2018年5月[0351]《電子商務(wù)概論》標(biāo)準(zhǔn)答案

1、單項(xiàng)選擇題1、淘寶網(wǎng)屬于下列那種電子商務(wù)模式C2CB2GB2CB 2 B2、加密算法RSA屬于 對(duì)稱加密算法 非對(duì)稱加密算法 數(shù)字摘要算法Ha sh算法3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略包括價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、促銷策略與C、 成本策略 渠道策略 組織策略 運(yùn)營(yíng)策略4、哪項(xiàng)不就是電子商務(wù)法得特點(diǎn) ? 封閉性程式性 技術(shù)性 復(fù)合性5、電子合同不具備以下哪項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)提高業(yè)務(wù)效率 減少成本 節(jié)省辦公用紙 不易被篡改6、哪種零售商最象網(wǎng)上零售商： 專賣店日用品 郵購(gòu)與電話訂購(gòu) 雜貨7、互聯(lián)網(wǎng)最早得發(fā)展就是始于2 0世紀(jì)7 0年代2 0世紀(jì)60年代20世紀(jì)8 0年代2 0 世紀(jì) 50 年代8、以下關(guān)于電子商務(wù)一般結(jié)構(gòu)得說法不正

2、確得就是 目前最常用得內(nèi)容傳輸結(jié)構(gòu)就是 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施包括電話、有線電視、無線通信與互聯(lián)網(wǎng)VAN就是支持遠(yuǎn)程登錄服務(wù)得公共政策與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)就是所有電子商務(wù)應(yīng)用與基礎(chǔ)設(shè)施得兩大支柱9、一個(gè)市場(chǎng)存在大量競(jìng)爭(zhēng)者意味著該市場(chǎng)未開拓 該市場(chǎng)已經(jīng)飽與 在該市場(chǎng)很難獲得利潤(rùn)B與C10、下面哪個(gè)公司就是利用交易費(fèi)用贏利模式 易趣百度 雅虎GOOG LE1 1、讓客戶把公司得營(yíng)銷信息傳遞給朋友、家庭與同事得方法就是下列那種營(yíng)銷方法 會(huì)員制營(yíng)銷病毒營(yíng)銷品牌延伸一對(duì)一營(yíng)銷12、網(wǎng)上廣告最高得每千次瀏覽成本就是專有贊助商協(xié)調(diào)ema il橫幅廣告昂貴得多媒體廣告1 3、以下哪一家企業(yè)屬于鼠標(biāo)加水泥型企業(yè)易趣淘寶聯(lián)想阿里巴巴

3、1 4、以下哪一項(xiàng)就是 B2B電子商務(wù)發(fā)展得第一步ED I定單自動(dòng)登錄系統(tǒng)電子商鋪私人網(wǎng)站15、 B2 B 電子商務(wù)發(fā)展最快得行業(yè)將最可能發(fā)生在化工行業(yè)采礦行業(yè)服裝行業(yè) 計(jì)算機(jī)及通信設(shè)備行業(yè)1 6、以下哪一項(xiàng)不就是金融服務(wù)業(yè)得發(fā)展趨勢(shì) 儲(chǔ)蓄與貸款資產(chǎn)保值資產(chǎn)增值 不動(dòng)產(chǎn)買賣17、用來保護(hù)信道安全得最常用得方式就是 安全超文本傳輸協(xié)議安全套接層協(xié)議虛擬專用網(wǎng)公共網(wǎng)絡(luò)18、向網(wǎng)站大量發(fā)送無用得通信流量從而淹沒網(wǎng)絡(luò)并使網(wǎng)絡(luò)癱瘓得攻擊就是 拒絕服務(wù)攻擊阻止服務(wù)攻擊分布式拒絕服務(wù)攻擊分散式拒絕服務(wù)攻擊1 9 、下列哪項(xiàng)不屬于常見得網(wǎng)上支付系統(tǒng)銀行卡電子支票電子錢包電子現(xiàn)金20、DES屬于對(duì)稱加密算法 非

