個人工作業(yè)績報告

1、個人工作業(yè)績報告我叫*，男，漢族，XX歲。XX年參加工作，XX年調(diào)入*銀行，XX年任支行計 算機(jī)維護(hù)員，兼支行線路、電器、電話、發(fā)電等后勤維修管理工作。XX年X月從杭州金融管理干部學(xué)院計算機(jī)應(yīng)用與管理專業(yè)畢業(yè)，獲大專文憑，XX年取得助理工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù)， 多次連續(xù)被評為支行先進(jìn)個人， 三次獲二級分行先進(jìn) 工作者，2001年獲省行先進(jìn)金融工作者，年度干部考核連續(xù)優(yōu)秀。一、學(xué)識水平參加工作前畢業(yè)于XXXX中學(xué)，XX年到XX縣工商銀行工作后，在XX分行銀校接 受銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與掌握了政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、銀行會計、貨幣 銀行學(xué)等專業(yè)知識。 由于在工作之余酷愛學(xué)習(xí)電腦技術(shù)、 機(jī)械電器、 電話維修，

2、積極為支行排除電器機(jī)械故障，小有名氣。88年支行安排我擔(dān)任支行計算機(jī)維護(hù)員。XX年到杭州金融管理干部學(xué)院學(xué)習(xí)計算機(jī)應(yīng)用與管理專業(yè)，取得大專文 憑；XX年在省行干校學(xué)習(xí)UPS發(fā)電機(jī)維護(hù)保養(yǎng)專業(yè)知識，系統(tǒng)掌握了UPS發(fā) 電機(jī)專業(yè)知識；在以后的工作實踐中先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了 COB0語言、C語言、 XeniX操作系統(tǒng)、計算機(jī)維護(hù)維修、微機(jī)硬件軟件應(yīng)用、數(shù)據(jù)結(jié) 構(gòu)、操作系統(tǒng)基礎(chǔ)教程 、 unify數(shù)據(jù)庫應(yīng)用 、 windosw95 、 windosw98 、windoswXP、打印機(jī)工作原理和維護(hù)維修、發(fā)電機(jī)工作原理和維護(hù)維 修等專業(yè)書籍， 還對英語、網(wǎng)絡(luò)通訊、 電工電器等相關(guān)知識進(jìn)行了系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)

3、與實踐，掌握了扎實的專業(yè)理論知識基本功，運用理論指導(dǎo)工作， 獨立 創(chuàng)新，摸索新的工作方法， 使自己的計算機(jī)專業(yè)達(dá)到了較高的水平。 能從容地處 理計算機(jī)工作中遇到的各種軟硬件及通訊問題， 能夠獨立編寫小程序解決業(yè)務(wù)中 出現(xiàn)的小問題， 能獨立安裝銀行所用的各種操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)， 能在各種機(jī)型 上安裝各種智能卡、 磁帶機(jī)。 水平的提高使自己小有名氣， 外圍單位常找我?guī)椭?他們解決計算機(jī)問題，提高了我行在同業(yè)中的知明度。、專業(yè)能力1、能出色地完成本職專業(yè)工作從事銀行工作XX年來，特別是從XXXX年任維護(hù)員以來， 的拼搏精神， 從微機(jī)上 點、電子匯總、資金匯劃、實時匯劃、大機(jī)延伸、支行局域網(wǎng)組建到綜合

4、業(yè)務(wù)系 統(tǒng)、電子銀行系統(tǒng)等， 我都能獨立的焊接線路、 調(diào)試設(shè)備， 出色的維護(hù)維修工作。94年以來，先后為行里上過各種版本的系統(tǒng)十多種，主機(jī)近百臺，終端數(shù)百臺， 各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)十套， 組建局域網(wǎng)兩個， 維護(hù)維修計算機(jī)設(shè)備無數(shù)次， 處理各種 通信故障千余次。2、具有實際調(diào)研寫作能力針對支行計算機(jī)管理， 通過調(diào)查研究， 吃透科技工作方針政策， 就如何保障設(shè)備 正常運轉(zhuǎn)，確保各項業(yè)務(wù)正常開展方面，我起草制訂了操作管理辦法、 機(jī) 房工作制度、計算機(jī)維護(hù)制度、微機(jī)業(yè)務(wù)處理12項規(guī)定，并建立健 全了各種登記簿， 使我行的科技工作責(zé)任分明， 開展有序， 有力地推動了電子化 步伐。3、具有綜合分析和解決疑難問題

