車(chē)站廣播詞高鐵車(chē)站

1、高鐵車(chē)站廣播規(guī)范用語(yǔ)適用范圍含動(dòng)車(chē)組列車(chē)和車(chē)站）車(chē)站、通告用語(yǔ)候車(chē)】乘坐X次 和諧號(hào)” X次列車(chē)的旅客。歡迎您到本站（第X 專(zhuān)用候車(chē)廳）候車(chē)。車(chē)站候車(chē)廳兩側(cè)（ X 處）設(shè)有飲水處 和衛(wèi)生間，您在候車(chē)時(shí)，請(qǐng)先檢查一下自己的車(chē)票，要注意 工作人員的提示和車(chē)站廣播，按時(shí)檢票進(jìn)站乘車(chē)。特別是帶 老人或兒童出行的旅客，更要注意您乘坐的車(chē)次以及開(kāi)車(chē)時(shí) 間，避免誤車(chē)，給您的旅行帶來(lái)不便。車(chē)底出庫(kù)】工作人員請(qǐng)注意， X 開(kāi)往 X 去的高鐵 （動(dòng)車(chē)、 城際列車(chē)）X 次列車(chē)已經(jīng)出庫(kù)， 現(xiàn)在?？吭?X 站臺(tái) X 道，請(qǐng)工作人員做 好檢票準(zhǔn)備。檢票前 5 分鐘】車(chē)站工作人員請(qǐng)注意， X 開(kāi)往 X 去的高鐵（動(dòng)車(chē)、城際

2、列車(chē)） X 次列車(chē)，再過(guò) 5 分鐘就要檢票，請(qǐng)做好準(zhǔn)備。高鐵（動(dòng)車(chē)、城際列車(chē)） X 次列車(chē)乘務(wù)員，你們好，旅客現(xiàn)在就要檢票進(jìn)站了，請(qǐng)您做好準(zhǔn)備，打開(kāi)車(chē)門(mén)，迎接 旅客上車(chē)。入閘機(jī)檢票】X 開(kāi)往 X 去的高鐵動(dòng)車(chē)、城際列車(chē)） X 次列車(chē)就要檢票進(jìn)站了， 有乘坐高鐵動(dòng)車(chē)、 城際列車(chē)） X 次列車(chē)的旅客，請(qǐng)您帶好隨身物品，到X 候車(chē)區(qū) （室/廳 ）X 檢票口自行檢票。檢票時(shí)，持淺藍(lán)色磁介質(zhì)票的旅客，請(qǐng)右手正面朝上直接插此時(shí)，入閘機(jī)后部的插票口， 再?gòu)拈l機(jī)上方出票口取回車(chē)票， 閘機(jī)通道中部的安全門(mén)將開(kāi)啟，請(qǐng)您抓緊時(shí)間迅速通過(guò)安全 門(mén)。持紅色普通紙質(zhì)車(chē)票的旅客 （和持站臺(tái)票送親友的人員） 請(qǐng)走閘機(jī)側(cè)面的人

3、工檢票口檢票。已經(jīng)檢票的旅客，請(qǐng)從5 型車(chē)門(mén)】您乘坐的高鐵（動(dòng)車(chē)、城際列車(chē)） X 次列車(chē)車(chē)門(mén)開(kāi)啟秒無(wú)人通過(guò)時(shí)將會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，您可自行按動(dòng)車(chē)門(mén)外部壁板上 的綠色按鈕開(kāi)啟車(chē)門(mén)。車(chē)門(mén)開(kāi)啟時(shí)，請(qǐng)注意腳下的黃色伸縮 踏板（站臺(tái)補(bǔ)償器） ，防止踏空摔傷。開(kāi)車(chē)前 10 分鐘】由 X 開(kāi)往 X 的高鐵（動(dòng)車(chē)、城際列車(chē)） X 次列車(chē)還有10 分鐘就要開(kāi)車(chē)了，有去往 X 方向的旅客，請(qǐng)您抓緊時(shí)間 到 X 檢票口自行檢票進(jìn)站上車(chē)，列車(chē)還有 10 分鐘就要開(kāi)車(chē) 了。開(kāi)車(chē)前 5 分鐘】開(kāi)往 X 的高鐵（動(dòng)車(chē)、城際列車(chē)） X 列車(chē)還有 5 分鐘就要開(kāi)車(chē)了，在站臺(tái)上還沒(méi)有上車(chē)的旅客請(qǐng)馬上上車(chē)，列車(chē)很 快就要開(kāi)車(chē)了。送車(chē)詞】您

