業(yè)務操作-房地產(chǎn)經(jīng)紀人《業(yè)務操作》真題匯編2

業(yè)務操作-房地產(chǎn)經(jīng)紀人《業(yè)務操作》真題匯編2單選題（共59題，共59分）(1.)以“幫助分析購房能力、市場行情，制定購房方案”的方式進行引導的客戶類型是()。A.試探型B.（江南博哥）激勵型C.加強型D.成熟型正確答案：C參考解析：在客戶接待過程中，根據(jù)購房人在購買房地產(chǎn)的決策權、意愿程度和支付能力等因素可將客戶劃分為以下四種類型：①試探型；②引導型；③加強型；④成熟型。其中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人針對加強型客戶適宜采取的引導方式是幫助客戶分析購房能力、市場行情，制訂購房方案（目標、貸款安排等）。(2.)一個以體育概念為主的樓盤在2008年北京奧運會后不久聘請多位奧運冠軍為其作形象宣傳，該類活動屬于()。A.社會公益活動B.社區(qū)內(nèi)活動C.引導教育型活動D.善用時勢環(huán)境型活動正確答案：D參考解析：為了配合公共關系，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或房地產(chǎn)經(jīng)紀機構通過企業(yè)整合本身的資源，舉辦一些創(chuàng)意性的活動或事件，使之成為大眾關心的話題，吸引媒體報道消費者參與，達到提升企業(yè)及樓盤形象的目的。大型活動的類型有：①樓盤慶典儀式；②社會公益活動；③社區(qū)活動；④大型有獎銷售、打折促銷活動；⑤導引教育型活動；⑥利用時勢環(huán)境型活動。題中，借助2008年奧運會的時勢環(huán)境聘請奧運冠軍為其進行形象宣傳屬于利用時勢環(huán)境型活動。(3.)房地產(chǎn)經(jīng)紀人對商圈進行現(xiàn)場調(diào)查時，首先應()。A.查閱相關資料B.詢問相關專業(yè)人員C.確定調(diào)查地域范圍D.準備商圈調(diào)查表等資料正確答案：C參考解析：進行現(xiàn)場勘查前，需做好必要的準備：①應確定勘查的地域范圍，確定勘查路線；②要準備好勘查的資料，攜帶相關的材料和工具；③個人在著裝方面要注意，著裝要輕松、方便，應穿運動鞋等。(4.)為獲取房源，房地產(chǎn)經(jīng)紀人直接接觸目標客戶，這種方法的優(yōu)點是()。A.容易與客戶建立良好的關系B.占用時間較少C.不受天氣影響D.比較省力正確答案：A參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人通過直接接觸目標客戶獲取房源的方式主要是門店接待，門店接待是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人利用房地產(chǎn)經(jīng)紀機構在社區(qū)內(nèi)或社區(qū)附近設立的門店，接待和服務上門咨詢的業(yè)主從而獲得房源。門店接待的優(yōu)點是面對面溝通方式容易給委托業(yè)主留下深刻印象，容易取得客戶信任、獲得房源信息較全面，為進一步服務做好鋪墊。門房接待的缺點是面對面溝通對房地產(chǎn)經(jīng)紀人專業(yè)度要求較高，容易產(chǎn)生好則好、不好則壞的第一印象。(5.)房源的法律屬性主要包括物業(yè)的用途及()。A.新舊程度B.建筑外觀C.市場價格D.權屬狀態(tài)正確答案：D參考解析：從表征房源信息的各項指標來看，它不僅有物理指標、法律指標，還有非常關鍵的“心理特征”。其中，房源信息的法律指標主要包括表征房屋的用途及其權屬狀態(tài)等的指標。在我國，不動產(chǎn)的用途通常是固定不變的，只有經(jīng)城市規(guī)劃管理部門批準，其用途才可以變更，否則就是違法變更使用用途。(6.)二手房客戶信息管理的內(nèi)容不包括()。A.基礎資料B.人品性格C.需求狀況D.交易記錄正確答案：B參考解析：客源信息管理的對象就是買房或租房的客戶。相比于房源管理，客源信息管理，即客戶信息管理，是以潛在客戶的個人信息和需求信息為中心?？蛻粜畔⒐芾淼膬?nèi)容包括：①客戶基礎資料；②物業(yè)需求狀況；③交易記錄。(7.)