場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)習(xí)題題庫(kù)

1、單項(xiàng)選擇題1、下列影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素中不屬于外在因素的是（）。（1分）A.參照群體B.個(gè)人身份C.社會(huì)階層D.家庭我的答案：未作答 得分：0分參考答案：B2、某企業(yè)與某模特公司聯(lián)系，讓模特們?cè)谀成虉?chǎng)進(jìn)行時(shí)裝表演，以此擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo) 量，這種方式是（）。（1分）A.廣告B.人員推銷(xiāo)C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系我的答案：未作答 得分：0分參考答案：C3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)是（）。（1分）A.確認(rèn)需求B.從事交易C.推銷(xiāo)商品D.商品供給我的答案：未作答 得分：0分參考答案：A4、協(xié)助買(mǎi)賣(mài)成交、推銷(xiāo)產(chǎn)品，但對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品沒(méi)有所有權(quán)的中間商是（）（1分）A.商人批發(fā)商B.運(yùn)輸公司C.制造商辦事處 D.零售

2、商我的答案：未作答 得分：0分參考答案：C5、由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不斷變化，新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為必須經(jīng)過(guò)多方搜集有關(guān)信息之后，才能做出購(gòu)買(mǎi)決策，這本身就是一個(gè)（）過(guò)程。（1分）A.驅(qū)使力B.學(xué)習(xí)C.強(qiáng)化D.刺激物我的答案：未作答 得分：0分參考答案：B6、在下列因素中，（）不是影響分銷(xiāo)渠道類(lèi)型選擇的因素。（1分）A.產(chǎn)品的技術(shù)性能B.產(chǎn)品價(jià)格C.市場(chǎng)規(guī)模D.產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度我的答案：未作答 得分：0分參考答案：D7、（1分）A .維持性營(yíng)銷(xiāo)B.開(kāi)發(fā)f營(yíng)銷(xiāo)C .刺激性營(yíng)銷(xiāo)D,再生性營(yíng)銷(xiāo)我的答案：未作答得分：0分參考答案：C8、市場(chǎng)細(xì)分的理論依據(jù)是（）。（1分）A .產(chǎn)品類(lèi)別的差異性 B.消

3、費(fèi)者需求的差異性 C .市場(chǎng)規(guī)模的差異性 D .競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷(xiāo) 能力的差異性我的答案：未作答得分：0分參考答案：B9、中國(guó)電信規(guī)定每日21: 0024: 00拔打國(guó)長(zhǎng)途按半價(jià)收費(fèi)。這種定價(jià)策略屬于 （）。（1分）A.成本加成策略B.差別定價(jià)策略C.心理定價(jià)策略D.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略我的答案：未作答得分：0分參考答案：B10、（1分）A.環(huán)境B.需要C.欲望D.心理我的答案：未作答 得分：0分參考答案：B11、在分銷(xiāo)渠道中，商品所有權(quán)（）。（1分）A.至少要轉(zhuǎn)換一次 B,至多轉(zhuǎn)換一次C.可以不發(fā)生轉(zhuǎn)換 D.通常不發(fā)生轉(zhuǎn)換我的答案：未作答 得分：0分參考答案：A12、在社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念中，所強(qiáng)調(diào)的利益是

4、 （）。（1分）A.企業(yè)利益B,消費(fèi)者利益C.社會(huì)利益D.企業(yè)、消費(fèi)者與社會(huì)的整體利益我的答案：未作答 得分：0分參考答案：D13、在完全競(jìng)爭(zhēng)情況下，企業(yè)只能采取 （）定價(jià)法（1分）A.成本加成B.隨行就市C.拍賣(mài)D.邊際成本我的答案：未作答 得分：0分參考答案：B14、當(dāng)珍妮給她的男友杰克購(gòu)買(mǎi)生日卡時(shí)，她去了三家商店，花費(fèi)了四個(gè)小時(shí)，最后選了 一非常滿意的賀卡，她的購(gòu)買(mǎi)行為屬于（）。（1分）A .多樣性購(gòu)買(mǎi)B.復(fù)雜fM勾買(mǎi)C .習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)D.減少失調(diào)感的購(gòu)買(mǎi)行為我的答案：未作答 得分：0分參考答案：D15、電生產(chǎn)企業(yè)主要產(chǎn)品已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成熟期，它們選擇的目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略應(yīng) 當(dāng)是（）（

