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1、隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展-綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)-中國(guó)在世界上的經(jīng)濟(jì)地位 隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,綜合實(shí)力不斷增強(qiáng),中國(guó)在世界上的經(jīng)濟(jì)地位、政治地位有了很大很高。最近不斷有新聞報(bào)道,說(shuō):“中國(guó)人,便后請(qǐng)沖水”“請(qǐng)安靜”“請(qǐng)不要隨地吐痰”這種僅以簡(jiǎn)體中文標(biāo)出的警示牌,正在中國(guó)人出境游的主要目的地國(guó)家法國(guó)、德國(guó)、日本、泰國(guó)、新加坡等地頻視。而“中國(guó)人”成了不文明、粗魯?shù)拇~。不要以為這是這些國(guó)家歧視中國(guó)人,而確實(shí)是我們自己的行為換來(lái)的,我們應(yīng)該深刻反省自己的不檢點(diǎn)行為,重視這些警示牌。這就是我們今天要談的禮貌重要性。這就是我們今天要談的禮貌重要性。問(wèn)題問(wèn)題1:那大家說(shuō)說(shuō)什么是禮貌?:那大家說(shuō)說(shuō)什么是禮貌? ,是
2、處理人,是處理人與人之間關(guān)系的一種與人之間關(guān)系的一種規(guī)范,是人們?cè)谌粘R?guī)范,是人們?cè)谌粘=煌袘?yīng)當(dāng)共同遵守交往中應(yīng)當(dāng)共同遵守的道德準(zhǔn)則的道德準(zhǔn)則。一、禮貌是尊重一、禮貌是尊重問(wèn)題問(wèn)題2:為什么要講禮貌?:為什么要講禮貌?(1)禮貌是尊重的表現(xiàn))禮貌是尊重的表現(xiàn)活動(dòng):請(qǐng)大家閱讀課文P78的買(mǎi)書(shū)案例,思考:A、甲、乙兩個(gè)學(xué)生的行為有什么不同?B、甲、乙的不同行為分別給交往對(duì)象(售貨員)什么感受?C、甲、乙的行為分別給自己帶來(lái)什么后果?答案:甲的行為是不禮貌的,讓售貨員感覺(jué)到?jīng)]有得答案:甲的行為是不禮貌的,讓售貨員感覺(jué)到?jīng)]有得到應(yīng)有的尊重,因而受到售貨員的批評(píng)和冷落。到應(yīng)有的尊重,因而受到售貨員的批
3、評(píng)和冷落。乙的行為是講文明、有禮貌的,讓售貨員感到這個(gè)學(xué)乙的行為是講文明、有禮貌的,讓售貨員感到這個(gè)學(xué)生有修養(yǎng)、懂禮貌、懂得尊重他人,因此愿意為他服生有修養(yǎng)、懂禮貌、懂得尊重他人,因此愿意為他服務(wù)。乙在尊重他人的同時(shí),也獲得了來(lái)自他人的尊重。務(wù)。乙在尊重他人的同時(shí),也獲得了來(lái)自他人的尊重。(2)禮貌是文明的體現(xiàn))禮貌是文明的體現(xiàn) 討論:某同學(xué)說(shuō):“講不講禮貌是我自己的事情,關(guān)別人什么事”。(1 1)禮貌是尊重的表現(xiàn))禮貌是尊重的表現(xiàn) 材料一:材料一:在北京朝陽(yáng)東大橋去往藍(lán)島大廈的路口,曾發(fā)生過(guò)比較搞笑的一幕:一位老外充當(dāng)了一次“交通協(xié)管”,讓駛?cè)肴诵械赖男∑?chē)走上了車(chē)行道。一位老外推著一輛自行
