辦公室工作總結(jié)-綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃

1、綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃一綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直截了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下的綜合治理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)、人事治理、薪資治理、采購治理等。工作盡管繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員盡管特別少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上互相鼓舞，互相學(xué)習(xí)。過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和協(xié)助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為09年工作奠定了根底，制造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)歷、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺階，現(xiàn)

2、將20201x年工作總結(jié)匯報(bào)如下。一、綜合辦公室行政治理工作：1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作20201x年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件材料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度按照公司運(yùn)轉(zhuǎn)工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了規(guī)章制度匯編、員工手冊等規(guī)章制度。通過這些制度，標(biāo)準(zhǔn)了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)預(yù)備工作，保證會議按時(shí)召開。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公

3、司外召開的會議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)201x年綜合辦公室組織安排了各種方式的活動(dòng)，得到了各部門、工程部的支持。元月份組織各部門、工程部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資假設(shè)干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞奉獻(xiàn)了本人的力量，同期，組織各工程員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高效勞質(zhì)量”大討論活動(dòng)。二、綜合辦公室人事治理工作1、按照需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是

4、綜合辦公室人事治理工作中的重點(diǎn)，201x年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)備的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的場面，為打破僵局，綜合辦公室采納多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)絡(luò)輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接收天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)根本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。3、加強(qiáng)檔案、考勤治理，確保勞資無誤發(fā)放201x年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)展了整理，目前檔案治理工作根天分到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資治理方面，綜合辦公室人事治理人員一絲不茍，對公司各部門、工程部送交上來的考勤表、加班

5、表反復(fù)核對，覺察疑征詢及時(shí)匯報(bào)，不造模糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作201x年1月1日新的勞動(dòng)合同法施行，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事治理人員在日常工作細(xì)心核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)認(rèn)識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外損害，201x年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。5、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的方法

6、采購部按工程部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，同時(shí)邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低本錢、保護(hù)公司利益。2、圍繞操縱本錢、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作20201x年度綜合辦公室采購圍繞“操縱本錢、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目的，在充分理解市場信息的根底上進(jìn)展詢比價(jià)，注重溝通技巧和會談策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的根底上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(因而針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了部分調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的操縱本錢，為公司節(jié)約每一分錢。3

7、、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的治理協(xié)調(diào)20201x年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商治理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)展分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商材料不會流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)展邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對商家進(jìn)展評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格4、縮減采購時(shí)間，力爭工程所需特別及時(shí)到位綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、工程部所需物品的的采購工作。四、成績的獲得離不開總公司領(lǐng)

8、導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分確信成績的同時(shí)，也看到了本部門存在的征詢題：1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于才能有限，不能把每件事情都做到盡善盡美2、對公司各部門有些工作理解得不夠深化，對存在的征詢題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建立現(xiàn)象。4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中實(shí)在加以處理。20201x年立即過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將接著圍繞公司中

9、心工作，克服缺點(diǎn)，改良方法;深化調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)治理，改良效勞;大膽探究綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速開展作出更大的奉獻(xiàn)?，F(xiàn)將2009年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作09年綜合辦公室將按照公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反響表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)展修正、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。三、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)展20201x年公司試行績效考核以來，截止目前，獲得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)歷積累。但在詳細(xì)操作中，還有許多地點(diǎn)急需完善。2009年，綜合辦公室將此目的列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目確實(shí)實(shí)是通過完

10、善績效評價(jià)體系，到達(dá)績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幏治赐瓿晒ぷ髦笜?biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效鼓舞員工不斷改善工作方法和工作質(zhì)量，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的開展。2009年，綜合辦公室在20201x年績效考核工作的根底上，著手進(jìn)展公司績效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)轉(zhuǎn)。四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、工程部的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，09年綜合辦公室將按照實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來協(xié)助。同

11、時(shí)，20201x年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及確信。09年綜合辦公室將希望接著為員工能爭取到此類的福利活動(dòng)。五、完善09年各類物品的采購招標(biāo)工作走向市場，理解市場行情做好采價(jià)預(yù)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃二201x年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心催促下，在各部門同事的協(xié)助和配合下，辦公室全體人員認(rèn)真履行職責(zé)，各項(xiàng)工作均獲得一定進(jìn)展，部門綜合素養(yǎng)和才能得到了一定程度的提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：一、201x年部門

