普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)企業(yè)端操作手冊(cè)

1、 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè)遼寧省國家稅務(wù)局2017年9月目 錄1.功能概述11.1編寫目的11.2背景12.環(huán)境準(zhǔn)備12.1 操作系統(tǒng)及IE要求12.2 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)安裝23.操作使用43.1 系統(tǒng)登錄43.2 修改密碼53.3 系統(tǒng)鎖定63.4 重新登錄64.外部管理64.1 系統(tǒng)維護(hù)64.1.1 企業(yè)信息基本維護(hù)64.1.2發(fā)票庫存預(yù)警參數(shù)維護(hù)74.2 查詢管理94.2.1 發(fā)票期末庫存104.2.2 發(fā)票開具統(tǒng)計(jì)查詢114.3 發(fā)票分發(fā)管理134.3.1發(fā)票分發(fā)134.3.2發(fā)票驗(yàn)舊144.3.3驗(yàn)舊查詢154.4 開具管理（開票組件）164.4.1正常開具174.4.2空白

2、作廢214.4.3填開作廢224.4.4紅字沖減234.4.5發(fā)票補(bǔ)打254.4.6發(fā)票退回274.4.7舊版紅沖284.5系統(tǒng)維護(hù)324.5.1客戶信息維護(hù)324.5.2商品信息維護(hù)334.5.3開票界面維護(hù)344.5.4常用人員維護(hù)354.5.5打印參數(shù)維護(hù)364.5.6系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)374.5.7同步檢測(cè)信息384.6權(quán)限管理394.6.1 開票員管理395.常見問題說明411.功能概述1.1編寫目的本手冊(cè)分為三個(gè)部分：第一部分為功能概述，介紹系統(tǒng)的主要背景和功能；第二部分為環(huán)境準(zhǔn)備，主要介紹軟件運(yùn)行所需要的軟硬件環(huán)境、軟件安裝等；第三部分為操作手冊(cè)，詳細(xì)介紹軟件每個(gè)菜單項(xiàng)的操作過程及操作

3、過程中的注意事項(xiàng)。用戶應(yīng)首先參照安裝手冊(cè)部分安裝本系統(tǒng)，進(jìn)入系統(tǒng)前要仔細(xì)閱讀使用手冊(cè)，具體操作可參照操作手冊(cè)部分。備注：本操作手冊(cè)主要供納稅人使用。1.2背景為加強(qiáng)和規(guī)范普通發(fā)票管理，適應(yīng)稅收信息化發(fā)展的要求，國家稅務(wù)總局下發(fā)了全國普通發(fā)票簡并票種統(tǒng)一樣式工作實(shí)施方案及相關(guān)文件，明確提出了“簡并票種、統(tǒng)一式樣、建立平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)開具”工作思路。根據(jù)總局的工作要求，為實(shí)現(xiàn)由“以票控稅”向“信息管稅”的轉(zhuǎn)變，需要開發(fā)普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，用信息化手段全面提高普通發(fā)票管理和數(shù)據(jù)應(yīng)用水平，逐步建立以“機(jī)具開票，鼓勵(lì)索票，查詢辨?zhèn)?，防堵假票，票表比?duì)，管好稅源”為主要內(nèi)容的發(fā)票管理長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)發(fā)票全程控管

4、，堵塞稅收漏洞，優(yōu)化納稅服務(wù)，完善網(wǎng)上辦稅。2.環(huán)境準(zhǔn)備2.1 操作系統(tǒng)及IE要求普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)可以在WINXP、Win7系統(tǒng)以上使用，要求瀏覽器版本在IE7.0以上，如果您的瀏覽器版本低于7.0，請(qǐng)先升級(jí)您的瀏覽器，開票時(shí)請(qǐng)保持網(wǎng)絡(luò)連通，以保證開具發(fā)票的正常上傳。 2.2 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)安裝【功能描述】 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)是用來實(shí)現(xiàn)發(fā)票開具功能的。【操作步驟】【第一步】雙擊安裝程序圖標(biāo)，如圖所示：進(jìn)入普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng).安裝界面，單擊“下一步”；【第二步】在彈出的窗口中，點(diǎn)擊“安裝”進(jìn)行安裝；系統(tǒng)默認(rèn)安裝在C:/PTFP/下，安裝路徑不能修改。 【第三步】安裝完成后，系統(tǒng)會(huì)顯

