信息中心機(jī)房上墻制度

1、精品辦公文檔機(jī)房日常管理制度（一）計(jì)算機(jī)機(jī)房是信息化設(shè)備運(yùn)行和數(shù)據(jù)處理的重要場所，除信息中心管理人員外，其他人員未經(jīng)許可一律不得進(jìn)入機(jī)房。（二）有關(guān)人員發(fā)生工作變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)向機(jī)房管理人員報(bào)告，立即注銷其進(jìn)由許可，并收回鑰匙。（三）定期清理機(jī)房內(nèi)衛(wèi)生，保持機(jī)房內(nèi)干凈、整潔；有關(guān)人員進(jìn)生機(jī)房后要及時(shí)關(guān)閉機(jī)房門，避免外部灰塵進(jìn)入。（四）機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、使用明火和電加熱設(shè)備；嚴(yán)禁帶入和存放各種易燃、易爆、腐蝕、揮發(fā)性和強(qiáng)磁物品；不準(zhǔn)在機(jī)房內(nèi)吃喝各種食物和飲料；機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng)（五）機(jī)房內(nèi)溫度一般應(yīng)控制在攝氏1825度之間，濕度控制在45%55%之間，根據(jù)季節(jié)和設(shè)備要求及時(shí)調(diào)整專用空調(diào)參數(shù)

2、設(shè)置。（六）各應(yīng)用服務(wù)器及專用設(shè)備應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)管理，非管理人員不得隨意觸動(dòng)和操作配電設(shè)備、UPS系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)類設(shè)備。（七）設(shè)施、設(shè)備的安裝使用應(yīng)按照統(tǒng)一規(guī)劃，不得隨意安裝、移動(dòng)。（八）做好設(shè)備運(yùn)行情況記錄，特別要對(duì)設(shè)備發(fā)生故障及故障排除恢復(fù)情況作詳細(xì)記錄。（九）對(duì)于機(jī)房由現(xiàn)的任何問題，機(jī)房管理員都應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，不得推諉、拖延，更不能不予理睬。（十）機(jī)房值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，必須對(duì)機(jī)房及有關(guān)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行認(rèn)真巡查（每日不少于4次），發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)正確處理，并迅速報(bào)告有關(guān)負(fù)責(zé)人。（十一）每半年全面檢查一次機(jī)房安全管理的情況。檢查人員由科室的主要負(fù)責(zé)人和相應(yīng)的技術(shù)人員組成機(jī)房消防安全管理制度（一

3、）機(jī)房內(nèi)禁止存放和使用易燃易爆物品。機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和攜帶、使用明火。（二）機(jī)房的鑰匙不得私自配制或借給其他人使用，未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，外來人員不得進(jìn)入機(jī)房。（三）機(jī)房內(nèi)應(yīng)配備UPS電源、空調(diào)、滅火器和消防預(yù)警設(shè)備。對(duì)消防設(shè)施不準(zhǔn)擅自搬動(dòng)，也不準(zhǔn)挪作他用。定期檢查防火設(shè)施，發(fā)現(xiàn)過期失效防火設(shè)備，及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門更換（四）定期對(duì)機(jī)房的設(shè)備和線路進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)故障、老化、破損、絕緣不良等不安全因素，必須及時(shí)報(bào)修，并做好記錄備案。（五）不準(zhǔn)私自接搭電源線，電源線路電器設(shè)備的安裝要符合用電管理制度要求，禁止使用高溫照明工具、電爐等大功率電器。（六）熟悉機(jī)房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理、掌

4、握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)以及滅火器的正確使用方法。（七）應(yīng)定期消防常識(shí)培訓(xùn)、消防設(shè)備使用（八）最后離開機(jī)房的工作人員，應(yīng)檢查消防設(shè)備是否完好數(shù)據(jù)維護(hù)及備份管理制度（一）系統(tǒng)管理員承擔(dān)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)和數(shù)據(jù)的安全管理工作。（二）系統(tǒng)管理員要嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)備份策略，及時(shí)做好數(shù)據(jù)的備份工作。嚴(yán)格數(shù)據(jù)庫管理員口令管理，要定期更換數(shù)據(jù)庫管理員口令。（3） 數(shù)據(jù)備份采用本機(jī)和異機(jī)兩種形式進(jìn)行雙備份數(shù)據(jù)備份后要認(rèn)真填寫數(shù)據(jù)管理日志。（4） 重要數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地備份到不可更改的介質(zhì)上。對(duì)長期保存的數(shù)據(jù)光盤等備份介質(zhì)，應(yīng)每年進(jìn)行一次以上檢查，以防止存儲(chǔ)介質(zhì)損壞造成損失。（5） 系統(tǒng)由現(xiàn)故障和遭