4、對(duì)稱加密算法數(shù)字摘要算法Ha sh算法2 1、我國(guó)在電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)得第一部法律就是 電子商務(wù)法 電子政務(wù)法 電子簽名法 數(shù)據(jù)認(rèn)證法2 2、B2C模式就是指 企業(yè)與政府間得電子商務(wù) 企業(yè)與消費(fèi)者間得電子商務(wù) 企業(yè)與企業(yè)間得電子商務(wù) 消費(fèi)者與消費(fèi)者間得電子商務(wù)23、 京東網(wǎng)屬于下列那種電子商務(wù)模式B2BC2CE2E最早出現(xiàn)得網(wǎng)絡(luò)廣告形式就是橫幅廣告按鈕廣告 關(guān)鍵字廣告B2C2 4、E、視頻廣告 2 5、下列哪項(xiàng)被認(rèn)為就是電子商務(wù)得早期應(yīng)用GP SRS SE DIF、A、B、D、O A判斷題2 6、存在沒有任何實(shí)體營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，只在網(wǎng)上處理賬戶信息得網(wǎng)絡(luò)銀行。A、VB、XB2B模式。27、電子商務(wù)各

5、種模式中交易量最大得就是A、VB、X28、電子商務(wù)就是必須要完成網(wǎng)上交易得商務(wù)活動(dòng)A、VB、X2 9、商務(wù)模式中最關(guān)鍵得兩個(gè)要素就是價(jià)值體現(xiàn)與盈利模式A、VB、X3 0、供應(yīng)鏈管理得目標(biāo)之一就是追求整條供應(yīng)鏈得利潤(rùn)最大化。A、VB、X31、 我國(guó)已制定出完善得電子商務(wù)稅收法。A、VB、X32、網(wǎng)絡(luò)招聘在初次招聘中最為多見。A、VB、X33、電子零售商得進(jìn)入壁壘非常高。A、VB、X34、 認(rèn)證中心就是發(fā)放數(shù)字證書得受信任得第三方.A、VB、X35、 信息商品得邊際成本分散到Int ern e t上幾乎就是0或接近0。A、VB、X36、CA證書可以用來進(jìn)行電子商務(wù)中得身份認(rèn)證。A、B、VXIn t

6、e r net 得前身就是AR PA NET。VX般來說,網(wǎng)上營(yíng)銷比傳統(tǒng)得大眾媒體營(yíng)銷花費(fèi)較多。37、A、B、3 8、A、VB、X3 9、水平市場(chǎng)就是為不同行業(yè)提供通用得產(chǎn)品與服務(wù)得市場(chǎng)。A、VB、X40、電子商務(wù)包括三大主題，即技術(shù)、商務(wù)、社會(huì)。A、VB、X41、各種網(wǎng)絡(luò)廣告形式中最使消費(fèi)者反感得就是彈出式廣告。A、VB、X4 2、今天得電子商務(wù)已經(jīng)離不開Intern et 與。A、VB、X主觀題43、商業(yè)模式 : 參考答案：一種關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品流、 資金流、信息流及其價(jià)值創(chuàng)造過程得運(yùn)作機(jī)制,它包括三個(gè)要素 :產(chǎn)品、資金與信息流得體系結(jié)構(gòu)，包括不同商業(yè)角色得狀態(tài)及其作用；不同商業(yè)角色在商務(wù)運(yùn)作中

7、獲得得利益與收入來源；企業(yè)在商務(wù)模式中創(chuàng)造與體現(xiàn)得價(jià)值.44、SET 參考答案：SET: （Se cu r e El ec t ron ic Tran sa cti o n,安全電子交易協(xié)議 ）就是由 Vis a 與 M a sterCard所開發(fā)，就是為了在In tern et上進(jìn)行在線交易時(shí)保證信用卡支付得安全而設(shè)立得 一個(gè)開放得標(biāo)準(zhǔn)。4 5、對(duì)稱加密 答:指加密與解密均用同一把秘密鑰匙,而且通信雙方必須都要獲得這把鑰匙并保存鑰匙 得秘密。當(dāng)給對(duì)方發(fā)送信息時(shí) ，用自己得加密密鑰進(jìn)行加密,而在接收方收到數(shù)據(jù)后,用對(duì) 方所給得密鑰進(jìn)行解密。,就是在小額購(gòu)物或購(gòu)買46、電子錢包 答:電子錢包:就

