卡哇伊寵物店商業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、 江西理工大學(xué)（南昌） 商 業(yè) 計(jì) 劃 書(shū) 課程名稱 現(xiàn)代企業(yè)管理 設(shè)計(jì)項(xiàng)目 寵物店 專業(yè)班級(jí) 11機(jī)械電子（2）班 姓 名 學(xué) 號(hào) 摘要在現(xiàn)代社會(huì)，家庭中的寵物對(duì)于主人而言完全是一種情感需要，人們養(yǎng)寵物是為了排解心中的寂寞。越來(lái)越多的家庭將寵物作為自己家庭的一部分，于此產(chǎn)生的寵物消費(fèi)也是越來(lái)越豐富。伴隨寵物的不斷增加，出現(xiàn)了寵物美容，醫(yī)療，用品等寵物產(chǎn)業(yè)。作為新興的產(chǎn)業(yè)，寵物店的發(fā)展前景也是非常樂(lè)觀的。人們的生活水平越來(lái)越高，大家對(duì)生活的要求已經(jīng)不僅僅滿足于吃飽飯，穿暖衣，吃好飯，穿好衣的狀況，人們?cè)谥饾u豐富自己的物質(zhì)生活的同時(shí)也在追求著自己的精神需求，所以寵物成了很多人生活中不可缺少的成員

2、，所以人們會(huì)對(duì)待寵物就像對(duì)待自己的孩子，給他們美味的食物，給他們漂亮的衣服，給他們美容，給他們保健治病，給他們買(mǎi)營(yíng)養(yǎng)品健康身體。不只這樣，人們還會(huì)帶自己的寵物上教育課，教他們坐、立、行、走、握手、作揖、翻越障礙等等，給予他們?nèi)诵曰慕逃ｋS著家養(yǎng)寵物數(shù)量的急劇增加，寵物經(jīng)濟(jì)越來(lái)越受人關(guān)注，這一領(lǐng)域也因此成為新的創(chuàng)業(yè)“淘金地”。 寵物醫(yī)院與寵物美容雖是全新的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，但發(fā)展?jié)摿^大，而且有以下三大優(yōu)勢(shì)：第一，市場(chǎng)空間較大。第二，前期投入較低。寵物醫(yī)院對(duì)店面的要求不高，一般只需1020平方米就可，在啟動(dòng)資金上也只需3至4萬(wàn)元。第三，贏利前景看好。從目前的行情看，普通的寵物美容一次可收費(fèi)50200元

3、，寵物美容用品的銷(xiāo)售利潤(rùn)約為1520。雖不夠“暴利”級(jí)別，但行情較為穩(wěn)定。寵物的飼養(yǎng)帶給全球的另一個(gè)重要影響是它的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。根據(jù)美國(guó)Euro Monitor調(diào)查公司公布的數(shù)字，1997年，世界寵物食品市場(chǎng)價(jià)值255億美元,到2002年，寵物食品市場(chǎng)的銷(xiāo)量預(yù)計(jì)將會(huì)增長(zhǎng)19%,而市場(chǎng)價(jià)值預(yù)計(jì)將會(huì)增漲42%。保守地估計(jì),屆時(shí)世界寵物食品市場(chǎng)總量將達(dá)到1750萬(wàn)噸，相當(dāng)于361億美元。在美國(guó)，寵物經(jīng)濟(jì)已占到GDP的4%-6%。寵物行業(yè)擁有幾萬(wàn)名員工，解決了經(jīng)濟(jì)危機(jī)后的大批人員就業(yè)問(wèn)題。從上述相關(guān)數(shù)據(jù)中我們可以看出，人們的生活水平已經(jīng)到達(dá)了一定階層，已經(jīng)達(dá)到了一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，從人們對(duì)寵物的投資來(lái)看，不僅

4、可以看到這個(gè)市場(chǎng)的廣大前景，還可以看到中國(guó)的經(jīng)濟(jì)的確已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)較高水平，另外如上述所言，這一新現(xiàn)象的出現(xiàn)必將帶動(dòng)一系列相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，寵物食品制造，寵物服飾用具的制造開(kāi)發(fā)，寵物服務(wù)人員的培訓(xùn)等等，不僅更加促進(jìn)了這些新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而且還帶動(dòng)了服裝，服飾等舊產(chǎn)業(yè)開(kāi)創(chuàng)新的局面，另外還將同時(shí)解決大量的下崗和失業(yè)人員的就業(yè)問(wèn)題，可謂是一舉多得。真可謂是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重中之重的大產(chǎn)業(yè)。 所以，創(chuàng)業(yè)咨詢專家分析認(rèn)為，經(jīng)過(guò)近10年培育的寵物市場(chǎng)，如今已經(jīng)進(jìn)入了成熟發(fā)展期。對(duì)大眾投資者來(lái)說(shuō)，此刻介入寵物產(chǎn)業(yè)，開(kāi)家特色寵物店正是時(shí)候。 目錄1公司概況- 1 -2市場(chǎng)分析- 2 - 2.1發(fā)展?fàn)顩r- 2 - 2.

5、2發(fā)展預(yù)測(cè)- 3 - 2.3調(diào)查情況及結(jié)果- 5 -3產(chǎn)品介紹- 6 -4營(yíng)銷(xiāo)策略- 9 - 4.1前期- 9 - 4.2后期- 10 -5公司組織結(jié)構(gòu)- 12 - 5.1決策機(jī)構(gòu)- 12 - 5.2各崗位職責(zé)- 13 - 5.3 客服崗位職責(zé) - 14 -6管理制度- 15 - 6.1規(guī)章使用管理制度- 15 - 6.2現(xiàn)金、銀行、轉(zhuǎn)帳收（付）訖章使用管理制度- 16 - 6.3公司人員日常工作規(guī)則- 17 -7公司文化- 24 -8融資（預(yù)測(cè)）- 25 -附件- 26 - 1.公司概況 公司名稱：卡哇伊寵物店 公司地址：南昌市昌北雙港街 公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：寵物的收養(yǎng) 、寵物的寄養(yǎng)、寵物的清潔、

