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文檔簡介
1、企業(yè)管理專業(yè)大學(xué)生暑假實習(xí)總結(jié)這一周的企管實習(xí) ,我們通過在福州臺鉆廠以及安得物流公司的實地實習(xí)業(yè)治理有了更客觀、深刻的認識。,使我們對企福州臺鉆廠是一個有悠久歷史的老廠。它經(jīng)歷了建國時期的自然災(zāi)難和文化革命,更是改革開放后的打算經(jīng)濟的見證人,同時在當今市場經(jīng)濟的競爭中仍屹立不倒,足以見得它的滄桑與毅力。她創(chuàng)建與1958 年,是原國家機械電子工業(yè)部臺式鉆床定點生產(chǎn)企業(yè),國家漁業(yè)機械一起行業(yè)定點企業(yè),曾被評為一級信用企業(yè)、福州工業(yè)利稅百強企業(yè)、福建省小型工業(yè)企業(yè)百佳明星企業(yè)和出口創(chuàng)匯先進單位等。企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品有: 武夷山牌臺式鉆床系列和水產(chǎn)養(yǎng)殖設(shè)備。產(chǎn)品銷往全國各地,并遠銷美國、西歐、東南亞和港澳
2、等國家或地區(qū)。福州臺鉆廠以大專院校為依托、具有雄厚的生產(chǎn)、技術(shù)和科研力量。產(chǎn)品以其品質(zhì)穩(wěn)定獲得機床工具出口產(chǎn)品許可證。生產(chǎn)的武夷山牌 Z4112、 4012 臺式鉆床于 1980 年、 1986 年和 1991 年被連續(xù)評為部優(yōu)產(chǎn)品;武夷山牌增氧機獲農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)機械推廣許可證書。作為具有四十多年臺鉆生產(chǎn)和治理經(jīng)驗的老企業(yè),福州臺鉆廠在我國臺鉆行業(yè)中首家全面貫徹國際標準 ,產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)性能在行業(yè)中居領(lǐng)先地位。近年來,不斷有新產(chǎn)品開發(fā),并已形成了包括臺鉆和攻絲機在內(nèi)的近二十個品種型號的臺鉆系列。其中包括的型號有Z4012、 Z4112、 Z4016、 Z4116、 Z4120、周密高速型的ZM40
3、6、高速型的 ZS406、高速簡易型的 ZSJ4106和 ZSH4106A、簡易型的 ZJ4106、ZJ4110和 ZJ4113、輕型的 ZQ4113 和 ZQ4116、半自動型的 ZB4025、攻絲型的S4012 和 S4012A 還有鉆攻兩用型Z4416Z4416 和 Z4416B。其中末尾的兩個數(shù)字如 12、16、20 等代表的是臺鉆的最大鉆孔(攻絲)直徑 ,而第二位數(shù)字0、1 代表的是否有工作臺面。該廠生產(chǎn)的這些臺鉆是工模具制造行業(yè)首選,其中 ZM406 周密高速臺鉆最適合電子、儀器儀表、紡織以及汽配行業(yè)中周密小孔的加工。而水產(chǎn)養(yǎng)殖設(shè)備是福州臺鉆廠除了臺鉆系列外的另一主導(dǎo)產(chǎn)品,包括增氧
4、機和飼料攪拌機等。其中現(xiàn)有的增氧機的型號YC1.5、 YC1.75、YL1.5、YC1.5B、YC0.75B、 YC0.37、 YC3.0和 YC4.5。飼料攪拌機現(xiàn)有的機型只有J5 和 J25 兩種型號。作為國家農(nóng)業(yè)部的推廣產(chǎn)品,福州臺鉆廠生產(chǎn)的武夷山牌增氧機制造工藝先進,減速箱齒輪采納合金鋼并經(jīng)專門處理,耐磨耐用 ,傳動效率高;葉片采納具有國家專利技術(shù)的多錐孔尼龍葉片 ,增氧效果好 ,耐腐蝕。 水車式增氧機采納多項國家專利技術(shù),柴油機直拖式增氧機也獲得國家有用新型專利。我們第一天由黨委書記帶我們參觀臺鉆廠各車間,包括金工車間 ,裝配車間和綜合車間,并對各車間進行介紹。金工車間是對各種零件的