在客戶信息開發(fā)策略中，用直接回應的拓展方法吸引最有價值的客戶，是以()為中心的營銷手段。A.客戶B.廣告C.自我宣傳D.市場正確答案：A參考解析：直接回應拓展策略是通過提供一個誘人的價位或某一種好處，如減免某種費用，或制造某一種吸引力等促銷手段，吸引客戶并從客戶得到回應，從而獲得客戶的策略。它是以客戶為中心的營銷手段，而不是以自我宣傳為中心或以廣告為中心。(8.)新建商品房功能樓書的主要構成要素不包括()。A.戶型平面圖B.規(guī)劃說明C.小區(qū)交通組織D.小區(qū)配套設施正確答案：A參考解析：功能樓書專業(yè)性較強，可以理解為一本簡單的“產(chǎn)品說明書”，主要介紹規(guī)劃說明、小區(qū)交通組織、建筑要點、會所功能分區(qū)、完整戶型資料、社區(qū)公共配套、周邊基礎設施配套、交樓標準等方面，目標是增加客戶對項目自身的全面了解。(9.)下列關于抵押貸款還款方式的表述中，錯誤的是()。A.等額本息還款方式可以準確掌握每月的還款額B.等額本息還款方式適合購房資金寬裕的借款人C.等額本金還款方式適合初期還款能力較強的借款人D.等額本金還款方式適合打算提前還貸的借款人正確答案：B參考解析：銀行抵押貸款常用的還款方式包括：①等額本息還款法，每月以相等的金額償還本息，每月還款額固定，這種還款方式下借款人可準確掌握收支預算。適合資金不寬裕的購房者。②等額本金還款法，每月以相等的金額償還本金，利息按剩余本金逐月結清。這種還款方式下，還款初期月還款額較等額本息還款法略高，但可節(jié)省整體利息支出。適合打算提前還貸者或當前收入尚可的中年人或公司。(10.)統(tǒng)一的概念廣告、模型與樣板房等形式，一般用來表達房地產(chǎn)項目的()。A.產(chǎn)品定位B.客戶定位C.形象定位D.市場定位正確答案：C參考解析：項目形象定位是指結合項目的產(chǎn)品定位和客戶定位，融合項目區(qū)域價值、本體價值及其他有利因素，如開發(fā)商品牌價值，對項目進入市場的標志性形象進行描述，或提煉關鍵詞。該工作將指導后期廣告公司對項目形象包裝及制定推廣語的方向。寫字樓項目形象定位的注意要點有三個，即清晰的商務感、核心賣點體現(xiàn)、語句簡練具有張力。(11.)健全的房地產(chǎn)市場營銷，首先應仔細分析了解()。A.消費者B.生產(chǎn)者C.競爭者D.政府正確答案：A參考解析：市場營銷作為一種將產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費者轉移的激勵過程，就是從賣方的立場出發(fā)，以買主為對象，在不斷變化的市場環(huán)境中，以滿足一切現(xiàn)實和潛在消費者的需要為中心，提供和引導商品或服務到達消費者手中，同時企業(yè)也獲得利潤的企業(yè)經(jīng)營活動。因此，健全的房地產(chǎn)市場營銷首先應仔細分析了解消費者。(12.)具有直接刺激銷售，容易引起消費者注意與反應，能迅速產(chǎn)生促銷效果的市場推廣方式是()。A.廣告推廣B.活動推廣C.人員推廣D.關系推廣正確答案：B參考解析：活動促銷是指企業(yè)整合本身的資源（企業(yè)及樓盤的優(yōu)勢和機會點），通過具有創(chuàng)意性的活動或事件，使之成為大眾關心的話題，吸引媒體報道與消費者參與，進而達到提升企業(yè)及樓盤形象以及促進銷售目的的一種促銷手段。(13.)新建商品房銷售中，最主要的宣傳資料是項目樓書和()。A.宣傳展板B.銷控表C.置業(yè)計劃D.戶型手冊正確答案：D參考解析：宣傳資料是將項目的定位、產(chǎn)品、建筑風格等信息，以畫面、文字、圖示的方式傳遞給客戶，以增加客戶的感知。房地產(chǎn)銷售宣傳資料一般有項目樓書、戶型手冊、折頁、置業(yè)錦囊、宣傳單張、影像資料、宣傳片、網(wǎng)站等形式。其中最主要的是項目樓書和戶型手冊。(14.)按人口因素細分市場的主要目的，是為企業(yè)選擇和確定具體的()提供依據(jù)。A.區(qū)域范圍B.服務對象C.產(chǎn)品種類D.促銷方式正確答案：B(15.)商機是指市場上存在的尚未被滿足或尚未被充分滿足的()。A.目標市場B.市場機會C.消費需求正確答案：C(16.)企業(yè)在評估選擇最有吸引力的細分市場作為自己的目標市場時，通常采用的方法是()。