網(wǎng)上圖書銷售系統(tǒng)需求分析

1、第1頁(yè)共11頁(yè) 網(wǎng)上書店系統(tǒng)需求分析網(wǎng)上圖書銷售系統(tǒng)需求分析1 .引言1.1 編寫目的在完成了針對(duì)網(wǎng)上書店市場(chǎng)的前期調(diào)查，同時(shí)與多位軟件使用者進(jìn)行了全面深入地探討和分析的基礎(chǔ)上， 提出了這份軟件需求規(guī)格說(shuō)明書。1.2 項(xiàng)目背景1.2.1 網(wǎng)上書店現(xiàn)狀國(guó)際上網(wǎng)上書店前景看好，而國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上書店，數(shù)量上也有了新的增長(zhǎng)。旌旗網(wǎng)上書店，大洋書城，新新書店，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)上書店的出現(xiàn)，證明了網(wǎng)上書店的前景是好的。現(xiàn)在國(guó)家正在積極建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們生活的影響將越來(lái)越大，人們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的認(rèn)同度也越來(lái)越高。這些情況表明，目前開(kāi)展網(wǎng)上書店業(yè)務(wù)具有非常大的市場(chǎng)空間。1.2.2 優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析網(wǎng)上書店之所以成為

2、熱點(diǎn)，主要與書籍所固有白無(wú)差異性有關(guān)，換言之，對(duì)同一名稱的書都是同質(zhì)的，因此挑選性不是特別強(qiáng)；另外，書籍的銷售商可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供簡(jiǎn)介、片斷，使消費(fèi)者了解其內(nèi)容后再訂購(gòu) ，沒(méi)有過(guò)多的售后服務(wù)，退貨等問(wèn)題，相比較而言，其它商品不具有這個(gè)優(yōu)勢(shì)； 此外，在網(wǎng)上購(gòu)書的消費(fèi)者整體文化水平都 較高，這也是網(wǎng)上購(gòu)書成功率較高的原因之一。因此，無(wú)論是從商家的角度而言，還是對(duì)于消費(fèi)者而言，網(wǎng)上書店都具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)和良好的發(fā)展前景。1.2.3 結(jié)論網(wǎng)上書店是可以贏取利潤(rùn)的長(zhǎng)期產(chǎn)業(yè)，美國(guó)亞馬遜網(wǎng)上書店的經(jīng)理貝索斯就說(shuō)過(guò)，網(wǎng)上書店的理念很簡(jiǎn)單，使讀者自己找喜愛(ài)的書，幫讀者找想要的書，你能為顧客既省時(shí)間又省金錢，他們不會(huì)

3、不買你的書。因此在系統(tǒng)構(gòu)建時(shí)，只要我們本著豐富網(wǎng)上書店的信息資源，以低廉的價(jià)格為消費(fèi)者提供最為方便的快捷的購(gòu)書途徑，去吸引讀者，培育市場(chǎng)，網(wǎng)上書店是完全可行的。2 .任務(wù)概述2.1 目標(biāo)2.1.1 開(kāi)發(fā)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上書店系統(tǒng)的基本功能，包括會(huì)員管理，圖書出入庫(kù)，書目檢索，書目分類管理，購(gòu)物車，訂單功 能，會(huì)員帳戶管理，書目評(píng)價(jià)等功能。2.1.2 應(yīng)用目標(biāo)網(wǎng)上書城實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上書店大型系統(tǒng)，添加獨(dú)特的物流子系統(tǒng)、在線客服子系統(tǒng)、，有效的處理各類所需相關(guān)信息，以及促進(jìn)各個(gè)子系統(tǒng)管理的信息化、規(guī)范化和集成化，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)的智能化管理，以提高工作效率和經(jīng) 濟(jì)效益。2.2 運(yùn)行環(huán)境2.2.2.1服務(wù)端A.操作系統(tǒng)

