非智力因素影響大學生成功就業(yè)分析研發(fā)報告

1、非智力因素影響大學生成功就業(yè)研究報告譚馬利（華南師范大學增城學院）自 2003 年以來，大學生就業(yè)難的問題一直是社會關注的一個熱點問題，特 別 2008 年以來，金融危機給我國帶來了巨大的就業(yè)壓力。雖然大學生就業(yè)難這 一問題并非隨著金融危機的消逝而有所緩解， 但它具有長期性， 需要花較長時間 去調(diào)整并逐步解決。因此，關于大學生就業(yè)問題，高校還是面臨著巨大的挑戰(zhàn)。 矚慫潤厲釤瘞睞櫪廡賴。1. 研究目的及假設1.1 研究目的本研究是教育部人文社會科學研究 2009 年度一般項目（思想政治工作專項 任務項目）基于影響大學生成功就業(yè)的非智力因素研究的課題項目。美 國心理學家戈爾曼認為，一個人事業(yè)的成功

2、只有 20是智商的作用， 80取決 于情商（即非智力因素） 。聞創(chuàng)溝燴鐺險愛氌譴凈。課題研究主要目的是調(diào)查和研究非智力因素對大學生成功就業(yè)的影響， 構建 畢業(yè)生求職就業(yè)和職業(yè)發(fā)展需要的核心就業(yè)競爭力模型， 為提高大學生的核心就 業(yè)競爭力， 引導其做好職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)準備， 同時為豐富高校就業(yè)教育內(nèi)容 和方式提供參考。 殘騖樓諍錈瀨濟溆塹籟。1.2 研究假設通過研究非智力因素對大學生成功就業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系， 探討非智力因素的關鍵 要素對大學生成功就業(yè)的作用， 構建畢業(yè)生求職就業(yè)和職業(yè)發(fā)展需要的核心就業(yè) 競爭力模型，提高高校大學生核心就業(yè)競爭力。 釅錒極額閉鎮(zhèn)檜豬訣錐。2. 研究背景2.1 高校畢業(yè)

3、生就業(yè)形勢嚴峻隨著我國高等教育規(guī)模的擴大， 大學生總供給和總需求矛盾日漸突出。 高校 畢業(yè)生數(shù)量從 2001年的 144萬躍升到 2011年的 660萬，“十二五”時期應屆畢 業(yè)生年平均規(guī)模將達 700 萬人，而且在未來相當長的一段時間內(nèi)大學生就業(yè)壓力 暫時不會緩解。 多數(shù)高校畢業(yè)生仍然希望在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和大中城市就業(yè)， 到二三線城市和基層就業(yè)，到中西部地區(qū)、城鄉(xiāng)基層、中小企業(yè)就業(yè)的積極性不高彈貿(mào)攝爾霽斃攬磚鹵廡。2.2 大學生非智力因素發(fā)展情況不容樂觀 當今大學生在非智力因素的發(fā)展上還存在較多問題， 如學習動力不足， 缺乏 正確的學習動機；興趣不穩(wěn)定不廣泛，興趣中心錯位；情緒不穩(wěn)定，比較脆弱

4、， 情緒顛倒；意志力不強，自覺性堅定性自制力較差；缺乏自信、責任心和團隊合 作精神，人及交往困惑以及缺乏適應環(huán)境能力等， 這與大多數(shù)高校缺乏針對大學 生非智力因素發(fā)展的有效教育有關， 造成大學生成才、 就業(yè)、 職業(yè)生涯發(fā)展遇到 更多的多問題。 謀蕎摶篋飆鐸懟類蔣薔。2.3 社會對大學生非智力因素的關注和研究缺乏 近十幾年來，國內(nèi)外心理學工作者對智力因素和非智力因素的作用進行了比 較研究。這些研究大多數(shù)著重對中小學不同年級的學生進行與智力、 學業(yè)和人格 有關的測試，作出相關分析， 以獲得關于某種個性品質在學習成功中所起作用的 數(shù)據(jù)。 到目前為止，國內(nèi)外的有關學者較多關注大學生就業(yè)背景、職業(yè)生涯規(guī)

