職場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)范例.doc

1、職場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)范例職場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)范文 導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于職場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)范文的內(nèi)容，詳細(xì)內(nèi)容：通過(guò)職場(chǎng)調(diào)查，大多數(shù)職場(chǎng)人士都會(huì)有很深的心得體會(huì)。下面是我為大家?guī)?lái)的，相信對(duì)你會(huì)有幫助的。(一)“三十而立，四十不惑”還以為自己很年輕的我通過(guò)職場(chǎng)調(diào)查，大多數(shù)職場(chǎng)人士都會(huì)有很深的心得體會(huì)。下面是我為大家?guī)?lái)的，相信對(duì)你會(huì)有幫助的。(一) “三十而立，四十不惑”還以為自己很年輕的我，今年剛好到了不惑之年，回首近二十的工作經(jīng)歷，聯(lián)絡(luò)這次的職業(yè)心態(tài)塑造培訓(xùn)，領(lǐng)悟頗多。這么多年來(lái)，從來(lái)沒(méi)想過(guò)什么職業(yè)心態(tài)，也沒(méi)有對(duì)職業(yè)心態(tài)這個(gè)詞，做過(guò)什么研究，一直以來(lái)就是用認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作。這次的學(xué)

2、習(xí)，才知道好的職業(yè)心態(tài)是營(yíng)養(yǎng)品，會(huì)滋養(yǎng)我們的人生。積累小自信，成就大雄心，積累小成績(jī)，成就大事業(yè)。下面是我的一點(diǎn)心得，和大家分享：一、從國(guó)企到私企，總結(jié)這些工作經(jīng)歷，我認(rèn)為不應(yīng)該以個(gè)人愛(ài)好或心情作為是否好好工作的標(biāo)準(zhǔn)。要想獲得自己的成功就要以一種可以被職場(chǎng)環(huán)境所認(rèn)可的、積極向上的心態(tài)來(lái)面對(duì)。我們改變不了大環(huán)境，就要改變自己去適應(yīng)環(huán)境。二、遇到?jīng)]成績(jī)的工作，遇到有難度的工作，遇到有挑戰(zhàn)的工作，遇到要得罪人的工作我們是繞過(guò)去還是迎難而上，我認(rèn)為這就是一種決定你是否會(huì)成功的心態(tài)，雖然我們不是老板，但是我們是為自己工作，每一項(xiàng)工作都是一次積累經(jīng)歷的時(shí)機(jī)，人生的機(jī)遇都是給有準(zhǔn)備的人，當(dāng)你有了足夠的經(jīng)歷積

3、累，你才有可能承受更高的工作。三、用積極和感恩的心去對(duì)待我們的工作，因?yàn)槔习宓耐顿Y，才有了這個(gè)企業(yè)，因?yàn)檫@個(gè)企業(yè)才有了我們展示自己的舞臺(tái)，沒(méi)有企業(yè)給我們的這個(gè)舞臺(tái)，沒(méi)有指導(dǎo)安排的這些有壓力的工作，我們永遠(yuǎn)不會(huì)知道自己還有多大的潛力，也永遠(yuǎn)體會(huì)不到成功的樂(lè)趣。我特別喜歡一句話“熱愛(ài)是最好的教師”，你只有喜歡你的工作，你才愿意付出努力。四、用雙贏和反省的心對(duì)待我們的團(tuán)隊(duì)，“鑫華的團(tuán)隊(duì)是高效的，鑫華的團(tuán)隊(duì)是優(yōu)秀的”只有樹(shù)立這個(gè)意識(shí)，只有放低自己的姿態(tài)，以空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)去請(qǐng)教，我們才會(huì)獲得企業(yè)的成功，才會(huì)獲得個(gè)人的成功，我們要樹(shù)立“企業(yè)和員工”福禍相依的意識(shí)，沒(méi)有企業(yè)就沒(méi)有了工作的時(shí)機(jī)，只有企業(yè)強(qiáng)大

