保險經(jīng)紀人事管理制度

1、人 事 管 理 制 度目錄1、人事管理規(guī)定2、員工考勤管理暫行辦法3、員工報酬、福利待遇暫行規(guī)定4、關于員工醫(yī)療費管理的規(guī)定5、人事崗位制度6、員工教育培訓管理辦法人事管理規(guī)定總則第一條 為規(guī)范公司的人事管理，特制定本規(guī)定。第二條 本公司員工的聘用、試用、報到、職務任免、調配、解職、服務、交卸、給假、出差、值班、考核、獎懲、待遇、福利、退休、撫恤等事項除國家有關規(guī)定外，皆按本規(guī)定辦理。第三條 本公司聘用的正式工作人員，均稱為本公司員工。第四條 本公司各級員工，均應遵守本制度各項規(guī)定。聘用第一條 本公司所需員工，一律公開條件，面向社會招聘。第二條 本公司聘用各級員工以品德、學識、能力、經(jīng)驗、體格

2、適合于職務或工作者為原則，但特殊需要時不在此限。第三條 新進員工的聘用，根據(jù)業(yè)務需要，由主管人事部門統(tǒng)籌計劃，呈報批準。試用及報到第一條 新聘用人員經(jīng)三至六個月試用期的試用，期滿合格者方予錄用為正式員工。第二條 員工在試用期內品行和能力欠佳不適合工作者，可隨時停止試用。第三條 員工試用前應辦理報到手續(xù)，并按規(guī)定時間上班。（一）填寫個人求職表；（二）交登記照片3張(一寸正面免冠)；（三）交身份證復印件1份；（四）交學歷證明復印件1份；（五）最后服務單位離職證明書1份或待業(yè)證復印件1份；（六）交戶口簿復印件1份；（七）交體檢表1份；（八）填寫報到表1份；（九）公司人事部要求提供的其它材料。職務任免

3、第一條 各級主管行政職務的任免，由人事部按干部管理權限審報總經(jīng)理核定任免。第二條 行政職務任免經(jīng)總經(jīng)理核定后由人事部發(fā)人事任免文件。第三條 系統(tǒng)內專業(yè)技術晉升，由上級業(yè)務管理委員會考核核定，由人事部發(fā)任免文件。調配第一條 本公司按崗位、職務、職責確定人員分工。第二條 本公司基于業(yè)務上的需要，可隨時調動任何員工的職務或崗位，被調動的員工必須無條件服從。第三條 各部門主管依其管轄內所屬員工的個性、學識和能力，力求人盡其才以達到人與事相互配合，可酌情調整部門內人員的工作職責，并報人事部備案。第四條 調任員工接到調任通知后，部門主管人員應于5日內，其他人員應于3日內辦妥移交手續(xù)就任新職。前項調任員工由

4、于所管事物特別繁雜，無法如期辦妥移交手續(xù)時，可酌情予以延長，最長以5日為限。第五號 調任員工離開原職時應辦妥移交手續(xù)，才能赴新職單位(部門)報到，不能按時辦理完移交者呈準延期辦理移交手續(xù)，否則以移交不清論處。第六條 調任員工在新任者未到職前，其所遺工作可由直屬主管暫代理。解職第一條 本公司員工的解職分為“當然解職”、“退休”、“辭職”、“停職”、“辭退”、“免職或開除”六種。第二條 本公司員工死亡為“當然解職”。第三條 本公司員工退休給予退休金，其辦法另定。第四條 本公司員工自請辭職者，應于請辭日30天前以書面形式申請核準，在未核準前不得離職，擅自離職者以曠工論處。第五條 本公司員工有下列情況

5、之一者可命令停職（一）公司認為有必要停職者；（二）因病延長假期超過6個月者；（三）觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者。第六條 命令停職者，遇到下列情況，酌情予以處理（一）因病命令停職者，自停職日起6個月內未能痊愈申請復職者資遣或命令退休。（二）因案命令停職者，經(jīng)判決為有期徒刑以上者免職或開除。第七條 本公司員工于停職期間，停發(fā)一切薪津，其工齡年限以中斷計。第八條 本公司員工離職，除“當然解職”及“停職”未能辦理交接手續(xù)者外，均應辦理交接手續(xù)，經(jīng)各部門接交人簽準后才能離職。守則第一條 本公司員工應遵守公司的一切規(guī)章制度和工作職責。第二條 本公司員工應接受上級領導的指揮與監(jiān)督，不得違反，如有意見