5、示“完成”界面，如圖所示點(diǎn)擊“完成”， 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)安裝完成。 3.操作使用3.1 系統(tǒng)登錄第一次使用本系統(tǒng)必須保證網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通，雙擊桌面“普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)”圖標(biāo)，輸入“用戶名”和“密碼”，點(diǎn)擊“登錄”按鈕，即可進(jìn)入普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。 注：企業(yè)管理員在登錄系統(tǒng)時(shí)的“用戶名”為納稅人識(shí)別號(hào)，登錄時(shí)系統(tǒng)默認(rèn)“密碼”均是六個(gè)1，建議首次登錄后修改密碼。 企業(yè)開票員登陸系統(tǒng)時(shí)的“用戶名”為“納稅人識(shí)別號(hào)+開票員編號(hào)”，系統(tǒng)默認(rèn)“密碼”是六個(gè)1，建議首次登錄后修改密碼。例企業(yè)納稅人識(shí)別號(hào)為“”，開票編號(hào)為“0001”，則用戶名為“”。在系統(tǒng)登錄界面點(diǎn)擊“系統(tǒng)安裝幫助”，可以查看系統(tǒng)詳細(xì)的安裝

6、幫助。如下圖所示：3.2 修改密碼實(shí)現(xiàn)用戶登錄普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)后修改或重置自己的登錄密碼?！竟δ苷f明】修改登錄系統(tǒng)的口令?！静僮鞑襟E】登錄系統(tǒng)，進(jìn)入操作主界面，點(diǎn)擊右上角的“修改密碼”按鈕，打開“修改密碼”界面，輸入原始密碼，輸入兩次新密碼，點(diǎn)擊“保存”后，口令修改成功。如圖所示：3.3 系統(tǒng)鎖定系統(tǒng)鎖定用于企業(yè)暫時(shí)離開時(shí)對(duì)開票系統(tǒng)的鎖定，密碼為企業(yè)登錄系統(tǒng)時(shí)輸入的密碼【操作步驟】在系統(tǒng)主界面，點(diǎn)擊右上角的“系統(tǒng)鎖定”按鈕，彈出如下圖，輸入正確密碼以后解鎖。3.4 重新登錄換用戶登錄時(shí)，點(diǎn)擊“重新登錄”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到用戶登錄頁面。4.外部管理4.1 系統(tǒng)維護(hù)【功能描述】企業(yè)基本信息、

7、發(fā)票庫存預(yù)警參數(shù)維護(hù)的維護(hù)。4.1.1 企業(yè)信息基本維護(hù)【功能描述】企業(yè)信息維護(hù)顯示企業(yè)的基本信息情況、開戶銀行、票種核定信息。【操作步驟】【第一步】首次使用需要在用戶基本信息模塊錄入或者選擇一個(gè)銀行信息，點(diǎn)擊“保存”按鈕保存企業(yè)基本信息，以便在開票時(shí)能帶出使用?！酒髽I(yè)信息基本維護(hù)】注意：當(dāng)企業(yè)發(fā)生票種、開票限額、行業(yè)變更等情況，可通過點(diǎn)擊【刷新】按鈕，同步數(shù)據(jù)。4.1.2發(fā)票庫存預(yù)警參數(shù)維護(hù)【功能描述】發(fā)票庫存預(yù)警參數(shù)維護(hù)是發(fā)票低庫存預(yù)警，當(dāng)發(fā)票開具方的發(fā)票庫存低于用戶自行設(shè)定的發(fā)票庫存預(yù)警值時(shí)，自動(dòng)產(chǎn)生預(yù)警信息，提示發(fā)票開具方及時(shí)到稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)購發(fā)票右下角彈出“預(yù)警提醒信息”，單擊預(yù)警信息時(shí)

8、，進(jìn)入本模塊查看詳細(xì)預(yù)警信息。本模塊只有企業(yè)管理用戶可以操作，預(yù)警信息進(jìn)行查詢、添加、修改操作?！静僮鞑襟E】【第一步】點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄“發(fā)票庫存預(yù)警參數(shù)維護(hù)”鏈接，進(jìn)入此模塊?！镜诙健枯斎氩樵儣l件，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢?！咎砑印奎c(diǎn)擊“添加”按鈕，進(jìn)行票種預(yù)警值的設(shè)置?！拘薷摹奎c(diǎn)擊“修改”按鈕，編輯票種預(yù)警值。說明:當(dāng)某類發(fā)票的庫存低于設(shè)置的預(yù)警值時(shí)，在企業(yè)管理員登錄系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)在右下角彈出提示信息，如下圖：4.2 查詢管理【功能描述】按照發(fā)票代碼、開票員、所屬期，企業(yè)對(duì)已開發(fā)票、發(fā)票庫存、發(fā)票開具統(tǒng)計(jì)查詢功能，以方便用戶實(shí)時(shí)掌握企業(yè)整體及各開票員的發(fā)票使用和庫存情況。4.2.1 發(fā)

