精品資料（2021-2022年收藏）健身俱樂部組織結(jié)構(gòu)圖及部門職能描述

1、is responsible for Organization training, and implementation, and check; 12, master workshops annual economic indicators of implementation, reporting to financial health on a regular basis; 13, is responsible for the daily oversight in the allocation and use of funds; 14, responsible for all Departm

2、ent statistics, collecting, sorting, reporting of accounting reports; 15, the company responsible for the supervision of the Treasury, including the "third grade" library, a library of materials, products for regular inventory handling, sampling, storage monitoring, the picking work, and p

3、rovide the inventory report, and make the appropriate accounting treatment; 16, responsible for waste and recycling, transportation and settlement; 17, is responsible for all product sales accounting functions; 18, responsible for the company's raw materials, auxiliary materials, account managem

4、ent; 19, is responsible for the flow of control of all assets of the company, according to the changes in accounting treatment of fixed assets and assets to the departments responsible for clearing, settlement and asset monthly report submitted to the asset management section of the Finance Departme

5、nt of the company organized on a company-wide special inspection of asset management; 20, according to the company's business activities, monthly projects involved in the business activities of the company (including expenses, business management, cost control, cash flow, revenue, etc) financial

6、 analysis, provide a basis for decisions for the company, the business of the company responsible for monitoring, forecasting and risk analysis; 21, responsible for the settlement of transactions with the Bank; 22, is一、市場部1、市場部經(jīng)理負責俱樂部整體市場計劃的制定和實施，監(jiān)督進展情況。負責與其他部門和上級部門的溝通協(xié)調(diào)，支持市場部各項工作的有效執(zhí)行。負責市場部內(nèi)部的人員培訓、

7、考核和評定。負責俱樂部CI形象戰(zhàn)略計劃的確定和實施。負責與全國相關(guān)媒體接觸，建立良好的長期合作關(guān)系。2、企劃文案負責大型市場推廣、公關(guān)活動的文案策劃、新聞稿撰寫等。負責為相關(guān)媒體雜志提供稿件。負責俱樂部市場數(shù)據(jù)調(diào)查與預測及市場活動的總結(jié)反饋。負責俱樂部市場資料的收集和整理。負責會員刊物的籌劃和出版發(fā)行。負責俱樂部的市場咨詢和培訓。3、廣告招商負責俱樂部宣傳廣告事宜和媒體宣傳。負責俱樂部內(nèi)部廣告位開發(fā)和招商。負責俱樂部市場收入的開發(fā)與拓展。負責俱樂部大型市場推廣活動的招商事宜。4、市場推廣負責俱樂部市場推廣事宜：聯(lián)合商家、社區(qū)開拓、小型市場推廣活動等，加強俱樂部市場運作能力。負責俱樂部市場活動的

8、創(chuàng)意、協(xié)調(diào)和組織，定期不定期的策劃市場活動。負責和相關(guān)客戶的緊密聯(lián)系和合作事宜。 5、平面設計負責俱樂部內(nèi)外部廣告、DM小冊、宣傳FL、海報等的設計制作。負責印刷品的制作，并與相關(guān)公司保持聯(lián)系。d00bb6b35c45.jpg (57.55 KB, 下載次數(shù): 20)下載附件  保存到相冊 健身俱樂部組織結(jié)構(gòu)圖及部門職能描述2012-5-14 23:48 上傳二、會籍部1、銷售經(jīng)理負責會籍部日常管理工作，制定會籍部月、周、日銷售業(yè)績計劃并確保實現(xiàn)，保證俱樂部每日營業(yè)額。負責信息分配，確保會籍顧問每日信息量。負責會籍部內(nèi)部的人員培訓、考核和評定。負責為會籍顧問TO。2、會籍顧問（10名

9、）電話銷售：電話預約、追蹤（跟進）。接待WI，接聽TI。配合市場做市場推廣活動，主動收集信息。三、運營部1、運營部經(jīng)理（1名）負責運營部管理監(jiān)督和各項工作的協(xié)調(diào)安排。負責運營部內(nèi)部的人員培訓、考核和評定。負責便利中心（商品部）商品購入的出庫入庫事宜。負責便利中心商品銷售的財務結(jié)算。負責處理棘手的會員投訴問題，并有責任向負責副總經(jīng)理匯報。2、運營主管（1名）    協(xié)助經(jīng)理處理相關(guān)問題，確保運營部各項工作的順利進行。3、前臺接待會員咨詢，回答會員問題，處理會員投訴。接聽TI電話，留下健身咨詢者信息，轉(zhuǎn)接給會籍顧問。登記會員健身狀況。接待來訪賓客，通知各個部門。將信件、報紙、雜

