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1、-斯家場鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務人員之間的有效溝通程序與步驟在緊急搶救患者的情況下,由于時間緊迫,很多操作不能按常規(guī)進行,“三查七對”也很難做到,醫(yī)務人員之間不能有效溝通,因此容易造成醫(yī)療事故和診療差錯,給患者安全帶來隱患,所以必須建立與完善在特殊情況下醫(yī)務人員之間的有效溝通。主要措施1.緊急搶救急危重癥的特殊情況下,對醫(yī)師下達的口頭臨時醫(yī)囑,護士應向醫(yī)生重復背述,在執(zhí)行時有雙重檢查的要求(尤其是在超常規(guī)用藥情況下),事后應準確記錄。2. 對接獲的口頭或電話通知的“危急值”或其他重要的檢驗(包括醫(yī)技科室其他檢查)結果,接獲者必須規(guī)范、完整地記錄檢驗結果和報告者的姓名與電話,進行確認后方可提供醫(yī)師使用。特殊
2、情況下,醫(yī)務人員之間的有效溝通非常重要,尤其是在緊急搶救危急重癥患者的情況下,醫(yī)生在下達口頭醫(yī)囑時可能因為緊張等原因出現(xiàn)口誤,執(zhí)行醫(yī)囑的醫(yī)護人員也可能因為某些原因而聽錯或記錯醫(yī)生下達的醫(yī)囑。措施要求對醫(yī)師下達的口頭臨時醫(yī)囑,護士應向醫(yī)生重復背述,一方面可以讓醫(yī)生鑒別護士接受的信息是否正確,有無混淆,另一方面可使醫(yī)生對下達的醫(yī)囑再次進行確認,避免醫(yī)療差錯。對于“危急值”或其他重要的檢驗結果的記錄要求,是為了-確?!拔<敝怠眻蟾娴臏蚀_性,避免口頭報告所產(chǎn)生的誤差。在臨床中,“危急值”的數(shù)值不僅直接指導著臨床用藥,而且關系到患者的生命安危。如患者血鉀濃度過低或過高時都必須及時搶救,否則將發(fā)生猝死,類似檢驗結果的記錄必須準確、可靠。臨床上,往往由于某些原因,檢驗結果不能及時被記錄,醫(yī)生多采取事后“補記”的方式,但由于記錄不及時,容易發(fā)生遺漏。因此
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