A.產(chǎn)品—市場矩陣圖B.產(chǎn)品—機會矩陣圖C.機會—威脅矩陣圖D.市場—威脅矩陣圖正確答案：A(17.)日標市場選擇模式中的市場專業(yè)化模式，是指企業(yè)()。A.向同一客戶群供應一種產(chǎn)品B.向同一客戶群供應不同種類產(chǎn)品C.向不同客戶供應一種產(chǎn)品D.向不同客戶供應不同種類產(chǎn)品正確答案：B(18.)房地產(chǎn)項目市場定位必須符合消費者的需要，而且必須為消費者接受信息的思維方式和心理需求所牽引，即必須堅持()。A.受眾導向原則B.差異化原則C.個性化原則D.集中性原則正確答案：A(19.)房地產(chǎn)產(chǎn)品建筑策劃定位法首先應當()。A.設定目標規(guī)模B.調(diào)查外部條件C.調(diào)查內(nèi)部條件D.構想方案正確答案：A(20.)城市配套設施建設情況屬于建筑策劃外部條件調(diào)查中的()。A.地理條件B.地域條件C.經(jīng)濟技術條件D.社會條件正確答案：D(21.)從問號產(chǎn)品轉化為明星產(chǎn)品需要()。A.增加企業(yè)利潤B.擴大目標市場容量C.提高市場占有率D.提高銷售增長率正確答案：C(22.)當房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)采用“大幅度提高銷售價格，開辟新市場，擴大市場滲透”的策略時，表明該房地產(chǎn)產(chǎn)品處于生命周期的()。A.引入期B.成長期C.成熟期D.衰退期正確答案：B(23.)綠地率、容積率、樓間距、車位等推廣主題內(nèi)容對應的房地產(chǎn)項目產(chǎn)品定位內(nèi)容是()。A.建筑風格B.小區(qū)環(huán)境C.功能定位D.物業(yè)服務正確答案：B(24.)在銷售預熱期，市場推廣主要突出項目的()。A.市場主題B.物業(yè)主題C.客戶主題D.功能主題正確答案：B(25.)房地產(chǎn)市場推廣給消費者產(chǎn)生了各種心理效應，這說明了推廣的()。A.傳播效果B.社會效果C.期望效果D.預測效果正確答案：A(26.)用來判斷消費者對推廣行為的印象與推廣計劃者的原意是否相符的推廣效果測評方法是()。A.詢問測評法B.認知測評法C.知曉測評法D.態(tài)度測評法正確答案：D(27.)在新建商品房銷售中可直接說明住房的銷售狀況，避免同一住房重復銷售的重要工具是()。A.價目表B.置業(yè)計劃C.銷控表D.戶型手冊正確答案：C(28.)房地產(chǎn)經(jīng)紀人為購房人制訂的置業(yè)計劃，作用在于展示()。A.付款金額與付款時限B.付款金額與付款方式C.付款金額與貨幣種類D.付款金額與貸款利息正確答案：B(29.)房地產(chǎn)經(jīng)紀人對商品房的具體信息進行詳細介紹的主要目的是()。A.讓客戶明確位置概念B.提起客戶購房興趣C.讓客戶對商品房產(chǎn)生深刻的印象D.增加客戶信心正確答案：C(30.)新建商品房客戶營銷方式，大體上分為電話營銷、()以及交易后的客戶關系維護。A.現(xiàn)場銷售B.體驗營銷C.上門營銷D.事件營銷正確答案：A(31.)在新建商品房銷售過程中，最關鍵、最重要的環(huán)節(jié)是()。A.客戶接待B.客戶營銷C.客戶服務D.客戶維護正確答案：B(32.)新建商品房預售合同網(wǎng)上簽約時，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應()。A.手工填寫合同內(nèi)容B.自行為合同編號C.從管理系統(tǒng)下載打印合同簽約證明D.在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)備案預售合同正確答案：C(33.)下列關于開發(fā)房源信息的表述中，錯誤的是()。A.報紙廣告是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構最常用的宣傳方式B.路牌廣告的總體影響力超過報紙廣告C.派發(fā)廣告單比路牌廣告的目標性更強D.派發(fā)宣傳單的成本較低正確答案：B(34.)