4、：Microsoft Windows xpB.操作環(huán)境：IIS 5.0 ;C.數(shù)據(jù)庫(kù)：Access 20002.2.2.2客戶端A. Windows 95/98/me/Xp/2000/2003, Unix, Linux , Vista , Mac OS各版B. IE/Maxthon/GreenBrown/Firefox 等瀏覽器2.3條件與限制為了使網(wǎng)上書城獲得更好的安全性、擴(kuò)展性和更高的執(zhí)行效能，整個(gè)系統(tǒng)采取分布式部署的方案，將承載關(guān)鍵業(yè)務(wù)邏輯的應(yīng)用程序服務(wù)器（或應(yīng)用程序服務(wù)器集群）和承載業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)（或數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器集群）隔離開(kāi)來(lái)。實(shí)現(xiàn)管理與數(shù)據(jù)的分離，便于管理和維護(hù)。網(wǎng)上書城面向全

5、球互聯(lián)網(wǎng)用戶，進(jìn)行相關(guān)交易前必須注冊(cè)為本網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)會(huì)員，才能擁有相應(yīng)權(quán)限；應(yīng)用本平臺(tái)必須保證電腦或其它訪問(wèn)本平臺(tái)的軟件有殺毒防毒能力，對(duì)于因客戶中毒而產(chǎn)生的交易損失本平臺(tái)不負(fù)任何責(zé)任；平臺(tái)用戶用妥善保管好個(gè)人密碼，一旦發(fā)現(xiàn)丟失，需盡快提供相關(guān)證明交于客服人員進(jìn)行相關(guān)帳戶鎖 定與資料的修改。3 .數(shù)據(jù)描述3.1 數(shù)據(jù)流圖0 層 DFD第3頁(yè)共11頁(yè)網(wǎng)上書店系統(tǒng)需求分析圖2.2填寫信息提示信息能賬單信息D3圖2.1第7頁(yè)共11頁(yè) 網(wǎng)上書店系統(tǒng)需求分析圖2.3關(guān)系E-R圖如下圖所示：庫(kù)存庫(kù)存- 訂單3.2 數(shù)據(jù)字典：3.2.1 書籍信息表含義說(shuō)明：書店關(guān)系體統(tǒng)的核心信息，提供了書籍的具體信息。組成：I

6、SBN號(hào)，書籍名稱，書籍作者，書籍出版年份，書籍價(jià)格數(shù)據(jù)項(xiàng)含義說(shuō)明數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)長(zhǎng)度取值范圍ISBN 號(hào)區(qū)別每本書 的唯一標(biāo)識(shí)，字符型80任意合法字 符且在長(zhǎng)度 范圍內(nèi)書籍名稱書籍的名稱字符型80合法的字符書籍作者書籍的作者字符型10合法字符:書籍出版年 份書籍的出版 日期日期型日期型的長(zhǎng) 度符合日期的 規(guī)則3.2.2庫(kù)存信息表含義說(shuō)明：書店關(guān)系系統(tǒng)的核心信息，提供了庫(kù)存的信息。組成：ISBN號(hào)，庫(kù)存量，價(jià)格，折扣，庫(kù)存下限（如果低于下限則提示進(jìn)貨）數(shù)據(jù)項(xiàng)含義說(shuō)明數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)長(zhǎng)度取值范圍ISBN 號(hào)區(qū)別每本書的唯 一標(biāo)識(shí)字符型80合法字符而量書籍的存貨量整型101-9999999999價(jià)格書籍的

7、單價(jià)浮點(diǎn)型100.1-999999999折扣書籍的折扣率浮點(diǎn)型40.001-0.099庫(kù)存卜,限書籍在倉(cāng)庫(kù)中的 最少數(shù)量整形101-99999999993.2.3訂單信息表含義說(shuō)明：書店關(guān)系系統(tǒng)的核心信息，提供了訂單的具體信息。組成：訂單號(hào)，訂購(gòu)人，訂購(gòu)日期，訂單書籍，書籍?dāng)?shù)量，發(fā)貨日期。數(shù)據(jù)項(xiàng)含義說(shuō)明數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)長(zhǎng)度取值范圍訂單號(hào)區(qū)別每個(gè)不同訂 單的唯一標(biāo)識(shí)字符型20合法的字符訂購(gòu)人訂購(gòu)人的注冊(cè)網(wǎng) 名字符型10合法的字符訂購(gòu)日期用戶生成訂單的 時(shí)間日期型日期型的長(zhǎng)度滿足特定的日期 格式訂單書籍訂單書籍的ISBN 號(hào)字符型80合法的字符書籍?dāng)?shù)量每份訂單書籍的 數(shù)量整型101-999999999