9、票期末庫存【功能描述】按照開票人、發(fā)票代碼、發(fā)票起止號(hào)碼、發(fā)票份數(shù)、領(lǐng)購日期實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)發(fā)票期末庫存情況，以方便用戶掌握發(fā)票期末庫存情況。點(diǎn)擊“發(fā)票期末庫存”，如圖所示：注意：企業(yè)管理員登錄后，點(diǎn)擊“發(fā)票期末庫存”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)展示企業(yè)整體的發(fā)票期末庫存情況；企業(yè)開票員登錄后，“發(fā)票期末庫存”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)展示開票員自身的發(fā)票期末庫存情況；【操作步驟】選擇“購買日期”（參照發(fā)票領(lǐng)購簿的購買日期），點(diǎn)擊“發(fā)票同步”，即可將發(fā)票信息同步至本地。如果不選擇“購買日期”，點(diǎn)擊發(fā)票同步時(shí)系統(tǒng)同步當(dāng)前時(shí)間前推3天以內(nèi)的發(fā)票信息。4.2.2 發(fā)票開具統(tǒng)計(jì)查詢【功能描述】按照發(fā)票代碼、開票人、開具日期等條件或者組合條

10、件統(tǒng)計(jì)出某個(gè)時(shí)間段內(nèi)發(fā)票開具、紅沖、作廢的總體情況，單擊具體份數(shù)顯示具體明細(xì)信息，以方便用戶掌握本期發(fā)票的使用情況。支持查詢、打印、導(dǎo)出成EXCEL文件的操作。注意：企業(yè)管理員用戶登錄顯示企業(yè)所有用戶的開具統(tǒng)計(jì)信息，企業(yè)開票員登錄時(shí)，顯示當(dāng)前開票員的開具統(tǒng)計(jì)信息。建議納稅人每天開具完發(fā)票后，及時(shí)對(duì)開具的發(fā)票進(jìn)行查詢工作，如果查詢不到當(dāng)天開具的發(fā)票，可以在“系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)”中，點(diǎn)擊“手工上傳”，對(duì)緩沖中存在的未上傳的發(fā)票進(jìn)行上傳，以避免因網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或其他異常造成的用戶離線時(shí)間過長，無法進(jìn)行開票的情況出現(xiàn)。【操作步驟】【查詢】a.輸入查詢條件發(fā)票代碼、開票人、開具日期等條件或者組合條件，單擊“查詢”

11、按鈕，進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)，如圖所示。b.單擊查詢統(tǒng)計(jì)里具體的發(fā)票份數(shù)如上圖所示，進(jìn)行發(fā)票明細(xì)的查詢，發(fā)票明細(xì)見下圖。 【打印】單擊“打印”按鈕，對(duì)查詢出來的統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行打印，如圖【導(dǎo)出】單擊“導(dǎo)出”按鈕，對(duì)查詢出來的統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行導(dǎo)出，點(diǎn)擊“保存在”右邊的下拉框，選擇保存位置，點(diǎn)擊“保存”按鈕保存成EXCEL格式文件。4.3 發(fā)票分發(fā)管理4.3.1發(fā)票分發(fā)【功能描述】企業(yè)管理員增加開票員時(shí)，需要為指定的開票員進(jìn)行發(fā)票分配，就是通過這個(gè)功能來完成的。注意：“發(fā)票分發(fā)”只有企業(yè)管理員具有該功能，企業(yè)管理員可以對(duì)企業(yè)所有開票員的發(fā)票分發(fā)。企業(yè)開票員不具有該功能。【操作步驟】【第一步】點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄“發(fā)票分發(fā)