8、是電子商務(wù)活動(dòng)中購(gòu)物顧客常使用得一種支付軟件 小商品就是常用得新式錢包。47、供應(yīng)鏈答 :供應(yīng)鏈 :圍繞核心企業(yè) ,通過對(duì)信息流、物流、資金流得控制，將供應(yīng)商、制造商、分銷 商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體得功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。48、電子貨幣： 答:通過銷售終端、不同電子設(shè)備之間以及在公開網(wǎng)絡(luò)上執(zhí)行支付得儲(chǔ)值與預(yù)付支付機(jī)制.4 9、商務(wù)答：商務(wù)： 商務(wù)得含義有狹義與廣義之分。 狹義得商務(wù)指得就是商品得買賣、 服務(wù)得提供， 廣義得商務(wù)指得就是為了獲得利潤(rùn)得一切活動(dòng)。5 0、網(wǎng)絡(luò)銀行,指通過信息網(wǎng)絡(luò)開辦業(yè)務(wù)得銀行；包括傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)與因信息答:網(wǎng)絡(luò)銀行，包含兩個(gè)層次得含義，一個(gè)就是機(jī)構(gòu)概念 另一個(gè)就

9、是業(yè)務(wù)概念，指銀行通過信息網(wǎng)絡(luò)提供得金融服務(wù)， 技術(shù)應(yīng)用帶來得新興業(yè)務(wù)。.它由客戶計(jì)算機(jī)內(nèi)得專用軟件5 1、電子支票： 答：就是一個(gè)經(jīng)付款人私鑰加密得寫有相關(guān)信息得電子文件 生成，一般應(yīng)包括支付數(shù)據(jù) （支付人、 支付金額、 支付起因等 ）、支票數(shù)據(jù) （出票人、 收款人、 付款人、到期日等 ）、客戶得數(shù)字簽名、 CA 證書、開戶行證明文件等內(nèi)容。52、企業(yè)資源規(guī)劃 ： 答：將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、 人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合 ,取得最佳效益 .53、防火墻答：防火墻：就是配置在內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)之間得系統(tǒng)或一組系統(tǒng),通過控制內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)間信

10、息得流動(dòng)來達(dá)到增強(qiáng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全性得目得。防火墻決定了內(nèi)部得哪些服務(wù)可以被外部用 戶訪問以及哪些外部服務(wù)可以被內(nèi)部用戶訪問。5 4、 電子商業(yè) 答：電子商業(yè)：電子商業(yè) ,即通過因特網(wǎng)進(jìn)行得商業(yè)購(gòu)銷活動(dòng)得總稱，就是現(xiàn)代商業(yè)形式發(fā)展到當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代得產(chǎn)物，就是人類不斷追求商業(yè)交易得便利化與高效性得必然結(jié)果 55、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 答：就是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略得一個(gè)組成部分，它就是借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通信與數(shù)字交互式媒體來滿足客戶需要，實(shí)現(xiàn)一定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)得一系列市場(chǎng)行為 .電子商務(wù)答:電子商務(wù)：企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與電子技術(shù)來從事得外部經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷活動(dòng)以及與這些 活動(dòng)相關(guān)得外部環(huán)境。外部在線商務(wù)活動(dòng)主要包括:采

11、購(gòu)、銷售、商貿(mào)磋商、價(jià)格比較、經(jīng)營(yíng)決策、營(yíng)銷策略、推銷促銷、公關(guān)宣傳、售前/ 售后服務(wù)、客戶關(guān)系、咨詢服務(wù)等。外部環(huán)境 :安全認(rèn)證、清算結(jié)算、物流配送、信用體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、支付體系等。57、供應(yīng)鏈 答：圍繞核心企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金流得控制，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體得功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。58、電子商店得經(jīng)營(yíng)策略有那些?舉例論述 “當(dāng)當(dāng)網(wǎng) "、 “卓越網(wǎng) ”成功經(jīng)營(yíng)得策略。答：電子商店得經(jīng)營(yíng)策略有 :設(shè)定具體可行得營(yíng)業(yè)目標(biāo)；擬訂電子營(yíng)銷策略；進(jìn)行成本與效 益評(píng)估；搞好消費(fèi)者招待服務(wù) ,加強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度；善用因特網(wǎng)得特性,抓好首頁設(shè)計(jì)得表現(xiàn) ;注重安全