6、定做寵物衣服、寵物的飾品、寵物食品、寵物用具、寵物婚配。 公司宗旨：我們的經(jīng)營(yíng)宗旨是“專業(yè)、細(xì)心、熱情、周到”。本著"關(guān)愛(ài)寵物、以寵物為本"的原則，誠(chéng)信進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新。 為客戶提供滿意服務(wù)：牢固樹(shù)立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)原則，努力完善以客戶為中心的業(yè)務(wù)組織，不斷提高客戶服務(wù)水平和滿意度。（1）可靠的產(chǎn)品：重視客戶的具體需求和寵物本身的特征，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名產(chǎn)品，保證產(chǎn)品符合客戶和寵物的實(shí)際要求。為客戶提供實(shí)用可靠的產(chǎn)品。（2）優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：建立服務(wù)規(guī)范，完善服務(wù)組織，改進(jìn)服務(wù)技術(shù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（3）合理的價(jià)格：努力降低開(kāi)發(fā)和服務(wù)成本，針對(duì)客戶的實(shí)際需要，提供好用、適用、夠用的產(chǎn)品

7、和服務(wù)，讓本公司統(tǒng)為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。為股東創(chuàng)造豐厚收益：  作為一個(gè)全新的寵物用品公司，我們有著非常良好的市場(chǎng)前景，我們會(huì)充分發(fā)揮我們?cè)谌瞬?、制度、資本、市場(chǎng)、技術(shù)方面的綜合優(yōu)勢(shì)。為員工營(yíng)造發(fā)展空間：創(chuàng)業(yè)股份機(jī)制：我們寵物公司的事業(yè)基礎(chǔ)依賴于每個(gè)創(chuàng)業(yè)者的努力，而每個(gè)創(chuàng)業(yè)者也將根據(jù)自己的能力、貢獻(xiàn)的市場(chǎng)價(jià)值公平地獲得相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)股份。員工持有企業(yè)股份，共同分享公司價(jià)值成長(zhǎng)的成果，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代造就百萬(wàn)富翁的最佳途徑。人性化管理機(jī)制 ：公司格守以人為本，科學(xué)管理的企業(yè)文化理念，努力造就企業(yè)發(fā)展和員工成就的和諧統(tǒng)一。公司遵循任人惟賢的用人機(jī)制，努力為員工創(chuàng)造一個(gè)憑本事謀求發(fā)展的

8、良好環(huán)境。公司倡導(dǎo)建立優(yōu)良的分配激歷機(jī)制，實(shí)行按業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，按勞動(dòng)要素分配的新型分配原則。與合作伙伴攜手共進(jìn)：（1）技術(shù)合作伙伴：選擇杰出的產(chǎn)品提供商，結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以多種形式開(kāi)展真誠(chéng)、深入、長(zhǎng)久的合作。（2）市場(chǎng)合作伙伴：選擇杰出的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商、銷(xiāo)售商和服務(wù)商，共同開(kāi)拓市場(chǎng)，為客戶提供全面的服務(wù)。1. 市場(chǎng)分析 2.1發(fā)展?fàn)顩r寵物行業(yè)發(fā)展至今已有30多年的歷史。進(jìn)入21世紀(jì)，寵物行業(yè)相關(guān)的服務(wù)也趨向人性化的發(fā)展。美容已成了稀松平常的例行公事，寵物減肥，寵物按摩，寵物服裝設(shè)計(jì)等各類服務(wù)相繼登臺(tái)亮相。傳統(tǒng)的寄養(yǎng)、護(hù)理、臨終關(guān)懷也紛紛增設(shè)了更加全面的服務(wù)。相關(guān)協(xié)會(huì)和政府部門(mén)的管理，也使得寵

9、物行業(yè)朝著更加正規(guī)的方向發(fā)展。中國(guó)的家養(yǎng)狗數(shù)量居亞洲之首，據(jù)統(tǒng)計(jì)目前中國(guó)入戶家養(yǎng)犬總數(shù)達(dá)6000萬(wàn)，如果包括大量未登記狗只，中國(guó)家養(yǎng)犬的數(shù)量將達(dá)到1億以上，其中寵物犬達(dá)到650萬(wàn)左右。中國(guó)人對(duì)寵物的飼養(yǎng)與寵愛(ài)使寵物市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生，寵物市場(chǎng)主要由寵物食品、生活用品、寵物醫(yī)療、寵物美容、寵物活體銷(xiāo)售、寵物相關(guān)服務(wù)（寵物寄養(yǎng)寵物配種等）組成，近幾年一直處于快速發(fā)展期，過(guò)去家庭飼養(yǎng)貓和狗主要用于捕食和看家以及家庭簡(jiǎn)單的喂養(yǎng)方法，發(fā)展到現(xiàn)在寵物主人需要購(gòu)置各式玩具、食品、用品為其寵物營(yíng)造一個(gè)安樂(lè)窩，從而構(gòu)成了目前中國(guó)活躍并蓬勃發(fā)展的寵物消費(fèi)市場(chǎng)。根據(jù)中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所（SSIC）的專項(xiàng)調(diào)查，中國(guó)養(yǎng)寵家庭平

10、均每年花在寵物用品方面的費(fèi)用達(dá)到2000元，可以看到中國(guó)寵物消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ豢傻凸?。中?guó)的寵物市場(chǎng)尚處在成長(zhǎng)期，雖然如今市民對(duì)寵物的喜愛(ài)程度開(kāi)始延伸，但市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，繁育的無(wú)序不科學(xué)，管理不規(guī)范導(dǎo)致完整有序的產(chǎn)業(yè)體系遠(yuǎn)未形成，寵物消費(fèi)和寵物服務(wù)從而成為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。2.2發(fā)展預(yù)測(cè)經(jīng)專家預(yù)計(jì)，2008年以前中國(guó)寵物食品和寵物用品市場(chǎng)的定值銷(xiāo)售額將超過(guò)六十億八千萬(wàn)元人民幣，從而達(dá)到其鼎盛時(shí)期，形成良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。北京市的有關(guān)部門(mén)已經(jīng)修改了飼養(yǎng)寵物的規(guī)定，新出臺(tái)對(duì)寵物所有權(quán)的限制將有可能把現(xiàn)有的狗更名費(fèi)降至一半，而對(duì)北京市寵物狗數(shù)量也不做其他強(qiáng)制性限制。北京市有關(guān)寵物狗所有權(quán)的舉措代表了政