5、 劃、就業(yè)指導和影響大學生就業(yè)的社會因素等方面進行研究， 比較少涉及研究影 響大學生成功就業(yè)及職業(yè)發(fā)展的非智力因素， 如性格、情感、團隊精神、責任感、 個性、自主性、創(chuàng)造力等，而且也沒有形成比較系統(tǒng)的、有針對性的研究成果。 廈礴懇蹣駢時盡繼價騷。3. 研究方法課題組運用社會心理學理論和研究方法， 例如通過文獻綜述、 問卷調(diào)查、 案 例分析法等， 研究非智力因素與大學生成功就業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系， 探索影響大學生成 功求職的非智力因素中的關鍵因素， 及其構成影響的潛在規(guī)律。 通過抽樣調(diào)查分 析等用人單位招聘考核體系， 了解用人單位對大學生素質的要求， 從大中專各類 高校大學生成功就業(yè)的案例中 （從學歷層

6、次上包括本科生和專科生； 從學校性質 上包括公辦院校與民辦院校、獨立學院） ，分析整理在求職就業(yè)過程中（前期準 備、筆試、面試等）有哪些因素影響其成功就業(yè)，在所涉因素中有多少是歸屬非 智力因素范疇的， 各種非智力因素的影響程度等， 總結其中非智力因素所起的作 用，以此來評價衡量及界定非智力對大學生成功就業(yè)的影響。 煢楨廣鰳鯡選塊網(wǎng)羈淚。4. 研究分析4.1 什么是非智力因素1935 年，美國心理學家亞歷山大( W.P. Alexander )經(jīng)過大量的測試和實 驗后，發(fā)表了具體智力和抽象智力 一文，文中首次提 “非智力因素” 的概念。 1950年，韋克斯勒( D. Wechsler )在美國心

7、理學家雜志上發(fā)表認知的， 欲求的和非智力的智力 一文，專門就非智力因素問題進行了較深入的探討， 是 非智力因素概念正式誕生和科學研究開始的標志。 在我國心理學界和教育界產(chǎn)生 了很大影響的標志是上海師范大學燕國材教授于 1983 年在光明日報上發(fā)表 的應重視非智力因素的培養(yǎng)一文。著名心理學家沈德立教授指出：“成長過 程是一個智力與非智力因素相互影響、以非智力因素起決定作用的過程。” 鵝婭 盡損鵪慘歷蘢鴛賴。大多數(shù)心理學家認為： 非智力因素包括狹義和廣義兩種概念。 狹義概念一般 認為是人們在行為活動中表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)定的個性特點， 主要包括動機、需要、 興趣、情感、意志性格、氣質、習慣等心理因素。

8、廣義的非智力因素是指智力之 外的一切因素。非智力因素對認識活動提供動力并起到調(diào)節(jié)、維持和定向作用。 籟叢媽羥為贍僨蟶練淨。4.2 大學生成功就業(yè)的界定4.2.1 何謂大學生成功就業(yè)勞動社會學認為， 就業(yè)是勞動就業(yè)的簡稱， 是指勞動者同勞動生產(chǎn)資料相結 合，從事一定的社會勞動， 創(chuàng)造一定的經(jīng)濟社會價值， 并取得勞動報酬或經(jīng)濟收 入，以滿足自己及家庭成員的生活需要。 預頌圣鉉儐歲齦訝驊糴。本文大學生成功就業(yè)是指高校大學生系統(tǒng)地接受三年或者四年的高等教育， 修滿畢業(yè)規(guī)定的課程學分， 主要通過個人的努力和爭取， 獲得基本符合個人職業(yè) 發(fā)展和生涯規(guī)劃的工作崗位 (資格) 的過程。大學生成功就業(yè)最終的意義

