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文檔簡介

1、高品質(zhì)文檔2022年護(hù)理年度計劃 護(hù)理工作需要的是急躁和愛心,在和被護(hù)理者接觸的過程中不斷成長,總結(jié)出閱歷,為今后供應(yīng)更好的服務(wù)做好預(yù)備。下面是收集整理的護(hù)理年度方案,歡迎閱讀。 護(hù)理年度方案篇一 在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護(hù)理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機(jī),狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素養(yǎng)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo),骨科制定工作方案如下: 一、突出??铺厣?,打造護(hù)理品牌。 護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機(jī)會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重。科內(nèi)重點(diǎn)培育2名責(zé)任護(hù)士對病人進(jìn)行功能熬煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能

2、熬煉指導(dǎo)的手段和方法,實(shí)行多樣形式的宣教,務(wù)求達(dá)到效果。預(yù)備在XX年制定骨科常見病功能熬煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能熬煉的意義和方法。 二、抓好質(zhì)量管理。 1、針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以病人為中的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。 2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個護(hù)士全程工作中去,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。 從病人的角度評價護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿足度作為評價護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。 三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。 1、協(xié)作護(hù)理部,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、力量的護(hù)士進(jìn)行不同的培

3、訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。 2、持續(xù)抓好??茖W(xué)問的培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)素養(yǎng),實(shí)行有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有閱歷的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授護(hù)理閱歷。如遇模糊概念,大家一起爭論,共同解決問題。 3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。 4、鼓舞各位護(hù)士參與院內(nèi)、外的培訓(xùn),溝通閱歷,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新學(xué)問。 四、整理好護(hù)理流程和告知。 1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順當(dāng)實(shí)施的基礎(chǔ),我們在基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。方案在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細(xì)

4、化每個環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。 2、有效的護(hù)理告知是病人協(xié)作的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特別留意事項(xiàng)、??瓶祻?fù)的告知。 五、切實(shí)落實(shí)以病人為中心的服務(wù)。 1、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的要我服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?wù)。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護(hù)理名牌。 2、把以病人為中心的服務(wù),詳細(xì)到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。 建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。 六、培育優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 1、發(fā)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個人專長。 2、建立團(tuán)隊(duì)精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成果,充分發(fā)揮個人力氣。 讓每個人都參加管理,以增加其責(zé)任感和仆人翁意識。 七、做好信息的傳

5、達(dá)和文件的整理。 每次參與醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá),科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,樂觀融入醫(yī)院文化建設(shè)中。 八、開展護(hù)理成本效益的討論。 避開資源的閑置與鋪張,提高資源利用率,合理配置護(hù)理資源。 定量分析,以盡量少的勞動耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi),供應(yīng)更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 護(hù)理年度方案篇二 一、總體目標(biāo) 1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。 2、急救物品完好率100%。 3、基礎(chǔ)護(hù)理理論學(xué)問及護(hù)理技術(shù)操作考核成果達(dá)標(biāo)。 4、重病人護(hù)理合格率100%。 5.護(hù)理文件書寫合格率90%。

6、6、掌握成本,提高收益。 7、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。 8、病人對護(hù)理工作滿足度為95%。 9、嚴(yán)格無菌操作,做到一人一針一管一用。 10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。 11、全年護(hù)理事故發(fā)生率為零。 12、靜脈穿刺勝利率95%。 13、院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零 (除不行避開壓瘡)。 二、主要任務(wù) (一) 確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),加強(qiáng)護(hù)理管理 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,使護(hù)士們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長遠(yuǎn)進(jìn)展。 (二) 創(chuàng)新服務(wù)理念,進(jìn)展和升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵 1、連續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),制造“三滿足”工程。 2、建立公平、博愛、和諧、互助的優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式病房。 3

7、、以病人的需要、便利、應(yīng)答、滿足作為病房優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的切入點(diǎn)。 4、做到“五主動”、“四個不”。熱心接待要做到:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹;急躁解釋要做到:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行、患者有主訴不說沒事。 5、注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息,收集整理通過了解回訪意見,和住院病人的交談,發(fā)放滿足度調(diào)查表等,獵取病人的需求及反饋信息,常常聽取醫(yī)生的意見準(zhǔn)時的提出改進(jìn)措施,調(diào)動護(hù)士的工作樂觀性,從思想上,行動上做到真正的主動服務(wù)。把“專心服務(wù),制造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。 6、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患

