《電子商務(wù)概論》總復(fù)習(xí)題

1、電子商務(wù)概論總復(fù)習(xí)題1、單選題1. 如果在A 站點(diǎn)買過書并再次訪問該站點(diǎn)時(shí)，屏幕上將建議你購買幾種你可能喜歡的書，這屬于A站點(diǎn)的（ ）。A網(wǎng)站推廣B銷售個(gè)性化C內(nèi)容選擇D內(nèi)容的更新2. 是指因特網(wǎng)上的（ ）：A域名B郵件地址C口令DISP3. 實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的前提條件是：（ ）A信息B人才C物流D電子信息技術(shù)4. 在網(wǎng)上輸入關(guān)鍵字查詢信息的方式屬于（ ）技術(shù)。A推送B數(shù)據(jù)挖掘C廣播D檢索5. 電子商務(wù)的任何一筆交易都包含著 ( )。A物流、資金流、事務(wù)流B資金流、物流、信息流C資金流、物流、人才流D交易流、信息流、物流6. （ ）協(xié)議是用于開放網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信用卡電子支付的安全協(xié)議。ASSLBTCP/

2、IPSET HTTP7. Internet上常用的網(wǎng)上支付方式是：( )電子現(xiàn)金電子支票信用卡其他8. 電子商務(wù)中大量使用EDI，其中文意思為：( )A電子數(shù)據(jù)交換B電子數(shù)據(jù)庫C電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)D增值網(wǎng)絡(luò)9. 在企業(yè)Web網(wǎng)的創(chuàng)建中，企業(yè)不需要專門申請(qǐng)IP地址和域名的方式是：( )自己建設(shè)和管理使用服務(wù)器托管使用自己的IP地址其他10. （ ）是網(wǎng)上支付使用最多的一種方式。信用卡電子支票電子現(xiàn)金電子貨幣11. 部門網(wǎng)的設(shè)計(jì)從具體應(yīng)用來劃分,可分為：( )A小型對(duì)等網(wǎng)絡(luò)和客戶機(jī)/服務(wù)器形式B中型對(duì)等網(wǎng)絡(luò)和客戶機(jī)/服務(wù)器形式C客戶機(jī)/服務(wù)器形式D客戶終端和客戶機(jī)/服務(wù)器形式12. 電子商務(wù)的核心是：（

3、 ）A、計(jì)算機(jī)技術(shù)B、數(shù)據(jù)庫技術(shù)C、企業(yè)D、人才13. 最早的電子商務(wù)的產(chǎn)生是因?yàn)椋海?）A、計(jì)算機(jī)的發(fā)明B、電報(bào)的出現(xiàn)C、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)D、電話的發(fā)明14. 在自己的計(jì)算機(jī)上，可以登錄到其它遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上的服務(wù)是（ ）A、SET B、EmailC、vsenet D、Telnet 15. 在電子商務(wù)分類中，C to C是指（ ）A、消費(fèi)者-消費(fèi)者電子商務(wù) B、企業(yè)-企業(yè)電子商務(wù)C、企業(yè)-消費(fèi)者電子商務(wù)D、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)16. 關(guān)于客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)的錯(cuò)誤說法是（ ）A、曾經(jīng)是一種流行的結(jié)構(gòu) B、可用于廣域網(wǎng)C、不可用于萬維網(wǎng)（WWW）D、可用于局域網(wǎng)17. 虛擬現(xiàn)實(shí)建模語言是（）A、XML B

4、、HTMLC、ECML D、VRML18. 假如一個(gè)電子郵件的內(nèi)容被篡改成完全相反的意思，我們就說破壞了（ ）A、數(shù)據(jù)的完整性 B、數(shù)據(jù)的可靠性C、數(shù)據(jù)的及時(shí)性 D、數(shù)據(jù)的延遲性19. 保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)安全的服務(wù)是（ ）A、信息查詢 B、萬維網(wǎng)C、防火墻 D、文件檢索20. 交互電視是（ ）A、由PC機(jī)與電視結(jié)合而成的 B、由電視與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合而成的C、由電話與電視結(jié)合而成的 D、由電話與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合而成的21. 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商是（ ）A、ISP B、CSPC、ICP D、IAP22. 專用網(wǎng)絡(luò)的最大缺陷是（ ）A、兩個(gè)企業(yè)之間可以專線連接 B、兩個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)之間可以物理連接C、專線成本太高D、專線是