6、應婉轉相告或以書面陳述。第三條 本公司員工應尊重公司信譽，凡個人意見涉及公司方面者，非經(jīng)許可，不得對外發(fā)表，除辦理本公司指定任務外，不得擅用本公司名義。第四條 本公司員工不得經(jīng)營或出資與本公司類似及職務上有關的事業(yè)或兼任公司以外的職務。 第五條 本公司員工應盡忠職守，并保守業(yè)務上的一切機密。第六條 本公司員工執(zhí)行職責時，應力求務實，對承辦工作爭取時效，不得畏難規(guī)避，互相推諉或故意拖延。第七條 本公司員工處理業(yè)務，應有成本觀念，對一切公物應加愛護，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。第八條 本公司員工對外展業(yè)應態(tài)度謙和誠懇，不得有驕傲滿足的行為。第九條 本公司員工應彼此通力合作，同舟共濟，不得有擾亂秩序

7、，妨礙風紀行為。第十條 本公司員工遵紀守法、嚴謹操守，不得接受與公司有關人士或單位的饋贈、賄賂或向其挪借款項。第十一條 本公司員工因過失或故意導致公司遭受損害時，應負賠償責任。交卸手續(xù)第一條 本公司員工交卸分為：（一）主管人員交卸。（二）經(jīng)管人員交卸。第二條 稱主管人員者為主管各部門的人員。稱經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財物或重要事務的人員。第三條 主管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。（一）部門人員名冊及財產(chǎn)。（二）未辦及未了事項。（三）主管財務及事務。（四）主管業(yè)務與事務。第四條 經(jīng)管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。（一）所經(jīng)管的財物及事務。（二）未辦及未了事項。第五條 部門主管人員交卸時應由公

8、司負責人派員監(jiān)交，部門內人員交卸時可由該部門主管人員監(jiān)交。第六條 本公司員工的交接，如發(fā)生爭執(zhí)應由監(jiān)交人述明經(jīng)過，會同移交人及接收人擬具處理意見呈報上級領導核定。第七條 主管人員移交應于交卸日將本章第三條規(guī)定的事項移交完畢。第八條 經(jīng)管人員移交應于交卸日將本章第四條規(guī)定的事項移交完畢。第九條 主管人員移交時，應由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚，于前任移交后三日內接收完畢，檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。第十條 經(jīng)管人員移交時，應由后任會同監(jiān)交人與前任及監(jiān)交人會簽呈報。第十一條 各級人員移交應親自辦理，因其特別原因，經(jīng)核準得指定負責人代為辦理交卸時，所有一切責任仍由原移交人負責。第十二

9、條 各級人員過期不移交或移交不清者責令于5日內交卸清楚，其缺少公物或致公司受損者應負賠償責任。 請假休假管理規(guī)定按考勤管理辦法執(zhí)行。考核第一條 公司員工考核分為試用考核、平時考核及年中、年終考核等四種。（一）試用考核依本公司人事管理規(guī)定新聘人員均應實行試用期，外勤員工試用期為三個月，內勤員工試用期為六個月。試用期滿后應參加試用人員考核，由試用部門主管負責對試用人員的工作成績、能力、態(tài)度進行考核。人事部負責復審。如考核合格，按規(guī)定辦理正式錄用手續(xù)；考核不合格，延長試用期或辭退。延長試用期的，不得超過三個月，考核人員在延長期內應督導被考核人的情況，并做好延長期考核，按時上報人事部。（二）平時考核1

10、、各部門主管對所屬員工應就其工作質量、工作數(shù)量、工作效率、操行、態(tài)度、學識隨時嚴正考核，其有特殊功過者，應隨時報請獎懲。2、人事部對于員工考勤情況，應統(tǒng)計詳情，載于員工個人考核記錄簿內，并供考核用。（三）年中考核每年6月底，由各部門主管對轄內員工業(yè)績、品行、遵守規(guī)章制度情況進行考核評定，人事部復核、反饋及存檔。（四）年終考核1、員工于每年12月底舉行總考核一次，員工個人要上交年度總結一份，合理化建議一份。2、考核時，由各部門主管參考平時考核記錄簿及人事部記錄的考勤情況、填具考核表密送人事部復審存檔，人事部并將考核、評定情況反饋于員工。第二條 考核年度為每年1月1日起至12月31日止。第三條 試