8、9發(fā)貨日期管理員確定發(fā)貨 的時(shí)間日期型日期型的長(zhǎng)度滿足特定的日期 格式3.2.4顧客信息表含義說(shuō)明：書店關(guān)系系統(tǒng)的核心信息，提供了顧客的具體信息。組成：注冊(cè)名，真實(shí)姓名，家庭住址，聯(lián)系方式，購(gòu)書卡號(hào)數(shù)據(jù)項(xiàng)含義說(shuō)明數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)長(zhǎng)度取值范圍注冊(cè)名唯一區(qū)分用戶的字符型20合法的字符表小真實(shí)姓名顧客的真實(shí)姓名字符型20合法的字符家庭住址1顧客收貨地址字符型100合法的字符聯(lián)系E顧客的電話號(hào)碼字符型20合法的字符購(gòu)書卡號(hào)顧客的購(gòu)書卡號(hào)字符型30合法的字符3.2.5管理員信息表含義說(shuō)明：書店關(guān)系系統(tǒng)的核心信息，提供了雇員的基本信息，管理權(quán)限等。組成：管理員編號(hào)，名字，密碼，具體身份（超級(jí)管理員，書籍管理員

9、，用戶管理員,訂單管理員），管理員郵箱。數(shù)據(jù)項(xiàng)含義說(shuō)明數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)長(zhǎng)度取值范圍管理員編號(hào)唯一區(qū)分管理員 的表識(shí)字符型20合法的字符管理員名字管理員的姓名字符型20合法的字符密碼管理員進(jìn)入系統(tǒng) 的密碼字符型10合法的字符具體身份管理員管理范圍字符型20“超級(jí)管理員”，“書籍管理員”“用戶管理員”“訂單管理員”郵箱管理員與用戶交 流力式字符型30合法的郵箱地址4 .功能需求4.1 功能劃分（一）前臺(tái)實(shí)現(xiàn)功能1、新客戶注冊(cè)2、書籍分類搜索3、熱銷排名榜4、新書籍上架5、實(shí)現(xiàn)購(gòu)物車功能模塊6、訂單查詢功能7、在線支付功能/網(wǎng)上銀行支付功能8、前臺(tái)頁(yè)面管理（二）后臺(tái)管理實(shí)現(xiàn)功能1、用戶注冊(cè)信息管理2、訂

10、單添加/刪除/修改管理功能3、書籍信息管理4、客戶權(quán)限管理5、訂閱系統(tǒng)管理第13頁(yè)共11頁(yè)網(wǎng)上書店系統(tǒng)需求分析1.2 功能描述前臺(tái)功能：1.2.1.1 .新客戶注冊(cè)：客戶注冊(cè)成為本站會(huì)員，要求用戶個(gè)人需提供身份證號(hào)碼與掃描件進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，企業(yè)需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件以及法人身份證件。1.2.1.2 .書籍分類搜索：用戶可根據(jù)對(duì)書籍的分類瀏覽和輸入關(guān)鍵字進(jìn)行本站包含書籍的查找瀏覽。1.2.1.3 .熱銷排排行榜：對(duì)最近書籍的（關(guān)注度和銷售量）進(jìn)行排行，為用戶提供熱門書籍的選擇。1.2.1.4 .新書籍上架：把本站最近入庫(kù)的書籍顯示出來(lái)方便客戶知道本站書籍的更新。1.2.1.5 .實(shí)現(xiàn)購(gòu)物車功能模塊：

