工程心理學-教學大綱

1、 工程心理學課程教學大綱（理論課程）課程編號：060122課程英文名稱：Engineering Psychology學分/學時：3學分/51學時課程類型： ¨ 通識通修課程 ¨ 通識通選課程 ¨ 學科基礎必修課程 ¨ 學科(跨學科)選修課程 ¨ 專業(yè)發(fā)展核心課程 專業(yè)發(fā)展拓展課程 ¨ 集中實踐課程適用專業(yè)（專業(yè)類）： 三年級應用心理學專業(yè)先修課程：普通心理學、實驗心理學、認知心理學、社會心理學一、課程簡介與教學目標工程心理學是研究人、機械及其工作環(huán)境之間相互作用的學科，是一門研究和應用極為廣泛的綜合性邊緣學科，涉及工程技術、人機工程、

2、環(huán)境工程學、人體測量學、營銷學、美學等學科內容。本課程從宜人性角度介紹了人的生理、心理、行為方式、運動系統(tǒng)的機能、作業(yè)崗位等特點，討論了通過對工具、機器、系統(tǒng)、環(huán)境、作業(yè)空間布置、顯示與控制裝置的合理設計來提高工作的效率、舒適性、有效性和人-機-環(huán)境協(xié)調性等問題。通過課程的學習，使學生了解和掌握工程心理學的基礎理論知識，了解和掌握有關人機工程學設計原理和設計方法，建立系統(tǒng)設計觀，樹立工業(yè)產品設計以“人為核心”的設計價值觀，能初步通過對工具、機器、作業(yè)空間布置、顯示與控制裝置的合理設計來解決有關工作的效率、舒適性和人-機-環(huán)境協(xié)調性等方面的問題。二、教學方式與方法本課程學習以人機工程學所涉及到的

3、人、機、環(huán)境三要素的核心問題為主線，以課堂教學為主， 輔以適當的電化教學手段，通過若干專題設計加強對所學知識的綜合運用和表述能力。本課程強調小組學習，由學生根據教案，自行提出問題、分析問題，找資料解決問題，以獲得最有效率的學習。通過現實世界中可能遇到的問題激發(fā)學生的求知欲，讓學生通過查閱書籍、期刊，網絡檢索，和他人討論等途徑來解決問題，在此過程中對新舊知識結構重新整合，培養(yǎng)學生的自主學習能力。三、教學重點與難點 （一）教學重點顯示裝置的人機學設計；操縱（控制）裝置的人機學設計；工作臺椅與手握工具的人機學設計；作業(yè)崗位與作業(yè)空間設計；典型人機系統(tǒng)設計以及人機工程學專題（主題）設計；人機工程學實驗

4、。 （二）教學難點人機工程學中的常用人體測量數據及應用；顯示裝置的人機學設計；操縱（控制）裝置的人機學設計；作業(yè)崗位與作業(yè)空間設計；人機系統(tǒng)總體設計；典型人機系統(tǒng)設計以及人機工程學專題（主題）設計。四、學時分配計劃章內容概要學時1工程心理學的研究對象與目的32工程心理學的研究方法43人機系統(tǒng)64視覺及視覺顯示器55聽覺顯示器66控制器57可用性研究68作業(yè)研究69體力工作負荷610心理負荷4合計51五、教材與教學參考書（一）教材1.工程心理學，葛列眾等主編，中國人民大學出版社，2012年1月第1版。（二）教學參考書1.工程心理學，朱祖祥編著，人民教育出版社，2003年版。六、課程考核與成績評定

5、【考核類型】¨考試 考查【考核方式】 開卷（Open-Book） ¨ 閉卷（Close-Book） ¨ 項目報告/論文 ¨ 其它： （填寫具體考核方式）【成績評定】百分制（平時成績占30，期未成績占70）。七、課程內容概述第一章 工程心理學的研究對象與目的（一）教學要求掌握工程心理學研究的對象以及研究工程心理學的原因。（二）知識點提示主要知識點：工程心理學；信息加工。重點：工程心理學的對象和作用；工程心理學的科學基礎；人的信息加工。難點：工程心理學的對象和作用；工程心理學的科學基礎；人的信息加工。（三）教學內容第一節(jié)工程心理學的對象和作用一、Human