5、一直連通的23. 網(wǎng)站開發(fā)的最后五個(gè)階段，除了個(gè)性化階段、應(yīng)用階段、戰(zhàn)略同盟階段和反饋階段外，還有（ ）A、鏈接階段 B、全球化階段C、完善階段 D、集成階段24. 制約電子結(jié)算發(fā)展的因素是（ ）A、經(jīng)營成本的降低B、技術(shù)成本的增加C、處理成本的降低D、在線商務(wù)的增加25. 影響電子商務(wù)軟件功能選擇的一個(gè)關(guān)鍵因素為：（ ）A、電子商務(wù)受眾B、軟件價(jià)格C、軟件的可維護(hù)性D、功能復(fù)雜性26. FTP服務(wù)器的功能為：（ ）A負(fù)責(zé)公司郵件收發(fā)B支持軟件產(chǎn)品的顧客送達(dá)C管理顧客的WWW請(qǐng)求D支持員工遠(yuǎn)程登錄27. 在計(jì)算機(jī)安全中，保密是指：（ ）A防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露并確保數(shù)據(jù)源的可靠性B防止未經(jīng)授權(quán)

6、的數(shù)據(jù)修改C防止延遲服務(wù)D防止拒絕服務(wù)28. 計(jì)算機(jī)安全主要分為兩大類安全，即：（ ）A客戶機(jī)安全和服務(wù)器安全B物理安全和邏輯安全C服務(wù)器安全和通訊信道安全D密碼安全和隱私安全29. 有一種結(jié)算工具是在塑料卡上嵌入了一個(gè)微處理器芯片，芯片里存儲(chǔ)了大量關(guān)于使用者的信息，它比傳統(tǒng)磁條卡更易于防止濫用，這種電子結(jié)算工具是：（ ）A、信用卡B、電子支票C、貸記卡D、智能卡 30. 與傳統(tǒng)結(jié)算工具相比，電子結(jié)算的主要缺點(diǎn)是：（ ）A、缺乏便利性B、缺乏安全性C、初期投入大，技術(shù)復(fù)雜D、不能進(jìn)行小額結(jié)算31. 與傳統(tǒng)現(xiàn)金相比，電子現(xiàn)金的優(yōu)點(diǎn)為：（ ）A、方便、成本低B、管理控制技術(shù)復(fù)雜C、已解決

7、合理征稅問題D.不可能被偽造32. 從查詢角度看，WWW最大的缺點(diǎn)是：（ ）A、出現(xiàn)大量無關(guān)的不精確信息B、查尋范圍太窄C、查詢速度太慢D、所的結(jié)果信息太少33. 公司W(wǎng)WW展示的一個(gè)重要目標(biāo)是：（ ）A、僅同已有顧客建立聯(lián)系B、僅同潛在顧客建立聯(lián)系C、目標(biāo)受眾識(shí)別D、同顧客和潛在顧客建立聯(lián)系34. Internet最初起源于（ ） A、NFSNET B、ARPANET C、CERNET D、CSTNET35. 企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的核心是：（ ）A、組織結(jié)構(gòu)B、客戶中心C、客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程D、客戶關(guān)系管理的軟件支持36. 對(duì)WWW服務(wù)器的基準(zhǔn)測(cè)試是：（ ）A比較服務(wù)器傳輸速度的一種測(cè)試

8、方法B比較服務(wù)器硬件性能的一種測(cè)試方法C比較服務(wù)器硬件和軟件性能的一種測(cè)試方法D比較服務(wù)器軟件性能的一種方法37. 形如的IP地址屬于下面的哪類網(wǎng)絡(luò)（ ）：A、A類B、B類C、C類D、廣播地址E、保留地址2、多項(xiàng)選擇題1 下列選項(xiàng)中，（ ）是電子商務(wù)的主要功能？A企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營B企業(yè)信息發(fā)布C網(wǎng)上購物D網(wǎng)上招投標(biāo)E網(wǎng)上聊天 2 驅(qū)動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的主要因素有：（ ）。A現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展B信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展C各國政府的推動(dòng)D新聞媒體的炒作E軍事競(jìng)爭的需要。 3 下列不屬于個(gè)人商務(wù)活動(dòng)特點(diǎn)的有：（ ）。A以滿足個(gè)人生存需要為直接目標(biāo)B是最終的消費(fèi)行為C以個(gè)人意識(shí)為基本影響因素D對(duì)社會(huì)生

