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文檔簡介
1、酒店銷售部安全職責(zé) 1、負(fù)責(zé)開發(fā)企業(yè)客戶,簽訂合作協(xié)議; 2、整合集團(tuán)酒店和旅游資源與旅行社開發(fā)新線路; 3、銷售團(tuán)隊(duì)管理和培養(yǎng),建立標(biāo)準(zhǔn)的銷售體系; 酒店銷售部安全職責(zé)2 1、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)絡(luò),與重要客戶建立長久良好的合作關(guān)系;拓展網(wǎng)上訂房,電子商務(wù)業(yè)務(wù),發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大酒店市場范圍,為客戶提供服務(wù)。 2、了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價(jià)格體系和對外銷售制度,了解市場信息與競爭對手情況,對市場前景作出預(yù)測。 3、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動的宣傳與促銷。 酒店銷售部安全職責(zé)3 1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域酒店餐廳的商務(wù)合作洽談,推廣宴會廳營銷系統(tǒng); 2、維護(hù)酒店飯店關(guān)系,負(fù)責(zé)處理和解決合作伙伴之間的商務(wù)事宜; 3
2、、配合各部門完成公司市場任務(wù)。 酒店銷售部安全職責(zé)4 1、負(fù)責(zé)酒店客房的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo); 3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍; 4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù); 5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 酒店銷售部安全職責(zé)5 負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò),發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大酒店市場范圍,為客戶提供服務(wù)。 嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。 充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價(jià)格體系,及對外銷售制度,積極開展對外銷售工作。 協(xié)助負(fù)責(zé)處理酒店的公共關(guān)系事務(wù),與新聞媒體、關(guān)系單位、業(yè)務(wù)部門建立并保持良好的公共關(guān)系。 協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的洽談
3、及接待,對外促銷酒店客房,餐飲、各項(xiàng)配套設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù),與重要客戶建立長久良好的合作關(guān)系。 協(xié)助負(fù)責(zé)酒店VIP客人的接待。 協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動的宣傳與促銷。 了解市場信息與競爭對手情況,對市場前景做出預(yù)測,及時上報(bào)上級主管及決策部門,以便決策層做出準(zhǔn)確的市場判斷及決策。 酒店銷售部安全職責(zé)6 1,發(fā)展會員、場地出租活動客人溝通、商務(wù)協(xié)議簽訂及客戶資源的維護(hù)、團(tuán)客簽約預(yù)訂等; 2,精通OTA,熟練運(yùn)營OTA渠道、及OTA渠道的維護(hù),查看各店網(wǎng)站排名,檢查各個網(wǎng)站的房型首圖,封面首圖,檢查各個OTA網(wǎng)站價(jià)錢,檢查各網(wǎng)站掛牌情況,線下營銷手法(協(xié)議旅行團(tuán); 3,VIP顧客接待,尤其是定期貢獻(xiàn)值較穩(wěn)定的高質(zhì)量客戶; 4,根據(jù)分店房態(tài)價(jià)格日常監(jiān)控,實(shí)際情況進(jìn)行房價(jià)建議調(diào)控、外網(wǎng)展示檢查、代理跟價(jià)問題處理并在不同的實(shí)際制定針對性的促銷政策; 5、對經(jīng)營數(shù)據(jù)保持敏感,隨時關(guān)注,協(xié)助店總進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析工作。 6,客戶檔案建立,記錄消費(fèi),回訪等; 7,能出色完成公司對銷售經(jīng)理的業(yè)績考核; 8,親和力強(qiáng),語言溝通能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作強(qiáng),能自動自發(fā)完成工作; 酒店銷售部安全職責(zé)7 1.根據(jù)市場銷售計(jì)劃,完成每日責(zé)任銷售區(qū)域的營銷計(jì)劃。 2.收集酒店市場、企業(yè)經(jīng)營和政府政策方面的變動信息,向市場營銷總監(jiān)、高級銷售經(jīng)理反饋
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