團隊協(xié)作建設培訓--王小立(1)

1、團團 隊隊 建建 設設-協(xié)協(xié) 作作 的的 重重 要要 性性PRD-Michael / Gary 2005.03.06團團 隊隊 建建 設設 之之 協(xié)協(xié) 作作 什么是團隊？什么是團隊？由兩人以上組成。由兩人以上組成。成員之間有互動及協(xié)調(diào)成員之間有互動及協(xié)調(diào)有特定的共同目標有特定的共同目標有效團隊的九個特質(zhì)198765432 雙贏不僅僅指企業(yè)與企業(yè)之間、國家與國家之間，也代表了個雙贏不僅僅指企業(yè)與企業(yè)之間、國家與國家之間，也代表了個人與個人之間，其實也是一種良好的人際關系的表現(xiàn)。只有理解并人與個人之間，其實也是一種良好的人際關系的表現(xiàn)。只有理解并與他人保持協(xié)作，才能創(chuàng)造最好的人際關系，并且達到雙贏

2、的目的。與他人保持協(xié)作，才能創(chuàng)造最好的人際關系，并且達到雙贏的目的。團團 隊隊 建建 設設 之之 協(xié)協(xié) 作作什么是什么是 協(xié)協(xié) 作作?一、協(xié)作是一種雙贏一、協(xié)作是一種雙贏協(xié)作是一種雙贏協(xié)作是一種雙贏 世界上的植物當中，最高大的當屬美國加洲的紅杉。它的高度大約為90米，相當于30層樓那么高。一般來講，越是高大的植物，它的根應該扎得越深。但是，紅杉的根只是淺淺地扎在地表而已?？墒?，根扎得不深的高大植物，是非常脆弱的，只要一陳大風，就能把它連根拔起，更何況紅杉這么高大的植物呢。 可是紅杉卻生長得很好，這是為什么？ 原來，紅杉不是獨立長在一處，紅杉總是一片兒一片兒的生長，長成紅杉林。大片紅杉的根彼此緊

3、密相連，一株連著一株。自然界中再大協(xié)作是一種雙贏協(xié)作是一種雙贏的颶風，也無法撼動幾千株根部緊密相連的上千公頃的紅杉林。 一棵紅杉融入紅杉林中，眾多紅杉的力量合在一塊，使颶風也難以撼動紅杉林，而單個的一棵紅杉也因為其他紅杉的幫助，得到紅杉林的保護，而保全了自己。這其實就是一種雙贏戰(zhàn)略。 協(xié)作永遠是使自己受益也讓別人受益。而只顧自己的人不會讓別人受益自己也不會受益。只有懂得協(xié)作的人，才能明白協(xié)作對自己、別人乃至整個團隊的意義。一個放棄協(xié)作的人，也會被成功所遺棄。 一個卓越的團隊，溝通理解是合作的基礎，要謀求自身發(fā)展，就必 協(xié)作是一種雙贏協(xié)作是一種雙贏須追求與合作方都有利的一面，經(jīng)由合作達到共贏。

4、現(xiàn)代企業(yè)講求雙贏的戰(zhàn)略，不僅使自己獲利也使別人獲利。團隊內(nèi)部的成員之間也應該講求雙贏的戰(zhàn)略，因為給別人機會就是給自己機會，自己損失一點兒往往會得到更多。可是，有些團隊成員之間拉幫結派，自己沒有機會也不能讓別人有機會，結果雙雙以失敗告終。這不僅影響了團隊成員之間的團結，渙散了團隊的軍心，還給對手進攻的機會。 一個團隊僅有良好的愿望和熱情是不夠的，要積極引導并靠明確的規(guī)則來分工協(xié)作，這樣才能使大家的力量形成合力。管理一個項目如此，協(xié)作是一種雙贏協(xié)作是一種雙贏管理一個部門也是如此。 團隊協(xié)作需要默契，但這種習慣要靠長期的日積月累，還要靠明確的約束和激勵來養(yǎng)成，沒有規(guī)矩，不成方圓，沖天的干勁引導不好就

