傳統(tǒng)行業(yè)向電子商務(wù)的蛻變論文

1、課程研究論文課程名稱： 電 子 商 務(wù) 概 論 研究題目：傳統(tǒng)行業(yè)向電子商務(wù)的蛻變 專 業(yè)：班級(jí)：學(xué)生:學(xué) 號(hào):指導(dǎo)教師:湖南工業(yè)大學(xué)科技學(xué)院教務(wù)部 制2010年12月29日目 錄1.電子商務(wù)與傳統(tǒng)行業(yè)11.1電子商務(wù)與傳統(tǒng)行業(yè)的概念11.2傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的障礙21.2.1文化背景差異21.3.2傳統(tǒng)行業(yè)部信息化程度較低21.3.3電子商務(wù)轉(zhuǎn)換過程中的矛盾32. 我國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)32.1 傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)33. 傳統(tǒng)行業(yè)如何實(shí)施電子商務(wù)43.1傳統(tǒng)行業(yè)的電子商務(wù)轉(zhuǎn)型43.1.1 傳統(tǒng)行業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的方式44.結(jié)束語4摘要：目前越來越多的企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到，在以計(jì)

2、算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)為代表的信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的時(shí)代，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)是企業(yè)能夠在愈演愈烈的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存、發(fā)展的必由之路。本文從傳統(tǒng)行業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)變 的障礙和電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響來闡述傳統(tǒng)行業(yè)向電子商務(wù)蛻變的 不易與利益。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)、傳統(tǒng)行業(yè)前言：自上個(gè)世紀(jì)90年代以來，信息化浪潮席卷全球，給傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)作和管 理模式帶來巨大的沖擊。越來越多傳統(tǒng)行業(yè)人員認(rèn)為，以網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)管 理、全球化化為主要特征的新經(jīng)濟(jì)已是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，電子商務(wù)化已成 為傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展的必由之路。只有當(dāng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，才能有 巨大的發(fā)展?jié)摿涂臻g。1.電子商務(wù)與傳統(tǒng)行業(yè) 1.1電子商務(wù)與傳統(tǒng)行業(yè)的概

3、念電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器或者服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以與各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易了。而傳統(tǒng)行業(yè)是相對(duì)于信息化時(shí)代產(chǎn)生的一些網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)行業(yè)而言的，指的是出現(xiàn)信息產(chǎn)業(yè)以來，以生產(chǎn)有形產(chǎn)品為主的傳統(tǒng)行業(yè)，如石油、冶金、機(jī)械、煤炭、電器、電器設(shè)備、食品飲料、煙草、紡織服裝、皮革羽絨、木材、造紙與印刷等。電子商務(wù)不應(yīng)只停留在一個(gè)簡(jiǎn)單的交

4、易層面，電子商務(wù)傳統(tǒng)行業(yè)更多的應(yīng)是滲進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)，對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的上下游有一個(gè)充分的了解。電子商務(wù)是在商務(wù)活動(dòng)的全過程中，通過人與電子通訊方式的結(jié)合，極提高商務(wù)活動(dòng)的效率，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的制造業(yè)籍此進(jìn)入小批量、多品種的時(shí)代，“零庫(kù)存“成為可能；傳統(tǒng)的零售業(yè)和批發(fā)業(yè)開創(chuàng)了”無店鋪“”網(wǎng)上營(yíng)銷“的新模式；各種線上服務(wù)為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)提供了全新的服務(wù)方式。國(guó)一些B 2 B廠商發(fā)展思路的轉(zhuǎn)變，再次印證了“中國(guó)B 2 B電子商務(wù)必須和傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度結(jié)合”是電子商務(wù)服務(wù)商的正確選擇。而發(fā)展行業(yè)網(wǎng)是傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展B 2 B電子商務(wù)的理想業(yè)務(wù)模式，它為傳統(tǒng)行業(yè)挖掘產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源、發(fā)展電子商務(wù)、提升自身品

5、牌價(jià)值提供了難得的機(jī)會(huì)。1.2傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的障礙1.2.1文化背景差異傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)面臨著一定的障礙。傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)面臨的第一個(gè)挑戰(zhàn)就是現(xiàn)有的傳統(tǒng)行業(yè)組織、生產(chǎn)流程和人員心態(tài),傳統(tǒng)行業(yè)組織較為僵化,受既得利益和惰性的影響,員工害怕重新組合,有抗拒變革的傾向。傳統(tǒng)行業(yè)信息情結(jié)和消費(fèi)者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)型文化是我國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)開展電子商務(wù)的最大障礙之一。資訊透明化是網(wǎng)絡(luò)文化的一種特征,傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)將上下游傳統(tǒng)行業(yè)從供應(yīng)商到代理商的部運(yùn)作納入到電子商務(wù)系統(tǒng)中,通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)接,實(shí)時(shí)了解交易伙伴的供應(yīng)、庫(kù)存、銷售和資金情況,傳統(tǒng)行業(yè)間信息資源共享,使資源配置效率提高。互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)交流的本質(zhì)是