11、府針對(duì)寵物領(lǐng)養(yǎng)態(tài)度的轉(zhuǎn)變。寵物食品和寵物用品市場(chǎng)將會(huì)受到政府越來(lái)越多的關(guān)注和支持，從而得到顯著的增長(zhǎng)。開(kāi)家寵物店不怕不賺錢(qián)！為如今飼養(yǎng)貓狗等寵物已成為都市時(shí)尚，很多人都喜歡養(yǎng)寵物，往往在探親訪友或上街的時(shí)候都喜歡帶上它們。自然這些人都想把自己的寵物打扮得漂漂亮亮，一些寵物的主人每個(gè)月還會(huì)定期地給他們心愛(ài)的寵物美容。過(guò)去人們常說(shuō)，女人和小孩的錢(qián)最好賺，不過(guò)，如今寵物美容店的發(fā)展前景也已漸漸顯露。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前僅在北京市登記注冊(cè)的寵物數(shù)量有12萬(wàn)只左右，但有人估計(jì)，實(shí)際總量應(yīng)該有30萬(wàn)只左右。北京一位在公園遛狗的劉先生給筆者算了筆賬，他家有兩條狗，一條京巴、一條博美，吃、穿、看病，每個(gè)月都是一筆不小

12、的開(kāi)支，粗略算下來(lái)每年在寵物上花的錢(qián)不會(huì)低于3000元。開(kāi)個(gè)寵物店的想法似乎正合時(shí)宜。開(kāi)寵物店投資不多，只需萬(wàn)余元即可，日常人工費(fèi)、稅費(fèi)和管理費(fèi)等和普通商店差不多，競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有其它行業(yè)激烈，收入也較穩(wěn)定。賣(mài)寵物的利潤(rùn)平均在30%左右，尤其是名貴品種，價(jià)格較高，因而利潤(rùn)也相對(duì)可觀。除賣(mài)寵物外，寵物店還賣(mài)寵物用品和飼料等，如牽繩、籠具、玩具、梳子、洗浴液等，有的還賣(mài)簡(jiǎn)單的獸藥，利潤(rùn)有20%左右，而且銷(xiāo)售量穩(wěn)定，做的多是熟客生意，風(fēng)險(xiǎn)也遠(yuǎn)比賣(mài)寵物小，收益也十分可觀。綜上所述，我們看到了中國(guó)寵物市場(chǎng)的發(fā)展走向，寵物越來(lái)越被人們喜愛(ài)，帶給人們純真的快樂(lè)，成為人類親密的朋友。寵物市場(chǎng)的發(fā)展因此孕育出巨大的潛力

13、，我們有理由相信中國(guó)的寵物市場(chǎng)正在不斷的完善與開(kāi)發(fā)，并逐步走向世界。2.3調(diào)查情況及結(jié)果 消費(fèi)需求：隨著人們生活水平的提高，“寵物經(jīng)濟(jì)”火起來(lái)了。從整個(gè)寵物產(chǎn)業(yè)的鏈條來(lái)說(shuō)，可供發(fā)掘的富礦實(shí)在太多。不怕你賺不到，就怕你想不到。不少喜歡養(yǎng)寵物的人往往會(huì)將寵物當(dāng)作自己的朋友、家人，傾注感情。一旦寵物離世，悲痛欲絕的大有人在。談兵把養(yǎng)寵物人的這種需求看在眼里，為了給那些愿意把寵物長(zhǎng)久留在身邊的人帶去一絲慰藉，他開(kāi)設(shè)了一家專業(yè)制作寵物標(biāo)本的公司。與此同時(shí)，他自己帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。 收入：每月平均收入在5000左右。 受教育情況：受高等教育的占主體 目標(biāo)客戶群：中等偏高收入的年輕人和中年人，月工資在400

14、06000元左右的寵物飼養(yǎng)。寵物市場(chǎng)潛力巨大 ?！皩櫸锝?jīng)濟(jì)非常有潛力，我國(guó)的寵物產(chǎn)業(yè)目前還相對(duì)滯后，而其發(fā)展領(lǐng)域非常寬廣，所以相關(guān)的研究需要跟上。”國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究員黃青禾說(shuō)。市場(chǎng)潛力至少150億元，據(jù)了解，中國(guó)寵物用品業(yè)已有生產(chǎn)企業(yè)約20家，浙江溫州平陽(yáng)作為中國(guó)最大的寵物產(chǎn)業(yè)基地，其寵物用品已遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，寵物用品成為溫州平陽(yáng)一大特色支柱產(chǎn)業(yè)。 與國(guó)外的寵物市場(chǎng)相比還有很大的差距。而寵物及寵物用品在發(fā)達(dá)國(guó)家里作為產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有一二百年的歷史，形成了繁育、訓(xùn)練、用品用具、醫(yī)療、醫(yī)藥、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈。時(shí)下，我國(guó)的寵物服務(wù)業(yè)生意興隆，從整個(gè)寵物產(chǎn)業(yè)的鏈條來(lái)說(shuō)，可供發(fā)掘的富礦實(shí)在太多。

15、不怕你賺不到，就怕你想不到。中國(guó)是寵物飼養(yǎng)歷史悠久的國(guó)家，中國(guó)的犬貓鳥(niǎo)等寵物在古書(shū)中也早已有記載，古時(shí)曾把犬列為六畜之一，據(jù)最早史記中記載：公元前秦代時(shí)便出現(xiàn)了宮廷養(yǎng)狗。而花鳥(niǎo)魚(yú)蟲(chóng)等出現(xiàn)在宮廷和達(dá)官貴人中更是司空見(jiàn)慣，并且也走入了尋常百姓家。與此同時(shí)，中國(guó)還有著珍貴的寵物資源，犬類中如北京犬、沙皮犬、巴哥犬、藏獒等深受愛(ài)犬人士的喜愛(ài)。寵物在發(fā)達(dá)國(guó)家里作為產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有一二百年的歷史，形成了繁育、訓(xùn)練、用品用具、醫(yī)療、醫(yī)藥、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈。不僅在管理上法規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任明確，政府和寵物組織相互配合，而且寵物業(yè)的發(fā)展在系統(tǒng)化和規(guī)范化下運(yùn)行，形成了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一部分。隨著人民生活水平的日益提高，在中國(guó)，寵物也逐

16、漸成為人們?cè)絹?lái)越密切的伴侶。無(wú)論是狗、貓、鳥(niǎo)，還是魚(yú)或龜，這些往日看家護(hù)院、供人娛樂(lè)的小動(dòng)物，開(kāi)始成為家庭中的重要成員。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示，2007年北京、上海、武漢、廣州等寵物集中的四大城市里，有72.5%的市民表示自己比較鐘愛(ài)和需求某種動(dòng)物，尤其是核心家庭（夫妻孩子），有近一半的人已經(jīng)或者準(zhǔn)備飼養(yǎng)伴侶動(dòng)物。3.產(chǎn)品介紹皇家M25中型成犬糧 15kg 皇家GR26大型成犬糧15kg 皇家APR33小型幼犬糧原價(jià)：500.00 原價(jià)：480.00 原價(jià)：300.00現(xiàn)價(jià)：490.00 現(xiàn)價(jià)：480.00 現(xiàn)價(jià)：300.00 皇家貴婦犬糧2kg 皇家AM32中型幼犬糧 皇家M25中型成犬糧 1k