12、”鏈接，進(jìn)行發(fā)票分發(fā)界面。【第二步】鼠標(biāo)移到需要為開票員分發(fā)的記錄上，點(diǎn)擊“操作員名稱”列上的“請(qǐng)選擇”，指定開票員，并為他們指定發(fā)票份數(shù)。【第三步】點(diǎn)擊“分發(fā)”按鈕，完成發(fā)票分發(fā)操作。4.3.2發(fā)票驗(yàn)舊企業(yè)納稅人領(lǐng)購?fù)ㄓ脵C(jī)打發(fā)票且開具后，需要將開票數(shù)據(jù)報(bào)送到稅務(wù)機(jī)關(guān)金稅三期系統(tǒng)中，當(dāng)納稅人發(fā)票的使用情況達(dá)到票種核定信息中規(guī)定的強(qiáng)制驗(yàn)舊發(fā)票開具總額，或則達(dá)到強(qiáng)制驗(yàn)舊數(shù)量，或達(dá)到強(qiáng)制驗(yàn)舊期限時(shí)，必須進(jìn)行發(fā)票驗(yàn)證舊，納稅人可以通過此功能進(jìn)行發(fā)票驗(yàn)舊操作。驗(yàn)舊成功的發(fā)票不顯示在此模塊中?？梢缘津?yàn)舊查詢模塊進(jìn)行查詢?！静僮鞑襟E】【第一步】點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄“發(fā)票驗(yàn)舊”，進(jìn)入發(fā)票驗(yàn)舊模塊。【第二步】點(diǎn)擊“查

13、詢”，顯示所有未驗(yàn)舊的發(fā)票，及空白作廢發(fā)票、已開作廢發(fā)票、負(fù)數(shù)發(fā)票數(shù)據(jù)。【第三步】點(diǎn)擊“驗(yàn)舊”按鈕，將所有未驗(yàn)舊的發(fā)票報(bào)送到稅務(wù)機(jī)關(guān)金稅三期系統(tǒng)中，即完成驗(yàn)舊操作。 注意：提示驗(yàn)舊成功后，只是將正常票驗(yàn)舊成功，其他非正常票如紅沖發(fā)票、作廢（含填開作廢和空白作廢）、繳銷等發(fā)票只是將驗(yàn)舊發(fā)票數(shù)據(jù)寫入到金三系統(tǒng)，實(shí)際并未進(jìn)行驗(yàn)舊，企業(yè)納稅人必須帶著非正常紙質(zhì)發(fā)票到稅局大廳進(jìn)行驗(yàn)舊。（寫入金三系統(tǒng)的非正常發(fā)票數(shù)據(jù)，金三系統(tǒng)通過后臺(tái)定時(shí)任務(wù)分發(fā)到對(duì)應(yīng)的管戶大廳數(shù)據(jù)庫下，在金三“發(fā)票驗(yàn)（交）舊”模塊即可輸入企業(yè)稅號(hào)即可提取對(duì)應(yīng)的非正常發(fā)票驗(yàn)舊數(shù)據(jù)）4.3.3驗(yàn)舊查詢企業(yè)納稅人可以根據(jù)日期條件，查詢當(dāng)前已經(jīng)

14、驗(yàn)舊通過的發(fā)票及驗(yàn)舊結(jié)果。【操作步驟】【第一步】點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄“驗(yàn)舊查詢”，進(jìn)入驗(yàn)舊查詢模塊?！镜诙健枯斎腧?yàn)舊查詢?nèi)掌冢c(diǎn)擊“查詢”，顯示所有驗(yàn)舊成功的發(fā)票數(shù)據(jù)。4.4 開具管理（開票組件）企業(yè)管理員登錄系統(tǒng)后，點(diǎn)擊“開票組件”，可直接登錄發(fā)票開具模塊，進(jìn)行發(fā)票的開具工作。如圖所示：此時(shí)登錄的開票員為企業(yè)的主開票員，企業(yè)主開票員取得的發(fā)票為“企業(yè)全部發(fā)票減去其他開票員的發(fā)票”。點(diǎn)擊“開票組件”，企業(yè)主開票員可直接進(jìn)入發(fā)票開具模塊，發(fā)票開具模塊內(nèi)容包括正常開具、空白作廢、填開作廢、紅字沖減、發(fā)票補(bǔ)打、系統(tǒng)維護(hù)和發(fā)票查詢。如圖所示：4.4.1正常開具【功能說明】一般納稅人發(fā)生銷售交易行為，需要向

