1800總業(yè)績(jī)提成0.1%無(wú)07高級(jí)人力資源1800總業(yè)績(jī)提成0.2%五金06資深人力資源2500總業(yè)績(jī)提成0.3%五金會(huì)務(wù)09見(jiàn)習(xí)會(huì)務(wù)1500無(wú)無(wú)無(wú)08會(huì)務(wù)專員1800降低成本額提成2%無(wú)100元話費(fèi)/月07高級(jí)會(huì)務(wù)1800降低成本額提成3%五金100元話費(fèi)/月06資深會(huì)務(wù)2500降低成本額提成4%五金100元話費(fèi)/月行政文秘09見(jiàn)習(xí)行政文秘1500無(wú)無(wú)無(wú)08行政文秘1800無(wú)無(wú)07高級(jí)文秘1800無(wú)五金網(wǎng)管09兼職網(wǎng)管800無(wú)無(wú)無(wú)09見(jiàn)習(xí)網(wǎng)管1500無(wú)無(wú)08網(wǎng)管1800無(wú)無(wú)07網(wǎng)管兼音箱1800無(wú)五金管 理 中 心職位級(jí)別職務(wù)

30、底薪提成福利補(bǔ)貼董事長(zhǎng)00董事長(zhǎng)5000總業(yè)績(jī)0.6%，公開(kāi)課10%五金200元話費(fèi)/月總經(jīng)理09實(shí)習(xí)副總3000無(wú)無(wú)無(wú)03見(jiàn)習(xí)副總4500總業(yè)績(jī)0.5%，公開(kāi)課10%無(wú)無(wú)02副總5000總業(yè)績(jī)0.6%，公開(kāi)課10%五金200元話費(fèi)/月01總經(jīng)理6000總業(yè)績(jī)0.7%，公開(kāi)課10%五金200元話費(fèi)/月董事長(zhǎng)特別顧問(wèn)04董事長(zhǎng)顧問(wèn)2500公開(kāi)課10%，內(nèi)訓(xùn)15%，書5%五金董事長(zhǎng)特別助理09見(jiàn)習(xí)董事長(zhǎng)助理2000無(wú)無(wú)08董事長(zhǎng)助理1800總業(yè)績(jī)0.15%無(wú)07高級(jí)董助1800總業(yè)績(jī)0.2%五金06資深董助2500總業(yè)績(jī)0.25%五金課程助理09見(jiàn)習(xí)課程助理1500無(wú)無(wú)08課程助理1800課程中心

31、業(yè)績(jī)0.2%無(wú)07高級(jí)課程助理1800課程中心業(yè)績(jī)0.3%五金06資深課程助理2500課程中心業(yè)績(jī)0.4%五金財(cái)務(wù)總監(jiān)09兼職會(huì)計(jì)600無(wú)無(wú)無(wú)09見(jiàn)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)1500無(wú)06財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)2000五金05財(cái)務(wù)主管2500五金04財(cái)務(wù)總監(jiān)3000五金出納09見(jiàn)習(xí)出納1500無(wú)08出納1800無(wú)07高級(jí)出納1800五金三、福利制度（一）加休凡公司員工，在國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日內(nèi)因公加班，除正常獲得補(bǔ)休單外，可另外獲得與加班時(shí)間等同的補(bǔ)休。（二）生日會(huì)凡公司員工當(dāng)月生日，公司將為當(dāng)月生日員工舉辦生日會(huì)，慶祝員工生日。（三）獎(jiǎng)金1、年終獎(jiǎng)（1）凡公司員工，由“董事長(zhǎng)”在農(nóng)歷過(guò)年之前，按當(dāng)年月平均工資的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一發(fā)

32、放年終獎(jiǎng)。（2）、有下列情形之一的不得請(qǐng)領(lǐng)年終獎(jiǎng)金：A、本年度事假滿20天；b、發(fā)放日已經(jīng)離職者；c、截止發(fā)放日，提出離職申請(qǐng)者；（3）06-03級(jí)獎(jiǎng)金額底薪×實(shí)際工作月數(shù)÷12 剩余部分金額轉(zhuǎn)化成期權(quán)，詳見(jiàn)期權(quán)分配手冊(cè)（4）09-07級(jí)獎(jiǎng)金額月平均工資×實(shí)際工作月數(shù)÷12（5）年終獎(jiǎng)金于春節(jié)前發(fā)放。2、工齡獎(jiǎng)（1）、凡公司正式員工，按入職年數(shù)，第二整年開(kāi)始享受50元/月的工齡獎(jiǎng)金，（例某人2009年12月31日前入職，則第一次工齡獎(jiǎng)于2011年初領(lǐng)2010年的工齡獎(jiǎng)）第三年享受80元/月的工齡獎(jiǎng)金，每增加1年增加30元/月的工齡獎(jiǎng)金。（2）、工齡獎(jiǎng)金由