17、g原價(jià)：120.00 原價(jià)：50.00 原價(jià)：50.00現(xiàn)價(jià)：115.00 現(xiàn)價(jià)：50.00 現(xiàn)價(jià)：50.00 寶多福特幼犬糧（牛肉） 冠能小型成犬糧（桶裝） 福壽牌離乳犬食糧原價(jià)：27.00 原價(jià)：70.00 原價(jià)：30.00現(xiàn)價(jià)：26.00 現(xiàn)價(jià)：68.00 現(xiàn)價(jià)：28.00 罐頭/零食 伊奈寶低脂肪系列 寵愛(ài)多多燕麥雞肉圓片 O.S.I.肝味狗薄片-雞肉&牛肉 原價(jià)：16.00 原價(jià)：33.00原價(jià)：10.00 現(xiàn)價(jià)：13.60 現(xiàn)價(jià)：30.00現(xiàn)價(jià)：8.50 小乖乖干燥硬鴨胸肉絲 寵愛(ài)多多雞小胸肉干 西莎雞肉罐頭原價(jià)：22.00 原價(jià)：16.00 原價(jià)：7.30現(xiàn)價(jià)：18.00

18、 現(xiàn)價(jià)：13.80 現(xiàn)價(jià)：6.80 卡力餅干680G 寶路雞肉罐頭 偉嘉雞肉及魷魚(yú)罐頭原價(jià)：30.00 原價(jià)：9.00 原價(jià)：5.60現(xiàn)價(jià)：25.00 現(xiàn)價(jià)：7.35 現(xiàn)價(jià)：4.80 寶路雞肉妙鮮包 寶路牛肉+蔬菜妙鮮包原價(jià)：3.50 原價(jià)：3.50現(xiàn)價(jià)：2.80 現(xiàn)價(jià)：3.00營(yíng)養(yǎng)品 鈣D片 美康寶B維片 AKC特強(qiáng)維他命丸原價(jià)：55.00 原價(jià)：35.00 原價(jià)：45.00現(xiàn)價(jià)：46.80 現(xiàn)價(jià)：29.80 現(xiàn)價(jià)：30.00 安美露口服液 信元鈣胃能 維康-專用抗應(yīng)激速補(bǔ)劑原價(jià)：110.00 原價(jià)：100.00 原價(jià)：28.00現(xiàn)價(jià)：90.00 現(xiàn)價(jià)：80.00 現(xiàn)價(jià)：23.00 碧維-復(fù)

19、合維生素B 美國(guó)IN營(yíng)養(yǎng)品 營(yíng)養(yǎng)鈣片原價(jià)：18.00 原價(jià)：150.00 原價(jià)：20.00現(xiàn)價(jià)：15.30 現(xiàn)價(jià)：150.00 現(xiàn)價(jià)：17.00 茜佳-復(fù)合維生素C.E粉 迪克-復(fù)合維生素A,D3粉 派特樂(lè)維他命填充劑原價(jià)：18.00 原價(jià)：18.00 原價(jià)：178.00現(xiàn)價(jià)：13.50 現(xiàn)價(jià)：13.50 現(xiàn)價(jià)：138.00除濕滅騷 全效寵物浴露 美國(guó)8in1殺蚤滅虱洗毛精 卡地金殺虱洗毛水原價(jià)：35.00 原價(jià)：102.0 原價(jià)：90.00現(xiàn)價(jià)：19.00 現(xiàn)價(jià)：86.00 現(xiàn)價(jià)：68.00 癬螨凈887浴液 百克瑞生物殺菌劑 癬螨凈886噴劑原價(jià)：22.00 原價(jià)：80.00 原價(jià)：30.

20、00現(xiàn)價(jià)：18.70 現(xiàn)價(jià)：65.00 現(xiàn)價(jià)：25.00 金盾驅(qū)蚤靈 海巍犬用除虱蚤型除蟲(chóng)精香波 安琪兒寵物除蚤水原價(jià)：40.00 原價(jià)：25.00 原價(jià)：35.00現(xiàn)價(jià)：25.50 現(xiàn)價(jià)：12.50 現(xiàn)價(jià)：24.00 維克除蚤項(xiàng)圈 海巍貓犬通用滅螨型除蟲(chóng)精香波 犬用除蚤液（三支裝）原價(jià)：65.00 原價(jià)：25.00 原價(jià)：100.0現(xiàn)價(jià)：42.50 現(xiàn)價(jià)：15.60 現(xiàn)價(jià)：86.50 以上是我公司的部分銷(xiāo)售產(chǎn)品，我們還向廣大消費(fèi)者銷(xiāo)售寵物背包，電剪梳子，耳朵護(hù)理，房窩墊籠，服裝，干洗粉，皮毛護(hù)理，使用水具，玩具，訓(xùn)導(dǎo)器，去味除污，咬膠等產(chǎn)品，與此同時(shí)，我們還向?qū)櫸锾峁└鼘I(yè)的服務(wù)： 刷理 梳

21、理 耳、眼清理 指甲修理 洗澡 烘干 修剪；專業(yè)美容師為寵物作出各種洗剪以及造型服務(wù)；指定獸醫(yī)診所提供折扣價(jià)格；可為顧客訂制寵物產(chǎn)品，為所有寵物健康著想，所有美容工具經(jīng)過(guò)消毒清理，以防止傳染病感染?；久廊莅ㄏ丛?剪腳甲,剪腳底毛,洗耳,洗眼睛,擠肛門(mén)腺,剪肚毛,剪pat pat毛，修剪及設(shè)計(jì)造型全套包括基本美容項(xiàng)目,全身手剪或電剪,設(shè)計(jì)造型，披毛護(hù)理包括漂白,杜蚤,解結(jié)等等 我們的特色經(jīng)營(yíng)服務(wù)有寵物婚禮與寵物婚配。服務(wù)時(shí)間逢周六日及公共假期 早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn)如果周一至周五需要可特別預(yù)定時(shí)間我們的產(chǎn)品和服務(wù)讓您放一百二十個(gè)心，它都是健康、專業(yè)的，對(duì)您的寵物只有益沒(méi)有害，我們這得每一個(gè)員