5、的能力我發(fā)現(xiàn)管理上諸如管理員密碼管理不嚴(yán)、 出現(xiàn)問題無從查找容易造成經(jīng)濟(jì)案件等 問題，經(jīng)過分析制訂了相應(yīng)的制度，要求密碼專人管理，專夾保管，使記賬操作 修改規(guī)范化， 杜絕了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。 儲蓄事后監(jiān)督上機(jī)后， 出現(xiàn)了個別儲種與 前臺余額不符，余額表與前臺核對時差額越來越大，余額表上出現(xiàn)掛賬等問題， 我經(jīng)過分析弄清了是由于移植時儲戶存單張冠李戴造成，于是我利用編寫的sell小程序?qū)⒉煌瑑ΨN的相同金額、日期的分戶賬明細(xì)打印出來，讓操作員到 基層進(jìn)行明細(xì)核對，將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督， 徹底解決了往年的遺漏問題。 我還在實踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務(wù)事故的方法進(jìn)行印發(fā)，較好地解決了業(yè) 務(wù)運行中的

6、各種問題。4、具有指導(dǎo)和培養(yǎng)專業(yè)人才的能力多次舉辦計算機(jī)講座， 向大家講解計算機(jī)基礎(chǔ)知識和操作技能。 還在平時多注意 觀察了解各網(wǎng)點人員的計算機(jī)水平，對基礎(chǔ)比較好的同志重點培訓(xùn)、個別指導(dǎo)， 達(dá)到了出現(xiàn)一般問題我在電話中指導(dǎo)都能基本處理的程度， 發(fā)現(xiàn)有能力且喜歡計 算機(jī)的同志我就積極向支行推薦，先后為支行培養(yǎng)了三名計算機(jī)骨干人才。 回答人的補(bǔ)充?2009-07-12 22:43三、工作成就從xxxx年擔(dān)任維護(hù)員以來，上過各種版本的系統(tǒng)十多種、主機(jī)近百臺、終端數(shù) 百臺、各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)十套、 組建局域網(wǎng)兩上， 為我行處理機(jī)器運行故障千余次， 更換各種應(yīng)用系統(tǒng)、 維護(hù)保養(yǎng)硬件、 維護(hù)線路等不計其數(shù)。

7、編寫各種計算機(jī)管理 制度、建立各種登記簿，培養(yǎng)無數(shù)操作人員。xxxx年x月，為中支在我行實行 會計業(yè)務(wù)柜員制修改程序。xxxx年上大機(jī)中連接線路安裝設(shè)備，保證了業(yè)務(wù)工 作的正常運行。 我不斷完善我行各網(wǎng)點的硬件配置和硬件維護(hù)、 維修，保證了新 業(yè)務(wù)的發(fā)展。xxxx年、xxxx年連續(xù)兩年得到省行和中支的表揚，xxxx年獲得地 區(qū)科技工作評比第一名，xxxx年獲得省行組織的科技檢查組的通報表揚，并在 地區(qū)xxxx年科技工作會議上做了先進(jìn)經(jīng)驗交流。（一）上點工作，成績顯著。xxxx年第一次上儲蓄事后監(jiān)督微機(jī)系統(tǒng)時，我?guī)ьI(lǐng)我行六名操作人員經(jīng)過了半 個多月不分晝夜的辛勤勞動，終于將xx、xxx等七個儲蓄

8、所xx萬多筆業(yè)務(wù)順利 的輸入到計算機(jī)中。xxxx年x月獨立的安裝和調(diào)試了會計前、后臺兩大業(yè)務(wù)系 統(tǒng)，為我行增添了兩個微機(jī)網(wǎng)點，同年又安裝了工信、計劃報表系統(tǒng)。九四年十 一月十一日圓滿完成了支行金堆辦事處對公微機(jī)網(wǎng)點的上點任務(wù)， 一九九八年上 實時匯劃，設(shè)備安裝完好，但終端和打印機(jī)不能聯(lián)機(jī)工作，經(jīng)多次試驗，發(fā)現(xiàn)舊 終端版本太低原故， 并多次協(xié)助地區(qū)科技部門解決實際問題， 并做好近幾年的設(shè) 備更新?lián)Q代，新業(yè)務(wù)的推出，保證電子化工作的正常開展。 揚，常在分行科技部門組織的計算機(jī)檢查證評比中獲得第一名?；卮鹑说难a(bǔ)充?2009-07-12 22:44二）強(qiáng)化管理，減少故障，確保了機(jī)器正常運行 我為機(jī)房擬

9、定了機(jī)房工作制度、 維護(hù)員制度、操作員制度，使平時 機(jī)房工作做到有章必知， 違章必糾。 為了使機(jī)器在運行中有案可查， 我還為各使 用部門建立了設(shè)備運行日志、 操作情況登記簿。為了確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安 全性，我為業(yè)務(wù)使用部門建立了備份盤（帶）登記簿、主機(jī)鑰匙交接登記 簿。建立的各種登記簿都要求業(yè)務(wù)部門如實登記，定期檢查按制度交接。一九 九四年七月重新為前臺建立了 主機(jī)管理員密碼登記簿 、操作修改登記簿 并制訂了相應(yīng)的制度， 要求密碼專人管理專夾保管， 操作修改必須由操作中詳細(xì) 記載，經(jīng)主管股長和維護(hù)員簽字后由主機(jī)管理人員修改。經(jīng)過這些制度的建立， 杜絕了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生， 減少了微機(jī)故障。 為了在發(fā)生