33、“董事長(zhǎng)”在農(nóng)歷過(guò)年之后統(tǒng)一發(fā)放全年金額，中途離職不得請(qǐng)領(lǐng)工齡獎(jiǎng)金。（3）、工齡獎(jiǎng)由本人親自領(lǐng)取，其他人員一律不得代領(lǐng)。3、全勤獎(jiǎng)公司員工全月無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假、漏打卡者（不含三次機(jī)會(huì)）可獲得50元全勤獎(jiǎng)。（四）社保凡公司員工07級(jí)（含07級(jí)）以上可享受社保福利，不滿07級(jí)，但入職滿24個(gè)月的可提出交社保申請(qǐng)，公司酌情考慮。（五）餐后水果1、凡每日上午10：00前到公司的伙伴，可享由公司提供的餐后水果一份。2、所有員工吃完水果需于當(dāng)天清洗后17：30前將水果盤歸還至運(yùn)營(yíng)中心。（六）節(jié)日福利公司將在每年端午，中秋，向所有公司在職員工（不含兼職員工）贈(zèng)送節(jié)日福利。（七）升遷晚餐凡公司08級(jí)以上（含

34、08級(jí)）員工升遷，由公司董事長(zhǎng)親自請(qǐng)?jiān)撋w員工共進(jìn)晚餐一次。（八）出差補(bǔ)貼1、凡出差的會(huì)務(wù)專員及全職銷售人員，每次出差可獲得100元/次的話費(fèi)補(bǔ)貼（出差地點(diǎn)為無(wú)錫的一律無(wú)話費(fèi)補(bǔ)貼）。2、凡公司出差的所有人員，每次出差可獲得餐飯補(bǔ)貼(公司統(tǒng)一安排用餐的除外)；具體標(biāo)準(zhǔn)：早餐10元，午餐20元，晚餐20元。（十）集體活動(dòng)凡公司所有在職員工（不含兼職員工），一年均享受四次的集體活動(dòng)。1、春季：體育競(jìng)技類集體活動(dòng)，活動(dòng)地點(diǎn)為無(wú)錫市郊內(nèi)。2、夏季：出游踏青類集體活動(dòng)，活動(dòng)地點(diǎn)為無(wú)錫市郊內(nèi)。3、秋季：娛樂(lè)游玩類集體活動(dòng)，活動(dòng)為無(wú)錫周邊一日游。4、冬季：年夜飯+KTV大獎(jiǎng)賽，活動(dòng)地點(diǎn)為無(wú)錫市內(nèi)。5、除以上四

35、次集體活動(dòng)外，公司將另外獎(jiǎng)勵(lì)2-3名卓越之星出省旅游一次。6、以上所有集體活動(dòng)為公司正常出勤，原則上不得請(qǐng)假，如有特殊原因無(wú)法參加，記作事假處理。第七章 培訓(xùn)制度（一）初試復(fù)試通過(guò)的人員可參加公司的新人培訓(xùn)，前3天的培訓(xùn)屬無(wú)薪考察培訓(xùn)，特殊崗位需實(shí)戰(zhàn)考核的，考核期為一周，考核通過(guò)者第4日開(kāi)始計(jì)薪，考核未通過(guò)者為終試不合格，面試期間無(wú)薪資。（二）凡公司所有在職員工，均在遵守自愿參與的原則下參加公司安排的所有培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間表如下：時(shí)間內(nèi)容周一至周五（12：4513：45）由運(yùn)營(yíng)中心組織移動(dòng)商學(xué)院的視頻培訓(xùn)。周六（13：0014：30）由運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)安排娛樂(lè)放松及員工大會(huì)，生日會(huì)等活動(dòng)。（三）