15、購方提供發(fā)票時(shí)，開票人員需將商品明細(xì)信息、客戶信息等錄入填開界面生成發(fā)票明文信息，并打印到紙質(zhì)發(fā)票上。通過正常開具功能來操作。 注意：發(fā)票開具界面用淺黃色標(biāo)注的項(xiàng)為必填項(xiàng)?！静僮鞑襟E】 【第一步】點(diǎn)擊“發(fā)票開具”進(jìn)入發(fā)票票種選擇界面，上部份顯示發(fā)票代碼、發(fā)票名稱、發(fā)票起號(hào)、發(fā)票止號(hào)、當(dāng)前發(fā)票段份數(shù)、當(dāng)前發(fā)票號(hào)碼，按發(fā)票大小號(hào)順序填開，下半部是對(duì)應(yīng)的發(fā)票模板。系統(tǒng)默認(rèn)選中通用開票界面，如果您是貨物運(yùn)輸行業(yè)，請(qǐng)你勾選貨物運(yùn)輸開具界面進(jìn)行發(fā)票開具。如圖所示：【第二步】點(diǎn)“確定”進(jìn)入發(fā)票填開界面圖4-4-2-1【第三步】發(fā)票填開時(shí)必須核對(duì)紙質(zhì)發(fā)票代碼、號(hào)碼與系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生的機(jī)打發(fā)票代碼、號(hào)碼是否一致，兩

16、者一致才能進(jìn)行填開。輸入商品明細(xì)信息后，點(diǎn)擊“”，可以根據(jù)需要進(jìn)行添加折扣，選中行數(shù)通過票面上的“折扣”按鈕進(jìn)行添加，添加時(shí)輸入需要折扣的行數(shù)和折扣率。如圖所示：【第四步】信息錄入完整后單擊“開具打印” 彈出發(fā)票保存確認(rèn)窗口，提示“您目前填開的發(fā)票代碼是XXX、發(fā)票號(hào)碼是XXX，請(qǐng)確認(rèn)!”,在確認(rèn)窗口中點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕后，提示“提交開具信息成功，系統(tǒng)進(jìn)入開具打印界面”。【第五步】打印預(yù)覽界面4.4.2空白作廢紙質(zhì)發(fā)票在保存過程中，可能因?yàn)閬G失、損壞、機(jī)打票號(hào)與紙質(zhì)發(fā)票不一致時(shí)，需要通過空白作廢，來達(dá)到機(jī)打票號(hào)與紙質(zhì)發(fā)票號(hào)一致。【操作步驟】【第一步】點(diǎn)擊“空白作廢”模塊，彈出發(fā)票“空白作廢”頁面

17、。【第二步】下拉框選擇要作廢發(fā)票代碼，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)出發(fā)票起號(hào)、發(fā)票止號(hào)，默認(rèn)作廢份數(shù)“1”，可以在不大于發(fā)票庫存量的基礎(chǔ)上修改作廢份數(shù)，發(fā)票止號(hào)隨作廢份數(shù)而改動(dòng)，按照發(fā)票從小到大的順序進(jìn)行作廢，支持發(fā)票批量作廢，選擇作廢類型，填入備注信息?！镜谌健繂螕簟白鲝U” 彈出“確定作廢當(dāng)前票段信息嗎？”確定后彈出“發(fā)票代碼XXXXX，發(fā)票XXXXX-XXXXX作廢成功”。最后點(diǎn)擊“確定”。4.4.3填開作廢作廢已經(jīng)開具的發(fā)票信息，只能對(duì)當(dāng)月的發(fā)票信息作廢，不可跨月作廢?！静僮鞑襟E】【第一步】單擊打開開具作廢頁面，錄入已填開的發(fā)票代碼、號(hào)碼，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，查詢出已經(jīng)填開的發(fā)票信息【第二步】點(diǎn)擊“作廢”

18、按鈕彈出 “發(fā)票代碼為XX，發(fā)票號(hào)碼為xx發(fā)票將被作廢”?！按_定”后發(fā)票作廢成功?！叭∠焙蠓祷氐桨l(fā)票作廢查詢頁面。4.4.4紅字沖減【功能說明】當(dāng)企業(yè)發(fā)生退貨行為，需要填開紅字發(fā)票時(shí)，通過錄入原發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼，查詢?cè)l(fā)票開具信息該模塊直接調(diào)取原發(fā)票開具信息，此紅字發(fā)票合計(jì)金額必須為負(fù)值，當(dāng)企業(yè)需要對(duì)同一張發(fā)票發(fā)生多次紅字填開時(shí)，紅字填開的累計(jì)金額不得大于原發(fā)票的總金額，網(wǎng)絡(luò)版普通發(fā)票當(dāng)月、跨月都可以進(jìn)行紅字沖減?！静僮鞑襟E】【第一步】單擊“紅字沖減”彈出紅字沖減查詢頁面，錄入發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼點(diǎn)擊“查詢”按鈕，查詢出原發(fā)票信息。【第二步】紅字沖減頁面原發(fā)票信息【第三步】點(diǎn)擊“紅沖”按鈕，