9、和價值 主要表現(xiàn)在以下三個方面： 一是經(jīng)濟上得到了支撐。 大學生就業(yè)意味著其個體有 了穩(wěn)定的收入來源， 成為了經(jīng)濟上獨立的個體， 家庭人力資本投資得到回報。 二 是促進高等教育的健康發(fā)展。 大學生就業(yè)是高等教育的重要內(nèi)容， 也是國家高度 重視的工作， 與國家的文化發(fā)展和教育事業(yè)的發(fā)展息息相關。 三是滿足了經(jīng)濟發(fā) 展對人才的需求。 經(jīng)濟社會的發(fā)展歸根結底要靠人才， 大學畢業(yè)生為社會提供了 智力支持，與科技、經(jīng)濟發(fā)展緊密相連。 滲釤嗆儼勻諤鱉調(diào)硯錦。4.2.2 大學生成功就業(yè)形式的多樣化我國加入WTC之后，就業(yè)市場運作方式已逐漸與國際的就業(yè)市場運作方式相 接近，“就業(yè)”這個概念的內(nèi)涵和外延都有了拓

10、展，正在趨向多元化。在新經(jīng)濟 迅速發(fā)展的過程中，隨著技術的進步，產(chǎn)業(yè)、部門、企業(yè)興衰的周期越來越短， “他人聘用型”的固定就業(yè)崗位將會減少。據(jù)預測將來約有 50的畢業(yè)生不能 獲得“工資就業(yè)型”的崗位。換工作和職業(yè)將可能成為人生中經(jīng)常遇到的事。正 規(guī)與非正規(guī)就業(yè)的界限正在模糊， 傳統(tǒng)的正規(guī)就業(yè)通過彈性工作制、 工作外包以 及網(wǎng)絡化等形式逐漸非正規(guī)化。 大學生就業(yè)渠道、 就業(yè)形式、 就業(yè)過程等呈現(xiàn)出 多樣化，自主創(chuàng)業(yè)、 自由職業(yè)的勢頭將有新的突破， 未來大學生畢業(yè)走向多樣化 和自主化特點將非常明顯。 鐃誅臥瀉噦圣騁貺頂廡。4.3 非智力因素對大學生核心就業(yè)競爭力形成的作用4.3.1 大學生核心就業(yè)

11、競爭力模型德國社會教育學家梅騰斯 (Mertens) 于 1974年首次提出“關鍵能力”的概念， 很快在世界范圍內(nèi)受到關注。 梅騰斯認為關鍵能力是那些與一定的專業(yè)實際技能 不直接相關的知識和技能，是在各種不同場合和職責情況下作出判斷選擇的能 力，是適應生涯中不可預見的各種變化的能力。 本文核心就業(yè)競爭力是指大學生 在長期自身成長和接受教育過程中， 智力因素及非智力因素協(xié)調(diào)發(fā)展， 所形成的 一種有別于其他學生的獨特優(yōu)勢， 能夠把自己所掌握的專業(yè)技術知識和職業(yè)需要 結合起來， 較好地在求職就業(yè)過程展現(xiàn)出來， 而且勝任實際崗位工作需要的一種 能力。核心就業(yè)競爭力是指硬實力和軟實力的總和， 包括專業(yè)知

12、識、 專業(yè)技能和 思維、想象、記憶等智力因素，以及思想道德素質、情感因素、人際交往能力和 個性因素等非智力因素構成。 擁締鳳襪備訊顎輪爛薔。圖示：核心就業(yè)競爭力模型贓熱俁閫歲匱閶鄴鎵 騷。432非智力因素對大學生核心就業(yè)競爭力形成的作用在培養(yǎng)大學生的過程中，在校期間所受到的教育和影響對他們?nèi)松^、 世界 觀的形成極為重要，特別是非智力因素對核心就業(yè)競爭力的形成起著關鍵作用。 大學生核心就業(yè)競爭力融合了硬實力和軟實力兩者的總和，非智力因素不僅決定大學生對客觀事物的看法，而且對大學生良好非智力因素有重要的影響，具有激 活、動力、轉化的巨大作用。一個人的非智力因素，體現(xiàn)人的社會閱歷、社會層 次、社會