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構取得大業(yè)主房源信息的方法，一般不包括()。A.取得房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)尾盤的銷售權B.取得大型企事業(yè)單位待處理房地產(chǎn)的銷售權C.取得銀行不良資產(chǎn)的銷售權D.取得老客戶推薦房源的銷售權正確答案：D(35.)下列關于房源信息內(nèi)部推廣的表述中，正確的是()。A.內(nèi)部推廣是指在老客戶內(nèi)部進行房源營銷B.內(nèi)部銷售會議是內(nèi)部推廣的重要手段C.內(nèi)部推廣成本較高D.內(nèi)部推廣主要依靠房地產(chǎn)經(jīng)紀人的關系網(wǎng)正確答案：B(36.)房源營銷推廣工作程序需要遵循的階段，一般不包括()。A.提煉賣點B.信息共享C.內(nèi)部推廣D.外部營銷正確答案：B(37.)賣房客戶最關心的問題一般是房屋交易的()。A.安全性B.時間C.價格D.服務費正確答案：C(38.)給客戶第一印象最直接的是房地產(chǎn)經(jīng)紀人的()。A.職業(yè)著裝B.談吐C.專業(yè)知識D.溝通能力正確答案：A(39.)房地產(chǎn)經(jīng)紀人從事經(jīng)紀業(yè)務時要接待眾多客戶，主要靠語言與客戶溝通交流，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀人要有較好的()。A.表達能力B.觀察能力C.交際能力D.談判能力正確答案：A(40.)下列關于房地產(chǎn)經(jīng)紀人接聽咨詢電話技巧的表述中，錯誤的是()。A.電話鈴聲響后及時接聽B.以專業(yè)語言積極答復客戶C.及時做好客戶記錄D.通話完畢先掛掉電話正確答案：D(41.)下列關于房地產(chǎn)經(jīng)紀人接待客戶技巧的表述中，錯誤的是()。A.留住客戶，適時招呼B.推薦房屋從高檔開始C.掌握客戶的需求D.把握成交的契機正確答案：B(42.)下列因素中，屬于房地產(chǎn)市場營銷系統(tǒng)微觀要素的是()。A.收入水平B.人口數(shù)量C.廣告費用D.金融政策正確答案：C(43.)目前，住房一級市場的價格通常由()。A.政府決定B.購房者決定C.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)主導D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構主導正確答案：C(44.)在新建商品房營銷活動中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人在產(chǎn)品設計與規(guī)劃階段應()。A.參與工程施工和監(jiān)理B.就施工和銷售現(xiàn)場的協(xié)調(diào)提出建議C.制定價目表D.制定銷售方案正確答案：B(45.)房地產(chǎn)市場需求的實現(xiàn)條件是()。A.購買決策人B.購買欲望C.購買能力D.購買動機正確答案：C(46.)房地產(chǎn)消費行為調(diào)研的內(nèi)容不包括()。A.消費者對房地產(chǎn)的價格的要求B.消費者對房地產(chǎn)設計的要求C.消費者的收入水平D.購買行為主要決策者的情況正確答案：C(47.)對房地產(chǎn)市場銷售狀況與銷售潛力的調(diào)研，屬于()。A.經(jīng)濟環(huán)境調(diào)研B.市場行情調(diào)研C.市場反響調(diào)研D.市場競爭情況調(diào)研正確答案：B(48.)根據(jù)調(diào)查內(nèi)容的深度不同，可將商圈調(diào)查分為初步調(diào)查、深入調(diào)查和()。A.全面調(diào)查B.抽樣調(diào)查C.跟蹤調(diào)查D.個案調(diào)查正確答案：D(49.)分布比較均勻的消費者對商品房所在區(qū)域和配套設施等各有不同的要求，這表明消費者具有()。A.同質性偏好B.異質性偏好C.分散性偏好D.群組性偏好正確答案：C(50.)