保持可信度控制程序

1、澤普縣喀澤建筑材料 檢測(cè)有限公司程序文件文件代號(hào)：ZKJ/B 050403-2011第1頁(yè)共5頁(yè)主題：保持可信度控制程序第一版第1次修訂R年12月頒布R期20151目的確保木公司避免卷入任何可能會(huì)降低其在能力.公正性.判斷或運(yùn)作誠(chéng)實(shí)性方面的可信度的活動(dòng)，特制訂本程序。2適用范圍木程序適用于本公司公正性和誠(chéng)實(shí)性措施的制訂、宣貫、監(jiān)督和維護(hù)。3職責(zé)3. 1最高管理者:3. L 1發(fā)布公正性聲明，組織制訂公正性.誠(chéng)實(shí)性政策措施;3. 1.2組織宣貫，安排監(jiān)督.檢查;3. 1. 33. 1.4制訂有關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定，并敦促落實(shí)。3.2主任.技術(shù)負(fù)責(zé)人:帶頭抵制來自上級(jí)和其他方面對(duì)檢測(cè)工作獨(dú)立性和公正性的干預(yù)

2、;3. 2. 1協(xié)助最高管理者制訂在檢測(cè)活動(dòng)中確保公正性和誠(chéng)實(shí)性的具體措施，并監(jiān)督實(shí)施;3. 2. 2 協(xié)助最高管理者制訂有關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定，并組織宣貫和執(zhí)行。3. 3技術(shù)負(fù)責(zé)人保證檢測(cè)全過程的誠(chéng)實(shí)性，使檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果報(bào)告的逐項(xiàng)審批制度落到實(shí)處。澤普H喀滯建筑材料檢測(cè)有限公司受控文件妥善保管澤普縣喀澤建筑材料檢測(cè)有限公司程序文件文件代號(hào)：ZKJ/B 050403-2011第2頁(yè)共5頁(yè)主題：保持可信度控制程序第一版第1次修訂R 2015年12月頒布R期3. 4 質(zhì)量負(fù)責(zé)人3. 4. 1把執(zhí)行本程序文件的情況納入內(nèi)審計(jì)劃，組織內(nèi)審員審核公3. 4.2正性措施和行為準(zhǔn)則的貫徹實(shí)施情況;對(duì)審核中出現(xiàn)的問題提

3、岀糾正和預(yù)防措施并組織跟蹤檢查。3.5部門負(fù)責(zé)人和監(jiān)督員:3. 5. 1監(jiān)督檢測(cè)人員誠(chéng)實(shí)出具檢測(cè)數(shù)據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行校核程序;3. 5.23.6實(shí)驗(yàn)室全體成員及時(shí)制止違反誠(chéng)實(shí)和公正的行為并如實(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3. 6. 1不得與其從事的檢測(cè)和/或校準(zhǔn)活動(dòng)以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系;3. 6.2不得參與任何有損于檢測(cè)和/或校準(zhǔn)判斷的獨(dú)立性和誠(chéng)信度的活動(dòng);3. 6. 3 不得參與和檢測(cè)和/或校準(zhǔn)項(xiàng)目或者類似的競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或者維護(hù)動(dòng)。4工作程序4.1 公正性.誠(chéng)實(shí)性措施的制訂和宣貫4. 1. 2 4.L1最高管理者應(yīng)制訂公正性、誠(chéng)實(shí)性措施，帶頭貫徹執(zhí)行并使

4、之不斷完善；最高管理者或責(zé)成有關(guān)負(fù)責(zé)人在全體員工大會(huì)上4. 1. 3宣貫公正性聲明及措施，對(duì)新員工應(yīng)指定專人對(duì)其適時(shí)宣貫;涕普只喀涕建筑材料檢測(cè)有限公司受控文件熒誓保管澤普縣喀澤建筑材料檢測(cè)有限公司程序文件文件代號(hào)：ZKJ/B 050403-2011第3頁(yè)共5頁(yè)主題：保持可信度控制程序第一版第1次修訂R年頒布R期2015 12月必要時(shí)可把措施張貼在明顯的位置，接受社會(huì)各方和客戶的監(jiān)督。4.2公正性和誠(chéng)實(shí)性措施的要點(diǎn)4. 2. 1管理層在制訂年度計(jì)劃和下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)時(shí)應(yīng)明確在檢測(cè)能力許可范圉 內(nèi)和確保檢測(cè)質(zhì)量前提下完成創(chuàng)收任務(wù)，嚴(yán)禁以數(shù)量壓質(zhì)量;4. 2. 2對(duì)來自上級(jí)主管部門和關(guān)系部門的不正當(dāng)干