12、工作計(jì)劃的完成情況：1、在201x年工作根底上，做好了公司會議治理、后勤效勞保障和各類對外聯(lián)絡(luò)與接待等日常治理工作，做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。(1)全年共接收公司各部門會議紀(jì)要60份，全部及時(shí)呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門。(2)嚴(yán)格出車治理，滿足了各項(xiàng)用車需求，未出任何過失。(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務(wù)。(4)合理安排采購計(jì)劃，完成了公司各項(xiàng)采購工作。(5)結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作，加強(qiáng)對食堂采購、用餐環(huán)境秩序的治理：健全食堂索證治理，做到保質(zhì)保量;加強(qiáng)衛(wèi)生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介治理工作;努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)備進(jìn)展了維護(hù)改造與更新。2、做好

13、了各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，201x年共收到各級監(jiān)管部門文件90份，全部做到有批復(fù)、有落實(shí)、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各項(xiàng)文件起草及總結(jié)、匯報(bào)和計(jì)劃等撰寫工作。3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因延期緣故，尚未完成。4、按照公司教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作計(jì)劃及時(shí)落實(shí)了相應(yīng)工作;做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓(xùn)申報(bào)和換領(lǐng)證工作;對內(nèi)開展評優(yōu)評先進(jìn)、知識競賽等宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，做好了相關(guān)活動(dòng)的效勞工作;定期對公司宣傳欄進(jìn)展更新，不斷豐富宣傳欄內(nèi)容，使之具備有用性。5、做好人事治理工作，為公司招錄合格人才，滿足公司運(yùn)營需要。(1)按照需要，積極參加招聘會，為公司招錄合

14、格人才，全年共參加招聘會10次，為公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人。(2)與員工簽訂或續(xù)簽勞動(dòng)合同，為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù)。(3)加強(qiáng)考勤治理，確保勞資無誤發(fā)放。6、按照公司文件檔案治理制度標(biāo)準(zhǔn)文件檔案治理。7、加強(qiáng)門衛(wèi)治理，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象，杜絕了違禁物品進(jìn)入庫區(qū);催促門衛(wèi)人員提高效勞認(rèn)識，提升企業(yè)形象。8、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，保障公司運(yùn)營平安。9、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生治理工作，組織職工進(jìn)展體檢，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護(hù)臺賬，落實(shí)職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作，有效保護(hù)職工健康;做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進(jìn)展清理。10、與相關(guān)單位簽訂

15、協(xié)議，保障公司運(yùn)營;201x年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)測、污水處理、垃圾清運(yùn)、餐廚廢處理等協(xié)議。11、做好溝通協(xié)調(diào)工作，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。(1)與各級員工簽訂了201x年各崗位平安責(zé)任書。(2)按照平安標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場考評提出的要求，完成了對公司平安消費(fèi)應(yīng)急預(yù)案、公司平安治理制度等標(biāo)準(zhǔn)性文件的修訂，并組織相關(guān)人員進(jìn)展評審。(3)配合安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作。(4)擬定平安月活動(dòng)方案并組織施行，對相關(guān)活動(dòng)進(jìn)展了總結(jié)上報(bào)。(5)完成了對公司網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作,降低了相關(guān)本錢。(6)按照有關(guān)部門要求，對庫區(qū)內(nèi)標(biāo)識進(jìn)展更換。二、201x年部門工作亮點(diǎn)與缺乏之處：201x年，辦公室

16、工作做了不少，但與往年工作相比，并沒有真正稱得上亮點(diǎn)的工作，其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年，為有效處理庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的征詢題，辦公室采取先進(jìn)展藥物抑制，再進(jìn)展清理的工作方法，從入春開始，每2個(gè)月組織各部門進(jìn)展一次庫區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)，完全改變了往年庫區(qū)臟、亂等現(xiàn)象，既美化了庫區(qū)環(huán)境，又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中，加強(qiáng)了各部門的溝通聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)配合，各部門人員責(zé)任心也得到了提高。201x年工作中存在缺乏與改變措施：1、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善，201x年針對各部門工作計(jì)劃落實(shí)情況、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進(jìn)展跟蹤檢查，注重員工執(zhí)行力檢查，將行政檢查和監(jiān)視職能落實(shí)到位。2、對各項(xiàng)費(fèi)用匯總?cè)狈Ψ治觯?/p>

