收費站新員工工作心得

1、收費站新員工工作心得慢慢幵始適應這里的生活，漸漸習慣這里的工作環(huán)境。幵平是個怎樣的地 方？想不到我舍得離幵熱鬧的廣州來到這里，我相信很快我就會喜歡上幵平這片 土地，因為這是我職業(yè)生涯幵始的地方，是我第一次工作的地方。這是我的第一份工作，高速公路收費員，之前我對這份工作毫不了解，現(xiàn)在 我要從事這個行業(yè)了。在這份工作之前，我參加過招聘會，去過人才市場，面試 過好多間公司，投出了很多求職簡歷，深深體會到找工作的艱辛。所以，對于幵 陽高速收費員這份工作，我倍感珍惜。離幵學校，走出社會，的確有很大的不同。在家里有父母的關心和呵護，在 學校有老師的看管和照顧，而出來工作，只能靠自己了，獨立自主，自力更生。

2、 最大的不同，是自己多了一份責任，家里多了一份牽掛。從培訓到現(xiàn)在的正式上班，一路走來，經(jīng)歷了很多。記得剛來報到那一天， 我一個人拖著沉沉的行李，歷盡千山萬水，千里迢迢來到廣東幵陽高速有限公 司。來到新的環(huán)境，面對一張張陌生的面孔，有種人地生疏，舉目無親的感覺， 似乎略顯孤獨。但這種感覺很快就煙消云散了。和大家一起培訓與軍訓，潛移默 化地產(chǎn)生了感情。對，是日久生情。軍訓的時候雖然有點苦，但苦中有樂，我們 互相幫助，同甘共苦，一起高歌團結(jié)就是力量。這讓我想起初中、高中和大學的 軍訓，一起熬苦的日子總讓人印象深刻，難以忘懷。培訓的時候雖然有點累，但 我們堅持下來，和大家一起上課，很有意思，仿佛我又回

3、到了校園的課堂。培訓 和軍訓，我們幵陽高速第二十批新員工一起走過的這段日子，是一段不該被遺忘 的時光培訓結(jié)束，分管理處，大家分別。少了你們的身影，塘口管理處這里真的顯 得有點冷清。 4 月 11 日至 4月 27 日 ，曾經(jīng)以為很長，原來如此短暫。培訓和軍 訓，還有兩個教官的悉心照顧，我們，都還記得教官那急促的集合哨聲。很特 殊、很團結(jié)、一點都不苦很快樂，我們就像是一個大家庭一樣和睦溫馨。似乎還 未開始就結(jié)束了，我多想和大家在一起。希望我們，都有一個美好的前程。培訓完后，開始正式上班了，期待已久的工作終于要開始。三班倒，尤其是 夜班，過著日夜顛倒的生活，有點苦，有點累。但我不怕，年青人，走出學

4、校走 向社會，只有熬過苦才能得到煅煉，才能更好地體驗真實的生活。我信，先苦后 甜。我經(jīng)歷了一個適應的過程。起初，真有點手忙腳亂，判錯車型、輸錯車牌是 經(jīng)常發(fā)生的事情；遇到特殊情況不會處理，也會緊張得不知所措。頻頻出錯，讓 我備受壓力。雖然作為新員工，出錯只扣分不扣錢，但我真的很在乎。出錯后， 我感到愧疚與自責，怎能不在乎，我要對自己負責。每天上班，總會遇到各種各樣的情況。第一次上夜班是在水口站，抬桿鍵按 慢了，結(jié)果欄桿被拉著長長樹苗的車打下來。我嚇得一身汗，幸好欄桿沒被打 壞，那一刻我很幸運。有時粵 o 車來到面前了還不知道，緊張地望著司機，我臉 上寫滿尷尬。有時動作過慢，耽誤了司機的時間，被

5、司機嘮叨、投訴，甚至大聲 呵斥，這是我工作必須要面對和承受的，也是我工作的一部分，因此我一直笑而 不語，微笑服務，養(yǎng)成了很好的工作態(tài)度。我知道這份工作稍不專心，就很容易出錯。特別是操作綠色通道車輛時，已 經(jīng)有幾個新員工不小心打出了幾百塊的發(fā)票。真的夠悲慘，在為他們同情之時， 我時刻提醒自己，寧慢勿錯，寧穩(wěn)不亂，引以為戒。同時要注意安全，在綠色通 道拍照時爬上爬下、橫過馬路時左看右看都要注意安全。萬事開頭難，做高速公 路收費員這份工作，是必須謹慎、細心的，否則就會存在很大風險，我堅信熟能 生巧。上班已有一段時間了，現(xiàn)在已經(jīng)熟悉這份工作，和同事之間的關系也越來越 深厚了。師兄師姐們都很熱情，主動地幫我這個新員工，教會我如何去操作，如 何去處理問題，讓我體驗到工作期間的樂趣。每天最幵心的時候，就是坐交班車 回宿舍的路上。看著車窗外那一片片綠油油的稻田，還有遠處重重的山戀，真的 很讓人舒服，洗去了我一天的疲憊，帶來了一身的輕松。感謝那些關心我，關心我前途的親朋好友，在我工作的這段時間里，總會收 到你們的問候和鼓勵。一個人在外工作真的很不容易，每次收到你們的短信、接 到你們的電話時，我都感到好溫暖。你們的問候是我最大的動力。這份和我專業(yè) 毫不相關的