5、1分）A.大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C.密集性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) D.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)我的答案：未作答 得分：0分參考答案：A16、消費(fèi)者市場(chǎng)也稱為（）市場(chǎng)。（1分）A .顧客B.商品C.最終產(chǎn)品D .中間產(chǎn)品我的答案：未作答 得分：0分參考答案：C17、某紡織廠新推出一種高檔面料，該產(chǎn)品質(zhì)量上乘，工藝復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)者短期不易打人該 產(chǎn)品市場(chǎng)，產(chǎn)品經(jīng)試銷(xiāo)后很受職業(yè)婦女的喜愛(ài)，對(duì)此產(chǎn)品以下哪種定價(jià)策略比較適宜（）。（1分）A .滲透定價(jià)B.隨行就市定價(jià)C .撇脂定價(jià)D.產(chǎn)品線定價(jià)策略我的答案：未作答 得分：0分參考答案：C18、細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)越多，細(xì)分市場(chǎng)就增加，單個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者數(shù)量就（）。（1分）A.增加B.不變

6、C.減少D.無(wú)關(guān)我的答案：未作答 得分：0分參考答案：C19、適合于采用較高的價(jià)格加成的產(chǎn)品，其需求的價(jià)格彈性應(yīng)該（）。（1分）A.大于1B.等于0C.等于1D.小于1我的答案：未作答 得分：0分參考答案：D20、按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是 （）。（1分）A.生理需要B.安全需要C.自我實(shí)現(xiàn)需要 D.社會(huì)需要我的答案：未作答 得分：0分參考答案：C21、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中介入程度低、品牌差異大的購(gòu)買(mǎi)行為屬于（）行為。（1分）A,復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)B.多樣性的購(gòu)買(mǎi) C.習(xí)慣性的購(gòu)買(mǎi)D.減少失調(diào)購(gòu)買(mǎi)我的答案：未作答 得分：0分參考答案：B22、企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，提高市

7、場(chǎng)占有率，這種定價(jià)策略 叫做（）。（1分）A .撇脂定價(jià)B.滲透定價(jià)C .認(rèn)價(jià)值定價(jià)D .成本加成定價(jià)參考答案：B23、“需要層次論”的首創(chuàng)者是（）。（1分）A .西格蒙德弗洛依德 B.亞伯拉罕馬斯洛 C .宇野正雄D.菲利普科特勒我的答案：未作答得分：0分參考答案：B24、夏季，"波司登"羽絨服通過(guò)打折等促銷(xiāo)活動(dòng)掀起了淡季熱銷(xiāo)的場(chǎng)面。顯然，羽絨服的 需求屬于（）。（1分）A .潛在需求B.充分需求C .不規(guī)則需求D ,過(guò)量需求我的答案：未作答得分：0分參考答案：C25、人口細(xì)分因素之一是（）。（1分）A.購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)B.家庭收入C.個(gè)性D.產(chǎn)品用途我的答案：未作答得分：0分參

8、考答案：B多項(xiàng)選擇題26、地區(qū)市場(chǎng)潛量預(yù)測(cè)常用的方法有（）。（2分）A .購(gòu)買(mǎi)者意向調(diào)查法 B.銷(xiāo)售人員估計(jì)法 C.市場(chǎng)累加法D.市場(chǎng)試驗(yàn)法E.多因素 指數(shù)法我的答案：未作答 得分：0分參考答案：CE27、品牌的實(shí)質(zhì)是其制造商長(zhǎng)期向市場(chǎng)提供的一組產(chǎn)品的特征、利益和服務(wù)，是制造商對(duì) 市場(chǎng)的長(zhǎng)期一貫的承諾。它包含（） 等意義。（2分）A.屬性B.利益C.價(jià)值D.文化與個(gè)性E.用戶我的答案：未作答 得分：0分參考答案：ABCDE28、物流管理的職能包括（）。（2分）A,預(yù)測(cè)銷(xiāo)售量B.分銷(xiāo)計(jì)劃C.訂單處理D.倉(cāng)儲(chǔ)管理E.運(yùn)輸管理我的答案：未作答 得分：0分參考答案：ABCDE29、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研容一般包