5、到破壞時(shí)，由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)工作，系統(tǒng)管理員必須保證備份數(shù)據(jù)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地恢復(fù)。確因特殊原因不能恢復(fù)的，應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，妥善處理。數(shù)據(jù)恢復(fù)后要認(rèn)真填寫數(shù)據(jù)管理日志。（六）對(duì)數(shù)據(jù)的各項(xiàng)操作實(shí)行日志管理，嚴(yán)格監(jiān)控操作過程，對(duì)發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)安全問題，要及時(shí)處理和上報(bào)。（七）未經(jīng)批準(zhǔn)，系統(tǒng)管理員不得直接對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)更改操作，確需后臺(tái)操作的，必須上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并事先對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份后進(jìn)行，同時(shí)，詳細(xì)記錄操作過程及數(shù)據(jù)更改情況存檔備查。UPS電源系統(tǒng)管理制度（一）UPS電源是保證機(jī)房內(nèi)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其他設(shè)備正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全的重要設(shè)備，必須由專人管理，其他人員不得隨意觸動(dòng)控制

6、面板和開、關(guān)機(jī)。管理員要熟練掌握UPS的各種提示及操作。（二）管理員要每天檢查ups電源的運(yùn)行情況（至少兩次），市電停電時(shí)，要隨時(shí)監(jiān)控ups電源放電情況。（三）管理員要對(duì)UPS電源的運(yùn)行情況作好記錄，包括UPS電源的充、放電時(shí)間，故障及排除情況等，以方便維護(hù)和維修。（四）管理員要與UPS電源設(shè)備供應(yīng)商的維護(hù)人員保持聯(lián)系，由現(xiàn)故障能及時(shí)聯(lián)系排除（五）值班人員發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告管理員，并采取適當(dāng)應(yīng)急處理措施。（六）管理員要了解UPS電源的工作原理，正確區(qū)分使用UPS電源供電插座和市電供電插座，UPS電源供電插座不得使用電動(dòng)工具。（七）定期對(duì)UPS電源充放電。當(dāng)市電不停時(shí)，應(yīng)每3個(gè)月對(duì)UPS電源

7、的機(jī)頭及電池進(jìn)行一次檢測并對(duì)電池組進(jìn)行一次維護(hù)性放電。（八）每季度由UPS專業(yè)技術(shù)人員檢修一次。廣域網(wǎng)運(yùn)行管理制度（一）廣域網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)設(shè)備，未經(jīng)上一級(jí)信息管理部門批準(zhǔn)，不得隨意拆卸或移作他用。（二）建立廣域網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)日志，每日查看廣域網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)至少兩次。認(rèn)真記錄廣域網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況和故障排除情況。（三）要利用網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控技術(shù)、入侵檢測技術(shù)等手段,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)控，做到準(zhǔn)確、及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，確保網(wǎng)絡(luò)安全、暢通。（四）要定期巡檢網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信線路的運(yùn)行狀況和網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)設(shè)置，定期對(duì)廣域網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行清潔、維護(hù)，保持網(wǎng)絡(luò)設(shè)備長期處于良好的工作狀態(tài)。（五）要定期或根據(jù)需要修改口令，對(duì)路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的超級(jí)用戶的口令，要周期性地更改，并嚴(yán)加管理。（六）嚴(yán)禁擅自更改廣域網(wǎng)設(shè)備操作系統(tǒng)、改變廣域網(wǎng)結(jié)構(gòu)。廣域網(wǎng)的IP地址、域名、主機(jī)名、路由器配置等參數(shù)設(shè)置要嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)要求，未經(jīng)同意，不得隨意更改。（七）應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置檔案，保存網(wǎng)絡(luò)配置文件。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置變動(dòng)后，應(yīng)及時(shí)增加或修改配置檔案記錄，并備份新的配置文件。（八）未經(jīng)允許，不得在網(wǎng)絡(luò)上私自安裝與業(yè)務(wù)無關(guān)的