13、職業(yè)、自我情感、興趣、氣質，是提升大學生核心就業(yè)競爭力的基礎和 內(nèi)在根據(jù)，作用于核心就業(yè)競爭力發(fā)展變化的效果，影響大學生核心就業(yè)競爭力 發(fā)展的方向和具體過程。壇搏鄉(xiāng)囂懺蔞鍥鈴氈淚。4.4 求職就業(yè)三步曲一一非智力因素影響大學生成功就業(yè)探析美國著名心理學家韋克斯勒在考察了 40余名諾貝爾獎的獲得者后也發(fā)現(xiàn)， 他們在學生時期的智力因素絕大多數(shù)只是中等或中等偏上，他們的成長和成就主 要是憑借后天的非智力因素。這其中的原因跟個人的機遇和努力程度有關， 但是 更重要的是跟他們非智力因素的優(yōu)劣也有很大的關系，雖然后者的智力因素不如前者，但是他們比前者擁有更優(yōu)秀的非智力因素，因而他們更容易成功，當然更容易在

14、就業(yè)競爭過程中脫穎而出。 蠟變黲癟報倀鉉錨鈰贅。職業(yè)認知期一一非智力因素對大學生職業(yè)認知與職業(yè)選擇的影響職業(yè)認知與職業(yè)選擇 職業(yè)認知是指一個人對自己的事業(yè)究竟應向哪個方向發(fā)展， 一生要穩(wěn)定從事 哪種職業(yè)類型，扮演何種職業(yè)角色，如何在此之前做出設想和職業(yè)規(guī)劃的意識。 良好的職業(yè)認知是表現(xiàn)在清楚自己的志向， 明確自己想干什么； 能正確地做出自 我評價，明確自己能干什么； 能評估出職業(yè)生涯的機會， 明確在當今的社會環(huán)境 中能讓你干什么， 有助于在未來較短時間內(nèi)實現(xiàn)個體人力資本、 興趣和職業(yè)的匹 配。 買鯛鴯譖曇膚遙閆擷凄。職業(yè)選擇是一個發(fā)展的過程， 每一個步驟都與前后步驟有著密切的聯(lián)系， 共 同決定

15、著未來職業(yè)的發(fā)展趨向。 同時人是作為一種生物存在著的， 他有著自己獨 特的生命特征， 因此職業(yè)選擇的趨向必須依賴于個人的年齡和發(fā)展， 不同年齡和 發(fā)展階段的特征都與職業(yè)生涯的選擇和發(fā)展是一種相互依賴、相互作用的過程。 綾鏑鯛駕櫬鶘蹤韋轔糴。非智力因素對職業(yè)認知與職業(yè)選擇的影響俗話說，凡事預則立， 不預則廢。 良好的職業(yè)認知能夠在一定的程度上避免 “就業(yè)錯位”，使學與用更加緊密結合，使得畢業(yè)生的人才效益、社會效益都能 得到最大體現(xiàn)。大學生非智力因素，例如性格、興趣、意志力、情緒穩(wěn)定性、禮 儀修養(yǎng)、價值取向、理想信念等形成與環(huán)境、教育、社會和遺傳因素都有著一定 的關系，非智力因素對其處世方法和行為

16、方式， 以及解決問題的效率等有很大的 影響。評估自己的非智力因素，要明白自己能干什么。每個人都有自己的優(yōu)勢、 特征、長項、弱項，只有在充分認識自己的這些特點的前提下，才能恰當?shù)剡x擇 好適合的職業(yè)方向。 客觀評估自己的非智力因素， 結合社會的人才需求期望， 采 取有效的職業(yè)發(fā)展策略， 選擇合適的職業(yè)發(fā)展道路， 一步步攀登事業(yè)的階梯， 取 得事業(yè)上的成功，實現(xiàn)人生價值的過程。這也是一個有計劃、漸進式、進取向上 的協(xié)調(diào)平衡的動態(tài)發(fā)展過程。 驅躓髏彥浹綏譎飴憂錦。職業(yè)選擇初期，大學生將自己的職業(yè)選擇與他們對職業(yè)的了解以及通過學校 教育、休閑活動和個人工作等途徑中所獲得的個人興趣、性格、理想信念、成就