19、彈出發(fā)票紅沖頁面，數(shù)量、金額、合計(jì)金額必須為負(fù)值，可以對(duì)單價(jià)、數(shù)量、金額、合計(jì)金額進(jìn)行修改。4.4.5發(fā)票補(bǔ)打【功能說明】若已正常開具的發(fā)票因故沒有進(jìn)行及時(shí)打印，發(fā)票開具方可以進(jìn)入該模塊對(duì)該開票員已開具的正常發(fā)票進(jìn)行發(fā)票補(bǔ)打操作。【操作步驟】【第一步】點(diǎn)擊“發(fā)票補(bǔ)打”進(jìn)入發(fā)票補(bǔ)打查詢頁面【第二步】錄入發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼點(diǎn)擊查詢按鈕，查詢出已經(jīng)開具過的正常填開發(fā)票，點(diǎn)擊“補(bǔ)打”按鈕?！镜谌健繂螕簟把a(bǔ)打”按鈕，彈出打印機(jī)設(shè)置頁面，完成發(fā)票補(bǔ)打。4.4.6發(fā)票退回 此功能在非主開票員，發(fā)票退回界面分上下兩個(gè)部分，上部份顯示發(fā)票代碼、發(fā)票起號(hào)、發(fā)票止號(hào)、當(dāng)前發(fā)票段份數(shù)、收回發(fā)票起號(hào)、收回發(fā)票止號(hào)、收

20、回發(fā)票份數(shù)，下半部是發(fā)票退回操作界面。選種要退回的發(fā)票票種錄入發(fā)票起號(hào)和份數(shù)對(duì)可供退回的發(fā)票分發(fā)記錄進(jìn)行退回，退回時(shí)既可以對(duì)某一種發(fā)票的任意一段發(fā)票選擇退回，也可以對(duì)列出的可供退回的發(fā)票進(jìn)行全部退回。4.4.7舊版紅沖 用戶要紅沖舊版開票系統(tǒng)開具的藍(lán)票時(shí)，使用此功能來開具。用戶首先錄入藍(lán)票的發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼，驗(yàn)證通過以后，系統(tǒng)要求納稅人錄入原藍(lán)票的信息，錄入票面信息以后，保存藍(lán)票，再開票紅沖票。【操作步驟】【第一步】用戶單擊左側(cè)導(dǎo)航菜單的“舊版紅沖”，進(jìn)入舊版紅沖窗體。【第二步】納稅人在舊版發(fā)票代碼、舊版發(fā)票號(hào)碼文本框錄入藍(lán)票的發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼，選擇發(fā)票代碼以后，點(diǎn)擊“驗(yàn)證”按鈕。如果發(fā)票

21、找到彈出“舊版發(fā)票驗(yàn)證成功，請(qǐng)錄入原藍(lán)票信息”窗口。 【第三步】點(diǎn)擊“確定”按鈕，錄入原藍(lán)票的開具數(shù)據(jù)，最后點(diǎn)擊“保存原藍(lán)票”按鈕，保存藍(lán)票數(shù)據(jù)。【第四步】點(diǎn)擊“確定”按鈕，顯示如下圖【第五步】默認(rèn)是將原藍(lán)票的數(shù)據(jù)及金額變成負(fù)的，點(diǎn)擊“紅沖打印”按鈕，打開紅沖發(fā)票。4.5系統(tǒng)維護(hù)功能說明系統(tǒng)維護(hù)包括：商品信息維護(hù)、客戶信息維護(hù)、常用人員維護(hù)、開票界面維護(hù)、系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)、打印參數(shù)維護(hù)、同步檢測(cè)等維護(hù)。4.5.1客戶信息維護(hù)1、客戶信息頁面分為上中下三個(gè)部分：添加、修改、取消、保存、關(guān)閉、刪除、導(dǎo)入、導(dǎo)出的功能按鈕；中間是客戶明細(xì)信息錄入界面包括：客戶名稱、證件號(hào)碼、證件類型、拼音碼等，下半部是客

