國際市場營銷-PowerPointPresentati

1、第第15章章 國際市場營銷國際市場營銷1內容提要內容提要 1. 國際市場營銷的概念國際市場營銷的概念 2. 國際市場營銷與國內市場營銷的關國際市場營銷與國內市場營銷的關系系 3. 企業(yè)走向國際市場的動因企業(yè)走向國際市場的動因 4. 企業(yè)進入國際目標市場的主要方式企業(yè)進入國際目標市場的主要方式 5. 國際市場營銷環(huán)境國際市場營銷環(huán)境 6. 國際市場營銷策略國際市場營銷策略215.1 國際市場營銷概述國際市場營銷概述 一、國際市場營銷與國際市場營銷學一、國際市場營銷與國際市場營銷學 國際市場營銷是國內市場營銷的延國際市場營銷是國內市場營銷的延伸和擴展，是指企業(yè)在一國以上從事伸和擴展，是指企業(yè)在一國

2、以上從事經營與營銷活動。經營與營銷活動。 國際市場營銷學是研究以國際市場國際市場營銷學是研究以國際市場顧客需求為中心的，從事國際市場營顧客需求為中心的，從事國際市場營銷活動的國際企業(yè)的經營、銷售與管銷活動的國際企業(yè)的經營、銷售與管理的科學。理的科學。3 二、企業(yè)走向國際市場的動因二、企業(yè)走向國際市場的動因 1. 國內市場飽和及過度競爭國內市場飽和及過度競爭 2. 獲取國外先進科技及管理技術獲取國外先進科技及管理技術 3. 政府實施鼓勵與支持企業(yè)出口政府實施鼓勵與支持企業(yè)出口的政策的政策 4. 科學技術的發(fā)展為企業(yè)進入國科學技術的發(fā)展為企業(yè)進入國際市場提供了便利際市場提供了便利4 三、國際市場競

3、爭的特點三、國際市場競爭的特點 1. 全球競爭的領域日趨擴大全球競爭的領域日趨擴大 2. 全球市場競爭的主體發(fā)生了新的變化全球市場競爭的主體發(fā)生了新的變化 3. 全球競爭形式發(fā)生了新的變化全球競爭形式發(fā)生了新的變化 4. 新貿易保護主義抬頭新貿易保護主義抬頭 從關稅壁壘走向非關稅壁壘從關稅壁壘走向非關稅壁壘 鼓勵出口措施的進一步加強鼓勵出口措施的進一步加強 經濟集團大量涌現經濟集團大量涌現515.2 國際市場營銷環(huán)境國際市場營銷環(huán)境 一、經濟環(huán)境一、經濟環(huán)境 1. 經濟結構經濟結構 世界各國的經濟結構有自給經濟、原料世界各國的經濟結構有自給經濟、原料出口經濟、新興工業(yè)化經濟和工業(yè)化經濟。出口經

4、濟、新興工業(yè)化經濟和工業(yè)化經濟。 2. 人口規(guī)模人口規(guī)模 包括人口總量、增長率和地理分布等方包括人口總量、增長率和地理分布等方面。面。 3. 收入收入 包括包括GNP、人均、人均GNP、收入分配、個人、收入分配、個人消費模式等。消費模式等。6二、政治法律環(huán)境二、政治法律環(huán)境 1. 國際關系國際關系 即東道國與母國及其他國家的關系是否正常。即東道國與母國及其他國家的關系是否正常。 2. 政治穩(wěn)定性政治穩(wěn)定性 即一國的政權變更、政府更迭、政局動蕩、武即一國的政權變更、政府更迭、政局動蕩、武裝沖突及戰(zhàn)爭等方面。裝沖突及戰(zhàn)爭等方面。 3. 對外資和外商的態(tài)度與政策對外資和外商的態(tài)度與政策 4. 法律規(guī)

