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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 一級(jí)人力資源管理師鑒定點(diǎn) 【說(shuō)明:僅為鑒定點(diǎn),x表示重點(diǎn)水平;y表示次要水平;z一般水平】 第一章 人力資源規(guī)劃 第一節(jié) 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 第一單元 戰(zhàn)略性人力資源管理 X 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理各個(gè)歷史發(fā)展階段的特點(diǎn) X 戰(zhàn)略性人力資源管理的概念 X 戰(zhàn)略性人力資源管理的特征 X 戰(zhàn)略性人力資源管理的衡量的標(biāo)準(zhǔn) 第二單元 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施 X 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念和特點(diǎn) X 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)成和主要影響因素 X 人力資源策略與經(jīng)營(yíng)策略的關(guān)系 X 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求 X 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析 X 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的決策、實(shí)施與評(píng)價(jià) 第
2、二節(jié) 企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì) Y 企業(yè)集團(tuán)的概念、特征、作用和優(yōu)勢(shì), Y 企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu), Y 企業(yè)集團(tuán)的管理體制、 Y 組織結(jié)構(gòu)及其影響因素與變化趨勢(shì); X 企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)模式的選擇、 X 企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì) X 保障組織有效運(yùn)行的基本方法。 第三節(jié) 企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略管理 Y人力資本的含義和特征, Y企業(yè)人力資本的含義, Y人力資本管理與人力資源管理的關(guān)系, Y人力資本管理的研究對(duì)象、主體與客體, Y人力資本管理和人力資本戰(zhàn)略的內(nèi)容; X企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略制定與實(shí)施的模式 X企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程評(píng)價(jià)與控制的方法 第二章 招聘與配置 第一節(jié) 崗位勝任特征模型的構(gòu)
3、建應(yīng)用 Y 崗位勝任特征的基本概念、種類、理論淵源以及開展崗位 Y 勝任特征研究的重要意義和作用 X 構(gòu)建崗位勝任特征模型的基本程序、步驟 X 構(gòu)建崗位勝任特征模型的主要方法 第二節(jié) 人事測(cè)評(píng)技術(shù)的應(yīng)用 第一單元 沙盤推演測(cè)評(píng)法 Z 沙盤推演測(cè)評(píng)法的內(nèi)容和特點(diǎn), X 沙盤推演測(cè)評(píng)法的基本原理 X 沙盤推演測(cè)評(píng)法的應(yīng)用程序 X 沙盤推演測(cè)評(píng)法的基本方法 第二單元 公文筐測(cè)試法 Y 公文筐測(cè)試的含義、特點(diǎn) Y 公文筐測(cè)試的應(yīng)用范圍 X 公文筐測(cè)試試題的設(shè)計(jì) X 公文筐操作的基本程序 X 公文筐具體步驟 X 公文筐實(shí)施方法 第三單元 職業(yè)心理測(cè)試 Z 心理測(cè)試及其相關(guān)概念的內(nèi)涵 Y 職業(yè)心理測(cè)試的種
4、類和內(nèi)容, X 職業(yè)心理測(cè)試設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)和要求 X 職業(yè)心理測(cè)試設(shè)計(jì)的在實(shí)施心理測(cè)試過(guò)程中應(yīng)當(dāng)把握的影響因素 第三節(jié) 企業(yè)招聘規(guī)劃與人才選拔 Z 制訂企業(yè)人員招聘規(guī)劃的原則, X 制訂招聘規(guī)劃的部門和業(yè)務(wù)分工 X 企業(yè)制訂招聘規(guī)劃時(shí)分析內(nèi)外部影響因素的方法 X 企業(yè)吸引和選拔專門人才的策略 X 企業(yè)吸引和選拔專門人才的基本程序 X 企業(yè)吸引和選拔專門人才的基本方法 第四節(jié) 人力資源流動(dòng)管理 第一單元 員工晉升管理 X 人力資源流動(dòng)的種類 X 員工晉升的定義、作用和種類, X 員工晉升策略的選擇 X 實(shí)施晉升策略應(yīng)采取的措施 X 員工的晉升管理,以及選擇晉升候選人的方法 X 選擇晉升候選人的方法