共用題干易某擁有一套2006年底購買的面積為115m2、處于熱銷地段的商品住房，與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(以下簡稱甲機構)協(xié)商委托出售事宜。易某開始希望住房售價為60萬元，但了解房地產(chǎn)市場行情后，在正式簽訂委托協(xié)議時，將住房售價調(diào)高到70萬元。最終，易某以68萬元出售了該套住房。根據(jù)以上內(nèi)容，回答93~96題。A.勘查該住房的基本狀況B.分析該住房的賣點C.了解易某出售動機D.提交該住房出售價格的評估報告正確答案：A(51.)共用題干易某擁有一套2006年底購買的面積為115m2、處于熱銷地段的商品住房，與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(以下簡稱甲機構)協(xié)商委托出售事宜。易某開始希望住房售價為60萬元，但了解房地產(chǎn)市場行情后，在正式簽訂委托協(xié)議時，將住房售價調(diào)高到70萬元。最終，易某以68萬元出售了該套住房。根據(jù)以上內(nèi)容，回答93~96題。A.物理屬性B.法律屬性C.經(jīng)濟屬性D.心理屬性正確答案：D(52.)共用題干易某擁有一套2006年底購買的面積為115m2、處于熱銷地段的商品住房，與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(以下簡稱甲機構)協(xié)商委托出售事宜。易某開始希望住房售價為60萬元，但了解房地產(chǎn)市場行情后，在正式簽訂委托協(xié)議時，將住房售價調(diào)高到70萬元。最終，易某以68萬元出售了該套住房。根據(jù)以上內(nèi)容，回答93~96題。A.0B.34000C.37400D.81600正確答案：B(53.)共用題干甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(以下簡稱甲機構)是一家以經(jīng)營二手房經(jīng)紀業(yè)務為主的企業(yè)。幾年來，機構業(yè)務蒸蒸日上，門店數(shù)量不斷增加，經(jīng)營業(yè)務由房屋租賃居間逐步擴展到二手房買賣居間、新建商品房營銷策劃和代理銷售等。甲機構還為外籍人士提供二手房經(jīng)紀服務。甲機構所在城市經(jīng)濟高度發(fā)達，人均GDP和可支配收入均在國內(nèi)處于領先水平。根據(jù)以上內(nèi)容，回答97~100題。A.在外籍人士居住的社區(qū)駐守B.在大眾媒體上刊登廣告C.隨意拜訪D.成立會員俱樂部正確答案：D(54.)共用題干甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(以下簡稱甲機構)是一家以經(jīng)營二手房經(jīng)紀業(yè)務為主的企業(yè)。幾年來，機構業(yè)務蒸蒸日上，門店數(shù)量不斷增加，經(jīng)營業(yè)務由房屋租賃居間逐步擴展到二手房買賣居間、新建商品房營銷策劃和代理銷售等。甲機構還為外籍人士提供二手房經(jīng)紀服務。甲機構所在城市經(jīng)濟高度發(fā)達，人均GDP和可支配收入均在國內(nèi)處于領先水平。根據(jù)以上內(nèi)容，回答97~100題。A.6000B.15000C.24000D.30000正確答案：B(55.)共用題干某市有100萬戶家庭，平均每戶3人。若該市人均年收入為40000元，戶均住房消費支出占每戶年收入的30%，房價收入比為6。根據(jù)以上內(nèi)容，回答81~84題。A.7.20B.21.60C.24.00D.72.00正確答案：D(56.)共用題干某市有100萬戶家庭，平均每戶3人。若該市人均年收入為40000元，戶均住房消費支出占每戶年收入的30%，房價收入比為6。根據(jù)以上內(nèi)容，回答81~84題。A.5.00B.5.56C.10.00D.16.67正確答案：A(57.)共用題干某市有100萬戶家庭，平均每戶3人。若該市人均年收入為40000元，戶均住房消費支出占每戶年收入的30%，房價收入比為6。根據(jù)以上內(nèi)容，回答81~84題。A.900B.2700C.3000D.9000正確答案：D(58.)