網(wǎng)上受理預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議書

1、網(wǎng)上受理預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)效勞協(xié)議書為維護(hù)我公司與客戶的利益，根據(jù)?中華人民共和國(guó)電 信條 例?等相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就網(wǎng)上申請(qǐng)預(yù)付費(fèi) 業(yè)務(wù)的相關(guān) 事宜，制定并 確認(rèn)本協(xié)議，以供共同遵照?qǐng)?zhí)行。1、預(yù)付費(fèi) 業(yè)務(wù)貝備來(lái)電乩示功能、國(guó)際國(guó)內(nèi) 長(zhǎng)途直撥功能、 ip 主叫功能和 adsl 計(jì)時(shí)上網(wǎng)功能?？蛻舯?證所填寫登記資 料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性?？蛻粲袡?quán)對(duì)我公司提 供的效勞進(jìn)行監(jiān)督和申 訴?？蛻舭雌湎碛械男诠こ痰馁Y費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)和雙方認(rèn)可的繳費(fèi)方式按時(shí)向我公司繳納相關(guān)費(fèi)用。2 、客戶應(yīng)以裝通 厲通知的號(hào)碼為準(zhǔn)，芥以此號(hào) 碼做為客戶對(duì)外宣傳的依據(jù)。3、客戶應(yīng)保證使用的終端設(shè)備具有入網(wǎng)許可證，且由客戶自行管理終端設(shè)備及密碼等，

2、假設(shè)非我公司管理原因造成 的損失，我公司不 承當(dāng)責(zé)任。4、客戶通過(guò)購(gòu)置“固?hào)X屯話充值 f 為使用的預(yù)付 費(fèi) 的 帳號(hào)充值，充值 2021 ; 客戶辦理撤機(jī)后，我公 司將剩余的預(yù)付 費(fèi)金額以等值 卡退還客戶，小于最低面 值卡局部退還現(xiàn)金。5、我公司有權(quán)對(duì)碼號(hào)等電信資源及相關(guān)效勞功能作出調(diào)整，但應(yīng)事前告知客戶；我公司有權(quán)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)收 回的碼號(hào)等電信資 源進(jìn)行再配置；在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范 圍內(nèi)，我公司有權(quán)調(diào)整資費(fèi)6、我公司按國(guó)家有關(guān)規(guī)定公布提供效勞的種類、范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及效勞標(biāo)準(zhǔn)， 并提供預(yù)付費(fèi) 業(yè)務(wù)的受理、 咨詢、 查 詢、障礙申告等效勞，客戶效勞中心 為 10060 。7 、為改善網(wǎng)絡(luò)通

3、信質(zhì)量，我公司在技術(shù)條件允許的情況下對(duì)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容、調(diào)整、軟件升級(jí)時(shí)維持正常通信效勞，并 以 語(yǔ)音、信 函、播送、電視、公開張貼、報(bào)紙或互聯(lián)網(wǎng) 等形式予以通告；由于技 術(shù)條件不可克服原因所致客戶通信 中斷、號(hào)碼更改等而造成的損失， 我公司不承當(dāng)違約責(zé)任； 我公司通告后，客戶繼續(xù)使用變更后業(yè)務(wù) 的，視為客戶同意 變更。8、客戶有以下情形之一的，我公司可終止提供效勞，解除本協(xié)議，并保存追究法律責(zé)任的權(quán)利：客戶違反國(guó)家有 關(guān)規(guī)定擅自或允許 他人在已裝的 線路上裝各種終端設(shè) 備及復(fù)用設(shè)備的；利用其享有 的效勞進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng) 活動(dòng)的；未經(jīng)我公司同意，客戶轉(zhuǎn)讓電 話使用權(quán)或擅自改變 預(yù)付費(fèi) 使用性質(zhì)的；

4、 法律、法規(guī)規(guī)定的其 它情形出現(xiàn)的。 客戶提出終止全部效勞的，應(yīng)辦理相應(yīng)的手續(xù)后，本 協(xié)議終 止。9、本協(xié)議如有變更，我公司將以業(yè)務(wù)公告的形式通知客戶；假設(shè)客戶對(duì)新協(xié)議有異議，須在業(yè)務(wù)公揭發(fā)出后一個(gè)月 內(nèi)與我公司協(xié)商， 否那么將視為客戶悉并同意本協(xié)議的變10 、客戶申請(qǐng)裝 ，我公司裝機(jī)員裝機(jī)竣工后，并按規(guī)定向裝機(jī)員繳納裝機(jī)一次性費(fèi)用之日起，因我公司原因， 未在公布的時(shí)限 內(nèi)裝機(jī)開通的，每逾期一日，我公司按照收 取的一次性費(fèi)用數(shù)額的百分之一的比例，向客戶支付違約金。11 、因我公司原因，本協(xié)議其他項(xiàng)下的效勞未能按規(guī)定時(shí)限實(shí)現(xiàn)或發(fā)生通信阻斷，按國(guó)家、行業(yè)、我公司有關(guān)規(guī)定 對(duì)客戶補(bǔ)償或賠 償，但不賠

5、償客戶因此而導(dǎo)致的其它損失 包括但不限于由此引起的 任何間接性、精神性損失 。國(guó) 家、行業(yè)、我公司的有關(guān)規(guī)定不一 致的，按有利于客戶的規(guī) 定補(bǔ)償或賠償。14、客戶帳戶余額為零時(shí)， 除 110、112、119 、 120 、 122 、 10060 、XX、 2021 外，將被限制呼出，限制呼出期間根本日租費(fèi)仍按日累計(jì)，待充值后一次扣清累計(jì)欠費(fèi)；逾期 90 日 仍未充值，我 公司有權(quán)終止效勞，且不退還客戶已支付的一 次性費(fèi)用。15 、因不可抗力、政府因素導(dǎo)致通信質(zhì)量下降或通信阻斷造成客戶損失的；因第三方原因?qū)е峦ㄐ刨|(zhì)量下降或通信 阻斷造成客戶損 失的，我公司不承當(dāng)法律責(zé)任。16 、未經(jīng)我公司同意并辦理相應(yīng)手續(xù)，客戶與第三方簽訂的涉及本協(xié)議局部或全部權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與的協(xié)議無(wú) 效。17、確認(rèn)本協(xié)議，雙方經(jīng)協(xié)商簽訂或誦認(rèn)的變更協(xié)