員工能力素質(zhì)考評(píng)表(全套五級(jí)考評(píng)完美版)

1、員工能力素質(zhì)考評(píng)表（主管級(jí)以下人員用表）被評(píng)估人姓名：崗位名稱：所在公司：評(píng)價(jià)方式：自評(píng)上級(jí)評(píng)同事評(píng)測(cè)評(píng)項(xiàng)目定義崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)結(jié)果D （不合格）C （基本合格）B （良好）A （優(yōu)秀）XV 70分70分 XV 80分80分 XV 90分90分 X100分關(guān)鍵能力崗位專 業(yè)能力完成目前崗位工作所具備的專業(yè)知 識(shí)和技能。1、具有較強(qiáng)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在目前崗位表現(xiàn) 優(yōu)秀，在公司相同崗位中具有領(lǐng)先地位；2、能夠很好的完成上級(jí)安排的工作任務(wù)，充分的履行 崗位職責(zé)。目標(biāo)與 計(jì)劃管 理能力運(yùn)用各種手段與方法，對(duì)工作目標(biāo) 進(jìn)行分解并制定岀有效的工作計(jì) 劃，確保工作目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)的能力 。1、掌握計(jì)劃管理

2、、目標(biāo)管理等相關(guān)知識(shí)；2、能夠獨(dú)立編制個(gè)人工作領(lǐng)域的工作計(jì)劃與目標(biāo)，編 制的計(jì)劃合理并能有效實(shí)施；3、能將工作計(jì)劃及目標(biāo)與個(gè)人的工作職責(zé)相結(jié)合，設(shè) 置明確的任務(wù)要求和衡量標(biāo)準(zhǔn)；4、能對(duì)個(gè)人工作任務(wù)進(jìn)行自查、分析和總結(jié)，并及時(shí) 向上級(jí)匯報(bào)。團(tuán)隊(duì)管 理能力通過多種方法對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì) 來調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，確保團(tuán) 隊(duì)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的能力。1、初步掌握人員激勵(lì)、人際溝通、培訓(xùn)管理、績(jī)效管 理等知識(shí)；2、具有團(tuán)隊(duì)管理的意識(shí)，有時(shí)協(xié)助上級(jí)進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì) 的日常管理事務(wù)。組織管 理能力指為充分發(fā)揮組織職能、運(yùn)作高效 而進(jìn)行的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、組織人員 的分工和職責(zé)業(yè)務(wù)權(quán)限的界定等方 面內(nèi)容，確保組織資源合理分

3、配的 能力。1、初步了解組織管理、工作分析的相關(guān)知識(shí)；2、能夠根據(jù)實(shí)際情況對(duì)自己的崗位說明書進(jìn)行修訂， 崗位說明書中的內(nèi)容描述清楚、明確。3、能夠?qū)λ?fù)責(zé)工作領(lǐng)域的相關(guān)制度提出合理有效地 修改建議。流程管 理能力指根據(jù)工作業(yè)務(wù)的需要制訂、實(shí)施 、優(yōu)化并完善工作流程與相關(guān)配套 制度，保障各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的能 力。1、初步了解流程管理的相關(guān)知識(shí)；2、能夠?qū)λ?fù)責(zé)工作領(lǐng)域的相關(guān)流程提出合理有效地 修改建議。測(cè)評(píng)項(xiàng)目定義崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)結(jié)果D （不合格）C （基本合格）B （良好）A （優(yōu)秀）XV 70分70分 XV 80分80分 XV 90分90分 XW1O0分基本能力領(lǐng)導(dǎo) 能力采用多種管理手段，解

4、決人員沖 突，促進(jìn)合作，帶領(lǐng)成員實(shí)現(xiàn)工作 目標(biāo)的能力。1、關(guān)心同事，主動(dòng)和同事就工作中的問題進(jìn)行探討， 尋求解決方案；2、能夠自如應(yīng)對(duì)工作中的矛盾、沖突，協(xié)助上級(jí)營(yíng)造 和諧的氣氛。決策 能力制定策略、辦法，在多方案中選擇 最佳方案的能力。1、能夠?qū)ぷ髦械耐话l(fā)事件進(jìn)行及時(shí)有效地判斷，并 積極采取行動(dòng)；2、能夠就工作職能涉及的問題向上級(jí)提供合理的決策 建議。人際交 往能力與他人相處、建立互相信任協(xié)作關(guān) 系的能力。能夠與同事相處融洽，并能建立正常、順暢的工作關(guān)系。溝通 能力通過口頭和書面方式表達(dá)及交流思 想的能力。1、能夠就工作事項(xiàng)與同事進(jìn)行順利溝通。在書面溝通 方面能夠清楚表達(dá)自己的觀點(diǎn)，文法規(guī)