5、預(yù)，管理層應(yīng)按照公正性聲明的要求予以抵制，必要時(shí)管理層應(yīng)研究以集體名義了以抵制;4. 2. 3本實(shí)驗(yàn)室出具給客戶的檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果應(yīng)從制度上保證不是個(gè)人行為結(jié)果，技術(shù)負(fù)責(zé)人、檢測(cè)室負(fù)責(zé)人、監(jiān)督員應(yīng)確保檢測(cè).校核.審批三級(jí)簽字確認(rèn)制度落到實(shí)處;4. 2.4樣品管理員應(yīng)把好檢測(cè)樣品接收關(guān)，防止用戶和檢測(cè)人員在無監(jiān)督條件下直接發(fā)生業(yè)務(wù)往來;4. 2.5誠(chéng)實(shí)是公正的前提，檢測(cè)室負(fù)責(zé)人和監(jiān)督員應(yīng)堅(jiān)持原則不接受檢測(cè)能力許可范W以外的檢測(cè)業(yè)務(wù)，對(duì)于設(shè)備和環(huán)境條件不能完全滿足要求的檢測(cè)活動(dòng)以及檢測(cè)能力方法有效性沒有把握的檢測(cè)工作應(yīng)如實(shí)通知客戶;4. 2.6觀察結(jié)果.數(shù)據(jù)和計(jì)算應(yīng)在工作時(shí)予以記錄。4. 3公正性和

6、誠(chéng)實(shí)性4. 3. 1本實(shí)驗(yàn)室所有人員均有監(jiān)督制止違反公正性聲明和公正性、誠(chéng)實(shí)性涕普!喀澤住筑材料檢測(cè)有限公司受控文件妥#保管澤普縣喀澤建筑材料檢測(cè)有限公司程序文件文件代號(hào)：ZKJ/B 050403-2011第4頁(yè)共5頁(yè)主題：保持可信度控制程序第一版第1次修訂R頒布R期2015年12月措施的人和事，必要時(shí)應(yīng)及時(shí)向主管負(fù)責(zé)人報(bào)告;4. 3. 2本實(shí)驗(yàn)室將檢測(cè)人員的行為和質(zhì)量業(yè)績(jī)納入員工考核內(nèi)容;4. 3. 3內(nèi)審和管理評(píng)審應(yīng)把公正性聲明和公正性、誠(chéng)實(shí)性措施的落實(shí)情況作為審核的內(nèi)容，質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)跟蹤與此相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施使其落到實(shí)處。4.4獎(jiǎng)懲措施4. 4.1最高管理者對(duì)自覺維護(hù)實(shí)驗(yàn)室聲譽(yù)，堅(jiān)持原

7、則，忠于職守，維護(hù)檢測(cè)工作誠(chéng)實(shí)性和公正性聲明從而避免實(shí)驗(yàn)室聲譽(yù)受到損害的人和事給與表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);4. 4.2最高管理者對(duì)違反公正性和誠(chéng)實(shí)性的人和事，視情節(jié)嚴(yán)重程給了批評(píng)、警告.經(jīng)濟(jì)或行政處罰至辭退的處分，對(duì)于觸犯法律的,則追究其法律責(zé)任;4. 4. 3當(dāng)內(nèi)審和管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)對(duì)公正性存在理解、掌握和執(zhí)行的問題時(shí)，最高管理者應(yīng)組織專題研究并組織一定范圍內(nèi)的直至全體員工的培訓(xùn)，以期統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一行動(dòng)。5相關(guān)記錄客戶信息反饋表中訴.投訴登記表中訴、投訴處理記錄不符合項(xiàng)、糾正措施及實(shí)施情況報(bào)告涕普!喀涕性筑材料檢測(cè)有限公司受控文件妥善保管澤普縣喀澤建筑材料檢測(cè)有限公司程序文件文件代號(hào)：ZKJ/B 050403-2011第5