6、Factors的名詞演變歷程二、人因學的目標三、工程心理學的目標四、中國古代心理測量思想的特點 第二節(jié)工程心理學的科學基礎一、生理學基礎與工程心理二、工程技術與工程心理三、用戶體驗與工程心理 第三節(jié)人的信息加工一、認知加工系統(tǒng)二、認知控制與工程產品設計（四）思考題1、簡述工程心理學的研究作用。2、簡述人類信息加工的特點。3、簡述工程心理學的學科基礎。第二章 工程心理學的研究方法（一）教學要求掌握工程心理學研究的方法。（二）知識點提示主要知識點： 觀察與調查；心理測量與測驗；模擬研究與現場研究。重點：工程心理學的研究方法論原則； 觀察與調查；心理測量與測驗；模擬研究與現場研究。難點：工程心理學的

7、研究方法論原則； 觀察與調查；心理測量與測驗；模擬研究與現場研究。（三）教學內容第一節(jié)工程心理學的研究方法論原則第二節(jié) 觀察與調查一、觀察的方法及其特點二、觀察法的類型三、觀察法的流程 第三節(jié) 心理測量與測驗一、 心理測量與測驗的特點二、 心理測量的要素三、 心理測量的評價指標第四節(jié)模擬研究與現場研究一、模擬研究的注意要素二、現場研究與實驗室研究的區(qū)別三、現場研究的流程（四）思考題1、舉例說明工程心理學中觀察與調查方法的運用？2、舉例說明工程心理學中如何使用模擬研究？3、簡述工程心理學中的方法論原則？第三章 人機系統(tǒng)（一）教學要求掌握人機系統(tǒng)的概念及其評價方法。（二）知識點提示主要知識點：人機

8、系統(tǒng)；人機交互作用；人機配合。重點：什么是人機系統(tǒng)；人機交互作用；人機配合；人機系統(tǒng)的分析與評價。難點：什么是人機系統(tǒng)；人機交互作用；人機配合；人機系統(tǒng)的分析與評價。（三）教學內容第一節(jié)什么是人機系統(tǒng)一、 人機-環(huán)系統(tǒng)二、 界面系統(tǒng)三、 界面優(yōu)化策略第二節(jié) 人機交互作用一、 傳統(tǒng)界面中的人因素二、 新型界面中的人因素三、 計算機硬件中的人因素第三節(jié) 人機配合一、 配合的兼容性二、 配合的一致性三、 配合的簡明性第四節(jié)人機系統(tǒng)的分析與評價（四）思考題1、機器與人如何進行交互作用？2、如何進行人機配合？3、如何評價人機系統(tǒng)？第四章視覺及視覺顯示器（一）教學要求掌握視覺顯示器的特點以及設計原則。（二

9、）知識點提示主要知識點：視覺；視覺顯示器；表盤式儀表顯示器；字符與信號燈設計。重點：視覺概述；視覺顯示器的分類與設計原則；表盤式儀表顯示器中的人的因素；字符與信號燈設計中人的因素。難點：視覺概述；視覺顯示器的分類與設計原則；表盤式儀表顯示器中的人的因素；字符與信號燈設計中人的因素。（三）教學內容第一節(jié)視覺概述 一、視覺通路簡介二、視覺通路與注意加工 第二節(jié) 視覺顯示器的分類與設計原則一、靜態(tài)與動態(tài)顯示器二、定性與定量顯示器三、可識別、可辨別和可理解原則 第三節(jié) 視覺顯示器的信息編碼一、 單維編碼二、 單維編碼的作業(yè)績效比較三、 多維編碼四、 多維編碼的作業(yè)績效比較第四節(jié)信號燈設計中人的因素 一

10、、亮度設計 二、顏色設計 三、信號燈的閃爍頻率 四、大屏幕顯示器中的視野問題 五、自我中心與外在中心參照（四）思考題1、簡述視覺顯示器的類別與設計原則。2、簡述表盤式儀表中人的因素。3、簡述字符與信號燈設計中人的因素。第五章聽覺顯示器與言語通訊（一）教學要求掌握聽覺顯示器與言語通訊的特點。（二）知識點提示主要知識點：聽覺；聽覺顯示器；聽覺告警器；言語通訊。重點：聽覺概述；聽覺顯示器；聽覺告警器；言語通訊中人的因素與工效學要求。難點：聽覺概述；聽覺顯示器；聽覺告警器；言語通訊中人的因素與工效學要求。（三）教學內容第一節(jié)聽覺概述一、 聽覺通路概述二、 聽覺通路與注意第二節(jié) 聽覺顯示器一、 基于功能