36、凡不參加以上培訓(xùn)者，可自行在辦公區(qū)域內(nèi)休息或到書吧看書，但不得做出任何影響以上培訓(xùn)工作正常開(kāi)展的行為。（四）公司的培訓(xùn)課程對(duì)內(nèi)部在職員工優(yōu)惠開(kāi)放。績(jī)效造就利潤(rùn)800元/次經(jīng)理人模擬艙1500元/次成長(zhǎng)之路1500元/次心靈旅程3600元/次策略研討會(huì)4800元/次以上為在職員工本人優(yōu)惠價(jià)，員工直系家屬價(jià)（每名在職人員限2名直系家屬）在員工價(jià)的基礎(chǔ)上加500元。以弱勝?gòu)?qiáng)25元/本（僅限在職員工一本）（六）因工作崗位需要，需參加公司的課程的可另提出申請(qǐng)，公司酌情考慮。第八章 安全衛(wèi)生制度（一）為保證公司正常的商業(yè)活動(dòng)，確保公司不受損失，杜絕或盡量減少安全事故的發(fā)生，遵循“注意防范、自救互救、確保平

37、安、減少損失”的原則，根據(jù)本地實(shí)際情況，制定本安全衛(wèi)生制度。 （二）董事長(zhǎng)是安全工作的第一責(zé)任人，公司安全工作由董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組（運(yùn)營(yíng)中心）負(fù)責(zé)。各中心總監(jiān)及主管為領(lǐng)導(dǎo)小組組成成員，實(shí)行責(zé)任追究制。（三）每年不定期進(jìn)行防火安全教育。按消防法的要求，做到人人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)，報(bào)告火警的義務(wù)。要做到人人都知道火警報(bào)警電話119，人人熟知消防自防自救常識(shí)和安全逃生技能。（四）保障公共區(qū)域內(nèi)的各種滅火設(shè)施的良好。做到定期檢查、維護(hù)、保證設(shè)備完好率達(dá)到100%，并做好檢查記錄（由物業(yè)公司負(fù)責(zé)完成）。（五）機(jī)房，書吧，倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙及使用明火，下班后工作人員要及時(shí)

38、關(guān)好門窗，切斷電源確保安全。（六）行政文秘負(fù)責(zé)公司門衛(wèi)安全工作，所有外來(lái)人員一律由行政文秘負(fù)責(zé)第一接待登記工作。（七）行政文秘為唯一對(duì)外人員，所有外來(lái)人員必須先到前臺(tái)登記后方可找公司其他人員。行政文秘辦理好相關(guān)登記手續(xù)，若因私事來(lái)訪，行政文秘有權(quán)要求其下班時(shí)間來(lái)訪或通知被訪者是否要請(qǐng)假。（八）所有人員都必須提高警惕，防止不法分子闖入室內(nèi)。重要的文件、資料要妥善保存，個(gè)人存放文件、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴(yán)防泄密。（九）所有進(jìn)出辦公室的人員在進(jìn)出時(shí)必須要將電子門關(guān)好。（十）不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張，不準(zhǔn)亂接電源，人離時(shí)注意關(guān)閉電源，認(rèn)真做好防火工作。（十一）在遭遇不可預(yù)見(jiàn)的火災(zāi)、地震等

39、災(zāi)害時(shí)，運(yùn)營(yíng)中心應(yīng)有序組織全員緊急疏散和撤離現(xiàn)場(chǎng)，保證大家的生命安全。（十二）衛(wèi)生由區(qū)域使用人員負(fù)責(zé)，公共區(qū)域由運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)，所有工作人員應(yīng)于每日上班前做好衛(wèi)生打掃工作。（十三）“5S”標(biāo)準(zhǔn)1、5S是指整理、整頓、清掃、清潔、習(xí)慣（紀(jì)律）等五個(gè)單詞組成，其日文的羅馬拼音均為S，因此簡(jiǎn)稱“5S”。2、整 理：SEIRI 要/不要（區(qū)分需要的物品留下，不要的清理掉）3、整 頓：SEITON 定位（分類擺放）4、清 掃：SEISO 打掃衛(wèi)生（沒(méi)有垃圾和臟亂）5、清 潔：SEIKETSU 持續(xù)維持以上三個(gè)步驟（保持光亮和衛(wèi)生）6、素 養(yǎng)：SHITSUKE 提高自身修養(yǎng)（養(yǎng)成有紀(jì)律的習(xí)慣）第九章 保密制

