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文檔簡介

1、影城安全應急預案為了提高影城對突發(fā)事情的應急處理能力,減少和避免影城人員財產損失,維護影城的正常工作秩序,及時處理和預防各種突發(fā)事件,特制定本方案.一目的和指導思想 本方案是指針對本影城發(fā)生應急事件,可能導致人身安全和單位財產受到威脅或者工作失誤出現(xiàn)事故而采取的應急策略,以保證人身和影城財產安全或將損失降到最低限度而采取的一系列預防,搶救和恢復工作秩序的完整措施.二應急小組機構 組長:宮梓彬 成員:金園 王翔斌 趙睿 王瑞 郭康飛 朱志威 何元致香 史超鵬三.突發(fā)事件的內容 1影城發(fā)生火災事故。 2。影城觀影人流量急劇增加。 3。影城大面積發(fā)生停電事故. 4顧客持某種兌換卷在特定日期而不能觀影

2、聚集時. 5其它影響影城正常工作秩序的事件.四各個時間段的應急值班分工及職責1。星期一到星期天及節(jié)假日上午10時50分至晚上結束放映,由影城經理或者值班經理輪班負責.2,每天深夜班由夜班在崗及安保值班人員負責。其主要職責:當發(fā)生突發(fā)事情時,應急值班人員必須認真履行如下職責:1,以最快的速度趕到現(xiàn)場,及時了解事情原因,并向有關領導報告。2,及時對現(xiàn)場進行有效控制,組織工作人員做好疏導和人員分流工作。3,有需要時,及時告知瑞鑫大廈保衛(wèi)部有關值班領導,請求增加人員調配以及協(xié)調處理。4,組織救援,滅火,搶救,消除危險,防止事態(tài)擴大化。5,根據(jù)影城店長的意見,決定啟動或停止應急方案。五,報告程序:1,當

3、發(fā)生突發(fā)事情時,現(xiàn)場工作人員必須在第一時間內迅速報告店長或者值班經理。2,店長或者值班經理根據(jù)現(xiàn)場的情況,及時處理。有必要時及時向金匯來大廈值班領導申請支援和向110或119報警。六應急預案(措施):1。當發(fā)生火災時,現(xiàn)場場務或票房工作人員或中控室工作人員應立即通知店長,值班經理以及各組長,現(xiàn)場票務人員和場務人員(包括場務和票房組長)負責各影廳顧客的疏散,疏散原則:一律從各影廳就近的消防通道疏散,千萬不能走電梯疏散.賣品部人員(包括組長)取就近滅火器材在3分鐘趕到現(xiàn)場進行撲救,必須聽從現(xiàn)場最高管理人員的指揮,安保人員和辦公人員負責搶救重要的物質和設備,并在第一時間通知金匯來值班領導增加人員協(xié)同

4、滅火和搶救,并同時撥打119.火災撲滅后,等待有關部門檢查起火原因。2當看電影人流量急劇增加時,票務由一名現(xiàn)場人員指揮顧客有序的排隊購票(并同顧客做好解釋工作),隊伍可以一直向休息區(qū)大堂延伸,同時,號廳散場的觀眾,由場務人員指引有序的從影城部貨梯通道散場出去經手扶電梯疏散或者一部分由手扶電梯疏散(場務負責),號廳散場的觀眾,從辦公區(qū)域的疏散(場務負責).保潔人員隨時做好現(xiàn)場區(qū)域和衛(wèi)生間的保潔工作,場務隨時支援影廳散場后廳內的保潔。機務調一名同志到現(xiàn)場搞好后勤保障,辦公室可以離開的崗位全部支援現(xiàn)場和維護現(xiàn)場秩序。3影城大面積發(fā)生停電事故時,值班經理和組長應馬上趕到現(xiàn)場,查明停電原因,并同顧客做好解釋工作。根據(jù)現(xiàn)場情況,由影城店長決定是否退票。3當顧客持某種兌換卷在特定日期而不能觀影聚集時,值班經理應馬上趕到現(xiàn)場作好解釋工作,在不影響影城利益的前提下,可酌情處理.反之,立即通知金匯來大廈現(xiàn)場管理員過來協(xié)調處理,有必要時110報警。4當影城發(fā)生盜竊事件時,深夜班值班人員應立即通知影城經理和金匯來大廈值班領導,趕到現(xiàn)場進行控制并保護現(xiàn)場,對情節(jié)嚴重的,要求業(yè)

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