組織協(xié)調(diào)方案及措施

1、組織協(xié)調(diào)方案及措施（一）監(jiān)理組織內(nèi)部協(xié)調(diào)措施1. 項(xiàng)目監(jiān)理內(nèi)部的協(xié)調(diào)： 工作安排上職責(zé)明確， 注意監(jiān)理人員之 間的工作相互支持和銜接， 對工作中的矛盾要及時(shí)調(diào)解消除， 提高工 效。對工作中的成績應(yīng)充分肯定，對其錯(cuò)誤，實(shí)事求是的指出并幫助 改正。2. 與公司各部門、 公司其他監(jiān)理部之間協(xié)調(diào)： 與他們保持密切聯(lián) 系，協(xié)調(diào)需求關(guān)系，如增派人員、借儀器、資料等，使項(xiàng)目監(jiān)理部更 好的開展工作。（二）監(jiān)理與項(xiàng)目業(yè)主、建管單位、施工、設(shè)計(jì)等各有關(guān)單位 之間的協(xié)調(diào)措施1. 與建設(shè)單位的協(xié)調(diào)：要維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。1）我公司加強(qiáng)與業(yè)主、建管單位及其駐工地授權(quán)代表的聯(lián)系與 協(xié)商，充分熟悉和了解業(yè)主的建設(shè)意圖和目標(biāo)

2、要求， 增進(jìn)其對我公司 工作的理解與支持， 聽取他們對監(jiān)理工作的意見， 使我公司項(xiàng)目監(jiān)理 工作做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、法制化和制度化，將嚴(yán)格按合同約定全面、 按時(shí)向業(yè)主、 建管報(bào)告， 使業(yè)主充分了解項(xiàng)目的建設(shè)情況并共同融入 相應(yīng)的管理工作中。同時(shí)尊重業(yè)主、建管意見，根據(jù)業(yè)主、建管單位 要求改進(jìn)的項(xiàng)目管理工作和人員要求應(yīng)及時(shí)進(jìn)行自我完善和更換。2）進(jìn)行工期延長、 費(fèi)用索賠、支付工程款、 處理工程質(zhì)量事故、 設(shè)計(jì)變更與工程洽商時(shí)，實(shí)現(xiàn)征得業(yè)主同意。3）注意工作方法，不采用硬頂或?qū)沟姆绞浇鉀Q問題，必要時(shí)可發(fā)備忘錄4）堅(jiān)持原則，靈活地應(yīng)用監(jiān)理協(xié)調(diào)工作的主動(dòng)權(quán)。業(yè)主對工程 的一切意見和決策必須通過監(jiān)理單位

3、后實(shí)施。2. 與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)措施： 原則上應(yīng)互相理解與密切配合。 主要 方式為：1）充分尊重設(shè)計(jì)單位的意見，認(rèn)識設(shè)計(jì)的重要性，參加圖紙會 審，并要求設(shè)計(jì)單位向施工單位對其設(shè)計(jì)施工圖進(jìn)行充分、 詳細(xì)的技 術(shù)交底，對施工圖的差錯(cuò)予以理解，并嚴(yán)格按施工圖組織施工。設(shè)計(jì) 單位應(yīng)及時(shí)解決施工單位提出的有關(guān)設(shè)計(jì)問題。 施工中的任何技術(shù)經(jīng) 濟(jì)變更必須經(jīng)業(yè)主、 建管單位和設(shè)計(jì)單位的雙重認(rèn)可方可實(shí)施。 適當(dāng) 邀請他們參加會議， 發(fā)生事故或進(jìn)行地基驗(yàn)槽、 主體驗(yàn)收、工程驗(yàn)收、 竣工驗(yàn)收時(shí)，邀請?jiān)O(shè)計(jì)單位參加。2）主動(dòng)向設(shè)計(jì)單位介紹工程進(jìn)度情況，理解業(yè)主、設(shè)計(jì)單位對 本工程的意圖，并促進(jìn)圓滿實(shí)現(xiàn)。3）對設(shè)計(jì)中存在的