5、范；2、與同事溝通時(shí)，較積極主動(dòng)。學(xué)習(xí) 能力學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)或技能的愿望和 能力。能夠主動(dòng)地有計(jì)劃地學(xué)習(xí)與工作崗位相關(guān)的新知識(shí)、新 技能，并能不斷實(shí)現(xiàn)個(gè)人提高。創(chuàng)新 能力指在工作過程中具有敢于突破以往 經(jīng)驗(yàn)束縛的精神，創(chuàng)造或引進(jìn)新觀 念、方式，提高工作績(jī)效的能力。保持開放的心態(tài)，能夠定期對(duì)所負(fù)責(zé)工作進(jìn)行檢視，經(jīng) 常性地進(jìn)行創(chuàng)新，提高效率、增進(jìn)效益。執(zhí)行 能力貫徹施行，實(shí)際履行上級(jí)設(shè)定或交 辦及制度規(guī)定的工作任務(wù)、工作方 法的能力。1、能夠嚴(yán)格的執(zhí)行公司現(xiàn)有的各項(xiàng)制度和工作流程；2、能按時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。文化傳 播能力充分理解、認(rèn)可公司文化，并通過 會(huì)議、文件、口頭交流等方式對(duì)公 司

6、文化進(jìn)行宣傳的能力?；玖私夤镜陌l(fā)展歷史與沿革、現(xiàn)狀和文化內(nèi)涵，認(rèn) 可公司企業(yè)文化并積極參與公司組織的各種企業(yè)文化活 動(dòng)。測(cè)評(píng)項(xiàng)目定義崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)結(jié)果D （不合格）C （基本合格）B （良好）A （優(yōu)秀）XV 70分70分 XV 80分80分 XV 90分90分 XW1O0分關(guān) 鍵 素 養(yǎng)大局 意識(shí)能夠站在集團(tuán)或公司的角度來考慮 整體問題與平衡整體利益的意識(shí)。1經(jīng)常站在部門整體的角度思考問題，并能夠做到個(gè) 人利益服務(wù)集體利益，短期利益服從長(zhǎng)期利益。2、關(guān)心部門或公司的重大事件、整體情況和發(fā)展目 標(biāo)；3、具有較強(qiáng)的集體觀念和榮譽(yù)感。團(tuán)隊(duì) 合作指以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)為己任，能 與團(tuán)隊(duì)成員相互支

7、持、共享資源、 共擔(dān)責(zé)任、共同完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)的合 作精神和協(xié)作意識(shí)。1、尊重別人的意見和觀點(diǎn)；2、能夠與同事順利協(xié)作開展工作；3、能一定程度上的分享自己的資源和觀點(diǎn)。成就 導(dǎo)向是指?jìng)€(gè)人具有成功完成任務(wù)或在工 作中追求卓越的愿望，把事情做得 更好的企圖和行為。1、有把事情做得更好的積極心態(tài)和主觀愿望；2、具有積極地上進(jìn)心，能夠基本按照目標(biāo)行事；3、持續(xù)地努力工作、學(xué)習(xí)?？蛻?導(dǎo)向具有主動(dòng)幫助和服務(wù)客戶、盡力滿 足客戶需求的愿望，全力將努力的 焦點(diǎn)放在發(fā)掘和滿足客戶的需要上 。這里的客戶既包括外部客戶也包 括內(nèi)部客戶。1、根據(jù)規(guī)章制度和工作指令積極為內(nèi)外部客戶提供必 要的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容；2、在為內(nèi)外

8、部客戶提供服務(wù)的過程中態(tài)度積極誠(chéng)懇。基 本 素 養(yǎng)忠誠(chéng)度對(duì)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的忠實(shí)程度。堅(jiān)守職業(yè)道德、保守企業(yè)秘密，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員和企業(yè)充分 信任，不做任何有損企業(yè)利益和形象的事，并積極主動(dòng) 維護(hù)企業(yè)利益。敬業(yè) 精神敬業(yè)愛崗，遵照工作職責(zé)與崗位規(guī) 范、制度等要求完成和改善工作的 精神。1能夠遵照工作職責(zé)與崗位規(guī)范、制度等要求來做 事，并能夠?qū)ぷ髦写嬖诘膯栴}進(jìn)行積極地思考。2、對(duì)于未完成的工作主動(dòng)進(jìn)行加班。責(zé)任心認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和要求， 清楚本職工作在組織中的作用和貢 獻(xiàn)，忠于本職工作，主動(dòng)、自覺追 求組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有始有終；2、對(duì)本人工作內(nèi)容和職責(zé)有清晰的認(rèn)識(shí)，并能完全承 擔(dān)工作責(zé)任；3、了解自己所從事的工作對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要性。主動(dòng)性依靠個(gè)人的能動(dòng)性、緊迫感積極主 動(dòng)地承擔(dān)工作、完成任務(wù)。1、能夠積極主動(dòng)完成工作并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或同事反饋；2、能夠主動(dòng)按照工作目標(biāo)或工作計(jì)劃開展工作，同時(shí) 對(duì)工作中遇到的問題進(jìn)行主動(dòng)思考。備 注優(yōu)秀：是指被評(píng)價(jià)人具備了很高的水平，完全可以成為他人學(xué)習(xí)的楷模。良好：是指被評(píng)價(jià)人所具備的狀態(tài)完全可以勝任崗位要求，充分滿足目前工作的需要?；竞细瘢菏侵副辉u(píng)價(jià)人所具備的狀態(tài)能夠基本勝任崗位要求，但尚需提升和改