5、會欲速不達。 “當一群人為了達到某個目標而組織在一起時，這個團隊立即產(chǎn)生唇齒相依的關系。”目標是否能實現(xiàn)，是否能達到預期的工作績效，對彼此負責，最終對整個團隊負責。明確責任體系就是保證成員能夠成功地完成這一任務。協(xié)作是一種雙贏協(xié)作是一種雙贏此外，明確的責任體系還可以使團隊中的成員能夠依據(jù)這個責任體系建立權責明確的工作關系，這樣團隊中的成員對自己的任務就是責無旁貸的，而且有助于成員之間能彼此信守工作承諾，最終確保任務的完成。 成功并非是壓倒別人，而是追求各方面都有利的一面，以達到共贏。 對于企業(yè)內(nèi)部的員工而言，協(xié)作造就團結，這也是雙贏，是員工之間的雙贏，這種雙贏戰(zhàn)略能夠增強企業(yè)的核心競爭力。團隊

6、成員之間彼此負有責任，才能彼此忠誠對方。 在同一個辦公室里，同事之間有著密切的聯(lián)系，誰都不能單獨在生存，協(xié)作是一種雙贏協(xié)作是一種雙贏誰也脫離不了群體。因為在專業(yè)分工越來越細、競爭日益激烈的今天，靠一個人的力量是無法應付千頭萬緒的工作的。在一個公司里，幾乎沒有一件工作是一個人能獨立完成的，大多數(shù)人只是在高度分工中擔任一部分工作。只有依靠部門中全體職員的互相合作、互補不足，工作才能順利進行，才能成就一番事業(yè)，依靠群體的力量，做合適的工作而又成功者，不僅是自己個人的成功，同時也是整個團隊的成功。相反，明知自己沒有獨立完成工作的能力，卻被個人欲望或感情所驅(qū)使，去做一個根本無法用途的工作，那么失敗的幾率

7、也一定更多。而且還不僅是你一個人的失敗，同時也會牽連到周圍的人，進而影響到整個公司。協(xié)作是一種雙贏協(xié)作是一種雙贏 如果真是這樣，那雙贏又從何談起呢？所以，古以色列國王所羅門說：“鐵能斷鐵，人能傷人?！比绻隳芘c隊友協(xié)作，你成功了，他們也成功了，整個團隊就贏了。因此，你應該與團隊里的那些競爭者交流信息，尋找共事的方法，自己和整個團隊都會受益。協(xié)作是一種責任協(xié)作是一種責任團隊的力量大于各成員力量的簡單相加，它在于：團隊的力量大于各成員力量的簡單相加，它在于：能夠不斷地釋放團隊成員潛在的才能和技藝；能夠不斷地釋放團隊成員潛在的才能和技藝；能夠讓員工深感被尊重和被重視；能夠讓員工深感被尊重和被重視；鼓

8、勵坦誠交流，避免惡性競爭；鼓勵坦誠交流，避免惡性競爭；用崗位找到最佳的協(xié)作方式；用崗位找到最佳的協(xié)作方式；為了一個統(tǒng)一的目標，大家自覺地認同必須擔負的責任并愿意為為了一個統(tǒng)一的目標，大家自覺地認同必須擔負的責任并愿意為此而共同奉獻。此而共同奉獻。二、協(xié)作是一種責任二、協(xié)作是一種責任協(xié)作是一種責任協(xié)作是一種責任 把協(xié)作看成是一種責任，把協(xié)作當做一種責任來承擔，這樣成員之間就能充分認識到協(xié)作的意義，就能很好地去協(xié)作，這樣員工就會在彼此的協(xié)作中感受到自己對于別人的價值以及別人對于自己的意義。 把協(xié)作當成是自己的一份責任，那么你獲得的可能不只是協(xié)作帶給你的成就感，還有協(xié)作帶給整個組織的成就。你會意識到