9、括如下幾個(gè)部分（）（2分）A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素 B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素 C.消費(fèi)行為分析 D.市場(chǎng)容量E.競(jìng)爭(zhēng) 者分析我的答案：未作答 得分：0分參考答案：ABD30、根據(jù)實(shí)驗(yàn)形式，實(shí)驗(yàn)法包括（）類(lèi)型。（2分）A.分割實(shí)驗(yàn)B.無(wú)控制組的事后設(shè)計(jì) C.有控制組的事后設(shè)計(jì) D.無(wú)控制組的事前事 后設(shè)計(jì)E.有控制組的事前事后設(shè)計(jì)我的答案：未作答 得分：0分參考答案：BCDE31、品牌資產(chǎn)是一個(gè)系統(tǒng)概念，它由以下幾個(gè)既有聯(lián)系又有區(qū)別的部分組成（）。（2分）A.品牌忠誠(chéng)度B.品牌知名度C .品牌美譽(yù)度D.品牌聯(lián)想E.其他相關(guān)容我的答案：未作答 得分：0分參考答案：ABCDE32、多樣化發(fā)展戰(zhàn)略包括（）。（

10、2分）A.同心多樣化B.縱向多樣化C .橫向多樣化D.水平多樣化E.復(fù)合多樣化我的答案：未作答 得分：0分參考答案：ADE33、企業(yè)在如何使用品牌方面，可以有如下幾種選擇（）。（2分）A.生產(chǎn)者品牌B.中間商品牌C.混合品牌D.個(gè)別品牌E.許可品牌我的答案：未作答 得分：0分參考答案：ABCE34、無(wú)門(mén)市零售形式主要包括（）。（2分）A.直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)B,直接營(yíng)銷(xiāo)C.送貨上門(mén)D.自動(dòng)售貨E.購(gòu)物服務(wù)公司我的答案：未作答 得分：0分參考答案：ABDE35、下列商品中，適宜選擇較短的渠道進(jìn)行分銷(xiāo)的有（）。（2分）A.鮮活商品B.建筑材料C.機(jī)器設(shè)備D.日用百貨E.軟性材料我的答案：未作答 得分：0分參考

11、答案：ABCE判斷題36、銷(xiāo)售代理商是銷(xiāo)售企業(yè)產(chǎn)品的各類(lèi)代理商的統(tǒng)稱（）（1分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答 得分：0分參考答案：錯(cuò)誤37、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略涉及到消費(fèi)者、企業(yè)和中間商的關(guān)系。（1分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答 得分：0分參考答案：錯(cuò)誤38、企業(yè)為保護(hù)其合法權(quán)益，所有商品都應(yīng)使用品牌（）（1分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答 得分：0分參考答案：錯(cuò)誤39、冰箱廠兼并壓縮機(jī)廠是前向一體化。（1分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答 得分：0分參考答案：正確40、銷(xiāo)售渠道的起點(diǎn)是批發(fā)、終點(diǎn)是零售（）（1分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答 得分：0分參考答案：錯(cuò)誤41、海爾、長(zhǎng)虹、TCL等中電企業(yè)所有產(chǎn)品均采用同一種

12、品牌，這是典型的個(gè)別品牌策 略。（1分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答 得分：0分參考答案：錯(cuò)誤42、專(zhuān)營(yíng)性分銷(xiāo)策略（獨(dú)家分銷(xiāo)）適用于選購(gòu)品的銷(xiāo)售（1分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯(cuò)誤43、商標(biāo)和品牌的區(qū)別在于品牌是一個(gè)法律概念。（1分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯(cuò)誤44、便利品通常采用廣泛分銷(xiāo)策略（）（1分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：正確45、品牌僅在一定時(shí)間和地域受法律保護(hù)（）（1分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯(cuò)誤名詞解釋46、市場(chǎng)細(xì)分（4分）我的答案未作答得分：待批閱參考答案市場(chǎng)細(xì)分就是以消費(fèi)需求的某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)

13、分具有不同需求的顧客群體。 市場(chǎng)細(xì)分以后所形成的具有相同需求的顧客群體稱為細(xì)分市場(chǎng)或分市場(chǎng)（子市場(chǎng)）。47、需求價(jià)格彈性（4分）我的答案未作答得分：待批閱參考答案需求的價(jià)格彈性反映需求量對(duì)價(jià)格的敏感程度，以需求變動(dòng)的百分比與價(jià)格變動(dòng)的百 分比之比值來(lái)計(jì)算，亦即價(jià)格變動(dòng)分之一會(huì)使需求變動(dòng)百分之幾。48、渠道沖突（4分）我的答案未作答得分：待批閱參考答案渠道沖突是指渠道成員發(fā)現(xiàn)其他成員從事的活動(dòng)阻礙或不利于自身利益而產(chǎn)生的矛 盾。49、品牌（4分）我的答案未作答得分：待批閱參考答案品牌是一種名稱、屬于、標(biāo)識(shí)、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是它們的綜合應(yīng)用，目的是借以辨認(rèn) 某個(gè)銷(xiāo)售者或銷(xiāo)售者群的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與