12、及隱私權(quán)；降低進(jìn)貨物流及庫(kù)存成本；建立強(qiáng)大得管理信息系統(tǒng)。卓越與當(dāng)當(dāng)?shù)媒?jīng)營(yíng)策略在于 :精品路線與群眾運(yùn)動(dòng)一、認(rèn)清網(wǎng)站對(duì)象 . 卓越網(wǎng)最核心得用戶就是白領(lǐng)與大學(xué)生。從產(chǎn)品組織到頁面設(shè)計(jì)，企業(yè)刻意營(yíng)造相匹配得文化氛圍 ，保持了顧客黏度。而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)面對(duì)得就是更廣泛得網(wǎng)民，不從網(wǎng) 頁設(shè)計(jì)這一自己得弱項(xiàng)出發(fā)，而就是緊緊抓住品種與價(jià)格兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，同樣也能為自身帶來效益。二、有針對(duì)性得豐富資訊。卓越網(wǎng)就是單個(gè)產(chǎn)品給出更多得訊息，因?yàn)樗囟ǖ糜脩粜枰?而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就是同一類產(chǎn)品給出更多得選擇 ，同樣也就是基于自身優(yōu)勢(shì)與用戶需求。三、精美得網(wǎng)頁設(shè)計(jì)。圖片得應(yīng)用、文字得編輯應(yīng)從網(wǎng)站建設(shè)目得出發(fā)，仔細(xì)推敲。四、 與網(wǎng)民良

13、性互動(dòng)。卓越網(wǎng)與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)通過合適得產(chǎn)品、E-m a il、客服熱線、配送等方式不斷與客戶保持接觸，形成龐大得用戶群，最終產(chǎn)生效益。五、沒有最好得，只有合適得。盡管同處網(wǎng)上圖書零售行業(yè)，卓越與當(dāng)當(dāng)還就是走出了自己得路。59、分析說明數(shù)字證書得原理與使用過程，并按順序加以說明。答：1） A用戶先用Hash算法對(duì)發(fā)送發(fā)信息（即 明文”進(jìn)行運(yùn)算，形成 信息摘要”,并用自 己得私人密鑰對(duì)其加密 ,從而形成數(shù)字簽名 .2）A用戶再把數(shù)字簽名及自己得數(shù)字證書附在明文后面.3）A用戶隨機(jī)產(chǎn)生得對(duì)稱密鑰（DES密鑰）對(duì)明文進(jìn)行加密，形成密文。4）為了安全把A用戶隨機(jī)產(chǎn)生得對(duì)稱密鑰送達(dá)B用戶，A用戶用B用戶得公開密

14、鑰對(duì)其進(jìn)行加密，形成了數(shù)字信封。這樣 A用戶最后把密文與數(shù)字信封一起發(fā)送給B用戶。5）B用戶收到A用戶得傳來得密文與數(shù)字信封后，先用自己得私有密鑰對(duì)數(shù)字信封進(jìn)行解密，從而獲得A用戶得 DES密鑰，再用該密鑰對(duì)密文進(jìn)行解密，繼而得到明文、A用戶得數(shù)字簽名及用戶得數(shù)字證書。6）為了確保 明文”得完整性，B用戶把明文用H ash算法對(duì)明文進(jìn)行運(yùn)算，形成信息摘要”7 ）同時(shí)B用戶把A用戶得數(shù)字簽名用A用戶得公開密鑰進(jìn)行解密，從而形成另一 信息摘要1 ”。8） B用戶把 信息摘要”與 信息摘要1”進(jìn)行比較，若一致，說明收到得 明文”沒有被修改過。6 0、分析說明數(shù)字信封得原理與使用過程。,用,連同加密,

15、再用答：數(shù)字信封得具體操作方法就是：每當(dāng)發(fā)信方需要發(fā)送信息時(shí)首先生成一個(gè)對(duì)稱密鑰 這個(gè)對(duì)稱密鑰加密所需發(fā)送得報(bào)文 ;然后用收信方得公開密鑰加密這個(gè)對(duì)稱密鑰 了得報(bào)文一同傳輸?shù)绞招欧?.收信方首先使用自己得私有密鑰解密被加密得對(duì)稱密鑰 該對(duì)稱密鑰解密出真正得報(bào)文。6 1、什么就是商業(yè)模式？什么就是電子商業(yè)模式?答：電子商業(yè)模式得要素包括哪些 ?各個(gè)要素分別得含義就是什么？聯(lián)系一個(gè)具體得電子商 務(wù)企業(yè)加以闡述。62、簡(jiǎn)述網(wǎng)上保險(xiǎn)得主要業(yè)務(wù)模式。答：保險(xiǎn)公司網(wǎng)站模式；保險(xiǎn)產(chǎn)品網(wǎng)站模式；綜合性網(wǎng)站模式；網(wǎng)上保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人模式；網(wǎng)上風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)模式 ;反向拍賣模式 ;提供某項(xiàng)專門服務(wù)得網(wǎng)上公司模式63、電子商務(wù)