6、增加傳統(tǒng)行業(yè)信息的透明度,使傳統(tǒng)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)在消費(fèi)者和客戶面前,但傳統(tǒng)行業(yè)的劣勢(shì)也同時(shí)公布于眾了。我國(guó)長(zhǎng)期受儒家文化影響,盛行的是一種高度的和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型文化,他們更傾向于和個(gè)人熟悉的網(wǎng)絡(luò)成員開展業(yè)務(wù),而不太愿意對(duì)不熟悉的品牌和不了解的供應(yīng)商下單,所以中國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)和消費(fèi)者從信息獨(dú)占、向信息共享、資訊透明的轉(zhuǎn)換,是我國(guó)電子商務(wù)成功的文化基礎(chǔ)。影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷很重要的因素就是文化,在美國(guó),最初的網(wǎng)上購(gòu)物者主要是原來使用產(chǎn)品目錄購(gòu)買的消費(fèi)者,其次是購(gòu)買者。消費(fèi)者從商店購(gòu)物到訂購(gòu)再至網(wǎng)上采購(gòu)的轉(zhuǎn)換,需要有一個(gè)逐漸適應(yīng)與轉(zhuǎn)變的過程。1.3.2傳統(tǒng)行業(yè)部信息化程度較低傳統(tǒng)行業(yè)能否成功地融入電子商務(wù),與傳統(tǒng)行業(yè)

7、部資源管理是否實(shí)現(xiàn)了電子化、信息化關(guān)系密切。首先, 傳統(tǒng)行業(yè)要提高傳統(tǒng)行業(yè)部資源管理的信息化,改變各部門的信息相互閉塞、不同部門的市場(chǎng)數(shù)據(jù)不能共享、隸屬不同部門的科技人員無法溝通與協(xié)調(diào)、上下級(jí)部門之間缺乏溝通與協(xié)作的傳統(tǒng)行業(yè)信息化運(yùn)作現(xiàn)狀,使傳統(tǒng)行業(yè)真正進(jìn)入電子商務(wù)的環(huán)境。其次,開展電子商務(wù)涉與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)體系中從上游供應(yīng)商到下游經(jīng)銷商的一體化整體運(yùn)作,需要上下游相關(guān)傳統(tǒng)行業(yè)信息化的協(xié)調(diào)發(fā)展與之匹配。1.3.3電子商務(wù)轉(zhuǎn)換過程中的矛盾 由于傳統(tǒng)行業(yè)已擁有一定的商務(wù)運(yùn)作基礎(chǔ),向電子商務(wù)轉(zhuǎn)換過程中會(huì)遇到各種矛盾和摩擦,如與現(xiàn)有渠道兼容、協(xié)調(diào)的顧慮。一旦采用電子商務(wù)就可以在更大的圍選擇供應(yīng)商和客戶,可

8、能與現(xiàn)有的渠道產(chǎn)生沖突,導(dǎo)致失去渠道協(xié)調(diào)和控制,出現(xiàn)渠道成員忠誠(chéng)危機(jī)。尤其是在轉(zhuǎn)換過程中有可能產(chǎn)生渠道摩擦,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。大規(guī)模生產(chǎn)和個(gè)性化營(yíng)銷之間的矛盾是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳統(tǒng)行業(yè)面臨的又一大困難。傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化、品牌無差異化顯著,如果向提供個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的方向轉(zhuǎn)化,傳統(tǒng)行業(yè)要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。即使是傳統(tǒng)的零售傳統(tǒng)行業(yè),雖然具有較好的配送優(yōu)勢(shì),但也不能完全適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下復(fù)雜的小包裝、單個(gè)零星的訂單需要。另外,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與維護(hù)人力資本昂貴、技術(shù)人員缺乏等問題也非常突出。2. 我國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)2.1 傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)第一,傳統(tǒng)行業(yè)相對(duì)于新興的電子商務(wù)傳統(tǒng)行業(yè)而言擁有更堅(jiān)實(shí)

