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文檔簡介
1、.顧客取贈品跌入地下室 商場警示不夠賠償顧客在買完東西隨店主去取贈品回來時,不慎跌入店主家的地下室摔傷。11月4日,江蘇省海安縣人民法院適用消費者權益保護法,一審判決被告羅某賠償原告吉某8301.3元;同時確認二次手術費、殘疾賠償金和精神撫慰金另行處理。今年54歲的吉某系個體運輸戶,羅某則系摩托車配件銷售商。2005年6月29日上午,吉某到羅某經(jīng)營的摩托車配件店里購買了頭盔一頂。羅某之妻徐某為了促銷,就向吉某贈送“曬不燙”一塊。當徐某經(jīng)該店地下室樓梯口(距該店東墻約60厘米)到樓梯北側(cè)的貨架取“曬不燙”時,吉某也跟隨徐某到貨架旁取貨。徐某交付“曬不燙”后,吉某即從原路返回。當吉某經(jīng)過商店地下室
2、入口處時,不慎跌至地下室中,無法站立。當日,吉某被人送至當?shù)匦l(wèi)生院檢查,隨后又轉(zhuǎn)海安縣中醫(yī)院檢查。中醫(yī)院診斷為:左肱骨外科頸骨折、左撓骨遠端粉碎性骨折、左踝關節(jié)扭挫傷及左腕雷氏骨折。其間,吉某曾私自到外縣某骨傷科診所就診。同年7月2日,吉某入住海安縣中醫(yī)院手術和治療,并由南通市第一人民醫(yī)院和南通大學附屬醫(yī)院進行兩次會診。7月26日,海安縣中醫(yī)院對吉某的傷情進行了鑒定,其鑒定意見為:1、左肩部、左腕部軟組織挫傷;2、左肱骨科頸骨折內(nèi)固定在位;3、左肩關節(jié)創(chuàng)傷性關節(jié)炎伴功能障礙;4、左腕科雷氏骨折;5、左腕關節(jié)創(chuàng)傷性關節(jié)炎伴部分功能障礙;6、繼休5個月;7、二次手術取出內(nèi)固定。同時出具病情證明一份
3、,建議原告休息1個月(護理一人)。7月27日,原告?zhèn)楹棉D(zhuǎn)后出院,出院時醫(yī)囑:注意營養(yǎng)衛(wèi)生、功能訓練;一月后復查,休息3個月;門診隨診。吉某先后為治傷花去醫(yī)療費12244.64元(其中含私自去外縣就診的497元),交通費452元(含私自去外縣就診的100元)。案發(fā)后發(fā)現(xiàn),羅某商店內(nèi)通往貨架的擱樓下方的橫木上,貼有紅色即時貼紙制作的“閑人免進”警示語,但不夠醒目。對此,吉某持有異議,認為是事發(fā)后羅某補貼的。因雙方當事人未能就事故責任達成一致,引發(fā)訴訟。原告吉某訴稱,原告到被告羅某的店中購買頭盔,在隨羅某之妻到店內(nèi)貨架上選擇贈品“曬不燙”時,不慎跌入羅某的地下室,造成多處骨折,功能受損。雖經(jīng)海安縣
4、中醫(yī)院治療至今未愈,現(xiàn)請求法院判決被告羅某賠償原告醫(yī)療費、誤工費、護理費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費、二次手術費和其他損失費等合計42856.24元;殘疾賠償金和精神撫慰金待評殘后另行訴訟。被告羅某辯稱,原告吉某購買頭盔后,被告的妻子到店內(nèi)貨架上拿贈品“曬不燙”時,并沒有叫吉某一同前往,是吉某自行跟在后面進去的。特別需要聲明的是,吉某是選好曬不燙出來時才跌下地下室的;地下室是買商品房時就有的,且被告既設置了欄桿,又有“閑人免進”警示標志,故被告不應當承擔賠償責任。海安縣法院審理后認為,公民的生命健康受法律保護。被告羅某之妻在地下室樓梯口較窄存在安全隱患的情況下,未阻止原吉某進內(nèi)接受商品,且未盡及時提醒義務,導致吉某跌到地下室,造成左肱骨、左肩部和左腕部多處骨折,依法應對吉某承擔本起事故40%的賠償責任。原告吉某系成年人,其在隨徐某到貨架旁接受“曬不燙”時,應已知道地下室樓梯口通道較窄存在危險,但自身未能注意安全,對所受到的傷害亦有過錯,應承擔本起事故的60%的責任。原告吉某前往外縣某骨傷科診所就診,既無醫(yī)囑證明,又無病歷佐證其前往是必要的,故其前往外縣就診的醫(yī)療費、交通費不予支持。由于原告吉某仍需二次手術治療,其二次手術費、殘疾賠償金和精神撫慰金目前尚
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