22、戶信息列表包含：客戶名稱、拼音碼、證件類型、證件號(hào)碼、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、Email等。沒有二級(jí)頁面。2、客戶信息添加保存頁面。3、刪除信息頁面，提示“確認(rèn)刪除當(dāng)前客戶XXXX嗎？”點(diǎn)確定后刪除成功！4.5.2商品信息維護(hù)【功能說明】商品信息維護(hù)納稅人按照生產(chǎn)經(jīng)營的商品，對(duì)發(fā)票開具中經(jīng)常使用的商品進(jìn)行信息維護(hù)，商品種類分為商品大類和商品細(xì)類。商品代碼的大類和細(xì)類代碼由本系統(tǒng)按順序自動(dòng)產(chǎn)生。上部份是保存、添加、修改、刪除、導(dǎo)入、導(dǎo)出的功能按鈕；下部分是代碼維護(hù)結(jié)果界面，顯示已經(jīng)維護(hù)完畢的商品代碼信息，包括：商品大類、商品細(xì)類、單位、單價(jià)、規(guī)格、錄入人等信息。 4.5.3開票界面

23、維護(hù)【操作步驟】【第一步】點(diǎn)擊打開開票界面維護(hù)模塊，彈出維護(hù)開票界面?！镜诙健肯吕蜻x擇票種信息，復(fù)選框選中所要維護(hù)的票種點(diǎn)擊“保存當(dāng)前票種設(shè)置”提示“保存票樣維護(hù)信息成功?！秉c(diǎn)確定關(guān)閉票樣維護(hù)窗口，點(diǎn)取消繼續(xù)維護(hù)票樣信息。4.5.4常用人員維護(hù)1、常用人員信息維護(hù)實(shí)現(xiàn)添加、刪除、修改、保存人員信息。頁面分兩部分，上部分是添加、修改、刪除、取消、保存、關(guān)閉按鈕。下部分是添加信息列表。2、保存信息4.5.5打印參數(shù)維護(hù)1、打印參數(shù)維護(hù)實(shí)現(xiàn)對(duì)票樣的上下、左右的調(diào)整等功能，可拖動(dòng)鼠標(biāo)將打印模板移動(dòng)到指定的位置，方便企業(yè)對(duì)票樣適應(yīng)打印機(jī)做出調(diào)整，提供打印測(cè)試票樣。2、設(shè)置打印參數(shù)，點(diǎn)擊“保存設(shè)置”提

24、示“打印參數(shù)設(shè)置完成，是否繼續(xù)進(jìn)行其他票樣參數(shù)設(shè)置”點(diǎn)是繼續(xù)票樣參數(shù)設(shè)置，點(diǎn)否關(guān)閉窗口。4.5.6系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)1、企業(yè)用代理服務(wù)器上網(wǎng)時(shí)需要在系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)中進(jìn)行代理服務(wù)器地址和端口的設(shè)定。2、選擇開具打印時(shí)是否顯示預(yù)覽信息。當(dāng)打上對(duì)勾時(shí)，在開具發(fā)票時(shí)，會(huì)在點(diǎn)擊“開具打印”后，先進(jìn)行發(fā)票預(yù)覽，之后再打印發(fā)票。3、設(shè)置系統(tǒng)緩沖數(shù)據(jù)保存天數(shù)的時(shí)間，并且可以進(jìn)行數(shù)據(jù)清除，系統(tǒng)默認(rèn)緩沖數(shù)據(jù)保存天數(shù)為30天，納稅人可根據(jù)自己的實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行修改，點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)清除”，能夠?qū)Α?0”天以外的開票數(shù)據(jù)（不包括未上傳的發(fā)票信息）進(jìn)行清除。4、可以在此模塊對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，該功能為系統(tǒng)的緊急備份，用戶解決系統(tǒng)開票的數(shù)

25、據(jù)恢復(fù)問題。由于備份內(nèi)容保存在C盤下的ptfp文件夾，當(dāng)刪除C盤下的ptfp文件夾或者重新安裝操作系統(tǒng)后，系統(tǒng)將無法進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。5、斷網(wǎng)時(shí)離線開具的發(fā)票超過限定天數(shù)（默認(rèn)為2天），當(dāng)再次聯(lián)網(wǎng)登錄時(shí)，可以通過點(diǎn)擊“手工上傳”，對(duì)未上傳的發(fā)票進(jìn)行上傳。4.5.7同步檢測(cè)信息同步檢測(cè)開具模塊的數(shù)據(jù)信息，包括發(fā)票庫存數(shù)據(jù)，系統(tǒng)時(shí)間，企業(yè)基本信息等，在登錄系統(tǒng)時(shí)自動(dòng)進(jìn)行檢測(cè)，也可手工檢測(cè)。4.6權(quán)限管理4.6.1 開票員管理開票員管理實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)多開票員用戶的查詢、添加、修改、重置密碼操作。企業(yè)開票員賬號(hào)為：“納稅人識(shí)別號(hào)”+“由0001開始的順序編號(hào)”，密碼默認(rèn)為6個(gè)1。系統(tǒng)為每戶納稅人默認(rèn)生成一個(gè)主