14、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)分開(kāi)來(lái)。50、目標(biāo)市場(chǎng)（4分）我的答案未作答得分：待批閱參考答案目標(biāo)市場(chǎng)是指在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)備用產(chǎn)品或服務(wù)以及相應(yīng)的一套營(yíng)銷(xiāo)組合為之 服務(wù)的特定市場(chǎng)。問(wèn)答題51、簡(jiǎn)述產(chǎn)品定位策略（6分）我的答案未作答得分：待批閱參考答案1）屬性定位2）價(jià)格與質(zhì)量定位（高價(jià)位、低價(jià)位）3）產(chǎn)品功能和利益定位（多功能、重點(diǎn)功能、單一功能）4）用戶定位要點(diǎn)5分，詳述10分52、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（管理）過(guò)程包括哪幾個(gè)重要階段？（6分）我的答案 未作答得分：待批閱參考答案市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程包括如下五個(gè)重要階段:1 .分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。對(duì)面臨的機(jī)會(huì)進(jìn)行全面分析，包括建立營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)、進(jìn)行環(huán)境 和市場(chǎng)分析，找

15、出其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可能利用的有利條件，分析無(wú)法避免的有關(guān)威脅，提出 設(shè)想。（2分）2 .設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，即明確任務(wù)、制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)、制定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位、評(píng)估業(yè)務(wù) 投資組合、確定新業(yè)務(wù)計(jì)劃。（2分）3 .選擇目標(biāo)市場(chǎng)。包括（1）市場(chǎng)細(xì)分。（2）市場(chǎng)選擇。（3）市場(chǎng)定位。（1分）4 .制定營(yíng)銷(xiāo)組和策略。它包括兩項(xiàng)基本決策：（1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。（2分）5 .組織、執(zhí)行和控制營(yíng)銷(xiāo)努力。（1分）論述題53、試簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期中成長(zhǎng)期的特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和主要營(yíng)銷(xiāo)策略（13 分）我的答案未作答得分：待批閱參考答案（1）特點(diǎn)銷(xiāo)售額、利潤(rùn)快速上升并達(dá)到高峰老顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，新顧客不斷加入生產(chǎn)和銷(xiāo)售成本下

16、降競(jìng)爭(zhēng)者加入，競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈（5分）（2）營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：最大限度的占領(lǐng)市場(chǎng)份額（1分）（3）營(yíng)銷(xiāo)策略：（4分）改善產(chǎn)品品質(zhì)，擴(kuò)大服務(wù)保證密集分銷(xiāo)，擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)滲透價(jià)格策略品牌宣傳查看考試記錄單項(xiàng)選擇題1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的其他理論包括（）（1分）A. 4PB. 4CC . 4RD. B和 C我的答案：未作答 得分：0分參考答案：D2、對(duì)于經(jīng)營(yíng)資源有限的中小企業(yè)而言，在進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略決策時(shí)宜采用（）。（1分）A.密集性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) C.整合性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) D.無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)我的答案：未作答得分：0分參考答案：A3、在社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念中，所強(qiáng)調(diào)的利益是（）。（1分）A.企業(yè)利益B,消費(fèi)者利益

17、C.社會(huì)利益D.企業(yè)、消費(fèi)者與社會(huì)的整體利益我的答案：未作答得分：0分參考答案：D4、贈(zèng)送樣品這一促銷(xiāo)工具針對(duì)的對(duì)象通常是（）。（1分）A.中間商B.零售商C.消費(fèi)者D.推銷(xiāo)人員我的答案：未作答得分：0分參考答案：C5、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)來(lái)源于（）。（1分）A.環(huán)境B.需要C.欲望D.心理我的答案：未作答得分：0分參考答案：B6、如果目標(biāo)市場(chǎng)圍比較大，則宜于選擇（）的促銷(xiāo)方式。（1分）A.營(yíng)業(yè)推廣B.人員推銷(xiāo)C.廣告D.公共關(guān)系我的答案：未作答得分：0分參考答案：C7、電生產(chǎn)企業(yè)主要產(chǎn)品已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成熟期，它們選擇的目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略應(yīng) 當(dāng)是（）（1分）A.大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C.

