辦公室管理規(guī)定

1、頁(yè)眉0/ 9辦公室管理制度頁(yè)眉1/ 9實(shí)施日期：201年 月 日頁(yè)眉2/ 9目錄1. 目的2. 適用范圍3. 辦公室行為舉止規(guī)范4. 辦公室儀容儀表規(guī)范5. 辦公設(shè)備使用規(guī)范6. 辦公室 5S 管理規(guī)定7. 辦公室日常管理規(guī)定8違反制度處罰規(guī)定9. 實(shí)施時(shí)間1. 目的頁(yè)眉3/ 91.1 為營(yíng)造干凈整潔的辦公場(chǎng)所，合理、有效的使用辦公資源，提升員工工作熱 情，提高員工職場(chǎng)素養(yǎng)，塑造良好的企業(yè)形象，特制定本制度。2. 適用范圍2.1 本制度適用于 -。3. 辦公室行為舉止規(guī)范3.1 聊天： 在辦公室內(nèi)不可大聲喧嘩、聚眾閑聊，影響他人工作。工作時(shí)間不 可閑聊與工作無(wú)關(guān)的話題，影響工作效率。3.2 言

2、談：?jiǎn)T工應(yīng)自覺提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，與人交往使用禮貌用語(yǔ)，如：麻煩你、請(qǐng)、謝謝。 不發(fā)布有損公司利益的負(fù)面或消極言論， 公司倡導(dǎo)員工談?wù)撜妗?積極 向上的話題，共同營(yíng)造一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)、高效的辦公氛圍。3.3 舉止： 坐、立、行舉止端正，不可東倒西歪，抱二郞腿等不雅動(dòng)作。6.4 接待： 外來(lái)人員，前臺(tái)文員要做好來(lái)訪登記，未經(jīng)通傳的來(lái)客均安排在候客 區(qū)等待，由前臺(tái)文員負(fù)責(zé)通傳，經(jīng)接待人同意后方可引見4辦公室儀容儀表規(guī)范(4)著裝： 服裝干凈整潔無(wú)污漬、無(wú)破損。男生嚴(yán)禁穿著背心，女生嚴(yán)禁穿著 袒胸露背裝或是奇裝怪服另類服裝。(4)頭發(fā)：女生頭發(fā)梳理整齊，男生頭發(fā)前不覆額，側(cè)不遮耳，后不及領(lǐng)，面 不留須

3、，保持干凈、整潔。頭發(fā)不染夸張怪異色彩，無(wú)異臭，無(wú)頭屑。(4)口齒： 上班前不吃含刺激性有異味的食物，保持口腔清新無(wú)異味。(4)指甲 ：隨時(shí)保持雙手干凈清潔，指甲無(wú)污垢。女生不涂夸張色彩甲油。(4)鞋子： 不得穿著拖鞋、涼拖上班。5辦公設(shè)備使用規(guī)范頁(yè)眉4/ 9(1)電腦：愛護(hù)公司配備的電腦，合理使用。外出及下午下班應(yīng)及時(shí)將電腦關(guān)閉；52 網(wǎng)絡(luò)：合理、有效使用公司網(wǎng)絡(luò)寬帶資源。在上班時(shí)間不得上網(wǎng)瀏覽與工 作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)或下載資料，影響公司整體網(wǎng)速。不得利用QQ 進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的聊天；休息時(shí)間不得下載或在線觀看影音視頻資料，不得玩網(wǎng)絡(luò)游戲，占用網(wǎng)絡(luò)容量。5.3 .空調(diào)：當(dāng)氣溫超過(guò) 32 度時(shí)方可開啟

4、空調(diào)；下班前 10 分鐘關(guān)閉空調(diào)。各部 門區(qū)域內(nèi)的空調(diào)由部門負(fù)責(zé)，各單獨(dú)辦公室由辦公室使用人負(fù)責(zé)；公共區(qū)域的空調(diào) 均由人力行政部負(fù)責(zé)。行政專員負(fù)責(zé)監(jiān)督巡查各區(qū)域使用情況。一般情況下室內(nèi)空 調(diào)溫度保持在 25 度至 27 度。5.4 照明：公共區(qū)域燈光由人力行政部負(fù)責(zé)， 各部門區(qū)域燈光由部門自行負(fù)責(zé)。 區(qū)域由各部門將根據(jù)人員在崗情況酌情進(jìn)行使用。無(wú)人或人員較少的辦公區(qū)域應(yīng)及 時(shí)關(guān)閉多余的照明電源。5.5 水籠頭：水籠頭使用完畢后應(yīng)將水籠頭關(guān)緊方可離開，避免導(dǎo)致水資源浪費(fèi)。5.6 打、復(fù)印機(jī)：復(fù)印及打印作廢的紙張不得隨處亂扔，盡量二次利用；打、復(fù) 印完畢應(yīng)及時(shí)將文件拿走，不能隨意留在打印機(jī)上。6.