11、用人員、復職未滿3個月人員和病假超過3個月人員不參加年度考核。第四條 前條不參加考核人員的姓名，免列于考核人員名冊內，但應另附不參加考核人員名冊報備。第五條 本公司員工年終考核分政治思想、工作業(yè)績、能力、態(tài)度，分細目考核評定(考核表另定)。第六條 考核成績分優(yōu)秀、良好、合格、不合格。第七條 辦理考核人員應嚴守秘密，不得營私舞弊或遺漏，如發(fā)現(xiàn)考核人員失職，取消其考核人員資格。第八條 年終考核時，凡有下列情況之一者，其考核成績不得列為優(yōu)秀。（一）全年病事假累計超過30天者。（二）曠工日數(shù)達2天以上者；（三）本年度受記過以上處分未經(jīng)抵銷者。第九條 年終獎金的加發(fā)與減發(fā)。（一）本公司員工于考核年度內如

12、有下列事情之一者可加發(fā)年終獎金：1、嘉獎一次加發(fā)年終獎金3天；2、記功一次加發(fā)年終獎金10天；3、記大功一次加發(fā)年終獎金1個月；4、以上各項嘉獎記功次數(shù)依次類推，加發(fā)年終獎金。（二）本公司員工于考核年度內如有下列事情之一者可減發(fā)年終獎金。1、事假、病假按考勤管理辦法執(zhí)行；2、記過一次減發(fā)20%3、記大過一次減發(fā)60%4、記過超過一次不發(fā)年終獎金。第十條 任職未滿一年者，其年終獎金按其服務月數(shù)比例發(fā)給。第十一條 本公司員工連續(xù)二年考核優(yōu)秀的，給予晉升職等工資或晉級；考核不合格者，則下調一級職等工資，直至本職務職等下限。待遇、福利詳見員工報酬待遇管理規(guī)定。退休、撫恤按國家有關規(guī)定辦理。員工考勤管理

13、暫行辦法為嚴格勞動紀律、維護辦公秩序、保證公司各項工作的正常開展，根據(jù)國家勞動法規(guī)有關文件規(guī)定，結合本公司實際情況，特制訂本辦法。一、工作時間第一條 實行每日8小時、每周40小時標準工時制。第二條 員工應按時上下班，不得無故遲到早退。第三條 遲到(30分鐘以內)一次，扣當月工資10元；遲到30分鐘以上一次，按事假半天論。一月內遲到三次按曠工半天論(對非本人責任的特殊情況除外)。早退按遲到相應時間及處理辦法處理。第四條 工作時間內，不得擅離職守，擅自離司的按曠工論處。元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)等法定假日，公司安排員工值班的，給予調休。二、考勤辦法第五條 工作時間內不定期查崗，并在考勤表上記錄

14、。第六條 因公事外出的應在離司前，填寫并辦理由部門領導簽字同意的公事外出單，并在外出日前交人事部備查，否則作曠工論處。第七條 各部門應于每月二日前(節(jié)假日順延)將員工的考勤情況匯總后交人事部，并附上缺勤的請假單等證明，人事部進行核對，每月公布出勤情況。第八條 員工必須履行請假手續(xù)，請假按級審批。第九條 請假審批權限為：員工請假半天之內由部門領導批準，一天以上(包括一天)報公司人事部審批。各部門領導請假經(jīng)總經(jīng)理室批準。人事部備案。第十條 假期有：事假、病假、婚假、喪假、探親假，生育假、公休及調休假等，以上假期請假手續(xù)均按第九條辦理。除急診和特殊情況可事后補假外，其余均應事先辦妥請假手續(xù)后，方可離

15、司。否則作曠工處理。三、事假第十一條 員工遇有急事必須在工作時間內辦理的，可請事假。第十二條 事假期間如遇病假或非因公負傷，作事假處理。第十三條 事假按日扣發(fā)本人的基本工資、公司補貼及浮動工資。 第十四條 年內累計事假超過20天，按日扣發(fā)年終獎。四、病假第十五條 員工憑醫(yī)院(縣級及縣級以上醫(yī)院)開出的有效病假證明，經(jīng)人事處核準后，可請病假。(急診事后另補手續(xù))。員工在外地出差或探親時病假，應先電告單位，回司后憑當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院以上醫(yī)療機構出具的病假證明，補辦手續(xù)。第十六條 員工在履行勞動合同期間，因患病或非因公負傷，需要停工醫(yī)療的可根據(jù)國家有關勞動法規(guī)，享受醫(yī)療期。第十七條 一個月以內的病假基

