監(jiān)控季度檢查報(bào)告

1、廣州南方航空明珠大酒店監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維季度報(bào)告運(yùn)維對(duì)象名稱：廣州南航航空明珠大酒店編制單位：廣州市群悅電子有限公司編制日期：2017年11月2日服務(wù)內(nèi)容1）運(yùn)維服務(wù)目標(biāo)監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)維保，是監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)發(fā)揮正常功能的前提保障。我公司依照國家安全防范工程程序與要求 GA/T 75 1994、建筑電氣設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程JGJ/T 16 1992、安全防范工程技術(shù)規(guī)范 GB50348-2004 等文件規(guī)定的內(nèi)容，結(jié)合用戶的設(shè)備實(shí)際和管理要求，以使整個(gè)維保工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、檔案化，使整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行，以達(dá)到用戶實(shí)際使用要求。2）監(jiān)控系統(tǒng)（軟硬件）基本情況（1）設(shè)備及軟件清單：監(jiān)控系統(tǒng)（生產(chǎn)車間）主要設(shè)備維保序號(hào)

2、名稱型號(hào)數(shù)量單位備注1光端接收器15臺(tái)正常2光端接收到矩陣線路1老化、虧損3模擬矩陣1臺(tái)正常4矩陣鏈接BNC頭1正常5矩陣鍵盤2臺(tái)正常69畫面分割器1臺(tái)正常7矩陣1臺(tái)正常8監(jiān)控主機(jī)16路9臺(tái)正常9數(shù)字監(jiān)控主機(jī)（網(wǎng)1臺(tái)正常絡(luò)高清）10監(jiān)控主機(jī)連接矩陣線路1老化、虧損11模擬攝像機(jī)144臺(tái)9支線路虧損、老化12攝像頭至監(jiān)控主機(jī)線路144有40%線路存在老化、虧損*（能正常使用）13電視墻分割屏8臺(tái)有臺(tái)存在強(qiáng)電干擾14電視分割墻連接線路8條正常15監(jiān)控主機(jī)硬盤正常10監(jiān)視器11臺(tái)正常本著為客戶著想為客戶服務(wù)的宗旨，我們結(jié)合實(shí)際工作中各種維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)取減少客戶的麻煩。因此我們慎重的考慮，對(duì)其中一些容易

3、出現(xiàn)各種問題狀況需要定期檢查的設(shè)備列出了詳細(xì)的清單， 在日后的運(yùn)維服務(wù)中需要重點(diǎn)維護(hù)的對(duì)象。確保設(shè)備始終工作在正常穩(wěn)定的狀態(tài),監(jiān)控系統(tǒng)(投料段)主要設(shè)備維保序號(hào)名稱型號(hào)數(shù)量單位備注1彩色模擬型攝像機(jī)144臺(tái)2硬盤錄像機(jī)9臺(tái)316路視頻分配器2臺(tái)4光端機(jī)15套5矩陣1臺(tái)6矩陣操作鍵盤2臺(tái)7大屏系統(tǒng)1套含監(jiān)視器，視頻控制器等8傳輸線纜1批(2) 隨著時(shí)間的推移，任何套系統(tǒng)在運(yùn)行過程中都會(huì)漸漸出現(xiàn)運(yùn)行上的一些問 題，例如：電源電路部分，視頻圖像處理部分，鏈接節(jié)點(diǎn)部分等等。這些都和 日常的維護(hù)和定期的技術(shù)檢查息息相關(guān)， 甚至有些核心技術(shù)層面是需要有專業(yè) 的設(shè)備工程師來進(jìn)行維護(hù)和調(diào)試。3）維保內(nèi)容（包含

4、保養(yǎng)工具、方法、保養(yǎng)過程出現(xiàn)的問題、保養(yǎng)后運(yùn)行情況）（1） 保養(yǎng)工具：鉗子、剪刀、剪鉗各 1 把；電烙鐵 +吸槍各 1 個(gè)，焊錫若干；電 批 1 個(gè)，用于快速拆卸視頻頭或者電源插頭；電腦，用于給硬盤錄像機(jī)的遠(yuǎn)程網(wǎng) 絡(luò)調(diào)試；用于觀測(cè)前端攝像機(jī)的故障現(xiàn)象；萬用表一個(gè)，用于檢測(cè)攝像機(jī)供電是 否穩(wěn)定或者通信線路是否短路或斷路等具體故障。（2） 保養(yǎng)方法：在對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)過程中，應(yīng)對(duì)一些情況加以防范， 盡可能使設(shè)備 的運(yùn)行正常，主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。A. 防潮、防塵、防腐 ：對(duì)于監(jiān)控系統(tǒng)的各種采集設(shè)備來說，由于設(shè)備直接置于 有灰塵的環(huán)境中，對(duì)設(shè)備的運(yùn)行會(huì)產(chǎn)生直接的影響，