9、產(chǎn)無影響的行為E是毫無規(guī)律可尋的行為。 4 無形商品的電子商務(wù)運(yùn)作模式有：（ ）。A網(wǎng)上訂閱模式B付費(fèi)瀏覽模式C廣告支付模式D網(wǎng)上贈(zèng)與模式 5 下面對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)力論述正確的有：（ ）。A摩爾定律是上世紀(jì)提出來的，現(xiàn)在已不適合信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。B電子商務(wù)是當(dāng)前世界信息技術(shù)應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域，是信息化建設(shè)的最主要組成部分。C2000年1月起，美國政府要求聯(lián)邦政府所有對(duì)外采購均采用電子商務(wù)方式。D全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，使企業(yè)間的競(jìng)爭深度加劇，企業(yè)必須要實(shí)現(xiàn)與客戶的信息交流才能保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)地位。 6 電子商務(wù)環(huán)境與傳統(tǒng)商務(wù)有了較大的變化，下面闡述正確的有：（ ）。A產(chǎn)品形態(tài)市場(chǎng)和資本形態(tài)市場(chǎng)中的商務(wù)

10、活動(dòng)主要屬于電子商務(wù)；B信息形態(tài)市場(chǎng)的商務(wù)活動(dòng)主要屬于電子商務(wù)；C在傳統(tǒng)商務(wù)中，人文環(huán)境的影響無處不在，而在電子商務(wù)中，則其影響相對(duì)較弱；D政府部門在電子商務(wù)中仍是重要的影響因素，甚至是決定的因素。 7 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理的很大的影響，主要表現(xiàn)在：（ ）。A時(shí)空觀念的轉(zhuǎn)換B必須要提高企業(yè)的知名度，有足夠的吸引力C企業(yè)必須要進(jìn)行流程重組或再造D企業(yè)的歷史、規(guī)模等仍然在電子商務(wù)中起決定性的作用。 8 下面有關(guān)電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響的論述不正確的有：（ ）。A電子商務(wù)的發(fā)展離不開信息產(chǎn)業(yè)的支持，另一方面，電子商務(wù)也促進(jìn)了信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。B信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與工業(yè)的信息化密切相關(guān)，而與農(nóng)業(yè)的發(fā)展則關(guān)

11、系不大；C電子商務(wù)可以提供較豐富的信息，但對(duì)減少經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)無能為力；D傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的規(guī)律報(bào)酬遞減，在電子商務(wù)下，信息價(jià)值也同樣適用。 9 下列描述符合目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本特征的有：（ ）。A計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合B其建立的主要目的是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源的共享C互聯(lián)的計(jì)算機(jī)應(yīng)有明確的主從關(guān)系D聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須遵循統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 10 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成部分的三要素：（ ）。A網(wǎng)絡(luò)服務(wù)B傳輸介質(zhì)C協(xié)議D計(jì)算機(jī) 11 下面對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)論述正確的有：（ ）。A網(wǎng)絡(luò)拓樸不涉及信號(hào)的流動(dòng)，只關(guān)心介質(zhì)的物理連接形態(tài)B網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)是局域網(wǎng)中主要的拓樸結(jié)構(gòu)之一C星型拓樸中故障的定位容易D環(huán)型結(jié)構(gòu)中對(duì)網(wǎng)絡(luò)

12、的擴(kuò)展比較困難 12 OSI模型協(xié)議中，正確的有：（ ）。A會(huì)話層為上層用戶提供共同需要的數(shù)據(jù)或信息語法表示B表示層允許不同機(jī)器上的進(jìn)程之間建立會(huì)話關(guān)系C傳輸層是第一個(gè)端到端，也就是主機(jī)到主機(jī)的層次D應(yīng)用層是開放系統(tǒng)互聯(lián)環(huán)境中的最高層 13 下列常用的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備論述中正確的有：（ ）。A中繼器是鏈路層的設(shè)備。B網(wǎng)橋是鏈路層的設(shè)備。C路由器工作在網(wǎng)絡(luò)層。D網(wǎng)關(guān)在應(yīng)用層中用來連接異種網(wǎng)絡(luò)。 14 在TCP/IP協(xié)議中，論述正確的有：（ ）。ATCP是面向連接的協(xié)議BUDP是非面向連接的協(xié)議CARP是完成物理地址到IP地址的轉(zhuǎn)換DRARP是實(shí)現(xiàn)物理地址到IP地址轉(zhuǎn)換的協(xié)議 15 有關(guān)域名系統(tǒng)的論述