40、度一、總則1、為保護(hù)公司商業(yè)秘密，使公司具有商業(yè)價(jià)值的數(shù)據(jù)和信息避免非法泄露，維護(hù)公司的合法權(quán)益，公司所有在職員工必須嚴(yán)格遵守本制度。2、本制度中的“保密信息”是指影響公司生存、發(fā)展、集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)能力、管理或能為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的數(shù)據(jù)和信息。如公司的課程內(nèi)容、年度規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)、人事、學(xué)員、合同、協(xié)議等各種數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的記載方法，包括文字、數(shù)據(jù)、影像、圖片、圖紙、報(bào)表、磁盤、軟件等，客戶和合作商提供的各類信息、公司臨時(shí)口頭告知給員工的屬于公司保密信息保密的內(nèi)容。二、保密內(nèi)容（一）注意文件保密，打印的文件、資料不得讓他人隨便翻閱，防止泄密。（二）各中心非因工作需要不得躥崗。  

41、;  （三）所有人員必須保守秘密，不得將未公開(kāi)的文件、內(nèi)容傳播給他人。（四）的所有資料均屬于高度商業(yè)機(jī)密，任何未經(jīng)書面同意，擅自拷貝、復(fù)印、出租、轉(zhuǎn)借、散播任何書面及電腦資料等行為，均屬于嚴(yán)重侵犯商業(yè)機(jī)密，將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度追索5萬(wàn)50萬(wàn)元不等的賠償金，并依法對(duì)當(dāng)事人提起法律訴訟。（五）由于公司電腦經(jīng)常出現(xiàn)病毒，系統(tǒng)經(jīng)常紊亂，嚴(yán)重影響工作進(jìn)度和網(wǎng)絡(luò)安全，全體員工應(yīng)在指定電腦里建立個(gè)人文件夾，決不允許把資料存在電腦桌面上，由于個(gè)人疏忽而導(dǎo)致工作失誤的，后果自負(fù)。三、泄密處罰對(duì)泄露公司保密信息者，根據(jù)本手冊(cè)規(guī)章制度規(guī)定對(duì)泄密者作解除合同處理，行為嚴(yán)重者，交司機(jī)法關(guān)依法處理。第十

42、章 獎(jiǎng)懲制度（一）為增強(qiáng)員工的責(zé)任感，鼓勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，公司對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策：（二）伯樂(lè)獎(jiǎng)：凡公司所有在員工工介紹1名新進(jìn)試用人員且該人員通過(guò)試用期，次月獎(jiǎng)勵(lì)該介紹員工500元伯樂(lè)獎(jiǎng)。（三）模范員工獎(jiǎng)：每月各中心產(chǎn)生一名本月優(yōu)秀人員，在本月中行為表現(xiàn)及業(yè)績(jī)表現(xiàn)均突出者，對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)幫助最大的一位員工，給予此獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)不超過(guò)100元的物品或資金。（四）模范中心獎(jiǎng)：由行政文秘對(duì)公司各中心上月出勤率最高，違紀(jì)率最低，培訓(xùn)參與率最高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作最佳，綜合得分最高的中心，給予此獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)200元的部門裝修基金。（五）模范領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)：由董事長(zhǎng)直接評(píng)定出當(dāng)月最佳

43、領(lǐng)導(dǎo)，獎(jiǎng)勵(lì)名師坊學(xué)習(xí)一次，學(xué)習(xí)的課程回公司后進(jìn)行復(fù)制。（六）年度卓越之星獎(jiǎng)：由各中心推薦人選，最終以管理中心核準(zhǔn)本年度貢獻(xiàn)最突出的2-3名員工，給予出省旅游一次。（七）總裁特別獎(jiǎng)：為作出卓越貢獻(xiàn)的伙伴，總裁不定期頒發(fā)此項(xiàng)最高殊榮的獎(jiǎng)項(xiàng)。（八）為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，公司對(duì)違規(guī)違紀(jì)、表現(xiàn)較差的員工實(shí)行懲罰政策：（九）員工有下列情形之一，罰款10元/次（現(xiàn)金當(dāng)日交至行政文秘處）。1、未按7點(diǎn)7做工作匯報(bào)的；2、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不戴工作牌或不穿工作服的；3、擅離職守或非因公躥崗的；4、消極怠工，上班干私活的；5、垃圾當(dāng)天未清理，未打掃衛(wèi)生的；6、浪費(fèi)公司財(cái)物或公物私用的；7、未經(jīng)批