5、需要重點(diǎn)做好防潮、防 塵、防腐的維護(hù)工作。如攝像機(jī)長期懸掛于棚端，防護(hù)罩及防塵玻璃上會(huì)很 快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性，嚴(yán)重影響 收視效果， 也給設(shè)備帶來損壞， 因此必須做好攝像機(jī)的防塵、 防腐維護(hù)工作。 在某些濕氣較重的地方，則必須在維護(hù)過程中就安裝位置、設(shè)備的防護(hù)進(jìn)行 調(diào)整以提高設(shè)備本身的防潮能力，同時(shí)對(duì)高濕度地帶要經(jīng)常采取除濕措施來 解決防潮問題。B. 防雷、防干擾：只要從事過機(jī)電系統(tǒng)的維護(hù)工作的人都知道，雷雨天氣一來，設(shè)備遭雷擊是常事，給監(jiān)控設(shè)備正常的運(yùn)行造成很大的安全隱患，因此，監(jiān) 控設(shè)備在維護(hù)過程中必須對(duì)防雷問題高度重視。防雷的措施主要是要做好設(shè) 備接地

6、的防雷地網(wǎng)，應(yīng)按等電位體方案做好獨(dú)立的地阻小于 1 歐的綜合接地 網(wǎng)，杜絕弱電系統(tǒng)的防雷接地與電力防雷接地網(wǎng)混在一起的做法，以防止電 力接地網(wǎng)雜波對(duì)設(shè)備產(chǎn)生干擾。防干擾則主要做到布線時(shí)應(yīng)堅(jiān)持強(qiáng)弱電分開 原則，把電力線纜跟通訊線纜和視頻線纜分開，嚴(yán)格按通信和電力行業(yè)的布 線規(guī)范施工。C. 具體如下：i. 每季度一次調(diào)整清晰度，防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土 吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi)，確保機(jī)器正常運(yùn)行。同時(shí)檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、 散熱、凈塵、供電等設(shè)施。室外溫度應(yīng)在20 C+ 60 C,相對(duì)濕 度應(yīng)在10 %100 %;室內(nèi)溫度應(yīng)控制在+ 5 C+ 35 C,相對(duì)濕度 應(yīng)控制在 1080,留給機(jī)房監(jiān)控設(shè)

7、備一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境。ii. 根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)各部份設(shè)備的使用說明,每季度檢測(cè)其各項(xiàng)技術(shù)參 數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量, 處理故障隱患, 協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用 級(jí)別等各種數(shù)據(jù),確保各部份設(shè)備各項(xiàng)功能良好,能夠正常運(yùn)行。iii. 對(duì)容易老化的監(jiān)控設(shè)備部件每季度一次進(jìn)行全面檢查,一旦發(fā)現(xiàn) 老化現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)更換、維修,如視頻頭等。iv. 對(duì)易吸塵部份每季度定期清理一次,如監(jiān)視器暴露在空氣中,由 于屏幕的靜電作用, 會(huì)有許多灰塵被吸附在監(jiān)視器表面, 影響畫面的 清晰度,要定期擦拭監(jiān)視器,校對(duì)監(jiān)視器的顏色及亮度。v. 對(duì)長時(shí)間工作的監(jiān)控設(shè)備每季度定期維護(hù)一次,如硬盤錄像機(jī)長時(shí)間工作會(huì)產(chǎn)生較多的熱量, 一旦其電風(fēng)

8、扇有故障, 會(huì)影響排熱, 以免硬盤錄像機(jī)工作不正常vi. 對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，分析運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā) 現(xiàn)并排除故障。如： 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器系統(tǒng)、 監(jiān)控終端及各種終端外 設(shè)。桌面系統(tǒng)的運(yùn)行檢查，網(wǎng)絡(luò)及桌面系統(tǒng)的病毒防御。vii. 每季度定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化：合理安排監(jiān)控中心的監(jiān) 控網(wǎng)絡(luò)需求，如帶寬、 IP 地址等限制。提供每月一次的監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng) 絡(luò)性能檢測(cè)， 包括網(wǎng)絡(luò)的連通性、 穩(wěn)定性及帶寬的利用率等； 實(shí)時(shí)檢 測(cè)所有可能影響監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的外來網(wǎng)絡(luò)攻擊， 實(shí)時(shí)監(jiān)控各服務(wù)器運(yùn) 行狀態(tài)、流量及入侵監(jiān)控等。對(duì)異常情況， 進(jìn)行核查，并進(jìn)行相關(guān)的 處理。根據(jù)用戶需要進(jìn)行監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、