13、正確的有：（ ）。A在目前的Ipv4中，IP地址是用四個(gè)字節(jié)的數(shù)字來表示因特網(wǎng)上主機(jī)的地址BIP地址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)和主機(jī)標(biāo)識(shí)兩部分組成CIP地址中A類網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限級(jí)別比B類網(wǎng)絡(luò)高D把域名翻譯成IP地址的軟件稱為DNS。 16 WWW的主要特點(diǎn)有：（ ）。A信息資源非常豐富B易于使用C采用交互式瀏覽和查詢方式D可以信息共享 17 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)點(diǎn)有：（ ）。A安全性能好B只需開發(fā)及維護(hù)服務(wù)器端應(yīng)用程序，用戶界面統(tǒng)一C易于設(shè)置、使用和管理D三層體系結(jié)構(gòu)，可伸縮性好 18 在配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時(shí)，必須考慮以下幾個(gè)要點(diǎn)：（ ）。A數(shù)據(jù)流量B存儲(chǔ)容量C安全性D穩(wěn)定性E備份措施 19 數(shù)字證書包含以下的內(nèi)容：（

14、 ）。A證書擁有者的姓名和公鑰B公鑰的有效期C頒發(fā)數(shù)字證書的單位及其數(shù)字簽名D數(shù)字證書的序列號(hào)E數(shù)字證書的級(jí)別 20 當(dāng)前所采取的主要防范黑客的措施有：（ ）。A使用防火墻技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)安全屏障B使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客C使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者D時(shí)常備份系統(tǒng)，若被攻擊可及時(shí)修復(fù)E加強(qiáng)防范意識(shí)，防止攻擊 21 口令的選擇原則有：（ ）。A不容易記憶B容易記憶C不易猜中D容易分析E不容易分析 22 下面有關(guān)信息加密的論述正確的有：（ ）。A加密是指采用物理方法對(duì)信息進(jìn)行再組織，使之成為一種不可理解的形式B密鑰的位數(shù)越長，加密系統(tǒng)就越牢固C對(duì)稱加密需要有一對(duì)密鑰D非對(duì)稱的加密與解密使用不同的密

15、鑰E數(shù)字加密標(biāo)準(zhǔn)DES是非對(duì)稱加密 23 下面有關(guān)防火墻的局限性的論述不正確的有：（ ）。A防火墻可以抵御來自內(nèi)、外部的攻擊B不能防范外來人為因素的攻擊，但可以防止內(nèi)部人員的惡意攻擊C不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式的攻擊D可以防止已感染的文件的擴(kuò)散 24 電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的職能有：（ ）。A發(fā)放的數(shù)字證書B對(duì)買賣雙方的交易信息進(jìn)行加密和解密C防止計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵D管理用戶的數(shù)字證書E訪問控制25 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的發(fā)展需要解決的技術(shù)瓶頸有：（ ）A提高產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)與速度B建立與國際接軌的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)CCA中心的建設(shè)D物流系統(tǒng)的建設(shè)E信用制度的建立 26 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，顧客的購買行為具有（ ）的特征。A個(gè)

16、性消費(fèi)的回歸B主動(dòng)性增強(qiáng)C可以對(duì)網(wǎng)上商品進(jìn)行廣泛的比較D對(duì)于品牌仍有較強(qiáng)的忠誠度E要求商品的質(zhì)量和精細(xì)程度高 27 對(duì)于潛在進(jìn)入者，其進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的障礙主要有：（ ）。A企業(yè)經(jīng)驗(yàn)曲線仍是主要的進(jìn)入障礙B密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟C企業(yè)規(guī)模不再是進(jìn)入的主要障礙D建立網(wǎng)站的技術(shù)障礙降低E人才的短缺 28 下面哪些產(chǎn)品有利于開展網(wǎng)絡(luò)營銷：（ ）。A書籍、VCDB計(jì)算機(jī)軟件C票務(wù)服務(wù)D食品E家電 29 企業(yè)尋求競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的途徑包括：（ ）。A增加顧客價(jià)值B開展互動(dòng)式營銷C擴(kuò)大產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模D拓展銷售領(lǐng)域E尋求資金支持 30 企業(yè)總體進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的戰(zhàn)略形式有：（ ）。A自己創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)B并購已有的網(wǎng)