18、密集性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) D.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)我的答案：未作答得分：0分參考答案：A8、在企業(yè)定價(jià)方法中，目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法屬于 （）。（1分）A .成本導(dǎo)向定價(jià)B.需求導(dǎo)向定價(jià) C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià) D .市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)參考答案：A9、市場(chǎng)是指對(duì)某項(xiàng)商品或勞務(wù)具有需求的所有（）（1分）A.個(gè)人消費(fèi)者B.生產(chǎn)者C.機(jī)構(gòu)集團(tuán)D.現(xiàn)實(shí)與潛在購(gòu)買(mǎi)者我的答案：未作答 得分：0分參考答案：D10、某企業(yè)與某模特公司聯(lián)系，讓模特們?cè)谀成虉?chǎng)進(jìn)行時(shí)裝表演，以此擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo) 量，這種方式是（）。（1分）A.廣告B.人員推銷(xiāo)C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系我的答案：未作答 得分：0分參考答案：C11、相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響主要表現(xiàn)

19、在（）。（1分）A.為消費(fèi)者展示出一般的行為模式B.正式行為影響C.影響消費(fèi)者對(duì)某些事物的看法和意見(jiàn)D.促使人們的行為趨于多樣我的答案：未作答得分：0分參考答案：C12、企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，力求在一定程度上適合盡可能多的 顧客的需要，這種策略是（）（1分）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 B.密集市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 C.差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 D.集中市場(chǎng)營(yíng) 銷(xiāo)策略我的答案：未作答得分：0分參考答案：A13、促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是（）。（1分）A.擴(kuò)大銷(xiāo)售B.占領(lǐng)市場(chǎng)C.信息溝通D.參與競(jìng)爭(zhēng)我的答案：未作答得分：0分參考答案：C14、企業(yè)選定一些中心城市統(tǒng)一定價(jià)，再按最近城市距顧客距離收取運(yùn)費(fèi)為（1分

20、）A.統(tǒng)一交貨定價(jià)B.分區(qū)定價(jià)C.基點(diǎn)定價(jià)D.部分運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)我的答案：未作答得分：0分參考答案：C15、中國(guó)電信規(guī)定每日21: 0024: 00拔打國(guó)長(zhǎng)途按半價(jià)收費(fèi)。這種定價(jià)策略屬于（）。（1分）A.成本加成策略B.差別定價(jià)策略C.心理定價(jià)策略D.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略我的答案：未作答得分：0分參考答案：B16、對(duì)消費(fèi)品而言，最有效的促銷(xiāo)手段是（）。（1分）A.營(yíng)業(yè)推廣B.人員推銷(xiāo)C.廣告D.公共關(guān)系我的答案：未作答得分：0分參考答案：C17、許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉"環(huán)保"、"健康"旗幟，紛紛推出無(wú)氟冰箱。充分體現(xiàn)了 （）的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)思想。（1分）

21、A .推銷(xiāo)觀念B.生產(chǎn)觀念C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念參考答案：D18、市場(chǎng)是指對(duì)某項(xiàng)商品或勞務(wù)具有需求的所有（）（1分）A.個(gè)人消費(fèi)者B.生產(chǎn)者C.社會(huì)集團(tuán)D.現(xiàn)實(shí)與潛在買(mǎi)者我的答案：未作答得分：0分參考答案：D19、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是（）。（1分）A.交換B.銷(xiāo)售C.生產(chǎn)D.促銷(xiāo)我的答案：未作答得分：0分參考答案：A20、無(wú)需求狀態(tài)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是（1分）A .維持性營(yíng)銷(xiāo)B.開(kāi)發(fā)f營(yíng)銷(xiāo)C .刺激性營(yíng)銷(xiāo)D,再生性營(yíng)銷(xiāo)我的答案：未作答 得分：0分參考答案：C21、細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)越多，細(xì)分市場(chǎng)就增加，單個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者數(shù)量就（）。（1分）A.增加B.不變C.減少D.無(wú)關(guān)我的答案：未作答 得分：

22、0分參考答案：C22、在建筑包工、大型機(jī)械設(shè)備購(gòu)買(mǎi)和安裝、社會(huì)集團(tuán)大批量購(gòu)買(mǎi)時(shí)通常采用的定價(jià)法是 （）。（1分）A.追隨定價(jià)法B.隨行就市定價(jià)法 C.盈虧平衡定價(jià)法 D.密封投標(biāo)遞價(jià)法我的答案：未作答 得分：0分參考答案：D23、市場(chǎng)細(xì)分的理論依據(jù)是（）。（1分）A .產(chǎn)品類(lèi)別的差異性 B.消費(fèi)者需求的差異性 C .市場(chǎng)規(guī)模的差異性 D .競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷(xiāo) 能力的差異性我的答案：未作答得分：0分參考答案：B24、一般說(shuō)來(lái)，膠卷之類(lèi)的產(chǎn)品最好通過(guò)電視媒體作活生生的實(shí)地廣告說(shuō)明。在這里，主 要考慮的影響媒體種類(lèi)選擇的因素是 （）。（1分）A.接觸的媒體習(xí)慣 B.產(chǎn)品的性質(zhì)C.媒體的傳播圍D.媒體的費(fèi)用我

