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1、開(kāi)餐飲店流程以及餐飲創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)一、創(chuàng)業(yè)診斷·創(chuàng)業(yè)須知()最能讓外行人發(fā)揮其特色的行業(yè)之一()毛利極高、凈利極少()資本回收時(shí)間,必須越短越好()完全回收資本須五六年的時(shí)間()成本控制·直接成本 ·主要材料、配味料、裝飾分?jǐn)偧s占營(yíng)業(yè)額的,但不可超過(guò) (提高采購(gòu)技術(shù)及庫(kù)存管理;壓低材料費(fèi)支出,其中裝修分?jǐn)偧s占5%)·間接成本
2、; ·人工:約占營(yíng)業(yè)額的15%;(與A合并不得高于營(yíng)業(yè)額的60%) ·租金: 約占營(yíng)業(yè)額的 ·水電燃料費(fèi):以為上限 ·消耗品費(fèi):約占營(yíng)業(yè)額的3
3、 ·稅金:約占營(yíng)業(yè)額的(這根據(jù)報(bào)稅定稅掛勾) ·雜費(fèi):包括交際、廣告、保險(xiǎn)、報(bào)章雜志,約占營(yíng)業(yè)額的 ·資本利息:約占營(yíng)業(yè)額的 ·設(shè)備折舊:保留資金,以備未來(lái)設(shè)備與裝璜之整修 ()做好計(jì)算管理 a·營(yíng)業(yè)額總席數(shù)周轉(zhuǎn)率每人平均消費(fèi)額一個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)天
4、數(shù) b·凈利收益費(fèi)用 c·營(yíng)業(yè)額高,毛利多并不代表利潤(rùn)也多 ·生意興隆之要訣 (1)如何使店務(wù)欣欣向榮 ·選擇有利的據(jù)點(diǎn) ·卓越的經(jīng)營(yíng)技巧擬定經(jīng)營(yíng)方針 賣(mài)給誰(shuí) 掌握顧客層面
5、60; 賣(mài)什么 商品的內(nèi)容 價(jià)格多少 銷(xiāo)售的技巧(包括應(yīng)對(duì)、服務(wù)等) 如何賣(mài)
6、83;改正只要有資本和場(chǎng)地,任何人都可以開(kāi)店做生意的觀念 ()迎合善變的顧客 ·更新店鋪設(shè)計(jì) ·積極開(kāi)發(fā)新商品 ·加強(qiáng)人事改進(jìn)(譬如:改善服務(wù)態(tài)度) ·實(shí)際表現(xiàn)新的企劃 ()確保店?生意興隆需:
7、160; ·掌握合適之顧客層次 ·確實(shí)做好對(duì)顧客服務(wù) ·信用 ·經(jīng)營(yíng)者所需具備之條件()具經(jīng)營(yíng)能力()掌握經(jīng)濟(jì)動(dòng)向
8、0; ·開(kāi)業(yè)的首要工作擬定籌措資金計(jì)劃()資金來(lái)源:本身、熟人、金融機(jī)構(gòu)()必須資金 ·首付租金,押金(可能有轉(zhuǎn)讓費(fèi))·店鋪裝修費(fèi) ·硬體建筑費(fèi)
9、 ·電力工程費(fèi) ·來(lái)去水工程費(fèi) ·瓦斯工程費(fèi)(不一定有)
10、 ·空調(diào)工程費(fèi) ·裝璜費(fèi)(可移動(dòng)裝飾) ·廚房機(jī)械器具費(fèi)E·桌椅等家具費(fèi) ·雜物備品費(fèi) &
11、#160; ·消耗品費(fèi) ·其它費(fèi)用 二、地點(diǎn)選擇 ·一般人最初會(huì)考慮的地點(diǎn):()車(chē)站前的商店街()鬧區(qū)()商業(yè)大樓內(nèi)的出租店()購(gòu)物中心內(nèi)()批發(fā)商店街()商業(yè)區(qū)()學(xué)校附近()鐵、公路沿線()現(xiàn)有的商店街()住宅區(qū) 首先所租賃的物業(yè)的性質(zhì)必須是以“商業(yè)”用途為前提,并付合做餐飲的排煙排污功能; &