5、5.1辦公室 5S 管理規(guī)定7.2.15S 定義與目的7.3.1整理定義：工作現(xiàn)場(chǎng)要區(qū)別要與不要的物品，只保留有用的物品，撤除不用的物品。目的：將空間騰出來(lái)活用。7.3.1整頓頁(yè)眉5/ 9定義：把要用的物品按規(guī)定擺放整齊定位、明確數(shù)量，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理。頁(yè)眉6/ 9目的：不浪費(fèi)時(shí)間找東西。7.3.1清掃定義：將不要的物品及時(shí)清除掉，保證工作現(xiàn)場(chǎng)無(wú)垃圾、無(wú)污穢。目的：清除臟污，保證工作現(xiàn)場(chǎng)干凈、明亮。7.3.1清潔定義：將整理、整頓、清掃執(zhí)行到底，并形成制度化、規(guī)范化，維持其成果。目的：通過(guò)制度化來(lái)維持其成果。6.1.5 素養(yǎng)定義：培養(yǎng)良好的工作和生活習(xí)慣，嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度， 按規(guī)

6、定行 事。目的：提升人的品質(zhì)，成為對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人。7.2.1 5S 成員構(gòu)成6.2.1 為保證公司辦公室 5S 管理行之有效，由人力行政主管、行政專員特設(shè)5S推行小組和檢查小組。6.3 職責(zé)與權(quán)利5S 推行小組：負(fù)責(zé)牽頭組織 5S 實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)工作，如：實(shí)施、檢查、評(píng)比、督促及改善跟進(jìn)等。5S 檢查小組：在行政專員的帶領(lǐng)下按規(guī)定執(zhí)行各區(qū)域內(nèi)的5S 檢查及評(píng)比工作。頁(yè)眉7/ 96.3.3 各員工：積極參與并執(zhí)行 5S 管理，根據(jù) 5S 要求持續(xù)改善工作現(xiàn)場(chǎng)。5S 推行要領(lǐng)及規(guī)范序號(hào)項(xiàng)目推行要領(lǐng)規(guī)范要求頁(yè)眉8/ 91整理對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查；制定要與不要的判定；不要物品的清除；要物

7、品的使用頻率及用量； 不再使用文件資料、辦公用 品廢棄處理； 不常使用的文件放入柜子， 常使用文件放在文件架；正在使用 的文件按已處理、未處理、止在處 理三類擺放，并有標(biāo)識(shí)； 各類物品、 辦公用品/設(shè)備/ 家具分類擺放整齊；(4 )辦公桌面最低限度擺放整齊；2整頓落實(shí)整理工作；需要的物品明確擺放位置；擺放整齊、有條不紊；場(chǎng)所、物品標(biāo)示清楚各類物品定位擺放、有標(biāo)識(shí)文件資料放入相應(yīng)文件夾， 有標(biāo)識(shí)、定位擺放；電腦線及其設(shè)備線源要捆綁 扎起，不零亂；辦公桌、抽屜、柜子擺放整 齊有序，不雜亂；私人物品放入指疋位置；3清掃明確清掃區(qū)域(室內(nèi)、外)定期組織公司大掃除；每個(gè)角落清掃干凈；(1)將地面、墻面、

8、天花板、門 窗、辦公桌清掃干凈，破損處及時(shí) 修理好；(2 )辦公用品、設(shè)備擦拭干凈辦公室通風(fēng)，光線充足；無(wú)怪臭異味；4清潔落實(shí)前 3S 工作；制定獎(jiǎng)懲辦法，加強(qiáng)執(zhí)行；部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常帶頭巡察， 帶動(dòng)全動(dòng)重視 5S 管理；(1 )每天上下班各花 5 分鐘做好5S 自查工作；(2 )每天隨時(shí)進(jìn)行自我檢查，互查，定期進(jìn)行考評(píng)；(3)對(duì)不符合的現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)糾 正；(4 )保持整理、整頓、清掃的結(jié)果；5素養(yǎng)制定和遵守公司各項(xiàng)規(guī)章 制度；實(shí)施 5S 宣導(dǎo)、培訓(xùn)；衣著整潔得體，儀容整齊大 方；言談舉止文明有禮，對(duì)人熱 情大方，工作精神飽滿；愛護(hù)公司財(cái)物，自覺遵守公 司制度；有團(tuán)隊(duì)精神，互相幫忙，積頁(yè)眉9/ 9