4、不足之處，在取得總監(jiān)理工程師同意后，積 極提出建設(shè)性意見，供設(shè)計(jì)參考。4）加強(qiáng)信息溝通，協(xié)商結(jié)果應(yīng)及時(shí)傳遞，并根據(jù)工程需要邀請 現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。3. 與承包單位的協(xié)調(diào)措施施工單位是項(xiàng)目能否按目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的建設(shè)者， 因此我公司項(xiàng)目監(jiān)理 部對施工單位的協(xié)調(diào)是工程實(shí)施過程中的工作重點(diǎn)， 首先雙方應(yīng)建立 平等主體資格的思想， 彼此之間應(yīng)以合同為準(zhǔn)繩， 在工作上嚴(yán)格按規(guī) 范、程序辦事，遇到問題通過換位思考的方式字我考慮并及時(shí)解決， 不能相互推委，盡量減少工作上的對抗和爭執(zhí)。 雙方應(yīng)對質(zhì)量、進(jìn)度、 投資堅(jiān)持原則，建設(shè)監(jiān)理人員工作方法要靈活，不生搬硬套，以能解 決實(shí)際問題為前提。1）監(jiān)督承包單位認(rèn)真履行施工合同中

5、規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，促使 施工合同中規(guī)定的目標(biāo)處于最佳狀態(tài)。2）在涉及承包單位權(quán)益時(shí)，應(yīng)站在公正的立場上，維護(hù)其正當(dāng) 權(quán)益。3）了解、協(xié)調(diào)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、工程造價(jià)的有關(guān)情況，理 解承包單位的困難。4）對工程質(zhì)量必須嚴(yán)格要求，凡不符合設(shè)計(jì)文件及規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn) 要求時(shí)，拒絕驗(yàn)收。4. 與政府建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門之間的協(xié)調(diào)措施。應(yīng)及時(shí)、如實(shí)地與本工程項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督負(fù)責(zé)人加強(qiáng)聯(lián)系， 尊重 其職權(quán)，雙方密切配合，完成工程質(zhì)量的控制工作。應(yīng)向他們無條件 地提供工程資料。發(fā)生分歧時(shí)應(yīng)尊重合同規(guī)定。5. 與供貨單位的協(xié)調(diào)1）首先以監(jiān)理合同為依據(jù)分清是否屬監(jiān)理合同范圍之內(nèi)的工作。 并明確監(jiān)理責(zé)權(quán)，進(jìn)行檢查過程。2

6、）對非委托監(jiān)理范圍需協(xié)調(diào)供貨單位與承包單位各種關(guān)系，則 要求簽訂配合協(xié)議，拒此進(jìn)行協(xié)調(diào)。（三）建設(shè)單位、承包單位、設(shè)計(jì)單位等之間的協(xié)調(diào)1、建設(shè)單位與承包單位的協(xié)調(diào)根據(jù)不同建設(shè)階段， 協(xié)調(diào)建設(shè)與承包商工作內(nèi)容不盡相同， 采取 重點(diǎn)協(xié)調(diào)的方式。 協(xié)調(diào)過程中處于公正的第三方， 本著充分協(xié)商的原 則，耐心細(xì)致地處理各種矛盾。2、建設(shè)單位與設(shè)計(jì)單位關(guān)系的協(xié)調(diào)注意避免超越監(jiān)理合同， 干預(yù)設(shè)計(jì)工作， 對建設(shè)單位的不合理要 求，應(yīng)明確指出， 調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)的積極性；若監(jiān)理與設(shè)計(jì)單位無直接合同 時(shí)，主要從工作角度進(jìn)行具體協(xié)商， 按有關(guān)法規(guī)處理及設(shè)計(jì)方面的事 宜，通過一定方式與業(yè)主、建設(shè)、設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人多溝通。3、