4、乘座的高鐵 （動(dòng)車(chē)、 城際列車(chē)） X 次列車(chē)就要開(kāi)車(chē)了，高鐵（動(dòng)車(chē)、城際列車(chē)）速度快，啟動(dòng)也快，送客人的朋友， 請(qǐng)您站在距離站臺(tái)邊沿一米白色安全線(xiàn)以?xún)?nèi)，注意安全。高 鐵（動(dòng)車(chē)、城際列車(chē)） X 次列車(chē)現(xiàn)在開(kāi)車(chē)，女士們，先生們， 祝你們旅途愉快，一路平安，下次旅行再會(huì)。列車(chē)終到】由X開(kāi)往X的高鐵（動(dòng)車(chē)、城際列車(chē)）X次列車(chē)已經(jīng)到達(dá)X車(chē)站，您旅途辛苦了。您下車(chē)時(shí)請(qǐng)不要慌忙，檢查一下 自己隨身攜帶的物品是否齊全， 不要遺忘在車(chē)上。 您下車(chē)后， 請(qǐng)?jiān)诰嚯x站臺(tái)邊沿一米白色安全線(xiàn)內(nèi)行走，經(jīng)由地道出站， 行走時(shí)，請(qǐng)注意安全（本站是全封閉式電氣化鐵路，站場(chǎng)股 道內(nèi)均為帶電作業(yè)，非常危險(xiǎn)，為確保您的人身安全，請(qǐng)不

5、要鉆爬車(chē)底或跨越股道） 。通過(guò)車(chē)】由 X 開(kāi)往 X 站的高鐵 （動(dòng)車(chē)、 城際列車(chē)） X 次列車(chē)已經(jīng)到達(dá)本站，旅客們請(qǐng)按照先下后上的順序抓緊時(shí)間乘降，高 鐵（動(dòng)車(chē)、城際列車(chē)） X 次列車(chē)在本站只停 X 分鐘，不下車(chē) 的旅客請(qǐng)不要到站臺(tái)上吸煙（購(gòu)物） ，以免漏車(chē)或發(fā)生其他 不安全因素，列車(chē)馬上就要開(kāi)車(chē)了。接客人站外等候】接客人的朋友請(qǐng)注意，由 X開(kāi)往X （本站）的高鐵（動(dòng)車(chē)、城際列車(chē)） X 次列車(chē)已經(jīng)到達(dá) X 車(chē)站，現(xiàn)在列車(chē)已經(jīng)到 站，進(jìn) X 站臺(tái)，接客人的同志，請(qǐng)?jiān)诔稣究谕饽托牡群?，?意安全。持站臺(tái)票接客】持站臺(tái)票進(jìn)站接客人的朋友，由X開(kāi)往X （本站）的高鐵（動(dòng)車(chē)、城際列車(chē)） X 次列車(chē)現(xiàn)在進(jìn)