22、工都是熱愛(ài)小動(dòng)物，所以您可以高枕無(wú)憂，我們公司于其他所不同的就是還同時(shí)向您提供照顧寵物的最佳方法，產(chǎn)品的價(jià)格絕對(duì)是讓您滿意。4營(yíng)銷(xiāo)策略4.1前期定位策略：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研確定我公司的客戶群體,從而進(jìn)行有計(jì)劃、有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo).我公司確定的客戶群體為中青年中的較高收入群體，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，并且能夠較快地接受新鮮事物，有較高的接受能力。針對(duì)這類人群，我們的策略是不斷推出新鮮的項(xiàng)目，保證高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀的服務(wù)，保證服務(wù)和技術(shù)的專業(yè)化和人性化。宣傳策略（1）宣傳冊(cè)的發(fā)放向住宅區(qū)內(nèi)的業(yè)主發(fā)放我公司的宣傳冊(cè)，在海報(bào)中宣傳我公司的企業(yè)文化以及我公司的專業(yè)設(shè)施、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、近期的活動(dòng)和近期的優(yōu)惠方案等等，讓住宅區(qū)內(nèi)的業(yè)主

23、能夠最直觀的了解我公司的運(yùn)作方式和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，并對(duì)我公司產(chǎn)生濃厚的興趣。（2）舉辦活動(dòng)以贊助的形式參與社區(qū)活動(dòng)，例如：以我公司的名義贊助社區(qū)開(kāi)展寵物類型的寵物展示或?qū)櫸锉荣惢顒?dòng)，通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)提高我公司的知名度，展現(xiàn)我公司的形象。（3）開(kāi)業(yè)之初進(jìn)行大優(yōu)惠活動(dòng)，吸引更多的顧客。通過(guò)會(huì)員卡的折扣優(yōu)惠、特定節(jié)日以及公司的折扣策略來(lái)吸引新客戶,維護(hù)老客戶.4.2后期宣傳策略（1）互聯(lián)網(wǎng)廣告：我公司選擇網(wǎng)絡(luò)宣傳作為我公司的主要宣傳方式，網(wǎng)絡(luò)的宣傳費(fèi)用較低,但面對(duì)的范圍較廣，并且宣傳效果也非常的好,比較適用于我們這種剛創(chuàng)業(yè)的小型公司.我們可以通過(guò)網(wǎng)站建設(shè),或者通過(guò)制作廣告加入知名網(wǎng)站進(jìn)行版塊宣傳達(dá)到我們的宣傳

24、效果.（2）網(wǎng)絡(luò)游戲是網(wǎng)絡(luò)中必不可少的一部分,也是最被網(wǎng)民所熟悉與認(rèn)可的.所以我們可以跟網(wǎng)游公司簽協(xié)議.在他們的游戲環(huán)節(jié)中設(shè)有代表我們公司標(biāo)質(zhì)的建筑物或者其他,當(dāng)我們公司有固定的客戶群體時(shí),他們的游戲也可以通過(guò)我們來(lái)熱賣(mài),是一種雙贏的策略.例如可以在大富翁的游戲中設(shè)有寵你寵物俱樂(lè)部等.這樣就可以起到免費(fèi)宣傳的效果.（3）加入社區(qū)論壇：通過(guò)在社區(qū)的論壇上寫(xiě)帖子，粘圖片，播放宣傳片視頻等等方式擴(kuò)大知名度。促銷(xiāo)策略通過(guò)會(huì)員卡的折扣優(yōu)惠、特定節(jié)日以及公司的折扣策略來(lái)吸引新客戶,維護(hù)老客戶.突出特色經(jīng)營(yíng)策略我公司推出許多特色經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，這將是我們?cè)谥T多寵物公司中脫穎而出的依托?！窘铀蜆I(yè)務(wù)】我公司承諾有償?shù)?/p>

25、為有需要的顧客提供接送寵物的業(yè)務(wù)，解決顧客的后顧之憂【照片墻】我公司將為在公司寄養(yǎng)的寵物拍攝可愛(ài)的照片，裝訂在一面特定的墻上，作為寵物展示，給寵物主人一個(gè)互相交流的平臺(tái)，秀出自己寵物的魅力。【寵物視頻】和照片墻有異曲同工之妙，在外地、在上班、不在寵物身邊的顧客都可以通過(guò)我們給寵物拍攝的視頻來(lái)了解寵物當(dāng)時(shí)的狀況，以解思念寵物的感情?！緦櫸锘槎Y】利用我們公司強(qiáng)大的寵物信息網(wǎng)絡(luò)，可以進(jìn)行寵物配種和寵物婚禮，有些寵物主人對(duì)自己的寵物配種有嚴(yán)格的要求，一定要保證純種，所以就給了我們公司極大的發(fā)展空間，另外對(duì)已經(jīng)配種成功的寵物可以為他們舉行寵物婚禮，這也是對(duì)較高收入較高接受能力的顧客提供的服務(wù)。我公司要發(fā)

26、展屬于我公司特色經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目,從而抓住市場(chǎng).這要求我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中有創(chuàng)新的思維與意識(shí).企業(yè)文化策略建立具有感召力的企業(yè)文化,并嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)員工要進(jìn)行嚴(yán)格的選拔并建立完善的工作制度. 使我們的客戶為我們的企業(yè)文化所感染,對(duì)我們的服務(wù)放心.滲透式策略功能復(fù)雜、市場(chǎng)啟動(dòng)緩慢的產(chǎn)品類消費(fèi)傳播滲透式的傳播策略其優(yōu)勢(shì)就在細(xì)水流長(zhǎng)般地將產(chǎn)品或者品牌滲透進(jìn)消費(fèi)者腦海中，使他們對(duì)產(chǎn)品的印象與好感持續(xù)增加。從消費(fèi)者的大腦記憶與情感遺忘程度曲線上看，在沒(méi)有任何提醒的情況下，每隔三個(gè)星期的時(shí)間，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品與品牌的記憶度與情感度就會(huì)下降2-5個(gè)百分點(diǎn)。企業(yè)通過(guò)廣告與公關(guān)的手段，不間斷、互相呼應(yīng)式地信息傳播，從而達(dá)到消費(fèi)者對(duì)