11、特性分類的聽覺顯示器二、 基于音色分類的聽覺顯示器三、 基于顯示設備的分類第三節(jié) 聽覺告警器一、 聽覺警告器的設計要點二、 語音聽覺警告的設計要點第四節(jié)言語通訊中人的因素與工效學要求 一、言語可懂度的要求 二、優(yōu)先順序的含義以及與工效學的關系 （四）思考題 1、簡述聽覺顯示器與告警器間的區(qū)別與聯系。2、簡述言語通訊中人的因素。第六章 控制器（一）教學要求掌握控制器設計的原則與測量依據。（二）知識點提示主要知識點：控制器；控制器設計；手控制器與足控制器。重點：控制器概述；控制器設計的工效學原則與人體測量依據；手控制器與足控制器；控制器的運動方向與顯示器運動關系的配合。難點：控制器概述；控制器設計

12、的工效學原則與人體測量依據；手控制器與足控制器；控制器的運動方向與顯示器運動關系的配合。（三）教學內容第一節(jié)控制器概述 第二節(jié) 控制器設計的工效學原則與人體測量依據 第三節(jié) 手控制器與足控制器第四節(jié) 控制器的運動方向與顯示器運動關系的配合（四）思考題1. 簡述控制器設計的工效學原則。2. 簡述控制器的運動方向與顯示器配合的關系。第七章可用性研究（一）教學要求掌握人-計算機界面設計的原則。（二）知識點提示主要知識點：體驗式研究的特點；可用性研究準則；可用性研究的測評方法；新興的可用性研究方法。重點： 用戶研究與產品研究的側重點與區(qū)別；考量可用性研究的多途徑。難點：可用性研究與其他量化研究的區(qū)別與

13、聯系；與現場研究的聯系與區(qū)別。（三）教學內容第一節(jié)可用性研究概述一、 可用性的概念二、 可用性研究的指標三、 用戶研究四、 產品研究第二節(jié)可用性研究方法一、焦點小組與卡片分類 二、認知走查與啟發(fā)評估三、績效測試法四、專用工具（四）思考題 1、如何理解用戶研究中的特征模型研究？ 2、什么叫定性的反饋式產品研究？第八章作業(yè)研究（一）教學要求掌握作業(yè)研究的類別與內容。（二）知識點提示主要知識點：作業(yè)研究；工序分析；作業(yè)分析；事故分析。重點：人體測量的工效指標；時間研究中的時間錨定。難點：動作研究流程；時間分析。（三）教學內容第一節(jié) 作業(yè)研究概述一、 作業(yè)研究的意義二、 動作研究三、 時間研究四、 動

14、作時間分析儀器第二節(jié) 工作空間一、人體測量與空間設計二、空間行為與空間設計第三節(jié)安全事故分析一、 安全事故中的人因因素二、 事故影響的分析以及理論三、 事故預防與控制（四）思考題 1、如何進行作業(yè)分析？ 2、如何進行事故分析？ 3、如何進行工序分析？第九章 體力工作負荷（一）教學要求掌握體力工作負荷有關的心理現象。（二）知識點提示主要知識點：體力負荷；體力負荷測評；疲勞。重點：體力負荷概述；體力負荷與能量消耗；體力負荷測評；疲勞。難點：體力負荷概述；體力負荷與能量消耗；體力負荷測評；疲勞。（三）教學內容第一節(jié) 體力負荷概述一、 體力負荷的分類二、 體力負荷的影響進程三、 體力負荷的影響因素第二節(jié) 體力負荷與能量消耗一、 耗氧量，肺通氣量和肌肉電活動二、 乳酸和血紅蛋白等生化指標三、 主觀測評指標 第三節(jié) 體力負荷測評一、 基于相對能量代謝的勞動強度測級二、 基于勞動強度指數的測級三、 基于氧耗和排汗的測級第四節(jié) 疲勞一、疲勞的生理表現二、生理疲勞的測定三、心理疲勞的測定（四）思考題1、簡述體力負荷與能量消耗的關系？2、簡述體力負荷測量的方法？3、疲勞與體力負荷的關系？第十章 心理負荷（一）教學要求掌握心理負荷的工程心理學研究結果。