4、才會(huì)有個(gè)人的利益。五、服從和行動(dòng)的心態(tài)，應(yīng)該是現(xiàn)階段也是很多企業(yè)都面臨的難題，服從不是被動(dòng)的執(zhí)行，而是在理解指導(dǎo)命令的根底上，去延伸去考慮然后拿出最實(shí)在可行的行動(dòng)，沒(méi)有理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際的工作，就沒(méi)有落腳點(diǎn)，就沒(méi)有方法執(zhí)行，每項(xiàng)制度的推行都需要不斷的改良、補(bǔ)充和完善。六、很多指導(dǎo)如今都強(qiáng)調(diào)不看過(guò)程看結(jié)果，過(guò)程是曲折的，結(jié)果卻只有一個(gè)，那就是到達(dá)了指導(dǎo)命令的效果。中層管理人員決定公司決策層意圖的執(zhí)行效果，好的公司必定有一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)、積極、自信的中層管理團(tuán)隊(duì)。(二) 在今年 5 月 27、28 日的 職業(yè)心態(tài) 培訓(xùn)中，教師講了很多內(nèi)容，從自我抑制的八種因素、自我反省、公司希望的職員應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度、快

5、樂(lè)的工作到如何進(jìn)展職業(yè)規(guī)劃、性格測(cè)試、如何進(jìn)展有效的溝通等職業(yè)心態(tài)都有涉及，心靈時(shí)而起伏，我感到收獲很大，特別在職業(yè)態(tài)度、職業(yè)生涯規(guī)劃和溝通技巧等幾個(gè)方面。每天留出時(shí)間讓自己反思，這確實(shí)是我們可以獲得進(jìn)步的法門。古人說(shuō)靜坐常思己過(guò)，回憶自己一天的工作，回憶自己的對(duì)錯(cuò)，怎樣才能讓自己做到最好，這樣整理一下思路，把重要的結(jié)論記下來(lái)，有利于一個(gè)人的成功。以前，我總希望 人們必須公平的待我 。而教師在培訓(xùn)中說(shuō)，在生活和工作中 弱者乞求公平，強(qiáng)者創(chuàng)造公平 。靜下心來(lái)，我仔細(xì)考慮和品味這句語(yǔ)重心長(zhǎng)的話，覺(jué)得教師說(shuō)得很有道理， 假如你沒(méi)有力量，牢騷滿腹也沒(méi)有用，不能改變現(xiàn)狀，只有改變自己成為強(qiáng)者，才能由自己

6、來(lái)制作規(guī)那么，得到公平 。確實(shí)，我們要成為強(qiáng)者，不能坐在辦公室等待公平，只有努力地去培養(yǎng)自己的才能、去汲取更多知識(shí)豐富自己去改變自己，才可以改變別人對(duì)你的看法、你的態(tài)度。企業(yè)希望員工具備什么樣的職業(yè)態(tài)度呢?教師在講述這個(gè)問(wèn)題以前我們就進(jìn)展了討論，結(jié)論是企業(yè)希望員工具有團(tuán)隊(duì)精神，專業(yè)技術(shù)，責(zé)任感和創(chuàng)新精神等等。這大致上是每家企業(yè)在招聘時(shí)的根本要求。然而教師課上講述職員應(yīng)該具備的根本職業(yè)態(tài)度：工作熱忱、責(zé)任感和忠誠(chéng)敬業(yè)，進(jìn)一步的要求是自動(dòng)自發(fā)。具備了根本的職業(yè)態(tài)度以后，在公司裁員的時(shí)候你不會(huì)是第一批被裁員的員工；而具備了自動(dòng)自發(fā)的態(tài)度以后，公司會(huì)一直需要你! 我們一周要工作六天，一年 365 天，

7、去掉節(jié)假日，總共的工作大概要工作 300 天，占一年之中的 83.3，所以工作是否快樂(lè)，決定著我們生活的大局部時(shí)間是否快樂(lè)，因此，假如斷定留在這個(gè)崗位上工作，就應(yīng)該快樂(lè)的去工作，去享受我們的工作，體會(huì)工作帶來(lái)的成就；假如這份工作已經(jīng)不能讓你有一點(diǎn)快樂(lè)的感覺(jué)，你不能從中得到一點(diǎn)滿足，甚至你對(duì)它感到厭倦，那就換一份工作吧，因?yàn)榧词鼓阍谶@個(gè)工作崗位上，也沒(méi)有心情去做出成績(jī)，而且讓自己生活的大局部時(shí)間都陷入痛苦，這樣容易造成各種身體上和心理上的疾病。三只獵狗在追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹(shù)洞，樹(shù)洞只有一個(gè)出口，這三只狗就守在樹(shù)洞外面，這時(shí)樹(shù)洞里跑出來(lái)一只兔子，三只獵狗追上去，兔子爬到樹(shù)上，不小心掉下