5、定法律規(guī)定 相關法律包括投資法、合同法、專利法、廣告相關法律包括投資法、合同法、專利法、廣告法、商標法、反不正當競爭法、消法等法、商標法、反不正當競爭法、消法等7三、社會文化環(huán)境三、社會文化環(huán)境 1. 語言文字語言文字 語言文字是交易各方溝通信息、洽談貿易、簽語言文字是交易各方溝通信息、洽談貿易、簽定協(xié)議所必不可少的工具。定協(xié)議所必不可少的工具。 2. 社會組織社會組織 不同的社會，在家庭、部族、社會階層等方面不同的社會，在家庭、部族、社會階層等方面都存在差異。都存在差異。 3. 價值觀念價值觀念 不同民族，在價值觀念上也存在巨大的差異。不同民族，在價值觀念上也存在巨大的差異。 4. 商業(yè)習慣

6、商業(yè)習慣815.3 國際市場進入方式國際市場進入方式 一、貿易式進入一、貿易式進入 1. 間接出口間接出口 間接出口的渠道有國內出口商、國內出間接出口的渠道有國內出口商、國內出口代理商、合作出口組織和出口管理公司?？诖砩獭⒑献鞒隹诮M織和出口管理公司。 2. 直接出口直接出口 直接出口渠道有設立國內出口部門、設直接出口渠道有設立國內出口部門、設立國外銷售部門、設立流動出口銷售代表立國外銷售部門、設立流動出口銷售代表和設立國外經銷商和代理商。和設立國外經銷商和代理商。9二、許可證貿易進入方式二、許可證貿易進入方式 1. 許可證貿易的概念許可證貿易的概念 許可證貿易是指許可者與被許可者達成協(xié)議后，

7、許可證貿易是指許可者與被許可者達成協(xié)議后，由許可者授予被許可者使用其種制造技術、專利、由許可者授予被許可者使用其種制造技術、專利、商標、貿易秘訣等的權利從事生產和銷售活動。商標、貿易秘訣等的權利從事生產和銷售活動。 2. 許可證貿易的利弊分析許可證貿易的利弊分析 許可者可降低風險，被許可者能夠取得專門技許可者可降低風險，被許可者能夠取得專門技術和商標的使用權。術和商標的使用權。 對許可者，可能會削弱其控制權，可能會損害對許可者，可能會削弱其控制權，可能會損害其國際市場聲譽，也可能會為自己培養(yǎng)競爭者。其國際市場聲譽，也可能會為自己培養(yǎng)競爭者。10三、直接投資進入方式三、直接投資進入方式 1. 直

8、接投資進入方式的概念直接投資進入方式的概念 它是指企業(yè)通過直接投資以取它是指企業(yè)通過直接投資以取得目標市場國的全部或部分股權，得目標市場國的全部或部分股權，從而實現其國際市場目標。從而實現其國際市場目標。11 2.合資企業(yè)合資企業(yè) 合資企業(yè)是國外投資者與當地投資者合合資企業(yè)是國外投資者與當地投資者合作創(chuàng)建的企業(yè)。其優(yōu)點是節(jié)省資金，風險作創(chuàng)建的企業(yè)。其優(yōu)點是節(jié)省資金，風險較小，便于盡快進入當地市場。其缺點是較小，便于盡快進入當地市場。其缺點是不利于管理，可能阻礙企業(yè)的全球戰(zhàn)略。不利于管理，可能阻礙企業(yè)的全球戰(zhàn)略。 3.獨資企業(yè)獨資企業(yè) 它是國外企業(yè)購買當地企業(yè)全部股權或它是國外企業(yè)購買當地企業(yè)全

9、部股權或自己投資建廠而擁有的企業(yè)。它與前者的自己投資建廠而擁有的企業(yè)。它與前者的優(yōu)缺點相反。優(yōu)缺點相反。12154 國際市場營銷策略國際市場營銷策略 一、產品策略一、產品策略 1國際產品標準化策略國際產品標準化策略 它是指企業(yè)在各個國際市場上它是指企業(yè)在各個國際市場上銷售的產品不做任何改變的市場策銷售的產品不做任何改變的市場策略。略。13 2國際產品差異化策略國際產品差異化策略 它是指企業(yè)根據國際市場需求它是指企業(yè)根據國際市場需求與國內市場需求的差異，對現有產與國內市場需求的差異，對現有產品做出適當大調整的市場策略。它品做出適當大調整的市場策略。它包括功能改變、外觀改變、包裝改包括功能改變、外