5、金屬加工,按加工分為四條生產(chǎn)線,嚴格劃分生產(chǎn)區(qū)域 ,要求工人每周三反饋一次零件作業(yè)數(shù)和進出量,隨時核對操縱 ,是要緊的加工車間。那個地點鉆床 ,洗床 ,磨床等等設(shè)備大多差不多上有人工操作,因此需要工人要有較高的技術(shù)水準 ,也只有如此才能讓生產(chǎn)出來的臺鉆達到高水準。裝配車間安裝有兩條流水線,分不永來裝配零件和檢測產(chǎn)品質(zhì)量。流水線的引入大大的提高了生產(chǎn)的效率。臺鉆廠在質(zhì)量檢測上事專門的嚴格 ,對臺鉆的底座工作面的平面度,工作臺面的平面度 ,主軸外錐的徑向跳動,主軸旋轉(zhuǎn)軸線對底座工作面的垂直度、對工作臺面的垂直度,主軸套筒移動對底座工作面的垂直度、對工作臺面垂直的垂直度。主軸在向心力作用下,主軸軸線
6、對底座工作面垂直度的變化,空轉(zhuǎn)試驗 ,開關(guān)、主軸升落、主軸箱升落、噪聲、溫升接地電阻絕緣、耐壓、空載功率,負載試驗 ,可靠性及安全衛(wèi)生 ,裝配檢查 ,立柱與底座結(jié)合面、立柱與主軸箱結(jié)合面、立柱與工作臺支架結(jié)合面、清潔度 ,外觀 ,包裝等等一系列的檢測。裝配車間還有一項工藝就是美化外觀的靜電噴塑。通過噴塑的器件顯的更加的美觀,易于顧客的同意 ,這也是臺鉆廠自身的一特色。綜合車間是對產(chǎn)品進行一些復(fù)雜處理,包括熱處理 ,冷灼 ,沖壓等等 ,通過這些工序提高產(chǎn)品自身的性能。各道工序都要求工人有相當?shù)募夹g(shù)。外加臺鉆廠還有一個專門用來開發(fā)新產(chǎn)品的車間,那個地點面所有的工序幾乎差不多上有人工完成,有高級的技
7、工負責(zé)。通過一個早上的參觀,使我們對臺鉆廠生產(chǎn)過程有了一定的了解,而且臺鉆廠在對質(zhì)量治理這一塊做的相當不錯,因為本身企業(yè)的因素,質(zhì)量成了我們廠的差不多。假如臺鉆廠不是事業(yè)單位 ,有自己的獨立的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該能夠壯大本廠的規(guī)模。翌日是生產(chǎn)科科長為我們具體介紹臺鉆廠的生產(chǎn)過程,在介紹的過程中 ,我們發(fā)覺由于臺鉆廠是附屬于福建工程學(xué)院的,該廠的人事治理是由學(xué)院治理,廠長由學(xué)院任命。盡管在職人員約有 140 人 ,而退休人員約120 人。 2002年生產(chǎn)情況:工業(yè)生產(chǎn)總值約1300 多萬元 ,支出退休工資 180 萬 ,在職工工資、獎金、福利約500 萬元 ,上繳稅利140 萬元?,F(xiàn)有工廠經(jīng)濟負擔嚴峻
8、欠損 180 萬 ,沒有多余資金投入產(chǎn)品開發(fā)研究,工廠產(chǎn)品比較單一,后勁不足 ,面臨形勢嚴峻。第三天我們是與銷售科科長座談,要緊是關(guān)于市場營銷。市場營銷事現(xiàn)代企業(yè)必須具備的重要職能 ,只有通過市場營銷,才能體現(xiàn)出企業(yè)的社會價值。市場營銷在非常大程度上決定著企業(yè)的生存和進展 ,企業(yè)只有通過有效的市場營銷活動,才能確立自己在市場競爭中的優(yōu)勢地位。市場營銷是一個圍繞市場全面展開企業(yè)經(jīng)營治理活動的過程,在那個過程中 ,個人和群體通過制造、 提供、與他人交換有價值的產(chǎn)品而滿足自身的需要和欲望。現(xiàn)代市場營銷不僅要求企業(yè)進展適銷對路的產(chǎn)品,制定吸引人的價值 , 使目標顧客易于取得他們需要的產(chǎn)品,而且還要求企