7、設(shè)計(jì)單位與承包單位關(guān)系的協(xié)調(diào) 處理設(shè)計(jì)施工中出現(xiàn)的一些認(rèn)識不統(tǒng)一， 應(yīng)按相應(yīng)的法律、 法規(guī)、 設(shè)計(jì)文件要求實(shí)行協(xié)商，以求滿足功能好、安全度高、施工可行等結(jié) 果。4、總包單位與各分包單位、供貨單位的關(guān)系協(xié)調(diào) 1）對業(yè)主直接指定分包或供貨商，應(yīng)建議業(yè)主讓他們與總包單 位簽定配合協(xié)議，明確各自的責(zé)、權(quán)、利，使協(xié)調(diào)工作范圍及內(nèi)容清 楚，有法可依。2）對總包單位自行發(fā)包或指定供貨商，監(jiān)理有確認(rèn)其資質(zhì)的權(quán) 利。在無原則問題時(shí)，以分包合同、供貨合同為依據(jù)，站在公正的立 場上協(xié)調(diào)他們的相互關(guān)系。（四）對政府建設(shè)主管、公安消防、交通環(huán)保等部門的協(xié)調(diào) 在開工前我公司項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)熟悉現(xiàn)場周遍單位、 居民等周遍環(huán) 境

8、情況，協(xié)助業(yè)主、 建管單位對交通和施工應(yīng)做到合理組織并解決好 周遍單位、居民的出行問題，加強(qiáng)同周遍單位的聯(lián)系，通過向他們宣 傳建設(shè)工程的重要性和社會公益性， 協(xié)調(diào)好與周遍單位及居民的關(guān)系， 爭取他們對工程建設(shè)的支持和理解。 我公司項(xiàng)目監(jiān)理部將在工程開工 前協(xié)助業(yè)主、 建管與交通管理部門聯(lián)系協(xié)調(diào)， 對施工場地范圍及周遍 的公共交通合理布置并公告， 規(guī)定施工運(yùn)輸線路， 施工單位應(yīng)保證按 交通部門的要求進(jìn)行組織施工線路。 在施工現(xiàn)場及周遍， 我公司項(xiàng)目 監(jiān)理部將監(jiān)督和檢查施工單位是否派有專人負(fù)責(zé)維持秩序和指揮交 通，協(xié)調(diào)施工及施工運(yùn)輸與交通間的矛盾，以確保秩序良好。（五）監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的辦法1、會議協(xié)

9、調(diào)1）由項(xiàng)目監(jiān)理部定期每周召開一次協(xié)調(diào)會參加人員包括： 業(yè)主及建管單位各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員； 監(jiān)理 單位項(xiàng)目總監(jiān)理工程師及其他有關(guān)的監(jiān)理人員； 施工單位項(xiàng)目經(jīng)理及 其他有關(guān)人員。需要時(shí)，還可邀請其他有關(guān)單位代表參加。會議的主 要議題是：a 對上次會議存在問題的解決和紀(jì)要的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查；b 工程進(jìn)展情況；c 對下月（或下周）的進(jìn)度預(yù)測；d 施工單位投入的人力、設(shè)備情況；e 施工質(zhì)量、加工訂貨、材料的質(zhì)量與供應(yīng)情況；f 有關(guān)技術(shù)問題等。會議記錄（或會議紀(jì)要）由項(xiàng)目監(jiān)理部形成紀(jì)要，經(jīng)與會各方認(rèn)可，然后分發(fā)給有關(guān)單位會議紀(jì)要內(nèi)容如下：a 會議地點(diǎn)及時(shí)間；b 出席者姓名、職務(wù)及他們代表的單位；c 會議中發(fā)言者的姓名及所發(fā)表的主要內(nèi)容；d 決定事項(xiàng)；e 諸事項(xiàng)分別由何人何時(shí)執(zhí)行；2）不定期協(xié)調(diào)會議除定期協(xié)調(diào)會以外，還應(yīng)根據(jù)需要組織召開一些專業(yè)性協(xié)調(diào)會， 專業(yè)施工單位進(jìn)場協(xié)調(diào)會等，均由項(xiàng)目監(jiān)理部主持會議。2、交談協(xié)調(diào)在實(shí)踐中，并不是所有問題都需要開會來解決， 有時(shí)可采用 “交 談”這一方法。 它是保持信息暢通的最好渠道，是尋求協(xié)作和幫助的 最好方法，同時(shí)也是項(xiàng)目監(jiān)理部及時(shí)地發(fā)布工程指令的有效方法。3、書面協(xié)調(diào)當(dāng)會議或者交談不方