17、絡(luò)企業(yè)C與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)合資經(jīng)營D租用其它企業(yè)的網(wǎng)站 31 差別化戰(zhàn)略可以采取的模式有：（ ）。A產(chǎn)品開發(fā)個(gè)性化B用戶服務(wù)差別化C顧客購物方便化D促銷手段新穎化E網(wǎng)絡(luò)宣傳特殊化 32 下面屬于企業(yè)使命的有：（ ）。A企業(yè)定位B企業(yè)理念C企業(yè)品牌D公眾形象E群體 33 企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷組合設(shè)計(jì)時(shí)主要針對(duì)（ ）進(jìn)行設(shè)計(jì)。A產(chǎn)品/服務(wù)B價(jià)格C推廣D渠道E互動(dòng)34 在網(wǎng)絡(luò)化的情況下，顧客概念及顧客行為發(fā)生了很大變化，下面四個(gè)屬于消費(fèi)變化的為：（ ）A顧客從大眾中分離B顧客直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通C大范圍地選擇和理性的購買D顧客追求價(jià)廉物美E顧客追求時(shí)尚 35 下面屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)的是：（ ）A即時(shí)互動(dòng)

18、性B營銷效果可測(cè)性C受眾面廣而不確定D具有理性說服力E制作簡單 36 下面關(guān)于電子郵件的論述正確的有：（ ）。A電子郵件是實(shí)現(xiàn)顧客整合的必要手段B是網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)雙向互動(dòng)的根源所在C具有最大的特點(diǎn)即時(shí)、全天候D從電子郵件中可以確定對(duì)方承諾兌現(xiàn)的概率大小E可以通過自動(dòng)應(yīng)答器及時(shí)回復(fù)郵件 37 對(duì)于FAQs的搜索建議，正確的有：（ ）A搜索功能與站點(diǎn)規(guī)模相適應(yīng)B信息量越大越好C信息量越集中越好D搜索工具從顧客的角度出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)E不同的企業(yè)對(duì)信息量的公開可以采取不同的策略 38 下面有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)的論述正確的有：（ ）A以顧客為主體B價(jià)格低廉C更激烈的競(jìng)爭D對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求更高E便捷的購物方式 39

19、 在網(wǎng)絡(luò)營銷下，市場(chǎng)性質(zhì)發(fā)生了一系列的變化：（ ）A市場(chǎng)非個(gè)性化B市場(chǎng)細(xì)分徹底化C生產(chǎn)企業(yè)和顧客直接交易D商品流通和交易方式將改變E市場(chǎng)單一化 40 貨幣的表現(xiàn)形式經(jīng)歷了（ ）的變革A商品貨幣B金屬貨幣C等價(jià)交換物D紙幣E電子貨幣 41 下面屬于電子貨幣形式的有：（ ）A信用卡B電子錢包C智能卡D數(shù)字現(xiàn)金E電子支票 42 電子支付與傳統(tǒng)支付相比有（ ）的優(yōu)勢(shì)。A電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)完成信息傳輸?shù)腂電子支付其工作環(huán)境是基于一個(gè)開放的系統(tǒng)平臺(tái)C電子支付使用最先進(jìn)的通訊手段D電子支付技術(shù)已經(jīng)安全可靠E電子支付具有快捷、高效和優(yōu)勢(shì) 43 下面有關(guān)SET特點(diǎn)論述正確的有（ ）。A通過使用公共密鑰和對(duì)