6、站，列車(chē)進(jìn) X 站臺(tái)， 高鐵（動(dòng)車(chē)、城際列車(chē)）速度快，接客人的朋友請(qǐng)不要隨著 進(jìn)站列車(chē)奔跑，要等列車(chē)停穩(wěn)后再接近車(chē)廂，注意安全。持站臺(tái)票送客后出站】持站臺(tái)票進(jìn)站送客人的朋友，本站是全封閉式電氣化鐵路，站場(chǎng)股道內(nèi)均為帶電作業(yè)，非常危險(xiǎn)，請(qǐng)您送完客人后 在距離站臺(tái)邊沿一米白色安全線(xiàn)內(nèi)行走，經(jīng)過(guò)地道出站。切 記不要鉆爬車(chē)底或跨越股道，以免發(fā)生危險(xiǎn)。雨、雪、霧天氣警示】由于下（雨、雪） ，站臺(tái)地面比較濕滑，您在行走時(shí)，請(qǐng)不要靠近站臺(tái)邊沿，一定要在站臺(tái)邊沿一米白色安全線(xiàn)內(nèi) 行走。老人和帶小孩的旅客，更要注意濕滑的地面，在上下 車(chē)梯和站臺(tái)路面行走時(shí)，一定要小心慢走，注意安全禁煙】歡迎您到本站候車(chē)。 感謝您

7、選擇高鐵 （動(dòng)車(chē)、 城際列車(chē)）X 次列車(chē)旅行。為了您和他人的健康，為了候車(chē)室環(huán)境和 次安全行駛， 鐵路規(guī)定嚴(yán)禁在候車(chē)室、 站臺(tái)以及車(chē)廂內(nèi)吸煙， 希望您理解并合作。衛(wèi)生宣傳一】保持良好的候車(chē)環(huán)境，除了工作人員隨時(shí)清掃、整理之外，更需要大家的配合。廢棄物請(qǐng)直接放入垃圾箱。隨地吐 痰是個(gè)不好的習(xí)慣， 不但污染環(huán)境衛(wèi)生， 還會(huì)傳播多種疾病， 有痰請(qǐng)您吐到廢紙里放入垃圾箱。一點(diǎn)一滴的幫助都是您對(duì) 我們車(chē)站工作的支持。衛(wèi)生宣傳二】多一份清潔，多一份舒適。請(qǐng)您不要亂扔廢棄物，不要抽煙和隨地吐痰。帶小孩的旅客，請(qǐng)注意及時(shí)帶小孩入廁。本站候車(chē)室禁止吸煙，請(qǐng)您給予協(xié)助。請(qǐng)不要在候車(chē)區(qū)域大 聲喧嘩，以免影響他人候車(chē)

8、。自動(dòng)售票機(jī)】如果售票的隊(duì)伍較長(zhǎng)， 建議您可以使用設(shè)在 X 處的自動(dòng)售票機(jī)。自動(dòng)售票機(jī)操作簡(jiǎn)單方便，使用現(xiàn)金（和銀行卡）支付。目前支持的現(xiàn)金種類(lèi)包括5、 10、20、 50、100 元的 人民幣。為方便自動(dòng)售票機(jī)識(shí)別，請(qǐng)使用票面較新、平整的 人民幣。需要提醒您注意的是自動(dòng)售票機(jī)采用的是磁介質(zhì)車(chē) 票，這種車(chē)票可以通過(guò)自動(dòng)檢票機(jī)和人工檢票兩種方式進(jìn) 站。而普通紙質(zhì)車(chē)票只能通過(guò)人工檢票才能進(jìn)站。自動(dòng)檢票機(jī)一】現(xiàn)在向您介紹自動(dòng)檢票機(jī)的使用方法，車(chē)票正面為淺藍(lán)色、背面為黑色的磁介質(zhì)車(chē)票可以使用自動(dòng)檢票機(jī)檢票。通過(guò)自動(dòng)檢票機(jī)檢票時(shí)，一人一票，右手持票，正面向上，單 張插入，閘機(jī)檢票后放行，請(qǐng)取票并迅速通過(guò)