4、車(chē)站在人行道的白線上,攔在一輛銀灰色現(xiàn)代車(chē)前(車(chē)號(hào)為京HL ),微笑著不停地跟司機(jī)說(shuō)什么,并打著手勢(shì)。后來(lái)看到老外又騎車(chē)趕上了汽車(chē)攔在前面,原來(lái)意思是要求小汽車(chē)駛?cè)胲?chē)行道,不要在人行道駕駛。這樣糾纏了幾分鐘,司機(jī)火了,下車(chē)入指著老外斥責(zé),并把老外的自行車(chē)拎起來(lái)往邊上摔了一下。即使這樣,老外還是不依不饒,要求汽車(chē)走車(chē)行道。最終,小汽車(chē)還是拐入了車(chē)行道。老外后來(lái)又?jǐn)r了一輛駛?cè)肴诵械赖陌咨K{,第二輛車(chē)倒沒(méi)費(fèi)什么周折,馬上后退并駛?cè)肓塑?chē)行道。材料二:中國(guó)公民同國(guó)(境)旅游常見(jiàn)不文明行為材料二:中國(guó)公民同國(guó)(境)旅游常見(jiàn)不文明行為 1、隨處拋丟垃圾、廢棄物,隨地吐痰,上廁所不沖水,不講衛(wèi)生、留臟跡。
5、 2、無(wú)視禁煙標(biāo)志,想吸就吸,污染公共空間,危害他人健康。 3、在車(chē)船、飛機(jī)、餐廳、賓館、景點(diǎn)等公共場(chǎng)所高聲接打電話、呼朋喚友、猜拳行令、扎堆吵鬧。 4、說(shuō)話臟字連篇,舉止粗魯專橫,遇到糾紛或不順心的事大發(fā)脾氣,惡語(yǔ)相向,缺乏基本社交修養(yǎng)。 5、在不打折扣的店鋪討價(jià)還價(jià),強(qiáng)行拉外國(guó)人拍照、合影。 6、不消費(fèi)卻長(zhǎng)時(shí)間占據(jù)消費(fèi)區(qū)域,吃自助餐時(shí)多拿浪費(fèi),離開(kāi)賓館時(shí)帶走非贈(zèng)品,享受服務(wù)后不付費(fèi),貪占小便宜。 由此可見(jiàn),講禮貌并不只是個(gè)由此可見(jiàn),講禮貌并不只是個(gè)人的私事,禮貌是文明的體現(xiàn)。是人的私事,禮貌是文明的體現(xiàn)。是否文明禮貌影響到人際關(guān)系的質(zhì)量否文明禮貌影響到人際關(guān)系的質(zhì)量和社會(huì)風(fēng)氣的好壞,關(guān)系到
6、國(guó)家和和社會(huì)風(fēng)氣的好壞,關(guān)系到國(guó)家和民族的尊嚴(yán)。我們有了禮貌,就有民族的尊嚴(yán)。我們有了禮貌,就有了與人交往的親和力。了與人交往的親和力。 我們講文明我們講文明,有禮貌有禮貌,包含著對(duì)他人的尊重包含著對(duì)他人的尊重,寬容寬容,謙讓謙讓,與人為善等良好品質(zhì)與人為善等良好品質(zhì).如果對(duì)人不禮貌如果對(duì)人不禮貌,就會(huì)對(duì)人就會(huì)對(duì)人造成傷害造成傷害,妨礙我們與人交妨礙我們與人交往往.是否文明禮貌影響到人際關(guān)系是否文明禮貌影響到人際關(guān)系的質(zhì)量和社會(huì)風(fēng)氣的好壞的質(zhì)量和社會(huì)風(fēng)氣的好壞,關(guān)系關(guān)系到國(guó)家和民族的尊嚴(yán)到國(guó)家和民族的尊嚴(yán).我們有了我們有了禮貌禮貌,就有了與人交往的親和力就有了與人交往的親和力.1.1.客人為什
7、么羞愧?客人為什么羞愧?2.2.你怎樣看服務(wù)員的表現(xiàn)?你怎樣看服務(wù)員的表現(xiàn)?3 3、對(duì)人有禮貌表現(xiàn)在哪些方面?、對(duì)人有禮貌表現(xiàn)在哪些方面?二、二、“謝謝謝謝”的魅力的魅力1.客人為什么羞愧?客人為什么羞愧?2.你怎樣看服務(wù)員的表現(xiàn)?你怎樣看服務(wù)員的表現(xiàn)?3、對(duì)人有禮貌表現(xiàn)在哪些方面?、對(duì)人有禮貌表現(xiàn)在哪些方面?2、對(duì)人有禮貌表現(xiàn)之一就是態(tài)度親和,微笑是態(tài)度親、對(duì)人有禮貌表現(xiàn)之一就是態(tài)度親和,微笑是態(tài)度親各的具體表現(xiàn),它能拉近彼此心靈的距離,使人樂(lè)各的具體表現(xiàn),它能拉近彼此心靈的距離,使人樂(lè)于接近,還可以化解矛盾。微笑服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)于接近,還可以化解矛盾。微笑服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn),能夠使人