共用題干甲房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)(以下簡稱甲企業(yè))開發(fā)的一商品住宅項目已竣工，在辦理了《商品房銷售許可證》后，自行銷售該住宅項目。甲企業(yè)為張某制作了置業(yè)計劃，與王某簽訂了《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》，與年齡為25歲的劉某簽訂了《商品房買賣合同》。根據(jù)以上內(nèi)容，回答85~88題。A.項目建設依據(jù)B.商品房銷售依據(jù)C.付款方式及期限D.保值增值的途徑正確答案：C(59.)共用題干甲房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)(以下簡稱甲企業(yè))開發(fā)的一商品住宅項目已竣工，在辦理了《商品房銷售許可證》后，自行銷售該住宅項目。甲企業(yè)為張某制作了置業(yè)計劃，與王某簽訂了《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》，與年齡為25歲的劉某簽訂了《商品房買賣合同》。根據(jù)以上內(nèi)容，回答85~88題。A.25B.30C.35D.40正確答案：B多選題（共40題，共40分）(60.)采用建筑策劃定位時，內(nèi)部條件調(diào)查的內(nèi)容有()。A.項目總投資B.投資分配比例C.技術手段D.基地內(nèi)的場地性質E:功能要求正確答案：D(61.)采用通用電器公司法對房地產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略定位時，適宜企業(yè)重點投資、重點經(jīng)營的產(chǎn)品所體現(xiàn)的特征主要有()。A.銷售前景好，企業(yè)實力雄厚B.銷售前景好，企業(yè)實力中等C.銷售前景一般，企業(yè)實力雄厚D.市場引力一般，企業(yè)實力中等E:市場引力較小，企業(yè)實力雄厚正確答案：A、B、C(62.)下列關于年齡定位法的表述中，正確的有()。A.短期性和上班就近性是單身期住房消費的主要特征B.安居樂業(yè)性和廉價性是婚育期住房消費的主要特征C.消費潛力大和經(jīng)濟實惠是中年期住房消費的主要特征D.安全性和環(huán)保性是老年期住房消費的主要特征E:不同年齡階段的客戶住房消費需求結構大同小異正確答案：A、C、D(63.)房地產(chǎn)電視廣告的優(yōu)點主要有()。A.傳播面廣B.影響力大C.訴求力強D.制作成本低E:專業(yè)適應性強正確答案：A、B、C(64.)房地產(chǎn)市場推廣中的關系推廣()。A.致力于構建企業(yè)與消費者之間更親密的關系B.要求為消費者既提供優(yōu)質產(chǎn)品又提供優(yōu)質服務C.是一種直接的推廣形式D.是唯一直接依靠人員的促銷方式E:有利于開展創(chuàng)造性銷售活動正確答案：A、B(65.)房地產(chǎn)市場推廣中的人員推廣()。A.對推廣人員的素質要求較低B.可以直接向消費者傳遞房地產(chǎn)產(chǎn)品信息C.需要激勵機制鼓勵推廣人員D.易于進行大面積推銷E:需要對推廣人員進行業(yè)務培訓正確答案：B、C(66.)房地產(chǎn)市場推廣效果按顯現(xiàn)的時間分類，主要包括()。A.期望效果B.預測效果C.測定效果D.潛在效果E:即時效果正確答案：D(67.)房地產(chǎn)經(jīng)紀人給客戶講解戶型圖時，應當提示()。A.戶型中的墻體是否可以改動B.戶型中的入戶花園是否可以封閉C.戶型中的陽臺是否可以封閉D.戶型周邊其他戶型情況E:不同結構戶型的面積計算方式正確答案：A、B、C(68.)房地產(chǎn)經(jīng)紀人在新建商品房銷售前，接受項目培訓的主要內(nèi)容有()。A.房地產(chǎn)市場狀況B.房地產(chǎn)經(jīng)紀人的工作流程C.項目規(guī)劃設計D.園林規(guī)劃設計E:戶型設計正確答案：C、D(69.)新建商品房銷售前，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當準備的銷售須知文件主要有()。