9、閘機(jī)，切勿退 回和停留。攜帶大件行李的旅客請(qǐng)聯(lián)系車(chē)站檢票人員，經(jīng)由 側(cè)面人工檢票通道入內(nèi)。帶小孩的旅客，請(qǐng)按小孩在前、大 人在后的順序或大人抱著小孩通過(guò)閘機(jī)?！咀詣?dòng)檢票機(jī)二】自動(dòng)檢票機(jī)也叫閘機(jī)，專(zhuān)供磁介質(zhì)車(chē)票的旅客進(jìn)出站檢票使用的。旅客持磁介質(zhì)車(chē)票經(jīng)檢票閘機(jī)檢票時(shí)，請(qǐng)注意前 后要保持距離，使用時(shí)需右手持票，將車(chē)票正面朝上對(duì)準(zhǔn)插 票口插入。符合檢票條件時(shí)，顯示屏?xí)霈F(xiàn)確認(rèn)顯示， 燈亮， 車(chē)票從出票口彈出，拔出車(chē)票后，閘機(jī)門(mén)即自動(dòng)開(kāi)啟，請(qǐng)抓 緊時(shí)間迅速通過(guò)，否則閘機(jī)門(mén)過(guò)很短時(shí)間就將關(guān)閉。閘機(jī)門(mén)次只允許持票旅客本人及同行的免費(fèi)兒童通過(guò)。一次插入 兩張及以上車(chē)票時(shí)，閘機(jī)不予確認(rèn)。不符合檢票條件的車(chē)票

10、插入插票口時(shí)，顯示屏即出現(xiàn) 不予確認(rèn)”的內(nèi)容，紅燈亮， 車(chē)票即從插票口退出。如出現(xiàn)無(wú)法通過(guò)的情況時(shí)，請(qǐng)勿強(qiáng)行 通過(guò)，可向工作人員咨詢(xún)。購(gòu)買(mǎi)磁介質(zhì)車(chē)票后，請(qǐng)勿折疊車(chē) 票，以免磁性條碼損壞后自動(dòng)檢票機(jī)無(wú)法讀取數(shù)據(jù)。此外， 請(qǐng)您務(wù)必保存好手中的磁介質(zhì)車(chē)票，以便出站時(shí)通過(guò)自動(dòng)檢 票機(jī)檢票。、應(yīng)急用語(yǔ)廣播找人】現(xiàn)在廣播找人，乘坐高鐵（動(dòng)車(chē)、城際列車(chē)） X 次列車(chē)去X的X旅客，聽(tīng)到廣播后，請(qǐng)到 X處，有人找您。站長(zhǎng)晚點(diǎn)致歉】我是 X 站站長(zhǎng)， 由 X 站開(kāi)來(lái)（開(kāi)往） 我站的高鐵 （動(dòng)車(chē)、城際列車(chē)） X 次列車(chē)因故晚點(diǎn)， 大約晚點(diǎn) X 小時(shí) X 分，初定 到達(dá)本站的時(shí)間大約是 X 點(diǎn) X 分。請(qǐng)您不要遠(yuǎn)離候

11、車(chē)地點(diǎn)， 注意車(chē)站的廣播通告。因列車(chē)晚點(diǎn)給您造成不便，我代表鐵 路部門(mén)向您表示最誠(chéng)摯的歉意。我們會(huì)隨時(shí)通過(guò)廣播向您通 告晚點(diǎn)信息，敬請(qǐng)諒解。晚點(diǎn)未定】 （ 始發(fā)車(chē) ）因 X （暴雨、大霧、大雪、山體滑坡、泥石流等自然災(zāi)害，事故影響、 設(shè)備故障等） 原因，開(kāi)往 X 去的高鐵 （動(dòng)車(chē)、 城際列車(chē)） X 次列車(chē)在本站不能按原發(fā)車(chē)時(shí)間開(kāi)出，目前開(kāi)車(chē)時(shí)間暫時(shí)還沒(méi)有確定，請(qǐng)旅客們不要離開(kāi)候車(chē)地點(diǎn)，注意 車(chē)站廣播通知。由于晚點(diǎn)，耽誤了您的時(shí)間，鐵路部門(mén)向您 表示最誠(chéng)摯的歉意，感謝您的理解與配合。臨時(shí)變線(xiàn)】接客人的朋友請(qǐng)注意， 由 X 站開(kāi)來(lái)（往）我站的高鐵 （動(dòng)車(chē)、城際列車(chē)） X 次列車(chē)因故臨時(shí)變更進(jìn)第 X