44、準(zhǔn)，上班時(shí)間會(huì)客或打私人電話的；8、下班后不按規(guī)定關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)氣、關(guān)窗、鎖門的；9、工作時(shí)間，與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的；10、工作時(shí)間打瞌睡的；11、對(duì)客戶的態(tài)度惡劣的；12、有損害公司形象（包含但不限于，上班時(shí)間吃零食，工作時(shí)間內(nèi)未化妝等）；13、虛報(bào)費(fèi)用；14、損壞圖書，在書吧的圖書上亂涂亂畫的；15、閱讀時(shí)間，在書吧大聲喧嘩，影響他人學(xué)習(xí)的；16、帶食品到書吧；17、上班時(shí)間瀏覽與公司工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)或進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，炒股；18、工作時(shí)間內(nèi)接收私人物品；19、其他本手冊(cè)未明確規(guī)定，但又違反了公司規(guī)章制度的輕微違紀(jì)行為的；（十一）員工有下列情形之一，解除勞動(dòng)合同。1、利用工作或職務(wù)

45、便利，收受賄賂而使公司利益受損的；2、將公司內(nèi)部的文件、帳本給公司外的人閱讀的；3、提供與錄用有關(guān)的虛假證書或勞動(dòng)關(guān)系狀況證明，騙取公司錄用的；4、違反公司保密制度，泄露公司商業(yè)秘密，造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的；第十一章 日常行政管理制度一、出差管理制度（一）本制度旨在規(guī)范企業(yè)員工出差管理，控制成本，降低費(fèi)用，提高企業(yè)運(yùn)作效益。（二）本企業(yè)員工出差或參加短期業(yè)務(wù)訓(xùn)練等，均依照本制度執(zhí)行。（三）出差分為集體出差、個(gè)別出差兩種，出差時(shí)應(yīng)填寫出差申請(qǐng)單，集體出差人員由管理中心核準(zhǔn)，個(gè)別出差人員由中心最高主管核準(zhǔn)，否則其差旅費(fèi)一律不準(zhǔn)報(bào)支。但因緊急事務(wù)經(jīng)董事長(zhǎng)命令出差者不在此限。（四）交通工具以

46、乘火車、公共汽車等公開(kāi)訂的，有價(jià)目表者為原則。交通費(fèi)憑證證明核支，實(shí)報(bào)實(shí)銷。乘坐企業(yè)自備交通工具不得支領(lǐng)交通費(fèi)。因公需乘計(jì)程車由部門主管證明核支。（五）集體及個(gè)別出差，無(wú)論其出差及銷差時(shí)間提早或延遲，均不作加班論（出差期間跨公假及公司規(guī)定假日不在此限）。（六）公司集體出差者，由課程相關(guān)負(fù)責(zé)人員統(tǒng)一發(fā)放餐費(fèi)補(bǔ)貼。（七）個(gè)別差旅費(fèi)由各中心主管審核，輔導(dǎo)助理不得預(yù)支差費(fèi)，統(tǒng)一由輔導(dǎo)老師一起支取安排。（八）在火車中歇夜或出差處所免費(fèi)招待膳宿者，不得報(bào)支差旅費(fèi)。（九）出差費(fèi)按天支給，但在上午出發(fā)或下午銷差者當(dāng)日應(yīng)支三分之二，下午出發(fā)或午前銷差者當(dāng)日應(yīng)支三分之一。（十）員工出差前按實(shí)際需要憑出差申請(qǐng)單向董

47、事長(zhǎng)預(yù)借差旅費(fèi)，銷差后應(yīng)于第一個(gè)工作日內(nèi)對(duì)帳銷差。（十一）員工出差期限，由出差主管視事實(shí)需要核實(shí)，在限期內(nèi)除患病及因事故阻滯外，不得任意延期。因公需要延期者應(yīng)事先以電話請(qǐng)示主管或返回企業(yè)后，由主管核定追認(rèn)。（十二） 企業(yè)員工赴外參加訓(xùn)練或?qū)W習(xí)其往返交通費(fèi)及受訓(xùn)期間之雜費(fèi)自理。   （十三）本企業(yè)員工如有違反制度虛報(bào)差旅費(fèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重予以懲處。二、信息采集制度（一）員工每次出游之后，將出游過(guò)程中的影像發(fā)到人力資源處，由人力資源于活動(dòng)結(jié)束后一周內(nèi)整理出此次的精彩照片，統(tǒng)一沖印后放到公司的伙伴風(fēng)采展示區(qū)。每?jī)蓚€(gè)月更新一次。（二）所有的伙伴，要隨時(shí)收集好的素材，（一個(gè)好的創(chuàng)意廣告，一段文字，一個(gè)精致的場(chǎng)景，一個(gè)不錯(cuò)的想法，一個(gè)成功的事例等）一切可以為大家庭帶來(lái)好的