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文檔簡(jiǎn)介
1、高品質(zhì)文檔2022年總經(jīng)理秘書年底工作總結(jié)樣本 2021年6月初,本人通過面試考核走進(jìn)了*,走上“總經(jīng)理秘書”崗位,主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。面試時(shí)我就對(duì)自己要求:無論面試是否勝利,作為一名秘書,我都要努力做到“五勤”,誠(chéng)意當(dāng)好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣揚(yáng)員和服務(wù)員。入職以來,我主要從多方面實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。 在*工作的這段時(shí)間里,我秉承著踏實(shí)、仔細(xì)做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),把自己多年來學(xué)習(xí)和實(shí)踐的閱歷用在工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的協(xié)作下,較圓
2、滿地完成了所擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù),在思想覺悟和工作力量上都取得了肯定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的狀況作以下述職: 一、概述:任職期間,較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。 二、履行職責(zé)狀況及工作中取得的成果: 清楚定位,清晰自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確熟悉所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“幫助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些詳細(xì)事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性打算了在實(shí)際工作中簡(jiǎn)單產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)
3、,在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。詳細(xì)從以下幾方面開展工作: 1.受總經(jīng)理委派、處理詳細(xì)事務(wù)和問題,各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2.準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。 3.組織支配公司各種會(huì)議,負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí),并對(duì)各部門狀況準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)反饋。 4.準(zhǔn)時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。 5.受總經(jīng)理托付,協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。 6.較圓滿地完成公司來訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。(新絲路模特大賽選手來金華參觀晚宴、住宿接待,*內(nèi)衣健康浙江行,浙江師范高校寢室文
4、化節(jié)的支配工作等) 7.處理各類來電及信訪工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)決策。 8.承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必需做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向職工負(fù)責(zé)。 三、遵章守紀(jì)狀況: 1、工作期間,樂觀學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,無違章違紀(jì)現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。 2、團(tuán)結(jié)同事,能通過溝通的方
5、式解決工作中存在的問題;任職以來未曾消失嚴(yán)峻差錯(cuò)。 四、個(gè)人存在的不足: 幾個(gè)月來,雖然作了一些應(yīng)當(dāng)做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不行分的,但細(xì)想起來,仍舊存在一些問題,主要是: 1.調(diào)查討論深化還不夠,有些狀況沒有準(zhǔn)時(shí)地把握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。盼望自己在以后的工作中能發(fā)揮好參謀助手作用,樂觀搜集相關(guān)信息,分類整理;常常深化調(diào)查討論,了解和全面把握實(shí)際狀況,在實(shí)際工作中留意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。 2.在工作中間或會(huì)心情化,有急于求成的現(xiàn)象。 3.在企業(yè)文化的建設(shè)方面還有
6、許多不足,*風(fēng)的投稿數(shù)量和質(zhì)量得不到保障,盼望在以后的工作中樂觀挖掘更多有價(jià)值的內(nèi)容,豐富企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活。 五、將來工作展望及設(shè)想: 1.通過幾個(gè)月時(shí)間的了解,我發(fā)覺目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制,各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng),甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé),(可在每個(gè)部門的墻壁上掛一塊崗位職責(zé)的kt板)把工作責(zé)任到人,并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,可以在公司內(nèi)形成一種敢于批判和自我批判的風(fēng)氣,真正做到出了問題有人負(fù)責(zé),有人指正。 2.牽頭對(duì)公司各系統(tǒng)、部門全部文件進(jìn)行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。 通過觀看了解,
7、各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進(jìn)行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我盼望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持,針對(duì)公司文書方面實(shí)行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個(gè)部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn),由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂方案表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按方案表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。 3、規(guī)范公司檔案室的管理工作,準(zhǔn)時(shí)將該存檔的文件交于檔案室管理 本人雖然以前從未學(xué)過專業(yè)的檔案管理工作,但在檔案室的管理中也發(fā)覺了許多的問題。公司以前的檔案歸檔較為混亂,文件不齊全、不完整,經(jīng)常是等到需要文件
8、的時(shí)候花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間找。盼望通過各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持,針對(duì)公司存檔文件做一個(gè)梳理(特殊是工程資料),列出清單,統(tǒng)一交由公司檔案室,實(shí)行無紙化管理。 4.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運(yùn)作及連接流程。 1)結(jié)合公司實(shí)情,擬制會(huì)議管理制度以提高會(huì)議質(zhì)量、降低會(huì)議成本,在實(shí)際操作中可主要實(shí)行四個(gè)方面的措施: 一是掌握會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,仔細(xì)貫徹公司會(huì)議管理制度中規(guī)定的會(huì)議審批程序,哪些會(huì)議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對(duì)會(huì)議參與的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),尤其是讓各系統(tǒng)、部門負(fù)責(zé)人參與的會(huì)議,必需要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而掌握了會(huì)議的數(shù)量,保證了會(huì)議的質(zhì)量。 二是少開會(huì)。開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方
9、法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識(shí),凡有些工作打個(gè)電話,發(fā)個(gè)通知就可解決的問題,就堅(jiān)決擔(dān)心排開會(huì),做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了工作進(jìn)行有序。 三是開短會(huì)。每次支配會(huì)議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知,對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,盡量縮短會(huì)議時(shí)間。 四是開實(shí)會(huì)。開會(huì)是一件特別嚴(yán)厲的事情,為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題,一是要做到會(huì)前要預(yù)備實(shí)、預(yù)備充分,堅(jiān)持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實(shí);三是形式實(shí);最終是效果實(shí),對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會(huì)后留意進(jìn)行檢查和督辦,保證會(huì)議精神落到實(shí)處。 2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的費(fèi)用隨之而升,復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復(fù)印量卻越來越大,費(fèi)用亦大量增加,面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀,應(yīng)進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對(duì)公司內(nèi)部一些知照性文件、實(shí)行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文字文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流,二可以進(jìn)一步推動(dòng)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的*信息化、制度化、無紙化運(yùn)作建設(shè)。 5.目前公司基層職員的專業(yè)學(xué)問稍有欠缺,且人員流淌性較大,不利于公司
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