10、觀改變、包裝改變、廠牌標簽和商標改變、服務改變、廠牌標簽和商標改變、服務改進等。進等。14 3國際產品創(chuàng)新策略國際產品創(chuàng)新策略 它是指企業(yè)以開發(fā)新產品，力求在它是指企業(yè)以開發(fā)新產品，力求在國際市場競爭中占據主導地位的市場國際市場競爭中占據主導地位的市場策略。它兩種形式，即后向創(chuàng)新和前策略。它兩種形式，即后向創(chuàng)新和前向創(chuàng)新。后向創(chuàng)新即企業(yè)重新銷售非向創(chuàng)新。后向創(chuàng)新即企業(yè)重新銷售非常適合某國市場的舊式產品。前向創(chuàng)常適合某國市場的舊式產品。前向創(chuàng)新就是企業(yè)創(chuàng)造全新大產品以滿足其新就是企業(yè)創(chuàng)造全新大產品以滿足其他國家的市場需求。他國家的市場需求。15二、促銷二、促銷 1. 促銷策略的類型促銷策略的類型

11、 國際市場營銷的促銷策略有統(tǒng)一性促銷國際市場營銷的促銷策略有統(tǒng)一性促銷策略、差異性促銷策略。統(tǒng)一性促銷策略策略、差異性促銷策略。統(tǒng)一性促銷策略是指企業(yè)各目標市場國實行一致性的促銷是指企業(yè)各目標市場國實行一致性的促銷手段；差異性促銷策略是指企業(yè)在不同目手段；差異性促銷策略是指企業(yè)在不同目標市場國采取不同的促銷手段。標市場國采取不同的促銷手段。 2. 促銷手段的類型促銷手段的類型 國際市場營銷同樣有四種促銷手段，即國際市場營銷同樣有四種促銷手段，即廣告、推銷、營業(yè)推廣和公共關系。廣告、推銷、營業(yè)推廣和公共關系。16三、價格三、價格 1價格策略的類型價格策略的類型 統(tǒng)一性價格策略。即同一產品在各統(tǒng)一

12、性價格策略。即同一產品在各地市場上都按照同樣的價格銷售產品地市場上都按照同樣的價格銷售產品的價格策略。的價格策略。 差異性價格策略。即根據各國市場差異性價格策略。即根據各國市場大狀況來確定價格水平。大狀況來確定價格水平。 以成本為基礎的定價。即根據各國以成本為基礎的定價。即根據各國市場的成本來確立價格。市場的成本來確立價格。17 2. 價格升級的影響價格升級的影響 在國際市場營銷活動中，無論采取在國際市場營銷活動中，無論采取何種價格策略，都會導致產品價格的何種價格策略，都會導致產品價格的遠遠高于國內市場。其根源在于價格遠遠高于國內市場。其根源在于價格升級。價格升級是由于產品進入國際升級。價格升

13、級是由于產品進入國際市場后，增加了關稅、運費、中間商市場后，增加了關稅、運費、中間商的費用和利潤等方面所造成的。的費用和利潤等方面所造成的。18 3. 內部轉移價格的確立內部轉移價格的確立 跨國公司在國際市場營銷活動跨國公司在國際市場營銷活動中，往往會利用轉移價格來降低總中，往往會利用轉移價格來降低總體上的稅賦，以牟取更大的利益。體上的稅賦，以牟取更大的利益。1915. 4. 4 分銷渠道分銷渠道 1. 國際市場營銷的整體渠道國際市場營銷的整體渠道 國際市場營銷的整體渠道有三個環(huán)國際市場營銷的整體渠道有三個環(huán)節(jié)：第一環(huán)節(jié)是企業(yè)的國際市場營銷節(jié)：第一環(huán)節(jié)是企業(yè)的國際市場營銷總部；第二環(huán)節(jié)是國與國

14、之間的渠道，總部；第二環(huán)節(jié)是國與國之間的渠道，涉及不同類型的中間商、多種運輸方涉及不同類型的中間商、多種運輸方式和財務管理、風險管理等方面；第式和財務管理、風險管理等方面；第三個環(huán)節(jié)是目標市場國內的渠道。三個環(huán)節(jié)是目標市場國內的渠道。20 2. 不同目標市場國的渠道差異不同目標市場國的渠道差異 不同目標市場國分銷渠道的差不同目標市場國分銷渠道的差異體現在兩方面：一是體現在中間異體現在兩方面：一是體現在中間商的數目和類型上，二是體現在零商的數目和類型上，二是體現在零售商的規(guī)模和特點上。售商的規(guī)模和特點上。21五、國際市場營銷組織決策五、國際市場營銷組織決策 企業(yè)的國際市場營銷組織機構通常企業(yè)的國