8、溝通技能。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。 (三) 加強(qiáng)??苾?nèi)涵建設(shè),提高??谱o(hù)理質(zhì)量 1、重視每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房。充分發(fā)揮專科護(hù)士的作用,每月進(jìn)行一次專科學(xué)問講座。 2、簡化晨間集體交班,強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間,護(hù)士長及資深護(hù)士對一級護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁??评碚搶W(xué)問講解,并實(shí)行有效干預(yù)措施。 3、督促護(hù)理人員仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,護(hù)理操作規(guī)程和病情觀看,定期進(jìn)行急救技術(shù)演練,使每位護(hù)士都能把握急救藥品及器材的使用。 (四) 加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,確愛護(hù)理平安,杜絕差錯、事故 1、急救物品藥品完好率100%。 2、質(zhì)控人員每周對全科的儀器進(jìn)行保養(yǎng)充電,每一

9、位護(hù)士都必需知道各種儀器的使用和放置的位置。 3、抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控;病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控;時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。 4、發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均能保證護(hù)理主管在崗進(jìn)行質(zhì)控。確愛護(hù)理平安。 5、藥品的管理: 1)定期清點(diǎn)藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)覺有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi):人幤窚?zhǔn)時報廢處理。 2)建立適量的藥品基數(shù),依據(jù)科室常規(guī)用藥狀況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避開積壓。建立珍貴藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。 6、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)平安管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)峻差錯及事故的發(fā)生。在平安

10、的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。 (五) 加強(qiáng)院感學(xué)問培訓(xùn),預(yù)防和掌握院內(nèi)感染的發(fā)生 1、每月進(jìn)行一次院感學(xué)問學(xué)習(xí),加強(qiáng)換藥室監(jiān)管力度。 2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品準(zhǔn)時注明開啟時間,定期消毒;每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。 3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查,并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作。 4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培育、物表培育等,由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé),并準(zhǔn)時記錄。護(hù)士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,對于消失不合格檢查結(jié)果,準(zhǔn)時制定出相關(guān)護(hù)理措施,以確愛護(hù)理平安。 護(hù)理年度方案篇三 20xx年是我院克

11、難提速、推動內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵年,護(hù)理部將緊緊抓住“二級綜合醫(yī)院評審”這一契機(jī),圍繞醫(yī)院總體進(jìn)展目標(biāo),努力做好以下工作: 一、以愛做管理,著力打造一支金牌護(hù)理團(tuán)隊(duì) 根據(jù)醫(yī)院管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求,護(hù)理部和護(hù)士長作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項(xiàng)制度、規(guī)范的詳細(xì)踐行者與督導(dǎo)者,其管理理念在護(hù)理管理中的導(dǎo)向作用尤為重要。上有所好,下必甚焉。有什么樣的護(hù)士長隊(duì)伍就有什么樣的護(hù)理團(tuán)隊(duì),而金牌護(hù)理團(tuán)隊(duì)是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的支柱!護(hù)理部進(jìn)一步解放思想,更新理念,轉(zhuǎn)變既往的“主任要求,護(hù)士長聽從”的被動管理,為護(hù)士長制造一個寬松的管理環(huán)境。引導(dǎo)護(hù)士長用科學(xué)的方法進(jìn)行自我管理,讓護(hù)士長將主要精力放在科室的管理上,管理好科內(nèi)病

12、人的平安、治療及健康指導(dǎo),管理好護(hù)士的工作、生活和思想動態(tài),協(xié)調(diào)好醫(yī)、護(hù)、患三方關(guān)系,確保科室護(hù)理質(zhì)量及平安。護(hù)理部在各項(xiàng)管理措施的詳細(xì)實(shí)施中,要注意把人性化的護(hù)理服務(wù)理念與醫(yī)院文化建設(shè)逐步滲透到每一個細(xì)節(jié)中,認(rèn)準(zhǔn)角色,擺正位置,不做護(hù)士中的“人上人”,要做護(hù)士中的“人中人”,營造關(guān)懷、敬重、信任的護(hù)理氛圍,增加護(hù)士的向心力和分散力,讓每一名護(hù)士為自己是這個團(tuán)隊(duì)中的一員而傲慢與驕傲。 二、品管驅(qū)動,圈圈相連 護(hù)理作為獨(dú)立的一級學(xué)科,其特性打算了任何一項(xiàng)護(hù)理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成。為更加科學(xué)、規(guī)范地運(yùn)用PDCA管理模式,20xx年我們將品管圈(QCC)引入護(hù)理管理。針對護(hù)理工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問