17、動機、人際交往能力等匹配起來， 根據(jù)來自各種職業(yè)的可靠信息來作出相應的選 擇。大學時代正處在職業(yè)生涯的這個探索階段， 各種能力迅速提高， 職業(yè)興趣趨 于穩(wěn)定，逐步形成了對未來職業(yè)生涯的預期。 貓蠆驢繪燈鮒誅髏貺廡。4.4.2 求職就業(yè)期非智力因素對大學生求職心態(tài)調(diào)控和策略選擇的作 用大學生求職就業(yè)過程是一個雙向選擇的過程， 用人單位希望找到符合職位要 求的人才， 大學生希望合適自己的崗位。 非智力因素是在參加具體事務和現(xiàn)實社 會生活中體現(xiàn)出來的一種實際能力， 它雖不像智力因素那樣能直接決定一個人能 否從事一項工作，但它卻能影響一個人在實踐過程中是否能完成該工作。 鍬籟饗逕 瑣筆襖鷗婭薔。非智力

18、因素對大學生求職心態(tài)及狀態(tài)的調(diào)控作用 隨著社會主義市場經(jīng)濟的轉型， 特別是在日趨激烈的就業(yè)競爭形勢下， 大學 生在求職過程中不可避免地遇到了各種困擾、挫折，甚至是理想與現(xiàn)實的沖突。 非智力因素引導大學生進行自我調(diào)整，用變化發(fā)展的觀點看待求職中的種種問 題。勇敢迎接挑戰(zhàn)，參與競爭，將個人發(fā)展與社會發(fā)展有機結合在一起，正確評 估自己，對大學生求職心態(tài)及狀態(tài)的調(diào)控具有十分重要的現(xiàn)實意義。 構氽頑黌碩飩薺 齦話騖。大學生求職就業(yè)過程是知識內(nèi)化為工作能力 （基本能力）或創(chuàng)造能力 （最高能 力）的過程，同時也是非智力因素的作用與影響過程，依靠個人的努力及性格、 意志力、獨立性、適應性、自主性、自信心、團隊

19、合作精神、禮儀修養(yǎng)、交流藝 術、創(chuàng)造力等非智力因素展現(xiàn)個人的綜合素質。 首先，對大學生引入良好的非智 力因素的培養(yǎng)， 對他們思想道德修養(yǎng)的發(fā)展， 有利于幫助其克服擇業(yè)就業(yè)中的不 良情緒，主動學習和認可企業(yè)文化，對工作任務富有的責任心和忠誠感；其次， 良好的非智力因素指導大學生在擇業(yè)就業(yè)中進行理性地選擇。 擺正位置， 善于用 同事交流溝通， 選擇恰當?shù)姆椒ā?場景提出自己不同的見解， 靈活地處理好職場 中的人際關系， 調(diào)整心態(tài)， 主動學習工作業(yè)務知識、 在實踐中中不斷提升自我的 工作方法和業(yè)務素質。腳踏實地、志存高遠。再者，大學生在求職過程中，非智 力因素幫助其自覺地進行自我心理調(diào)適，通過自我調(diào)

20、節(jié)控制，改善自己的心境， 客觀地規(guī)劃自身的職業(yè)生涯，以積極、健康的心態(tài)完成求職就業(yè)。 輒嶧陽檉籪癤網(wǎng)儂 號澩。非智力因素對大學生求職策略選擇的影響大學生的非智力因素是一個不斷發(fā)展的過程， 隨著知識的積累、經(jīng)驗的增加、 社會閱歷的豐富， 以及不斷地接受實踐的磨煉， 使得大學生的非智力因素呈現(xiàn)出 不斷發(fā)展、不斷變化的趨勢。求職既是一次人生的自我選擇和自我“推銷” ，也 是對個人能力及素質的考驗， 需要積極的策略應對才能心想事成， 如愿以償。 非 智力因素中積極的心態(tài)、 進取的個性使大學生在求職時做好充分的準備工作， 如 自我心態(tài)的調(diào)整、 求職資料的構思設計和精心制作等為求職創(chuàng)造良好的條件。 非 智