5、第二單元 員工調(diào)動(dòng)與降職管理 X 員工調(diào)動(dòng)的含義和目的 X 員工工作崗位輪換與員工處罰 X 降職等管理內(nèi)容 X 具體工作的實(shí)施要點(diǎn) 第三單元 員工流動(dòng)率的計(jì)算與分析 X 員工總流動(dòng)率統(tǒng)計(jì)調(diào)查的內(nèi)容, X 員工留存率與流失率的計(jì)算方法, X 員工變動(dòng)率主要變量的測(cè)量與分析方法, X 員工流動(dòng)率的其他分析方法。 第三章 培訓(xùn)與開發(fā) 第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)體系的構(gòu)建 第一單元 員工培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì) Z 企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)總體系統(tǒng)的構(gòu)成 X 企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)各個(gè)子系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容 第二單元 培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的制訂 Z 企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)的發(fā)展趨勢(shì) Y 培訓(xùn)開發(fā)職能部門的組建模式 Z 制訂培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的前提,
6、員工自我發(fā)展期望與對(duì)企業(yè)發(fā)展期望值的關(guān)系 X 制訂培訓(xùn)規(guī)劃的程序和步驟及其注意事項(xiàng) 第三單元 企業(yè)培訓(xùn)文化的營(yíng)造 X 培訓(xùn)文化的含義、功能及其階段性 X 學(xué)習(xí)型組織的含義與特征 Y 通過(guò)建立學(xué)習(xí)型組織,營(yíng)造企業(yè)自身的培訓(xùn)文化 第二節(jié) 創(chuàng)新能力培養(yǎng) 第一單元 思維創(chuàng)新 X 創(chuàng)新能力的含義, Z 常見的思維障礙, X 各種創(chuàng)新思維的含義、作用和訓(xùn)練方法。 第二單元 方法創(chuàng)新 X 各種創(chuàng)新技法的含義與步驟 第三節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)成果的轉(zhuǎn)化 X 培訓(xùn)開發(fā)成果轉(zhuǎn)化的四個(gè)層面 X 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化理論、機(jī)制和方法 X 促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的技巧 第四節(jié) 職業(yè)生涯管理 第一單元 組織的職業(yè)生涯管理 Z 職業(yè)生涯管
7、理的概念,組織職業(yè)生涯管理的目標(biāo)、原則和任務(wù) Z 組織職業(yè)生涯管理中的角色 X 制訂組織職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的要求,以及員工職業(yè)生涯路徑設(shè)計(jì)的方法 X 組織職業(yè)生涯管理的各項(xiàng)制度內(nèi)容和措施 第二單元 分階段的職業(yè)生涯管理 ZX 員工職業(yè)生涯的早、中、晚各個(gè)階段進(jìn)行管理 ZX 職業(yè)錨開發(fā)的內(nèi)容和方法 第三單元 職業(yè)生涯的系統(tǒng)管理 X 組織職業(yè)生涯管理系統(tǒng)的內(nèi)容 X 組織職業(yè)生涯的系統(tǒng)化管理策略和方法 第四章 績(jī)效管理 第一節(jié) 企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)行 第一單元 績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容 X 績(jī)效管理系統(tǒng)的概念, X 績(jī)效管理與人力資源管理其他子系統(tǒng)的關(guān)系, X 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的基本原理 X 績(jī)