13、題,如“如何指導(dǎo)病人正確服用口服藥”、“如何提高小兒患者一次性穿刺勝利率”等成立相應(yīng)的品管圈,調(diào)動廣闊護(hù)理人員的樂觀參加性,變“要我工作”為“我要工作”。利用PDCA循環(huán)理論,剖析現(xiàn)狀問題,深度分析緣由,設(shè)定活動目標(biāo),制定活動方案,進(jìn)行對策整改及實(shí)施。力爭通過品管圈活動的開展,使護(hù)理工作中的一些突出問題得以解決,使工作流程更加順暢、護(hù)理服務(wù)更加專業(yè),降低不良大事發(fā)生率,促進(jìn)護(hù)士的個人成長與進(jìn)步,達(dá)到一種全院齊動員參加護(hù)理管理的工作狀態(tài),使護(hù)理管理工作更簡單推行,有利于各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展。 三、“四到位”實(shí)現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn) 護(hù)理部將緊緊圍繞“規(guī)范護(hù)理質(zhì)量,完善制度建設(shè)、推動持續(xù)改進(jìn),提升服務(wù)水平”

14、的工作思路,以質(zhì)量平安為主線,以“護(hù)理病人到位、病情觀看到位、文書記錄到位、內(nèi)涵體現(xiàn)到位、服務(wù)滿足度提高”為工作重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。通過常態(tài)化的定期檢查與指導(dǎo),使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵,懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理不良大事主動上報制度,定期進(jìn)行不良大事案例分析,使全院護(hù)理人員警鐘長鳴。規(guī)范護(hù)理質(zhì)量管理,定期舉辦“以病人為中心,提高護(hù)士服務(wù)內(nèi)涵”為主題的個案追蹤護(hù)理質(zhì)量評價活動,通過“疑難危重病例”的現(xiàn)場爭論評價活動,進(jìn)一步提高護(hù)理人員對疑難危重病例的護(hù)理和搶救力量。進(jìn)行“護(hù)士長查房質(zhì)量現(xiàn)場評價”活動,轉(zhuǎn)變管理者護(hù)理質(zhì)量評價的理念,使護(hù)士長在工作中更加注意細(xì)節(jié)管理和制度的

15、執(zhí)行力,從而為建立科學(xué)的評價流程、方法以及護(hù)理質(zhì)量評價的長效機(jī)制奠定基礎(chǔ)。實(shí)施多形式質(zhì)量掌握,護(hù)理部依據(jù)“季支配、月重點(diǎn)”工作方案,深化科室針對核心制度的落實(shí)狀況、護(hù)理平安與急救管理等檢查臨床護(hù)理工作,落實(shí)墜床、跌倒、壓瘡、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集和分析記錄,從而保障患者平安。 四、構(gòu)建護(hù)理質(zhì)量管理新體系 原有的護(hù)理質(zhì)量評價體系從基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理、消毒隔離、平安管理以及病房管理等方面進(jìn)行督查,是以單個質(zhì)控項(xiàng)目進(jìn)行評價,應(yīng)對性、突擊性強(qiáng),管理者很難科學(xué)、全面地對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評價。新的質(zhì)量評價體系,轉(zhuǎn)變以往按質(zhì)控項(xiàng)目進(jìn)行劃分,側(cè)重于責(zé)任分工方式、排班模式、患者基礎(chǔ)護(hù)理和生

16、活護(hù)理的落實(shí)、人力資源配置等方面,從患者、護(hù)士及護(hù)士長涉及的各個角度、多個層面進(jìn)行全方位的護(hù)理質(zhì)控,在不同時間段更全面、深化、精確地了解患者的治療及生活護(hù)理,了解護(hù)理人力資源狀況、護(hù)士分層使用狀況等,準(zhǔn)時賜予護(hù)士長以及臨床護(hù)士有效地指導(dǎo),更好地促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。 五、護(hù)理技能與管理創(chuàng)新 談到創(chuàng)新,給人的感覺就是護(hù)理領(lǐng)域“檔次不夠”、“項(xiàng)目少之又少”,護(hù)理被放在了“幫助”位置。但是,護(hù)士是醫(yī)院一個浩大的群體,也是與病人接觸次數(shù)最多、時間最長的人群,他們進(jìn)行的每一個技術(shù)變革,對患者都會有著不同尋常的意義,正如一位護(hù)士所言,不求“驚天動地”,只求“為病人所用”。20xx年,護(hù)理部方案在上級護(hù)理專家的指導(dǎo)關(guān)心下,在“護(hù)理改革、創(chuàng)造和創(chuàng)新”方面實(shí)現(xiàn)突破,用實(shí)際行動證明護(hù)理的專業(yè)價值。 “周點(diǎn)評制度”是護(hù)理管理的一項(xiàng)創(chuàng)新。護(hù)理部統(tǒng)一周點(diǎn)評的重點(diǎn)內(nèi)容及形式:要求每周一晨交班前,護(hù)士長總結(jié)點(diǎn)評上周本科室工作狀況,重點(diǎn)點(diǎn)評上周護(hù)理工作中存在的問題及不足;警示存在問題的

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