10、志等傳送到相應部門。4、客服負責處理會員服務事宜，包括會員生日問候、會員咨詢、健身愛好者咨詢等。負責準備會員生日禮物，籌備會員生日晚會。負責將會員增值服務及時有效的傳遞給會員。負責處理會員投訴事宜。5、便利中心負責向會員推銷運動產(chǎn)品，包括運動服、水壺、飲料、保健品等。負責商品供需統(tǒng)計，并處理好商品物流問題。6、衛(wèi)生保潔PA辦公區(qū)、健身區(qū)、男女浴室、洗手間等地的衛(wèi)生保潔工作。早晚一次的器械衛(wèi)生打掃，協(xié)助工程部做好器械保養(yǎng)。負責俱樂部內(nèi)盆景的養(yǎng)護。四、健身部1、健身部經(jīng)理負責健身部日常管理工作和人員協(xié)調(diào)工作。負責會員健身服務工作（身體測試、會員健身指導）的有效執(zhí)行。負責組織健身課程的開發(fā)。負責健身

11、部內(nèi)部人員的培訓、考核和評定。配合市場部協(xié)調(diào)外聯(lián)活動事宜：節(jié)目編排、課程展示等。2、操課部主管負責制定每月操課課程。協(xié)助健身部經(jīng)理管理好健身部各項工作。3、私教部主管負責私教的開發(fā)和管理。協(xié)助健身部經(jīng)理管理好健身部各項工作。4、器保負責場地的會員健身服務，在工作時間內(nèi)為會員提供健身器械使用、健身技能專業(yè)指導和器械保護服務。配合工程部做好器械養(yǎng)護工作。5、私人教練做好私教服務，體現(xiàn)俱樂部專業(yè)健身水平，提高會員健身質(zhì)量。制定會員專業(yè)的、人性化的健身計劃。6、兼職教練五、綜合部1、綜合部經(jīng)理負責俱樂部日常用品和商品的訂購問題及其財務結(jié)算。負責管理俱樂部會員卡的流通：制作、領取、使用管理等。負責單次卡

12、、周卡、體驗卡等的制作、印刷、領取、使用等的管理問題。負責贈卡、置換卡及特惠卡管理及監(jiān)控。負責俱樂部會員管理系統(tǒng)的管理。負責俱樂部內(nèi)部財產(chǎn)管理。負責安排節(jié)日、員工生日的一般性福利。2、普通職員負責日常用品和商品的出庫入庫事宜。負責會員卡和會員信息的核對。負責會員信息的計算機錄入和會員檔案管理。六、工程部1、工程部經(jīng)理負責工程部日常管理工作。負責有關(guān)器械零件、工程工具的采購方面的申報和購買。2、普通職員確保俱樂部各項設施正常運行：水、電、燈、器械等。負責俱樂部各類器械的養(yǎng)護和維修。負責俱樂部內(nèi)部的日常施工。七、財務部1、 財務總監(jiān)兼主管會計負責俱樂部財務管理工作。負責俱樂部各類財務報表的制作。負責財務分析，從財務專業(yè)方面提出意見，為俱樂部運營決策提供參照資料。2、會計負責俱樂部工資薪酬的發(fā)放。負責俱樂部營業(yè)額的結(jié)算。3、出納負責管理公司的日常收支情況。負責監(jiān)控俱樂部財物和費用使用情況。八、人力資源部1、人事總監(jiān)負責俱樂部整體人事管理工作。負責俱樂部的工薪制度、晉升制度的建立和實施。負責俱樂部人員的招聘、審核、解聘工作。負責俱樂部人員的業(yè)務評定、績效考核、獎懲實施、薪酬核算等，確保工薪制度的實施。負責俱樂部人員定期、不定期的職前和在職培訓計劃，并編寫部分培訓教材。負責俱樂部企業(yè)文化的建立和實行。2、人事助理協(xié)助人事總監(jiān)做好人力資