16、本工資照發(fā)，浮動工資按日扣發(fā)。第十八條 累計一個月以上六個月以內的病假，停發(fā)浮動工資，同時按本人工齡長短發(fā)放基本工資。基本工資發(fā)放比例：工齡不滿2年為40%，2-3年為70%，4-5年為80%，6-7年為90%，8年及以上100%。第十九條 病假六個月以上，按本人工齡長短發(fā)放基本工資?；竟べY發(fā)放比例：工齡不滿1年的為40%，1-3年的50%，3年以上為60%。第二十條 年內累計病假越過30天的，按日扣發(fā)年終獎。第二十一條 連續(xù)病假三個月以上者，復工時應有一個月的試工期；連續(xù)病假六個月以上者，復工時應試工三個月；在試工期內舊病復發(fā)，需繼續(xù)治療者，其病假時間和試工前病假合并計算。第二十二條 弄虛

17、作假享受病假的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工論處。五、婚假第二十三條 經(jīng)公司人事部門核準，民政部門登記批準結婚的公司員工，可享受婚假。第二十四條 婚假一般為三天，符合晚婚條件者(初婚男二十五周歲，女二十三周歲)，增加七天?；榧倨陂g遇公休假日，不另補假。第二十五條 婚假必須提前一周提出申請，并必須在結婚時使用，不能保留、拆散使用或其他方式代替。第二十六條 員工子女結婚，可給假一天，工資照發(fā)，但逢法定假日不予補假。六、喪假第二十七條 因父母、配偶、子女、公婆、岳父母去世，可準假三天，在外地的另加路程假，但車船費自理，工資照發(fā)。第二十八條 因祖父母、外祖父母、兄弟、姐妹或員工直接供養(yǎng)的其他親屬死亡時，可給假一天，工

18、資照發(fā)，如遇法定假日則不另補假。七、休假(年休假、調休假、公假)第二十九條 員工工齡五年以上且司齡一年以上的；或司齡三年以上的，可享受帶薪公休假。第三十條 工齡七年以下者(不包括七年)，可享受五天公休假，工齡七年至十年者，可享受七天公休假。從第十一年起每年增加一天，最高為21天。第三十一條 公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的年公休假為21天。第三十二條 年公休假年內使用，原則上一次休完。公休假時遇雙休日、節(jié)假日不另補，特殊情況可用于充抵經(jīng)領導批準的事假。第三十三條 不享受加班工資的員工，如因出差、節(jié)假日值班及參加領導同意的加班而造成的誤休(指占用了員工公休假及節(jié)假日的)，可以享受調休。調休單年度內使用，跨

19、年度作廢。第三十四條 年內未使用休假，可于次年初按本人日平均工資折算現(xiàn)金發(fā)給。第三十五條 學校、街道等單位需員工在工作時間出席有關會議(持有通知證明)，經(jīng)同意可酌情作公假處理。第三十六條 員工調整住房搬遷，經(jīng)領導同意，可給公假一天。第三十七條 當年病假累計三十天，事假累計二十天，病事假累計超過四十五天及當年產(chǎn)假九十天，哺乳假超過四十五天的，不再享受年休假。如年初已享受年休假后，出現(xiàn)上述情況，次年不再享受年休假。第三十八條 當年享受探親假人員，其年休假時間減半。第三十九條 員工因病需在工作時間內就醫(yī)，必須先向部門負責人請假，然后在外出登記本上記錄，每次不得超過3小時，全年不得超過35小時，超出作

20、事假處理。八、探親假第四十條 員工在本公司各項工作滿一年后，其配偶或父母居住在上海市區(qū)以外的，可享受探親假。探親假期間包括公休假日和國家法定假日。第四十一條 員工探望配偶一年一次，每次三十天。第四十二條 員工探望父母，未婚員工一年一次，每次二十天，已婚員工每四年一次，每次二十天。個別員工因往返時間長自愿二年一次的，探望配偶為60天，探望父母為45天。第四十三條 如配偶與父母居住在同一地區(qū)的，只享受探望配偶的假期。第四十四條 父母雙方如有一方與自己住在同一地區(qū)的，則不享受探望父母另一方的假期。第四十五條 探親假期內不享受浮動工資等津貼和誤餐補貼，基本工資按70%發(fā)給。病假超過二個月的，當年不享受

21、探親假。第四十六條 員工探望配偶和未婚員工探望父母的往返路費，由公司給予報銷。已婚員工探望父母的往返路費，在本人滿勤情況下當月基本工資30%以內的自理，超出部分給予報銷。第四十七條 報銷乘坐標準為：火車硬座、輪船四等艙和普通長途汽車的標準原價。九、生育假第四十八條 女員工初次懷孕(包括其他符合計劃生育的懷孕)滿七個月后。每天可以提早一小時下班或推遲一小時上班。如工作許可，經(jīng)本人申請領導批準，可請產(chǎn)前假一個月。第四十九條 女員工按計劃生育，經(jīng)醫(yī)生開具證明，需保胎休息的，其假期待遇按請假的規(guī)定辦理。第五十條 女員工生育，凡符合規(guī)定者，給產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前可用15天，產(chǎn)后75天，難產(chǎn)另加15天，多