17、201x年對部門各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)展每月進(jìn)展匯總分析，為制定工作計(jì)劃及目的提高有力的按照。3、人事工作方面，201x年需加強(qiáng)公司人才儲藏與培養(yǎng)工作，防止出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流淌后斷層的現(xiàn)象,為公司內(nèi)部晉升通道建立打好根底;針對各級各類員工工作中存在的素養(yǎng)才能和專業(yè)才能進(jìn)展調(diào)查分析并提出處理方案，提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲和晉升的推斷按照，積極促進(jìn)員工成長，防止出現(xiàn)崗位流淌太過頻繁，阻礙工作的情況。4、在員工關(guān)系方面，需進(jìn)一步豐富員工活動(dòng)，201x年辦公室計(jì)劃除定期組織會議、培訓(xùn)等活動(dòng)外，將定期組織包餛飩、相關(guān)人員聚會等活動(dòng)促進(jìn)員工互相交流溝通，融洽員工互相關(guān)系;企業(yè)文化建立

18、這一塊，重點(diǎn)放在打造團(tuán)隊(duì)凝聚力方面，盡量理解員工需求，覺察員工閃亮點(diǎn)，努力調(diào)發(fā)開工的積極性，提高員工歸屬感。三、201x年工作計(jì)劃：1、工作目的(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率，培養(yǎng)員工工作計(jì)劃性和責(zé)任心，實(shí)在降低相關(guān)本錢，表達(dá)治理效益，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立。(2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲藏、慎重招聘;加強(qiáng)培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠度，完善公司內(nèi)部晉升通道建立。(3)后勤保障方面做到調(diào)動(dòng)和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、消費(fèi)生活需求，并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量。2、重點(diǎn)工作的詳細(xì)要求與施行保障(1)做到在保障各項(xiàng)工作任務(wù)完成的情況下，公司各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)同比下降5個(gè)百分點(diǎn)(車輛費(fèi)

19、用、寬帶、辦公耗材等)，行政執(zhí)行檢查完成率100%。施行保障：對各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)展每月進(jìn)展匯總分析，對各部門每周收發(fā)工作計(jì)劃單，對照各項(xiàng)工作計(jì)劃定期檢查執(zhí)行情況。(2)做到在保障公司運(yùn)營情況下，公司正式員工流淌率操縱在15%以下，職工續(xù)約留用率大于90%，招聘員工計(jì)劃完成率大于85%，本部門人員流淌率操縱在5%以下，職工留用率大于95%。施行保障：針對各崗位員工工作中存在的素養(yǎng)才能和專業(yè)才能進(jìn)展調(diào)查分析并制定崗位說明書，按照崗位說明書對相關(guān)崗位采取招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等治理措施;加強(qiáng)企業(yè)文化建立，豐富員工活動(dòng)，促進(jìn)員工溝通交流，融洽互相關(guān)系，理解摸清員工需求，覺察和發(fā)揚(yáng)員工閃亮點(diǎn)，調(diào)發(fā)開工積極性，提高員工歸屬感與團(tuán)隊(duì)凝聚力;做好人才儲藏與培養(yǎng)工作，積極促進(jìn)員工成長，為公司內(nèi)部晉升通道建立打好根底。(3)做好車輛、采購、食堂、衛(wèi)生、通訊、根底設(shè)備維護(hù)等治理工作。做到在滿足公司各項(xiàng)后勤需求的情況下，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費(fèi)，為職工提供良好工作、生活環(huán)境。施行保障：更新觀念，加強(qiáng)部門全體人員效勞認(rèn)識;加強(qiáng)食堂衛(wèi)生和買菜驗(yàn)收工作，做好每月、每周、每日的收支匯總，合理管控本