9、的商務(wù)資源。電子商務(wù)的核心是用信息技術(shù)優(yōu)化傳統(tǒng)行業(yè)的生產(chǎn)和商務(wù)流程,商務(wù)是主體與核心,是電子商務(wù)的靈魂和生命,電子網(wǎng)絡(luò)是載體,是一種溝通手段。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)只有應(yīng)用到傳統(tǒng)行業(yè)的商務(wù)中,才能發(fā)揮其巨大的作用。傳統(tǒng)行業(yè)要獲得成功,必須綜合利用網(wǎng)絡(luò)外的手段,融合新技術(shù)和傳統(tǒng)商務(wù),融合新經(jīng)營(yíng)模式與傳統(tǒng)模式。第二,傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的潛在效益巨大。在B 2 B電子商務(wù)方面,傳統(tǒng)行業(yè)通過在線買賣,降低交易成本,加快供應(yīng)鏈運(yùn)作周期,降低傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)成本;建立虛擬市場(chǎng),從單獨(dú)在線到聯(lián)合在線,最大限度地減少傳統(tǒng)行業(yè)庫(kù)存。在B 2 C電子商務(wù)方面,傳統(tǒng)行業(yè)通過收集、追蹤和分析客戶的信息,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究,利用互聯(lián)網(wǎng)的

10、交互作用,了解客戶的需要,分析客戶消費(fèi)行為,傳播廣告信息,開辟新的分銷渠道,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷最佳組合,擴(kuò)大銷售,最大限度地發(fā)揮電子商務(wù)的潛在效益。 第三，提高傳統(tǒng)行業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)能力。電子商務(wù)的實(shí)時(shí)交互性可以促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)與客戶的良好溝通，從而使傳統(tǒng)行業(yè)能夠更加與時(shí)準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求、了解需求變化狀況和發(fā)展趨勢(shì)，提供更為周到的個(gè)性化服務(wù)。更為突出的是，電子商務(wù)帶來了一種新的生產(chǎn)方式定制生產(chǎn)。這種按訂購(gòu)生產(chǎn)的模式不僅滿足了客戶的需求，還大大增強(qiáng)傳統(tǒng)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力。第四，降低成本，提高傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工業(yè)制造成本趨于均化，傳統(tǒng)行業(yè)必然需要尋找新的利潤(rùn)空間

11、。要在空間和時(shí)間上縮短傳統(tǒng)行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)之間、傳統(tǒng)行業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，電子商務(wù)是最佳選擇。 第五，傳統(tǒng)行業(yè)間的互相合作，提高服務(wù)水平。傳統(tǒng)行業(yè)是一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，在其長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，具有廣泛的合作伙伴，利用信息化手段，傳統(tǒng)行業(yè)與這些合作伙伴形成了自己的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資源共享?；锇殚g彼此合作，互惠互利，共同開拓市場(chǎng)。3. 傳統(tǒng)行業(yè)如何實(shí)施電子商務(wù)3.1傳統(tǒng)行業(yè)的電子商務(wù)轉(zhuǎn)型 電子商務(wù)不是簡(jiǎn)單的商務(wù)電子化，而是包括傳統(tǒng)行業(yè)后臺(tái)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的信息化與流程的重組和優(yōu)化以與經(jīng)營(yíng)觀念的轉(zhuǎn)變。對(duì)于不同的行業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)施電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的過程和模式可能存在巨大的差別。在評(píng)價(jià)傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)候，對(duì)于不

12、同的行業(yè)應(yīng)采用不同的標(biāo)準(zhǔn)。 3.1.1 傳統(tǒng)行業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的方式 傳統(tǒng)行業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的方式可劃分為兩大類：自我改造型與資產(chǎn)重組型。 自我改造型：自我改造型是指?jìng)鹘y(tǒng)行業(yè)通過加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)將業(yè)務(wù)與管理體系轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)過渡。資產(chǎn)重組型：資產(chǎn)重組型是指?jìng)鹘y(tǒng)行業(yè)投資創(chuàng)建或并購(gòu)純網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)行業(yè)，通過與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移與整合來實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型?？紤]到純網(wǎng)絡(luò)公司帶來增值業(yè)務(wù)的產(chǎn)生與業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)等因素，這一轉(zhuǎn)型過程中將包含資本運(yùn)作、兼并與產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，而且將受到產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況的影響，所以這一實(shí)現(xiàn)過程會(huì)具有多種不同的表現(xiàn)形式。4.結(jié)束語總的來說，傳統(tǒng)行業(yè)是一個(gè)已經(jīng)有著悠久歷史的行業(yè)，而電子商務(wù)是一個(gè)新興的經(jīng)濟(jì)模式，傳統(tǒng)行業(yè)如果依然維持原有的模式，那么在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，它將會(huì)被淘汰出局。傳統(tǒng)行業(yè)只有讓自己適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展精神，改變自身的不足，引進(jìn)新的知識(shí)、技術(shù)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳，擁有自己的一