22、胞胎者每多生一個嬰兒多加15天，晚育者(24周歲)增加15天。男方初婚或未生育者，享受三天生育護理期，但必須在女方產(chǎn)假期間使用。妊娠三個月內自然流產(chǎn)者，或子宮外孕者產(chǎn)假30天，妊娠后三個月以上七月以下自然流產(chǎn)者產(chǎn)假45天，假期內逢公休假日，不另補假。第五十一條 產(chǎn)假期滿后若有困難且工作許可，由本人提出申請，經(jīng)批準，可請哺乳假。哺乳假最長不超過六個月。第五十二條 產(chǎn)假期間工資照發(fā)，產(chǎn)前假和哺乳假按本人工資80%發(fā)放。第五十三條 嬰兒在一周歲內，每天給予女員工兩次授乳時間，每次半小時。家離單位較遠的，可以將兩次授乳時間合并使用，即可提前一小時下班，或推遲一小時上班，不另給路程假。十、獎罰第五十四條

23、 員工嚴格遵守勞動紀律，出全勤的(沒有事假、病假、探親假、婚假、產(chǎn)假、喪假及遲到早退的)年終可享受全勤獎。第五十五條 違反考勤規(guī)定，無故曠工的給予嚴肅處理。曠工2天內行政警告，曠工34天行政嚴重警告，曠工5-6天行政記過，曠工7-8天行政記大過，曠工10天以上留司察看6個月。連續(xù)曠工15天或全年累計30天作除名處理。第五十六條 曠工必須扣發(fā)本人月工資、獎金等，曠工一天扣1/5，曠工二天扣1/4，曠工三天扣1/3，曠工四天以上(包括四天)全扣。第五十八條 本辦法由公司人事部負責解釋。員工報酬、福利待遇暫行規(guī)定第一條 為保障員工的合法利益，貫徹多勞多得，獎勤罰懶原則，特制定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定所

24、指各種報酬待遇僅適用于正式員工，試用員工待遇另由合同書確定。第三條 凡在本公司就業(yè)的正式員工可享受下述基本工資、津貼、獎金和福利四類報酬待遇。（一）基本工資類包括：1、職等工資2、工齡工資3、司齡工資4、職齡工資（二）津貼類包括：1、職等津貼4、綜合補貼5、誤餐補貼（三）獎金類包括：2、半年獎3、年終獎4、全勤獎5、年終先進個人獎(四)福利類包括：（按照上海市勞動人事局相關規(guī)定執(zhí)行）1、醫(yī)療保險2、失業(yè)保險金3、養(yǎng)老基金4、公積金第四條 有關扣薪扣獎事宜的處理：(一)缺勤扣除1、遲到、早退、私自外出；2、病假、事假；3、除年休假、公假外的其它假。按考勤管理規(guī)定扣除工資、獎金及其它待遇。(二)工

25、作負傷疾病的缺勤因工作負傷疾病缺勤時，應于一周內提出醫(yī)院證明，工資及其它(待遇)照常付給。第五條 報酬待遇的調整公司員工工資待遇的調整由人事部門提出，報公司審批。員工教育培訓管理辦法第一章 總則第一條 教育培訓作為人才開發(fā)的基礎、知識更新的手段，已越來越受到國內外企業(yè)的高度重視。保險經(jīng)紀公司員工必須具有較高的專業(yè)知識和業(yè)務能力，才能為客戶提供高水平的風險管理和保險顧問服務。為培養(yǎng)和造就一支具有高水平、高素質的員工隊伍，特制定本辦法。第二章 培訓的組織與實施第二條 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，教育培訓要堅持“自學為主、教學為輔”的原則，由行政人事部負責公司教育培訓工作的組織實施，制定公司教育培訓規(guī)劃，分析評估公司培訓需求和培訓效果,研究設計公司教育培訓實施方案。通過教育培訓，為公司培養(yǎng)和儲備一批高水平、高素質的經(jīng)營管理人才。 第三條 為保證培訓工作與公司業(yè)務的緊密結合，行政人事部=要在公司教育培訓規(guī)劃的基礎上，制定年度實施計劃。年度計劃要緊緊圍繞公司當年經(jīng)營管理奮斗目標，由各部門在年底之前將本