15、際市場營銷組織機構通常有：有： 1. 出口部出口部 出口部是企業(yè)最初從事國際市出口部是企業(yè)最初從事國際市場營銷活動的組織機構形式。場營銷活動的組織機構形式。22 2. 國際營銷部國際營銷部 國際營銷部是由總經理主管，負責制定國際市國際營銷部是由總經理主管，負責制定國際市場的營銷目標、業(yè)務發(fā)展計劃和預算。國際營銷場的營銷目標、業(yè)務發(fā)展計劃和預算。國際營銷部包括地區(qū)型組織、產品型組織和公司型組織。部包括地區(qū)型組織、產品型組織和公司型組織。 地區(qū)型組織是把全球市場劃分為若干個地區(qū)市地區(qū)型組織是把全球市場劃分為若干個地區(qū)市場，以此來建立國際市場營銷組織。場，以此來建立國際市場營銷組織。 產品型組織是根

16、據企業(yè)的產品為中心來建立國產品型組織是根據企業(yè)的產品為中心來建立國際市場營銷組織。際市場營銷組織。 公司型組織是指企業(yè)在各目標市場國設立子公公司型組織是指企業(yè)在各目標市場國設立子公司，獨立地開展市場營銷活動的組織機構形式。司，獨立地開展市場營銷活動的組織機構形式。23 3. 全球組織全球組織 全球組織是企業(yè)立足于全球市場為全球組織是企業(yè)立足于全球市場為戰(zhàn)略目標，以謀求最大限度的利益的戰(zhàn)略目標，以謀求最大限度的利益的組織機構形式。組織機構形式。 在全球組織機構形式下，企業(yè)不再在全球組織機構形式下，企業(yè)不再以母國的觀點來看待各個目標市場國，以母國的觀點來看待各個目標市場國，而是以多中心觀念為指導思

17、想，以高而是以多中心觀念為指導思想，以高度分散的方式在各個目標市場國開展度分散的方式在各個目標市場國開展市場營銷活動。市場營銷活動。24第第16章章 網絡營銷網絡營銷25內容提要內容提要 掌握網絡營銷的內涵及其特點；掌握網絡營銷的內涵及其特點； 了解網絡營銷的適用產品；了解網絡營銷的適用產品； 掌握網絡營銷的定價策略；掌握網絡營銷的定價策略； 掌握網絡營銷中物流的特點；掌握網絡營銷中物流的特點； 了解網絡營銷的促銷方法；了解網絡營銷的促銷方法； 掌握網絡營銷的優(yōu)勢。掌握網絡營銷的優(yōu)勢。2616.1網絡營銷概述網絡營銷概述 一、網絡營銷的概念一、網絡營銷的概念 網絡營銷網絡營銷(Cybermar

18、keting，online marketing)是指企業(yè)以網絡技術是指企業(yè)以網絡技術為手段，在企業(yè)產品設計、產品生產、為手段，在企業(yè)產品設計、產品生產、產品流轉、商品交換、消費和售后服產品流轉、商品交換、消費和售后服務等方面所進行的滿足消費者或用戶務等方面所進行的滿足消費者或用戶需求的一系列經營活動。需求的一系列經營活動。27二、網絡營銷的特點二、網絡營銷的特點 1.跨時空跨時空 2.多媒體多媒體 3.交互式交互式 4.人性化人性化 5.成長性成長性 6.整合性整合性 7.超前性超前性 8.高效性高效性 9.經濟性經濟性 10.技術性技術性28三、網絡營銷產生的基礎分析三、網絡營銷產生的基礎分