8、來(lái)，砸暈了三只在下面看的獵狗，逃脫了。這是教師在分析p 如何進(jìn)展職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)講述的一個(gè)小故事，并問(wèn)我們從這里能發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題。當(dāng)時(shí)，我胸有成竹地舉手說(shuō)：鉆進(jìn)去的是土拔鼠，跑出來(lái)的是兔子；兔子不會(huì)爬樹(shù)；一只兔子掉下來(lái)不可能砸暈三只狗 。我說(shuō)的都是從實(shí)際的角度去考慮問(wèn)題的，沒(méi)有想到問(wèn)題里面的寓意，就是狗在兔子跑出來(lái)以后就放棄了土拔鼠，改追兔子了，他們被兔子打亂了自己的方案。其實(shí)，這個(gè)寓言是告訴我們應(yīng)該確立自己的目的，不要被生活中的其他細(xì)枝末節(jié)打亂自己的方案，找錯(cuò)目的的方向。我認(rèn)為假如在生活中出現(xiàn)了另外一個(gè)目的的時(shí)候，你應(yīng)該去權(quán)衡自己是否值得去放棄你開(kāi)場(chǎng)確立的目的，假如值得，那么你就去追 兔子 吧，

9、但是千萬(wàn)不要使 兔子 逃脫，那樣你就完全做了無(wú)用功。在培訓(xùn)以前，我一直考慮自己的職業(yè)生涯該怎么走，但是一直很迷茫，找不清方向。在教師讓我們花非常鐘時(shí)間把自己的夢(mèng)想寫在紙上的時(shí)候，真的不知道要怎么去寫，好似一旦白紙黑字寫下來(lái)，就決定了我的前進(jìn)方向，非常鐘過(guò)去了，寫了就劃，劃了就寫，我的職業(yè)方向當(dāng)然不可能是在非常鐘之內(nèi)想出來(lái)，甚至寫出來(lái)。但是，我們可以自己做主自己的事情，不能再讓自己順其自然來(lái)開(kāi)展，不能今天在比克工作，明天不喜歡了就辭職，然后隨意找一家公司就去工作。只有有了明確的方向，我們才不會(huì)在職業(yè)生涯中南轅北轍，就會(huì)合理安排自己的時(shí)間，不要讓一些雞毛蒜皮的事占用自己的時(shí)間，用自己的全部精力朝確

10、定的職業(yè)目的奮斗。培訓(xùn)教師講的溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們?nèi)粘Ｉ钪凶钪匾氖虑?，無(wú)論在什么職位，我們每天都要接觸很多人，因此每個(gè)人都要學(xué)習(xí)怎樣去溝通。有時(shí)我們會(huì)抱怨說(shuō)這個(gè)人真笨，怎么都說(shuō)不清楚要表達(dá)的內(nèi)容或者所做的事情。可是大家有沒(méi)有考慮，這溝通不順暢的原因是在于我們，還是在于那表達(dá)的人呢?溝通過(guò)程中，作為信息傳達(dá)者，表達(dá)要言簡(jiǎn)意賅，講完以后，要讓聽(tīng)者大致復(fù)述一遍，以確定任務(wù)的準(zhǔn)確下達(dá)；作為聽(tīng)者要仔細(xì)專注的傾聽(tīng)，解讀說(shuō)話人的意圖，克制自己固有的偏見(jiàn)，聽(tīng)后簡(jiǎn)要回憶對(duì)方的話，以免溝通 失真 。當(dāng)然，溝通也有一些常見(jiàn)技巧：(1)贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要注重細(xì)節(jié)，詳細(xì)而且誠(chéng)懇，贊揚(yáng)別人時(shí)眼神直視對(duì)方，讓對(duì)方感

11、覺(jué)到自己的誠(chéng)意；(2)批評(píng)，批評(píng)人要就事論事，不要夾雜自己的感情，詳細(xì)指出問(wèn)題和后果，告訴對(duì)方你的真實(shí)感受，以及讓對(duì)方體會(huì)到你是真心關(guān)心他的；(3)建議，建議時(shí)不要否認(rèn)對(duì)方的努力，認(rèn)可他的意見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)，用提問(wèn)的方式表達(dá)陳述的內(nèi)容，讓對(duì)方答復(fù)。(三) 心態(tài)決定行為，假如沒(méi)有一個(gè)好的工作心態(tài)，如何強(qiáng)調(diào)她們“用心效勞、標(biāo)準(zhǔn)效勞”，可能都是“我的柔情你永遠(yuǎn)不懂”。所以，我們應(yīng)該引導(dǎo)她們考慮這個(gè)問(wèn)題，幫助她們樹(shù)立良好的工作心態(tài)，讓她們明白，工作是為她們自己而干，是為自己的簡(jiǎn)歷而干，因?yàn)橹袊?guó)電信不是她們打工的最后一個(gè)的地方，忠于自己的職業(yè)，對(duì)自己是一份經(jīng)歷的積累。最重要的是，在她們覺(jué)得對(duì)得起自己的每一天的同