20、稱密鑰方式加密，保證了數(shù)據(jù)的保密性B通過使用消息摘要、數(shù)字簽名來確定數(shù)據(jù)是否被篡改，保證了數(shù)據(jù)的一致性和完整性，并可以完成交易防抵賴C通過使用數(shù)字簽名和商家證書技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)商家的認(rèn)證，為消費(fèi)者提供了認(rèn)證商家身份的手段D通過使用特定的協(xié)議和消息格式使不同廠家開發(fā)的軟件具有兼容性，實(shí)現(xiàn)了在不同的硬件和操作系統(tǒng)平臺(tái)上可以相互操作的功能E只對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行認(rèn)證，而對(duì)商家則不進(jìn)行認(rèn)證 44 下面屬于數(shù)字現(xiàn)金支付形式的特點(diǎn)有（ ）。A匿名性B多功能性C具有協(xié)議性D不依賴于軟件的支持E可鑒別性 45 有關(guān)電子錢包的論述正確的有：（ ）。A其具有電子證書的管理功能B具有安全電子交易C使用方便D能夠保存每次交易記

21、錄E安全性能不夠好 46 目前網(wǎng)上銀行一般的功能模塊為（ ）。A銀行業(yè)務(wù)模塊B網(wǎng)上銀行服務(wù)模塊C信息發(fā)布D商務(wù)服務(wù)E金融咨詢 47 影響網(wǎng)上銀行發(fā)展的主要問題可概括為：（ ）。A政策不支持B觀念問題C網(wǎng)絡(luò)安全及擁擠問題D網(wǎng)上交易的法律問題E消費(fèi)群體問題 48 下面有關(guān)庫存管理論述正確的有：（ ）A庫存的主要功能是在供給和需求之間建立緩沖，緩解供需矛盾B備貨生產(chǎn)是在接到用戶訂單之后才開始生產(chǎn)C訂單生產(chǎn)的產(chǎn)品是為專門的用戶生產(chǎn)的D備貨生產(chǎn)是以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)的E訂單生產(chǎn)是以機(jī)械自動(dòng)化生產(chǎn)線為基礎(chǔ)的49 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代就注意對(duì)以下方面的保護(hù)：( ) A版權(quán)B商標(biāo)C域名D企業(yè)名稱E專利50 電子商務(wù)發(fā)展的

22、基礎(chǔ)在于（ ）A、互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展B、電視和通訊技術(shù)的發(fā)展C、計(jì)算機(jī)硬件的發(fā)展D、計(jì)算機(jī)軟件的發(fā)展E、WWW的出現(xiàn)和發(fā)展51 WWW服務(wù)器功能包括：（ ）A、核心功能B、網(wǎng)站管理C、應(yīng)用構(gòu)造D、動(dòng)態(tài)內(nèi)容E、電子商務(wù)52 互聯(lián)網(wǎng)通訊信道的安全威脅包括：（ ）A、對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的安全威脅B、對(duì)數(shù)據(jù)保密性的安全威脅 C、對(duì)數(shù)據(jù)完整性的安全威脅D、對(duì)客戶機(jī)的安全威脅E、對(duì)即時(shí)需要信息的安全威脅53 防火墻主要包括：（ ）A、包過濾B、橋連接器C、客戶機(jī)D、網(wǎng)關(guān)服務(wù)器E、客戶機(jī)54 電子現(xiàn)金的基本特點(diǎn)包括：（ ）A、貨幣價(jià)值性B、可存儲(chǔ)性C、可查詢性D、方便性E、不可交換性55 在線履行業(yè)務(wù)面

23、臨的挑戰(zhàn)有：（ ）A、處理庫存B、控制客戶數(shù)據(jù)C、整合在線和離線訂單D、提高送貨的成本效益E、處理退貨56 企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)的商業(yè)階段可以采用的營銷策略有：（ ）A、選擇簡單的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售B、自動(dòng)回復(fù)電子郵件C、捆綁產(chǎn)品并只有在互聯(lián)網(wǎng)上銷售這類產(chǎn)品D、采用高級(jí)的軟件功能E、使用三維技術(shù)57 選擇主機(jī)托管服務(wù)時(shí)要考慮的重要因素包括：（ ）A、可靠性B、帶寬C、安全性D、服務(wù)器的類型E、價(jià)格是否最低58 購買行為的類型有（ ）A、專門計(jì)劃購買 B、簡單計(jì)劃購買C、非提醒者購買 D、完全無計(jì)劃購買E、以上購買行為的類型都正確59 企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站全球化的方法有：（ ）A、明確全球化功能B、將頁面譯成多種