19、析 網絡營銷產生的技術基礎：互聯網網絡營銷產生的技術基礎：互聯網絡的興起絡的興起 網絡營銷產生的觀念基礎：消費觀網絡營銷產生的觀念基礎：消費觀念的改變念的改變 網絡營銷產生的現實基礎：競爭的網絡營銷產生的現實基礎：競爭的激烈激烈29162 網絡營銷的產品策略網絡營銷的產品策略 一、網絡營銷產品的特點一、網絡營銷產品的特點 產品的性質產品的性質 產品質量產品質量 產品式樣產品式樣 產品品牌產品品牌 產品包裝產品包裝30二、網絡營銷的適用產品二、網絡營銷的適用產品 應該考慮以下幾個問題：應該考慮以下幾個問題： 產品或服務是否與計算機有關。產品或服務是否與計算機有關。 產品或服務在做出購買決策之前是

20、產品或服務在做出購買決策之前是否需要嘗試或觀察。否需要嘗試或觀察。 產品或服務的性質。產品或服務的性質。 產品或服務是否屬于高技術。產品或服務是否屬于高技術。 產品或服務是否具有國際性。產品或服務是否具有國際性。31三、網絡銷售產品的開發(fā)三、網絡銷售產品的開發(fā)32四、企業(yè)域名管理四、企業(yè)域名管理33163 網絡營銷的定價策略網絡營銷的定價策略 一、網絡特性對網絡價格的影響一、網絡特性對網絡價格的影響 信息透明化信息透明化 產品的定制化產品的定制化 產品定價方式的多元化產品定價方式的多元化34二、網絡營銷定價特點二、網絡營銷定價特點 全球性與本地化全球性與本地化 低價位定價低價位定價 顧客主導定

21、價顧客主導定價35三、網絡營銷定價策略三、網絡營銷定價策略 1.低價定價策略低價定價策略 1)直接低價定價策略就是由于定價時直接低價定價策略就是由于定價時大多采用成本加一定利潤，有的甚至大多采用成本加一定利潤，有的甚至是零利是零利 潤。潤。 2)另外一種低價定價策略是折扣策略，另外一種低價定價策略是折扣策略，它是以在原價基礎上進行折扣來定價它是以在原價基礎上進行折扣來定價的。的。36 在采用低價定價策略時要注意的是：在采用低價定價策略時要注意的是： 1）在網上不宜銷售那些顧客對價格敏）在網上不宜銷售那些顧客對價格敏感而企業(yè)又難以降價的產品。感而企業(yè)又難以降價的產品。 2）在網上公布價格時要注意

22、區(qū)分消費）在網上公布價格時要注意區(qū)分消費對象。對象。 3）網上公布價格時要注意比較同類站）網上公布價格時要注意比較同類站點公布的價格。點公布的價格。37 2.定制生產定價策略定制生產定價策略 1）定制定價策略。）定制定價策略。 定制定價策略是在企業(yè)能實行定定制定價策略是在企業(yè)能實行定制生產的基礎上，利用網絡技術和制生產的基礎上，利用網絡技術和輔助設計軟件，幫助消費者選擇配輔助設計軟件，幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產品，同時承擔自己愿意付個性化產品，同時承擔自己愿意付出的價格成本。出的價格成本。38 2）按需定價策略。）按需定價策略。 企業(yè)可

23、通過提供訂做服務，根據消費企業(yè)可通過提供訂做服務，根據消費者選擇的產品功能與配置而實行不同者選擇的產品功能與配置而實行不同的價格。以獨特商品獲取高價，而且的價格。以獨特商品獲取高價，而且滿足顧客個性化需求。滿足顧客個性化需求。 (3)買家出價，賣方應價策略。買家出價，賣方應價策略。 由買方先提出愿意為商品與服務支由買方先提出愿意為商品與服務支付多少費用，賣方看能否接受，這是付多少費用，賣方看能否接受，這是一種全新的價格策略。一種全新的價格策略。39 3.使用定價策略使用定價策略 所謂使用定價，就是顧客通過互所謂使用定價，就是顧客通過互聯網注冊后可以直接使用某企業(yè)的聯網注冊后可以直接使用某企業(yè)的