12、時(shí)，就已經(jīng)是對(duì)得起我們的公司。只有清楚的理解到這些，才能幫助她們樹(shù)立良好的職業(yè)心態(tài)，讓她們盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，由被開(kāi)工作變?yōu)橹鏖_(kāi)工作，由此上升到用心工作，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)效勞不是一句口號(hào)和一條標(biāo)語(yǔ)，效勞需要真誠(chéng)的實(shí)際行動(dòng)。一、忠于職業(yè)，才能忠于企業(yè) 其實(shí)，我們每個(gè)人每天都在做一件事，那就是騎驢找馬。在我們的企業(yè)內(nèi)部，騎驢找馬就是在騎著如今的崗位向往更高的崗位；在我們整個(gè)職業(yè)的生涯中，就是要找到一個(gè)更合適自己的職業(yè)平臺(tái)。關(guān)鍵是你如今想著要騎到那匹馬，但目前你騎著的是那頭驢，你首先必需要善待這頭驢，這頭驢才能跑得快，才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實(shí)際就是利益共同體的關(guān)系，在我們付出的

13、時(shí)候獲得相應(yīng)的回報(bào)，和企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)雙贏。所以，你的工作態(tài)度將主宰你的人生：混著干，企業(yè)也不會(huì)因?yàn)槟阋粋€(gè)人而混垮，相反你是在浪費(fèi)你的青春和時(shí)間；好好干，你不但可以從企業(yè)中有收獲，而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)歷。因此，只有先忠于自己的職業(yè)，才能忠于我們的企業(yè)。二、 擁有感恩的心，才能更多回報(bào) 對(duì)給你帶來(lái)希望的人或事都應(yīng)帶有一顆感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作，不僅可以讓我們衣食無(wú)憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。對(duì)企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。而對(duì)我們的用戶，他們是我們的衣食父母，同樣，我們也應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來(lái)回報(bào)他們。積極的心態(tài)將促成

14、積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的工作時(shí)，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的效勞工作過(guò)程中，將會(huì)多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。三、 有熱情、有責(zé)任感，才能收獲成功 為什么有的人活得很精彩，在職場(chǎng)不斷體驗(yàn)成功和挑戰(zhàn)，不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；而有的人卻與成功無(wú)緣，裹步不前?其實(shí)人與人的智力差距并不大，但是在職業(yè)生涯上的差距在于熱情和責(zé)任感!面對(duì)工作的那種投入狀態(tài)，應(yīng)該象鯊魚(yú)聞到血腥一樣，立即張口，然后一口咬下去!無(wú)論什么工作交到手上，都想要做到最好!而因?yàn)橛袩崆楹拓?zé)任感，其他才會(huì)跟著來(lái)。當(dāng)我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認(rèn)識(shí)到我所做的每一件事都是為自己而

15、做，同樣我是抱著感恩的心來(lái)面對(duì)我的工作，那么給予工作最大的熱情和責(zé)任感，來(lái)承諾我們中國(guó)電信的效勞理念：“用戶至上，用心效勞”。因?yàn)榧偃缥覀儧](méi)有對(duì)這份工作足夠的熱情和責(zé)任感時(shí)，那它僅僅只是一句口號(hào)而已；只有當(dāng)我們擁有對(duì)它熾熱的熱情和自豪般的責(zé)任感時(shí)，我們才有可能真正去用心工作，用心效勞,而不是迫于壓力、迫于考核等因素機(jī)械的工作。一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會(huì)是一份積累，這時(shí)，我們離成功又進(jìn)了一步。四、 有快樂(lè)心情，才能分享快樂(lè) 一直以來(lái)，我們都在倡導(dǎo)一種生活方式，快樂(lè)生活，快樂(lè)工作，因?yàn)榭鞓?lè)是可以傳染的。當(dāng)你每天帶著快樂(lè)的心情面對(duì)客戶時(shí)，客戶能感覺(jué)到你發(fā)自內(nèi)心的微笑，讓他倍感親切，如沐春風(fēng)；同樣，假如你帶著失落的心情去面對(duì)客戶，即使你臉上掛著微笑，也