24、文字C、夸大企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的能力D、當(dāng)?shù)刎泿艠?biāo)價(jià)E、創(chuàng)建滿足特定地區(qū)需要的信息60 客戶關(guān)系管理相關(guān)的業(yè)務(wù)流程包括：（ ）A、連帶銷售和高銷售B、營銷與執(zhí)行C、客戶服務(wù)和支持D、店鋪銷售與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)E、客戶維系管理3、填空題1 電子商務(wù)活動(dòng)按其對(duì)象類型進(jìn)行分類，可分為、和的電子商務(wù)。2 本書中對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，可以概括為：為主，為輔。3 電子商務(wù)發(fā)展的成功之路應(yīng)具備三要素：、和 。4 我國企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施需要經(jīng)歷四個(gè)階段：、 、和。5 電子商務(wù)交易實(shí)體的組成包括：、和。6 我國電子商務(wù)所面臨的主要問題包括：、和其它問題。 7 電子商務(wù)的交易過程可分為信息的交流、和四個(gè)環(huán)節(jié)。 8 客戶集成的

25、概念是指將企業(yè)的生產(chǎn)與有機(jī)地結(jié)合起來，根據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的生產(chǎn)，同時(shí)通過創(chuàng)新性的生產(chǎn)推動(dòng)。 9 通常人們把市場(chǎng)分為三種形態(tài)：、和。 10 電子商務(wù)活動(dòng)環(huán)境的變化，最重要的是的變化。 11 計(jì)算網(wǎng)絡(luò)就是的產(chǎn)物。12 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)歷了、和四個(gè)階段。13 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)必須有以下三部分組成：、。 14 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按傳輸技術(shù)分：和兩類。 15 網(wǎng)絡(luò)的拓樸結(jié)構(gòu)是通過的幾何關(guān)系來表現(xiàn)，反映出網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)關(guān)系。16 局域網(wǎng)中主要的拓樸結(jié)構(gòu)有：、三種。17 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議包括三部分：、。 18 OSI模型共分七層，由底到頂分別是：物理層、傳輸層、應(yīng)用層。 19 因特網(wǎng)是的覆蓋全球范圍的廣域網(wǎng)。20 因特網(wǎng)的應(yīng)用和服務(wù)

26、主要包括四點(diǎn)：、和WWW網(wǎng)絡(luò)信息瀏覽服務(wù)。21 電子郵件傳輸協(xié)議主要包括兩個(gè)協(xié)議：、。 22 外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的方式主要有兩種：、。23 電子商務(wù)系統(tǒng)的安全問題主要包括、和電子商務(wù)立法。 24 電子商務(wù)系統(tǒng)的安全控制要求中的主要安全要素有、 不要否認(rèn)性、 合法性。 25 加密技術(shù)可以分為兩類：即和。 26 用戶身份認(rèn)證的三種基本方式是：、和。27 一般說來，數(shù)字證書有三種類型：、和。 28 數(shù)字時(shí)間戳包括：、和共三個(gè)部分。29 目前運(yùn)用的數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)主要有：、和。30 鑒別機(jī)制可以采用的方式有：、和等多種。31 企業(yè)的宏觀分析主要包括、和。32 企業(yè)的微觀分析主要指對(duì)、和進(jìn)行分析。 33 資源

27、配置是指企業(yè)，為企業(yè)的特殊能力，資源配置的好壞會(huì)極大地影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的程度。 34 競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)是指。35 企業(yè)的協(xié)同作用可分為四類：、和。 36 企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以采取三種基本競(jìng)爭戰(zhàn)略：、和。 37 目標(biāo)集中型戰(zhàn)略有、和三種模式。38 企業(yè)使命是企業(yè)管理者確定的。39 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的市場(chǎng)定位可分為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的定位和定位。 40 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略可分為、。41 市場(chǎng)調(diào)查的步驟：、。 42 按市場(chǎng)調(diào)查的信息來源劃分為以分兩大類：、。43 一般來說，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的對(duì)象可分為三類：、。 44 市場(chǎng)預(yù)測(cè)遵循的基本原則有：、。45 目前較為通行的三種網(wǎng)絡(luò)營銷理論是：、。46 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略包括：、三個(gè)方面。