8、際交往更各諧、更融洽。在日步的體現(xiàn),能夠使人際交往更各諧、更融洽。在日常交往中要始終堅(jiān)持以禮待人。常交往中要始終堅(jiān)持以禮待人。1、他錯(cuò)怪了服務(wù)員,而服務(wù)員仍然保持禮貌的語(yǔ)言和良好、他錯(cuò)怪了服務(wù)員,而服務(wù)員仍然保持禮貌的語(yǔ)言和良好的服務(wù),正是服務(wù)員的微笑使他慚愧。的服務(wù),正是服務(wù)員的微笑使他慚愧。3、對(duì)人有禮貌表現(xiàn)在語(yǔ)言、態(tài)度、行為等方面。、對(duì)人有禮貌表現(xiàn)在語(yǔ)言、態(tài)度、行為等方面。與人交往必備的素養(yǎng)與人交往必備的素養(yǎng):1、語(yǔ)言文明、語(yǔ)言文明2、態(tài)度親和、態(tài)度親和 3、舉止端莊、舉止端莊 “良言一句三冬暖良言一句三冬暖, ,惡語(yǔ)傷人六月惡語(yǔ)傷人六月寒寒”。禮貌用語(yǔ)要求說(shuō)話和氣,不強(qiáng)詞。禮貌用語(yǔ)要求
9、說(shuō)話和氣,不強(qiáng)詞奪理,不惡語(yǔ)傷人;談吐文雅,不說(shuō)臟奪理,不惡語(yǔ)傷人;談吐文雅,不說(shuō)臟話;與人交談時(shí),要謙遜、尊重對(duì)方,話;與人交談時(shí),要謙遜、尊重對(duì)方,多用商量的口吻說(shuō)話,不要盛氣凌人,多用商量的口吻說(shuō)話,不要盛氣凌人,也不要說(shuō)大話。也不要說(shuō)大話。日常禮貌用語(yǔ)日常禮貌用語(yǔ):感謝語(yǔ)感謝語(yǔ): :早上好、晚上好、您好、久仰 謝謝、讓您費(fèi)心了、多虧您的幫助、您辛苦了對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)?、很抱歉、?qǐng)多包涵 心扉如同門(mén)戶,小小的鑰匙便可打開(kāi)心扉如同門(mén)戶,小小的鑰匙便可打開(kāi)它,別忘了鑰匙有這兩把它,別忘了鑰匙有這兩把“謝謝謝謝”和和“勞駕勞駕”。這就是禮貌用語(yǔ)的魅力。這就是禮貌用語(yǔ)的魅力。再見(jiàn)、請(qǐng)?jiān)賮?lái)、歡迎隨時(shí)光
10、臨、一路順風(fēng)告別語(yǔ)告別語(yǔ): :致歉語(yǔ)致歉語(yǔ): :見(jiàn)面語(yǔ)見(jiàn)面語(yǔ):1.1.你這個(gè)笨蛋,連這點(diǎn)小事都做你這個(gè)笨蛋,連這點(diǎn)小事都做不好!你還能做什么事?不好!你還能做什么事?2.2.你完了你完了, ,上次考四十多分,這次上次考四十多分,這次考五十多分,怎么總也不及格,考五十多分,怎么總也不及格, 你究竟長(zhǎng)腦子沒(méi)有?你究竟長(zhǎng)腦子沒(méi)有?1.1.別急,沒(méi)做好不要緊,別急,沒(méi)做好不要緊,我來(lái)告訴你該怎么做我來(lái)告訴你該怎么做 舉止端莊,是我們要培養(yǎng)的舉止端莊,是我們要培養(yǎng)的良好行為方式。它能反映我們良好行為方式。它能反映我們高雅的氣質(zhì),反映我們的道德高雅的氣質(zhì),反映我們的道德素養(yǎng)和文明程度。我們要做到素養(yǎng)和文明