24、產品，顧客只需要根據使用次數進產品，顧客只需要根據使用次數進行付費，而不需要將產品完全購買。行付費，而不需要將產品完全購買。40 4.拍賣競價策略拍賣競價策略 1）競價拍賣。最大量的是）競價拍賣。最大量的是CtoC的交易，包括二手貨、收藏晶和普通的交易，包括二手貨、收藏晶和普通商品。商品。 2）竟價拍買。是競價拍賣的反向過程，）竟價拍買。是競價拍賣的反向過程，消費者提出一個價格范圍，求購某一消費者提出一個價格范圍，求購某一商品，由商家出價，出價可以是公開商品，由商家出價，出價可以是公開的或隱蔽的，消費者將與出價最低或的或隱蔽的，消費者將與出價最低或最接近的商家成交。最接近的商家成交。41 3）

25、集體議價。在傳統(tǒng)市場上，是）集體議價。在傳統(tǒng)市場上，是多個零售商結合起來，向批發(fā)商多個零售商結合起來，向批發(fā)商(或生產商或生產商)以數量換價格的方式。以數量換價格的方式?；ヂ摼W出現后，集體競價模式是一互聯網出現后，集體競價模式是一種由普通的消費者集體議價的交易種由普通的消費者集體議價的交易方式。方式。42 5.免費價格策略免費價格策略 免費價格策略就是將企業(yè)的產品免費價格策略就是將企業(yè)的產品和服務以零價格形式提供給顧客使和服務以零價格形式提供給顧客使用，滿足顧客的需求。用，滿足顧客的需求。43 免費價格形式有這樣幾類形式：免費價格形式有這樣幾類形式： 1）產品和服務完全免費，即產品）產品和服務

26、完全免費，即產品(服務服務)從從購買、使用和售后服務所有環(huán)節(jié)都實行免購買、使用和售后服務所有環(huán)節(jié)都實行免費服務。費服務。 2）對產品和服務實行限制免費，即產品）對產品和服務實行限制免費，即產品(服務服務)可以被有限次使用，超過一定期限或可以被有限次使用，超過一定期限或者次數后，取消這種免費服務。者次數后，取消這種免費服務。 3）對產品和服務實行部分免費。）對產品和服務實行部分免費。 4）對產品和服務實行捆綁式免費，即購買）對產品和服務實行捆綁式免費，即購買某產品或者服務時贈送其他產品和服務某產品或者服務時贈送其他產品和服務44164 網絡營銷的渠道策略網絡營銷的渠道策略 一、網絡分銷渠道的優(yōu)勢

27、一、網絡分銷渠道的優(yōu)勢 產品信息交流過程產品信息交流過程 產品交易過程產品交易過程 產品物流過程產品物流過程 45 二、網絡分銷渠道類型二、網絡分銷渠道類型 網絡直接分銷渠道網絡直接分銷渠道 網絡直接分銷渠道網絡直接分銷渠道(或網上直銷渠或網上直銷渠道道)是指通過互聯網，生產者將產是指通過互聯網，生產者將產品直接賣給消費者或用戶，不經過品直接賣給消費者或用戶，不經過任何中間環(huán)節(jié)的分銷渠道。任何中間環(huán)節(jié)的分銷渠道。46 網絡間接分銷渠道網絡間接分銷渠道 網絡間接分銷渠道是指通過互聯網在網絡間接分銷渠道是指通過互聯網在商品從生產者流向消費者或用戶的過商品從生產者流向消費者或用戶的過程中需要經過一定

28、的中間環(huán)節(jié)參與的程中需要經過一定的中間環(huán)節(jié)參與的分銷渠道。分銷渠道。 一般認為，通過融人互聯網技術后的一般認為，通過融人互聯網技術后的網絡間接分銷渠道是由中間商機構參網絡間接分銷渠道是由中間商機構參與的，而基于互聯網的新型網絡間接與的，而基于互聯網的新型網絡間接分銷渠道只需要一個中間環(huán)節(jié)。分銷渠道只需要一個中間環(huán)節(jié)。47 在互聯網上出現的新型網絡中間商在互聯網上出現的新型網絡中間商(Cybennediary)主要有：目錄服主要有：目錄服務商、搜索引擎服務商、虛擬商場、務商、搜索引擎服務商、虛擬商場、互聯網內容供應商、網絡零售商、互聯網內容供應商、網絡零售商、虛擬評估機構、網絡統(tǒng)計機構、網虛擬評