12、 站臺(tái)，請(qǐng)到第 X 站臺(tái)接 X 次列車(chē)，謝謝合作。X 次故障等待備用車(chē)】高鐵（動(dòng)車(chē)、城際列車(chē)） X 次列車(chē)因設(shè)備發(fā)生故障，經(jīng)技術(shù)人員鑒定不能繼續(xù)運(yùn)行，需要換乘備用車(chē)底，請(qǐng)旅客們 收拾好行李物品，在座位上等候，待備用車(chē)底到達(dá)本站時(shí)， 我們會(huì)及時(shí)通知大家轉(zhuǎn)乘備用車(chē)底。轉(zhuǎn)乘時(shí)您可以按原有席 別乘坐，若發(fā)現(xiàn)沒(méi)有您的座席時(shí)，可持票找列車(chē)乘務(wù)員重新 安排，如果在安排過(guò)程中座席有變化，希望給予配合。如果 您是一等座席而被安排為二等座席時(shí)，到站后可以辦理退還 票價(jià)差額手續(xù)。如果是二等坐席而因鐵路責(zé)任安排為一等座 席時(shí)，無(wú)需要補(bǔ)差價(jià)。此外，不愿意繼續(xù)乘車(chē)要求退票的旅 客，您可以到本站售票處辦理退票手續(xù)。如果您想

13、改乘其他 列車(chē)，也可到售票處辦理改簽手續(xù)。由此給您帶來(lái)的不便， 我們深表歉意！X 次故障旅客轉(zhuǎn)備用車(chē)】高鐵（動(dòng)車(chē)、城際列車(chē)） X 次列車(chē)因設(shè)備發(fā)生故障，臨時(shí)啟用備用車(chē)， 有持 X 次車(chē)票的旅客， 請(qǐng)您按照列車(chē)工作人 員的指引，在本站持原票乘坐備用車(chē)。席位替換產(chǎn)生的差價(jià) 部分，到站后可辦理退票手續(xù)。如果您想改乘其他列車(chē)，可 到我站售票處辦理改簽手續(xù)。如不愿意繼續(xù)旅行，也可到本 站售票處辦理退票手續(xù)。需要繼續(xù)旅行的旅客，請(qǐng)帶好您的 物品，跟隨工作人員到站臺(tái)對(duì)面（經(jīng)由地道、天橋轉(zhuǎn)至 臺(tái)）乘車(chē)，在轉(zhuǎn)車(chē)時(shí)，請(qǐng)照顧好一起出行的老人和兒童，由 此給您帶來(lái)的不便，我們深表歉意！火情】車(chē)站 X 處出現(xiàn)火情，為了

14、確保旅客生命安全，請(qǐng)第 X候車(chē)區(qū)的旅客在工作人員的引導(dǎo)下，按順序撤離，撤離時(shí)請(qǐng) 注意照顧好身邊的老人和兒童?；疖?chē)站是個(gè)人員密集的地 方，候車(chē)區(qū)域人員多，撤離時(shí)請(qǐng)旅客們聽(tīng)從工作人員指揮， 不要擁擠，不要慌亂，只要我們同心同德，一定能夠戰(zhàn)勝火情。災(zāi)難緊急疏散】剛才由于突發(fā) X （ 地震、山洪等 ）災(zāi)難，直接影響到火車(chē)站區(qū)域，給我們每一位出行的旅客帶來(lái)困難。為了安全，我 們擬組織旅客迅速脫離險(xiǎn)境，請(qǐng)旅客們不要驚慌，服從工作人員指揮，按順序撤離?，F(xiàn)在請(qǐng)X候車(chē)室的旅客排隊(duì)從進(jìn)站通道按順序撤離現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)X候車(chē)室的旅客排隊(duì)從天橋（消防）通道撤離現(xiàn)場(chǎng)。在撤離時(shí)，大家要注意照顧好身 邊的老人和兒童， 不要擁擠， 不要慌忙， 只要我們齊心協(xié)力