11、程度。我們要做到內(nèi)在真心誠(chéng)意、外在彬彬有禮,內(nèi)在真心誠(chéng)意、外在彬彬有禮,就能廣受歡迎、廣交朋友。就能廣受歡迎、廣交朋友。 反思一下自己反思一下自己在與人交往中的行在與人交往中的行為舉止有哪些值得為舉止有哪些值得肯定的地方肯定的地方,有哪些有哪些需要改進(jìn)的需要改進(jìn)的?回到家在學(xué)校食堂向人問(wèn)路時(shí)練習(xí)練習(xí)1 1、心扉如同門(mén)戶,小小的鑰匙便可打開(kāi)它,別忘了鑰匙有這兩把、心扉如同門(mén)戶,小小的鑰匙便可打開(kāi)它,別忘了鑰匙有這兩把“謝謝謝謝”和和“勞駕勞駕”。之所以這樣說(shuō),是因?yàn)椋?。之所以這樣說(shuō),是因?yàn)椋?)用語(yǔ)文明能使交往和諧,為人際關(guān)系增色用語(yǔ)文明能使交往和諧,為人際關(guān)系增色文明的語(yǔ)言能讓人感到溫暖,拉近
12、人與人的距離文明的語(yǔ)言能讓人感到溫暖,拉近人與人的距離和氣的態(tài)度能避免競(jìng)爭(zhēng)和氣的態(tài)度能避免競(jìng)爭(zhēng) 只要舉止文明,就可廣交朋友只要舉止文明,就可廣交朋友 A A、 B B、 C C、 D D、 A2、當(dāng)你對(duì)別人無(wú)禮后,你的言行就像針孔一樣在別人的心靈留下傷痕。、當(dāng)你對(duì)別人無(wú)禮后,你的言行就像針孔一樣在別人的心靈留下傷痕。無(wú)論你說(shuō)多少次對(duì)不起,那傷痕永遠(yuǎn)存在。這告訴我們(無(wú)論你說(shuō)多少次對(duì)不起,那傷痕永遠(yuǎn)存在。這告訴我們( )A、講禮貌不能消除對(duì)別人的傷害、講禮貌不能消除對(duì)別人的傷害B、傷害了別人也沒(méi)有必要道歉、傷害了別人也沒(méi)有必要道歉C、說(shuō)聲對(duì)不起只能加深別人的傷害、說(shuō)聲對(duì)不起只能加深別人的傷害D、
13、對(duì)別人無(wú)禮會(huì)對(duì)他人造成傷害,難以彌補(bǔ)、對(duì)別人無(wú)禮會(huì)對(duì)他人造成傷害,難以彌補(bǔ)D3、中國(guó)自古強(qiáng)調(diào):、中國(guó)自古強(qiáng)調(diào):“為人子,方少時(shí),親師友,習(xí)禮儀為人子,方少時(shí),親師友,習(xí)禮儀”西西方也有方也有“禮節(jié)是通行四方的推薦書(shū)禮節(jié)是通行四方的推薦書(shū)”之類(lèi)的諺語(yǔ)。這表明之類(lèi)的諺語(yǔ)。這表明( )A、待人是否有禮貌,是無(wú)足輕重的小事、待人是否有禮貌,是無(wú)足輕重的小事B、待人是否有禮貌,只是個(gè)人私事、待人是否有禮貌,只是個(gè)人私事C、禮貌待人是人們最普遍崇尚的美德、禮貌待人是人們最普遍崇尚的美德D、只要禮貌待人就能通達(dá)四方、只要禮貌待人就能通達(dá)四方4、我們與人友好交往應(yīng)具備一定的素養(yǎng),你認(rèn)為我們應(yīng)、我們與人友好交往
14、應(yīng)具備一定的素養(yǎng),你認(rèn)為我們應(yīng)具備(具備( ) 語(yǔ)言文明語(yǔ)言文明 盛氣凌人盛氣凌人 態(tài)度親和態(tài)度親和 舉止端莊舉止端莊 A、 B、 C、 D、 5 5、在人與人交往中,有一種規(guī)范,是人們?cè)谌粘=煌袘?yīng)、在人與人交往中,有一種規(guī)范,是人們?cè)谌粘=煌袘?yīng)當(dāng)共同遵守的道德準(zhǔn)則,這種規(guī)范是(當(dāng)共同遵守的道德準(zhǔn)則,這種規(guī)范是( ) A A、法律、法律 B B、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí) C C、禮貌、禮貌 D D、友情、友情CCC1、人與人之間需要尊重,、人與人之間需要尊重,禮貌禮貌是是尊重尊重的具體表現(xiàn),的具體表現(xiàn),是人們?cè)谌粘=煌泄餐袷氐氖侨藗冊(cè)谌粘=煌泄餐袷氐牡赖聹?zhǔn)則道德準(zhǔn)則2、禮貌是、禮貌是文明文明的體現(xiàn),有了禮貌,就
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