11、實(shí)時(shí)顯示用戶當(dāng)前所購(gòu)書目，可以增加或刪除1.2.1.6 訂單查詢功能：客戶確認(rèn)購(gòu)買號(hào)即生成一個(gè)唯一的訂單號(hào)，客戶依此號(hào)碼可以查詢所購(gòu)書目到書情況。1.2.1.7 .在線支付功能/網(wǎng)上銀行支付功能：用戶確認(rèn)購(gòu)買后實(shí)現(xiàn)在線支付貨款或者使用網(wǎng)上銀行支付的選擇和實(shí)現(xiàn)。1.2.1.8 前臺(tái)頁(yè)面管理：注冊(cè)會(huì)員對(duì)自己資料的修改，賬戶的管理和書籍收藏夾的管理，以及對(duì)于自己登陸界面風(fēng)格的管理。（二）后臺(tái)管理實(shí)現(xiàn)功能1.2.2.1 用戶注冊(cè)信息管理：網(wǎng)站管理人員對(duì)用戶注冊(cè)信息的編輯分類和管理。1.2.2.2 訂單添加/刪除/修改管理功能：對(duì)于用戶提交的訂單進(jìn)行審核，并實(shí)現(xiàn)對(duì)訂單的添加/刪除/修改管理。1.2.2.

12、3 書籍信息管理：a出版社管理：可以在此處增加或修改刪除相關(guān)信息，請(qǐng)確保此處信息的真實(shí)性。b類別設(shè)置：對(duì)書目類別進(jìn)行相應(yīng)的操作（增加，刪除，修改）c分類管理：將相關(guān)圖書進(jìn)行分類操作（注：此操作可以在圖書入庫(kù)的時(shí)候進(jìn)行選擇）1.2.2.4 客戶權(quán)限管理管理人員實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的分級(jí)，不同級(jí)別的享受到的折扣不同，或者還有其他的增值服務(wù)。高級(jí)用戶需要通過(guò)支付年費(fèi)，或者注冊(cè)時(shí)間到達(dá)一定限額后自動(dòng)成為一定級(jí)別的用戶。對(duì)用戶提交的訂閱信息進(jìn)行審核。1.2.2.6 客戶訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)：對(duì)網(wǎng)站的流量進(jìn)行日，周，和季度的統(tǒng)計(jì)。反饋網(wǎng)站的瀏覽量。1.2.2.7 網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)管理網(wǎng)站數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，包括會(huì)員，書籍和訪問(wèn)量。是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)

13、操作核心1.3 網(wǎng)上圖書銷售管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 采用最新的技術(shù)架構(gòu)：B/S （瀏覽器/服務(wù)器）架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)真正的業(yè)務(wù)集中管理，零系統(tǒng)維護(hù)。人性化的設(shè)計(jì)：程序設(shè)計(jì)充分考慮使用方便，界面友好。信息發(fā)布多樣化。為會(huì)員提供綜合性、規(guī)范化的服務(wù)。會(huì)員可隨時(shí)查詢自己的購(gòu)書紀(jì)錄1.4 功能模塊劃分流程圖商品瀏覽 index.asp網(wǎng)上書店系統(tǒng)模塊總圖商品分類顯示book.asp商品介紹introduce.asp其他操作收藏夾favorite.asp購(gòu)物車shopbag.asp用戶注冊(cè)收銀臺(tái)member.asp moneny.asp前臺(tái)各頁(yè)面的關(guān)系圖5.3適應(yīng)性管理員登陸 uql.asp填寫訂單商品瀏覽匯款發(fā)貨后