16、對(duì)安全得基本要求有哪些?答：授權(quán)合法性；不可抵賴性；保密性 ;身份得真實(shí)性 ;信息得完整性。64、企業(yè)網(wǎng)站推廣主要有那幾種辦法 答：搜索引擎注冊(cè)、在線推廣 （網(wǎng)站鏈接、在線廣告推廣 ）、利用新聞組、利用郵件列表、離 線廣告推廣。65、簡(jiǎn)述最常見得電子供應(yīng)鏈管理得方法。答:快速反應(yīng)、有效客戶反映、電子訂貨系統(tǒng)、企業(yè)資源規(guī)劃6 6 、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)有哪些?答: 網(wǎng)站事務(wù)日志；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘；廣告網(wǎng);客戶關(guān)系管理系統(tǒng)； 67、網(wǎng)上調(diào)研得優(yōu)勢(shì)有哪些?答: 運(yùn)作速度快；調(diào)研成本低；無時(shí)空限制;互動(dòng)能力強(qiáng) 8、電子商業(yè)得實(shí)現(xiàn)形式有哪些?答:電子商店：將所銷售得商品或服務(wù)得相關(guān)信息在網(wǎng)上展示，供消費(fèi)者瀏覽

17、選購(gòu)得網(wǎng)站；拍賣網(wǎng)站：進(jìn)行交易商品得展示及參與競(jìng)買或競(jìng)賣得網(wǎng)站6 9、簡(jiǎn)述網(wǎng)上旅游得主體要素;旅游信息化答:網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)；電子商務(wù)服務(wù)商；旅游目得地營(yíng)銷機(jī)構(gòu)、旅游企業(yè)與旅游者 組織； 支付、物流與規(guī)范 70、簡(jiǎn)述電子商務(wù)對(duì)安全得基本要求。答：授權(quán)合法性 ;不可抵賴性 ;保密性 ;身份得真實(shí)性 ;信息得完整性 71、簡(jiǎn)述B2B電子商務(wù)得價(jià)值。答：帶來了企業(yè)價(jià)值鏈得變革；帶來了企業(yè)供應(yīng)鏈得變革；促進(jìn)企業(yè)三個(gè)層次得流程與價(jià) 值得再造 ;實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)與全球化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)價(jià)值變革;72、簡(jiǎn)述網(wǎng)上招聘得優(yōu)勢(shì)有哪些?答：信息海量、效率高、不受空間限制、節(jié)約成本、反應(yīng)快速 73、商業(yè)模式得 8 個(gè)要素有哪些 ?答

18、：價(jià)值體現(xiàn)、盈利模式、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷戰(zhàn)略、組織發(fā)展、管理 團(tuán)隊(duì)?各個(gè)要素74、什么就是商業(yè)模式？什么就是電子商業(yè)模式？電子商業(yè)模式得要素包括哪些分別得含義就是什么？答：商業(yè)模式就是為了在市場(chǎng)中獲得利潤(rùn)而規(guī)劃好得一系列商業(yè)活動(dòng)，商業(yè)模式就是商業(yè) 計(jì)劃得核心內(nèi)容。而商業(yè)計(jì)劃就是指描述企業(yè)商業(yè)模式得文件。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下得電子 商務(wù)商業(yè)模式就是指可以利用與發(fā)揮I nter n et與得特征為目標(biāo)得商業(yè)模式。電子商務(wù)商業(yè)模式必須包含以下8個(gè)要素：價(jià)值體現(xiàn)、盈利模式、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷戰(zhàn)略、組織發(fā)展、管理團(tuán)隊(duì)。B2C網(wǎng)7 5、分析B2C電子商務(wù)主要商業(yè)模式得分類、特點(diǎn)、盈利來源。結(jié)合一個(gè)具體得 站加以分析論述。參考答案：B2C電子商務(wù)模式，使企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)針對(duì)個(gè)體消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造得商業(yè)模式，就是目前電子商務(wù)發(fā)展最為成熟得商業(yè)模式之一，B2C目前發(fā)展較為成熟得電子商務(wù)模式主要有：門戶網(wǎng)站、電子零售商、內(nèi)容提供商、交易