21、力因素指引大學生正確地定位、定向要克服依賴、等待、自卑、害怕競爭等消 極心理，發(fā)揮個人的主觀能動性、創(chuàng)造性，立即動手，敢于嘗試，大膽地去“推 銷”自己，力求把求職的主動權牢牢地掌握在自己手中。 堯側閆繭絳闕絢勵蜆贅。4.4.3 成功就業(yè)期非智力因素對大學生職業(yè)能力發(fā)展的作用 非智力因素對認識活動提供動力并起到調(diào)節(jié)、 維持和定向作用， 能夠成為推 動人們進行學習和工作活動的內(nèi)在原因或內(nèi)部動力， 促進大學生職業(yè)能力發(fā)展起 著重要作用。 識饒鎂錕縊灩筧嚌儼淒。非智力因素對大學生處理職場人際關系的影響目前，大學生就業(yè)形勢嚴峻， 面對競爭激烈的職場環(huán)境， 人才市場未來的趨 向并非僅僅看重大學生的學歷身份

22、， 有新知識、高技能并有良好品質的人才會獲 得更多的機會。 智力因素顯示一個人做事的本領， 而非智力因素則反映一個人做 人的表現(xiàn)。在現(xiàn)今的職場環(huán)境中， 職員不僅要會做事， 更要會做人。 美國幸福 雜志所屬的名人研究會對美國 500位年薪 50 萬美元以上的企業(yè)高級管理人員和 300 名政界人士所作的調(diào)查表明： 93%的人認為人際關系暢通是事業(yè)成功的最關 鍵因素。人際關系包括職場環(huán)境交往中的傾聽與溝通能力， 處理沖突的能力、 建 立關系、協(xié)調(diào)與合作的能力等。大學生的情緒、興趣、性格等在職場中幾種非智 力因素的運用必不可少。 非智力因素能引導大學生正確地認知自我、 有效地控制 情感、處理好職場中的

23、人際關系； 而一些缺乏非智力因素的人往往不能正確地評 價自己，心態(tài)失衡，面對困難承受能力較差，遭遇人際交往困難等。 凍鈹鋨勞臘鍇癇 婦脛糴。非智力因素對大學生職業(yè)能力發(fā)展的影響 在職場環(huán)境下，影響企業(yè)員工工作和學習的非智力因素包括的方方面面很 多，興趣、自制力、工作熱情、責任心、踏實、勤奮、毅力、自我確認、自我覺 察、自我約束、自我調(diào)適、忍耐性、頑強性、挫折承受力、 協(xié)作能力、組織管理、 解決問題等。 當代社會即是一個競爭的社會又是一個需要合作的社會， 學會在競 爭與合作之間找到平衡點，勇于創(chuàng)新，勇于承擔，要正確看待超越和反超越，工 作競爭不應是陰險狡詐，應是齊頭并進，以實力取勝。工作過程中，

24、可以提高對 自己的認識，以及自己對別人、 對環(huán)境的認識， 重視和認真處理好與同事之間的 關系，鍛煉適應環(huán)境、適應社會的能力。 恥諤銪滅縈歡煬鞏鶩錦。大學生職場能力的發(fā)展與終身學習密不可分。 終身學習是一種社會行為， 是 人們的一種生存方式， 它為人的發(fā)展與完善提供一種新的選擇。 信息化社會需要 具有自主學習能力的人， 要讓學生具有終身主動學習的能力與習慣， 要解決學生 “學什么”和“怎樣學”的問題，讓學生真正學會做人、學會做事、學會合作、 學會創(chuàng)造。 同時終身學習力也是未來最具潛力的能力之一。 從個人的角度看， 個 人也只有立足終身學習， 才能不斷完善自己， 建構和發(fā)展自己的和諧個性， 決定 著事業(yè)能否成功，影響職場生存和發(fā)展。 鯊腎鑰詘褳鉀溈懼統(tǒng)庫。5. 研究發(fā)現(xiàn)及結論課題組研究的對象是高校大學生就業(yè)群體， 影響大學生成功就業(yè)的非智力因 素評估的指標， 是根據(jù)所評估對象的實際情況所制定的， 反映非智力因素在大學 生成功就業(yè)過程中的效果及質量。 課題組將用人單位招聘考核要求與大學生就業(yè) 群體的調(diào)查綜合進行比對、 研究、分析，找出兩者差異