26、開票員，賬號(hào)為：“納稅人識(shí)別號(hào)”+“0000”，首次使用請(qǐng)修改主開票員名稱。如圖所示：【查詢】根據(jù)用戶賬號(hào)、名稱條件，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，進(jìn)行查詢，用戶賬號(hào)是企業(yè)管理員在添加開票員時(shí)自動(dòng)生成的。如圖所示：【添加】錄入開票員信息后，用戶賬號(hào)系統(tǒng)自動(dòng)生成，開票員名稱為必填項(xiàng)，錄入開票員姓名，點(diǎn)擊“保存”按鈕，進(jìn)行添加操作，先添加的開票員密碼默認(rèn)為6個(gè)1，用戶賬號(hào)用于新開票員登錄時(shí)，錄入的賬號(hào)。如圖所示：【修改】開票員發(fā)生變化時(shí)，選中要修改開票員信息的行，對(duì)開票員名稱進(jìn)行修改，點(diǎn)擊“保存”按鈕，進(jìn)行保存，如圖所示：【密碼重置】實(shí)現(xiàn)對(duì)開票員密碼的重置，重置之后的密碼為6個(gè)1，如圖所示：5.常見問題說明【

27、問題解答1】當(dāng)企業(yè)信息維護(hù)中票種核定信息中核定的票種與納稅人領(lǐng)購的票種不一致時(shí)，會(huì)導(dǎo)致開票員能夠查詢到領(lǐng)購的發(fā)票信息，但是在正常開具中無法取得發(fā)票，導(dǎo)致無法開票。解決辦法：先由納稅人聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，進(jìn)行票種確認(rèn)。【問題解答2】當(dāng)企業(yè)信息維護(hù)中票種核定信息中核定的票種與納稅人領(lǐng)購的票種一致時(shí)，但企業(yè)管理員給開票員分發(fā)過發(fā)票后，開票員登錄時(shí)能夠查詢庫存信息，在正常開具中無法取得發(fā)票，導(dǎo)致無法開票。解決辦法：此時(shí)把系統(tǒng)關(guān)閉后，以開票員身份登錄系統(tǒng)后，重新進(jìn)行同步檢測(cè)?！締栴}解答3】當(dāng)開票員在開票時(shí)，系統(tǒng)提示“離線開具時(shí)間過長，不能繼續(xù)開具，請(qǐng)先保證網(wǎng)絡(luò)連通后繼續(xù)開具！”，導(dǎo)致無法開票。原因是：納稅

28、人離線開具發(fā)票的天數(shù)或者為未上傳開票信息的天數(shù)超過納稅人管理中的“允許最大離線開票天數(shù)”。解決辦法：由納稅人聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，由主管稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)納稅人的實(shí)際情況，修改納稅人的離線開票天數(shù)。 建議納稅人在每天發(fā)票開具完后，及時(shí)對(duì)開具的發(fā)票進(jìn)行查詢工作，如果查詢不到當(dāng)天開具的發(fā)票，可以在“系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)”中，點(diǎn)擊“手工上傳”，對(duì)緩沖中存在的未上傳的發(fā)票進(jìn)行上傳，以避免因網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或其他異常造成的用戶離線時(shí)間過長，無法進(jìn)行開票的情況出現(xiàn)?！締栴}解答4】開票員中的填開作廢和發(fā)票補(bǔ)打優(yōu)先查詢本地?cái)?shù)據(jù)庫，如本地?zé)o數(shù)據(jù)后，將從服務(wù)端數(shù)據(jù)庫獲取發(fā)票數(shù)據(jù)進(jìn)行作廢和補(bǔ)打?！締栴}解答5】緩沖數(shù)據(jù)默認(rèn)保留30天的開票數(shù)據(jù)，納稅人可根據(jù)自己的實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行修改，點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)清除”，能夠?qū)Α?0”天以外的開票數(shù)據(jù)進(jìn)行清除。一般情況下，請(qǐng)不要對(duì)緩沖數(shù)據(jù)進(jìn)行清除。【問題解答6】目前系統(tǒng)對(duì)winXp、Win7以上系統(tǒng)支持的比較好。如果使用vista操作系統(tǒng)，可能會(huì)出現(xiàn)發(fā)票無法上傳的情況，建議納稅人使用