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1、有關(guān)前臺(tái)的工作方案有關(guān)前臺(tái)的工作方案 1 一年工作下來,能按時(shí)完成上級(jí)交代工作,雖然不很熟 練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也逐漸適應(yīng)。根據(jù)自已的實(shí) 際情況,據(jù)此也有了我 20xx 年的工作設(shè)想和方案。一、日常工作,保質(zhì)保量的按時(shí)完成1、儀表、著裝。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)自身的儀表、著裝,盡量是 職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。2、 接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā) 、信件和報(bào)刊。做到迅 速區(qū)分來者者地目的,問清對(duì)方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá) 簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤;及時(shí)將收到的郵 件送到主人手中。3、客戶的接待。根本咨詢和引見,端茶送水,保持良 好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員;及時(shí)清掃會(huì)客后的垃 圾。4、衛(wèi)生。盡量提前二
2、十分鐘到公司清掃好前臺(tái)辦公區(qū) 域;咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并催促同事們完成;定 期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。二、辦公用品1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。2、做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。3、做好低值易耗品的分類整理工作。4、管理維修打印機(jī)、 機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。三、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件1、文檔要格式標(biāo)準(zhǔn),打印復(fù)印要盡量節(jié)約本錢。2、做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好 標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。四、員工考勤和外出登記1、對(duì)于出差
3、人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。2、力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。3、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作,完 成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。20xx 年,要繼續(xù)維護(hù)好公司的形象, 加強(qiáng)自已的綜合能力。盡管前臺(tái)文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都 有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個(gè)度,就是質(zhì) 的飛躍。有關(guān)前臺(tái)的工作方案 2 時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,新的一年到了,對(duì)于新的一年充滿 著期待, 期待自已在工作中更上一層樓。 下面是我個(gè)人 20xx 年公司方案:一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷適應(yīng)工作 前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司, 接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽
4、和轉(zhuǎn)接 要態(tài)度 和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心 真誠,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需要在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我要全面感受公司的員工關(guān)心和重視人才文化,感染工作 氣氛,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做 好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的缺乏,及時(shí)地和部門溝通, 爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格稱職的員工。這也一直是今后 工作努力的目標(biāo)和方向。三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知 識(shí),減少工作中的空白和失誤。在今后的工作中,我會(huì)努力 提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的缺乏,在新的學(xué)習(xí)中不 斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和
5、飽滿的熱情做好我的本職工 作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與開展奉獻(xiàn)自己的力量!四、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng) 團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡 我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能 夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同 維持和諧的工作環(huán)境。五、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正 在進(jìn)行的推行工作中,作為公司一名職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的開展機(jī) 會(huì)是無限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地
6、提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這 個(gè)社會(huì)淘汰。 20xx 年需要不斷的提升自已, 讓我們一起為了 美好的明天而奮斗吧! 有關(guān)前臺(tái)的工作方案 3時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在公司的這段時(shí)間,我的收獲和感 觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新 的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了 各項(xiàng)工作任務(wù)。但也有存在缺乏的地方,所以 20xx 年我要 給自己定個(gè)工作方案,圓滿的完成 20xx 年的工作任務(wù)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),需要努力適應(yīng)工作。都說前臺(tái)是公司對(duì) 外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客 人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接 要態(tài)度和藹,處理辦公樓的 日常事務(wù)
7、要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需 要在工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。一、溝通方面1、做好各部門效勞,加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與 溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí) 準(zhǔn)確的傳遞到位。2、做好員工效勞,及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng) 導(dǎo)反應(yīng),做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。3、協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。二、日常工作1、留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時(shí)聯(lián)系物 業(yè)維修,催促檢查飲水情況。2、主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的 日常工作。3、 接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā) 、信件和報(bào)刊。做到迅 速區(qū)分來者者地目的,問清對(duì)方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá) 簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤;及時(shí)將收到的郵 件送達(dá)。4、客戶的接待。根本咨詢和引見,端茶送水,保持良 好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。三、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)精神1、積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。2、每天下班寫好日?qǐng)?bào),每周五交周報(bào),積極的提出意 見和看法。3、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及方案,有方案 有著重點(diǎn)的工作。4、嚴(yán)格按照行政前臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。5、工作之余,提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參 加公司安排的根底性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能; 多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些
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