8、效管理體系設(shè)計(jì)具體工作步驟 第二單元 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì) Z EVA和績(jī)效棱鏡兩種建立績(jī)效指標(biāo)的方法, Z 績(jī)效指標(biāo)體系的概念; X 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPl)、崗位職責(zé)指標(biāo)(PRl)、崗位勝任特征指標(biāo)(PCI)、工作態(tài)度指標(biāo)(WAl)和否決指標(biāo)(NNl)的概念以及設(shè)計(jì)步驟。 第三單元 績(jī)效管理運(yùn)作體系設(shè)計(jì) Z 績(jī)效管理運(yùn)作體系的主要內(nèi)容, Y 績(jī)效考評(píng)的組織設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)以及考評(píng)方式方法的設(shè)計(jì)等內(nèi)容, X 各類績(jī)效考評(píng)指標(biāo)及其考評(píng)的程序和方法 X 各類績(jī)效考評(píng)的程序 X 各類績(jī)效考評(píng)方法 第四單元 績(jī)效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用體系設(shè)計(jì) X 績(jī)效考評(píng)反饋面談的程序和技巧, X 將績(jī)效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用于培訓(xùn)設(shè)計(jì)和
9、薪酬調(diào)整的基本方法 第五單元 績(jī)效管理系統(tǒng)的診斷與維護(hù) Z 績(jī)效管理診斷的方法, Y 設(shè)計(jì)績(jī)效管理診斷問(wèn)卷, Y 根據(jù)診斷結(jié)果對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)進(jìn)行完善和維護(hù)。 Y 設(shè)計(jì)績(jī)效管理診斷問(wèn)卷, Y 根據(jù)診斷結(jié)果對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)進(jìn)行完善和維護(hù) 第五章 薪酬管理 第一節(jié) 企業(yè)薪酬的戰(zhàn)略性管理 第一單元 整體薪酬戰(zhàn)略的制定與實(shí)施 Y 薪酬的含義和形式, Y 制定薪酬戰(zhàn)略的意義, Y 薪酬戰(zhàn)略與薪酬制度的關(guān)系, Y 薪酬戰(zhàn)略的目標(biāo)和構(gòu)成,設(shè)計(jì)的技術(shù); Y 薪酬戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的技術(shù); X 掌握企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的制定, X 影響薪酬戰(zhàn)略的因素分析 X 企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的制定具體實(shí)施的步驟和方法。 第二單元 薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力:薪酬水
10、平的控制 Z 現(xiàn)代西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的工資決定、對(duì)勞動(dòng)力供求模型的理論修正和工資效益理論; Z 現(xiàn)代西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的工資效益理論; X 企業(yè)薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力的含義, X 薪酬競(jìng)爭(zhēng)的四種基本策略, X 企業(yè)薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力具體策略選擇和界定的方法。 X 企業(yè)薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力界定的方法。 第三單元 薪酬內(nèi)部公平性:薪酬制度的完善與創(chuàng)新【掌握】 X 各種行為激勵(lì)理論和分享理論, X 員工激勵(lì)的措施, X 員薪酬分配的難點(diǎn)和對(duì)策, X 評(píng)價(jià)企業(yè)薪酬制度的目的、特征和步驟制度的完善與創(chuàng)新的程序。 X 評(píng)價(jià)企業(yè)薪酬制度的完善與創(chuàng)新的程序 第二節(jié) 各種薪酬激勵(lì)模式的選擇與設(shè)計(jì) 第一單元 經(jīng)營(yíng)者年薪制的設(shè)計(jì)【掌
11、握】 X 年薪制的概念和特點(diǎn), Y 能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況, Y 對(duì)經(jīng)營(yíng)者年薪制的對(duì)象和范圍、年薪的支付形式與構(gòu)成、基本年薪和效益年薪的確定、經(jīng)營(yíng)者年薪的支付與列支渠道、風(fēng)險(xiǎn)抵押金的確定、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的工資收入分配等作出設(shè)計(jì)。 第二單元 股票期權(quán)的設(shè)計(jì)【掌握】 X 股票期權(quán)的概念、特點(diǎn)、產(chǎn)生和發(fā)展 X 股票期權(quán)的參與范圍 X 股票期權(quán)的行權(quán)價(jià) X 期權(quán)行使期限 X 期權(quán)贈(zèng)與時(shí)機(jī)與授予數(shù)量 X 期權(quán)行權(quán)所需股票來(lái)源 X 期權(quán)的執(zhí)行方法等方面設(shè)計(jì)要求 第三單元 期股制度的設(shè)計(jì)【掌握】 X 期股的含義和特點(diǎn) X 期股與股票期權(quán)的區(qū)別, X B、S、J三種模式在期股的適用范圍 X B、S、J三