23、的答案：未作答得分：0分參考答案：B25、“需要層次論”的首創(chuàng)者是（）。（1分）A .西格蒙德弗洛依德 B.亞伯拉罕馬斯洛 C .宇野正雄D.菲利普科特勒我的答案：未作答得分：0分參考答案：B多項(xiàng)選擇題26、顧客成本是有如下幾種成本構(gòu)成（）。（2分）A.貨幣成本B.時(shí)間成本 C.心理成本 D.精神成本E.體力成本我的答案：未作答得分：0分參考答案：ABDE27、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研容一般包括如下幾個(gè)部分（）。（2分）A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素 B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素 C.消費(fèi)行為分析 D.市場(chǎng)容量E.競(jìng)爭(zhēng) 者分析我的答案：未作答得分：0分參考答案：ABD28、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者通常采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括（）。（2分）A.

24、擴(kuò)大總需求B.保護(hù)市場(chǎng)份額 C.開(kāi)發(fā)新客戶D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額E.反擊防御我的答案：未作答得分：0分參考答案：ABD29、宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素主要包括（）。（2分）A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.政治法律環(huán)境 C.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境 E.中間商我的答案：未作答 得分：0分參考答案：ABD30、品牌的實(shí)質(zhì)是其制造商長(zhǎng)期向市場(chǎng)提供的一組產(chǎn)品的特征、利益和服務(wù)，是制造商對(duì) 市場(chǎng)的長(zhǎng)期一貫的承諾。它包含（）等意義。（2分）A.屬性B.利益C.價(jià)值D.文化與個(gè)性E.用戶我的答案：未作答 得分：0分參考答案：ABCDE31、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)包括（）。（2分）A.部報(bào)告系統(tǒng)B.外部報(bào)告系統(tǒng)C.營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)D.營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)E.

25、營(yíng)銷(xiāo)分析系 統(tǒng)我的答案：未作答 得分：0分參考答案：ACDE32、在組織購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，會(huì)有如下幾種主要的購(gòu)買(mǎi)角色（）。（2分）A.使用者B.影響者C.決定者D.批準(zhǔn)者E.購(gòu)買(mǎi)者參考答案：ABCDE33、在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)面臨的不可控因素主要有（）。（2分）A.政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B.人口環(huán)境C.科技環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境 E.競(jìng)爭(zhēng)者我的答案：未作答得分：0分參考答案：ABCDE34、根據(jù)調(diào)研目的的不同，可以將營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研分為如下幾種類(lèi)型（）。（2分）A .探索性調(diào)研B.描述T調(diào)研C .實(shí)地調(diào)研D.因果關(guān)系調(diào)研E.在線調(diào)研我的答案：未作答得分：0分參考答案：ABD35、組織市場(chǎng)包括（）。（2分）A.消費(fèi)者市

26、場(chǎng)B.生產(chǎn)者市場(chǎng)（工業(yè)用戶） C.中間商市場(chǎng)D.政府機(jī)構(gòu)E.非營(yíng)利 性組織我的答案：未作答 得分：0分參考答案：BCDE判斷題36、適當(dāng)數(shù)量的中間商的存在能減少在商品流通中的業(yè)務(wù)量。（1分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：正確37、銷(xiāo)售渠道的起點(diǎn)是批發(fā)、終點(diǎn)是零售（）（1分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯(cuò)誤38、選擇挑戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)遵循“密集原則”，即集中優(yōu)勢(shì)資源集中于關(guān)鍵的時(shí)刻和地點(diǎn)，以達(dá) 到攻擊對(duì)手的目的。（1分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：正確39、品牌僅在一定時(shí)間和地域受法律保護(hù)（）（1分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答 得分：0分參考答案：錯(cuò)誤40、對(duì)