9、業(yè)操縱其在市場上的形象,設(shè)計并傳播有關(guān)的外觀、特色、購買條件以及產(chǎn)品給目標顧客帶來的利益等方面的信息,即進行溝通與促銷活動?,F(xiàn)代企業(yè)所治理的是一個復(fù)雜的市場營銷溝通系統(tǒng)。企業(yè)運用其溝通組合(即廣告、銷售促進、 宣傳與人員推銷的組合)來接觸中間商、消費者及各種不公眾;中間商也可運用一套組合來接觸消費者及各種公眾;消費者彼此之間、 消費者與其他公眾之間則進行口頭傳播,同時 ,各群體也對其他群體進行溝通反饋。市場營銷溝通組合的構(gòu)成要素可從廣義和狹義兩個角度來考察 ,就廣義而言 ,市場營銷組合中的各個因素都可歸入市場營銷溝通組合,諸如產(chǎn)品的式樣、包裝的顏色與外觀、價格等都溝通或傳播了某些信息。就狹義而
10、言,市場營銷溝通組合只包括具有溝通性質(zhì)的市場營銷工作。這些工具通常歸之于促銷,稱為促銷工具。要緊包括各種形式的廣告、包裝、展銷會、購買現(xiàn)場陳列、銷售輔助物(名目、講明書、影片等)、勸誘工具(競賽、贈品券、贈獎、贈送樣品、彩券)以及宣傳等。這些促銷工具各有其特別的潛力和復(fù)雜性,需要進行專業(yè)化治理。 然而 ,即使那些規(guī)模巨大的企業(yè)也沒有能力做到每一種促銷工具都配備一名專家負責(zé),一般只有那些十分重要同時使用頻繁的工具才實行專業(yè)化治理。從促銷的歷史進展過程看,企業(yè)最先劃分出人員推銷職能,其次是廣告 ,再次是銷售促進 ,最后是宣傳。 所謂廣告 ,是指做廣告得 (廣告主) 支付一定的費用 ,采取非人員推銷
11、形式 ,是指通過種種媒介(如報紙和雜志、廣播電臺和電視臺、郵寄廣告、廣告牌、 招貼、商品名目) 把商品信息傳送給寬闊目標顧客;廣而告之 ,促進商品銷售。所謂人員推銷 ,是指與一個或多個可能的購買者交談,為實現(xiàn)銷售所進行的口頭陳述活動。所謂銷售促進 ,是指能鼓舞購買或銷售產(chǎn)品及服務(wù)的種種短期誘因。所謂宣傳,是指主辦者無須花鈔票 ,在某種出版媒介上公布重要商業(yè)新聞,或者在廣播電視中的和舞臺上獲得有利的報道、展示、表演 ,用這種非人員推銷形式來刺激人們對產(chǎn)品、勞務(wù)或商業(yè)單位的需求,促進銷售。企業(yè)的市場營銷溝通組合成或促銷組合就是由上述四種促銷工具所構(gòu)成的有機組合。第四天我們參觀了安得物流公司在福州的
12、分公司。在那個地點我們了解了公司的物流過程。這與企業(yè)內(nèi)部的物流有許多的不同,企業(yè)運作中的物流被看作是企業(yè)與供應(yīng)商和客戶相聯(lián)系的能力。來自客戶和供應(yīng)商的信息會通過銷售活動,預(yù)測及其他各種形式傳達到整個企業(yè) ,然后這些信息被轉(zhuǎn)換成具體的制造和采購打算材料和半成品通過生產(chǎn)過程的阻增值,最終成為產(chǎn)成品并通過銷售渠道轉(zhuǎn)移給客戶。企業(yè)的物流能夠反映出該企業(yè)的一種綜合能力,它的目的關(guān)心企業(yè)按最低的總成本制造客戶價值。而物流的能力是通過物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計,物流信息合成 ,運輸治理 ,庫存治理以及倉庫治理等一系列的活動來實現(xiàn)的。企業(yè)內(nèi)部的物資供給從一般意義上來看就形成了一個供應(yīng)鏈,即從采購 → 庫存
13、 → 生產(chǎn)各環(huán)節(jié) → 最終產(chǎn)品生產(chǎn)。而這幾個部門的工作可有物流和信息流兩種方式組織和聯(lián)系起來,即當接到定貨以后生產(chǎn)部門制訂了生產(chǎn)打算,然后確定出物料需求打算,然后由采購部門進行采購,在生產(chǎn)過程中再由倉庫治理部門進行配送及統(tǒng)一治理。而在這一過程中物流是經(jīng)采購采購→ 庫存→ 生產(chǎn) ,信息流則是生產(chǎn) → 采購 → 庫存。而安得物流公司則是一家物流企業(yè),首要目標是以低的成本和高效率的服務(wù)滿足客戶的需求,物流企業(yè)在供應(yīng)鏈中的服務(wù)定位取決于資源配置所具有的比較優(yōu)勢。為此,物流企業(yè)必須實行服務(wù)的專業(yè)化,必
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