12、種模式在期股的激勵(lì)對(duì)象 X B、S、J三種模式在期股的激勵(lì)主體 X B、S、J三種模式在期股的期股形成 X B、S、J三種模式在期股的期股的獲取方式 X B、S、J三種模式在期股的數(shù)量 X B、S、J三種模式在期股的期股紅利兌現(xiàn)和用途 X B、S、J三種模式在期股的期股變現(xiàn) X B、S、J三種模式在期股的終止服務(wù)的處理 第四單元 員工持股制度的設(shè)計(jì) Y 員工持股制度的概念、原則和員工持股計(jì)為J的種類 X 員工持股計(jì)劃的目的和可行性研究 X 對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面價(jià)值評(píng)估 X 聘請(qǐng)專業(yè)咨詢顧問(wèn)機(jī)構(gòu)參與計(jì)劃的制訂 X 確定員工持股的份額和分配比例 Y 員工持股的管理機(jī)構(gòu) Y 員工持股的持股資金的籌集 Y
13、員工持股的制訂持股計(jì)劃實(shí)施程序 Y 員工持股的履行審批程序 Y 員工持股的管企業(yè)內(nèi)部員工持股試點(diǎn)和持股人員范圍 Y 員工持股的員工持股比例和份額 Y 員工持股的股金來(lái)源 第五單元 特殊群體的薪資制度設(shè)計(jì)【掌握】 X 設(shè)計(jì)特殊群體薪資制度的原則, X 特殊群體的各種薪資模式, X 能夠?yàn)樘厥馊后w設(shè)計(jì)薪資制度。 第三節(jié) 企業(yè)福利制度的設(shè)計(jì)【掌握】 X 企業(yè)福利的含義和特點(diǎn) X 福利的作用和種類 X 福利總量的選擇 X 福利構(gòu)成的確定,以及設(shè)計(jì)靈活性福利制度的方法 X 福利設(shè)計(jì)靈活性福利制度的方法 第六章 勞動(dòng)關(guān)系管理 第一節(jié) 我國(guó)勞動(dòng)合同與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理立法的新發(fā)展 Z 勞動(dòng)合同與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理立法的
14、新發(fā)展, Y 運(yùn)用相應(yīng)的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系。 第二節(jié) 集體協(xié)商的內(nèi)容與特征 Z 集體協(xié)商的內(nèi)容,集體協(xié)商決定一般勞動(dòng)條件 如決定短期貨幣工資、范圍論和效率合約等集體談判的基本原理 X 集體協(xié)商中所應(yīng)采取的主要策略 第三節(jié) 集體勞動(dòng)爭(zhēng)議與團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議 Z 集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的含義, Z 集體勞動(dòng)爭(zhēng)議與團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的區(qū)別, Z 團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn), Z 集體勞動(dòng)爭(zhēng)議和團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本程序。 第四節(jié) 重大突發(fā)事件管理 Z 勞工問(wèn)題的含義、特點(diǎn); Z 突發(fā)事件的主要表現(xiàn)形式, Z 突發(fā)事件的特點(diǎn),處理各類突發(fā)事件的主要對(duì)策 包括突發(fā)事件處理的一般對(duì)策,重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故、重大集體勞動(dòng)爭(zhēng)議或團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議,以及重大突發(fā)事件的處理對(duì)策。 第五節(jié) 和諧勞動(dòng)關(guān)系的營(yíng)造 第一單元 工會(huì)組織與企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng) Y 工會(huì)組織在營(yíng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系方面具有的重要地位與作用, Z 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的含義和社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的內(nèi)容, Z 企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(SA8000)的主要內(nèi)容和意義,對(duì)我國(guó)的積極影響與消極影響, X 我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取的主要應(yīng)對(duì)措施。 第二單元 國(guó)際勞動(dòng)立法的主要內(nèi)容 Y
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