27、于挑戰(zhàn)者來(lái)說(shuō)，側(cè)翼進(jìn)攻是一種有效而經(jīng)濟(jì)的策略。（1分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答 得分：0分參考答案：正確41、市場(chǎng)試驗(yàn)法多用于風(fēng)險(xiǎn)高和特色產(chǎn)品的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。（1分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答 得分：0分參考答案：正確42、英國(guó)“維珍”集團(tuán)的成功源于其利基戰(zhàn)略的適當(dāng)把握。（1分）正確錯(cuò)誤參考答案：正確43、顧客忠誠(chéng)表示顧客完全傾向于某一品牌。（1分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答 得分：0分參考答案：錯(cuò)誤44、包裝屬于整體產(chǎn)品的延伸層（）（1分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答 得分：0分參考答案：錯(cuò)誤45、企業(yè)為保護(hù)其合法權(quán)益，所有商品都應(yīng)使用品牌（）（1分）正確錯(cuò)誤我的答案：未作答 得分：0分參考答案：錯(cuò)誤名

28、詞解釋46、產(chǎn)品組合（4分）我的答案未作答得分：待批閱參考答案產(chǎn)品組合是企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目的有機(jī)組合方式，又稱產(chǎn)品結(jié) 構(gòu)。47、期望產(chǎn)品（4分）我的答案未作答得分：待批閱參考答案期望產(chǎn)品是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)期望得到或默認(rèn)應(yīng)該得到的一組屬性和條件48、營(yíng)銷(xiāo)觀念（4分）我的答案未作答得分：待批閱參考答案營(yíng)銷(xiāo)觀念是企業(yè)把滿足顧客需要作為一切活動(dòng)的中心，通過(guò)顧客的廣泛購(gòu)買(mǎi)和重復(fù)購(gòu) 買(mǎi)擴(kuò)大銷(xiāo)售、增加利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。49、營(yíng)銷(xiāo)組合（4分）我的答案未作答得分：待批閱參考答案營(yíng)銷(xiāo)組合是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等所有營(yíng)銷(xiāo)因素的綜合協(xié)調(diào)組合，企業(yè)通過(guò)有效 運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)組合來(lái)吸引顧客，贏得競(jìng)爭(zhēng)。50

29、、推式促銷(xiāo)策略（4分）我的答案未作答得分：待批閱參考答案推式促銷(xiāo)策略是企業(yè)通過(guò)促銷(xiāo)努力，將產(chǎn)品有生產(chǎn)商推銷(xiāo)給批發(fā)商、批發(fā)商轉(zhuǎn)而向零 售商、零售商轉(zhuǎn)而向消費(fèi)者推廣商品的一種鏈?zhǔn)酱黉N(xiāo)系統(tǒng)。問(wèn)答題51、消費(fèi)者市場(chǎng)的主要特征有哪些？（6分）我的答案未作答得分：待批閱參考答案答：消費(fèi)者市場(chǎng)具有如下特點(diǎn)：（每要點(diǎn)0.5分，共5分）1、廣泛性2、分散性3、復(fù)雜性4、易變性5、發(fā)展性6、情感性7、伸縮性8、替代性9、地區(qū)性10、季節(jié)性52、簡(jiǎn)述制約目標(biāo)市場(chǎng)選擇的因素（6分）我的答案未作答得分：待批閱參考答案1）企業(yè)資源；2）產(chǎn)品同質(zhì)性；3）產(chǎn)品所處生命周期；4）市場(chǎng)同質(zhì)性；5）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。（要點(diǎn)5分，

30、詳述5分，共10分）論述題53、結(jié)合顧客特性，簡(jiǎn)述啤酒這種產(chǎn)品適合采用的分銷(xiāo)渠道寬度策略。（13 分）我的答案未作答得分：待批閱參考答案渠道設(shè)計(jì)深受顧客人數(shù)、地理分布、購(gòu)買(mǎi)頻率、平均購(gòu)買(mǎi)數(shù)量以及對(duì)不同促銷(xiāo)方式的 敏感性等因素的影響（4分）。對(duì)于啤酒來(lái)講宜下列渠道模式可選擇：（1）密集分銷(xiāo)。即通過(guò)盡可能多的中間商銷(xiāo)售產(chǎn)品，讓廣大消費(fèi)者能隨時(shí)買(mǎi)到（2分）。（2）選擇分銷(xiāo)。即只通過(guò)一些精心挑選的、適合的中間商推銷(xiāo)產(chǎn)品（2分）查看考試記錄單項(xiàng)選擇題1、產(chǎn)品改良、市場(chǎng)改良和營(yíng)銷(xiāo)組合改良等決策適用于產(chǎn)品生命周期的（）。（1分）A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期我的答案：未作答 得分：0分參考答案：C