A.價格須知B.產(chǎn)權登記須知C.購樓須知D.購房相關稅費須知E:抵押貸款須知正確答案：C、D(70.)在新建商品房銷售過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人接待客戶的恰當做法有()。A.自我介紹應簡潔明快B.規(guī)劃介紹應思路清晰C.項目介紹應重視基本數(shù)據(jù)D.樣板房介紹可自由發(fā)揮正確答案：A、B、C(71.)房地產(chǎn)經(jīng)紀人在新建商品房現(xiàn)場銷售時，引導客戶填寫調(diào)查表的目的有()。A.了解客戶的背景B.了解客戶的需求C.為項目營銷策略提供準確依據(jù)D.增加客戶的信任感E:尋找目標客戶的共性正確答案：A、B、C(72.)抵押貸款的要素有()。A.貸款總額B.貸款比例C.貸款期限D.貸款利率E:還款方式正確答案：B、C、D(73.)房地產(chǎn)經(jīng)紀人在二手房經(jīng)紀實務中需要對房源進行分類，通常意義上的“優(yōu)質房源”的特征主要有()。A.地理位置較好B.產(chǎn)權清晰C.價格較高D.市場需求旺E:銷售周期長正確答案：A、B、C、D(74.)下列關于房源物理屬性的表述中，正確的有()。A.房源物理屬性是指房源自身的物理狀態(tài)B.房源物理屬性決定房源的使用價值C.房源物理屬性決定房源的市場價格D.房源物理屬性具有固定性E:房源物理屬性具有差異性正確答案：A、B(75.)房源信息“公盤制”的作用主要有()。A.促進了機構所有房源信息完全共享B.提高了房地產(chǎn)經(jīng)紀人收集房源信息的積極性C.促進了房地產(chǎn)經(jīng)紀人的工作效率D.提高了房源的成交速度E:防止了房源信息外泄正確答案：A、C、D(76.)房地產(chǎn)經(jīng)紀人應重點追蹤的客戶所體現(xiàn)的特征有()。A.購房需求強烈B.購房能力較強C.對房屋要求較高D.了解市場行情E:出價合理正確答案：A、B、D(77.)客戶信息開發(fā)方式中，門店接待法的優(yōu)勢有()。A.簡單易行B.開發(fā)成本低C.客戶信息準確度高D.獲取客戶信息多E:不受時間和場地的限制正確答案：A、B、C(78.)客戶信息管理是以潛在客戶的()為中心。A.需求信息B.心理信息C.個人信息D.行為信息E:價值信息正確答案：A、C(79.)對于出租客戶來說，通常最關心的問題有()。A.成交時間B.租金水平C.出租流程D.安全性E:服務費用正確答案：A、B、D(80.)房地產(chǎn)經(jīng)紀人應當具備的職業(yè)素養(yǎng)有()。A.自信B.堅強的毅力C.不斷自我激勵D.不斷學習專業(yè)知識E:對客戶察言觀色的能力正確答案：A、B、C、D(81.)房地產(chǎn)經(jīng)紀人在與客戶交換名片時應()。A.先于上司給客戶遞自己的名片B.將客戶的名片放入褲兜中C.將備忘事情記在客戶的名片上D.雙手接過客戶的名片E:雙手遞給客戶自己的名片正確答案：D(82.)1960年美國密歇根州州立大學麥卡錫教授提出的4Ps營銷策略理論認為，能保證企業(yè)營銷目標成功實現(xiàn)的營銷組合包括合適的()。A.產(chǎn)品B.價格C.分銷策略D.促銷策略E:公共關系正確答案：A、B、C、D(83.)住房二級市場的特征主要有()。A.交易標的為存量房B.價格由交易雙方議定C.渠道多為直銷D.促銷手段多為廣告、包裝、活動等E:付款方式一般不采用抵押貸款正確答案：A、B(84.)下列關于房地產(chǎn)市場調(diào)研特點的表述中，正確的是()。A.調(diào)研內(nèi)容具有廣泛性B.調(diào)研不同階段側重點不同C.調(diào)研方法比較單一D.調(diào)研結果存在誤差E:調(diào)研時效性要求高正確答案：A、B、D(85.)下列關于人文社會經(jīng)濟資料的表述中，正確的有()。A.人口增長率較高的區(qū)域，其房地產(chǎn)單價漲幅也較高B.人文社會經(jīng)濟資料通常以2～3年短期資料為基礎C.區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)結構影響房地產(chǎn)產(chǎn)品品質和性能D.