28、47 網(wǎng)絡(luò)營銷是以為基礎(chǔ)、借助，來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)，是等綜合因素促成的；是。48 網(wǎng)絡(luò)營銷其存在的基礎(chǔ)是以人為本按需定制的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)。49 網(wǎng)絡(luò)營銷中的企業(yè)競(jìng)爭可以說是。 50 網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值在于，。 51 是控制營銷活動(dòng)的前提。52 Email的最大特點(diǎn)是。53 網(wǎng)絡(luò)營銷管理是網(wǎng)絡(luò)營銷、等活動(dòng)的總稱。 54 網(wǎng)上支付是以為基礎(chǔ)，以為媒介，以為手段，以形式存儲(chǔ)在銀行的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以的貨幣。55 電子貨幣最大的問題就是。56 基于信用卡的支付有四種模式，即、。57 SET協(xié)議規(guī)范所涉及的對(duì)象有：消費(fèi)者、在線商店、58 SET使用的安全措施有對(duì)稱密鑰系統(tǒng)、公鑰系統(tǒng)、雙

29、重簽名、等技術(shù)。59 數(shù)字現(xiàn)金的屬性有四個(gè)，即、。 60 支付網(wǎng)關(guān)是，其主要作用是完成兩者之間，以保護(hù)銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。61 網(wǎng)絡(luò)銀行的核心問題是。62 信用卡的基本功能主要表現(xiàn)在、三種功能。63 目前國內(nèi)外一些銀行在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的服務(wù)大體可分為三類，即、。 64 智能卡的應(yīng)用范圍包括、。65 網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易就是通過以在之間完成的商品生產(chǎn)的貿(mào)易方式。66 采購面臨的主要問題之一是。 對(duì)供應(yīng)商的審查主要在、三方面。67 大批量生產(chǎn)是為基礎(chǔ)的，而訂單生產(chǎn)是以為基礎(chǔ)的。68 電子征稅包括、兩個(gè)方面。69 與傳統(tǒng)貿(mào)易相比，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易具有以下特點(diǎn)：、和。70 電子政府的特征有：、和。4、簡答題1. 電子商務(wù)與傳統(tǒng)

30、商務(wù)比較起來有那些區(qū)別和優(yōu)勢(shì)。2. 簡述一般電子商務(wù)交易的實(shí)體組成有些？各有什么功能？ 3. 簡述網(wǎng)絡(luò)三要素的內(nèi)容。 4. 你有幾種選擇何種入網(wǎng)方式，其特點(diǎn)各是什么？ 5. 中繼器、網(wǎng)橋、路由器、網(wǎng)關(guān)這四種網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備的區(qū)別是什么？ 6. 簡述FTP和Telnet的區(qū)別。 7. 簡述電子郵件的工作流程。 8. 簡述WWW的主要特點(diǎn)。 9. 簡述內(nèi)部網(wǎng)的主要特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)。 10. 驅(qū)動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的主要因素有哪些?11. 在Internet中主要使用哪兩個(gè)電子郵件協(xié)議，并簡述每個(gè)協(xié)議的功能。12. 電子商務(wù)站點(diǎn)建立過程中，外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式分哪兩種方式，并敘述一下它們的特點(diǎn)。13. 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)

31、安全要素有哪幾個(gè)方面？ 14. 什么是數(shù)字時(shí)間戳，它的用途是什么？ 15. 什么是數(shù)字證書，它的功能有哪些？ 16. 對(duì)稱加密的特點(diǎn)是什么？ 17. 宏觀分析包括哪幾方面？ 18. 微觀分析包括哪幾方面？ 19. 戰(zhàn)略要素配置包括哪些內(nèi)容？ 20. 總體進(jìn)入戰(zhàn)略有哪幾種類型？ 21. 基本競(jìng)爭戰(zhàn)略有哪幾種類型？22. 簡述危害電子商務(wù)系統(tǒng)安全性的主要因素。23. 簡述電子商務(wù)系統(tǒng)主要安全手段的基本內(nèi)容。24. 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的內(nèi)容包括哪幾方面？ 25. 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的主要手段有哪些？ 26. 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容有哪些？ 27. 簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的理念和特點(diǎn)。 28. 簡述網(wǎng)絡(luò)營銷策略實(shí)施的步驟。 29. 簡述電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別。 30. 簡述電子錢包的功能和優(yōu)點(diǎn)。 31. 簡述網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)。 32. 試述工業(yè)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)手段進(jìn)行原材料采購的過程。 33. 政府利用電子商務(wù)進(jìn)行政府采購的運(yùn)行機(jī)理。 34. 簡述國內(nèi)貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)交易的流程。35. 簡述國