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1、電子商務(wù)部績(jī)效考核方案一、目的1.激勵(lì)員工工作行為,提升業(yè)績(jī),將員工的個(gè)體行為引向到企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上,形成強(qiáng)大的企業(yè)合力。2.在企業(yè)內(nèi)部保持競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過(guò)優(yōu)勝劣汰,保持企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)。二、原則1.堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則。 2.上級(jí)考核下級(jí)的原則。3.工作目標(biāo)設(shè)置堅(jiān)持量化原則,不能量化的項(xiàng)目必須設(shè)立相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn); 4.考核人對(duì)考評(píng)對(duì)象應(yīng)該堅(jiān)持事前指導(dǎo)、事中支持、事后檢查的原則。 5.堅(jiān)持被考核人的意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)受到尊重,并具有申請(qǐng)復(fù)核權(quán)的原則。三、適用范圍制定公司年計(jì)劃,月目標(biāo);第一步制定部門(mén)內(nèi)提成分配細(xì)則;第二步按月考核目標(biāo)完成情況以核算員工績(jī)效/提成;第三步
2、本考核辦法僅適用于電商部;四、考核方式及流程公司目前處于起步階段,可先根據(jù)實(shí)際情況,每月制定月度銷售目標(biāo);次年開(kāi)始按照年度目標(biāo)分解;由于提成獎(jiǎng)金只針對(duì)部門(mén)計(jì)發(fā),各部門(mén)應(yīng)制定相應(yīng)的部門(mén)內(nèi)部分配細(xì)則;每月月初(3日前),電商部負(fù)責(zé)人需制定出當(dāng)月?tīng)I(yíng)銷目標(biāo)值,并公示; 電商部需在每月1日,將月度銷售額提報(bào)行政人事部; 每月月初(1-5日),由行政人事部牽頭,完成月度績(jī)效考核評(píng)分;(具體考核評(píng)分表見(jiàn)附件1)考評(píng)完成后,各部門(mén)考評(píng)人須就考評(píng)結(jié)果、依據(jù)等跟員工進(jìn)行績(jī)效面談,如面談完畢被考評(píng)者仍存在異議,可就考評(píng)結(jié)果進(jìn)行申訴;申訴由行政人事部及部門(mén)共同受理;行政人事部需做好統(tǒng)計(jì)和考評(píng)跟蹤,并整理員工的績(jī)效考核
3、表,建立員工績(jī)效考核檔案,以備查、檢索。 每次績(jī)效考核結(jié)束后,由行政人事部負(fù)責(zé)匯總計(jì)算考核獎(jiǎng)金并計(jì)發(fā)當(dāng)月工資。五、績(jī)效提成比例及獎(jiǎng)金分配電商部總體提成比率為銷售額的 XX %(扣除推廣活動(dòng)等費(fèi)用成本);績(jī)效提成比例表項(xiàng)目銷售任務(wù)完成比例100%及以上(80%-99%)(50%-79%)50%以下提取比例每超額完成1W,除按照相應(yīng)比率獲取提成外,另給予獎(jiǎng)勵(lì) XXXX元;各部門(mén)獎(jiǎng)金分配明細(xì)部門(mén)運(yùn)營(yíng)部客服部推廣部美工部提取比例六、績(jī)效考核內(nèi)容 1.A類1)對(duì)主管級(jí)及以上員工考核因素主要分為:工作業(yè)績(jī)、崗位職責(zé)和例外考核三部分。 工作業(yè)績(jī):是考核的主要內(nèi)容,采用目標(biāo)管理方法,指員工
4、業(yè)績(jī)目標(biāo)的完成情況; 崗位職責(zé):是指員工崗位責(zé)任書(shū)中規(guī)定的條款; 2)考核因素的比重及計(jì)算方式工作業(yè)績(jī)崗位職責(zé)附加分項(xiàng)80%20%公司規(guī)定的增減分項(xiàng)目月度考核獎(jiǎng)金=工作業(yè)績(jī)完成比例得分×80%+崗位職責(zé)考核總得分×20%2.B類1)各部門(mén)一線員工考核因素主要分為:工作業(yè)績(jī)、例外考核;2)考核因素的比重工作業(yè)績(jī)附加分項(xiàng)100%公司規(guī)定的增減分項(xiàng)目 七、公司績(jī)效/提成獎(jiǎng)金類別績(jī)效/提成獎(jiǎng)金構(gòu)成主管級(jí)及以上(A)績(jī)效工資*80%*業(yè)績(jī)完成%+績(jī)效工資*20%*考核得分+管理提成%普通員工(B)按照各部門(mén)分配考核細(xì)則執(zhí)行八、考核結(jié)果的運(yùn)用 1.員工薪資
5、晉級(jí)由年度考核(全年各月份的考評(píng)平均值)。部門(mén)排名第一者可晉升一級(jí);2.如連續(xù)6個(gè)月考評(píng)部門(mén)內(nèi)排名最后,被視為不符合崗位要求,公司予以降級(jí)處理;如降級(jí)后3個(gè)月仍排名最后者,將視為不符合公司要求,予以勸退處理;3.行政人事部負(fù)責(zé)總結(jié)考核情況,不斷的對(duì)績(jī)效考核方案進(jìn)行完善。 每次績(jī)效考核結(jié)束后,由人力資源部負(fù)責(zé)匯總計(jì)算考核獎(jiǎng)金,報(bào)財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資。九、其他1.本制度自公布之日?qǐng)?zhí)行,由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。 附件1主管級(jí)以上績(jī)效考評(píng)表部門(mén): 被考核人姓名: 考核人姓名: 指標(biāo)類別考核指標(biāo)量化評(píng)分細(xì)則實(shí)際完成分值自評(píng)上級(jí)考評(píng)業(yè)績(jī)考核(80%)100%崗位考核(20%)團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌是否積極、協(xié)作;40上下級(jí)認(rèn)
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