9、 優(yōu)化；協(xié)助處理服務(wù)器軟 硬件故障及進(jìn)行相關(guān)硬件軟件的拆裝等。viii. 提供每季度第一個(gè)工作日，將維修、維護(hù)、記錄表以電子文檔的 形式報(bào)送監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人運(yùn)維過程分析對(duì)通過本次運(yùn)維診斷出來的一些常見問題如下：1) 投料段區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)中的大屏系統(tǒng)的各別監(jiān)視器經(jīng)常出現(xiàn)黑屏故障， 經(jīng)檢測(cè)大部分 由于設(shè)備安裝在不通風(fēng)位置， 監(jiān)視器長時(shí)間工作會(huì)產(chǎn)生較多的熱量， 影響排熱， 導(dǎo) 致監(jiān)視器內(nèi)的電源板損壞率極高。2) 監(jiān)控系統(tǒng)中的傳輸線路老化， 老舊視頻線的屏蔽層老化， 當(dāng)生產(chǎn)車間內(nèi)的大型設(shè)備 運(yùn)行時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到一些視頻圖像花屏及干擾現(xiàn)象。3) 監(jiān)控系統(tǒng)中的攝像機(jī)供電方式都是采用后端低壓供電方式， 有些攝像機(jī)的

10、后端供電距離較遠(yuǎn)，再加上電源的長期不間斷運(yùn)行及電源的老化， 導(dǎo)致有些變壓器輸出的電 壓沒辦法達(dá)到攝像機(jī)所需的穩(wěn)定電壓，造成有些攝像機(jī)輸出的圖像很暗不清晰三、運(yùn)維服務(wù)根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設(shè)備的使用說明， 每兩個(gè)季度檢測(cè)其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控 統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級(jí)別等各種數(shù)據(jù)，確保各部 份設(shè)備各項(xiàng)功能良好，能夠正常運(yùn)行。這段時(shí)間以來，我們都盡量與客戶進(jìn)行設(shè)備上 的運(yùn)行交換意見和建議。四、運(yùn)維建議1） 為了做好安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作， 甲方應(yīng)為維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)必須相應(yīng)的人力、 物力（工具、通訊設(shè)備等） ，負(fù)責(zé)日常對(duì)安防報(bào)警系統(tǒng)的檢測(cè)、維護(hù)、服務(wù)、管 理，承擔(dān)起設(shè)備的維

11、護(hù)服務(wù)工作，以保障安防報(bào)警系統(tǒng)的長期、可靠、有效地運(yùn) 行。2） 對(duì)安防系統(tǒng)進(jìn)行正常的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)所需的基本維護(hù)條件，即做到“四齊”即備 件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。（3）備件齊 通常來說，每一個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)都必須建立相應(yīng)的備件庫，主要儲(chǔ)備一些比較 重要而損壞后不易馬上修復(fù)的設(shè)備，如攝象機(jī)、鏡頭、監(jiān)視器、光端機(jī)，電源、 等。這些設(shè)備一旦出現(xiàn)故障就可能使系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，必須及時(shí)更換，因此必須具備一定數(shù)量的備件，而且備件庫的庫存量必須根據(jù)設(shè)備能否維修和設(shè)備的運(yùn)行周期的特點(diǎn)不斷進(jìn)行更新五、運(yùn)維服務(wù)總結(jié)1) 針對(duì)生產(chǎn)區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)一直是全天運(yùn)行，大部分由于使用年限過長而導(dǎo)致攝 像機(jī)內(nèi)的元器件、線路老化，從而造成有個(gè)別攝像機(jī)有時(shí)候會(huì)黑屏或無視頻 信號(hào)；有個(gè)別的攝像機(jī)電源也是因?yàn)殚L時(shí)間運(yùn)行而老化導(dǎo)致無電壓輸出損壞。2) 在維保期間更換了一些明顯老化的變壓器及電源輸出不穩(wěn)的變壓器；一樓中 控室的大屏是由多個(gè)