不良成本管理程序

1、1.目的不良質(zhì)量成本控制程序,持續(xù)降低不良質(zhì)量成本達(dá)到衡量之2 適用范圍3 名詞定義4 相關(guān)權(quán)責(zé)目的。適用于本公司產(chǎn)品不良質(zhì)量成本分析、評(píng)估和改進(jìn)的管理活動(dòng)。3.1不良質(zhì)量成本：因公司內(nèi)、外部產(chǎn)品質(zhì)量失效，產(chǎn)品、物料（材料）、計(jì)量器具的驗(yàn)證及產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)防所產(chǎn)生的成本。4.1. 總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織預(yù)算不良質(zhì)量成本的指標(biāo)編制、批準(zhǔn)和差異報(bào)告的審核和分析。4.2. 相關(guān)部門負(fù)責(zé)各產(chǎn)品不良質(zhì)量的數(shù)量統(tǒng)計(jì)、分析和改進(jìn)。4.3. 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司每月不良質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)、核算和編制5作業(yè)說明差異報(bào)告。5.1. 不良質(zhì)量成本種類5.1.1 內(nèi)部故障成本：包括報(bào)廢、返修、挑選、不合格外供產(chǎn)品、設(shè)計(jì)變更、計(jì)劃外發(fā)運(yùn)等所

2、引起的費(fèi)用。5.1.2 外部故障成本：包括客戶退貨，去客戶處返修、挑選，錯(cuò)誤發(fā)貨等所引起的費(fèi)用。5.1.3 鑒定成本：包括產(chǎn)品驗(yàn)證、材料驗(yàn)證、計(jì)量器具的校準(zhǔn)等所引起的費(fèi)用。5.1.4 預(yù)防成本：包括統(tǒng)計(jì)過程控制、確認(rèn)試驗(yàn)、培訓(xùn)、供應(yīng)商質(zhì)量保證、產(chǎn)品質(zhì)量保證、內(nèi)部質(zhì)量審核等所引起的費(fèi)用。5.2. 不良質(zhì)量成本的預(yù)算5.2.1 .總經(jīng)理應(yīng)在每年1月組織生產(chǎn)技術(shù)部依據(jù)當(dāng)年生產(chǎn)的產(chǎn)品編制定年度產(chǎn)品不良質(zhì)量成本預(yù)算指標(biāo)。5.2.2 總經(jīng)理應(yīng)制訂年度改善指標(biāo)，給生產(chǎn)技術(shù)部對(duì)年度不良質(zhì)量成本預(yù)算的計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。不良質(zhì)量成本預(yù)算指標(biāo)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交由財(cái)務(wù)部作為公司之年度預(yù)算計(jì)劃。5.2.3 生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)對(duì)不

3、良質(zhì)量成本改善指標(biāo)制訂有效的改善方案，確保5.3. 不良質(zhì)量成本的核算5.3.1 .各單位在實(shí)際運(yùn)行過程中，應(yīng)把發(fā)生的相關(guān)的報(bào)表交財(cái)務(wù)部。5.3.2 財(cái)務(wù)部應(yīng)每月統(tǒng)計(jì)各產(chǎn)品成本費(fèi)用，并把不良質(zhì)量成本費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比作成差異報(bào)告呈總經(jīng)理審批，差異報(bào)告應(yīng)包括：不良質(zhì)量成本差異。流程圖生技部報(bào)廢申請(qǐng)單不良數(shù)據(jù)整理品管部次壞品總結(jié)集表每月55.3.3 總經(jīng)理應(yīng)對(duì)差異報(bào)告進(jìn)行趨勢(shì)對(duì)比分析和采取相關(guān)的糾正措施（參見糾正措施程序）。5.4. 不良質(zhì)量成本績效的衡量5.4.1 財(cái)務(wù)部應(yīng)在每年編制全年的不良質(zhì)量成本差異績效報(bào)告，呈總經(jīng)理審批后，提供給管理評(píng)審會(huì)議檢討質(zhì)量管理體系的績效（參見管理評(píng)審程序）。6作業(yè)流程權(quán)責(zé)單位/責(zé)任人相關(guān)文件/表單備注每天統(tǒng)不良成本統(tǒng)計(jì)核算門財(cái)務(wù)部每月不良質(zhì)量成本差異報(bào)告每月8號(hào)!保管（審核）總經(jīng)理7相關(guān)文件7.1 預(yù)防措施程序QP-08-087.2 管理評(píng)審