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文檔簡介
1、護(hù)士站工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、護(hù)士站物品擺放整齊、有序、無灰塵,無雜物堆放。2、保持護(hù)士站安靜,不得大聲喧嘩,聲音強(qiáng)度為35-40dB,不允許在護(hù)士站吃東西、聚堆閑聊。3、上班著工作服、戴燕帽、工作褲、工作鞋,裙擺不得外露,頭發(fā)前不過耳,側(cè)不過耳,長不過肩,戴發(fā)套,工作衣紐扣齊全、整潔。4、看到新病員護(hù)士站起迎接,做自我介紹,為患者辦理入院手續(xù),并將患者帶至病室,給患者介紹主管醫(yī)生、護(hù)士長、責(zé)任護(hù)士,介紹病區(qū)的環(huán)境、病室設(shè)施及探視、陪人制度等。讓患者盡快地熟悉住院環(huán)境,減輕患者的陌生感,配合治療。5、對進(jìn)入病區(qū)的陌生人要主動詢問,協(xié)助查找病員或處理問題。對出院病人要送出病區(qū),
2、并親切的祝福。6、及時(shí)接聽電話,使用文明用語,耐心回答電話咨詢,解釋、處理得當(dāng)。7、及時(shí)接聽病員呼叫,處理及時(shí)、正確。8、電腦等貴重物品上鎖,專人定期維護(hù),加強(qiáng)病歷保管,護(hù)士離開護(hù)士站時(shí)鎖配藥室及病歷車。二、工作質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士站工作質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)科室: 檢查人: 年 月 日項(xiàng)目檢查內(nèi)容及要求分值評分標(biāo)準(zhǔn)檢查情況扣分環(huán)境20分安靜、整潔10一處不合格扣1分物品擺放整齊、有序10護(hù)理人員40分護(hù)士儀表儀容符合規(guī)范,無閑聊、吃東西現(xiàn)象10一處不合格扣1分迎接新病人熱情周到,符合接病人要求10對進(jìn)入病區(qū)的陌生人主動詢問,處理及時(shí)、正確10接聽電話及時(shí),使用文明用語,解釋、處理得當(dāng)10業(yè)務(wù)40分接聽病員
3、呼叫及時(shí),處理及時(shí)、正確15一處不合格扣1分處理醫(yī)囑及時(shí)10電腦等貴重物品上鎖,維修及時(shí),護(hù)士離開時(shí)能夠鎖治療室及病歷車15標(biāo)準(zhǔn)分 100分得分合格分 90分治療室工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、室內(nèi)布局合理,清潔區(qū),污染區(qū)分區(qū)明確,標(biāo)志清楚。2、無菌物品按滅菌日期依次放入專柜,過期重新滅菌。3、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入室內(nèi),應(yīng)衣帽整潔,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)范。4、無菌物品必須一人一用一滅菌。5、抽出的藥液、開啟的靜脈輸入用無菌液體須注明時(shí)間,超過2 小明后不得使用,啟封抽吸的各種溶劑超過24小時(shí)不得使用,最好使用小包裝。6、置于無菌儲槽的滅菌物品,開啟后注明開啟時(shí)間,簽全名,有效期限24小時(shí)
4、,最好使用小包裝。7、治療車上物品應(yīng)排放有序,上層為清潔區(qū),下層為污染區(qū),進(jìn)入病室的治療車應(yīng)配有快速手消毒劑。8、鑷子筒、鑷子高壓滅菌后干放保存,打開使用時(shí),注明開啟時(shí)間,簽全名,有效時(shí)間4小時(shí)。9、治療室每班工作后用含氯消毒液擦先消毒地面、桌面、物面,每日2次;每日空氣消毒1次,有記錄;每月進(jìn)行空氣及物體表面等衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測,并有檢驗(yàn)報(bào)告單,粘貼整齊。10、醫(yī)療廢棄物的鼾符合醫(yī)療廢棄物分類及處理規(guī)范。二、工作質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)治療室工作質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)科室: 檢查人: 年 月 日項(xiàng)目檢查內(nèi)容及要求分值評分標(biāo)準(zhǔn)檢查情況扣分布局與設(shè)備20分室內(nèi)布局合理,區(qū)分清潔區(qū)及污染區(qū)、標(biāo)志清楚5一處不合格扣1分室內(nèi)整齊清
5、潔無塵土、 有水、電裝置5有藥物配伍禁忌表,常用試敏藥品操作規(guī)程表5毒麻藥品應(yīng)加鎖保管,各種藥品器械位置固定,并嚴(yán)格交接班5工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)40分治療室有工作制度,各類物品按其性質(zhì)分類,合理保管2一處不合格扣1分護(hù)理 人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作原則2醫(yī)護(hù)人員進(jìn)治療室衣帽整齊,操作前洗手、戴口罩2非工作人員不準(zhǔn)入內(nèi),無事不在室內(nèi)閑談、滯留2非醫(yī)療用品不得在室內(nèi)存放2各類藥品定量,定位放置,內(nèi)服、外用標(biāo)簽醒目3無菌物品專柜放置,擺放有序,消毒時(shí)間不超過7天,無過期物品3抗生素現(xiàn)用現(xiàn)配,每溶一種藥用一個(gè)注射器2正確掌握各種皮試液的配制3抽出的藥液、開戶的靜脈輸入用的無菌溶液須注明開啟時(shí)間、簽全名,有效時(shí)間
6、為2小時(shí),啟封的各種操作使用的無菌溶液劑,注明開啟時(shí)間、簽全名,有效時(shí)間為24小時(shí)5藥液抽吸后無殘留液體和未溶解的藥粉存在4做到注射器一人一針一管一用一處置,操作臺上不放用過的注射器3置于無菌儲槽的物品,開啟后注明開啟時(shí)間,24小時(shí)內(nèi)有效4治療車上物品擺放有序,上層為清潔區(qū),下層為污染區(qū)3消毒隔離20分鑷子筒、鑷子,打開使用時(shí),注明開啟時(shí)間、簽全名、有效時(shí)間4小時(shí)3一處不合格扣1分棉簽打開后注明時(shí)間,24小時(shí)內(nèi)有效;碘爾康開啟后注明開啟時(shí)間,簽全名,72小時(shí)內(nèi)有效4霧化吸入器藥杯、面罩、螺紋管每次使用后浸泡消毒4醫(yī)療廢棄物的處置符合醫(yī)療廢棄物分類及處理,體溫計(jì)每床1支,用后浸泡消毒4治療室每班工作后擦洗消毒地面、桌面、物面,每日用含氯消毒液擦拭2次,各種消毒液濃度符合要求,每日空氣消毒1次有記錄,每月進(jìn)行空氣及物體表面等衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測并有檢驗(yàn)報(bào)告等,粘貼整齊5衛(wèi)生要求20分室內(nèi)無蚊、蠅、蜘蛛網(wǎng)3一處不合格扣1分各處無塵土,雜物及碎安瓿、空紙盒、空輸
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