12、#183;最具發(fā)展?jié)摿Φ牡攸c(diǎn):新興社區(qū)(譬如大片住宅區(qū)或以大工廠為中心, 發(fā)展出有車(chē)站、學(xué)校、行政機(jī)關(guān)、商店街等新興都市)()因成敗風(fēng)險(xiǎn)大,需事先詳細(xì)調(diào)查,并探討其發(fā)展?jié)摿Α#ǎ┲匦屡d社區(qū)的地點(diǎn) ·提高選擇地點(diǎn)的正確性:重視地點(diǎn)的商業(yè)環(huán)境 ()由相對(duì)位置關(guān)系來(lái)探知某地點(diǎn)是否具有價(jià)值, 譬如:距離車(chē)站的遠(yuǎn)近,附近商店之經(jīng)營(yíng)型態(tài),該地點(diǎn)是否擁有市場(chǎng)潛力招攬理想客 戶之條件。()年年記錄,觀察商業(yè)環(huán)境之變化:掌握環(huán)境動(dòng)態(tài),嗅出前瞻性()至市政府、區(qū)公所調(diào)查有關(guān)都市計(jì)劃、未來(lái)人口增減
13、趨勢(shì)、公車(chē)路線是否調(diào)動(dòng)等。 ·立地條件調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)()以質(zhì)、量關(guān)系作衡量 質(zhì):該地區(qū)人口之所得、購(gòu)買(mǎi)力;即外食消費(fèi)在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的所得中,所占之比例。 量:該地區(qū)商圈的大小,例如:面積大小、人口數(shù)多寡。()包括: ·有無(wú)同業(yè)(銷(xiāo)售狀況、進(jìn)貨商狀況、對(duì)其它地區(qū)顧客之吸引力) ·商圈內(nèi)之人口(總?cè)丝跀?shù)、性別、年齡、動(dòng)態(tài)、品質(zhì)) ·客戶階層(職業(yè)分布狀況及平均所得) ·交通狀況(交通
14、量、行人通行量、距公車(chē)站之距離) ·商店街之知名度、形象 ·與該都市中心的關(guān)系 ·地價(jià) ·該街道的發(fā)展性、特性 ·車(chē)站前的商店街()以流動(dòng)顧客居多,顧客層復(fù)雜()決定該地區(qū)繁榮與否之條件: ·商店與
15、車(chē)站前馬路的關(guān)系 ·車(chē)站前商店街的街道特性(如:馬路寬度、汽機(jī)車(chē)流量) ·有無(wú)通道至市中心 ·住宅區(qū)()新店是否生意興隆,取決于: ·顧客的選擇 ·商品的內(nèi)容 ·服
16、務(wù)態(tài)度()使店面繁容的方法: ·選擇住宅區(qū)前或中間之道路 ·十字路口附近,行人流量大 ·附近無(wú)競(jìng)爭(zhēng)商店 ·向附近居民作促銷(xiāo) &
17、#160; ·制作特殊 ·突顯商店特性,內(nèi)部重點(diǎn)裝璜 ·將商品包裝成禮盒,以便送人 ·假日時(shí),顧客增加,增加服務(wù)速度 ·為單身、公寓居民、遲歸者預(yù)備餐點(diǎn)、宵夜
18、 ·呈現(xiàn)出符合當(dāng)?shù)仫L(fēng)土民情之氣氛 ·加強(qiáng)與居民的人際關(guān)系,閑話家常 ·商業(yè)大樓或百貨公司()租用商業(yè)大樓應(yīng)注意: ·該餐飲店是否適合當(dāng)?shù)丨h(huán)境 ·大樓內(nèi)之主要商品對(duì)顧客之吸引力及與本身店鋪設(shè)定之顧客是否重覆
19、·開(kāi)店位置最好設(shè)于通道處較佳 ·估計(jì)大樓內(nèi)可容納人數(shù),若大樓內(nèi)已成為顧客,再觀察是否有吸引樓外顧 客之可能性。 ·其它店鋪之業(yè)種 ·有無(wú)電梯、照明、招牌等 ·設(shè)備費(fèi)、管理費(fèi)如何分?jǐn)?#160; ·營(yíng)業(yè)時(shí)間有無(wú)限制 ·營(yíng)業(yè)保證金、租金()詳加考慮資金運(yùn)用事先準(zhǔn)備周轉(zhuǎn)金因存在同類(lèi)商型競(jìng)爭(zhēng)商店,需等半年至一年生意方上軌道 ·頂?shù)曜⒁馐马?xiàng) ()找不同時(shí)段、多方面觀察該店面營(yíng)業(yè)狀況及風(fēng)評(píng) ()簽定合約前,先取得房東同意
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