27、品牌始終保持著情感的記憶熱度。5公司組織結(jié)構(gòu)5.1決策機(jī)構(gòu)經(jīng)理一人：*職責(zé)：有限責(zé)任公司設(shè)經(jīng)理，行使下列職權(quán)： 主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作；組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；擬訂公司的基本管理制度；制定公司的具體規(guī)章；提請(qǐng)聘任或者解聘公司職員公司章程和其他職權(quán)。監(jiān)事一人：*職責(zé)：監(jiān)事行使下列職權(quán)：檢查公司財(cái)務(wù)；對(duì)經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督；對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格按照公司章程；公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。5.2各崗位職責(zé)財(cái)務(wù)崗位職責(zé)崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)店內(nèi)的現(xiàn)金、支票、記票等管理；辦理店內(nèi)備用金清款工作； 記錄、分析每天銀行收款帳務(wù)工作； 協(xié)

28、助收集整理預(yù)算編制、預(yù)算控制； 整理銷(xiāo)售、進(jìn)貨管理的資訊，并對(duì)異常提出報(bào)告；負(fù)責(zé)制作收支傳票、稅務(wù)申報(bào)及財(cái)務(wù)資料存檔； 負(fù)責(zé)生鮮周轉(zhuǎn)金使用的控制。 主要工作： 負(fù)責(zé)店內(nèi)的現(xiàn)金、支票等的管理和傳遞； 按照公司要求，準(zhǔn)備店內(nèi)合理額度的備用金； 檢查每天收銀結(jié)款工作，分析結(jié)款差異； 負(fù)責(zé)現(xiàn)金辦公室（金庫(kù)）的管理； 保持與銀行有關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系，維護(hù)商場(chǎng)良好的外部環(huán)境。 輔助工作： 負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作； 傳達(dá)經(jīng)理的指示，共同達(dá)成部門(mén)目標(biāo)； 傳達(dá)公司政策、制度并檢查落實(shí)情況。5.3客服崗位職責(zé) 崗位職責(zé)： 注重部門(mén)禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象； 維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)； 提供

29、信息，做好顧客與公司溝通的橋梁。 主要工作： 每日檢查員工禮儀服飾； 做好顧客投訴和接待工作； 以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念，杜絕員工與顧客爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象； 與政府職能部門(mén)協(xié)調(diào)、聯(lián)系，保證商場(chǎng)良好的外部環(huán)境； 做好會(huì)員的招募和大宗顧客的拜訪； 嚴(yán)格手推車(chē)的管理以及購(gòu)物袋的售賣(mài)； 指導(dǎo)贈(zèng)品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)； 負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及員工的業(yè)績(jī)考核； 輔助工作： 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，為顧客提供良好的購(gòu)物環(huán)境； 采購(gòu)崗位職責(zé)根據(jù)保管員、勞人部意見(jiàn)和各部室、商場(chǎng)所需物品計(jì)劃，編制商場(chǎng)所需物資、辦公用品、工作服等采購(gòu)計(jì)劃。根據(jù)庫(kù)存與審批計(jì)劃，及時(shí)合理安排采購(gòu)。 嚴(yán)

30、格把好定貨關(guān)和進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)決抵制假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)商場(chǎng)內(nèi)。 負(fù)責(zé)向場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)指示，搞好采購(gòu)工作。 6管理制度6.1公章使用制度公章由企業(yè)總經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)管理，并掌握使用。使用公章一律登記，要由經(jīng)辦人簽字。以公司名義上報(bào)、外送、下發(fā)的文件、資料、報(bào)表等，經(jīng)總經(jīng)理審閱批準(zhǔn)后方可加蓋公章并嚴(yán)格登記手續(xù)。 企業(yè)公章不外借，主管人不在時(shí)由總經(jīng)理指定人代管，雙方做好交接手續(xù)。 企業(yè)員工因取款、取物、掛失、駕駛員辦證等，需用單位介紹信，由總經(jīng)理批準(zhǔn)并嚴(yán)格登記手續(xù)。 任何人不得以任何借口要求在空白書(shū)面上加蓋公章。 凡私蓋公章或利用公章舞弊

31、者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)厲懲處。合同專用章由財(cái)務(wù)部專人保管，任何部門(mén)、人員不得借用、代用合同章，違反規(guī)定造成的后果，由印章保管人負(fù)責(zé)；發(fā)生遺失，應(yīng)及時(shí)報(bào)告處理。 凡在授權(quán)范圍內(nèi)洽談的合同，經(jīng)總經(jīng)理同意方可成立。經(jīng)法定代表人或法人代表審核、簽字后，在財(cái)務(wù)部蓋章，并嚴(yán)格按照登記手續(xù)進(jìn)行登記備案。 未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，沒(méi)有法定代表人或法人代表審核、簽字或者空白合同上不得加蓋合同專用章，否則由當(dāng)事人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失，并追究其刑事責(zé)任。 凡私蓋合同專用章或利用合同專用章?tīng)I(yíng)私舞弊者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)厲懲處。財(cái)務(wù)專用章、法人章使用管理制度財(cái)務(wù)專用章和法人章要由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管并掌握使用。 財(cái)務(wù)專用章和法人章不能交給銀

32、行出納員自行保管和使用。 除正常的財(cái)務(wù)需要用財(cái)務(wù)專用章和法人章外，其他事項(xiàng)需用必須經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)并征得法人本人同意后方可使用并嚴(yán)格登記手續(xù)。凡私蓋章者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)厲懲處。 任何人不得以任何借口在空白書(shū)面上加蓋財(cái)務(wù)專用章和法人章。 6.2現(xiàn)金、銀行、轉(zhuǎn)帳收（付）訖章使用管理制度 現(xiàn)金、銀行、轉(zhuǎn)帳收（付）訖章由出納員負(fù)責(zé)保管并掌握使用。 現(xiàn)金、銀行、轉(zhuǎn)帳收（付）訖章只有在現(xiàn)金、銀行、轉(zhuǎn)帳收訖或付訖時(shí)使用。 不得在空白書(shū)面上加蓋現(xiàn)金、銀行收（付）訖章，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)厲懲處并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。 發(fā)票專用章使用管理制度 發(fā)票專用章由會(huì)計(jì)人員負(fù)責(zé)保管并掌握使用，發(fā)票專用章用于加蓋增值稅專用發(fā)