9、，協(xié)作精神對于一個組織而言，任何時候都是不可或缺的。 我們強調(diào)團隊意識和團隊精神，其實質(zhì)就在于強調(diào)一種互助協(xié)作的精神：每一個人都能充分地意識到自己是團隊中的一分子，自己有責任二、協(xié)作是一種責任二、協(xié)作是一種責任協(xié)作是一種責任協(xié)作是一種責任為了整個團隊的利益而互相合作，相互支持，因為團隊的勝利也是每一成員的勝利. 一位女孩的故事，可以讓我們認識到什么是協(xié)作，,什么是責任。 在一次時下流行的野外拓展訓練中，互不相識的一群人組成了幾個集體。每個集體需要完成四項任務，每一項任務都需要集體來完成。如果有一個人沒有完成，那么輸?shù)舻膶⑹钦麄€團隊。 每一項任務都是對每個人身心的一次考驗。在集體的努力下，其他幾

10、組都完成了兩到三項任務，但沒有全部完成的。最后一組完成了三項，協(xié)作是一種責任協(xié)作是一種責任只剩下最后一項，也是最難通過的一項。這項任務是要求過關的隊員必須爬到十米高的一個立柱上，然后站到立柱頂端的一個圓盤上，接著向斜前方縱身一躍，凌空抓住距離自己有1.2米遠的一根橫木，就算完成任務。前面幾組的隊員中有很多人站到圓盤上根本不敢站起來，甚至都嚇哭了，更別說完成任務了。 沒有一個隊員有足夠的把握完成任務，很多人甚至連勇氣都不足。但是必須完成，否則這個組的努力將全部付之東流，集體的榮譽也將失去。 在集體榮譽的激勵下，在大家加油聲的鼓勵下，隊員們一個一個都通過了。只剩下最后一位身材矮小的女孩了。協(xié)作是一

11、種責任協(xié)作是一種責任當她剛剛爬上立柱的時候，同伴們就看到她的腿在發(fā)抖，而且越抖越厲害。很多人都以為該組也到此為止了。但同伴們還是給了她最堅決、最熱烈，也最振奮人心的支持和鼓勵還有指導，因為那個時候輸贏已經(jīng)不重要了，大家就是覺得不能讓她一個人落下。這是團隊的責任，她是團隊的一員，團隊有責任帶她一起走。 在同伴們的熱情鼓勵和支持下，她顫抖著爬上立柱，蹲到了圓盤上，看得出，能夠站起來對她來講都是極為艱難的事情。大家還在拼命加油，雖然大家都知道，對于站在十米高地方的她而言，同伴們的聲音已經(jīng)很微小了，甚至根本聽不清大家在說什么，但同伴們能做的只有這些了，協(xié)作是一種責任協(xié)作是一種責任且同伴們必須把他們能做

12、的做好，這是事關集體的榮譽，需要整個團隊所有人的共同努力。 她真的站了起來，那是一位瘦弱嬌小的女孩，那是在10米高的地方，一個只有1.2米的圓盤上。好像是在等了好久之后，她縱身一躍。同伴們都閉上了眼睛。那一刻，大家都覺得自己的心比她跳得更激烈。 她成功了。所有的人都拼命鼓掌，發(fā)出了雷鳴般的掌聲，大家的手都拍疼了。不光是因為勝利，最主要的是完成任務，團隊的任力，還有她的任務。同伴們沒有丟下她，她沒讓同伴們失望。 協(xié)作是一種責任協(xié)作是一種責任 后來，這個女生說她有輕度的恐高癥，“但是，我不能放棄，因為下面有那么多隊友在鼓舞著我，我能成功，那是大家給我的力量?！?這一組贏得了最后的勝利，而且只有這一

13、支隊伍完成了任務，也是迄今為止第一支完成任務的隊伍。他們的勝利，來自于個人心中的責任感，來自于團結協(xié)作的力量。 成功的生存，僅靠自己的力量是不行的，任何人都必須依靠他人才能獲得更大的成功。 對于一個組織而言，如果組織中的成員只考慮自己的工作，而不去協(xié)作是一種責任協(xié)作是一種責任注意別人，很可能因協(xié)調(diào)不善而出現(xiàn)問題，特別是對于流水線生產(chǎn)，每一個環(huán)節(jié)的員工都是彼此聯(lián)系在一起的，彼此之間必須有著高度的協(xié)作精神，這樣才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。 一個人做事情的時候不去考慮別人或者根本就不注意和別人的合作，那么他肯定做不好工作，也會影響到別人的工作，因為他本身渡就是整個環(huán)節(jié)中的一部分。 彼此協(xié)作是生存的根本。