普通工薪階層較密集的區(qū)域，其產(chǎn)品價格也較高E:區(qū)域內(nèi)流動人口的多少和特性，對項目定位有絕對影響正確答案：A、C(86.)一項房地產(chǎn)市場調(diào)研工作至少應設計的調(diào)研表格有()。A.房地產(chǎn)資源統(tǒng)計表B.房地產(chǎn)出租市場統(tǒng)計表C.房地產(chǎn)出售市場統(tǒng)計表D.房地產(chǎn)個案實調(diào)分析表E:當?shù)厣倘φ{(diào)查分析表正確答案：A、C(87.)下列關于房地產(chǎn)市場細分的方法和步驟的表述中，正確的有()。A.根據(jù)戶型面積細分市場的方法是單一標準法B.根據(jù)區(qū)域位置和文化教育細分市場的方法是綜合標準法C.根據(jù)影響消費需求的各種因素，由粗到細逐步將市場進行細分的方法是系列標準法D.市場細分需要剔除企業(yè)目前無條件拓展的市場E:對細分市場命名要突出企業(yè)的特征正確答案：A、B、C、D(88.)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)選擇目標市場策略時，應考慮的企業(yè)資源因素有()。A.土地資源B.技術設備C.競爭能力D.產(chǎn)品特點E:產(chǎn)品生命周期正確答案：C、D(89.)房地產(chǎn)項目定位的內(nèi)容主要有()。A.市場定位B.產(chǎn)品定位C.客戶定位D.形象定位E:服務定位正確答案：B、C、D(90.)共用題干張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(以下簡稱甲機構)購買一套住房。張某對擬購住房的要求是：位置在其單位附近，面積為70～90m2，價格合適，裝修比較精致。甲機構指派本機構的房地產(chǎn)經(jīng)紀人王某為張某提供經(jīng)紀服務。經(jīng)過王某帶張某多次看房，張某最終購買了一套比較滿意的住房。根據(jù)以上內(nèi)容，回答89~92題。A.個人所得稅B.契稅C.土地增值稅D.印花稅正確答案：B、D(91.)共用題干張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(以下簡稱甲機構)購買一套住房。張某對擬購住房的要求是：位置在其單位附近，面積為70～90m2，價格合適，裝修比較精致。甲機構指派本機構的房地產(chǎn)經(jīng)紀人王某為張某提供經(jīng)紀服務。經(jīng)過王某帶張某多次看房，張某最終購買了一套比較滿意的住房。根據(jù)以上內(nèi)容，回答89~92題。A.協(xié)助購買日用電器B.協(xié)助清掃及布置房屋C.協(xié)助水電費交接D.協(xié)助有線電視過戶正確答案：C、D(92.)共用題干易某擁有一套2006年底購買的面積為115m2、處于熱銷地段的商品住房，與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(以下簡稱甲機構)協(xié)商委托出售事宜。易某開始希望住房售價為60萬元，但了解房地產(chǎn)市場行情后，在正式簽訂委托協(xié)議時，將住房售價調(diào)高到70萬元。最終，易某以68萬元出售了該套住房。根據(jù)以上內(nèi)容，回答93~96題。A.在門店櫥窗展示該住房銷售信息B.在甲機構各門店內(nèi)部推廣該房源C.與其他房地產(chǎn)經(jīng)紀機構合作推薦該房源D.降低該住房銷售價格正確答案：A、B(93.)共用題干甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(以下簡稱甲機構)是一家以經(jīng)營二手房經(jīng)紀業(yè)務為主的企業(yè)。幾年來，機構業(yè)務蒸蒸日上，門店數(shù)量不斷增加，經(jīng)營業(yè)務由房屋租賃居間逐步擴展到二手房買賣居間、新建商品房營銷策劃和代理銷售等。甲機構還為外籍人士提供二手房經(jīng)紀服務。甲機構所在城市經(jīng)濟高度發(fā)達，人均GDP和可支配收入均在國內(nèi)處于領先水平。根據(jù)