31、2、 促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是（1分）A.擴(kuò)大銷(xiāo)售B.占領(lǐng)市場(chǎng)C.信息溝通D.參與競(jìng)爭(zhēng)我的答案：未作答得分：0分參考答案：C3、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的其他理論包括（1分）A. 4PB. 4CC . 4RD. B和 C我的答案：未作答 得分：0分參考答案：D4、當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入（）時(shí)，企業(yè)一般都特別強(qiáng)調(diào)卓有成效的廣告宣傳，以提高認(rèn)知程度, 培育市場(chǎng)。（1分）A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期我的答案：未作答 得分：0分參考答案：A5、可將人員推銷(xiāo)減至最小規(guī)模的產(chǎn)品生命期是（）。（1分）A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期我的答案：未作答 得分：0分參考答案：D6、人們購(gòu)買(mǎi)制冷用的空調(diào)主要是為了在夏天獲得涼爽空

32、氣。這屬于空調(diào)產(chǎn)品整體概念中 的（）（1分）A .核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C .延伸產(chǎn)品D .潛在產(chǎn)品參考答案：A7、消費(fèi)者因某種產(chǎn)品有特殊的性能，或由于其對(duì)某種品牌產(chǎn)品的特殊偏愛(ài)，愿意花時(shí)間 和精力去購(gòu)買(mǎi)的商品，通常將其稱為（）。（1分）A.便利品B.選購(gòu)品C.特殊品D.日用品我的答案：未作答得分：0分參考答案：C8、企業(yè)奉行“消費(fèi)需求導(dǎo)向”原則，貫徹的是（）。（1分）A.推銷(xiāo)觀念B.營(yíng)銷(xiāo)觀念C.產(chǎn)品觀念D.生產(chǎn)觀念我的答案：未作答得分：0分參考答案：B9、企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的（）。（1分）A.寬度B.長(zhǎng)度C.深度D.相關(guān)性我的答案：未作答得分：0分參考答案：B10

33、、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是（）（1分）A.交換B.銷(xiāo)售C.生產(chǎn)D.促銷(xiāo)我的答案：未作答 得分：0分參考答案：A11、消費(fèi)者市場(chǎng)也稱為（）市場(chǎng)。（1分）A .顧客B.商品C.最終產(chǎn)品D .中間產(chǎn)品我的答案：未作答 得分：0分參考答案：C12、從古到今，在中國(guó)許多經(jīng)營(yíng)者奉行“酒好不怕巷子深”的經(jīng)商之道，這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管 理哲學(xué)屬于（）（1分）A.推銷(xiāo)觀念B.產(chǎn)品觀念C.生產(chǎn)觀念D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念我的答案：未作答 得分：0分參考答案：B13、贈(zèng)送樣品這一促銷(xiāo)工具針對(duì)的對(duì)象通常是（）（1分）A.中間商B.零售商C.消費(fèi)者D.推銷(xiāo)人員我的答案：未作答得分：0分參考答案：C14、市場(chǎng)是指對(duì)某項(xiàng)商品或勞務(wù)具有需求的所有

34、（）（1分）A.個(gè)人消費(fèi)者B.生產(chǎn)者C.機(jī)構(gòu)集團(tuán)D.現(xiàn)實(shí)與潛在購(gòu)買(mǎi)者我的答案：未作答 得分：0分參考答案：D15、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中介入程度低、品牌差異大的購(gòu)買(mǎi)行為屬于（）行為。（1分）A,復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)B.多樣性的購(gòu)買(mǎi) C.習(xí)慣性的購(gòu)買(mǎi)D.減少失調(diào)購(gòu)買(mǎi)我的答案：未作答 得分：0分參考答案：B16、如果目標(biāo)市場(chǎng)圍比較大，則宜于選擇（）的促銷(xiāo)方式。（1分）A.營(yíng)業(yè)推廣B.人員推銷(xiāo)C.廣告D.公共關(guān)系我的答案：未作答 得分：0分參考答案：C17、不同的促銷(xiāo)工具對(duì)購(gòu)買(mǎi)者知曉、了解、信任和訂貨等不同購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)備階段的作用是不同 的，其中在信任階段，對(duì)購(gòu)買(mǎi)者影響最大的是（）。（1分）A.廣告B.公共關(guān)系C.銷(xiāo)售促進(jìn)D.人員推銷(xiāo)我的答案：未作答 得分：0分參考答案：D18、在各種促銷(xiāo)手段中，最有利于建立和