9、極參與 5S 活動(dòng)；（5 ）嚴(yán)禁公物私用；（6）工作場(chǎng)所不追打嘻鬧，不大 聲喧嘩；坐立端正；（7）養(yǎng)成節(jié)約習(xí)慣，充分利用可 再生資源；（8）養(yǎng)成愛衛(wèi)生的好習(xí)慣，主動(dòng) 維護(hù)、保持辦公場(chǎng)所衛(wèi)生環(huán)境；6.5.物品擺放標(biāo)準(zhǔn)辦公桌面：桌面應(yīng)隨時(shí)保持清潔，無(wú)污漬。桌面僅限擺放如下物品：電腦、 電話、文件架（欄）、筆筒、臺(tái)歷共 5 樣；個(gè)人物品不得超過(guò) 3 樣，一般為水杯、小 盆栽。座椅：下班時(shí)應(yīng)將座椅推入桌面下面歸位。電源線：座位上各類電源線應(yīng)捆綁扎起，不能交叉零亂。抽屜：6.5.2辦公室日常管理規(guī)定7.2.2 安全規(guī)定7.3.2公司大門：公司由指定人員負(fù)責(zé)每天開門，大門鑰匙由人力行政部配制下 發(fā)并進(jìn)行登

10、記，不得私下進(jìn)行配鎖。7.3.2公司安全：晚上下班后，由指定人員負(fù)責(zé)關(guān)門。關(guān)門前應(yīng)先檢查門窗、水 龍頭、空調(diào)電腦是否關(guān)閉，其次將玻璃關(guān)閉上鎖。7.3.2加班安全：因工作需要留在公司加班的人員，加班結(jié)束離開公司前，關(guān)門頁(yè)眉10/ 9前應(yīng)先檢查門窗、水龍頭、空調(diào)電腦是否關(guān)閉，其次將玻璃關(guān)閉上鎖。7.3.2部門值班：各部門每天輪流安排一名員工值班。其主要職責(zé)為:序號(hào)時(shí)間項(xiàng)目1早上上班前 1010 分鐘1 1、 檢查部門區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生是否符合5S5S 管理標(biāo)準(zhǔn)；2 2、 檢查部門同事桌面物品擺放是否符合5S5S 管理標(biāo)準(zhǔn)；3 3、負(fù)責(zé)本部門區(qū)域的開窗透氣；2中午下班后 5 5 分鐘1 1、 關(guān)閉部門區(qū)

11、域電燈；2 2、檢查座椅是否歸位擺放；3午休1 1、負(fù)責(zé)接聽部門內(nèi)來(lái)電；2 2、上班前 5 5 分鐘開啟電燈；4下午下班前 1010 分鐘1.1.關(guān)閉區(qū)域內(nèi)空調(diào)；5下午下班后 5 5 分鐘1 1、 關(guān)閉部門區(qū)域電燈；2 2、檢查空調(diào)是否已關(guān)閉；3 3、檢查座椅是否歸位擺放；4 4、檢查區(qū)域內(nèi)電腦是否已關(guān)機(jī)；5 5、關(guān)閉窗戶。7.2.2 個(gè)人衛(wèi)生區(qū)域721員工個(gè)人辦公桌面、座椅、柜子、電腦、電話、文件架等個(gè)人辦公物品；員工個(gè)人使用桌柜、墻柜的衛(wèi)生由使用人自行負(fù)責(zé)擦拭、整理。紙簍垃圾達(dá)到容量三分二或有異味時(shí)應(yīng)自行更換，將垃圾袋捆綁打結(jié)后扔到指定的位置。7.2.4 座位周邊地面不得有紙屑、垃圾，應(yīng)保持地面干凈光潔。7.3 保潔員衛(wèi)生區(qū)域公司大門外部區(qū)域、高層辦公室、及其他公共區(qū)域；頁(yè)眉11/ 9公用設(shè)備（空調(diào)、打復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等）擦拭；公用立柜等；其他指定清潔區(qū)域電話使用公司配備的辦公電話主要用于對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系，私人電話盡量少打，每次撥打或 接聽不得超過(guò) 15 分鐘。6.5.3違反制度處罰規(guī)定違反本制度任意一條規(guī)定，初犯扣績(jī)效