14、臺(tái)商品管理模塊圖購(gòu)物流程圖用戶+購(gòu)物車管理員用戶注冊(cè)信息填寫用戶注冊(cè)成功用戶登錄用戶注冊(cè)添加商品服務(wù)臺(tái)結(jié)賬管理端模塊流程圖流程圖5 .性能需求5.1 數(shù)據(jù)精確度A.要按照嚴(yán)格的數(shù)據(jù)格式輸入，否則系統(tǒng)不予響應(yīng)進(jìn)行處理。B.查詢時(shí)要保證查全率，所有相應(yīng)域包含查詢關(guān)鍵字的記錄都應(yīng)能查到。因?yàn)橥ǔＳ形募挠涗洉?huì)很多，所 以本系統(tǒng)采用了兩種方法進(jìn)行查詢：直接查詢和模糊查詢。5.2 時(shí)間特性一般操作的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在 120毫秒內(nèi)。滿足網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái)的需求（記錄量控制在109項(xiàng)內(nèi)）。對(duì)前面提到的運(yùn)行環(huán)境要求不應(yīng)存在困難。6 .運(yùn)行需求6.1 用戶界面人性化界面，全新感覺(jué)，操作簡(jiǎn)便，一目了然，視圖優(yōu)美等特點(diǎn)。并且

15、采用菜單界面驅(qū)動(dòng)方式，給操作用戶帶來(lái)了極大的便利，對(duì)用戶友好。6.2 硬件接口本軟件不需要特定的硬件或硬件接口進(jìn)行支撐。586以上PC機(jī)均可運(yùn)行此軟件。6.3 軟件接口運(yùn)行于Windows95及更高版本的操作系統(tǒng)之上。6.4 故障處理正常使用時(shí)不應(yīng)出錯(cuò)，若運(yùn)行時(shí)遇到不可恢復(fù)的系統(tǒng)錯(cuò)誤，也必須保證數(shù)據(jù)庫(kù)完好無(wú)損。調(diào)試中遇到的問(wèn)題及解決的方案：1）遇到跳出“數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)關(guān)閉“提示信息阻止程序運(yùn)行時(shí)可以查看一下進(jìn)行此項(xiàng)操作時(shí)，操作的表是否已經(jīng)被關(guān)閉了或者是在沒(méi)有關(guān)閉此表的情況下又一次運(yùn)用打開(kāi)語(yǔ)句打開(kāi)此表。2）關(guān)于空記錄帶來(lái)的麻煩有些空記錄往往會(huì)使程序無(wú)法運(yùn)行。此時(shí)你可用“ if not isnull

16、”語(yǔ)句先判斷一下是否為空記錄，再操作。3）有些運(yùn)行錯(cuò)誤也可用補(bǔ)獲異常進(jìn)行處理。7、測(cè)試購(gòu)物車通過(guò)圖書信息顯示的頁(yè)面，在頁(yè)面中選擇將該書點(diǎn)擊“購(gòu)買”放入購(gòu)物車，這樣，該書基本信息就可以在用戶的購(gòu)物車中顯示：同樣的書籍購(gòu)物車中只有一本，不能重復(fù)放入用戶可以在購(gòu)物車修改購(gòu)買數(shù)量；也可以將商品移出購(gòu)物車點(diǎn)擊繼續(xù)購(gòu)物，則購(gòu)物車窗口關(guān)閉清空購(gòu)物車可以將購(gòu)物車中所有書籍移出，此時(shí)購(gòu)物車中沒(méi)有任何書籍。8.其它需求8.1 系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)情況：用戶可在本系統(tǒng)下實(shí)現(xiàn)各種用戶要求的功能8.2 系統(tǒng)的安全性：對(duì)于系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)都有密碼保護(hù)，具有一定的安全性。對(duì)用戶提供證書支持（此功能在后續(xù)版本中實(shí)現(xiàn)）。第#頁(yè)共11頁(yè) 網(wǎng)上書店系統(tǒng)需求分析8.3 系統(tǒng)的容錯(cuò)性：用戶輸錯(cuò)數(shù)據(jù)都有提示信息，具有較好的容錯(cuò)性能。8.4 系統(tǒng)的封閉性：用戶的封閉性較好，用戶基本上在提示信息下輸數(shù)據(jù)。系統(tǒng)功能擴(kuò)充是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中很重要的一環(huán)，因?yàn)樵诋?dāng)前現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中， 幾乎沒(méi)有一個(gè)項(xiàng)目是開(kāi)發(fā)一次就能完全