14、無論對于個人還是企業(yè)。忽視了協(xié)作的價值，缺乏協(xié)作的精神，這無異于自己斷了生存的根脈。一個有協(xié)作精神的員協(xié)作是一種責任協(xié)作是一種責任工，才能真正承擔起自己的工作責任，也才能真正做好工作。 人們重視協(xié)作，就是因為協(xié)作能夠給人們帶來超越自身力量的更大的力量，獲得超過自己能力的成功。這就是協(xié)作的意義。讓協(xié)作發(fā)揮最大值讓協(xié)作發(fā)揮最大值 毋庸置疑，只有團隊內(nèi)部之間更好地進毋庸置疑，只有團隊內(nèi)部之間更好地進行無縫式協(xié)作，雙贏才能夠真正地實現(xiàn)，價行無縫式協(xié)作，雙贏才能夠真正地實現(xiàn)，價值也才能真正達到最大化！值也才能真正達到最大化！讓協(xié)作發(fā)揮最大值讓協(xié)作發(fā)揮最大值 艱巨的挑戰(zhàn)需要精良的團隊去應對，面對強大的壓力

15、，隊員最需要的就是協(xié)作配合。請注意，這里說的是協(xié)作，而沒說合作，協(xié)作包含的內(nèi)容更為廣泛。合作僅指人們在一起工作，而協(xié)作則不僅僅是工作而是在奮斗，協(xié)作意味著每個人都在給團隊增添新的價值，注入新的活力。協(xié)作產(chǎn)生的能量遠遠大于單個力量的總和。 二戰(zhàn)期間一次驚心動魄的“大逃亡，可謂是協(xié)作的完美典范，此次活動任務之艱巨，范圍之廣泛，令人難以想像。 在德國柏林東南有一座德國戰(zhàn)俘營。為了逃脫納粹的魔爪，250多名戰(zhàn)俘準備越獄。在納粹的嚴密控制之下，實施越獄計劃，要求戰(zhàn)俘們進 讓協(xié)作發(fā)揮最大值讓協(xié)作發(fā)揮最大值行最大限度的合作，才能確保成功。為此，他們明確地進行了分工。 這是一件非常復雜的事，首先要挖地道，而挖

16、地道和隱藏地道則極為團難。戰(zhàn)俘們一起設計地道，動工挖土，拆下床板木條支撐地道。處理新鮮泥土的方式更令人驚嘆，他們用自制的風箱給地道通風吹干泥土。制作了在坑道里運土的軌道和手推車，在狹窄的坑道里鋪上了照明電線。所需的工具和材料之多令人難以置信，3000張床板、1250個壓條、2100個籃子、71張長桌子、3180把刀、60把鐵鍬、700英尺繩子、2000英尺電線，還有許多其他的東西。為了尋找和搞到這些東西，他們就費盡了腦汁。此外，每個人還需要普通的衣服、納粹通行證和身份證以及地圖、 讓協(xié)作發(fā)揮最大值讓協(xié)作發(fā)揮最大值指南針及干糧等一切可以用得上的東西。擔任此項任務的戰(zhàn)俘不斷弄來任何可能有用的東西，

17、其他人則有步驟、堅持不懈地賄賂甚至訛詐看守。 每個人都有各自的分工。做裁縫、做鐵匠、當扒手、偽造證件，他們月復一月地秘密工作，甚至組織了一些掩護隊，吸引德國哨兵的注意力。 此外，他們還要負責“安全問題”，德國人雇傭了許多秘密看守，混人戰(zhàn)俘營，專門防止越獄，“安全隊”監(jiān)視每個秘密看守，一有看守接近，就悄悄地發(fā)信號給其他戰(zhàn)俘、崗哨和工程隊員。讓協(xié)作發(fā)揮最大值讓協(xié)作發(fā)揮最大值這一切工作，由于眾人的密切協(xié)作，在一年多的時間內(nèi)竟然躲過了納粹的嚴密監(jiān)視，他們成功地完成了這一切。 1944年3月24日晚，200多名戰(zhàn)俘開始行動了，但不幸的是，由于發(fā)生了一些變故，實際上只有少數(shù)人成功地越獄成功。 曾把此事拍成