29、估機構、網絡統(tǒng)計機構、網絡金融機構、虛擬集市、智能代理絡金融機構、虛擬集市、智能代理等。等。48三、網絡營銷中物流的特點三、網絡營銷中物流的特點 信息化信息化 自動化自動化 網絡化網絡化 智能化智能化 柔性化柔性化49四、網絡營銷中物流渠道的模式四、網絡營銷中物流渠道的模式 自營物流自營物流 外包物流外包物流 物流聯盟物流聯盟50165 網絡營銷的促銷策略網絡營銷的促銷策略 一、網絡營銷促銷概述一、網絡營銷促銷概述 網絡營銷促銷的特點網絡營銷促銷的特點 (1)網絡促銷是通過網絡技術傳遞產品和服網絡促銷是通過網絡技術傳遞產品和服務的存在、性能、功效及特征等信息的。務的存在、性能、功效及特征等信息

30、的。 (2)網絡促銷是在虛擬市場上進行的。網絡促銷是在虛擬市場上進行的。 (3)互聯網虛擬市場的出現，將所有的企業(yè)，互聯網虛擬市場的出現，將所有的企業(yè)，不論是大企業(yè)還是中小企業(yè)，都推向不論是大企業(yè)還是中小企業(yè)，都推向 了一個世界統(tǒng)一的市場。了一個世界統(tǒng)一的市場。51 網絡營銷的促銷形式網絡營銷的促銷形式 網絡營銷是在網上市場開展的促銷活網絡營銷是在網上市場開展的促銷活動，相應形式也有四種，分別是網絡動，相應形式也有四種，分別是網絡廣告、網絡銷售促進、站點推廣和網廣告、網絡銷售促進、站點推廣和網絡公共關系。其中網絡廣告和站點促絡公共關系。其中網絡廣告和站點促銷是網絡營銷促銷的主要形式，網絡銷是網

31、絡營銷促銷的主要形式，網絡廣告已經形成了一個很有影響力的產廣告已經形成了一個很有影響力的產業(yè)市場，因此企業(yè)考慮的首選促銷形業(yè)市場，因此企業(yè)考慮的首選促銷形式就是網絡廣告。式就是網絡廣告。52二、站點推廣二、站點推廣 站點推廣主要有兩類方法，一類是站點推廣主要有兩類方法，一類是 通過改進網站內容和服務，吸引用戶通過改進網站內容和服務，吸引用戶訪問，起到推廣效果；另一類是通過訪問，起到推廣效果；另一類是通過網絡廣告來宣傳推廣站點。前一類方網絡廣告來宣傳推廣站點。前一類方法，費用較低，而且容易穩(wěn)定顧客訪法，費用較低，而且容易穩(wěn)定顧客訪問，但推廣速度比較慢；后一類方法，問，但推廣速度比較慢；后一類方法

32、，可以在短時間內擴大站點知名度，但可以在短時間內擴大站點知名度，但費用較高。費用較高。53 站點推廣可以采取的方法有：站點推廣可以采取的方法有： 搜索引擎注冊搜索引擎注冊 建立鏈接建立鏈接 發(fā)送電子郵件發(fā)送電子郵件 發(fā)布新聞發(fā)布新聞 提供免費服務提供免費服務 發(fā)布網絡廣告發(fā)布網絡廣告 使用傳統(tǒng)的促銷媒介使用傳統(tǒng)的促銷媒介54三、網上銷售促進三、網上銷售促進 網上銷售促進就是在網上市場利用銷網上銷售促進就是在網上市場利用銷售促進工具刺激顧客對產品的購買和售促進工具刺激顧客對產品的購買和消費消費 使用。使用。 可以采用的方法有：可以采用的方法有： 1.有獎促銷有獎促銷 2.拍賣促銷拍賣促銷 3.免費促銷免費促銷 55四、網上公共關系四、網上公共關系 公共關系是一種重要的促銷工具，它公共關系是一種重要的促銷工具，它通過與企業(yè)利益相關者包括供應商、通過與企業(yè)利益相關者包括供應商、顧客、雇員、股東、社會團體等建立顧客、雇員、股東、社會團體等建立良好的合作關系，為企業(yè)的經營管理良好的