10、故障并無法修補(bǔ)的情況下 及時重裝系統(tǒng)， 我為我行的所有主機(jī)建立了了主機(jī)檔案， 并將所有軟件備份專柜 保管，做到了用時準(zhǔn)確無誤， 為及時處理故障贏得了時間， 保證了業(yè)務(wù)正常開展， 在省行組織科技檢查中獲得通報表揚。三）微機(jī)的維護(hù)和維修工作比較出色 在軟件維護(hù)上經(jīng)常對操作員輔導(dǎo)， 減少人為事故，定期重裝系統(tǒng)， 保證系統(tǒng)的完 整性。在硬件維護(hù)上抓機(jī)器環(huán)境衛(wèi)生與保養(yǎng)工作， 建立了維護(hù)保養(yǎng)制度， 堅持做 到周檢查，月保養(yǎng)。建立了計算機(jī)設(shè)備檢查登記簿，做到每周檢查機(jī)器的外 部環(huán)境，并將檢查結(jié)果登記備案。 督促操作人員搞好設(shè)備的表面衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生； 每月定期對計算機(jī)系列內(nèi)部塵保養(yǎng)工作，堅持做記錄，延長了機(jī)器

11、的使用壽命。 在綜合業(yè)務(wù)測試和運行中， 我一次次下基層整理線路， 更新線插頭。 保證了業(yè)務(wù) 的正常發(fā)展，多次受到分行的表（四）解決問題全面及時準(zhǔn)確。我為業(yè)務(wù)部門處理的機(jī)器故障種類達(dá)50余種。九四年七月儲蓄事后監(jiān)督上機(jī)， 我針對出現(xiàn)的問題，編寫sell小程序?qū)⒉煌瑑ΨN的相同金額、日期的分戶賬明 細(xì)打印出來，讓操作員到基層進(jìn)行明細(xì)核對，并將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督， 徹底解決了往年的遺留問題， 還給賬務(wù)輔導(dǎo)員提供了一個核對前后臺分戶賬明細(xì) 的方便。進(jìn)一步保證了賬務(wù)的正確性， 真正起到了監(jiān)督作用， 得到了儲蓄部門的 好評。我在實踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務(wù)事故的方法（如對公系統(tǒng)在總分核 對時出錯，狀

12、態(tài)23，原因是由于記現(xiàn)金賬時分析號錯，用追加流水的方式修改） 印發(fā)操作員，效果良好。中支決定在我行進(jìn)行會計業(yè)務(wù)柜員制試 回答人的補(bǔ)充?2009-07-12 22:44點，計算機(jī)程序也將要做相應(yīng)的修改，我積極研究應(yīng)用程序，并將之加以修改， 使之滿足這項會計制度改革的需要， 為柜員制試點工作的順利進(jìn)行做出了很大貢 獻(xiàn)。在九八年上大機(jī)、九九年推行資金匯劃系統(tǒng)、二000年綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、二00一年的儲蓄、會計整合版系統(tǒng)中焊接線路、調(diào)試設(shè)備、保證了這幾天系統(tǒng)的 正常運行和投產(chǎn)。我從未因為機(jī)器故障和業(yè)務(wù)差錯未能及時解決， 而影響正常營 業(yè)，2000年以來，我為了在不斷更新設(shè)備、更新網(wǎng)絡(luò)、不斷增強(qiáng)設(shè)備的最好化

13、， 加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，為我行的微機(jī)在業(yè)務(wù)中正常運行做出了很大的貢獻(xiàn)。五）積極為支行培養(yǎng)操作員 積極以師帶徒，為支行培養(yǎng)操作員， 一方面重點的培養(yǎng)各個業(yè)務(wù)部門的主機(jī)管理 人員，對他們進(jìn)行耐心細(xì)致的輔導(dǎo)， 使他們不斷提高計算機(jī)知識， 做到用好主機(jī)，xxx管好主機(jī)， 另一方面就是抓一般操作員的培養(yǎng)， 傳授他們基本的電腦知識和操作 規(guī)程，督促他們在工作中遵守操作規(guī)程，培養(yǎng)他們養(yǎng)成愛護(hù)機(jī)子習(xí)慣。近年來， 設(shè)備更換快，為了使他們用好機(jī)器，我經(jīng)常下基層教他們怎樣正確使用打印機(jī)、 終端等設(shè)備，使他們都能熟熟練紀(jì)地掌握并正確使用設(shè)備。四、工作態(tài)度我擔(dān)任微機(jī)維護(hù)員職務(wù)以來， 默默工作，從不計個人得失， 總是把工作放在第一 位，犧牲了許多休息時間， 工作