33、票，財(cái)務(wù)部門(mén)在收到貨款，驗(yàn)證購(gòu)貨方“一般納稅人資格證書(shū)”后給其開(kāi)具增值稅專用發(fā)票并蓋發(fā)票專用章。6.3公司人員日常工作規(guī)則總體要求嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，自覺(jué)抵制違法亂紀(jì)行為。 具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，以及強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和嫻熟的專業(yè)技術(shù)。 具有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)利益，塑造良好的企業(yè)形象,弘揚(yáng)企業(yè)文化。 嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和本部門(mén)的業(yè)務(wù)操作規(guī)則要求。具體要求 【制單原則】摘要簡(jiǎn)明，字跡工整、借貸平衡、附件簽章齊全。 原始單據(jù)的合法性，收付業(yè)務(wù)時(shí)，要認(rèn)真審核原始單據(jù)，做到票據(jù)合法、印鑒齊全、業(yè)務(wù)性質(zhì)相符。 原始單據(jù)的合規(guī)性，原始單據(jù)要有經(jīng)手人及單位負(fù)責(zé)人簽字，手續(xù)齊全。

34、 原始單據(jù)的正確性，單據(jù)各欄字跡清晰、正確、計(jì)算無(wú)誤、大小寫(xiě)金額相符。 對(duì)不合法規(guī)的單據(jù)應(yīng)予拒付。 現(xiàn)金銀行收付業(yè)務(wù)需加蓋現(xiàn)金銀行收（付）訖章，轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)需蓋轉(zhuǎn)帳收（付）訖章。 記帳憑證內(nèi)容填寫(xiě)齊全，摘要、金額和原始憑證要相符。 【復(fù)核】要認(rèn)真復(fù)核每一張會(huì)計(jì)憑證的真實(shí)性、正確性和合法性。 按填制憑證日期序時(shí)編號(hào)，不得重號(hào)、跳號(hào)。 對(duì)審畢的記帳憑證需加蓋復(fù)核人印章。 檢查監(jiān)督會(huì)計(jì)人員制單、記帳、轉(zhuǎn)帳的規(guī)范性。 【記帳】 審核編號(hào)后的記帳憑證方可記帳。 記帳時(shí)需按序時(shí)、序號(hào)登記，不得跳號(hào)、插號(hào)。 材料帳需按附件逐筆記帳，不得匯總登記。 對(duì)記帳中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題需及時(shí)與有關(guān)人員和部門(mén)取得聯(lián)系，及時(shí)解決。 現(xiàn)

35、金銀行日記帳需做到日清月潔，現(xiàn)金要每日盤(pán)點(diǎn)核實(shí)，銀行帳需每月做調(diào)節(jié)表。 費(fèi)用帳、往來(lái)帳、材料帳等需按規(guī)定做好月結(jié)、季結(jié)、年結(jié)。 凡記帳后的記帳憑證，記帳人均應(yīng)在所記科目前打“”，并在憑證“記帳”處蓋章。 往來(lái)、費(fèi)用、材料等帳，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)單位、部門(mén)對(duì)帳，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找，不得拖壓。 每月底各明細(xì)帳均主動(dòng)與總帳對(duì)帳，需做到帳帳相符。 【總帳及其他】 審查當(dāng)月記帳憑證，確保憑證的真實(shí)完整，按期匯總記帳憑證并及時(shí)登記總帳。 及時(shí)裝訂記帳憑證，做到不少單、不跳號(hào)。 每月底組織與各明細(xì)帳對(duì)帳，確保收支平衡，帳帳相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織有關(guān)人員核查。 按期出具報(bào)表，確保帳表相符、數(shù)字準(zhǔn)確、表面清晰、報(bào)送及時(shí)

36、。 定期將會(huì)計(jì)憑證、帳表交會(huì)計(jì)檔案管理人員，并造冊(cè)登記，辦理交接手續(xù)。 【財(cái)務(wù)人員】及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的完成日常財(cái)務(wù)結(jié)算、核算業(yè)務(wù)。 向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)主管部門(mén)提供、準(zhǔn)確、詳盡地會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)。 認(rèn)真編制并嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，預(yù)、定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支制度。 科學(xué)、合理、高效的使用好企業(yè)自有資金，保證日常正常結(jié)算、工資發(fā)放及其稅金上交的順利進(jìn)行。 定期檢查、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃預(yù)算的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支的潛力，考核資金使用效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出建議。 定期參加企業(yè)資物資盤(pán)點(diǎn)工作，做好資產(chǎn)保值增值及其閑置資產(chǎn)再利用工作。 按規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確向總公司上報(bào)本企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況、完成總公司及本公司領(lǐng)導(dǎo)交

37、給的其他臨時(shí)任務(wù)。 【公司在每一季度結(jié)束后三十日內(nèi)編制公司的季度財(cái)務(wù)報(bào)告】每一會(huì)計(jì)年度前六個(gè)月結(jié)束后六十日以內(nèi)編制公司的半年度財(cái)務(wù)報(bào)告；在每一會(huì)計(jì)年度結(jié)束后一百二十日以內(nèi)編制公司年度財(cái)務(wù)報(bào)告。明確出勤紀(jì)律，確保正常工作秩序，如實(shí)記錄員工出勤情況，為員工傳效評(píng)估提供依據(jù)。適用范圍全體員工責(zé) 任 人行政部經(jīng)理、各部門(mén)、考勤員、值班門(mén)衛(wèi)內(nèi)容【機(jī)構(gòu)設(shè)置及工作職責(zé)】本公司實(shí)行人機(jī)聯(lián)動(dòng)，二級(jí)管理。設(shè)有行政部一級(jí)考勤員（兼），部門(mén)考勤員（兼）和電腦考勤系統(tǒng)。行政部一級(jí)考勤員負(fù)責(zé)公司全體員工的日?？记跈z查、請(qǐng)假、休（調(diào)）假登記、月終考勤核對(duì)和公司員工月度考勤報(bào)表的匯總編制。部門(mén)考勤員負(fù)責(zé)本單位日?？记诘怯?，請(qǐng)

38、假、休假報(bào)批和考勤表報(bào)送。各考勤員須如實(shí)記錄員工的出勤、告假、加班等情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好本單位紀(jì)律管理。值勤門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé)對(duì)員工出入刷卡進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)當(dāng)班人員外出進(jìn)行登記。【工作時(shí)間】部門(mén)員工正常工作時(shí)間為每周一至周五上午8:00-12:00、下午13:30-17:30，12:00-13:30為午餐、休息時(shí)間。國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日不在工作時(shí)間范圍內(nèi)。各部門(mén)因工作需要安排所屬員工在工作時(shí)間外上班，視為加班?！究记诒砉芾怼扛鞑块T(mén)考勤員應(yīng)于每天上、下班時(shí)對(duì)本公司員工的出勤、告假、加班等情況予以考查，并如實(shí)記錄考勤表。【相關(guān)規(guī)定】總考勤員在編制公司員工月度考勤報(bào)表時(shí)，以電腦考勤系統(tǒng)的記錄為準(zhǔn)。各部門(mén)的考勤表與電腦