18、電影勝利大逃亡的著名導演約翰.斯蒂爾格斯評論這件事時，曾經(jīng)感嘆不已：“這次逃亡需要200多人完完全全地投入，每個人竭盡全力，每分、每時、日日夜夜連續(xù)作戰(zhàn)，時間長達一年多，人的能量從來沒有被發(fā)掘到如此淋漓盡致的地步，這種決心和勇氣令人震撼。”讓協(xié)作發(fā)揮最大值讓協(xié)作發(fā)揮最大值 是的，這么多的人在如此艱苦的條件下越獄，如果不能團結協(xié)作，那是根本不可能完成的事。更談不上成功脫逃了。 如今，有許多人都信仰個人英雄主義，認為憑借一己之力就可以打拼天下，就可以撐起一片藍天。因此，很多人往往會忽略應有的合作意識，不善于與人合作，項目都是自己做，不愿和同事一起想辦法，每個人都會做出不同的結果，最后對公司一點兒用

19、也沒有。 上面這個故事給我們的啟示太多了，信仰個人英雄主義的員工應該反思一下，想一想自己是否有以下的表現(xiàn)：讓協(xié)作發(fā)揮最大值讓協(xié)作發(fā)揮最大值1、從不承認團隊對自己有幫助，即使接受過幫助也認為這是團隊的義務；2、遇到困難喜歡單獨蠻干，從不和其它同事溝通交流；3、好大喜功，專做不在自己能力范圍之內(nèi)的事。 一個人如果以這種態(tài)度對待所面對的團隊，那么其前途必將是黯淡的。只有把自己融入到團隊中去的人才能取得更大的成功。 認識到自己所缺乏的協(xié)作精神，就要將協(xié)作精神發(fā)揮到最大值，這樣才能達到雙贏的效果。 首先，要加強團隊意識，要認識到你的同事是你的協(xié)作者，而不是讓協(xié)作發(fā)揮最大值讓協(xié)作發(fā)揮最大值你競爭對手。 觀

20、察任何一個團隊，都能看得到競爭的影子。 因為人人都有希望、目標和理想，都渴望夢想成真，但對協(xié)同作戰(zhàn)的隊員來說，與隊友配合比與隊友競爭更為重要，他們將自己的視為整體的一部分，從不讓隊友間的競爭超過一定限度，不讓競爭損害整個團隊。 某公司有兩位部門經(jīng)理，為了爭權奪利而明爭暗斗，互相不肯示弱，都不愿為了公司的整體利益而后退一步，更別說為對方的利益而讓步了。兩個人長達二年的僵持，給公司造成了很大的損失，帶來極大的影響。讓協(xié)作發(fā)揮最大值讓協(xié)作發(fā)揮最大值無奈之下，CEO不得不親自出馬，把兩個人找來，希望他們能正確認識他們對公司、對彼此之部門的責任。但兩人都不承認自己對公司負有責任。最后，CEO只能讓他們?nèi)甲呷肆恕?所以要想讓協(xié)作精神發(fā)揮出最大的價值，就要樹立團隊意識，不要將你的同事當做競爭對手。 其次，要有坦蕩的胸懷，同事之間應當相互支持，而不是互相拆臺。 圣弗蘭西斯說：“索取使人疏遠，奉獻促進團結。忘我的核心是坦蕩大方。它有助于團隊的團結，有助于個人的發(fā)展。如果隊員愿意無私地讓協(xié)作發(fā)揮最大值讓協(xié)作發(fā)揮最大值為團隊工作，那么團隊就開始向成功邁進了。 一個人只專注于自己的利益，自然而然地就不信任他人，甚至猜疑自己的隊友。但是，如果你能拋掉疑慮，采取相互支持