玩具有限公司內(nèi)銷(xiāo)部主管崗位職責(zé)

1、崗位職責(zé)示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-249編號(hào)：_玩具有限公司內(nèi)銷(xiāo)部主管崗位職責(zé)審核：_時(shí)間：_單位：_玩具有限公司內(nèi)銷(xiāo)部主管崗位職責(zé)用戶(hù)指南：該崗位職責(zé)資料適用于為人員進(jìn)行工作職責(zé)分解，便于得到職責(zé)的具體內(nèi)容，然后通過(guò)流程分析來(lái)界定在這些職責(zé)中，該職位應(yīng)該扮演角色，擁有具體的權(quán)限，最終使人員充分把握好自己的定位?？赏ㄟ^(guò)修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。XX玩具有限公司作業(yè)文件 內(nèi)銷(xiāo)部主管崗位職責(zé)文件編號(hào)： MX /XZ-01-11-20-版本號(hào)： 第A版第0次修改生效日期： 20-07-01頁(yè)碼： 第1頁(yè)，共1頁(yè)內(nèi)銷(xiāo)主管崗位職責(zé)

2、部門(mén)名稱(chēng)：內(nèi)銷(xiāo)部直接上級(jí)：銷(xiāo)售中心經(jīng)理下屬部門(mén)：內(nèi)銷(xiāo)員部門(mén)性質(zhì)：網(wǎng)絡(luò)商城業(yè)務(wù)管理權(quán)限：對(duì)公司內(nèi)銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行推廣及聯(lián)系管理職能：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)銷(xiāo)，積極在網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)系和推廣公司的產(chǎn)品與銷(xiāo)售管理職責(zé)：1、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬人員的內(nèi)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作，關(guān)注員工的工作狀況、員工關(guān)系管理，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)對(duì)下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰事項(xiàng)。2、在分管區(qū)域內(nèi)爭(zhēng)取訂單，鞏固老客戶(hù)，爭(zhēng)取新客戶(hù)，根據(jù)銷(xiāo)售指標(biāo)，制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施，對(duì)本部門(mén)的訂單進(jìn)行嚴(yán)格管理和密切監(jiān)控，指導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理完成訂單，直到貨物安全出運(yùn)。3、根據(jù)客戶(hù)要求安排樣品，并排出交樣時(shí)間，隨時(shí)跟蹤樣品的進(jìn)程。確保樣品正確，及時(shí)。正確理

3、解客人的意見(jiàn)，并在第一時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確轉(zhuǎn)達(dá)客人的意見(jiàn)給工廠，同時(shí)要督促下屬執(zhí)行。4、接收客戶(hù)訂單和詢(xún)單，準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，合理確認(rèn)交期。5、完成跟客戶(hù)的銷(xiāo)售合同及跟工廠的采購(gòu)合同的制作與簽訂。6、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)程及產(chǎn)品質(zhì)量，與客戶(hù)和工廠進(jìn)行有效的溝通，準(zhǔn)確、迅速的傳達(dá)相關(guān)信息，并及時(shí)做出處理，確保貨物準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)并安全收匯。勤下工廠7、做好本部門(mén)的衛(wèi)生保潔工作，并做好本部門(mén)的防火、防盜工作。8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。擬定： 審核： 批準(zhǔn)：篇2：玩具有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)XX玩具有限公司作業(yè)文件 外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)文件編號(hào)： MX /XZ-01-10-20-版本號(hào)： 第A版第0次修改生效日期： 20-07-

4、01頁(yè)碼： 第1頁(yè)，共2頁(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)部門(mén)名稱(chēng)：外貿(mào)部直接上級(jí)：外貿(mào)部主管下屬部門(mén)：部門(mén)性質(zhì)：外貿(mào)業(yè)務(wù)管理權(quán)限：對(duì)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)進(jìn)行推廣與聯(lián)系管理職能：管理職責(zé)：1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶(hù)的要求，書(shū)面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式，即貨號(hào)-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部主管簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部主管不在時(shí)，由外貿(mào)部主管指定的人簽字。如打樣需新購(gòu)原料或輔料，應(yīng)書(shū)面通知采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)。如采購(gòu)過(guò)程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報(bào)外貿(mào)部主管，由外貿(mào)部主管決定如何處理。 樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審

5、核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶(hù)，樣品是否向客戶(hù)收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請(qǐng)示主管，由主管決定?？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷(xiāo)售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單”，一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。核價(jià)單原則上是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部索取核價(jià)單時(shí)，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤。 美金賣(mài)價(jià)確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部

6、主管審核后，方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶(hù)提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向外貿(mào)部主管匯報(bào)清楚，由主管決定如何操作。3、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶(hù)樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶(hù)，非?？蜌獾卦?xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?？蛻?hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)?？蛻?hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶(hù)訂單的分析，圍繞“貨號(hào)-原料-顏色搭配-做法”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)

7、(必要時(shí)要再次與打樣間溝通)，如有客戶(hù)交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶(hù)書(shū)面確認(rèn)?？蛻?hù)確認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶(hù)原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類(lèi)推。整個(gè)過(guò)程，最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無(wú)條件調(diào)休。如客戶(hù)原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶(hù)在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶(hù)，催促客戶(hù)盡快書(shū)面回復(fù);第二，口頭匯報(bào)外貿(mào)部主管，講明情況，如外貿(mào)部主管提出新的建議的，立即按主管的要求去做。擬定： 審核： 批準(zhǔn)：篇3：玩

8、具有限公司外貿(mào)部主管崗位職責(zé)XX玩具有限公司作業(yè)文件 外貿(mào)部主管崗位職責(zé) 文件編號(hào)： MX /XZ-01-09-20-版本號(hào)： 第A版第0次修改生效日期： 20-07-01頁(yè)碼： 第1頁(yè)，共1頁(yè)外貿(mào)主管崗位職責(zé)部門(mén)名稱(chēng)：外貿(mào)部直接上級(jí)：銷(xiāo)售中心經(jīng)理下屬部門(mén)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員部門(mén)性質(zhì)：外貿(mào)業(yè)務(wù)管理權(quán)限：管理職能：管理職責(zé)：1、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬人員的業(yè)務(wù)工作，關(guān)注員工的工作狀況、員工關(guān)系管理，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)對(duì)下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰事項(xiàng)。2、在分管區(qū)域內(nèi)爭(zhēng)取訂單，鞏固老客戶(hù)，爭(zhēng)取新客戶(hù)，根據(jù)銷(xiāo)售指標(biāo)，制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施，對(duì)本部門(mén)的訂單進(jìn)行嚴(yán)格管理和密切監(jiān)控，指導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理完成訂單，直到貨物安全出運(yùn)。3、根據(jù)客戶(hù)要求安排樣品，并排出交樣時(shí)間，隨時(shí)跟蹤樣品的進(jìn)程。確保樣品正確，及時(shí)。正確理解客人的意見(jiàn)，并在第一時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確轉(zhuǎn)達(dá)客人的意見(jiàn)給工廠，同時(shí)要督促下屬執(zhí)行。4、接收客戶(hù)訂單