39、考勤系統(tǒng)記錄有出入，報(bào)送人（考勤員）應(yīng)作出合理解釋，否則不予認(rèn)可。凡不到崗上班亦未按“勞動(dòng)人事管理制度”的規(guī)定程序辦理相關(guān)手續(xù)者按曠工論處。凡上、下班遲到、早退5-30分鐘者，每次罰款5元；月累計(jì)四次以上者，扣罰崗位工資。遲到、早退30分鐘至90分鐘者按缺勤計(jì)，遲到、早退90分鐘以上者按曠工論處。凡工作時(shí)竄崗、溜崗、睡崗者，每次罰款50元。凡上班時(shí)干私活，辦私事者，每次罰款50元。情節(jié)嚴(yán)重者給予停工一個(gè)月處理，取消年度獎(jiǎng)金。凡當(dāng)年遲到、早退累計(jì)6次以上者；竄崗、溜崗、睡崗累計(jì)達(dá)3次者；上班時(shí)干私活、辦私事達(dá)2次以上且經(jīng)教育不改正者，不得參加年度先進(jìn)員工評(píng)比，年度考核不得評(píng)為良好或優(yōu)秀。公司員工

40、守則在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中，針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。當(dāng)然

41、，加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求嚴(yán)以律己，寬以待人，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為公司多作一點(diǎn)貢獻(xiàn)，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排，認(rèn)真做好自己的本職工作，將工作做的更好。崗位規(guī)范 遵守上班時(shí)間。因故遲到和請(qǐng)

42、假的時(shí)候,必須事先通知,來(lái)不及的時(shí)候必須用電話聯(lián)絡(luò)。工作中不要隨便離開(kāi)自己的崗位。不打私人電話。不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。因公外出按規(guī)定逐級(jí)辦理請(qǐng)假手續(xù)，無(wú)特殊原因不可電話、口頭捎話請(qǐng)假。因公外出時(shí)需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。因公在外期間應(yīng)保護(hù)與公司的聯(lián)系。形象規(guī)范著裝 統(tǒng)一、整潔、得體上班時(shí)必須穿工作服。精神飽滿,注意力集中,無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。語(yǔ)言規(guī)范使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。會(huì)議規(guī)范事先閱讀會(huì)議通知。按會(huì)議通知要求，在會(huì)議開(kāi)始前5分鐘進(jìn)場(chǎng)。事先閱讀會(huì)議材料或做好準(zhǔn)

43、備，針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見(jiàn)。開(kāi)會(huì)期間關(guān)掉手機(jī)、BP機(jī)，不會(huì)客，不從事與會(huì)議無(wú)關(guān)的活動(dòng)。保持會(huì)場(chǎng)肅靜。安全衛(wèi)生環(huán)境【安全工作環(huán)境】提高安全知識(shí)，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。愛(ài)護(hù)公司公物，注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品?！拘l(wèi)生環(huán)境】養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動(dòng)吸煙。辦公室內(nèi)不得吸煙。定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生。將本人工作場(chǎng)所所有物品區(qū)分為有必要與沒(méi)有必要的，有必要的物品依規(guī)定定置管理，沒(méi)有必要的清除掉。7公司文化我們的使命：盡善盡美地提升專業(yè)化技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)。盡心盡責(zé)地滿足各客商的信息需求。促進(jìn)企業(yè)信息進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自身

44、的不斷進(jìn)步。我們的目標(biāo)：成為中國(guó)最優(yōu)秀的寵物服務(wù)公司，為寵物提供最完善的服務(wù)我們的宗旨：專業(yè)、細(xì)心、熱情、周到我們的價(jià)值觀：客戶第一：以不斷提升自身素質(zhì)來(lái)最大限度滿足客戶需求。團(tuán)結(jié)合作：讓每一個(gè)人在獲得多方支持的環(huán)境下，成為強(qiáng)者。團(tuán)隊(duì)協(xié)作和交流的關(guān)鍵是積極協(xié)作、開(kāi)放交流。激情奮斗：堅(jiān)持永不放棄、永不言敗的信念，是我們走向逆境開(kāi)拓進(jìn)取的動(dòng)力。教學(xué)相長(zhǎng)：做任何事情都是學(xué)習(xí)的過(guò)程，教別人是最好的學(xué)習(xí)方法;幫助我們的團(tuán)隊(duì)也就是幫助我們自己。專心致志：主次分明地做正確的事情，做高附加值的事情。勇于創(chuàng)新：我們生存及追求的核心手段來(lái)源于不斷創(chuàng)新開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。求真務(wù)實(shí)：保證工作效率，一切從實(shí)際出發(fā)，防止浮夸和官

45、僚作風(fēng)。質(zhì)量效率：今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求，高質(zhì)高8.融資（預(yù)測(cè)）項(xiàng) 目費(fèi)用（元）1. 固定資產(chǎn)投資總額150002. 流動(dòng)資金總額10000（月付）3. 開(kāi)辦費(fèi)總額5000啟動(dòng)資金需求總額30000用品單價(jià)（元）數(shù)量（個(gè)）總計(jì)（元）修毛剪30260拔毛器1201120吹風(fēng)機(jī)1401140推毛器60160寵物美容臺(tái)5001500寵物籠（高級(jí)）27051350寵物籠（低級(jí)）1205600空調(diào)400014000熱水器200012000辦公桌3002600電腦350027000DV300013000數(shù)碼相機(jī)250012500飲水機(jī)8001800項(xiàng) 目費(fèi)用（元）備 注職工工資1000元/人獎(jiǎng)金單出房屋和設(shè)備租金300036000元/年?duì)I銷(xiāo)費(fèi)用1000根據(jù)情況具體實(shí)施辦公費(fèi)100筆、本維修費(fèi)400水電費(fèi)3000通訊費(fèi)500職工社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)300元/人工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療照片處理費(fèi)80存貨1000 寵物的食物等 項(xiàng) 目費(fèi)用（元）備 注登記注冊(cè)費(fèi)用100刻章費(fèi)50市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)300人工調(diào)查咨詢費(fèi)100網(wǎng)上咨詢培訓(xùn)費(fèi)0自學(xué)技術(shù)資料